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中小企業(yè)人力資源工作開(kāi)展計劃!
根據中小企業(yè)的發(fā)展狀況,人力資源工作應該以“內斂、務(wù)實(shí)、服務(wù)、感恩”為主導思想,來(lái)展開(kāi)人力資源工作。
內斂,人力資源工作人員只有內斂,才能夠很好的與不同性格的員工進(jìn)行交流,才能夠全面了解公司人力資源狀況,進(jìn)而有效的開(kāi)展人力資源工作。
務(wù)實(shí),現階段,人力資源工作不能浮躁,應該做一些實(shí)實(shí)在在的事情,務(wù)實(shí)思想確保人力資源工作能夠切實(shí)幫助公司的成長(cháng)與發(fā)展。
服務(wù),人力資源部門(mén)是一個(gè)后勤支持部門(mén),人力資源不僅僅要依靠自己的專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)也要依靠自己的服務(wù),滿(mǎn)足公司發(fā)展需求,來(lái)贏(yíng)得公司員工的尊重。
感恩,我們作為一家中小企業(yè),一線(xiàn)工作人員是公司的衣食父母,人力資源工作人員應該以感恩的心來(lái)對待一些工作人員,對一線(xiàn)工作人員的狀況和權益,應該優(yōu)先關(guān)注。
要做好人力資源工作,應該確立人力資源的角色定位,我認為人力資源人員在公司的定位如下:
1.對于公司最高管理層來(lái)講,人力資源是專(zhuān)家顧問(wèn)
這種角色要求人力資源部門(mén)運用專(zhuān)業(yè)知識和技能研究開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)、分析公司的人力資源狀況,為公司人力資源問(wèn)題的解決提供內部咨詢(xún),其最終結果是為了提高人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有效性。
2.對于公司一般管理人員來(lái)講,人力資源是戰略同盟
人力資源管理是作為企業(yè)戰略實(shí)施的參與者,為各部門(mén)提供人力資源規劃及系統解決方案,使人力資源與公司戰略相結合,為各部門(mén)提供服務(wù)。
3.對于公司一般員工來(lái)講,人力資源是服務(wù)伙伴和人事專(zhuān)家
人力資源應該以服務(wù)者和好朋友的角色,通過(guò)與員工的溝通及時(shí)了解員工的需求,為員工及時(shí)提供支持,從而提高員工滿(mǎn)意度,增加員工忠誠度。
要做好以上幾種角色,人力資源必須成為一個(gè)人事專(zhuān)家,對國家人事政策、勞動(dòng)法有充分的了解,對基本的人力資源操作技能有充分掌握。
總之,人力資源管理以“人”為核心,視人為‘資本’,強調一種動(dòng)態(tài)的、心理的調節和開(kāi)發(fā),屬“服務(wù)中心”,管理出發(fā)點(diǎn)是“著(zhù)眼于人”,達到人與事的系統優(yōu)化。而不是以“事”為中心,將人視為一種成本,把人當作一種“工具”;更不是“權力中心”,其管理的形式和目的是“控制人”。
如何開(kāi)展人力資源工作呢?
1.招聘工作,人力資源應該更快、更準確的找到合適的人才。在招聘過(guò)程中,能夠尋找到適合崗位的人員,分析崗位需求、部門(mén)人員性別、人員性格搭配情況,運用一些測評工作,找到更合適的人員。
根據中小企業(yè)發(fā)展情況,招聘工作應提高效率、盡量降低招聘費用。如果您的費用緊張,能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘的,盡可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘,減少利用獵頭招聘,降低招聘成本。
在招聘過(guò)程中,除注重應聘者的經(jīng)驗、資歷、背景等情況外,也要了解應聘者的潛質(zhì)、文化適應性等。
2.勞動(dòng)合同、人事檔案管理、薪資計算工作,這些是人力資源基礎性工作,但這些工作非常重要,稍有差錯就會(huì )讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn)。在這方面,應更多的利用簡(jiǎn)單的計算機系統,提高該項工作的準確性。同時(shí)盡量減少該項工作所占用的時(shí)間,提高工作效率。
公司也可以采用的是人事外包,減少了部分人事行政工作的工作量,也有利于其他人力資源工作的開(kāi)展。
3.績(jì)效考核工作,計劃制定切實(shí)有效的績(jì)效考核體系。人力資源部門(mén)應該盡可能了解一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的工作狀況,運用平衡計分卡思想,配合使用KPI,同各部門(mén)主管一起,制定合理的績(jì)效考核系統。
4.培訓工作,該項工作的開(kāi)展,計劃以一線(xiàn)工作人員培訓為主,后勤支持部門(mén)培訓為輔,制訂培訓計劃。一方面,做好新員工的入職介紹工作。另一方面,利用各種會(huì )議等時(shí)間,同各部門(mén)主管一起,加強一線(xiàn)工作人員的培訓。
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