電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)php畢業(yè)論文

時(shí)間:2022-06-24 12:36:49 行業(yè) 我要投稿
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  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)php畢業(yè)論文二

  校園電子商務(wù)發(fā)展分析

  目 錄

  一、校園電子商務(wù)的特征…………………………………………………………1

  (一)優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境…………………………………………………………1

  (二)穩定的消費群體…………………………………………………………1

  (三)安全的支付體系…………………………………………………………1

  (四)方便的物流配送…………………………………………………………1

  (五)良好的信用機制…………………………………………………………2

  二、校園電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題……………………………………………2

  (一)對校園電子商務(wù)缺乏足夠的認識………………………………………2

  (二)電子商務(wù)缺乏總體規劃…………………………………………………2

  (三)缺乏對校園電子商務(wù)有深刻理解的復合型人才………………………3

  (四)校園電子商務(wù)缺乏有力的監督管理……………………………………3

  三、校園電子商務(wù)發(fā)展對策分析…………………………………………………3

  (一)校園電子商務(wù)建設的調研及建設方案…………………………………3

  (二)提高網(wǎng)上購物的信譽(yù)度和滿(mǎn)意度………………………………………4

  (三)建立完整的客戶(hù)資料庫…………………………………………………4

  (四)利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì )電子商務(wù)的發(fā)展…………………5

  四、適合學(xué)生的三大免費的電子商務(wù)交易平臺…………………………………5

 。ㄒ唬〤 TO C淘寶“易購吧”店鋪…………………………………………6

 。ǘ〤 TO C拍拍“易購小屋”店鋪………………………………………6

 。ㄈ〣 TO C搜狐“金羚換氣扇”專(zhuān)賣(mài)店…………………………………7

  五、利用豐富的網(wǎng)絡(luò )資源尋找優(yōu)勢貨源………………………………………… 7

 。ㄒ唬┓道W(wǎng)提供的多種貨源……………………………………………… 8

 。ǘ┰诎⒗锇桶途W(wǎng)尋找當地貨源………………………………………… 9

  六、通過(guò)各種平臺推廣自己的店鋪……………………………………………… 9

 。ㄒ唬┪业男吕瞬┛汀耙撞⿻r(shí)空” ……………………………………… 10

 。ǘ┪业乃押┛汀耙踪彴伞 ………………………………………… 11

 。ㄈ┭呕⒄军c(diǎn)“易購小屋” …………………………………………… 12

 。ㄋ模┨詫毧臻g………………………………………………………………13

  七、推廣是成功的關(guān)鍵……………………………………………………………14

 。ㄒ唬┱搲恼麄鳌 14

 。ǘ┙粨Q友情鏈接………………………………………………………… 14

 。ㄈ┚W(wǎng)聊工具宣傳………………………………………………………… 14

 。ㄋ模┙栌镁W(wǎng)摘帶來(lái)高人氣……………………………………………… 15

  小結…………………………………………………………………………………15

  參考文獻……………………………………………………………………………15

  【摘要】:校園電子商務(wù)具有較大的市場(chǎng)發(fā)展潛力,本文分析了校園電子商務(wù)的特征,研究了校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題,針對其問(wèn)題,提出了相應的解決對策。通過(guò)實(shí)施這些對策,校園電子商務(wù)將獲得新的市場(chǎng)機遇和發(fā)展空間。

  引言:校園電子商務(wù)從商業(yè)運作模式來(lái)看類(lèi)似于一般電子商務(wù),都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較,校園電子商務(wù)除了具有跨時(shí)空、數字化、公開(kāi)、透明等一般特征外,還有其獨到的特色。

  一、校園電子商務(wù)的特征

  (一)優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境

  高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習與生活都建有內部的局域網(wǎng),校園網(wǎng)站可以24小時(shí)全天候開(kāi)放服務(wù),而且網(wǎng)絡(luò )使用費用很便宜、局域網(wǎng)將高校內大部分部門(mén)、機構、宿舍等聯(lián)結起來(lái),以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。此外,高校擁有較多的先進(jìn)實(shí)驗室,為學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)模擬操作和實(shí)際操作提供了良好環(huán)境。

  (二)穩定的消費群體

  大學(xué)校園里穩定的學(xué)生、教師客戶(hù)群是別人無(wú)法復制的。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品較單一。每年數千學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費群體素質(zhì)較高,容易接受新生事物,特別是學(xué)生年齡一般在18-25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開(kāi)展電子商務(wù)的主力軍。

  (三)安全的支付體系

  網(wǎng)絡(luò )安全和支付風(fēng)險是電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)障礙、校園網(wǎng)通常采用防火墻系統與互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接,從而保證了網(wǎng)絡(luò )系統的安全。校園電子商務(wù)的支付系統通常采用校園“一卡通”或工行提供的“電子口令卡”進(jìn)行小額支付,從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現卡號被盜的風(fēng)險。

  (四)方便的物流配送

  師生們居住非常集中,就在那幾平方公里的校園內,使物流的配送準確、及時(shí),成本大大降低。大多數高校在學(xué)校的大力支持和幫助下,通過(guò)貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統電子商務(wù)物流配送中的“最后一英里”的問(wèn)題,同時(shí)也推動(dòng)了校園電子商務(wù)的發(fā)展。

  (五)良好的信用機制

  信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個(gè)人信用、商家信用和社會(huì )信用等。若缺乏良好的監督機制,就會(huì )存在各種信用危機。在校園電子商務(wù)環(huán)境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊商家,一旦出現違規現象,他們很快就會(huì )被暴光。故此,他們非常愛(ài)護自己的聲譽(yù),自覺(jué)培育良好的個(gè)人信用和商業(yè)信用。

  二、校園電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

  (一)對校園電子商務(wù)缺乏足夠的認識

  首先,體現在對校園電子商務(wù)理論的研究不足。由于受外界大環(huán)境影響,人們對網(wǎng)絡(luò )教育形式過(guò)分推崇,急功近利思想嚴重,校際間攀比、跟風(fēng)現象嚴重,在教育經(jīng)費不足的狀況下盲目“鋪路搭橋”,把網(wǎng)絡(luò )硬件建設作為實(shí)現教育現代化、教育信息化、提高教育質(zhì)量的唯一標準,造成了一些不切實(shí)際的教育資金流失、浪費。

  其次,對校園電子商務(wù)建設所需要的教育管理理念變革認識不足。很多人認為校園電子商務(wù)就是更新校園管理手段。然而實(shí)踐證明,僅僅是改變管理手段已經(jīng)不足以應付外界環(huán)境的迅速變化,要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開(kāi)始。也就是說(shuō),教育信息化最根本的不是技術(shù)問(wèn)題,而是思維模式問(wèn)題,因此在教育信息化的過(guò)程中,千萬(wàn)不要讓人成為技術(shù)的奴隸,而應該讓技術(shù)“融合”在人們的生活中,融合在師生的交互活動(dòng)中,融合在整個(gè)教育系統中。

  (二)電子商務(wù)缺乏總體規劃,建設中重網(wǎng)絡(luò )設備,輕應用系統

  許多學(xué)校建立校園電子商務(wù)初期缺乏整體規劃,網(wǎng)絡(luò )建設缺乏必要的網(wǎng)絡(luò )建設監督人員,項目公司實(shí)力較弱等導致建網(wǎng)質(zhì)量低、網(wǎng)路不暢、帶寬不足、訪(fǎng)問(wèn)性能差、等待時(shí)間長(cháng)等。建網(wǎng)時(shí)不做遠景考慮,不考慮網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展方向,只重眼前,在設備選型上貪圖便宜,結果買(mǎi)的產(chǎn)品已過(guò)時(shí),甚至已淘汰。導致后期無(wú)法拓展,引起學(xué)校重復投資或錯誤投資。

  另外,由于缺乏校園電子商務(wù)應用軟件,現在市場(chǎng)上所謂的“校園網(wǎng)”多是一些廠(chǎng)商基于先進(jìn)硬件提出的設備解決方案,沒(méi)有完善的應用系統,不能很好地為教育教學(xué)服務(wù)。教育部要求我國高等院校在2005年前必須建立自己的校園網(wǎng),為了達到這一目標,許多高校在規劃建設階段,缺乏總體規劃,舍得硬件設備的投入,不舍得軟件的投入。硬件平臺建成后,由于后續資金、觀(guān)念、應用軟件、管理制度等諸多方面因素,使得校園網(wǎng)沒(méi)有成為教學(xué)、科研和教學(xué)管理的先進(jìn)工具,只是作為瀏覽新聞、收發(fā)電子郵件的一般性工具,特別是成為某些人炒股、上網(wǎng)聊天和網(wǎng)上游戲的工具,未能達到校園網(wǎng)建設的真正目的。

  (三)缺乏對校園電子商務(wù)有深刻理解的復合型人才

  校園電子商務(wù)作為新興的教育形式必須有新的文化理念作支撐,要充分發(fā)揮其優(yōu)勢,必須有既懂IT技術(shù)又掌握現代教育技術(shù)理論及方法的復合型應用人才,而且這類(lèi)人才應該產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò )教育第一線(xiàn)的教師隊伍中。但是,由于網(wǎng)絡(luò )和軟件開(kāi)發(fā)人員是目前行業(yè)重點(diǎn)爭奪的人才,在待遇不能與社會(huì )公司相比的情況下,各級學(xué)校普遍存在網(wǎng)絡(luò )應用軟件開(kāi)發(fā)人員嚴重不足的局面。由于受傳統教育觀(guān)念和現代教育技術(shù)環(huán)境的影響與制約,目前這類(lèi)人才非常稀少,成為校園電子商務(wù)應用的瓶頸,嚴重制約著(zhù)校園電子商務(wù)的發(fā)展。

  (四)校園電子商務(wù)缺乏有力的監督管理

  網(wǎng)絡(luò )時(shí)代構筑起的新的生存方式和生活方式,正影響著(zhù)大學(xué)生的情感、思想和心理;ヂ(lián)網(wǎng)信息量大,傳播迅速并有高度的交互性和開(kāi)放性,難免產(chǎn)生許多令人憂(yōu)慮的負面影響。網(wǎng)絡(luò )管理已成為校園電子商務(wù)管理的重要課題,F在面臨的主要問(wèn)題一是對網(wǎng)絡(luò )內容控制不夠。目前在部分學(xué)校校園網(wǎng)管理上出現混亂、無(wú)序現象,造成設備損害、線(xiàn)路不暢等失控行為時(shí)有發(fā)生。二是網(wǎng)絡(luò )安全性能差。如IP地址被盜用、獨享資源被設為共享、計算機病毒的侵入和傳播、主服務(wù)器受攻擊等。因此,建立可靠的安全系統已處在校園電子商務(wù)建設的重要位置。

  三、校園電子商務(wù)發(fā)展對策分析

  (一)做好校園電子商務(wù)建設的調研及建設方案的論證工作

  校園電子商務(wù)建設不僅需要投入大量的資金,而且其應用對學(xué)校的教學(xué)管理、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習等方面產(chǎn)生直接的影響。因此,在建設校園電子商務(wù)前應進(jìn)行充分調查和研究分析工作,以部門(mén)為單位進(jìn)行校園電子商務(wù)應用需求調查,根據調查結果及各院校的中長(cháng)期發(fā)展規劃制定校園電子商務(wù)建設目標,保證建設方案的先進(jìn)性、拓展性、可行性和經(jīng)濟性。校園電子商務(wù)建設方案對整個(gè)校園網(wǎng)具有舉足輕重的作用,涉及校園電子商務(wù)的布局、結構、帶寬、整體規劃、一期工程規模、安全性、擴充性、技術(shù)標準、設備選型、可實(shí)現的功能等等,關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的性能,因此,學(xué)校要認真研究,依照上級教育部門(mén)有關(guān)校園電子商務(wù)建設的技術(shù)規范和統一要求,結合本單位的實(shí)際需求,并充分考慮各種因素,加以修改、完善,并請上級教育主管部門(mén)及有關(guān)單位的校園網(wǎng)專(zhuān)家進(jìn)行論證,在此基礎上形成符合本學(xué)校實(shí)際的電子商務(wù)建設方案。

  (二)采取有吸引力的價(jià)格策略,提高網(wǎng)上購物的信譽(yù)度和滿(mǎn)意度

  雖然商家采用各種手段來(lái)減弱消費者對價(jià)格的敏感度,但價(jià)格在消費心理上仍占一席之地。網(wǎng)絡(luò )能為企業(yè)節省大量的促銷(xiāo)費用,使產(chǎn)品價(jià)格下降成為現實(shí),而網(wǎng)上銷(xiāo)售可以省卻中間商,顧客可以直接向生產(chǎn)者訂貨,從而也節省了中間環(huán)節的支出,這也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)受歡迎的原因之一。調查統計數字表明,大學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物的原因中出于節約費用目的的占27.3% , 60.7%的同學(xué)所能接受的網(wǎng)上購物交易費用在商品價(jià)格的2.5%左右。這說(shuō)明在校大學(xué)生消費的承受能力相對較弱,對網(wǎng)上購物的價(jià)格較為敏感。因此,電子商務(wù)企業(yè)必須采取相應的價(jià)格策略,以吸引大學(xué)生消費者。

  商家的聲譽(yù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上的,所以商家始終要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。根據我們調查,在沒(méi)有購物經(jīng)歷的同學(xué)中,50%認為網(wǎng)上消費不安全。因此,針對這種情況,商家應該努力提高自身的信譽(yù)度,增加消費者網(wǎng)上購物的滿(mǎn)意度。

  (三)建立完整的客戶(hù)資料庫

  無(wú)論何種商務(wù)方式.只有建立完整的客戶(hù)資料庫,才能以客戶(hù)為中心安排業(yè)務(wù)流程。處處為顧客著(zhù)想,創(chuàng )建方便快捷、安全有效的個(gè)性化服務(wù)。只有如此才能使該種商務(wù)方式擁有無(wú)窮魅力。校園電子商務(wù)可以通過(guò)建立類(lèi)似會(huì )員制的環(huán)境來(lái)主動(dòng)聯(lián)絡(luò )顧客。任何人都可以在校園電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊登記為會(huì )員。每個(gè)會(huì )員的資料以及平時(shí)買(mǎi)賣(mài)商品的數據記錄將儲存至相應的數據庫內。以但有會(huì )員感興趣的商品,網(wǎng)站將自動(dòng)通過(guò)E-mail通知。顯然不斷增加的顧客名單, E-mail地址和其過(guò)去的購買(mǎi)行為都成了校園電子商務(wù)極其重要的無(wú)形財富。

  (四)利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì )電子商務(wù)的發(fā)展

  電子商務(wù)作為未來(lái)世界商務(wù)模式的一個(gè)主要發(fā)展方向,其前景是不容懷疑的。但是應該如何發(fā)展這種新型的經(jīng)濟形式,從現在的情況來(lái)看,直接面向社會(huì )來(lái)做,國內很少有成功者。其中有許多困難還沒(méi)有克服,例如社會(huì )信息高速公路的建設還很不夠、物流的問(wèn)題還沒(méi)有得到根本的解決、社會(huì )信用制度不夠健全等。由于發(fā)展校園電子商務(wù)有很多獨特的優(yōu)勢,所以可以利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì )電子商務(wù)的發(fā)展。

  四、適合學(xué)生的三大免費的電子商務(wù)交易平臺

  目前,有很多免費的電子商務(wù)交易平臺但都沒(méi)有自己的特色,而且有許多功能都不是很完善。我從五種免費的電子商務(wù)交易平臺,選擇了操作簡(jiǎn)單易用的三個(gè)電子商務(wù)交易平臺,下面是我結合在學(xué)校點(diǎn)滴的學(xué)習和自己在網(wǎng)絡(luò )應用中發(fā)現的一些特色電子商務(wù)網(wǎng)站,來(lái)發(fā)展我個(gè)人的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )空間,讓我的業(yè)余生活變的更加有意義。

 。ㄒ唬〤 TO C淘寶“易購吧”店鋪

  “易購吧”是我的店名,顧名思義就是讓客戶(hù)來(lái)到我的店鋪后,能感到網(wǎng)購是一件容易、安全而便捷的事情。淘寶店鋪是我的核心平臺,主要以金羚換氣扇為主打產(chǎn)品,和關(guān)于網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的書(shū)籍為輔助產(chǎn)品。我的目標客戶(hù)主要是在校學(xué)生和求購換氣扇的客戶(hù)。

  經(jīng)過(guò)一年多經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )店鋪的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識和經(jīng)驗,比如選擇何種郵寄方式最省錢(qián),比如書(shū)籍用印刷品掛號的方式比用普通包裹的費用要便宜很多。陜西哪家快遞公司服務(wù)質(zhì)量最好而且運費最低,我用過(guò)宅急送、順風(fēng)、申通、EMS等一些快遞,但服務(wù)和運費最好的是宅急送。

  在淘寶社區和淘寶大學(xué)中我也學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗,比如在網(wǎng)購中應該怎樣預防買(mǎi)賣(mài)雙方設下的騙局,如何識別虛假信息。還有很多在淘寶網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的學(xué)生是如何成功的,都是我需要學(xué)習的地方。

 。ǘ〤 TO C拍拍“易購吧”店鋪

  我的拍拍店鋪剛剛開(kāi)業(yè),我把這個(gè)店鋪作為我的輔助店鋪,讓不同平臺的客戶(hù)能瀏覽到我發(fā)布的商品信息。這個(gè)店鋪其實(shí)我沒(méi)有花太多的時(shí)間,整體風(fēng)格及商品信息都和淘寶店鋪是一樣的。

  拍拍店鋪是個(gè)不能放棄的市場(chǎng),我很看好這個(gè)平臺。因為他的很多設計都很人性化,而且功能也比淘寶的要完善。信用等級的門(mén)檻也比淘寶的低,很適合學(xué)生這樣的初級賣(mài)家。這個(gè)平臺的客戶(hù)主要是年輕人較多,我正在尋找更好的貨源來(lái)開(kāi)發(fā)我這個(gè)空白的市場(chǎng)。

 。ㄈ〣 TO C搜狐“金羚換氣扇”專(zhuān)賣(mài)店

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  其次,我的網(wǎng)店支付功能也是很強大的,我選擇了兩種最常用的支付工具。第一,支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司是國內領(lǐng)先的獨立第三方支付平臺,由阿里巴巴集團創(chuàng )辦。支付寶(www.alipay.com)致力于為中國電子商務(wù)提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的在線(xiàn)支付解決方案。第二,快錢(qián)是國內領(lǐng)先的獨立第三方支付企業(yè),旨在為各類(lèi)企業(yè)及個(gè)人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務(wù)。目前,快錢(qián)網(wǎng)是第三方支付產(chǎn)品最豐富、覆蓋人群最廣泛的電子支付企業(yè),其推出的支付產(chǎn)品包括但不限于人民幣支付,外卡支付,神州行卡支付,聯(lián)通充值卡支付,VPOS支付等眾多支付產(chǎn)品,支持互聯(lián)網(wǎng)、手機、電話(huà)和POS等多種終端,滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)和個(gè)人的不同支付需求。

  我準備把這個(gè)平臺作為我們開(kāi)發(fā)金羚換氣扇西北地區市場(chǎng)的一個(gè)電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,主要用途是讓西安周邊地區的相關(guān)商家了解我們所代理的產(chǎn)品和價(jià)格,這也是我們的主要目的。

  五、利用豐富的網(wǎng)絡(luò )資源尋找優(yōu)勢貨源

  網(wǎng)絡(luò )各種代理加盟的信息很多,但適合學(xué)生的并不多。到目前我只發(fā)現了兩三家網(wǎng)站提供的貨源信息是比較安全可靠,而且適合初級學(xué)生賣(mài)家在以下幾個(gè)平臺先嘗試一下。

 。ㄒ唬┓道W(wǎng)提供的多種貨源

  同樣,讓我們一起先來(lái)了解一下返利網(wǎng)吧。返利網(wǎng)是國內最專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )購物門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,以第三方的身份提供客觀(guān)公正的網(wǎng)購服務(wù)。返利網(wǎng)和卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、99書(shū)城等50多家網(wǎng)站的聯(lián)盟網(wǎng)站,卓越&當當&99書(shū)城等希望通過(guò)擁有大量會(huì )員的返利網(wǎng)帶來(lái)更多的訂單,作為回報,返利網(wǎng)每帶來(lái)一個(gè)訂單,當當&卓越&99就給返利網(wǎng)12%的銷(xiāo)售提成。為了吸引更多的網(wǎng)購一族,返利網(wǎng)把絕大部分銷(xiāo)售提成以現金返還給會(huì )員,我們可以通過(guò)返利網(wǎng)尋找自己喜歡的商品,放到自己的店鋪中出售,積累自己的經(jīng)驗。

  借助這個(gè)平臺我可以找到自己想要的優(yōu)質(zhì)貨源,并且可以幫助客戶(hù)用最低的價(jià)格購買(mǎi)到自己想要的商品。這樣既不會(huì )因價(jià)格讓客戶(hù)感到價(jià)高,又能保證我的成本。這個(gè)平臺要比卓越聯(lián)盟更簡(jiǎn)單,而且貨源要比卓越的更廣泛。資金回流的時(shí)間更短。

 。ǘ┰诎⒗锇桶途W(wǎng)尋找當地貨源

  依靠像返利網(wǎng)和卓越這樣的平臺,不是個(gè)長(cháng)久的方法。因為自己拿到的利潤實(shí)在太少啦,剛開(kāi)始還行。如果要想有更大的發(fā)展,還要從阿里巴巴網(wǎng)上尋找當地自己感興趣,并且投資不是很大的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢貨源. 作者: Navid

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