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員工流動(dòng)性略降，企業(yè)調薪幅度小幅增長(cháng)
近期發(fā)布《2014離職與調薪調研報告》。報告稱(chēng)， 2013年員工整體流動(dòng)性略降，離職率平均為16.3%，2014年預計企業(yè)薪酬漲幅為8.8%，同比有小幅增加。該調研于2013年9-11月進(jìn)行，共訪(fǎng)問(wèn)雇主3421家，員工4613人。高科技行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費品行業(yè)以及制造業(yè)四份行業(yè)報告同期發(fā)布。
傳統服務(wù)業(yè)、制造業(yè)領(lǐng)跑離職率 能源化工人員穩定
在2012年離職率下降至16.7%的基礎之上，2013年員工離職率又出現較小幅度的下降，員工整體離職率為16.3%。在全球經(jīng)濟復蘇乏力，國內經(jīng)濟增速放緩的環(huán)境下，企業(yè)招聘以及員工離職都變得更為謹慎。另外，隨著(zhù)用工成本和運營(yíng)成本的增加，企業(yè)支付能力降低，而員工對于薪資增長(cháng)的期望由于通脹的壓力依然保持在較高水平，導致企業(yè)的薪資支付能力與員工期望值之間的差距有所增大，使得員工跳槽意愿也有所降低。
從各行業(yè)的離職率數據來(lái)看，傳統服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的員工離職率相對較高，分別達到了19.4%和19.1%。能源化工行業(yè)的員工穩定性較強，離職率僅為11.8%。傳統服務(wù)業(yè)屬于勞動(dòng)密集性的產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門(mén)檻低，崗位可替代性較高，企業(yè)在員工保留方面關(guān)注度較低，離職率一直處于較高狀態(tài)。制造業(yè)隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)調整、轉型的逐步深入，企業(yè)間的競爭日益激烈，以及人口紅利逐漸消退和戰略性遷移動(dòng)作的持續，都促成了較高的人員流動(dòng)。能源化工行業(yè)的發(fā)展受到外部經(jīng)濟環(huán)境的影響相對較小，加之新能源被列為國家重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，成為能源化工行業(yè)發(fā)展的新契機，而且，大型國有企業(yè)較多，行業(yè)較好的發(fā)展前景和企業(yè)較高的抗風(fēng)險能力都保證了員工的穩定性。
操作類(lèi)員工離職率居高不下 中層及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需注重保留
盡管員工整體流動(dòng)性有所下降，但操作類(lèi)員工離職率一直居高不下。操作人員的離職率在2013年依舊是所有職位等級中最高的，達到了23.7%，此外，數據還顯示出，在2013年整體離職率小幅下降的情況下，中層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以及操作人員都同比2012年有小幅上升，企業(yè)需要更加重視這些崗位人員的相關(guān)保留工作。
另外，報告從不同職能員工的離職率情況調研發(fā)現，生產(chǎn)工程類(lèi)與業(yè)務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)員工離職率一直居于首位，2013年離職率分別達到了21.7%和18.7%。生產(chǎn)工程類(lèi)人員的就業(yè)門(mén)檻相對較低，薪酬待遇在企業(yè)中不具備競爭優(yōu)勢，員工對企業(yè)的歸屬感較弱，導致離職率始終處于高位。此外，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)員工由于受業(yè)績(jì)和獎金的影響較大，本身就是一個(gè)流動(dòng)率較高的群體，而且因為缺少職業(yè)規劃、獎金模式不夠合理、工作壓力日益增加等因素，都導致了業(yè)務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)員工較高的離職率。
畢業(yè)生離職率三年處于高位 新生代流動(dòng)大帶來(lái)管理難題
與2013年全行業(yè)平均離職率16.3%相比，2013年應屆生22.7%的離職率明顯較高，而且，從近三年數據來(lái)看，應屆生的離職率始終在高位徘徊。應屆生穩定性較差的特點(diǎn)依然非常明顯。另?yè)俺虩o(wú)憂(yōu)《2013應屆生調研報告》中的數據顯示，對薪酬福利水平不滿(mǎn)意、缺少發(fā)展機會(huì )或空間、不適應或難以融入工作團隊等都是造成應屆生離職的主要原因。此外，相當一部分應屆生對自身的職業(yè)定位不清晰，在面對就業(yè)壓力時(shí)常常抱著(zhù)“先就業(yè)，再求職”的就業(yè)心態(tài)，也有部分應屆生將跳槽作為加薪的一種手段，遇到更合適的機會(huì )就會(huì )重新選擇。因此，應屆生的這種浮躁的就業(yè)心態(tài)也促成了應屆生的離職率始終處于高位。
此外，企業(yè)中員工年齡結構的差異也會(huì )對員工的整體離職率的高低產(chǎn)生影響。報告傳達出，企業(yè)中85后員工比例越高，導致企業(yè)中員工的平均離職率也越高�？梢�(jiàn)，新生代員工的職場(chǎng)穩定性較差。如果企業(yè)中新生代員工的整體所占比例較高，那么對企業(yè)來(lái)講，新生代員工的頻繁流動(dòng)就將成為企業(yè)人員管理中的最大的挑戰。
經(jīng)濟改觀(guān)以及通脹壓力加大 促使企業(yè)提高調薪幅度
通過(guò)調查發(fā)現，預計2014年企業(yè)的調薪幅度將略有上升至8.8%。2013中國經(jīng)濟從三季度以來(lái)有所改觀(guān)，而且隨著(zhù)十八屆三**更多改革舉措和穩增長(cháng)政策的推出，使得更多行業(yè)受益。企業(yè)在積極抓住發(fā)展時(shí)機的同時(shí)，適當提高調薪幅度，以期達到吸引和保留人才的目的。另外， CPI指數一直保持增長(cháng)的態(tài)勢，通脹壓力持續加大，員工對薪酬的期望值也在逐步升高，如果不能滿(mǎn)足員工的薪資要求，企業(yè)將面臨人才流動(dòng)的風(fēng)險，也在很大程度上促使許多企業(yè)預計將在2014年適當的提高調薪的幅度。但由于目前經(jīng)濟復蘇從整體來(lái)看依然乏力，所以企業(yè)調薪仍然比較謹慎，因此2014年的整體調薪幅度較2013年上升幅度并不大。
同時(shí)報告中也發(fā)現，2014年計劃調薪1次以上的企業(yè)為17.3%，較去年有所減少，而計劃采取全年只進(jìn)行一次調薪的企業(yè)有所增加，為74.9%。另外，從調薪覆蓋率的數據變化中發(fā)現，企業(yè)的調薪覆蓋率預計在2014年會(huì )有所增加，預計調薪覆蓋率在70%-90%的企業(yè)為23.2%，預計調薪覆蓋率在90%以上的企業(yè)為39.0%�？梢�(jiàn)，2014年部分企業(yè)在調薪次數沒(méi)有增加的情況下，將調薪范圍進(jìn)行適當擴大，以此來(lái)達到保留和激勵員工的目的。
金融行業(yè)穩居調薪幅度榜首 高科技行業(yè)調薪幅度增長(cháng)最多
從各個(gè)行業(yè)的調薪幅度對比來(lái)看，多數行業(yè)2014年的調薪幅度在2013年下跌的基礎上，又出現了小幅的回歸。其中，預計2014年金融行業(yè)的調薪幅度最高，薪酬增長(cháng)將達到10.4%，穩居調薪幅度榜首。此外，房地產(chǎn)行業(yè)、高科技行業(yè)、生物醫藥行業(yè)的調薪幅度也會(huì )相對較高，預計調整幅度將分別為10.1%，9.9%和9.2%。
受經(jīng)濟環(huán)境影響較大，金融行業(yè)在2013年表現大不如前，調薪幅度在2013年也隨之出現了下滑。但隨著(zhù)經(jīng)濟環(huán)境從下半年有所改觀(guān)，以及國家對金融行業(yè)發(fā)展的大力支持，金融企業(yè)針對高端人才的互相挖角現象又頻頻發(fā)生，吹響了行業(yè)內人才爭奪的號角，導致員工薪酬增長(cháng)的趨勢再所難免。另外，伴隨國家保持經(jīng)濟的健康、穩定增長(cháng)的政策調控取向，金融行業(yè)的發(fā)展將會(huì )有一定程度的回歸，因此會(huì )帶動(dòng)2014年金融企業(yè)對員工調薪幅度的提升。房地產(chǎn)行業(yè)在國家逐步回歸市場(chǎng)化調節的指導思想下，限購、限貸等行政性手段或不再加碼，增加持有和轉讓環(huán)節成本的政策將是未來(lái)的重點(diǎn)方向，同時(shí)，基于商業(yè)地產(chǎn)的良好表現以及業(yè)內對限購放寬的預期，房地產(chǎn)在2013年的發(fā)展相對穩健，預期2014年整體房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將表現活躍，員工薪資增幅也將隨之出現一定提升。
將2014年的預計調薪幅度與2013年的實(shí)際調薪幅度進(jìn)行對比發(fā)現，高科技行業(yè)調薪幅度較去年增加了0.8個(gè)百分點(diǎn)，在各行業(yè)中增長(cháng)最多。2014年高科技行業(yè)中隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)|電子商務(wù)、通訊電信兩個(gè)子行業(yè)在2013年發(fā)展增速，加劇了高科技行業(yè)之間的人才競爭，促使高科技行業(yè)人員的薪酬水平呈現出水漲船高的狀態(tài)。
非一線(xiàn)城市調薪幅度水漲船高 技術(shù)研發(fā)員工持續領(lǐng)漲
從薪酬調整幅度的變化來(lái)看，非一線(xiàn)城市的調薪幅度在近幾年一直略高于一線(xiàn)城市。預計2014年非一線(xiàn)城市的調薪幅度將為9.0%，而一線(xiàn)城市的薪酬調整幅度將為8.6%，略低于非一線(xiàn)城市0.4個(gè)百分點(diǎn)。近幾年，非一線(xiàn)城市的發(fā)展進(jìn)程持續加快，在人才吸引和招商引資方面的競爭力也迅速提升，尤其是國家對部分非一線(xiàn)城市在政策上的大力促進(jìn)和推動(dòng)，吸引了越來(lái)越多的知名企業(yè)在非一線(xiàn)城市中拓展業(yè)務(wù)。由此，也帶動(dòng)了非一線(xiàn)城市的人才需求數量不斷增加，加劇了非一線(xiàn)城市的人才競爭，促使企業(yè)加大調薪力度。據前程無(wú)憂(yōu)薪酬調查數據顯示，尤其在杭州、蘇州、南京、東莞等非一線(xiàn)城市的薪酬水平在近幾年的增長(cháng)幅度非常明顯，部分地區的部分崗位的薪酬水平甚至與一線(xiàn)城市的薪酬水平非常接近。隨著(zhù)非一線(xiàn)城市發(fā)展進(jìn)程的加快，以及對人才的爭奪正在逐步升溫，非一線(xiàn)城市的薪酬調整幅度也隨之水漲船高。
各個(gè)職能類(lèi)別的員工預計2014年的薪酬漲幅同比2013年都出現了適當的提升，其中技術(shù)研發(fā)類(lèi)員工預計2014年的薪酬漲幅仍然最高，為11.1%。不難發(fā)現，很多企業(yè)依然非常重視技術(shù)研發(fā)類(lèi)員工的激勵和保留。在眾多行業(yè)面臨轉型和升級的大環(huán)境下，企業(yè)間的競爭壓力逐年增加，技術(shù)研發(fā)人員卓越的創(chuàng )新能力和對市場(chǎng)的快速反應，將成為企業(yè)在競爭中勝出的制勝砝碼，因此，更多的企業(yè)將調薪制度有所側重，有效的激勵技術(shù)研發(fā)類(lèi)員工。
除此之外，財務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)工程及人事行政類(lèi)員工預計2014年的調薪幅度也都在8%以上。采購物流以及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)員工的調薪幅度相差不多，預計2014年的調薪將分別為7.6%和7.5%。
前程無(wú)憂(yōu)人力資源調研中心認為，在日益激烈的人才爭奪戰中，企業(yè)需轉變思路，積極探索出更好的人才管理模式，合理控制員工離職率，加強企業(yè)關(guān)鍵人才的激勵和保留。在企業(yè)制定調薪計劃時(shí)，需合理協(xié)調企業(yè)資源，確保企業(yè)關(guān)鍵崗位和緊缺崗位能夠獲得相對更高的調薪幅度，此外，要注重調薪與非物質(zhì)激勵相結合，企業(yè)一方面需要做好物質(zhì)性薪酬體系的動(dòng)態(tài)化管理，另一方面需要不斷完善企業(yè)非物質(zhì)薪酬體系，才能夠更好的提升員工的薪酬滿(mǎn)意度，降低員工離職意愿。
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