情緒管理的心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的情緒管理的心得體會(huì )，歡迎大家分享。
情緒管理的心得體會(huì )1
通過(guò)學(xué)習網(wǎng)絡(luò )學(xué)院第四季度的必修課《情緒管理的快速實(shí)踐方法》，使我對情緒管理又有了全新的認識和透徹的理解。目前，各行各業(yè)的工作者都面臨著(zhù)極大的壓力，適當的壓力可以促進(jìn)我們更好地完成工作，但過(guò)度的壓力會(huì )直接影響我們工作的態(tài)度和情緒，這樣就間接導致了工作效率下降，因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要，及時(shí)調整好情緒和狀態(tài)會(huì )事半功倍。
如何管理情緒，我總結為以下三點(diǎn)：
第一，了解情緒。情緒的產(chǎn)生主要是經(jīng)歷了一些事情的個(gè)體對待一件事情的看法引起的。例如：A在一次考核中成績(jì)不理想排在了整個(gè)部門(mén)的最后一名，覺(jué)得自己無(wú)能而感到自卑�！翱己酥谐煽�(jì)不理想，排名靠后”是事件，“自己無(wú)能”是A對待這件事情的看法，“感到自卑”是A認為自己無(wú)能而引起的情緒。
第二，改變心態(tài)。每個(gè)人都是獨立的.個(gè)體，情緒對于我們而言是與生俱來(lái)的一種正常的生理現象，是自己內心需要得到滿(mǎn)足的一種外在表現。首先我們需要認識到自己的需求是什么，它是否在自己的能力范圍之內。若遇到了“瓶頸期”，要善于從中發(fā)現正能量的信息，不要只看到事物本身的困難，任何事物都是有兩面性的，要培養自己積極的心態(tài)，不責備、不逃避、不遺忘。
第三，及時(shí)排解。排解情緒的過(guò)程也是重新審視自己的過(guò)程，清除消極負面情緒，留出空間獲取正能量去面對未來(lái)。負面情緒并不可怕，不要逃避而要勇敢面對。思考為何會(huì )產(chǎn)生這樣的結果，如何做可以避免此事件再次發(fā)生，選擇適合自己的方式來(lái)排解情緒，例如：大哭一場(chǎng)、與朋友逛街、做運動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè )等均可有效地控制自己的情緒，做情緒的掌控者。
這門(mén)課程教會(huì )了我們如何趕走負面情緒，如何做情緒的主人，希望我們都不再被負面情緒所困擾，樂(lè )觀(guān)生活，努力工作！
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7月14日，我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，在學(xué)習課程中，高老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂(lè )的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康，從而對我們的.工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節，就要調節好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)，認真對待每一天。
抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？保持樂(lè )觀(guān)，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。
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學(xué)習了模塊一：專(zhuān)業(yè)理念與健康愛(ài)生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調控》，給了我很大啟發(fā)。
社會(huì )快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來(lái)越大，壓力引發(fā)的健康問(wèn)題應當引起我們的重視，學(xué)習和壓力管理與情緒調控是非常有必要的。
首先要認識自己：我們不能改變社會(huì )，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調節自己，以適應社會(huì )的發(fā)展，要想有效的應對自己的心理壓力，首先的問(wèn)題是要認識你自己。壓力過(guò)大的一個(gè)主要癥狀就是情緒不穩定。如果你現在的情緒很不穩定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過(guò)大了。
第二要認識壓力：我們不僅要了解認識自我，知道自己是不是存在過(guò)度壓力，還要認識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因為是人的一個(gè)主觀(guān)反應。學(xué)生的調皮搗蛋，教學(xué)工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實(shí)實(shí)在在的壓力存在，我們應該正視壓力的真實(shí)存在，過(guò)度壓力往往產(chǎn)生三個(gè)方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
第三是壓力緩解：緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂(lè )并抵御工作壓力的一個(gè)重要因素是自信心，充滿(mǎn)自信，學(xué)會(huì )控制自己的'情緒，用理智戰勝情感。建立友誼，增進(jìn)溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習慣對壓力有緩解作用。
管理好壓力，調控好情緒，我們才更健康，我們才會(huì )更快樂(lè )工作，才會(huì )為教育作出更大的貢獻。
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情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權。但是，在過(guò)度激動(dòng)（生氣，悲傷，快樂(lè )……）時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個(gè)故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構。
有人曾因某個(gè)不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏(yíng)官司的，卻因為在法庭上過(guò)度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥(niǎo)在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥(niǎo)高興地唱起歌來(lái)，不料卻因此被貓發(fā)現，給吃了。這都是一些活生生的'例子告訴我們，一定要控制好情緒。
比如，我們在受氣時(shí)候打人，先問(wèn)問(wèn)自己，打人可以解決什么？在傷心時(shí)想哭，先問(wèn)問(wèn)自己，哭能解決什么？在氣憤時(shí)想罵人，想想罵得再兇，問(wèn)題解決不了，自己在別人心目中的印象會(huì )變得怎樣？……
只有學(xué)會(huì )控制好我們自己的情緒，我們才會(huì )成為有修養，受人敬重的人，才能更快地走向成功！
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談判就跟生活一樣，有可能存在很多不同的情緒。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，與這些情緒有關(guān)的情感可能屬于下面的某一類(lèi)：生氣、難過(guò)、高興和恐懼。反過(guò)來(lái)，每種情感又都有相關(guān)的行為。當人們確實(shí)生氣的時(shí)候，他們會(huì )大喊、尖叫、講粗話(huà)、用拳頭擊打東西、臉色通紅、停止傾聽(tīng)、身體前傾、靠得更近一點(diǎn)、進(jìn)行威脅、停止談話(huà)，或者用凌厲的語(yǔ)言壓倒其他人。當人們難過(guò)的時(shí)候，他們經(jīng)常停止傾聽(tīng)、后退、停止談話(huà)、停止思考、生病、哭叫、停止眼神交流、不吃飯或飲食過(guò)量。當人們高興的時(shí)候，他們很有可能常常發(fā)笑、過(guò)分交談、簡(jiǎn)化思考、給予恩惠、讓問(wèn)題順其自然，或為別人的午餐買(mǎi)單�？謶肿屓送Ｖ箖A聽(tīng)、停止思考、顫抖、口吃、沉默不語(yǔ)、停止抵抗、逃避或逃走。
信息在談判中，尤其是在某一方感知到優(yōu)勢或杠桿的時(shí)候是很重要的，通過(guò)變得很情緒化，你可能會(huì )對你的一些能力（觀(guān)察能力、檢驗能力、推理能力）失去控制。如果一方變得很情緒化，那么另一方可能同樣如此。因此，像擴大訴求意圖一類(lèi)的重要技巧（就是說(shuō)，通過(guò)提問(wèn)為什么將一方從立場(chǎng)轉到興趣，或從需求轉到需要）幾乎就不可能用上了。
由于情緒對信息收集和思維的影響，人們有時(shí)會(huì )把情緒化提高到對他們有利的水平。如果一方?jīng)]有考慮其他的問(wèn)題或選擇，那么他也許只是接受現成的方案。在談判和沖突中誰(shuí)最有可能變得情緒化，并且誰(shuí)最有可能受它影響呢？
情商是某種形式的社交智慧，它包括辨認、理解和管理一個(gè)人以及其他人的情感和情緒的能力，從而有效地處理可能存在的困難情況，當研究人員和學(xué)者們對這種智慧形式進(jìn)行研究時(shí)，他們也一直對是男性還是女性在這方面更有天賦的問(wèn)題感興趣。之前的研究結果顯示，整體來(lái)說(shuō)，男性和女性在情緒上的智慧水平是相當的，只是方式不同而已。
女性一般更了解她們的情緒，能夠顯示出更多的同情心，比男性更擅長(cháng)處理人際關(guān)系。從另一方面來(lái)看，男性一般更自信、更樂(lè )觀(guān)、適應性更強，他們處理起壓力來(lái)比女性好。比如，有一項研究發(fā)現，當男性談判者和女性談判者的焦慮水平提高25%時(shí)，實(shí)驗中女性達成協(xié)議的可能性會(huì )下降11%，而男性達成協(xié)議的可能性只下降4%。
文化因素也可能影響沖突和談判期間的情緒表達。比如在美國、加拿大、西北歐和中歐、澳大利亞和新西蘭，富有邏輯和理性的爭論在談判中是很稀松平常的。因此，人們可能會(huì )展現出適度的情緒。在歐洲地中海和拉美國家，展示情緒對爭論和辯論更加重要。因此，會(huì )有更多情緒展現出來(lái)。在東歐、中東和非洲，情緒也許會(huì )更明顯，但是，爭論有可能就不會(huì )出現了。在環(huán)太平洋地區（不包括澳大利亞和新西蘭），人們只能感覺(jué)到很少的情緒或感覺(jué)不到情緒或爭論。這不是說(shuō)那里的人沒(méi)有情緒，只是說(shuō)它不能輕易地被發(fā)現而已。
當然，在我們的基因構成和性格中還有其他因素存在。有的是以生活經(jīng)驗為基礎的，它們決定了我們可能有怎樣的情緒，我們最有可能感覺(jué)和表達的情緒類(lèi)型，以及最有可能表現出這些情緒的情境。讓我們把注意力放在之前說(shuō)過(guò)的四種情緒上：生氣、難過(guò)、高興和恐懼。你是那種提高聲音試圖用語(yǔ)言來(lái)壓倒另一方，或講粗話(huà)的人嗎？你會(huì )停止交談，感覺(jué)很糟糕，開(kāi)始哭叫和改變飲食習慣嗎？你會(huì )不停地笑，興奮異常，并且贊同一切嗎？或者你會(huì )顫抖，停止抵抗和逃走嗎？思考一下你的談判經(jīng)歷。這四種情緒當中你最有可能感覺(jué)到的是哪一種？你最不可能感覺(jué)到的.是哪一種？
如果另一方更有可能對情緒作出回應，不管是真實(shí)的還是做作的，你就都有了潛在的優(yōu)勢。另一方對你的優(yōu)勢作出反應的原因可能有幾種。一個(gè)原因是害怕失去某種關(guān)系。另一個(gè)原因可能是，他們覺(jué)得你或許正處在尋求其他替代選擇的邊緣。如果此時(shí)你擁有杠桿，這可能導致他們擔心他們的需求或需要不能實(shí)現。
我們所有的人都有過(guò)情緒化杠桿的經(jīng)歷。也就是說(shuō)，我們所有的人都經(jīng)歷過(guò)這樣的情形：另一方用突然的情緒化或夸張的情緒作出回應，讓我們不知道說(shuō)什么好。老板用拳頭砸桌子，顧客大聲吵嚷，朋友破口大罵就像我們以前不認識一樣。它給我們造成十分緊張的局勢，以至于我們都不知道該做什么或說(shuō)什么了。
如前所述，有效談判的重點(diǎn)之一就是信息，也許這是最重要的因素。如果你知道另一方的需求或需要，以及可供他使用的替代選擇是什么，那么，你在談判中所擁有的杠桿就非常有用。如果你知道另一方情緒的基礎，不管它是否關(guān)系到重要產(chǎn)品的交付，或是一種文化特色，你都更有機會(huì )在談判中維持你自己與另一方之間的情緒平衡。
因為面對面的會(huì )見(jiàn)刺激了我們大多數人的情緒，這就導致信息收集更具有挑戰性，在會(huì )面之前盡可能多去了解可能會(huì )對我們有利。我們知道得越多，我們?yōu)轭A計和解釋另一方行為所做的準備就越充分。比如，如果這個(gè)人把情緒展露出來(lái)，不管這種情緒是真實(shí)的還是裝出來(lái)的，我們更可能會(huì )知道真相，我們更有可能知道另一方的真實(shí)需要和可供使用的替代選擇。
但是，如果另一方出現了意外的情緒變化，你可能會(huì )面臨被迫采用其他選擇的情形。在這樣的情況下，確認情緒，然后要求進(jìn)行澄清，通常是最好的方法。最終，你的目標就是要理解潛存于個(gè)人情緒之下的真正需要是什么。如果對于你們雙方來(lái)說(shuō)，情緒占據了壓倒性的地位，那么，你們有必要停下來(lái)休息一會(huì )兒，以便消除彼此間可能的誤會(huì )。
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經(jīng)過(guò)這一年幼兒教師的工作，我覺(jué)得這個(gè)世界上最不經(jīng)用的東西大概就是時(shí)間，一晃眼就是一年。當然在這一年里，我也得到了很多的成長(cháng)和進(jìn)步，收獲到了很多幸福和美滿(mǎn)的時(shí)刻。這一點(diǎn)，我還是要肯定的。所以，也正是因為如此，我才覺(jué)得時(shí)間過(guò)得十分的迅速。對于這一年的成長(cháng)和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想說(shuō)，和想要表達的。特別是在幼兒情緒管理方面，我的感受頗深。接下來(lái)就來(lái)說(shuō)說(shuō)我對這方面的感受和體會(huì )。
大家都知道，作為一名幼兒教師，他們的工作不僅僅只是幫助孩子們增加知識，不僅僅只是教他們讀書(shū)識字，更重要的是還要照顧他們的生活，照顧他們的`起居生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保證他們的健康成長(cháng)。這些說(shuō)起來(lái)輕而易舉，但是真正做起來(lái)又是另外一回事了。而這些種種的工作，其實(shí)也都建立在寶寶的情緒管理上。孩子們的情緒好，一切工作做起來(lái)都是毫不費力氣的，但如果孩子們鬧起了情緒，那最簡(jiǎn)單的讓他們完成吃飯的任務(wù)都會(huì )顯得十分的艱難。所以，學(xué)會(huì )做好孩子們的情緒管理工作是十分重要的。
在過(guò)去的一年里，我就為了研究和做好這方面的工作，而跑去參加了很多場(chǎng)幼兒情緒管理的課程培訓。在培訓中，我學(xué)習到了很多關(guān)于幼兒情緒管理方面的知識和技巧。再回來(lái)運用到孩子們身上，發(fā)現效果還很明顯。
雖然寶寶的年紀都很小，但其實(shí)他們懂的很多，有很多小脾氣和小情緒的時(shí)候，這都是很正常的。關(guān)鍵是我們要怎樣去做好他們的情緒管理，怎樣讓他們在最短的時(shí)間內冷靜下來(lái)，聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，聽(tīng)你講道理，這才是很重要的。在生活中，他們不會(huì )無(wú)緣無(wú)故就鬧起了情緒，肯定有什么原因，所以這個(gè)時(shí)候，我們要弄懂孩子們是因為什么才產(chǎn)生的情緒，如果他停不下來(lái)，那就讓他先冷靜一會(huì )，在這個(gè)時(shí)間段，我們不能去理他們，讓他知道不是他所有的要求，我們都可以滿(mǎn)足。等到他慢慢恢復了情緒之后，我們再試著(zhù)跟他進(jìn)行溝通的話(huà)，他們就會(huì )更容易聽(tīng)進(jìn)去一些。
幼兒的內心也是十分脆弱的，需要我們時(shí)刻的關(guān)注和呵護，這樣才能幫助他們更加健康的成長(cháng)。不管是身體上的成長(cháng)，還是心靈上的成長(cháng)，都是同等重要的，所以，作為一名幼兒教師，我們要同等對待，不容忽視。
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職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養、專(zhuān)業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理人對其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養員工的成長(cháng)”等，都直接說(shuō)明了員管理的重要性。當然，對員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對員工情緒的管理尤為重要。
眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調節自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強的員工。下面，我們就從五個(gè)方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對策：
1、招聘、錄用環(huán)節注重應聘者的情緒管理能力
在現在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來(lái)企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來(lái)越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節對應聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時(shí)現在人事測評技術(shù)的發(fā)展，比如情商測試，也使之成為可能。
雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動(dòng)能力等測試，情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測試的理論依據是可靠的，而且情商對于個(gè)人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測評。
如讓被測試者身處所設定的環(huán)境里，面對一些現實(shí)性的沖突和問(wèn)題，從情緒變化、語(yǔ)言表情等方面的情緒反應中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無(wú)測試意識的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會(huì )下降。
2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理條件和員工個(gè)人能力相匹配
行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理條件對員工的情緒會(huì )產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因為行業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無(wú)法改變的，所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來(lái)，使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。
比如說(shuō)，IT行業(yè)是高腦力勞動(dòng)，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰性，強調員工的個(gè)人能力發(fā)揮和團隊，因此在IT行業(yè)中，工作的物理條件應該設置成開(kāi)放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設置的相對寬松，個(gè)人空間大，利于團隊交流等;又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng )新和個(gè)性化，因此墻體的顏色應刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的，因為個(gè)人之間的差別，工作還應該因人而異，使員工在一個(gè)舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內容
目前的人力資源管理培訓多是關(guān)于技能或者知識的培訓，情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養性、可塑造性，在人力資源規劃中應該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內容。例如，怎樣觀(guān)察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動(dòng)、如何戰勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強對員工的人文關(guān)懷
對員工的人文關(guān)懷應包括兩方面，一是工作當中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應該盡力制定完善的規章制度，公平的`對待每一位員工，應建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規避由于不良管理產(chǎn)生的負面情緒。
此外，還要給員工創(chuàng )造一個(gè)寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會(huì )和定期的娛樂(lè )活動(dòng)以增進(jìn)情感交流等;提供咨詢(xún)服務(wù)，如聘請情緒指導專(zhuān)家或心理醫生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時(shí)的情緒比其他任何變量和因素都會(huì )對員工一天的工作績(jì)效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負面情緒會(huì )對其個(gè)人，甚至團隊產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應該為員工建立良好的福利條件或者通過(guò)其他方式來(lái)關(guān)懷員工個(gè)人生活。
5、加強企業(yè)文化建設和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個(gè)員工遇到的情緒問(wèn)題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個(gè)能激勵員工為之奮斗的目標愿景，一種被員工認同的價(jià)值觀(guān)和追求的精神，也就是說(shuō)企業(yè)文化是和諧的話(huà)，那么這個(gè)企業(yè)就有可能激勵員工超越個(gè)人情感，營(yíng)造屬于企業(yè)的精神力量，激勵他們以高度一致的情緒去達成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負面情緒就會(huì )大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當員工情緒出現問(wèn)題時(shí)，管理者就很難幫助員工解決問(wèn)題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面，在企業(yè)管理中越來(lái)越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應該多管齊下，不僅要在看得見(jiàn)的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見(jiàn)的“軟件”方面下功夫，不斷提高管理員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績(jì)效的波動(dòng)幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時(shí)可以為企業(yè)培養卓越的管理者，實(shí)現企業(yè)持續發(fā)展的戰略目標。
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解決問(wèn)題的能力：能夠不斷學(xué)習解決生活、工作和人際活動(dòng)能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩定、成熟。
健康方面——愿意運動(dòng)，注意飲食和生活。
人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛(ài)。
工作方面——不斷求知和學(xué)習，不浪費時(shí)間，做有效的時(shí)間管理。
生活的情趣——情趣和樂(lè )觀(guān)。
第一、體察自己的情緒。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：我現在的情緒是什么?有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒。要知道，人一定會(huì )有情緒的，壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結果，學(xué)著(zhù)體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當表達自己的情緒。如何適當表達情緒，是一門(mén)藝術(shù)，需要用心的體會(huì )、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。
第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機會(huì )，讓自己好過(guò)一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對未來(lái)。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺(jué)，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過(guò)、生氣?我可以怎么做，將來(lái)才不會(huì )再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會(huì )不會(huì )帶來(lái)更大的傷害?根據這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來(lái)控制你！
“情緒管理”即是以最恰當的方式來(lái)表達情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會(huì )生氣，這沒(méi)什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣，可就難上加難�！睋�，情緒管理指的是要適時(shí)適所，對適當對象恰如其分表達情緒。
★位列全美暢銷(xiāo)書(shū)排行榜的《情緒智慧》甚至將EQ與情緒管理劃上等號。根據一些心理專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)，情緒智慧涵蓋下列5種能力：
一、情緒的自我覺(jué)察能力
情緒的自我覺(jué)察能力是指了解自己內心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺(jué)能力。 自我覺(jué)察，即當自己某種情緒剛一出現時(shí)便能夠察覺(jué)，它是情緒智力的核心能力。一個(gè)人所具備的、能夠監控自己的情緒以及對經(jīng)常變化的情緒狀態(tài)的直覺(jué)，是自我理解和心理領(lǐng)悟力的基礎。如果一個(gè)人不具有這種對情緒的自我覺(jué)察能力，或者說(shuō)不認識自己的真實(shí)的情緒感受的話(huà)，就容易聽(tīng)憑自己的情緒任意擺布，以至于做出許多甚遺憾的事情來(lái)。偉大的哲學(xué)家蘇格拉底的一句“認識你自己”，其實(shí)道出了情緒智力的核心與實(shí)質(zhì)。但是，在實(shí)際生活中，可以發(fā)現，人們在處理自己的情緒與行為表現時(shí)風(fēng)格各異，你可以對照一下，看看自己是哪種風(fēng)格的人。
二、情緒的自我調控能力
情緒的.自我調控能力是指控制自己的情緒活動(dòng)以及抑制情緒沖動(dòng)的能力。情緒的調控能力是建立在對情緒狀態(tài)的自我覺(jué)知的基礎上的，是指一個(gè)人如何有效地擺脫焦慮、沮喪、激動(dòng)、憤怒或煩惱等因為失敗或不順利而產(chǎn)生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會(huì )影響一個(gè)人的工作、學(xué)習與生活。當情緒的自我調控能力低下時(shí)，就會(huì )使自己總是處于痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調整、控制并且擺脫而重整旗鼓。
三、情緒的自我激勵能力
情緒的自我激勵能力是指引導或推動(dòng)自己去達到預定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導能力。它是要求一個(gè)人為服從自己的某種目標而產(chǎn)生、調動(dòng)與指揮自己情緒的能力。一個(gè)人做任何事情要成功的話(huà)，就要集中注意力，就要學(xué)會(huì )自我激勵、自我把握，盡力發(fā)揮出自己的創(chuàng )造潛力，這就需要具備對情緒的自我調節與控制，能夠對自己的需要延遲滿(mǎn)足，能夠壓抑自己的某種情緒沖動(dòng)。
四、對他人情緒的識別能力
這種覺(jué)察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設身處地站在別人的立場(chǎng)，為別人設想。愈具同理心的人，愈容易進(jìn)入他人的內心世界，也愈能覺(jué)察他人的情感狀態(tài)。
五、處理人際關(guān)系的能力
處理人際關(guān)系的協(xié)調能力是指善于調節與控制他人情緒反應，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應的能力。 一般來(lái)說(shuō)，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì )接納與受歡迎的基礎。在處理人際關(guān)系過(guò)程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個(gè)人的情緒表現會(huì )對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話(huà)，那么，人際交往就會(huì )順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當然，在交往過(guò)程中，自己要能夠很好地調節與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
情緒管理的心得體會(huì )9
最近我非常有幸得到了一個(gè)機會(huì )，參加了由幼兒園園長(cháng)費盡心思請來(lái)的專(zhuān)家的講座培訓，這次培訓讓我受益太多了，毫不夸張的說(shuō)，簡(jiǎn)直就是讓我看到了一個(gè)新的世界，真的是漲了見(jiàn)識了。原來(lái)幼兒們的情緒，還能有這么多的說(shuō)法，作為一個(gè)幼兒園的班主任，我一直在為這方面深深的苦惱著(zhù)，因為班上三十多個(gè)孩子，在某種情況下，就是三十多個(gè)“定時(shí)炸彈”，隨時(shí)都有可能哭鬧起來(lái)，我每次都要耗費很長(cháng)的時(shí)間去做思想工作，才能讓他們情緒穩定，恢復如初，這的確是非常麻煩的一個(gè)麻煩的一個(gè)工作。但是我經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的培訓，我對幼兒們的情緒管理，有了非常大的信心。
首先，幼兒們的情緒不穩定，主要是分為這幾種，哭、生悶氣、發(fā)脾氣。他們這個(gè)年紀，從來(lái)不會(huì )去掩蓋自己的情緒，想哭了就哭，想笑了就笑，不會(huì )有任何的顧慮。而哭是這個(gè)年紀的孩子最容易出現的情況，因為他們有太多導致他們哭的因素了。剛來(lái)幼兒園讀書(shū)的小班學(xué)生，會(huì )因為想家、想爸爸媽媽而哭，會(huì )因為周?chē)际悄吧娜�、陌生的環(huán)境而哭，會(huì )因為跟同學(xué)發(fā)生口角打架而哭……怎么樣他們快速的安靜下來(lái)，這就需要靠老師的觀(guān)察了，有些孩子是希望有人看到自己，所以當有老師來(lái)了，只會(huì )越哭越大聲，直到達到自己的目的。有些孩子是害羞的，不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面，這就需要你過(guò)一會(huì )再去安慰，否則你是什么都問(wèn)不出來(lái)的'。還有一種比較歇斯底里的哭，是怎么哄都哄不住的，這種孩子只要你不要去關(guān)注他，冷落、視而不見(jiàn)是最好的方法，他自己就會(huì )覺(jué)得沒(méi)意思，然后作為老師，再去詢(xún)問(wèn)他們是因為什么在哭，幫他解決，進(jìn)行開(kāi)導，這樣才不會(huì )影響學(xué)習。
孩子們發(fā)起脾氣來(lái)，可怕程度那是一點(diǎn)都不亞于成年人的，我曾經(jīng)就遇到過(guò)一個(gè)孩子，因為身上有個(gè)明顯的胎記，得到了周?chē)瑢W(xué)的嘲笑，他的脾氣就抑制不住了，那么小的孩子也開(kāi)始摔東西，文具盒、鉛筆、書(shū)本等等，只要是他拿得動(dòng)的東西，都要扔向嘲笑他們的人，他想要的不是老師的安慰，是同學(xué)們的接受，不再以異樣的眼光看待他，要想孩子們的情緒得到很好的管理，作為班主任還是要學(xué)習很多的，并且也是需要一定的時(shí)間去累積經(jīng)驗的。
我在幼兒園已經(jīng)有了三年的班主任工作經(jīng)驗了，我相信有了這次培訓的，我的工作能力又能得到很大的提升，對幼兒的情緒管理，正是我目前的短板，這次培訓教會(huì )我太多了。
情緒管理的心得體會(huì )10
12月30日下午學(xué)校幫我們安排了一次心理健康講座。是關(guān)于情緒方面，聽(tīng)了黃xx心理咨詢(xún)師的《情緒管理與健康》的講座，感受到人的情緒與現在人的健康有著(zhù)非常緊密的聯(lián)系。黃老師講課非常生動(dòng)，也舉了很多真實(shí)的案例和互動(dòng)的小環(huán)節，在歡快的氛圍中，我了解到，作為老師的我們同樣也是這種心理疾病的發(fā)生者。而面對這些大大小小的問(wèn)題，我們應當如何應付成了關(guān)鍵的問(wèn)題。
教師是人類(lèi)的靈魂工程師，所以要求教師學(xué)高身正；社會(huì )對老師角色的美善化，對教師賦予了過(guò)高的期望值，使得身處教育教學(xué)第一線(xiàn)的教師不但長(cháng)期超負荷地工作，而且承受著(zhù)來(lái)自社會(huì )、學(xué)校、家長(cháng)、學(xué)生和家庭多方面的壓力，經(jīng)常處于心理應激之中，必然導致各種心理問(wèn)題，影響教師的心理健康。
小學(xué)教師的心理問(wèn)題不僅影響他們的工作和生活，也一定會(huì )影響學(xué)生的心理健康狀態(tài)和生命質(zhì)量。而情緒是一個(gè)非常重要的因素。情緒使得疾病增加，如心血管疾病，高血壓，腸胃疾病，癌癥等。所以在生活當中，我們需要努力改變這些�？偸潜３纸】档男膽B(tài)。首先要做到心理平衡做到知足常樂(lè )，助人為樂(lè )，自得其樂(lè )，苦中作樂(lè )。其次是合理的膳食，再是適當的運動(dòng)。還需要戒煙限酒。
在工作中，有些人有典型的“癌癥性格”，我也自問(wèn)，我有沒(méi)有這種性格“看什么都不順眼，有人時(shí)和人過(guò)不去，沒(méi)人時(shí)和自己過(guò)不去�！�
人的健康50%取決于情緒20%取決于睡眠20%取決于運動(dòng)10%取決于飲食。我想，做到這些我們的健康才不受影響。所以好情緒的培養真的是非常重要的事。所以要放下心中的包袱，笑對壓力，放飛心情。
聽(tīng)了這次講座，真的覺(jué)得，生命是可貴的，但是也相當的脆弱，珍愛(ài)自己的生命，凡事都不要太計較，心胸要寬廣，對待一些事情需要冷靜。就象黃老師講的那個(gè)關(guān)于風(fēng)箏的'故事，遇事應當完全了解事實(shí)后再作定論，而不是沖動(dòng)的做出結論。在工作中，遇到不如意的事，多述說(shuō)，這樣就不至于得心理疾病。不希望自己早上起來(lái)不想上班，而上班的不想回家，成為那種不幸福的人。
總得來(lái)說(shuō)，好情緒創(chuàng )造好未來(lái)，讓自己不生命，健康的成為一個(gè)幸福的人是我們每個(gè)人都應該學(xué)著(zhù)去做到的。在今后的工作中，生活中，每個(gè)人都應該學(xué)會(huì )寬容，而不要做一些傷害他人的事情，更加愛(ài)護我們的學(xué)生，關(guān)心自己也關(guān)心他人。幸福相信就在我們身邊。
情緒管理的心得體會(huì )11
如何通過(guò)情緒管理化解沖突
一、 從課程中你學(xué)習到了什么？請至少闡述三點(diǎn)？
1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。
2、課程給出了兩種通過(guò)情緒管理沖突的方法。
�。�1）主動(dòng)說(shuō)出自己的壞情緒，以獲諒解；
�。�2）設法營(yíng)造為自己和別人帶來(lái)快樂(lè )的.氛圍，離快樂(lè )近一點(diǎn)，設法回避“眾人嫌”，離負面情緒遠一點(diǎn)。
3、做思維型沖突領(lǐng)導，多動(dòng)腦子，想清楚再做；不做行為型沖突的領(lǐng)導，少訂不切實(shí)際的目標，先建立起領(lǐng)導聯(lián)盟，才能依靠團隊力量去實(shí)現目標。
4、情緒的導火線(xiàn)主要包括：情緒上的憤怒、波動(dòng)、焦慮、不滿(mǎn)或激烈的言詞碰撞。
二、 通過(guò)課程的學(xué)習，哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結合？下一步您將如何行動(dòng)？
善于識別情緒、懂得轉移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺(jué)得課程思維型沖突領(lǐng)導作風(fēng)，值得在管理中恰當運用。身為團隊領(lǐng)導一言一行，已經(jīng)不止是對自己負責更重要的是對團隊負責。想清楚了再干是營(yíng)造和諧團隊氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺(jué)課程還可以從哪些方面優(yōu)化？
老師思維敏捷，如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說(shuō)之，謹供參考哦。
情緒管理的心得體會(huì )12
一、情緒與壓力管理心得
壓力源是引起壓力的詳細和人事，大致包括非人為的壓力源和人為的壓力源兩種。非人為的壓力源即天然窘境。天然窘境給人形成的波折有時(shí)是很?chē)谰�，所以心思軟弱者對這種非人為的波折源力不從心，表現為對波折的心思承受力很低。
當然，關(guān)于心思剛強者，面臨非人為的天然窘境盡管感到天災不行抗拒，但會(huì )另辟蹊徑重新開(kāi)始，在絕處求生，表現出對波折極強的心思承受力。例如，傷殘人和絕癥病人打敗殘疾和病魔，剛強地活著(zhù)、奮斗著(zhù)，甚至能創(chuàng )造出健康人都不能做出的奇觀(guān)。
情緒與健康：人為的壓力源即社會(huì )窘境。社會(huì )窘境這種人為的壓力源對人的心思承受力的影響是嚴峻的，甚至有些能夠置于死地。與非人為壓力源比較，人為的壓力源（社會(huì )窘境）更難打敗，同樣是心思剛強者，在天然窘境面前它能成為強者，但在社會(huì )窘境面前，他可能力不從心。
二、情緒宣泄的合理方法包括？
學(xué)會(huì )自我排解
人總會(huì )有心情低落的時(shí)候，不管是因為愛(ài)情，還是友情，或是其他的因素，讓你痛苦，讓你找不到人生的樂(lè )趣。不要放棄對美好事物的渴望與追求，有希望才有動(dòng)力。其次，若你真心想擺脫困境，首先學(xué)會(huì )情緒控制，要敢于面對困難，一味的逃避只會(huì )讓自己的痛苦更加深。
正確面對現實(shí)
情緒與健康：不要總幻想會(huì )遇到什么新奇的事情，這不是童話(huà)世界。這個(gè)世界是現實(shí)的.，殘酷的，也是美好的。往往越平凡的事，越能夠帶給人震撼。不要把自己的快樂(lè )建立在別人的痛苦上。那樣的快樂(lè )是不會(huì )長(cháng)久的，很快就會(huì )被痛苦所取代。
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還剩最后一次課，壓力與情緒管理管理素質(zhì)類(lèi)選修課就要結束了。這次課是我大學(xué)來(lái)上的感觸最深的一次選修課。整個(gè)課程階段缺課一次，雖然沒(méi)有很認真的聽(tīng)課，沒(méi)有做筆記，但是老師一些零零星星的話(huà)仍舊讓我學(xué)到很很多很多東西。大三了，偶爾看到大四的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，想到一年后我的樣子，不免還是感覺(jué)到壓力很大的。選課的時(shí)候看到這個(gè)以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的選修課，隨手就填上了。如愿上了這個(gè)課。課程即將結束的時(shí)候，回頭看看，還有一些感觸。
1.這個(gè)課是我唯一一次遇到每次課都點(diǎn)名的課。老師負責任態(tài)度讓我在這個(gè)課上的收獲更多。不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得每次課都點(diǎn)名給學(xué)生還是有一點(diǎn)壓力的。
2.雖然課程名就有“壓力”二字，但是課程氛圍還是顯的非常輕松愉快的；而且輕松愉快中還能引發(fā)學(xué)生的很多思考。
3.上完這門(mén)選修課以后，對我還是有很大的幫助的，多多少少在控制壓力和情緒方面有一些長(cháng)進(jìn)吧。
整個(gè)課程就要結束，回憶起來(lái)，印象最深的還是那次課上的電影《肖申克的救贖》。在老師的引導下用另一個(gè)視角再看了那部電影以后，我考慮了很多有關(guān)壓力有關(guān)情緒的事情，一些自己身上的，自己身邊的事情。壓力有一些來(lái)自外界，有一些來(lái)自自己的內心。來(lái)自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來(lái)源和對應的辦法，我們的生活和學(xué)習都會(huì )顯得很有活力，很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍，沒(méi)有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。
在上這個(gè)課以前，我每天都把自己放的很松很松，后來(lái)才發(fā)現那種很松的生活狀態(tài)不應該是我現在有的，我應該給自己找一點(diǎn)壓力，年輕的時(shí)候是該要奮斗的，應該有點(diǎn)壓力促進(jìn)自己。一直以來(lái)，我大多是喜怒都不形于色的。上了這個(gè)課程以后，發(fā)現這樣管理自己的情緒也是不好的。有時(shí)候還是應當發(fā)泄一下。合理宣泄是壓力的很好的釋放。也是我們調節情緒的一種很好的方式。
自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì )。我個(gè)人的想法就是盡量的把壓力轉會(huì )會(huì )自己進(jìn)步的動(dòng)力吧。情緒也是一個(gè)很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對快樂(lè )，贊美的情緒作出好的反應，而對悲傷，厭惡等負面情緒作出不好的反應，更何況是人呢�？鞓�(lè )陽(yáng)光的人總是受到歡迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng )造性，而不良的`壓力，不管其來(lái)源是什么，都會(huì )給個(gè)人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來(lái)自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢？
A．更有效的組織好自己的生活，學(xué)習和工作：建立良好的時(shí)間觀(guān)念，管理好自己的時(shí)間。不要給自己制定過(guò)高的目標或者計劃。生活有規律。
B．建立良好的人際關(guān)系：與同學(xué)朋友融洽相處，多和老師溝通交流。遇到不能獨立解決或者難以解決的問(wèn)題的時(shí)候多向別人求助。學(xué)會(huì )合作，和朋友和同學(xué)分享自己的快樂(lè )，或者煩惱。
C．學(xué)會(huì )總結和計劃：每隔一段時(shí)間對自己的生活狀態(tài)做一個(gè)總結。找出其中的問(wèn)題，并加以分析。制定合適的計劃。不用太細，讓自己有放松的時(shí)間和空間。
D．學(xué)會(huì )合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場(chǎng)電影，一次酣暢淋漓的運動(dòng)。
每個(gè)人都應當找到適合自己的減壓方式，當然減壓的同時(shí)不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的事情盡量學(xué)會(huì )放松，音樂(lè )，電影，或者游戲。學(xué)會(huì )降低自己對瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實(shí)的用到在自己的生活和心念中�？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時(shí)候，你的生命就會(huì )變的非常的不一樣。
從你開(kāi)始管理好自己的壓力和情緒的時(shí)候，就你會(huì )發(fā)現，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過(guò)去的你都非常羨慕現在的、幸福的你，好到你不會(huì )想跟任何人交換人生。
情緒管理的心得體會(huì )14
做為一幼兒教師，整天要和孩子們打交道，孩子不比大人，什么都不懂，有時(shí)哭有時(shí)鬧，有時(shí)和同伴打打鬧鬧，孩子無(wú)理取鬧時(shí)，還有就是教師工作壓力大，工作量多又瑣碎時(shí)，容易導致幼兒教師出現情緒化，幼兒教師有情緒是要及時(shí)排解，否則會(huì )影響到孩子，那么幼兒教師怎么調節自己的情緒呢?
當老師的負面情緒找不到出口，那么孩子就有可能受傷害。是人，就會(huì )有壓力，有倦怠，自然也就會(huì )有不良情緒。特別是幼兒教育工作者，我們在關(guān)愛(ài)孩子健康成長(cháng)的同時(shí)，還應該關(guān)注老師這個(gè)群體存在的職業(yè)壓力。而既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業(yè)，那么老師也必須做好心理準備，學(xué)會(huì )面對壓力，管理好自己的情緒。
幼兒教師面對的`都是幼兒，龐大的工作量、幼兒的人身安全、師幼之間的溝通不暢，都極易引發(fā)幼兒教師的負面情緒。但面對同樣難以管教的孩子，有的老師會(huì )春風(fēng)化雨，而有的老師會(huì )采取過(guò)激行為。生活中的每個(gè)人都有壓力，錯誤的應對方式，暴露的恰恰是自身存在的心理問(wèn)題。
作為一名幼師，就必須要做好心理準備，學(xué)會(huì )面對壓力，管理好自己的情緒。當遇到難以承受的壓力和不良情緒困擾的時(shí)候，幼兒教師應該學(xué)會(huì )進(jìn)行自我調節，切不可以對孩子大喊大叫，吼孩子，更不能打孩子，自己在有情緒的時(shí)候換一個(gè)老師去和孩子溝通。
而既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業(yè)，那么作為老師，我們也必須做好心理準備，學(xué)會(huì )面對壓力，管理好自己的情緒。要替生活中的情緒找到合適的宣泄渠道，不帶入工作中，愛(ài)孩子是老師最基本的職業(yè)素養。
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按照課程安排，我們有幸聆聽(tīng)了清華大學(xué)唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓，這門(mén)課讓我們對壓力與情緒管理有了一個(gè)全新的認識。
“人生不如意十之八九”，生活在競爭激烈的現代社會(huì )，每個(gè)人都要面對來(lái)自工作、生活、學(xué)習和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良，學(xué)習效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問(wèn)題的角度，學(xué)會(huì )一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩過(guò)壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿(mǎn)激情與活力！
情緒無(wú)好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說(shuō)，情緒管理并非是消滅情緒，也沒(méi)有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說(shuō)，情緒固然有正面有負面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的'情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。
“情緒管理”即是以最恰當的方式來(lái)表達情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會(huì )生氣，這沒(méi)什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣，可就難上加難�！睋�，情緒管理指的是要適時(shí)適所，對適當對象恰如其分表達情緒。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習我們學(xué)習的心得如下：
1、學(xué)習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作效率的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì )分析自己的受挫反應，學(xué)會(huì )一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養成主動(dòng)迎接挑戰和永不言敗的堅強個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作效率的目標。
4、學(xué)會(huì )了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì )了不要帶著(zhù)情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策，提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，增強了自己的洞察力。
在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實(shí)；通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會(huì )傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時(shí)間娛樂(lè )；為別人做點(diǎn)有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學(xué)習習慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)。在今后工作生活中，我將努力做到以下三點(diǎn)：
一是體察自己的情緒。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：我現在的情緒是什么？有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒。要知道，人一定會(huì )有情緒的，壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結果，學(xué)著(zhù)體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
二是適當表達自己的情緒。如何適當表達情緒，是一門(mén)藝術(shù)，需要用心的體會(huì )、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。
三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機會(huì )，讓自己好過(guò)一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對未來(lái)。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺(jué)，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過(guò)。我可以怎么做，將來(lái)才不會(huì )再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會(huì )不會(huì )帶來(lái)更大的傷害。根據這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，就能夠控制情緒，而不是讓自己成為情緒的奴隸！
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