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護理個(gè)人工作計劃范文
加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員護士長(cháng)護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5。12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員護士長(cháng)護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程當中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
護理個(gè)人工作計劃范文
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實(shí)際具體的工作細節中,轉變護理觀(guān)念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護士長(cháng)的領(lǐng)導下,立足本職,為患者提供無(wú)間隙全程的護理,F將20xx年工作計劃如下:
1、深化轉變護理觀(guān)念,在14年基礎上,更加深入開(kāi)展整體責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。作為責任組長(cháng),加強責任護理分工,組織協(xié)調本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區患者實(shí)施全程無(wú)間隙系統護理。加強落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù)。
2、護理安全是護理管理的`重點(diǎn),保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實(shí)護理技術(shù)操作規程、流程,嚴格按照三甲標準實(shí)施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護理安全工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長(cháng)不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習。自身嚴格要求,不斷深化細化學(xué)習消化專(zhuān)業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長(cháng)的帶領(lǐng)幫扶下,加強護理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與低年資護士一起學(xué)習進(jìn)步,為患者更好的服務(wù)。
4、積極參與院內院外的各項培訓,繼續教育學(xué)習,望有機會(huì )參與消化專(zhuān)業(yè)護理專(zhuān)科知識的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
5、作為本科室帶教組長(cháng),已擬定好書(shū)面帶教計劃,努力做好護生實(shí)習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習,不斷提高動(dòng)手能力及獨立思考并解決問(wèn)題的能力,共同學(xué)習,一起成長(cháng)。
6、作為本科室品管圈組長(cháng),在輔導員劉護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在14年基礎上,努力提高自己組長(cháng)的組織協(xié)調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng )新意識,不斷解決臨床護理工作中出現的問(wèn)題,把護理質(zhì)量不斷提升。
7、爭取完成3篇論文撰寫(xiě)。把握三甲復審契機,在護士長(cháng)領(lǐng)導下,配合領(lǐng)導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿(mǎn)意護理服務(wù),為科室爭創(chuàng )效益,為醫院三甲復審順利通過(guò)盡自己一份力量。
護理個(gè)人工作計劃范文
20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下,護理部以《二級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》為抓手,通過(guò)護理質(zhì)量管理與持續改進(jìn)方案的有效執行,“護理安全零容忍管理規定”二十條的貫徹實(shí)施,表格式護理評估單的設計與使用及“護士分層管理與使用”為核心的責任制整體護理的扎實(shí)開(kāi)展,全院護理同仁凝心聚力、拼搏進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了全年的各項目標任務(wù)。
2015年是我院克難提速、推進(jìn)內涵建設的關(guān)鍵年,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫院評審”這一契機,圍繞醫院總體發(fā)展目標,努力做好以下工作:
一、以愛(ài)做管理,著(zhù)力打造一支金牌護理團隊
按照醫院管理的規范化、標準化要求,護理部和護士長(cháng)作為醫院的重要職能部門(mén)以及各項制度、規范的具體踐行者與督導者,其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長(cháng)隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進(jìn)一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護士長(cháng)服從”的被動(dòng)管理,為護士長(cháng)創(chuàng )造一個(gè)寬松的管理環(huán)境。引導護士長(cháng)用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,讓護士長(cháng)將主要精力放在科室的管理上,管理好科內病人的安全、治療及健康指導,管理好護士的工作、生活和思想動(dòng)態(tài),協(xié)調好醫、護、患三方關(guān)系,確?剖易o理質(zhì)量及安全。護理部在各項管理措施的具體實(shí)施中,要注重把人性化的護理服務(wù)理念與醫院文化建設逐步滲透到每一個(gè)細節中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人”,要做護士中的“人中人”,營(yíng)造關(guān)心、尊重、信任的護理氛圍,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個(gè)團隊中的一員而驕傲與自豪。
二、品管驅動(dòng),圈圈相連
護理作為獨立的一級學(xué)科,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節所組成。為更加科學(xué)、規范地運用PDCA管理模式,2015年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,調動(dòng)廣大護理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。利用PDCA循環(huán)理論,剖析現狀問(wèn)題,深度分析原因,設定活動(dòng)目標,制定活動(dòng)計劃,進(jìn)行對策整改及實(shí)施。力爭通過(guò)品管圈活動(dòng)的開(kāi)展,使護理工作中的一些突出問(wèn)題得以解決,使工作流程更加順暢、護理服務(wù)更加專(zhuān)業(yè),降低不良事件發(fā)生率,促進(jìn)護士的個(gè)人成長(cháng)與進(jìn)步,達到一種全院齊動(dòng)員參與護理管理的工作狀態(tài),使護理管理工作更容易推行,有利于各項工作的順利開(kāi)展。
三、“四到位”實(shí)現持續質(zhì)量改進(jìn)
護理部將緊緊圍繞“規范護理質(zhì)量,完善制度建設、推動(dòng)持續改進(jìn),提升服務(wù)水平”的工作思路,以質(zhì)量安全為主線(xiàn),以“護理病人到位、病情觀(guān)察到位、文書(shū)記錄到位、內涵體現到位、服務(wù)滿(mǎn)意度提高”為工作重點(diǎn),實(shí)現持續質(zhì)量改進(jìn)。通過(guò)常態(tài)化的定期檢查與指導,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實(shí)際工作。嚴格落實(shí)護理不良事件主動(dòng)上報制度,定期進(jìn)行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長(cháng)鳴。規范護理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士服務(wù)內涵”為主題的個(gè)案追蹤護理質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),通過(guò)“疑難危重病例”的現場(chǎng)討論評價(jià)活動(dòng),進(jìn)一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進(jìn)行“護士長(cháng)查房質(zhì)量現場(chǎng)評價(jià)”活動(dòng),轉變管理者護理質(zhì)量評價(jià)的理念,使護士長(cháng)在工作中更加注重細節管理和制度的執行力,從而為建立科學(xué)的評價(jià)流程、方法以及護理質(zhì)量評價(jià)的長(cháng)效機制奠定基礎。實(shí)施多形式質(zhì)量控制,護理部根據“季安排、月重點(diǎn)”工作計劃,深入科室針對核心制度的落實(shí)情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監控及指標數據的收集和分析記錄,從而保障患者安全。
四、構建護理質(zhì)量管理新體系
原有的護理質(zhì)量評價(jià)體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,是以單個(gè)質(zhì)控項目進(jìn)行評價(jià),應對性、突擊性強,管理者很難科學(xué)、全面地對護理質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。新的質(zhì)量評價(jià)體系,改變以往按質(zhì)控項目進(jìn)行劃分,側重于責任分工方式、排班模式、患者基礎護理和生活護理的落實(shí)、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長(cháng)涉及的各個(gè)角度、多個(gè)層面進(jìn)行全方位的護理質(zhì)控,在不同時(shí)間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,及時(shí)給予護士長(cháng)以及臨床護士有效地指導,更好地促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
五、護理技能與管理創(chuàng )新
談到創(chuàng )新,給人的感覺(jué)就是護理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”,護理被放在了“輔助”位置。但是,護士是醫院一個(gè)龐大的群體,也是與病人接觸次數最多、時(shí)間最長(cháng)的人群,他們進(jìn)行的每一個(gè)技術(shù)變革,對患者都會(huì )有著(zhù)不同尋常的'意義,正如一位護士所言,不求“驚天動(dòng)地”,只求“為病人所用”。2015年,護理部計劃在上級護理專(zhuān)家的指導幫助下,在“護理改革、發(fā)明和創(chuàng )新”方面實(shí)現突破,用實(shí)際行動(dòng)證明護理的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
“周點(diǎn)評制度”是護理管理的一項創(chuàng )新。護理部統一周點(diǎn)評的重點(diǎn)內容及形式:要求每周一晨交班前,護士長(cháng)總結點(diǎn)評上周本科室工作情況,重點(diǎn)點(diǎn)評上周護理工作中存在的問(wèn)題及不足;警示存在問(wèn)題的護士,杜絕類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生,保證病人安全,不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現突出的護士也及時(shí)給予表?yè)P肯定,提升護士的自我價(jià)值;有計劃地安排本周重點(diǎn)工作,使各項工作有序、有效進(jìn)行。通過(guò)周點(diǎn)評,強化短期護理工作的及時(shí)總結及剖析,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕護理工作漏洞,保證各項工作規范化、程序化的開(kāi)展,有力推進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
總之,我們要明確,質(zhì)量是做出來(lái)的,而不是等來(lái)的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會(huì ),而要和其他的質(zhì)量部門(mén)合作,如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,以促進(jìn)質(zhì)量管理,提升護理質(zhì)量。
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