認知實(shí)習報告感想

認知實(shí)習報告感想

　　認知實(shí)習報告感想一

　　實(shí)習單位：XX物流有限公司

　　實(shí)習時(shí)間：2017年6月27日---7月1日

　　一：實(shí)習目的：

　　為了以后能更好的適應工作和學(xué)習，學(xué)校組織到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機廠(chǎng)進(jìn)行為期5天的實(shí)習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

　　二：實(shí)習要求：

　　了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設備，并針對這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。

　　三：實(shí)習單位簡(jiǎn)介：

　　佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè)，主營(yíng)國內公路零擔運輸和空運代理服務(wù)，公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，以每年超過(guò)60%的增長(cháng)速度在中國物流行業(yè)迅速崛起，并獲得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。一直以來(lái)，廣源物流視客戶(hù)為一起成長(cháng)的親密伙伴。在廣源眼中，客戶(hù)所托付予自己的，不單只是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶(hù)交付的信任，就一定要把這份信任安全送達收貨人手中，幫助客戶(hù)獲得生意的成功。

　　佳木斯防爆電機有限公司制造廠(chǎng)，成立于１９８４年，現有員工５００人，技術(shù)人員１００人。是一個(gè)有著(zhù)二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機的企業(yè)。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)家。公司主生產(chǎn)ybyayzrybzybzeyyfbybptypttbf等系列三相異步電動(dòng)機。廣泛應用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫藥及糧食加工等部門(mén)。

　　公司始終堅持“發(fā)展為源、全面領(lǐng)先、追求雙贏(yíng)，安全環(huán)�！钡慕�(jīng)營(yíng)理念。佳木斯防爆電機有限公司技術(shù)力量雄厚，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)加工設備齊全，工藝先進(jìn)，具有完備的試驗手段和質(zhì)量保證體系。多項產(chǎn)品獲國家、部、省的段秀產(chǎn)品獎和專(zhuān)利項目。是國內生產(chǎn)防爆電機產(chǎn)品品種最多，規格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專(zhuān)業(yè)公司。

　　四：實(shí)習感想：

　　在廣源物流公司的實(shí)習過(guò)程中，我了解到隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。

　　貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。

　　而在佳木斯防爆電機廠(chǎng)的參觀(guān)實(shí)習中，使我能有機會(huì )接觸到專(zhuān)業(yè)中的那些“只聞其聲，未見(jiàn)其人”的大型設備，能了解到理論與實(shí)際操作的不同，了解到了目前工業(yè)水平的現狀，收獲頗多，感觸也頗多。

　　一直以來(lái)，書(shū)本上的知識總是以一副高姿態(tài)凌駕于實(shí)際之上，課堂與實(shí)踐脫節，而我也一直渴望能有這樣的機會(huì )，能親身到現場(chǎng)，去了解工人師傅是如何操作機械的。真正到了現場(chǎng)，才發(fā)現很多書(shū)本上的道理到了實(shí)際中我們并不一定能做出來(lái)，有工藝的原因，也有材料的原因；而與此相反的，很多理論不可行的東西，卻能在師傅手中，憑借豐厚的經(jīng)驗和嫻熟的技巧給予以實(shí)現，不得不讓人嘆服。

　　五：實(shí)習結論及建議：

　　1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便，應該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

　　2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應該另外準備一間倉庫，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。

　　3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的.一個(gè)難點(diǎn).產(chǎn)前物流，企業(yè)內部物流， 銷(xiāo)售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

　　4、倉庫高層貨架的利用率過(guò)低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。

　　建議：加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡(jiǎn)化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。

　　六：實(shí)習總結：

　　通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機會(huì )，讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機會(huì )，為我的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎。

　　認知實(shí)習報告感想二

　　作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了能更好地了解我的專(zhuān)業(yè)，我此次選擇了福州國美電器有限公司作為實(shí)習的單位，通過(guò)此次國美電器的實(shí)習工作，充分的掌握了家庭零售業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉家庭零售業(yè)務(wù)的操作的流程以及工作流程，以及社會(huì )上經(jīng)驗豐富的的銷(xiāo)售人員是如何將自己的商品推銷(xiāo)出去的。為今后的學(xué)習和工作打下了良好的基礎。

　　一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　1、成立時(shí)間

　　國美電器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)，而福州國美電器有限公司是隸屬?lài)�美電器有限公司的全資子公司，于2003年7月11日在福州注冊成立。并在福州以連鎖店的形式擴大經(jīng)營(yíng)范圍。位于福馬路199號的五里亭店就是其中之一的連鎖店。

　　2、精神以及理念

　　國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才；堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅持“業(yè)績(jì)導向、獎懲分明”的原則考核人才；堅持“團結協(xié)作、共同成長(cháng)”的原則培育人才。該國美電器主要經(jīng)營(yíng)形態(tài)為“正規連鎖”和“加盟連鎖”兩種經(jīng)營(yíng)形態(tài)以求得更加的實(shí)效、更加的迅速的擴展國美電器的連鎖網(wǎng)絡(luò )。各個(gè)連鎖店要遵循并且遵守

　　和執行總部經(jīng)營(yíng)管理制度以及人事任命、調配和行政管理。

　　3、組織結構

　　福州國美電器有限公司以采購、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)體系事業(yè)部制為核心，以IT信息技術(shù)、物流、售后、財務(wù)、人資等支持體系為服務(wù)平臺的矩陣式組織機構。

　　4、業(yè)務(wù)領(lǐng)域 福州國美電器有限公司（五里亭店）是一家集科、工、貿為一體的專(zhuān)業(yè)閥門(mén)生產(chǎn)廠(chǎng)家，位于聞名全國的福建福州。 在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，國美電器形成了獨特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、IT、數碼等產(chǎn)品，使所經(jīng)銷(xiāo)的商品幾乎囊括所有消費類(lèi)電子產(chǎn)品。大單采購、買(mǎi)斷、包銷(xiāo)、訂制等多種適合家電經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，保證了國美家電的價(jià)格優(yōu)勢。完善的售后服務(wù)體系、高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍和一整套完善的售后服務(wù)制度體系是國美電器的規�；�經(jīng)營(yíng)的基礎。公司產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地，深得用戶(hù)的信賴(lài)和廣泛的贊譽(yù)，產(chǎn)品嚴格按照相關(guān)標準制造、檢測，確保所有產(chǎn)品出廠(chǎng)合格，并建立檔案、方便售后跟蹤服務(wù)。

　　二、實(shí)習過(guò)程和內容

　　1、實(shí)習分為兩個(gè)個(gè)階段；

　　第一階段主要是了解見(jiàn)習，首先是要了解國美的經(jīng)營(yíng)狀況以及如何銷(xiāo)售的操作系統、在了解國美各個(gè)點(diǎn)起的銷(xiāo)售不同的產(chǎn)品的基礎上，通過(guò)領(lǐng)導的指導以及講解，了解各位顧客對于每個(gè)產(chǎn)品的看法以及每個(gè)產(chǎn)品的最低售價(jià)的和提升幅度率。

　　第二階段主要是理論聯(lián)系實(shí)際銷(xiāo)售，微笑的面對每位顧客，在了解每個(gè)產(chǎn)品的基礎上，解答顧客對于產(chǎn)品的問(wèn)題，以及售后服務(wù)的好處。統計產(chǎn)品的日銷(xiāo)售量以及價(jià)格升降的幅度。

　　2、實(shí)習內容

　　因為銷(xiāo)售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著(zhù)裝是第一重要環(huán)節.做人也一樣,外表和精神面 貌是與人接觸的第一印象,俗話(huà)說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此, 我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象，外表，談吐，舉止,給人留下好的深刻印 象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎。

　�。�1）了解公司的組織機構、規章制度、銷(xiāo)售方式和售后服務(wù)。

　�。�2）通過(guò)領(lǐng)導的講授了解每個(gè)產(chǎn)品的使用以及價(jià)格和保修年限。

　�。�3）每天整理并且統計所銷(xiāo)售的電器以及個(gè)數等等。

　�。�4）學(xué)習使用各種辦公軟件、統計每天的產(chǎn)品銷(xiāo)售量與額度。

　�。�5）對于顧客購買(mǎi)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)名登記并且統計。

　　在實(shí)習階段我學(xué)習到國美電器的營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，由于前期的`差別競爭大，采用“堅持零售，薄利多銷(xiāo)”。但到后期使用低價(jià)競爭原因，采用“進(jìn)價(jià)低，銷(xiāo)量大”的方法，各個(gè)產(chǎn)品面向各方面的群體與個(gè)體。

　　對于售后服務(wù)的管理方面，采用就是“三包”（有效期內包換、包修、包退）使顧客可以對于產(chǎn)品買(mǎi)的放心，用的放心。對于價(jià)格方面的管理，采用發(fā)票和收據的管理方法使顧客能夠正確的面對產(chǎn)品的使用以及售后等問(wèn)題等等。

　　在實(shí)習期間面對的許許多多的問(wèn)題，我都以比較圓滿(mǎn)的方式將其解決。在國美我主要是學(xué)習如何介紹產(chǎn)品。在此期間我按照營(yíng)業(yè)員的工作標準執行,打卡,換裝,早交接, 參加晨會(huì )，總結昨天的工作和不足,定下今天的銷(xiāo)售目標，柜臺整 理打掃，營(yíng)業(yè)前準備，迎賓準備等.每天都是新的挑戰,每天都有新的機遇,不斷地要求自己做得更好,不斷地提升自己,在工作中不斷學(xué)習,成長(cháng)著(zhù)。

　　三、實(shí)習心得總結

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識。時(shí)間短暫而充實(shí)，勞累而快樂(lè )，讓我們從學(xué)生變成職工再回到學(xué)生，這中間的變化只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )懂得。常言道：工作一兩年勝過(guò)讀書(shū)十多年。我們現在要 做的就是怎么把這些死的東西用活來(lái)。而且，在大學(xué)里面我們養成了很多不好的習慣，這些習慣在工作的時(shí)候都是應該盡量改掉的。二十天多天的實(shí)習時(shí)間一晃而過(guò)，卻讓我們從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我們終身受用。在那片廣闊的天地里。我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下更為堅實(shí)的基礎。這次實(shí)習加深了我們與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我們與社會(huì )的距離，也讓我們在實(shí)習中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)習中得我學(xué)到額外的專(zhuān)業(yè)知識，還有做人的道理。到社會(huì )上工作、競爭，我們面對的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認同你！ 我們不但要有扎實(shí)的基礎知識，對專(zhuān)業(yè)技能了如指掌， 而且要善于觀(guān)察、靈活應對 要多看、多聽(tīng)、多想，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。只有把所學(xué)和所用結合起來(lái)我們才能在今后的職業(yè)路上走的更順暢！ 在今后的學(xué)習和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要，做一個(gè)對社會(huì )，對人民有用的人。

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