- 相關(guān)推薦
情緒管理心得體會(huì )參考
第一篇：控制情緒
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權。但是，在過(guò)度激動(dòng)（生氣，悲傷，快樂(lè )……）時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個(gè)故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構。
有人曾因某個(gè)不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏(yíng)官司的，卻因為在法庭上過(guò)度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥(niǎo)在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥(niǎo)高興地唱起歌來(lái)，不料卻因此被貓發(fā)現，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
比如，我們在受氣時(shí)候打人，先問(wèn)問(wèn)自己，打人可以解決什么？在傷心時(shí)想哭，先問(wèn)問(wèn)自己，哭能解決什么？在氣憤時(shí)想罵人，想想罵得再兇，問(wèn)題解決不了，自己在別人心目中的印象會(huì )變得怎樣？……
只有學(xué)會(huì )控制好我們自己的情緒，我們才會(huì )成為有修養，受人敬重的人，才能更快地走向成功！
第二篇：情緒與情感管理
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng )造和滿(mǎn)足著(zhù)客戶(hù)的需求，制定并左右著(zhù)市場(chǎng)競爭的未來(lái)規則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創(chuàng )新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀(guān)主要包括：誠實(shí)和守信；公開(kāi)交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步；勇于面對重大挑戰；對客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情；信守對客戶(hù)、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結果負責；善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿(mǎn)等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾蓋茨的一句話(huà)：“每天清晨當你醒來(lái)時(shí)，都會(huì )為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已�！�
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權給每一個(gè)人主導自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒(méi)有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車(chē)位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話(huà)題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾蓋茨停著(zhù)的新車(chē)，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了�！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒(méi)傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說(shuō)，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì )談，或者給員工講話(huà)，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語(yǔ)調爆破出來(lái)，以致于他1991年在一次公司會(huì )議上，連續高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專(zhuān)職的程序員。這位更擅長(cháng)團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺，就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀(guān)：用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
【情緒管理心得體會(huì )參考】相關(guān)文章：
情緒管理心得體會(huì )12-28
情緒管理的心得體會(huì )02-21
員工情緒管理心得體會(huì )03-05
幼兒情緒管理心得體會(huì )05-17
情緒管理培訓心得體會(huì )04-02
幼兒的情緒管理心得體會(huì )04-24
對幼兒情緒管理心得體會(huì )12-07
打開(kāi)職場(chǎng)女性的情緒抽屜參考07-01
情緒管理心得體會(huì )(15篇)01-27