投資網(wǎng)站的建設方案

投資網(wǎng)站的建設方案

　　一、項目目標

　　1.1 需求分析電子商務(wù)（e-commerce）交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng )造無(wú)限商機，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。

　　隨著(zhù)全球信息網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。從4c（ connection.，communication ，commerce 。co-operation ）層次上徹底改變了人類(lèi)工作，學(xué)習，生活，娛樂(lè )的方式，已成為國家經(jīng)濟和區域經(jīng)濟增長(cháng)的主要動(dòng)力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無(wú)數的信息資源，所有最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，應用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統模式下所無(wú)法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場(chǎng)競爭中領(lǐng)先對手�；ヂ�(lián)網(wǎng)真是商機無(wú)限。

　　目前，我國許多企業(yè)上網(wǎng)，但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象，離電子商務(wù)的內涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現了電子商務(wù)，只有當網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助和顯著(zhù)的效益（如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調查、bbs等），具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向，電子商務(wù)的核心應是商務(wù)，電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費者需求，沖破銷(xiāo)售服務(wù)的限制，擴大市場(chǎng)機會(huì )，早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐，感受電子商務(wù)的博大魅力，把機會(huì )踩在腳下，建立一個(gè)以服務(wù)客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足消費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業(yè)品牌輻射效應的商務(wù)網(wǎng)站。

　　為此，我們結合網(wǎng)站將來(lái)發(fā)展方向，本著(zhù)專(zhuān)業(yè)負責的精神，在原有網(wǎng)站的基礎上，進(jìn)一步強化**投資網(wǎng)站的互動(dòng)性，完善產(chǎn)品展示功能，推薦新聞發(fā)布功能，售后服務(wù)功能，企業(yè)論壇等功能，密切儀華同其合作伙伴、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)、和瀏覽者之間的關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)運營(yíng)效率。采用最新的技術(shù)架構和應用系統平臺，協(xié)助**投資網(wǎng)站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為**投資網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。

　　1.2 網(wǎng)站目標與期望1、樹(shù)立全新企業(yè)形象

　　對于一個(gè)以提供教育咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。 特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶(hù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

　　2、優(yōu)化企業(yè)內部管理

　　企業(yè)網(wǎng)站的建設將會(huì )為企業(yè)內部管理帶來(lái)一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現這一模式的平臺。在降低企業(yè)內部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營(yíng)和運作達到最大的優(yōu)化。

　　3、增強銷(xiāo)售力

　　銷(xiāo)售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷(xiāo)售上的體現�，F代營(yíng)銷(xiāo)理論認為，銷(xiāo)售亦即是傳播。銷(xiāo)售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀(guān)加給消費者，而是由消費者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí)，產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售力。

　　4、提高附加值

　　許多人知道，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏(yíng)得市場(chǎng)就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現階段，傳統的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為消費者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線(xiàn)獲得疑難的解答，在線(xiàn)提交自己的問(wèn)題。

　　二 網(wǎng)站整體結構2.1 網(wǎng)站欄目結構圖

　　2.2 欄目說(shuō)明**投資網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到**投資展示企業(yè)形象、擴大知名度、網(wǎng)上服務(wù)的需要。網(wǎng)站采用了多個(gè)動(dòng)態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數內容的更新，同時(shí)，網(wǎng)站整合的 “在線(xiàn)咨詢(xún)”，“會(huì )員中心”等欄目，增加了網(wǎng)站同客戶(hù)之間的交互性，既極大增加了網(wǎng)站的功能，增強了企業(yè)在訪(fǎng)問(wèn)者心中的親和力認知度，體現企業(yè)人本主義的服務(wù)理念，使**投資為更多的客戶(hù)所矚目。

　　2.21 網(wǎng)站首頁(yè)網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。在設計風(fēng)格上體現商務(wù)咨詢(xún)的行業(yè)特色，做到特色鮮明，使整個(gè)網(wǎng)站同公司的企業(yè)形象的和諧統一；在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統可以調用最新的內容在首頁(yè)顯示。在內容上，首頁(yè)有公司的最新動(dòng)態(tài)等信息，并且管理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機和活力。

　　下圖是首頁(yè)的頁(yè)面模型：

　　2.21 關(guān)于我們本欄目包括“關(guān)于翔龍”、“服務(wù)內容”、“聯(lián)系我們”三個(gè)二級欄目，這些欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要介紹公司的一些具體情況，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對的基本情況、文化理念、服務(wù)的了解，使**投資為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。在頁(yè)面設計上，我們采用靈活運用多種效果，力求將**投資的企業(yè)形象予以最好的傳達。

　　2.22 政策法規、投資務(wù)實(shí)、開(kāi)發(fā)區介紹這三個(gè)欄目采用了信息管理系統，管理員能夠管理、修改二級分類(lèi)，可以分類(lèi)管理、添加、修改信息，系統能夠記錄被瀏覽的次數，便于管理員分析管理。二級目錄采用下拉菜單的形式，這樣在欄目變化的時(shí)候不會(huì )改變頁(yè)面的結構。

　　欄目可以設置訪(fǎng)問(wèn)權限，會(huì )員只有登錄之后才能瀏覽其中的信息。會(huì )員能夠分類(lèi)瀏覽其中的信息，能夠按關(guān)鍵字檢索信息。

　　模塊介紹

　　本系統是一個(gè)文章管理系統，企業(yè)將其在服務(wù)過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題按類(lèi)別在網(wǎng)上發(fā)布，并且設置問(wèn)題提交表單，訪(fǎng)問(wèn)者可以在線(xiàn)提交問(wèn)題。管理員可以在后臺管理這些問(wèn)題，并可根據問(wèn)題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發(fā)布到客戶(hù)服務(wù)系統中。文擋支持分類(lèi)檢索功能。

　　2.23 在線(xiàn)咨詢(xún)本欄目是一個(gè)在線(xiàn)留言模塊，訪(fǎng)問(wèn)者可以查看留言，但只有會(huì )員登錄后才能發(fā)布留言。

　　說(shuō)明：若是普通瀏覽者，則該頁(yè)面不顯示回復窗口；若以管理員身份查看該頁(yè)面，則顯示回復窗口，管理員可以直接在線(xiàn)回復。

　　2.24 會(huì )員中心模塊介紹

　　當網(wǎng)站上有一部分信息是限制訪(fǎng)問(wèn)，有一些欄目只有會(huì )員才可以參與，或者與實(shí)際經(jīng)營(yíng)相配合，需要從網(wǎng)站上招募一些會(huì )員，則需要這個(gè)系統。

　　2.25 管理員管理由于網(wǎng)站結構龐大，網(wǎng)站的資料需要分配給多人管理，使各個(gè)管理員有各自的管理權限，做到專(zhuān)人專(zhuān)職。

　　2.26 關(guān)稅查詢(xún)該欄目解決方案為設置一個(gè)查詢(xún)接口，當點(diǎn)擊提交按鈕時(shí)，以新建窗口的形式彈出檢索結果。其頁(yè)面模型如下圖所示。也可以直接在首頁(yè)設置一個(gè)檢索框。

　　2.27 訪(fǎng)問(wèn)統計三 網(wǎng)站權限管理 系統嚴格限制不同管理員（webmaster）的權限。

　　對每個(gè)模塊的管理權限可以分開(kāi)指定，例如某個(gè)管理員有公司動(dòng)態(tài)的權限、客戶(hù)服務(wù)管理權限，某個(gè)管理員有產(chǎn)品世界的管理權限，某個(gè)管理員有所有的權限。這樣既可使整個(gè)網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個(gè)管理人員，確保有效管理，又提高了整個(gè)網(wǎng)站的安全性。

　　四 網(wǎng)站運營(yíng)安全策略為保證網(wǎng)站的正常運行，用戶(hù)數據的高度安全，系統考慮了多種安全策略。如下圖所示。

　　五 網(wǎng)站建設進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程5.1 項目合作與成員根據本項目的工作內容和范圍，我們將成立一個(gè)6個(gè)人左右的項目工作組來(lái)負責本項目的開(kāi)發(fā)。具體職責如下：

　　我們方項目主要成員

　　l 項目經(jīng)理（1 人）

　　項目經(jīng)理負責項目管理、組織、協(xié)調，對項目資源進(jìn)行控制，是項目能夠按照計劃實(shí)施，滿(mǎn)足項目規定的業(yè)務(wù)需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負責。項目經(jīng)理負責客戶(hù)關(guān)系的管理，也是客戶(hù)方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調人。

　　并負責對整個(gè)項目中的數據庫結構及功能程序的設計。

　　l 高級程序員（3人）

　　負責外部網(wǎng)站和內部服務(wù)系統的程序及多媒體的開(kāi)發(fā)。

　　l html 制作（1 人）

　　負責網(wǎng)頁(yè)的模板制作及html 搭建。

　　l 創(chuàng )意設計總監（1 人）

　　從事項目整體上的創(chuàng )意、規劃、視覺(jué)設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案

　　的提交，對項目規劃設計的質(zhì)量實(shí)施控制、指導與監督。

　　客戶(hù)方項目主要成員

　　l 項目經(jīng)理

　　項目經(jīng)理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調工作，簽收各種項目文檔，自始至終配合我們推進(jìn)整個(gè)項目。

　　5.2 項目實(shí)施方法項目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項目的成敗。尤其是實(shí)施與internet 有關(guān)的新技術(shù)應用項目，無(wú)論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點(diǎn)，并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗，并且擁有一套實(shí)際運用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。

　　我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(huì )（project management institute ）的原則，結合internet 項目it 系統開(kāi)發(fā)和創(chuàng )意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統應用開(kāi)發(fā)和創(chuàng )意設計相結合的項目。已經(jīng)在我們越來(lái)越多的成功項目中得以體現和印證。

　　項目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項目能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時(shí)，按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個(gè)介紹。

　　我們項目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是：

　　1 規劃定義

　　作為項目的啟動(dòng)，規劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶(hù)的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對客戶(hù)商業(yè)策略的回顧；確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。根據該項目的特點(diǎn)，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。

　　2 分析設計

　　在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統構架技術(shù)性和視覺(jué)創(chuàng )意等方面進(jìn)行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來(lái)并與您一起探討,改進(jìn). 如有必要, 我們將制作一個(gè)原型或演示系統來(lái)測試我們的概念。

　　之后, 我們將根據這個(gè)設計又針對性地來(lái)完成內容開(kāi)發(fā), 交互信息和界面設計等工作。

　　3 編碼制作

　　我們開(kāi)始建造這個(gè)系統。開(kāi)發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開(kāi)發(fā)出來(lái)。

　　如有必要我們還將這個(gè)新系統與您現有系統進(jìn)行整合。本階段將完成一個(gè)正常運行的系統。

　　4 測試驗收

　　測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開(kāi)發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數據直至全部開(kāi)放進(jìn)行商務(wù)運作。我們將記錄并轉移一切客戶(hù)必須掌握和了解的技術(shù)與規范方面的知識，保證客戶(hù)懂得如何運作及維護系統。用戶(hù)和我們將在一個(gè)有限的范圍內對系統進(jìn)行試運行，系統試運行一段時(shí)間后，系統將投入正式運行。

　　5 維護管理

　　除了對活的系統進(jìn)行必須的監視、維護來(lái)保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運營(yíng)的系統上測試實(shí)際的系統性能；在運營(yíng)中發(fā)現系統需要完善和升級的部分；衡量并比對系統較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來(lái)對網(wǎng)站系統的增強和升級。

　　階段、 步驟和任務(wù)

　　我們將項目的時(shí)間周期分為5個(gè)階段（phase），在不同階段內用相應的步驟(process)來(lái)達到不同階段的目標。而任務(wù)（task ）被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。 由淺至深，由總到細，三個(gè)元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機的構成了整個(gè)方法的藍本。在實(shí)際操作中，根據不同時(shí)期的不同任務(wù)，動(dòng)態(tài)地分配資源予以實(shí)施，再與專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識相結合，使得項目得以妥善完成。

　　6.3 網(wǎng)站推廣部分：6.4 服務(wù)體系和保障我們網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限公司保證為客戶(hù)提供高質(zhì)量的安裝、培訓、維護和技術(shù)支持服務(wù)。我們期望與客戶(hù)保持長(cháng)期關(guān)系，根據客戶(hù)的需要，不斷提供卓有成效的技術(shù)支持，以及培訓和咨詢(xún)服務(wù)。協(xié)助用戶(hù)通過(guò)使用我公司的系統而獲得最大的經(jīng)濟效益。我們相信：成功的項目來(lái)源于成功的客戶(hù)服務(wù)。

　　售前服務(wù)：

　　1. 提供免費上門(mén)演示服務(wù)。

　　2. 提供詳盡的系統實(shí)施方案。

　　售中服務(wù)：

　　3. 我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為客戶(hù)提供高質(zhì)量的遠程安裝服務(wù)，包括軟件系統安裝及調試。

　　4. 我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為客戶(hù)提供實(shí)地操作培訓服務(wù)。

　　5. 根據客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)的二次開(kāi)發(fā)服務(wù)。

　　售后服務(wù)：

　　1. 六個(gè)月內免費提供技術(shù)服務(wù)，包括每月在不改動(dòng)設計風(fēng)格的前提下5個(gè)頁(yè)面的文字修改，每月不超過(guò)5頁(yè)的新頁(yè)面制作。若超過(guò)這個(gè)工作量，按照下面的網(wǎng)站維護報價(jià)收費。全年免費在線(xiàn)技術(shù)支持。

　　2. 免費提供詳細的用戶(hù)手冊

　　3. 5 χ8小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并可通過(guò)傳真、電子郵件等方式得到我公司技術(shù)人員的熱線(xiàn)支持服務(wù)。

　　4. 屬于程序bug，視工作量大小，在一至兩個(gè)工作日內免費修改并安裝

　　5. 屬于程序功能在計劃任務(wù)書(shū)以外的增加，視工作量大小，具體報價(jià)。

　　網(wǎng)站維護報價(jià)

　　項目

　　內容

　　價(jià)格

　　說(shuō)明：1-6月免費維護，7-12月按常規報價(jià)的7折收費，1年后按常規報價(jià)收費。

　　網(wǎng)站更新

　　每?jì)芍芨�新一次，按每�?個(gè)頁(yè)面計算

　　800/月

　　新頁(yè)面的制作

　　獨立頁(yè)面（不采用模板制作的頁(yè)面）

　　300元/頁(yè)

　　欄目頁(yè)制作（在欄目頁(yè)模板里劃分區域、填充內容、優(yōu)化細節）

　　150元/頁(yè)

　　內容頁(yè)制作（在內容頁(yè)模板里填充內容、優(yōu)化細節）

　　100元/頁(yè)

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