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企業(yè)管理咨詢(xún)公司的實(shí)習報告（精選5篇）
接地氣的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落，你梳理過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習生活嗎？讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)實(shí)習報告吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文喔！下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理咨詢(xún)公司的實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)管理咨詢(xún)公司的實(shí)習報告 1
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是河北省秦皇島市首家極具實(shí)力的管理咨詢(xún)公司，公司創(chuàng )建于20xx年11月，專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢(xún)；商務(wù)咨詢(xún)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)策劃等服務(wù)。
實(shí)習內容
回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的路，所經(jīng)歷過(guò)的事情，雖然沒(méi)有太多的驚喜，但是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉變成為一個(gè)尚不能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉換。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)習時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間，但通過(guò)實(shí)習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類(lèi)方面的工作，在實(shí)習的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析，在現實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺(jué)銷(xiāo)售真得很鍛煉人，很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流，向他們學(xué)習業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì )有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒介各種書(shū)籍熟悉公司運作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢(xún)類(lèi)，主要做的是企業(yè)管理咨詢(xún)；商務(wù)咨詢(xún)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習掌握。通過(guò)朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶(hù)約定三天后在他們廠(chǎng)房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項。當得到這個(gè)消息后，自己的內心十分激動(dòng)，第一次見(jiàn)客戶(hù)又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解，開(kāi)始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱(chēng)不見(jiàn)天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區細分細致到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶(hù)的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著(zhù)手里的工作。終于到與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間了，我和我們王總通過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿(mǎn)懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實(shí)體經(jīng)濟，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部電話(huà)，以及一些還未來(lái)得及收拾的文件，辦公室中放著(zhù)六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù)。對面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話(huà)題。她說(shuō)道；由于當今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢(xún)公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗，但只要做出來(lái)的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話(huà)給了我們很大的鼓舞，在后來(lái)的時(shí)間里，我們通過(guò)調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠(chǎng)房搜索網(wǎng)絡(luò )數據等多種渠道做出了一份此次規劃的一個(gè)草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱(chēng)贊，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對草案的修改形成最終的執行方案，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿(mǎn)足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內心的激動(dòng)溢于言表。然而快樂(lè )永遠是短暫的，這個(gè)項目結束后，我們對本市空白區域的'客戶(hù)逐一拜訪(fǎng)，在拜訪(fǎng)的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題，被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶(hù)拒絕。由于剛踏入社會(huì )，抗壓能力不是很強，在被客戶(hù)拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪(fǎng)的過(guò)程中，心里都會(huì )擔心被客戶(hù)拒絕，害怕繼續下去，然后就越來(lái)越著(zhù)急，可是心里越著(zhù)急，拜訪(fǎng)的過(guò)程中越是被拒絕。反復如此，使我對拜訪(fǎng)客戶(hù)產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來(lái)我把自己的這些問(wèn)題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì )被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì )被人拒絕。像你們現在剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶(hù)就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓客戶(hù)接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理，你要多看、多聽(tīng)，了解和學(xué)習有有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開(kāi)解下，我慢慢地調整自己的心態(tài)，在接下來(lái)的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長(cháng)，承受著(zhù)被人拒絕的壓力，不斷地總結，同時(shí)常觀(guān)看行業(yè)前輩與客戶(hù)談判、拉單的視頻，學(xué)習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們再也沒(méi)有新的業(yè)務(wù)，但因為思想的轉變，讓我不再會(huì )有之前的心理負擔，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強自我的學(xué)習。
實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶(hù)簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時(shí)間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會(huì )到理論與實(shí)踐相結合的重要性，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，缺一不可。
這段實(shí)習讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí)，要堅定并且保持最大熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細節，同時(shí)也要勇于承認錯誤請教前輩，做好各項工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )成功，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好的事情。
實(shí)習建議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，積極主動(dòng)。
2.盡量去了解別人，盡量設身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠，而應使之充滿(mǎn)樂(lè )趣。
5.真誠的贊賞他人，真誠的關(guān)心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實(shí)習總結
“千里之行，始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習，我認為對我走社社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的落實(shí)貫徹，好的生活習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)習的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導，這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當今未來(lái)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們應當不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己的大腦，讓自己跟上社會(huì )的節奏以致引導社會(huì )的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對于工作知識有了專(zhuān)業(yè)系統的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會(huì )我們許多做人的道理。此次實(shí)習，令我終身受益，我將繼續努力學(xué)習，爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇！
企業(yè)管理咨詢(xún)公司的實(shí)習報告 2
實(shí)習單位：寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司
實(shí)習時(shí)間：20XX年1月1日——1月3日
指導老師：
實(shí)習目的：經(jīng)過(guò)一學(xué)期現代企業(yè)管理的學(xué)習，對現代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個(gè)環(huán)節管理有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
實(shí)習方法：訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
公司基本情況：公司地處上海浦東新區,占地面積3181.88畝,廠(chǎng)區西面和北面瀕臨黃浦江,岸線(xiàn)總長(cháng)度1747米。在崗人數由1999年的2.05萬(wàn)人精簡(jiǎn)到現在的8000人。有煉鋼、特鋼2個(gè)煉鋼廠(chǎng),厚板、中板2個(gè)軋鋼廠(chǎng),具有中厚板240萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。2006年浦鋼鋼產(chǎn)量152.35萬(wàn)噸,同比增長(cháng)4.4%:鋼材產(chǎn)量238.21萬(wàn)噸,比2005年增加20.97萬(wàn)噸,同比增長(cháng)13.61%；實(shí)現銷(xiāo)售收入84.35億元。
公司簡(jiǎn)介： 寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠(chǎng))，始建于1913年�，F年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個(gè)鋼種，軋制1300多品種規格。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內外享有盛譽(yù)。 97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)ISO9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100%。
主要產(chǎn)品：各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼2004年4月停產(chǎn))。
主要系統設備： 煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*2000毫米板坯連鑄機；軋鋼系統設備有?985/? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020/? 2000/? 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個(gè)裝備處于國內領(lǐng)先水平。
公司內部管理的改革： 一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內部的改革和創(chuàng )新，三鋼公司長(cháng)期以來(lái)堅持以?xún)炔扛母飦?lái)拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng)，并取得了很好的效果。
公司內部管理考核指標的改革 完善了內部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的'考核小組，分月份分別對四個(gè)分公司進(jìn)行內部管理指標考核，主要分三大塊進(jìn)行考核
1、績(jì)效責任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟責任制的考核(計劃、控制、考核)
3、客戶(hù)誠信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)。
工資考核的改革 創(chuàng )新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式為：
1、加法工資制： 改變以前的鐵工資制度，先確定一個(gè)最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望，進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制： 先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)指標進(jìn)行減法式考核。 目的：讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 具體運作：在執行加法工資制后，員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標準，也就是說(shuō)沒(méi)有達到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此公司在進(jìn)行多方面調查后，首先確定一個(gè)最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
公司科技質(zhì)量工作目標的改革 良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標構成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟目標；
2、服務(wù)用戶(hù)目標；
3、質(zhì)量管理目標；
4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標；
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標。
公司財務(wù) 實(shí)行財務(wù)委派制，由公司總財務(wù)部門(mén)一級管理(直線(xiàn)制管理)，在一定程度上杜絕了長(cháng)期以來(lái)國有企業(yè)存在的小金庫問(wèn)題，同時(shí)也加大了公司財務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務(wù)管理效率。
制作部管理體系 以服務(wù)生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用： 制作部具體負責： 1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計劃；
2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量)；
3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標準的制定；
4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。
用合同來(lái)指導生產(chǎn) 三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，縮減了成本，節約了開(kāi)支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
從以上了解的情況看，我認為該公司還要以市場(chǎng)需求為導向，以結構調整為重點(diǎn)，實(shí)施“精品戰略”；進(jìn)一步增強市場(chǎng)觀(guān)念、品種觀(guān)念、效益觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念；加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，積極拓展銷(xiāo)售渠道，完善營(yíng)銷(xiāo)策略，為未來(lái)2-3年內陸續釋放的產(chǎn)能擴張培育市場(chǎng)基礎；加強營(yíng)銷(xiāo)管理，深化“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)”機制改革，全面鞏固并提高本公司的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭力。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，達到鞏固提高的目的。
通過(guò)此次實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是還是一定程度的達到了本次實(shí)習的目的，也使本次實(shí)習更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
企業(yè)管理咨詢(xún)公司的實(shí)習報告 3
為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(cháng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年10月15日至20xx年11月20日
二、實(shí)習地點(diǎn)
上海市閔行區都會(huì )路3199弄
三、實(shí)習目的
了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規范操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習內容
在公司實(shí)習期間，我從事的是公司的LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊設計以及規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時(shí)參與調查研究以及報告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習期間，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領(lǐng)導和同事的一致好評，在試用期滿(mǎn)順利轉正就是很好的說(shuō)明。
六、實(shí)習情況
初到上海，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習，零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個(gè)項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項目管理、統籌安排時(shí)的經(jīng)驗和注意事項。在我實(shí)習完成之前，這次的`地產(chǎn)咨詢(xún)項目順利基本結案，對于項目報告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導致在執行時(shí)遇到很大的困難，拖長(cháng)調研時(shí)間，導致撰寫(xiě)報告時(shí)間縮短，影響報告質(zhì)量。
七、實(shí)習心得
課本上學(xué)習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時(shí)，應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習各種有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？又怎么會(huì )洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習到的�？偨Y有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認真細致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認真仔細的檢查結果。
2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會(huì )發(fā)現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習中發(fā)現了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì )讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習將會(huì )是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
感謝山海�，斊髽I(yè)管理咨詢(xún)有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項
目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導老師xx老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
企業(yè)管理咨詢(xún)公司的實(shí)習報告 4
一、公司簡(jiǎn)介
深圳市世酷科技有限公司成立于20XX年，其前身為深圳一家高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)近十年研發(fā)與技術(shù)的積累，公司于今年正式進(jìn)入全球消費類(lèi)電子市場(chǎng)。世酷公司高度重視人才價(jià)值，積累了強勁的研發(fā)實(shí)力和培養了大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，現今擁有一支40余人的研發(fā)與設計團隊，以每月1—3款新產(chǎn)品問(wèn)世的速度不斷實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新。思酷品牌嚴格按照ISO9001：20XX質(zhì)量管理體系運作，所有產(chǎn)品均通過(guò)了歐盟CE及美國FCC認證，并且達到了歐盟ROHS的環(huán)保要求。公司立志打造一個(gè)國內極具差異化的中高端數碼品牌，立志成為全球消費類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
二、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習，
�、馘憻捵约旱膭�(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，較全面、深入地了解企業(yè)內部運作流程；
�、诟鼜V泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎；
�、哿私夤静块T(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。
三、實(shí)習要求
1．認真按時(shí)完成實(shí)習指導人員和指導教師布置的實(shí)習和調研工作；
2．每天寫(xiě)好實(shí)習日記，記錄實(shí)習情況、心得體會(huì )、革新建議等；
3．對組織的專(zhuān)業(yè)參觀(guān)、專(zhuān)業(yè)報告都要詳細記錄并加以整理；
4．實(shí)習結束前寫(xiě)好實(shí)習報告，對政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結；
5．對實(shí)習指導人員和指導教師布置的“專(zhuān)題作業(yè)”要及時(shí)完成并寫(xiě)出報告；
6．利用業(yè)余時(shí)間，結合本工地或本地區自選專(zhuān)題進(jìn)行社會(huì )調查，寫(xiě)出報告。
四、實(shí)習概況
回想自己實(shí)習一個(gè)月所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態(tài)。
一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間一晃而過(guò)，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變成為一個(gè)尚不能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉換。到目前為止，一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間還未能讓我完全蛻變，我看上去還不是很像一個(gè)成熟、穩重兼老練職場(chǎng)人員。畢竟從一個(gè)學(xué)生一下子轉變成一個(gè)職業(yè)人這需要一定的時(shí)間，但通過(guò)實(shí)習讓我得到多方面的能力和技能的訓練。由于是初次接觸社會(huì )工作，也是我第一次嘗試銷(xiāo)售這方面的工作，在實(shí)習的過(guò)程中，我感覺(jué)到其實(shí)理論跟實(shí)踐是有差距的，畢竟理論只是概括性的內容，在現實(shí)的工作中還需要靈活應變。在這一個(gè)月的工作中，我感覺(jué)銷(xiāo)售這份工作是最能鍛煉人的，而且也是最辛苦的工作。
在公司的第一天上班，由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷的跟一些有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員交流，向他們學(xué)習業(yè)務(wù)的基本能力，那些業(yè)務(wù)員告誡我做業(yè)務(wù)一定要能沉得住氣，吃的了苦，因為做業(yè)務(wù)部比的其他的工作能
夠立竿見(jiàn)影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，新業(yè)務(wù)員三幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的程度的時(shí)候，業(yè)績(jì)自然是會(huì )上去的。
在實(shí)習的第一個(gè)星期，我主要是熟悉整個(gè)公司的運作流程和公司的產(chǎn)品。我們這間公司，是屬于貿易公司類(lèi)型，主要做的產(chǎn)品是移動(dòng)電源，我們有自己的設計部門(mén)、采購、工程、還有銷(xiāo)售部門(mén)但沒(méi)有自己的生產(chǎn)車(chē)間，產(chǎn)品靠外包給別的工廠(chǎng)生產(chǎn)。公司的產(chǎn)品則剛剛轉型，以前主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售平版電腦，而今則主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售手機的移動(dòng)電源。
在這個(gè)星期里，我對公司的所有在售產(chǎn)品，了解了一遍，熟悉產(chǎn)品的外觀(guān)，產(chǎn)品所用的功能，產(chǎn)品的轉換率，產(chǎn)品的容量和產(chǎn)品的價(jià)格，在遇到不懂的問(wèn)題時(shí)我是通過(guò)詢(xún)問(wèn)公司的老同事了解，在熟記產(chǎn)品的這些基本知識后，我也了解了市場(chǎng)上，其他品牌的產(chǎn)品的基本信息，在了解了這些基本的產(chǎn)品知識后，公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，也給我做了更系統的產(chǎn)品知識培訓，他也幫我介紹了其他品牌產(chǎn)品的情況，在這個(gè)行業(yè)中哪個(gè)品牌的走的好，這對于我這個(gè)剛入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很有幫助的。
在第二個(gè)星期，我是主要以電話(huà)銷(xiāo)售為主，公司提供了一些空白區域的客戶(hù)資料讓我打電話(huà)去拜訪(fǎng)，在打電話(huà)的過(guò)程中，也遇到了不少問(wèn)題：被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答及不懂處理一些產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題等突發(fā)狀況的投訴，最后被客戶(hù)拒絕是常有事。由于我剛踏入社會(huì )，抗壓能力不是很強，在被客戶(hù)拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在打電話(huà)的.過(guò)程中，我心里都會(huì )擔心被客戶(hù)拒絕，害怕繼續這種電話(huà)銷(xiāo)售這種模式，可是心里越是著(zhù)急，在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中就越是被拒絕。反復如此，使我對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了恐懼和抗拒感。
后來(lái)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)現了我的這個(gè)問(wèn)題，他就找我談了話(huà)，給我灌輸了一個(gè)思想就是，做業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì )承受被人家拒絕。他還跟我舉了很例子，說(shuō)了很多人在業(yè)務(wù)這個(gè)行業(yè)走不下去的原因：很多新的業(yè)務(wù)員除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì )被人家拒絕。剛走上崗位的業(yè)務(wù)員都有種急功近利的心態(tài)，都以為聯(lián)系了客戶(hù)就能夠出單，客戶(hù)就會(huì )搭理你，其實(shí)這個(gè)是不可能的，即使在面對面的銷(xiāo)售也是不可能立馬就能成功的，還要不斷地跟客戶(hù)聯(lián)系跟溝通，說(shuō)服客戶(hù)接受并認可你的產(chǎn)品才可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答和如何處理投訴，他要我多看、多聽(tīng)，了解和學(xué)習一下有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員的處理方法。
在銷(xiāo)售經(jīng)理的鼓勵和開(kāi)解下，我很快的把心態(tài)調整過(guò)來(lái)，在接下來(lái)的實(shí)習時(shí)間里，我不斷在挫折中成長(cháng)，承受著(zhù)被人拒絕的壓力，不斷的總結，同時(shí)常跟著(zhù)有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員出去跟客戶(hù)談判、拉單，學(xué)習別人的經(jīng)驗和談判技巧。因為公司還要求每個(gè)銷(xiāo)售人員每天都要寫(xiě)日志，我便每天都很認真地總結自己當天的工作，反省哪些地方做的不好，且因為換了個(gè)思維來(lái)看待銷(xiāo)售這個(gè)工作，讓我對銷(xiāo)售這份工作有了更深層次的理解：我覺(jué)得我向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，讓客戶(hù)代理我的品牌，這是給他送錢(qián)，我的產(chǎn)品是能夠給他帶來(lái)利潤的，而客戶(hù)不接受，是他不想賺錢(qián)，不想發(fā)展，所以我把他們的拒絕當作是他們的損失而不是我的損失。雖然在后面的時(shí)間里，我仍舊沒(méi)有獨立出單，但因為思想的轉變，讓我不會(huì )有之前的心理負擔，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題，也讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強對相關(guān)技能的學(xué)習。
五、實(shí)習總結
回顧這一個(gè)月的實(shí)習工作，讓我受益匪淺。對一個(gè)缺乏社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生而言，我從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識，并且在這段時(shí)間里，領(lǐng)導給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟。首先得感謝深圳世酷科技有限公司給我提供寶貴的實(shí)習機會(huì )和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我指導，帶我前進(jìn)。他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
通過(guò)實(shí)習，我深刻體會(huì )到了理論跟實(shí)踐結合起來(lái)的重要性，這兩點(diǎn)都是相輔相成的。這次實(shí)習經(jīng)驗也為我畢業(yè)之后投身銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，打下了基礎，使我有了更好的人生目標定位跟人生規劃，讓我認清了自己現在的水平是出于這個(gè)社會(huì )中的哪個(gè)層次，更深深體會(huì )到了，在現實(shí)社會(huì )工作當中“仰望星空，腳踏實(shí)地”的重要性，我還需要不斷的積累，不斷的沉淀，才能朝自己的目標邁進(jìn)。
實(shí)習經(jīng)歷使我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要學(xué)會(huì )適應角色的轉變，并盡可能快速地掌握工作技能應對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí)，要堅定并保持最大的熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但做好一些細節，同時(shí)也勇于請教同事，做好各項工作，熟悉自己的工作職能，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )成功，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好。
再者，這份工作使我的意志得到了鍛煉，都說(shuō)年輕的一輩比較浮躁，我意識到了自己的不足，慢慢地開(kāi)始戒驕戒躁，因為我認識到心浮氣躁的結果最終吃虧的還是自己。有時(shí)候難免會(huì )遇到工作瓶頸，在工作做得不及時(shí)的情況下，我沒(méi)有選擇放棄，而是虛心求教，在同事的幫助下不斷進(jìn)步和成長(cháng)，讓我充分感受到了集體的精神和團隊的合作能力。
我想在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )更沉著(zhù)和從容，這樣才能更快融入工作，同時(shí)時(shí)刻要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習，繼續努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習和生活等方面取得更大的進(jìn)步。每個(gè)人都有自己的價(jià)值，即使沒(méi)有很快體現出來(lái)也不要妄自菲薄，你若要喜愛(ài)你自己的價(jià)值，你就得給世界創(chuàng )造價(jià)值，我堅信，我可以。有了這次的實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)我想我可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
六、意見(jiàn)和建議
我們這間公司是屬于貿易公司類(lèi)型的，成立多年，品牌已有一定的知名度并積累了一定的人脈關(guān)系。雖然是從主要銷(xiāo)售平版電腦轉型到主要銷(xiāo)售移動(dòng)電源，但由于公司有自己的研發(fā)部門(mén)和研發(fā)人員且每月1—3款新產(chǎn)品問(wèn)世，不斷實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新并能及時(shí)讓客戶(hù)第一時(shí)間得到新品問(wèn)世的消息，使客戶(hù)能第一時(shí)間讓新品上架，豐富客戶(hù)的產(chǎn)品種類(lèi)，這對我們開(kāi)拓新的市場(chǎng)有一定的優(yōu)勢。且現階段公司為求打開(kāi)更廣的市場(chǎng)、鼓勵客戶(hù)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品施行了很多優(yōu)惠政策：可以打折，可以再價(jià)格上略去零頭之類(lèi)；對于比較面額比較大或數量比較多的訂單，還可以酌情優(yōu)惠再打折，這樣在成本費用上雖有損失，但可以通過(guò)銷(xiāo)量來(lái)彌補，這樣既可以創(chuàng )造經(jīng)濟效益也可以制造社會(huì )效益。
在公司內部，為促進(jìn)大家的的團隊意識和充分激發(fā)員工的工作熱情，公司建立了一套完善的激勵制度，在物質(zhì)和精神兩方面激勵員工的工作積極性及充分發(fā)揮個(gè)人能力。在薪資上，公司給的薪酬要比同行業(yè)高百分之二十到三十左右。在精神上，除了給予他們應有的尊重，對他們的工作成績(jì)予以充分的肯定，使他們得到一種事業(yè)成功的滿(mǎn)足，并多與他們溝通，了解員工的訴求。為使員工有好的精神狀態(tài)投入到工作中，公司每星期都會(huì )組織一到兩次戶(hù)外活動(dòng)，使員工在緊張的工作節奏中能放松身心并適當減壓。
再者公司成立多年，在互聯(lián)網(wǎng)上有完整的公司網(wǎng)頁(yè)加大了企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳力度。在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及的當今社會(huì )公司網(wǎng)站能以快速且低成本的方式為公司及產(chǎn)品做廣告宣傳。使有意向合作的客戶(hù)能以最快的速度了解到企業(yè)的情況，了解價(jià)格信息，產(chǎn)品行情，公司服務(wù)內容并能及時(shí)與銷(xiāo)售人員溝通洽談，節省了許多人力、物力及時(shí)間等成本。
作為一個(gè)實(shí)習生，我對本公司有如下的建議：
首先，加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，建立一個(gè)完善的渠道。公司的渠道還不是很成熟，我們現階段的客戶(hù)主要是IT行業(yè)的客戶(hù)，而在通訊行業(yè)的客戶(hù)是偏小的，現在移動(dòng)電源的這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有成熟，還處在一個(gè)發(fā)芽期，而我們現在要好好的抓住通訊行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)，但首先我們應該立足IT行業(yè)先，因為這是我們的基點(diǎn)，通訊行業(yè)的客戶(hù)是很有賣(mài)貨能力的，而且現在大多數買(mǎi)移動(dòng)電源的人都會(huì )去賣(mài)手機那里找，所以，接下來(lái)通訊行業(yè)是重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。
其次，減少庫存，控制生產(chǎn)成本。公司最大的缺點(diǎn)是，生產(chǎn)成本有些偏高。主要是因為公司本身沒(méi)有自己的工廠(chǎng)，這樣公司的生產(chǎn)成本就不好控制，在缺貨的時(shí)候，我們也不能很好的，把握交貨的周期。這樣在我們先階段我們沒(méi)打算往生產(chǎn)型企業(yè)轉型的情況下，要解決生產(chǎn)周期長(cháng)的這個(gè)問(wèn)題，我們只能做好最低庫存，在少以最低庫存的時(shí)候我們應該馬上就備貨，做好充足的庫存，保證客戶(hù)缺貨的時(shí)候能夠馬上發(fā)貨。
最后，關(guān)注客戶(hù)需求，培養大客戶(hù)。公司現在在開(kāi)拓廣東的二級市場(chǎng)，其中我們現在的客戶(hù)都不是當地做的最大的客戶(hù)，其大的客戶(hù)做不進(jìn)去的原因是他們提的要求很多，這些都不是我們的意向客戶(hù)，我們只能找些缺品牌的客戶(hù)，去引導他們做我們的品牌，但是這些客戶(hù)就遇到有個(gè)問(wèn)題，他們的渠道不是很完善，對于這些產(chǎn)品也缺少自己的營(yíng)銷(xiāo)思路，因為我們也是剛進(jìn)入這個(gè)通訊行業(yè)，我們需要跟他們一起探索該怎么樣來(lái)做這個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)是我們要挑一兩個(gè)比較有潛力的客戶(hù)，我們親自下去了解他那邊的市場(chǎng)情況，跟他們一起探討這個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，把這些客戶(hù)培養起來(lái)，這樣的話(huà)我們就可以在這些客戶(hù)身上提取經(jīng)驗，把這些營(yíng)銷(xiāo)思路復制在其他的市場(chǎng)去，讓他們也這樣嘗試把市場(chǎng)給做起來(lái)。
七、實(shí)習結束語(yǔ)
“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。我想，作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
最后，再次感謝深圳市世酷科技有限公司給我提供實(shí)習機會(huì )，此次生產(chǎn)實(shí)習，令我受益終身，我將繼續努力學(xué)習，爭取早日成為一名合格的建設者！
企業(yè)管理咨詢(xún)公司的實(shí)習報告 5
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理咨詢(xún)有限公司，從事教育咨詢(xún)工作，主要工作內容是邀約家長(cháng)上門(mén)，并為來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)提供免費咨詢(xún)，進(jìn)而針對有補習需要的學(xué)生及家長(cháng)推銷(xiāo)公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生學(xué)習中的一項關(guān)鍵環(huán)節，他是我們學(xué)習的檢驗，通過(guò)實(shí)習，我們把書(shū)本所學(xué)的一些理論應用到實(shí)踐中去，工學(xué)結合，培養鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì )，適應社會(huì )生活的開(kāi)始，讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì )這個(gè)大染缸去適應各種人群，獨立處理學(xué)習工作中的問(wèn)題，為我們以后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎
二、實(shí)習單位介紹
易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領(lǐng)域，目前主要承做VIP一對一專(zhuān)屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類(lèi)別。VIP高端一對一：主要從事小學(xué)到高中文化課輔導，語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程，高新校區：在長(cháng)江西路高新區鼓樓商廈，合家福商務(wù)中心8層，包河校區：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個(gè)校區面積850平米以上；藝術(shù)培訓中心：開(kāi)設琴棋書(shū)畫(huà)、舞蹈、跆拳道等興趣類(lèi)培訓，史河路校區：在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓，明發(fā)校區：四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)C區。每個(gè)校區面前1000平米以上；公司以“對每一位家長(cháng)負責，對每一個(gè)孩子負責“的教學(xué)理念，弘揚“五心”文化精神，即愛(ài)心、細心、關(guān)心、耐心、責任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺，培養大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員，易達真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達快樂(lè )的學(xué)習，為實(shí)現自己的理想和父母的愿望，創(chuàng )作美好的明天而奮斗。
核心思想
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無(wú)效?所謂“有效”，主要是指通過(guò)教師在一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒(méi)有效益，并不是指教師有沒(méi)有教完內容或教得認不認真，而是指學(xué)生有沒(méi)有學(xué)到什么或學(xué)生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒(méi)有收獲，即使教師教得再辛苦也是無(wú)效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒(méi)有得到應有的發(fā)展，也是無(wú)效或低效教學(xué)。因此，學(xué)生有無(wú)進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒(méi)有效益的惟一指標。
教學(xué)理念
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師有“對象”意識。教學(xué)不是唱獨角戲，離開(kāi)“學(xué)”，就無(wú)所謂“教”，因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展，而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬(wàn)不能過(guò)高地估計自己所教學(xué)科的價(jià)值，而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上，而應定位在對一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2.關(guān)注教學(xué)效益，要求教師要有時(shí)間與效益的觀(guān)念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著(zhù)感覺(jué)走，又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內容，而是取決于對單位時(shí)間內學(xué)生的學(xué)習結果與學(xué)習過(guò)程綜合考慮的結果。
3.關(guān)注可測性和量化。如教學(xué)目標盡可能明確與具體，以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)量化就是好的、科學(xué)的。應該科學(xué)地對待定量與定性、過(guò)程與結果的結合，全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現。因此，有效教學(xué)既要反對拒絕量化，又要反對過(guò)于量化。
4.需要教師具備一種反思的意識。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為：“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)才是有效的?”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)?”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識，以便于自己面對具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項技能。
五心文化
愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細心、責任心。
易達教育，對每一位家長(cháng)負責，對每一位學(xué)員負責
――教研部提出
三、實(shí)習內容
實(shí)習內容在此次實(shí)習中，有苦有樂(lè )，體會(huì )到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷(xiāo)售相比，服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度也相對比較大，沒(méi)有真實(shí)的商品，僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給學(xué)生和家長(cháng)，讓其在聽(tīng)完我們的介紹分析之后認可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷(xiāo)售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。
(一)順利面試
之前的'時(shí)候一直在宿舍等電話(huà)，當有人給我打電話(huà)讓我去面試的時(shí)候，心里又開(kāi)始就糾結，面試哎，怎么準備啊，自己好像有什么都不會(huì )。最后只好在第二天的時(shí)候，硬著(zhù)頭皮過(guò)去了，面試我的是校長(cháng)助理，黃老師，衣著(zhù)簡(jiǎn)潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺(jué)就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒(méi)了緊張的感覺(jué)。后面還有復試，復試的時(shí)候，是校長(cháng)面試我的，沈校長(cháng)，一個(gè)女強人，給人的感覺(jué)就是雷厲風(fēng)行的那種人，有點(diǎn)嚴肅，但在后來(lái)的接觸中，在她身上學(xué)到了很多東西。
(二)特別的培訓
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來(lái)還有咨詢(xún)部培訓，現場(chǎng)咨單模擬和電話(huà)錄音分析，而且作為一個(gè)新人，是黃校助帶著(zhù)我的，讓我看了很多資料還有話(huà)術(shù)，然后業(yè)績(jì)了很多東西，我想這些應該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西，怎樣在電話(huà)里面和家長(cháng)溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。
(三)分配工作地點(diǎn)
我們這邊都是邊培訓邊上崗的，所以會(huì )有很多之前的家長(cháng)“死在”新人的手上，因為面試的是咨詢(xún)師，而且包河區離我們學(xué)校比較近，所以我選擇了留在包河區，并沒(méi)有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧，更有力量。
(四)試崗
因為之前沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作，所以對工作類(lèi)容和具體操作我并不是特別了解，公司安排我在咨詢(xún)部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天，看大家怎么打電話(huà)邀約家長(cháng)和學(xué)生，如何和家長(cháng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問(wèn)題。在同事們打電話(huà)的時(shí)候就覺(jué)得他們大家都很努力，而且充滿(mǎn)激情。同事們對工作的態(tài)度都很好，所以當我在其中的時(shí)候就覺(jué)得融入他們，自己會(huì )成長(cháng)。
(五)正式工作
1. 分配資源
試崗結束后，在這三天的打電話(huà)中，我也差不多知道如何打電話(huà)約訪(fǎng)家長(cháng)了，校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(cháng)的聯(lián)系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過(guò)，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話(huà)和一個(gè)筆記本，這些就是我的工作資源。
2. 第一個(gè)約訪(fǎng)電話(huà)
電話(huà)呼出之前心里總是一直在緊張，不知道要和家長(cháng)說(shuō)什么東西，所以那是也就對著(zhù)話(huà)術(shù)本進(jìn)行對話(huà)，時(shí)間上心里還是沒(méi)有底氣，因為對這些東西并不是很了解，但漸漸的電話(huà)打得多了，什么樣的家長(cháng)都見(jiàn)過(guò)后，以后也就沒(méi)有什么了，不會(huì )在為家長(cháng)掛電話(huà)而傷心，也不會(huì )害怕，更不會(huì )不知道和家長(cháng)說(shuō)什么了。
3. 第一次現場(chǎng)咨詢(xún)
電話(huà)呼出的時(shí)間長(cháng)了，總是會(huì )有家長(cháng)過(guò)來(lái)的，第一次咨單的時(shí)候，除了緊張還是緊張，習慣于電話(huà)溝通，面對面溝通盡然有點(diǎn)不太適應，但后來(lái)在校助和校
長(cháng)的幫助下，成功簽單，自己很開(kāi)心，但也很感謝同事們的共同努力。
(六)經(jīng)驗總結
江津四個(gè)月的實(shí)習，讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識，對于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
1. 真誠：教育是神圣的，要想在成績(jì)上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學(xué)生的輔導方案，和孩子共同提高成績(jì)
2. 熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿(mǎn)熱情，保持激情，所以的事情必將會(huì )手到擒來(lái)。
3. 尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長(cháng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當成潛在的客戶(hù)，同樣用心的接待，認真的咨詢(xún)。
四、實(shí)習體會(huì )
從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉變一開(kāi)始還有些不適應，很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子了，現在上班了什么事都要自己做，而且會(huì )有各種各樣的業(yè)績(jì)壓力。因為工作性質(zhì)的原因，加班成了家常便飯，每逢周六日和節假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候學(xué)生放假，家長(cháng)休息的也比較多，我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅是金錢(qián)的獎勵，更多的是鍛煉和堅持，在解決問(wèn)題的方法上，也有自己的獨立處理事情的能力了。
五、對實(shí)習單位的建議
(一)希望公司能夠定期培訓，能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況，了解的更多的話(huà)，自己也會(huì )變得更加專(zhuān)業(yè)。
(二)希望公司定期開(kāi)溝通會(huì )議，協(xié)調部門(mén)內部之間的工作，是部門(mén)內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復。
(三)希望公司的排班有所固定，對加班有所補償。
(四)希望公司在節假日有所福利，對員工，組織春游，冬游等活動(dòng)。
可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實(shí)現對公司和客戶(hù)都有利的建議，望公司領(lǐng)導給予考慮。感謝所有的同事，領(lǐng)導們對我這幾個(gè)月的關(guān)照，這次實(shí)習是我人生中的財富，會(huì )伴隨著(zhù)我走向下一個(gè)新的生活。
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