你不得不看的產(chǎn)品經(jīng)理技能篇

時(shí)間:2022-07-12 13:24:52 職場(chǎng) 我要投稿
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你不得不看的產(chǎn)品經(jīng)理技能篇

產(chǎn)品經(jīng)理技能篇

1、產(chǎn)品經(jīng)理需求技能

產(chǎn)品經(jīng)理的需求技能,包含需求獲取、需求篩選、需求分析、需求執行,這一系列過(guò)程是對產(chǎn)品經(jīng)理綜合素質(zhì)的一個(gè)考驗和全面衡量。如:對知識的要求,對行業(yè)市場(chǎng)的理解和經(jīng)驗。

而且在這整個(gè)過(guò)程中,我們如何快速、高效的完成需求工程,也對我們有著(zhù)越來(lái)越高的要求。

1.1、寫(xiě)需求的八項思路

1、合理的建立全局觀(guān),把握整體框架;

2、合理的建立業(yè)務(wù)模型;

3、合理的拆分系統需求;

4、合理的預留系統擴展;

5、合理的處理好業(yè)務(wù)流,信息流,以及數據流;

6、合理的遵從:業(yè)務(wù)原理(邏輯)”→系統實(shí)現原理(邏輯),然后細分到-模塊實(shí)現原理(邏輯)、具體到-界面交互原理(邏輯);

7、合理的編排需求的優(yōu)先級次序;

8、合理的做好需求被KO掉的準備。(O(∩_∩)O~)

1.2、寫(xiě)需求的十點(diǎn)注意

1、寫(xiě)文檔,一定不在拘泥于工具,在于思路;但用好工具,會(huì )使你的需求加速;

2、寫(xiě)文檔,一定先定義流程,后定義交互原型,原型僅是需求交互的載體;

3、寫(xiě)文檔,一定要劃分好優(yōu)先前后級,核心的、主要的需求先走,其它的可以緩后;

4、寫(xiě)文檔,一定要基于可開(kāi)發(fā),不能天馬行空。(IDEA階段可以天馬行空);

5、寫(xiě)文檔,一定要規范,目錄、層級都清晰,寫(xiě)出來(lái)別人是要看的;

6、寫(xiě)文檔,一定要清晰明了,不在于是否寫(xiě)的多,在于是否真正說(shuō)明了問(wèn)題;

7、寫(xiě)文檔,一定要學(xué)習競爭者的長(cháng)處,可以把好的東西借鑒過(guò)來(lái),吸取精華;

8、寫(xiě)文檔,一定要落實(shí)到每個(gè)細節,需求都不完善,成品何來(lái)完善;

9、寫(xiě)文檔,一定要自己多看,自己給自己找茬,把問(wèn)題止步于自己;

10、寫(xiě)文檔,一定要注意版本管理,并做好版本修訂等工作。

1.3、寫(xiě)需求的八個(gè)步驟

1、第一步:需求分析(業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)機制、系統功能、系統邏輯);

2、第二步:確定產(chǎn)品定義;

3、第三步:確定用戶(hù)目標和用戶(hù)任務(wù);

4、第四步,確定產(chǎn)品具體定位;

5、第五步,確定設計產(chǎn)品用例、流程;

6、第六步,確定設計產(chǎn)品原型;

7、第七步,打包需求說(shuō)明文檔;

8、第八步,最后確定產(chǎn)品優(yōu)先級(核心的、主要的、擴展的);

1.4、寫(xiě)需求的正確方法 (參考)

宗旨:通過(guò)工具把思想有邏輯、有細節的合理的組織到一起!

1、熟悉項目發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)行為。

言下之意,就是說(shuō):我們要做的是什么項目,我們這個(gè)項目主要是做什么業(yè)務(wù),具體業(yè)務(wù)我們怎么通過(guò)更合適的框架、平臺去實(shí)現它、支撐它。簡(jiǎn)而言之的要求:

面向業(yè)務(wù)(對象),進(jìn)行業(yè)務(wù)行為(設計),也是需求的開(kāi)始,

比如:通過(guò)use case 可以很容易,很清晰的將整個(gè)業(yè)務(wù)員系統直觀(guān)、規范的表達出來(lái),按照模塊建立各個(gè)package,從而將復雜的業(yè)務(wù)通過(guò)case直觀(guān)的表現出來(lái)。

2、將業(yè)務(wù),從產(chǎn)品層面肢解開(kāi)來(lái),做到抽絲剝繭部分與整體統一

很籠統的說(shuō),就是流程問(wèn)題。

流程就是邏輯,你只有制定合理的、符合業(yè)務(wù)實(shí)際情況。符合系統實(shí)現(可實(shí)現、容易或穩定實(shí)現)的流程,才會(huì )更好支持日后的業(yè)務(wù)系統和管理系統服務(wù)實(shí)際的業(yè)務(wù)。

不管是進(jìn)銷(xiāo)存、還是SAP原理其實(shí)都是相通的。

3、把項目條目化,條理化,目錄結構具體規定好。

有了上面主要的CASE和流程的保障,接下來(lái)就應該要從系統的功能方面做條目化的規劃制定了。功能怎么排列,設置更符合業(yè)務(wù)的使用邏輯,怎么樣讓使用者更容易、直觀(guān)的入手,怎么樣一個(gè)很好的B/S或C/S的功能界面呈現到前臺。

4、前臺結構布局,合理規范的將系統脫去朦朧的華紗。

眾所周知開(kāi)發(fā)者和使用者是不知道這個(gè)地方應該有哪些功能,到了這一步了有哪些功能,數據提交失敗有什么提示,不會(huì )使用有什么幫助或提示操作、入口。

所以做為產(chǎn)品人員我們要充分的考慮到上述到這些東西,對于從業(yè)人員來(lái)說(shuō)這也是我們最基本的素要體現。很多人都說(shuō),要符合業(yè)務(wù)系統,要符合使用習慣,要符合瀏覽或人機傳播,口碑,品牌形象習慣,總是就是人性化的去把這個(gè)東西設計的更合理,更易用,更有親和。

5、穿針織網(wǎng),把需求綜合起來(lái),整理成最終的產(chǎn)品需求文檔

該做的做了,然后開(kāi)始做到一個(gè)文檔里,寫(xiě)明項目名稱(chēng),把CASE/l流程、目錄放近去,把項目背景、需求的各個(gè)約束、規則的界定、文字的補充說(shuō)明交代清楚,同時(shí)把模塊的字段,狀態(tài),對應該操作。所以模塊設計的頁(yè)面地址整理好,一份色香味齊全的文檔就出爐了。

2、產(chǎn)品經(jīng)理工具技能

2.1、流程用具

Visio是基礎的一款辦公工具,其實(shí)也是很最好用的。通過(guò)Visio我們可以很方便、快速、高效的把業(yè)務(wù)流程、系統實(shí)現流程畫(huà)出來(lái)。Visio本身是有很多組件庫的。就像一般情況而言,簡(jiǎn)單的、復雜的流程,我們都可以通過(guò)visio的基本流程圖就夠了。

它的優(yōu)勢在于:

一、專(zhuān)業(yè),本身就是為流程而身;

二、高效,軟件提成了一系列的流程環(huán)境,不論你做什么都易如反掌;

三、可擴展,通過(guò)添加一些visio模具,可以滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)人日益增長(cháng)的需求。

不過(guò)有利必有弊,Visio它的劣勢在于:

一、文件導出支持格式少,如不能直接導出為pdf;

二、打開(kāi)方式局限,如果另外一臺機器沒(méi)有visio環(huán)境,只能借助額外的工具閱讀。

三、軟件本身不帶一些很炫的模具效果。

不過(guò)我們選擇、使用軟件,總是用其長(cháng),拋其短。下面我拿幾個(gè)我畫(huà)過(guò)的流程給大家演示一下visio的魅力所在:

2.2、用例工具

Rational-Rose 確切的來(lái)說(shuō)是面向對象的建模工具 ,通過(guò)Rational-Rose,我們很標準、清晰的把一些繁瑣的業(yè)務(wù)實(shí)現原理、對象協(xié)調流程通過(guò)圖示表達出來(lái)。

產(chǎn)品經(jīng)理應用Rational-Rose,可以很方便的把用戶(hù)行為、多系統協(xié)作具體聯(lián)系起來(lái),而不用用很大一推文字區表達和闡述。一來(lái)提高工作的效率,二來(lái)也更好的讓工程師獲得了解。我在之前的SNS社區中很多圖示都是用Rational-Rose畫(huà)的。

Rational-Rose提供了:

一、用例圖;

二、類(lèi)圖;

三、序列圖;

四、狀態(tài)圖;

五、活動(dòng)圖;

六、組件圖;

七、部署圖;

八、等

可以把日常、業(yè)務(wù)、系統實(shí)現需要的一些邏輯,很好的通過(guò)圖示傳達。例如:很簡(jiǎn)單的一個(gè)自動(dòng)咖啡機流程,我們通過(guò)一個(gè)小人,幾個(gè)圈圈就能說(shuō)明道理。以下是我曾經(jīng)畫(huà)過(guò)中的幾個(gè)圖示,想必大家一看就知道Rational-Rose的妙用了。

2.3、原型工具

Axure這個(gè)工具,是產(chǎn)品交互設計師的一個(gè)利器,07年的時(shí)候就在研究它使用它,相信絕大多數同行都認為它的優(yōu)勢在于:

一、Axure這個(gè)軟件功能強大,可以做出很多交互效果,直接通過(guò)拖拽畫(huà)出原型、生成網(wǎng)頁(yè);

二、Axure這個(gè)軟件效果高,只有遵循一些可用性原創(chuàng ),很快模擬出高保真頁(yè)面原型。

三、Axure這個(gè)軟件,上手容易,稍微看看一些教學(xué)Demo,你也能達到專(zhuān)家級的水平。

還依舊在依賴(lài)Word、Ppt工作中的朋友,您可以考慮一下它了。Axure軟件的用法,無(wú)非是基于于onmouse/onclick/onfous以及onload一些交互。要是做些TAG或菜單動(dòng)態(tài)樣式的一些技巧。其實(shí)你只要弄清楚每個(gè)線(xiàn)框圖組件,它對應能模擬、實(shí)現哪些功能就好了。

不過(guò)大家不要拘泥于軟件的使用,我看到很多群,很多人專(zhuān)研Axure軟件的用法,其實(shí)我覺(jué)得適可而止就行了。

一、Axure生成的原型,只作為定效果用,不具備直接適用性;

二、Axure生成的原型,只是配合你解說(shuō),并不是取代你解說(shuō);

三、Axure生成的原型,只是反應的你的交互設計意識,并不是代表你的交互實(shí)現能力;

所以說(shuō)重要的還在于交互設計的想法、理念,以及對視覺(jué)、用戶(hù)體驗的研究,橫向軟件的熟練度,并不能增加你的垂直水平。真正的產(chǎn)品經(jīng)理應該從產(chǎn)品交互設計師轉向怎么思考作為真正的產(chǎn)品經(jīng)理。那順便也提到一點(diǎn),做為產(chǎn)品設計從業(yè)者特別是很多做互聯(lián)網(wǎng)的朋友,一定要了解基本的Html、了解一些技術(shù)的實(shí)現原理,因為交互也是有章可循的。很多時(shí)候,一味的天空行空只是我們的Idea而已。

2.4、演示工具

產(chǎn)品經(jīng)理技能-產(chǎn)品演示,是日常中必備的一項技能,我用demo-builder給大家演示了一些涉及的常用技巧。一般情況下,新產(chǎn)品的發(fā)布與演示,以及幫助操作需要做手把手演示。這樣很多很傻瓜的用戶(hù)也能跟著(zhù)演示一步步的去做、去完成。

demo- builder本身這個(gè)軟件沒(méi)有什么技術(shù)含量,在做演示產(chǎn)品的過(guò)程中,你可以選擇截圖自己去場(chǎng)景拼接,或者直接錄制屏幕,在事后回放的過(guò)程中進(jìn)行編輯,剪輯。那需要注意的是,一定要保證生成出來(lái)的文件比較小,這樣用戶(hù)下載的時(shí)候可以很方便的去查,文件大的,可以做loading。

產(chǎn)品經(jīng)理技能-產(chǎn)品演示,有備無(wú)患,很多時(shí)候專(zhuān)業(yè)的flash人員不在,那就你發(fā)揮的時(shí)候到了。稍微有點(diǎn)動(dòng)畫(huà)知識的產(chǎn)品經(jīng)理就知道,demo-builder其實(shí)是很好上手的,原理有點(diǎn)像很多電子雜志制作軟件。通過(guò)幀的組合,快慢、場(chǎng)景的過(guò)渡,就能完成很多專(zhuān)業(yè)化的效果。本身,一些圖片的載入,載入,幀的載入、載出都是現成有的。關(guān)鍵就看你怎么樣合理組織了。

2.5、測試工具

TestDirector 是Mercury Interactive公司推出的基于WEB的測試管理工具。它能夠指導進(jìn)行測試需求定義、測試計劃、測試執行和缺陷跟蹤,即整個(gè)測試過(guò)程的各個(gè)階段。通過(guò)整合所有任務(wù)到軟件測試中,來(lái)使整個(gè)測試管理工作更有效,并確?蛻(hù)收到更高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2.6、日常工具

3、用戶(hù)體驗設計

一切以用戶(hù)為中心的設計理想。用戶(hù)體驗模型(UEM),

3.1、用戶(hù)體驗九大注意事項

一、整體視覺(jué)設計怎么樣?

二、功能可用性怎么樣?

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