行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告
導語(yǔ)：對行政管理專(zhuān)業(yè)，有興趣的可以做一個(gè)社會(huì )調查報告。下面是小編收集整理的行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告，供各位閱讀和借鑒。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告
一、調查的原因及目的
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì )，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù)，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級及員工級30份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1．調查時(shí)間：20xx.08.
2、調查地點(diǎn)：xx制藥有限公司
3、調查方法：采取問(wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的`比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
�。ǘ┙M織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
�。ㄈ� 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、 部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55％。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
�。ㄋ模� 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)員工的積極性和責任感，而據相關(guān)數據顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20％保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35％基本認同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認同。
�。ㄎ澹� 員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時(shí)，5％員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng )新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
有關(guān)“光盤(pán)行動(dòng)”的態(tài)度調查報告
前言
中國人在餐桌上浪費的糧食一年高達2000億元，被倒掉的食物相當于2億多人一年的口糧。與此形成鮮明對照的是，我國還有一億多農村扶貧對象、幾千萬(wàn)城市貧困人口以及其他為數眾多的困難群眾。這種“舌尖上的浪費”觸目驚心，令人痛心，杜絕舌尖上的浪費，勢在必行。隨著(zhù)全國主流媒體對“舌尖上的浪費”大加撻伐， 一項倡導將盤(pán)中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤(pán)行動(dòng)”正在全國興起，并得到社會(huì )各界的熱烈響應。
一、調查主題：
有關(guān)“光盤(pán)行動(dòng)”的態(tài)度
二、調查目的：
一粥一飯當思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱。為大力弘揚勤儉節約的傳統美德，引導全院學(xué)生養成健康文明、綠色低碳的生活習慣，在全院倡樹(shù)文明消費、綠色消費、低碳消費的儉約之風(fēng)，積極倡導節約文化，廣泛宣傳節約理念；從點(diǎn)滴做起，從餐飲開(kāi)始，將口號變?yōu)樾袆?dòng)，將行動(dòng)化為習慣。
三、調查方式：
由管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )組織部各干事在管院分發(fā)問(wèn)卷。
四、調查對象：
管理學(xué)院全體在校學(xué)生
五、調查時(shí)間：
201x年3月25日
此次調查采用了問(wèn)卷調查形式，調查對象為隨機抽取的在校學(xué)生，此次活動(dòng)受到同學(xué)們的大力支持和配合，共計發(fā)放問(wèn)卷150份，回收有效問(wèn)卷148份，回收率98.67%。
“有一種節約叫光盤(pán)，有一種公益叫光盤(pán)，有一種習慣叫光盤(pán)”，所謂“光盤(pán)”就是吃光你盤(pán)里的食物，吃不完的打包帶走，拒絕浪費，珍惜食物。根據調查顯示，有50.03%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)并對具體內容有所了解；23.6%的同學(xué)僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)不了解具體內容；仍有16.89%的同學(xué)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這意味著(zhù)當代大學(xué)生對“光盤(pán)行動(dòng)”的較關(guān)注，仍有部分同學(xué)對此沒(méi)有引起重視，需加大力度宣傳。
自網(wǎng)友徐俠客在微博上提出“光盤(pán)行動(dòng)”以來(lái)，隨著(zhù)全國主流媒體對“舌尖上的浪費”大加撻伐， 一項倡導將盤(pán)中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤(pán)行動(dòng)”正在全國興起。就目前而言這項活動(dòng)得到社會(huì )各界的熱烈響應；然而，該行動(dòng)是“曇花一現”還是會(huì )“持續下去”呢？有網(wǎng)友對此表示置疑。
有一種現象叫痛心，我國每年僅在餐桌上浪費的食物蛋白和脂肪就高達800萬(wàn)和300萬(wàn)噸，這相當于最少倒掉了2億人一年的口糧；如果每天浪費的糧食回收5%，可以救活400萬(wàn)饑民。我們每天都可以看見(jiàn)許多同學(xué)在就餐后，倒掉盤(pán)里的飯。據圖顯示18.24%的同學(xué)基本上沒(méi)有剩飯，5.41%的同學(xué)倒掉了四分之一，1.08%的同學(xué)剩下了二分之一，僅有15.54%同學(xué)“光盤(pán)”，根據這個(gè)數據，我們可以想象一下，僅僅一個(gè)食堂每天得浪費多少糧食，而這些糧食又可以養活多少人。這是一個(gè)值得我們去重視的不好習慣。
民以食為天，日常生活中，我們花在吃飯上的開(kāi)支不容小覷。然而，自古以來(lái)事都是個(gè)人貧富的一種體現，一種標志；有的大魚(yú)大肉、有的咸菜小米粥…生活水平不盡相同。在學(xué)校里也是如此，有的人花的多，有的人花的少；據統計，43.24%的同學(xué)每日消費大約8-10元，38.51%的同學(xué)消費額在10到15元之間，而另一部分同學(xué)的消費達15-20元。如此看來(lái)，大學(xué)生在吃飯上的消費還是存在一定那個(gè)差距的。這也客觀(guān)的'反映了社會(huì )的貧富不均。
“舌尖上的浪費”本文由論文聯(lián)盟http://www.LWlm.com收集整理更確地說(shuō)是菜盤(pán)中的浪費。這就不得不說(shuō)國人用餐的習慣，還有那活受罪的面子。幾碗幾碟、幾葷幾素、幾冷幾熱，講究經(jīng)年，絕不會(huì )改。即使不是公款吃喝，有個(gè)人掏腰包，誰(shuí)會(huì )一葷一素一湯，落得個(gè)小氣鬼地 名聲，丟了跟命差不多的面子呢？73.64%的同學(xué)按饑餓度，12.16%的同學(xué)盡量選多點(diǎn)，13.51%的同學(xué)盡量選少點(diǎn)。
面對著(zhù)這觸目驚心的浪費，我們是該反省的時(shí)候了，究竟是什么原因導致這種現象的出現、泛濫的？其實(shí)，造成這些浪費的源頭在于個(gè)人的節儉意識不夠，在餐館，我們往往可以看到這樣的情況：害怕點(diǎn)少了吃不飽就多點(diǎn)些、大人要吃這樣孩子要吃那樣、和朋友吃飯吃不完打包沒(méi)面子、想嘗嘗各種味道…這或許就是浪費的直接原因吧。圖中數據顯示，有20%的人是因為趕時(shí)間來(lái)不及吃，60%的人是由于不合胃口，17%的人點(diǎn)太多吃不下，而為了減肥的人僅僅在3%左右。
“一粥一飯，當思來(lái)之不易；半絲半縷，恒念物力維艱�！毙⌒〔妥�，傳承了中華民族的優(yōu)秀文化和尊重勞動(dòng)、珍惜糧食的傳統美德；然而古語(yǔ)“各人自?huà)唛T(mén)前雪，莫管他人瓦上霜�！北蝗藗儽憩F得淋漓盡致。潛意識中，人們不愿意去阻止他人的浪費，認為這是多管閑事、掉了份兒。在此次調研中就有充分的說(shuō)明：52%的人只是說(shuō)一下但無(wú)所謂對方聽(tīng)不聽(tīng)，25%的人明知不對但視而不見(jiàn)，11%的人無(wú)動(dòng)于衷不聞不問(wèn)，僅有12%的人會(huì )極力勸說(shuō)并加以制止。這就充分的反映了大學(xué)生的“獨立”。
禮儀是人們在社會(huì )交往中普遍遵循的文明行為準則或規范的總和，從握手到稱(chēng)謂，從出行到購物，從著(zhù)裝到用餐，從使用電話(huà)到網(wǎng)絡(luò )交流，都能反映公民的文明素養，體現社會(huì )的文明程度。創(chuàng )造文明和諧的社會(huì )生活，需要我們“知禮”、“明禮”、“習禮”，進(jìn)而“達禮”。目前，隨著(zhù)“光盤(pán)行動(dòng)”的進(jìn)行，文明就餐也倍受重視，此次調查中，80%的同學(xué)認為應主動(dòng)排隊購買(mǎi)飯菜，60%的同學(xué)認為用餐后主動(dòng)歸還餐具，5.7%的同學(xué)用餐時(shí)禁止大聲喧嘩保持安靜，7%的同學(xué)覺(jué)得要節約糧食按需購買(mǎi)以免浪費。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹�！比魏我粋�(gè)倡議在提出的初期都會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，“光盤(pán)行動(dòng)”的推廣過(guò)程中也難免會(huì )遇到一些阻礙。在調查的過(guò)程中，我們了解到此項活動(dòng)會(huì )遇到以下阻礙：學(xué)生以前長(cháng)期的習慣，學(xué)生的面子觀(guān)，某酒店、飯店的“最低消費”，當然，也有人認為不會(huì )遇到阻礙，發(fā)展前景廣闊。
“光盤(pán)行動(dòng)”是一種公益，是一種習慣，是一種節約。它的發(fā)起對整個(gè)社會(huì )都是極其重要的，因此我們應該將它持續下去，不能讓它成為一陣風(fēng)。從我做起樹(shù)立節約意識爭做“光盤(pán)”達人，形成機制形成意識，加強媒體監督，完善監督體制，建立梯度價(jià)格制，適度提高糧食價(jià)格，樹(shù)立合理消費觀(guān)念。
“光盤(pán)行動(dòng)”是從點(diǎn)滴做起，從餐飲開(kāi)始，將口號變?yōu)樾袆?dòng)，將行動(dòng)化為習慣的公益性活動(dòng)。具有著(zhù)重要意義：發(fā)揚中華民族節儉的優(yōu)良傳統；減少了浪費，節約了資源；減少了生活廢棄物對環(huán)境的污染；是一種合理的花費，減輕了個(gè)人經(jīng)濟壓力。踐行“光盤(pán)”意識，量入為出，量力而行，為家鄉和祖國的建設減少不必要的浪費。使人們認識到餐飲浪費的危害等方面具有重要意義，進(jìn)一步發(fā)揚中華民族勤儉節約的傳統美德，杜絕舌尖上的浪費。
“光盤(pán)行動(dòng)”體現的是市民品質(zhì)和責任。我們都是社會(huì )的主人,每個(gè)人都要從現在做起,從生活習慣開(kāi)始,從細微處做起,從節約糧食做起,爭做節約糧食的傳播者、實(shí)踐者和示范者,用實(shí)際行動(dòng)參與到節約糧食的行動(dòng)中來(lái),讓節約引領(lǐng)風(fēng)尚,共同為建設文明、和諧、環(huán)保的社會(huì )環(huán)境作出應有的貢獻
1.珍惜糧食,適量訂餐,避免剩餐,減少奢侈浪費。
2.不攀比,以節約為榮,浪費為恥。
3.吃飯時(shí)吃多少盛多少,不扔剩飯剩菜。
4.提醒身邊的同事和朋友,積極制止浪費糧食的現象。
5、在集體食堂就餐，要按順序排隊，不要擁護或搶先購
6、要依次就座，不要搶占座位。
7、不要隨地亂吐亂扔、亂倒飯菜或倒湯潑水。
8、人多時(shí)吃完后應立即撤離，以便他人就餐。
9、做節約宣傳員,向家人、親戚、朋友宣傳節約糧食。
10、積極參加文明餐桌行動(dòng),營(yíng)造節儉用餐的良好風(fēng)氣。
結語(yǔ)
讓我們加入到“光盤(pán)行動(dòng)”中來(lái)，不但要爭當勤儉節約的行動(dòng)表率，更要做“光盤(pán)行動(dòng)”的宣傳者，積極倡導節約文化，廣泛宣傳節約理念；從自己做起，從現在做起，從生活習慣開(kāi)始，爭做節儉生活的踐行者、推廣者、監督者，共同為建設文明、和諧、低碳、綠色、環(huán)保的社會(huì )環(huán)境做出自己應有的貢獻。
同時(shí)此上為對于本次調查問(wèn)卷成果匯報，希望對于開(kāi)展的“光盤(pán)行動(dòng)”提供一定的參考意義；也希望上級領(lǐng)導能對我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
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