咨詢(xún)實(shí)習報告

時(shí)間:2023-09-12 18:36:46 報告范文 我要投稿

咨詢(xún)實(shí)習報告

  在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的咨詢(xún)實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

咨詢(xún)實(shí)習報告

咨詢(xún)實(shí)習報告1

  實(shí)習學(xué)員:_________

  實(shí)習基地:_________

  督導老師:_________

  經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,我總共接個(gè)案xx個(gè),咨詢(xún)次數xx人次。

  從咨詢(xún)對象看,有青少年個(gè)案xx個(gè),最小的xx歲,最大的是xx歲;家庭咨詢(xún)xx個(gè);xx對夫妻做了婚姻咨詢(xún);xx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢(xún);xx個(gè)青年人因抑郁咨詢(xún)。

  從咨詢(xún)內容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導致孩子出現問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。

  從咨詢(xún)時(shí)長(cháng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。

  團體咨詢(xún)有兩次,共xx小時(shí),其中一次是名為“雙贏(yíng)父母訓練”的團體,xx天xx小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(cháng)營(yíng)”(結構式), xx天xx小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。

  參加團體體驗“認識自我成長(cháng)團體”xx小時(shí) ,個(gè)人體驗成長(cháng)團體“前進(jìn)吧!xx項目心理咨詢(xún)師”體驗 xx小時(shí) 。

  其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì )四次,累計xx小時(shí);出席專(zhuān)業(yè)研討會(huì )八次,累計xx小時(shí)。

  從xx月中旬開(kāi)始第一次督導到xx月初共完成了8次督導:個(gè)案督導三次,包括建立關(guān)系,咨詢(xún)目標確立,咨詢(xún)結束的討論;家庭治療督導兩次,兩次團體督導;最后一次是總結與回饋。

  一、實(shí)習的意義與價(jià)值。

  經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習期,我發(fā)現實(shí)習就是從理論學(xué)習,到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩過(guò)度階段。它可以檢驗你所學(xué)的知識與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運用恰當。

  如果發(fā)現自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續學(xué)習,如果反復學(xué)習也沒(méi)有方向感,就要找督導幫助我們應對困境。因此,督導就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專(zhuān)業(yè)的基本要求、基本原則,應注意的問(wèn)題與被督導的對象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專(zhuān)業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護個(gè)案的權益,也保護我們在助人工作中免遭無(wú)力感的沖擊。

  在督導的引領(lǐng)下,咨詢(xún)師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準個(gè)案的主要問(wèn)題與應對策略,再回到咨詢(xún)室中應用驗證,出現疑問(wèn)再回來(lái)與督導討論。這樣反復,就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復練習實(shí)踐中,專(zhuān)業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強,為咨詢(xún)師獨立執業(yè)打下良好的基礎。

  二、個(gè)案咨詢(xún)概況與心得。

  在實(shí)習過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。

  1、我開(kāi)始相信,個(gè)案是自己?jiǎn)?wèn)題的專(zhuān)家,咨詢(xún)師是咨詢(xún)歷程專(zhuān)家。

  在咨詢(xún)中,咨詢(xún)師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機會(huì )看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復、調整與自我接納的過(guò)程。

  可在實(shí)習初期,我總是帶著(zhù)個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢(xún)中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。

  經(jīng)過(guò)反復聽(tīng)自己的咨詢(xún)錄音,并和督導討論,我有了很大的改善。如今咨詢(xún)沒(méi)有效果或個(gè)案不滿(mǎn)意咨詢(xún)效果時(shí),我會(huì )從多角度總結原因,并與個(gè)案真誠的討論,以平和的心態(tài)應對。

  2、咨詢(xún)過(guò)程才是關(guān)鍵。

  咨詢(xún)初期,建立信任、穩定的咨訪(fǎng)關(guān)系是第一要務(wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著(zhù)接受個(gè)案咨詢(xún)數量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。

  積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢(xún)是個(gè)案與咨詢(xún)師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢(xún),必須場(chǎng)面建構,要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢(xún)是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識,以及咨詢(xún)理論,幫助個(gè)案和家屬對咨詢(xún)有個(gè)合理的期待。

  簽訂咨詢(xún)協(xié)議,維護雙方的權利給個(gè)案安全感,多數個(gè)案會(huì )按要求簽字。有的人對簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢(xún)有效果就好。有的個(gè)案認為,簽了協(xié)議就承認有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。

  在咨詢(xún)過(guò)程中,我會(huì )集中精力跟著(zhù)個(gè)案走,體會(huì )其內在感受并如實(shí)回饋。當發(fā)現個(gè)案聲調、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢(xún)目標,幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(cháng)。

  3、與個(gè)案討論確立咨詢(xún)目標與處遇計劃。

  在咨詢(xún)過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢(xún)目標,于是咨詢(xún)更有方向了。

  我覺(jué)得咨詢(xún)目標的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢(xún)目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢(xún)初期建立關(guān)系的同時(shí),應該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(cháng)史中生理的、心理的、社會(huì )人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設并驗證。

  最終對個(gè)案進(jìn)行有架構的概念化,提出處遇計劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。

  有了明確的咨詢(xún)目標與處遇計劃,接著(zhù)與個(gè)案討論咨詢(xún)計劃,使咨詢(xún)有序的進(jìn)行,每次咨詢(xún)結束后,都要對咨詢(xún)效果進(jìn)行自我評估與個(gè)案評估,及時(shí)總結咨詢(xún)得失,調整咨詢(xún)策略,提高咨詢(xún)效果。

  總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導使我獲益良多。

  4、做好咨詢(xún)結束。

  簡(jiǎn)要總結與增強個(gè)案的能力是我的強項。如今我能準確與個(gè)案確定咨詢(xún)目標,每次咨詢(xún)都是圍繞著(zhù)目標進(jìn)行,不斷評估咨詢(xún)效果。一旦咨詢(xún)效果達成,就可以與個(gè)案商討結案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉介。

  咨詢(xún)中經(jīng)常困擾我的是咨詢(xún)時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導、示范,我找到了原因并有意識的克服,如今已經(jīng)在咨詢(xún)中有了很大的改善。

  5、開(kāi)始學(xué)習家庭咨詢(xún)。

  我對家庭咨詢(xún),原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導,讓我掌握到,在咨詢(xún)中要尊重和保護兒童青少年,避免對兒童不當行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機會(huì )表達自己的想法,維護自己的權利。

  咨詢(xún)師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的`期望,促進(jìn)家人彼此表達與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢(xún)中時(shí)刻裝著(zhù)個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設溝通提出個(gè)案與咨詢(xún)師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對家庭的影響。

  6、在實(shí)習見(jiàn)習課程中的收獲。

  每次實(shí)習督導課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。

  最后一次案例討論,老師針對一個(gè)創(chuàng )傷后應激表現的個(gè)案指出:“這是正常反應!”我非常震驚!因為我們小組討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識到他是正常的。這說(shuō)明我們對個(gè)案的“病與非病”的標準,還沒(méi)有很好的掌握。

  由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識到嚴謹、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)是多么重要!

  三、團體咨詢(xún)概況與心得。

  俗話(huà)說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團體課的學(xué)習,卻依然對獨自帶領(lǐng)團體沒(méi)有信心。

  我試圖設計團體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿(mǎn)意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團體方案,作為我實(shí)習的方案,團體名稱(chēng)為“雙贏(yíng)父母訓練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習機構負責人討論,由他擔任我的副領(lǐng)導人,我的實(shí)習同學(xué)擔任觀(guān)察員。

  我帶著(zhù)焦慮終于開(kāi)始了我的團體旅程,擔心自己不勝任,擔心出錯,擔心出現意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導者的角色,觀(guān)察成員的互動(dòng)與表現,及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結等,擔心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。

  畢竟我的團體咨詢(xún)經(jīng)驗不足,有時(shí)活動(dòng)體驗流于形式不深入,領(lǐng)導能力不足也暴露出來(lái)。所以團體咨詢(xún)結束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導與觀(guān)察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結經(jīng)驗,調整策略。

  隨著(zhù)團體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應對自如,更專(zhuān)注于團體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強了,我的領(lǐng)導力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。

  經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團體歷程,只有自己投入團體中切身體驗了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團體結束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團體督導,督導老師看到我的總結與反思,非常滿(mǎn)意并給予肯定。接著(zhù)我又約了一次團體督導,向督導老師學(xué)習有關(guān)團體設計的要領(lǐng)。因此我在團體方案的設計、成員的招募與篩查、領(lǐng)導能力、突發(fā)事件的應急反應等方面,都得到了鍛煉與提高。

  此外,我先后參加另外兩個(gè)團體活動(dòng),以及實(shí)習機構組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀(guān)摩、揣摩、體驗、實(shí)踐,在團體參與中得到了進(jìn)一步成長(cháng)。

  四、自我梳理與成長(cháng)。

  三年前我帶著(zhù)困惑與期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習一邊結合自己的實(shí)際,運用各種理論解剖著(zhù)自己,尋找著(zhù)“我是誰(shuí)”。

  記得在xx計劃必修課咨詢(xún)師個(gè)人探索與自我成長(cháng)小團體學(xué)習過(guò)后,我寫(xiě)過(guò)最長(cháng)的一次學(xué)習感受,長(cháng)達xx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)?释c人連接卻被恐懼操控著(zhù),常有剪不斷理還亂的糾纏。

  在認知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對自己生命基調的整理,發(fā)現一直被消極的自我概念左右著(zhù);在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀(guān)念限制。就是那一次,終于發(fā)現我內心一直住著(zhù)一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。

  在生涯理論咨詢(xún)與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢(xún)師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。

  回想初入xx的學(xué)習,基礎很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著(zhù)領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jì)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習心得,我才開(kāi)始相信功夫不負有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jì)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現,林老師是征詢(xún)我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內容,真是虛驚一場(chǎng)!

  三年的學(xué)習,有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導,同學(xué)的陪伴與鼓勵,親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內心的“小我”漸漸的長(cháng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著(zhù)從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著(zhù)自尊、自信、與內心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內心卻孤獨、糾結的自我,到今天內外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。

  五、機構經(jīng)營(yíng)實(shí)習心得。

  通過(guò)實(shí)習,我更加了解機構經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。

  在實(shí)習期間我參與了實(shí)習機構的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(cháng)營(yíng)、兒童團體沙盤(pán)活動(dòng),這些活動(dòng)對青少年的成長(cháng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(cháng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(cháng)活動(dòng),每次大家結合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(cháng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機構提供了有益的借鑒。

  此外,佛德心理咨詢(xún)中心還有線(xiàn)上和線(xiàn)下結合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓機構合作培養咨詢(xún)師,與當地監獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢(xún)中心在當地及附近具備了一定的知名度,為實(shí)習生提供了足夠的案源與各種專(zhuān)業(yè)的訓練,實(shí)至名歸。

  總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習實(shí)習經(jīng)歷,在老師及督導的陪伴指導下,在佛德實(shí)習機構協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢(xún)技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續細致深入學(xué)習,計劃系統研修家庭治療、認知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請督導繼續督導我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、嚴謹、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢(xún)師、督導師的行列。

咨詢(xún)實(shí)習報告2

  工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司實(shí)習報告提要:通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析

  一、實(shí)習單位:德州**工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司

  實(shí)習地點(diǎn):德城區青龍街*號**苑綜合樓*單元—3**

  實(shí)習隊人數:1 實(shí)習日期:20xx.02.23—20xx.04.09

  實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習

  二、實(shí)習內容:

  1、看懂所在實(shí)習項目的建筑、結構施工圖,了解項目的建筑、結構特點(diǎn)和設計要點(diǎn)等;

  2、根據實(shí)習項目的實(shí)際情況、編制工程量清單;

  3、根據工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表,編制施工圖預算,工程費用計算程序表;

  4、適當進(jìn)行工程審核,工程投資控制等。

  三、實(shí)習中各工程項目總結:

  1、山東**制藥有限公司鍋爐房、零星工程:

  該工程為**制藥廠(chǎng)鍋爐房、零星工程,位于禹城市**集團**制藥廠(chǎng)院內。受甲方委托對其工程結算進(jìn)行審核,并出具造價(jià)審核報告。經(jīng)過(guò)審核,該工程原報工程造價(jià)1****6.67元,審定工程造價(jià)1****8.39元,凈審減額3***8.28元,施工單位應收款1****8.39元。其結果已有建設單位和施工單位簽訂認可。

  2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車(chē)間給排水、消防、通風(fēng)、通電工程:

  本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車(chē)間安裝工程,本建筑物共三層,局部四層,框架結構,平屋頂,室內外高差為-0.30米,一層層高為5.50米,二層層高為6.50米,三層層高為4.50米,四層層高為4.50米,生產(chǎn)的火災危險性分類(lèi)為丙級。本工程由配電室總配電柜引入380/220V三相四線(xiàn)電源,照明、電梯均有動(dòng)力配電柜單獨引出,照明功率40.3KW,電梯功率30KW。

  3、外!そ纤24#樓工程:

  本工程為外!そ纤24#樓工程,建筑面積為3383.49平方米,其中儲藏室建筑面積為326.76平方米,住宅建筑面積1918.19平方米(陽(yáng)臺面積按50%計算);商業(yè)面積885.08平方米;閣樓面積為283.46平方米。本工程建筑工程等級為三級,屋面防水等級為二級,防水層設計使用年限為15年,本工程為六層磚混結構,耐火等級按二級設計;抗震烈度按六度設防,設計使用年限為50年。結構安全等級為丙級,地基基礎設計等級為丙級。

  4、山東武城張莊新區8#、9#、10#樓工程:

  本工程編制依據,《山東省建筑工程綜合定額》、德州20xx價(jià)目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關(guān)費用定額及建設單位提供工程施工圖紙。取費丙級四類(lèi)工程,定額綜合工日:土建、裝飾、安裝人工費按23元/定額工日計取。8#樓工程建筑面積6252.90平方米,工程造價(jià)4*****7.40元,平方造價(jià)為7*9.40元/平方米;9#樓工程建筑面積6237.30平方米,工程造價(jià)4*****7.23元,平方造價(jià)為7*6.21元/平方米;10#樓工程建筑面積6269.61平方米,工程造價(jià)4*****6.93元,平方造價(jià)為7*5.13元/平方米。全計總造價(jià)為1******1.56元,并出具基本建設工程預算造價(jià)報告。

  5、山東東海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司金馬商城2#商業(yè)樓工程:

  本工程量清單依據《建設工程工程量清單計價(jià)規范》編制,根據委托方施工招標文件的要求,采用委托方提供的武城金馬商城2#商業(yè)樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、采暖、電氣等內容。說(shuō)明:基礎土方暫按槽坑挖填土計算;內墻材質(zhì)暫按圖紙中計算,實(shí)際如與清單中工程有差別,據實(shí)調整;招標預留金暫不考慮;清單項目特征參考圖紙要求;措施項目?jì)H列清單項目,投標方自行計算。給排水采暖工程算至外墻皮1.5m處;給水工程中每戶(hù)預留管增設PPR球閥一個(gè);電氣及弱電進(jìn)戶(hù)只記線(xiàn)管的敷設。同時(shí)出具工程量清單編制報告。

  6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程:

  本工程為趙家供電所辦公樓,給排水中:包括給水、排水、滅火器;水壓為0.30MPa,給水管道采用PPR管(SS),熱熔連接。對于滅火器,本樓屬于中危險級,A類(lèi)火災,滅火器配置基準為75m[2]/A,每個(gè)滅火器箱配置2具M(jìn)F/ABC3手提式磷酸銨鹽干粉滅火器;滅火器箱底部距地面0.30m,且滅火器箱不得上鎖。通電中:包括本建筑的供配電、電話(huà)系統、寬帶系統、有線(xiàn)電視系統。本工程屬于三類(lèi)建筑,樓內照明為三級負荷。進(jìn)戶(hù)線(xiàn)采用鍍鋅焊接鋼管(SC)保護。管徑選擇:二根,PVC16;三~四根,PVC20;五~七根,PVC25;七根以上,分管敷設。采暖、消防中:本建筑共地上二層,總高度為7.50米,采暖系統為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統,立管為單管。采暖熱媒由鍋爐提供熱水,供回水溫度為95~70℃,本建筑工作壓力為0.4MPa,試驗壓力為0.6MPa,消防管水帶長(cháng)度為25m,選用JPS0.8-19/25,安裝高度1.10米。

  7、古貝春集團有限公司加油站及辦公樓接樓建筑安裝工程:

  本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據:《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價(jià)目表及

  工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司實(shí)習報告提要:通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析

  建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi),土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。辦公樓接樓工程建筑工程造價(jià)4****0.41元,安裝工程造價(jià)4***7.43元,工程總造價(jià)為4****7.84元;加油站工程建筑工程造價(jià)為8****2.87元,安裝工程造價(jià)為5***9.57元,工程總造價(jià)為8****2.44元。合計工程總造價(jià)為1*****0.28元,并出具預算造價(jià)報告。

  8、古貝春集團有限公司成品庫及瓶子庫一建筑安裝工程:

  本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據:《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價(jià)目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi),土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。瓶子庫一建筑工程造價(jià)9****7.89元,安裝工程造價(jià)2***2.62元,工程總造價(jià)為9****0.51元;成品庫建筑工程造價(jià)為9****0.49元,安裝工程造價(jià)為2***8.63元,工程總造價(jià)為9****9.12元。合計工程總造價(jià)為1*****9.63元,并出具預算造價(jià)報告。

  9、古貝春集團有限公司瓶子庫二建筑安裝工程:

  本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據:《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價(jià)目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi),土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。該工程造價(jià)為1*****7.70元,其中建筑工程造價(jià)為9****3.11元,安裝工程造價(jià)為5***4.59元,其他未詳事宜,結算時(shí)按實(shí)調整。并出具預算造價(jià)報告。

  10、德州糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建、安裝工程:

  本工程受甲方委托,公司對糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建及安裝工程進(jìn)行審核。審核的依據:《山東省建筑工程綜合定額》(20xx德州價(jià)目表)、《山東省建筑工程費用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統定額》、《山東省安裝費用定額》、山東省德州市有關(guān)工程造價(jià)的文件法規;貴單位提供的工程施工合同,工程簽訂單,材料價(jià)格簽證,竣工結算書(shū)等相關(guān)資料。審核結果:土建原報值2*****5.30元,審定值2*****9.34元,審減額2****5.96元;安裝原報值6****3.83元,審定值4****0.67元,審減額1****3.16元?傆嬙瓐笾3*****9.13元,審定值2*****0.01元,審減額4****9.12元,并出具造價(jià)審核報告。有關(guān)情況的.說(shuō)明,本工程按合格工程編制,在審核的工程中,結合工程的實(shí)際情況,實(shí)施了包括現場(chǎng)勘查、測量、計算等必要的審核程序。審核結果,已經(jīng)征求建設單位和施工單位意見(jiàn)并已經(jīng)簽字認可。

  四、在實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其解答:

  1、工程的審定過(guò)程中,材料的簽訂價(jià)格是否包括材料的運雜費、保管費、試驗費:一般包括。問(wèn)題在于甲乙雙方經(jīng)審定協(xié)商解決。

  2、通過(guò)甲乙雙方簽訂的合同中,人工費取為28元/工日:在定額中,取費為28元/工日,在根據指導價(jià)進(jìn)行調整。

  3、包干:類(lèi)似固定合同價(jià),施工單位包工包料進(jìn)行施工。

  4、在報告編制的內容中,有“讓利按稅前扣除甲方供材后為基數計入”,其中要讓利的程序為:例如,甲方向乙方支付100萬(wàn)的工程款,要求讓利2%,則支付98萬(wàn)即可。讓利利率的大小由雙方協(xié)議,根據當地的政策條件、環(huán)境、工程規模等不同而變化。

  5、內墻凈間距的計算。

  6、主龍骨撓度;當豎向主龍骨承受2~3KPa風(fēng)壓時(shí),其撓度值應小于L/180,且絕對變形不大于20mm。

  7、四棱臺體積的計算公式。

  8、一個(gè)建筑物的建筑面積和建筑物的鋼筋用量的關(guān)系,單位面積上的鋼筋用量kg/M2。

  五、實(shí)習中的體會(huì )和收益:

  1、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析,以及各個(gè)點(diǎn)的意義,在審核工程中,材料錢(qián)訂單上的價(jià)格及規格,與教材的對比等。

  2、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,將課堂所學(xué)的理論知識與工程實(shí)際相結合,把抽象的理論知識轉化為實(shí)際的工作方法,處理具體問(wèn)題的思路和進(jìn)一步認識世界的工具,是專(zhuān)業(yè)知識得以鞏固、豐富、提高。比如:在算獨立基礎間內墻凈間距過(guò)程中,根據圖紙的具體要求進(jìn)行算量,軸線(xiàn)與墻體厚度,軸線(xiàn)與規定數值等的分析與計算。

  3、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,增強了自己的社會(huì )意識、公德意識,實(shí)現與社會(huì )現實(shí)的融合,培養了自己吃苦耐勞的精神和職業(yè)素養的提高,為走向工作崗位打下較為堅實(shí)基礎。

  4、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,能夠看懂所實(shí)習項目的建筑、結構施工圖;了解項目的建筑、結構等特點(diǎn)和設計要點(diǎn)等;并根據項目的實(shí)際情況,編制工程量清單;根據工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表,編制施工圖預算,工程費用計算程序等;學(xué)會(huì )進(jìn)行工程審核,工程投資控制等。

咨詢(xún)實(shí)習報告3

  一、實(shí)習日期

  20xx年3月1日--20xx年4月30日

  二、實(shí)習單位

  湖南中盛教育咨詢(xún)有限公司

  公司簡(jiǎn)介

  公司主要做自考、成教、考證培訓;主要專(zhuān)業(yè):工商企業(yè)管理、

  會(huì )計

  人力資源、經(jīng)濟法、金融管理、企業(yè)財務(wù)管理、交通土建、模具設計與制造、水利水電港行工程、家具與室內設計、經(jīng)濟信息管理、工程造價(jià)等等

  三、實(shí)習主要內容

 。ㄒ唬⿲(shí)習崗位

  電話(huà)咨詢(xún)和客服專(zhuān)員

 。ǘ⿲(shí)習崗位工作職責

  電話(huà)咨詢(xún)員工作職責:

  1、在英特網(wǎng)的各大型網(wǎng)站上搜索相關(guān)學(xué)校和個(gè)人自考、成教、考證方面的信息,再通過(guò)電話(huà)尋問(wèn)他們的需求,每天產(chǎn)生5-8位意向客戶(hù)。每日進(jìn)行短信(問(wèn)候短信、節日祝福短信、管理短信、戰略課程短信、提醒短信等)服務(wù),讓顧客形成強烈的信任感;

  2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的這個(gè)強大的宣傳媒介,介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓,主要介紹培訓方面的優(yōu)勢,了解客戶(hù)的需求以便更有效的促進(jìn)客戶(hù)來(lái)公司報名。

  客服專(zhuān)員工作職責:

  1、指導和監督各部門(mén)按照服務(wù)守則、服務(wù)規范、人員行為準則要求組織實(shí)施每日例行工作;

  2、受理客戶(hù)來(lái)電、來(lái)信、在線(xiàn)咨詢(xún)、現場(chǎng)服務(wù)請求和投訴,并作好詳細記錄,建立客戶(hù)服務(wù)、投訴檔案;

  3、實(shí)施和操作客戶(hù)關(guān)系管理系統、呼叫中心;

  4、根據需要對客戶(hù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、研發(fā)及技術(shù)等進(jìn)行數據分類(lèi)、整理與分析,不斷提升服務(wù)水平;

  5、完善客服知識庫和客服系統;

  6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;請訪(fǎng)客入坐,請示后引入相關(guān)區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;

  7、負責公司總經(jīng)辦和后勤辦公室的衛生清潔,并保持整潔干凈;

  8、組織召開(kāi)每一場(chǎng)論壇會(huì )務(wù)的會(huì )前會(huì )、會(huì )務(wù)每一個(gè)環(huán)節(包括大會(huì )總監的工作)的高效執行和落實(shí)、會(huì )務(wù)總結大會(huì );

  9、安排和主持公司的早會(huì )、午會(huì )和各種會(huì )議;

  10、客戶(hù)和老師的接待和應酬;

  11、

  會(huì )場(chǎng)追單和課后追單。

  四、實(shí)習工作總結

  關(guān)于電話(huà)咨詢(xún)員

  因為胸懷夢(mèng)想,渴望突破。帶著(zhù)激情與憧憬,只身來(lái)單位實(shí)習,走入了中盛教育。剛開(kāi)始,我必須從最基層的電話(huà)咨詢(xún)員開(kāi)始干起,在此我領(lǐng)略到了眾成是放飛夢(mèng)想、挑戰實(shí)力的最佳舞臺,我受益匪淺,收獲良多:

  1、其實(shí)作為一名電話(huà)咨詢(xún)員,無(wú)需掌握太多信息,只需要牢記三個(gè)關(guān)鍵詞—資源、話(huà)術(shù)、狀態(tài)!第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶(hù)資源,針對不同客戶(hù)群體創(chuàng )新邀約話(huà)術(shù),保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話(huà)術(shù),面對不同行業(yè)、性別及不同熟悉程度的客戶(hù)要做好分類(lèi),在掌握基本話(huà)術(shù)的前提下再創(chuàng )新。眾成家人有說(shuō)我是天生干服務(wù)行業(yè)的料,因為我總有陽(yáng)光般爽朗的笑聲。每當與客戶(hù)電話(huà)溝通時(shí),只要他們一拿起電話(huà),總能聽(tīng)到我開(kāi)心愉快的笑聲,而這也成為拉近我與客戶(hù)之間距離的一種有效方法。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員很多,大多數人可能每天都會(huì )接到幾十個(gè)類(lèi)似電話(huà),厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁,吸引客戶(hù),快樂(lè )的笑聲是增進(jìn)情感的最好方式。記得一位客戶(hù)曾說(shuō)過(guò),他從不接培訓公司的電話(huà),可對我是個(gè)例外,在我看來(lái),真誠微笑是贏(yíng)得客戶(hù)的第一步。

  2、具備敏銳的客戶(hù)辨識度能力十分重要,不僅省時(shí),更能瞄準目標對象、適時(shí)主動(dòng)出擊、提高成交率。第一次跟客戶(hù)作通話(huà)交流時(shí),基本上要能判斷出是否有進(jìn)一步聯(lián)系的必要性,再經(jīng)過(guò)幾次深入交流,就要確定對方是否為意向客戶(hù),最后對客戶(hù)級別進(jìn)行登記分類(lèi),制定專(zhuān)項服務(wù)計劃,逐一跟進(jìn)。而很多同事卻忽視了這一能力的培養,為了最大化爭取到客戶(hù)資源,他們花費了大量時(shí)間跟進(jìn)每一位客戶(hù),其中也包括了許多無(wú)意向客戶(hù),結果不僅出不了單、業(yè)績(jì)不佳,自信心也受到了不小的'打擊。所以,要更懂得判斷識別,該放手時(shí)就放手,下一通電話(huà)也許就是奇跡。

  3、團隊的力量是無(wú)窮的,在眾成,我深深感受到了“1+1>2”的團結之力。當我服務(wù)客戶(hù)遇到困惑時(shí),很感激得到了青春隊每一位成員的悉心教導,為我答疑解惑;當我第一次收單時(shí),同事堅持陪我在外等候客戶(hù)3個(gè)小時(shí);當我遇到挫折情緒低落時(shí),是領(lǐng)導和家人們給與溫暖的支持與鼓勵,讓我繼續風(fēng)雨兼程。只要你肯努力愿付出,整個(gè)公司都是你的資源,整個(gè)團隊都是你贏(yíng)得勝利的后備軍。

  4、很多時(shí)候會(huì )遇到這樣的困惑:與客戶(hù)關(guān)系十分融洽,甚至可以兄弟姐妹相稱(chēng),但往往關(guān)系也僅止于此,成交變得遙遙無(wú)期。根本原因就在于對自己的定位不清晰,在與客戶(hù)作交流時(shí),時(shí)刻要謹記自己是眾成一員,并堅定一個(gè)信念,一切行動(dòng)都是為了幫助客戶(hù)企業(yè),而幫助的前提是成交,要讓客戶(hù)也明白這個(gè)道理。

  5、尋找服務(wù)突破口:服務(wù)對象一定是企業(yè)老總嗎?不一定,當大多數人由于工作繁忙而分身乏術(shù)時(shí),我們更不能疏于對客戶(hù)的拜訪(fǎng),多走動(dòng),熟悉其公司的人員組織架構,多與各級各部門(mén)作溝通,了解企業(yè)目前存在的問(wèn)題癥結及重點(diǎn)突破的方面,對癥下藥推薦合適的課程輔導學(xué)習,解決企業(yè)的后顧之憂(yōu),當這一切在老總不知情的情況下已處理妥當時(shí),收獲的除了感激,還有彌足珍貴的信任與認可。

  關(guān)于客服

  “我們到底是要為客戶(hù)服務(wù)的原則”這是我在三月客戶(hù)服務(wù)中心培訓會(huì )議上聽(tīng)到的一句話(huà),讓我深刻地體會(huì )到,企業(yè)初創(chuàng )最需要市場(chǎng),需要服務(wù)客戶(hù),所以眾成的每一個(gè)人用最大的熱情投入市場(chǎng)拓展,贏(yíng)得了市場(chǎng)的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場(chǎng)份額,更加重要的是如何持續服務(wù)現有的老客戶(hù),擁有更多忠誠客戶(hù)和朋友,如何為眾成的客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值呢?這是一個(gè)如何用20年服務(wù)好一家客戶(hù)的問(wèn)題,所以需要用更大的努力和熱情來(lái)做好服務(wù)!

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟競爭日益激烈,企業(yè)創(chuàng )新進(jìn)程的不斷加快,知識新陳代謝速度的加快,企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟的洗禮,廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員,切身體會(huì )到自身素質(zhì)的提升對創(chuàng )業(yè)的重要性。知識改變個(gè)人及企業(yè)命運的觀(guān)念已深入人心。做為培訓行業(yè)的排頭兵,時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的成長(cháng),一切從客戶(hù)利益出發(fā),如何為客戶(hù)提供方便、快捷、滿(mǎn)意的、有價(jià)值的服務(wù),早已成為現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所追求的目標,眾成一直在努力探索著(zhù)最佳的服務(wù)模式。結合市場(chǎng)的發(fā)展及現代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖,創(chuàng )造性的服務(wù)思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶(hù),為客戶(hù)提供差異化、個(gè)性化服務(wù),使服務(wù)最終超越客戶(hù)的期望。

  “我們能為客戶(hù)做些什么,直到滿(mǎn)意!我們還能為客戶(hù)做些什么,直到感動(dòng)!客戶(hù)的需求是我們全力以赴的事業(yè)!”——這是我們的服務(wù)理念。

  服務(wù)的標準和法則是我們參與未來(lái)競爭獲得巨大效益的系統工程,它向眾成所有客戶(hù)服務(wù)工作的我們提出了更加嚴格、具體的服務(wù)指導和要求,它要求我們扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,實(shí)現“做的比承諾更好”!

  每一個(gè)客戶(hù)都是一把名貴的小提琴,都具備完美演奏的潛質(zhì),之前和以后眾成的不遺余力和努力,都是在為他尋找一把真正屬于他的弦,惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對于服務(wù)的理解便基于此,并由此延伸關(guān)于服務(wù)的定義即:專(zhuān)注、專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè),惟其以唯一性,并與客戶(hù)做最充分的融合,眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂(lè )章!

  正因為如此,我“秉持客戶(hù)至尊的理念,以創(chuàng )造客戶(hù)的滿(mǎn)意為使命,以實(shí)際行動(dòng)代替承諾,用服務(wù)回報社會(huì ),全力以赴,永不放棄”!

  五、實(shí)習心得

  人生就像一個(gè)大舞臺,每個(gè)人都是演員,在這個(gè)舞臺上扮演著(zhù)各種各樣的角色。也許現在我什么還不是,也許只是一個(gè)跑龍套的小小演員,但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒,因為我心中有偉大的使命,有絢麗的夢(mèng)想。

  夢(mèng)想的開(kāi)始—自信。自信是事業(yè)的陽(yáng)光,擁有自信,就能在工作和生活中保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài),把工作當成人生的樂(lè )趣。自信是需要培養和積淀的一種品質(zhì),有一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,要從小事做起。每當成功地完成一件事情后,自信心就會(huì )逐漸增強。而經(jīng)過(guò)無(wú)數次點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成功后,強有力的自信心就能真正建立起來(lái)。

  服務(wù)的真諦—用心。知識,創(chuàng )新的基礎;學(xué)習,成功的捷徑;用心,服務(wù)的真諦!爸t受益,滿(mǎn)招損”,以虛懷若谷的心態(tài)去對待他人他事,才能博采眾長(cháng),兼收并蓄。凡事從客戶(hù)的角度出發(fā),真正為客戶(hù)著(zhù)想,用自己的智力、心力和勞力為客戶(hù)解決問(wèn)題,絕不爭功諉過(guò)。真心服務(wù)自然能引起客戶(hù)的共鳴。

  必備的精神—堅持。人生的旅途很難一帆風(fēng)順,有喜有悲,有苦有甜,要泰然接受。障礙是成功路上的彎路,要滿(mǎn)懷信心迎接它的挑戰。當精疲力竭時(shí),要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑,乘勢而上;在別人停滯不前時(shí),我要繼續拼搏,終有一天我會(huì )收得累累碩果。

  最深的體會(huì )—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多,感謝父母的養育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵支持、感謝眾成這個(gè)偉大的平臺、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應該感謝的是失敗。失敗是一個(gè)大熔爐,把天真煉成成熟,把脆弱煉為堅強,把不諳世事煉為老練圓滑,把魯莽行事煉為沉穩謹慎。如果沒(méi)有失敗,我便不會(huì )成長(cháng)!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,有了失敗的存在才能對照出成功的麗影。

  一個(gè)人擁有再出色的能力,如果受限于舞臺,永遠無(wú)法跳出最優(yōu)美的舞蹈;而一個(gè)人即使能力平庸,如果給他一個(gè)廣闊的舞臺,不懈努力之下,定能旋出最動(dòng)人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢(xún)有限公司能在我人生轉折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻給我提供如此一個(gè)舞臺,讓我不斷學(xué)習,不斷成長(cháng)直至成熟,并將舞出自己美好的未來(lái)!

咨詢(xún)實(shí)習報告4

  實(shí)習單位:寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司

  實(shí)習時(shí)間:20xx年1月1日——1月3日

  指導老師:

  實(shí)習目的:經(jīng)過(guò)一學(xué)期現代企業(yè)管理的學(xué)習,對現代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個(gè)環(huán)節管理有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。

  實(shí)習方法:訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。

  公司基本情況:公司地處上海浦東新區,占地面積3181.88畝,廠(chǎng)區西面和北面瀕臨黃浦江,岸線(xiàn)總長(cháng)度1747米。在崗人數由1999年的2.05萬(wàn)人精簡(jiǎn)到現在的8000人。有煉鋼、特鋼2個(gè)煉鋼廠(chǎng),厚板、中板2個(gè)軋鋼廠(chǎng),具有中厚板240萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。20xx年浦鋼鋼產(chǎn)量152.35萬(wàn)噸,同比增長(cháng)4.4%:鋼材產(chǎn)量238.21萬(wàn)噸,比20xx年增加20.97萬(wàn)噸,同比增長(cháng)13.61%;實(shí)現銷(xiāo)售收入84.35億元。

  公司簡(jiǎn)介: 寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠(chǎng)),始建于1913年,F年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規格。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國內外享有盛譽(yù)。 97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)ISO9002標準認證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100%。

  主要產(chǎn)品:各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。

  主要系統設備: 煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統設備有?985/? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020/? 20xx/? 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個(gè)裝備處于國內領(lǐng)先水平。

  公司內部管理的改革: 一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內部的改革和創(chuàng )新,三鋼公司長(cháng)期以來(lái)堅持以?xún)炔扛母飦?lái)拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng),并取得了很好的效果。

  公司內部管理考核指標的改革 完善了內部分公司的各項指標考核制度,公司成立了以制作部牽頭的考核小組,分月份分別對四個(gè)分公司進(jìn)行內部管理指標考核,主要分三大塊進(jìn)行考核 1、績(jì)效責任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)) 2、經(jīng)濟責任制的考核(計劃、控制、考核) 3、客戶(hù)誠信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)。

  工資考核的改革 創(chuàng )新薪酬分配制度,激勵員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調整,從加法工資制調整到減法工資制,具體操作方式為: 1、加法工資制: 改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標準,再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。 2、減法工資制: 先確定最高的工資額和相應的考核標準,通過(guò)指標進(jìn)行減法式考核。 目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 具體運作:在執行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標準,也就是說(shuō)沒(méi)有達到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應的考核標準,通過(guò)每月制作部和其他相應科室的考核,對未完成的指標一一扣除。

  公司科技質(zhì)量工作目標的改革 良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標,為此,三鋼公司加大了對內部管理目標的考核,以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標構成為: 1、技術(shù)經(jīng)濟目標;2、服務(wù)用戶(hù)目標;3、質(zhì)量管理目標;4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標;5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標。

  公司財務(wù) 實(shí)行財務(wù)委派制,由公司總財務(wù)部門(mén)一級管理(直線(xiàn)制管理),在一定程度上杜絕了長(cháng)期以來(lái)國有企業(yè)存在的小金庫問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財務(wù)管理效率。

  制作部管理體系 以服務(wù)生產(chǎn),指導生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用: 制作部具體負責: 1、全廠(chǎng)的.生產(chǎn)組織和計劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。

  用合同來(lái)指導生產(chǎn) 三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn),以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節約了開(kāi)支,減少了庫存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。

  從以上了解的情況看,我認為該公司還要以市場(chǎng)需求為導向,以結構調整為重點(diǎn),實(shí)施“精品戰略”;進(jìn)一步增強市場(chǎng)觀(guān)念、品種觀(guān)念、效益觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念;加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,積極拓展銷(xiāo)售渠道,完善營(yíng)銷(xiāo)策略,為未來(lái)2-3年內陸續釋放的產(chǎn)能擴張培育市場(chǎng)基礎;加強營(yíng)銷(xiāo)管理,深化“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)”機制改革,全面鞏固并提高本公司的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭力。

  除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

  一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績(jì)。

  企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì ),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心,實(shí)現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓,達到鞏固提高的目的。

  通過(guò)此次實(shí)習,雖然時(shí)間不長(cháng),但是還是一定程度的達到了本次實(shí)習的目的,也使本次實(shí)習更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì )到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。

咨詢(xún)實(shí)習報告5

  一、簡(jiǎn)介

  與來(lái)訪(fǎng)者見(jiàn)面,第一次談話(huà)通常稱(chēng)為“初次晤談”。初次晤談可以很正式的進(jìn)行,也可以不太正式的進(jìn)行,這取決于晤談的目的與需要。初次晤談可以包括診斷或初診。在一般社區與學(xué)校機構,初次晤談通常不包括診斷。

  一)初次晤談的目的

  說(shuō)明并建立基本規范

  收集資料,進(jìn)行對來(lái)訪(fǎng)者的了解或診斷

  與來(lái)訪(fǎng)者建立良好的咨詢(xún)關(guān)系

  透過(guò)洽談,同時(shí)進(jìn)行診斷與咨詢(xún)

  評估心理咨詢(xún)對來(lái)訪(fǎng)者的適度性

  二)初次晤談登記表的設計與使用

  1.登記表的內容

  基本資料:姓名、性別、出生年月、年齡、地址、電話(huà)、婚姻狀態(tài)、學(xué)歷及職業(yè)。

  主要問(wèn)題或咨詢(xún)事項

  介紹人或轉交介機構

  心理健康史

  緊急聯(lián)系人與電話(huà)

  2.初次晤談登記表的使用方式與時(shí)機

  來(lái)訪(fǎng)者第一次來(lái)見(jiàn)咨詢(xún)師時(shí),可以利用等候的時(shí)間,填寫(xiě)登記表,或者等來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入會(huì )談室,在初次進(jìn)行會(huì )談之前,咨詢(xún)師可以先請來(lái)訪(fǎng)者填寫(xiě)登記表,等來(lái)訪(fǎng)者用兩三分鐘的時(shí)間填寫(xiě)好之后,再開(kāi)始晤談。

  3.初次晤談登記表的用途

  1)行政用途

  2)臨床用途

  3)研究上的用途

  三)初次晤談的細節

  1.準備會(huì )見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)者

  在你第一次會(huì )見(jiàn)一個(gè)新的來(lái)訪(fǎng)者之前,在一個(gè)安靜的地方花上十分鐘時(shí)間好好準備一下,可以按下列的提示進(jìn)行一次角色扮演。傳達你的職業(yè)威脅,對咨詢(xún)師情緒管理的技術(shù)是:

  在會(huì )談之前,花時(shí)間“集中”自己。記住,有些來(lái)訪(fǎng)者會(huì )感到被他們的困難所壓倒,因而常會(huì )對與你的第一次會(huì )面感到焦慮。記住自己處于一個(gè)權威的位置,你擁有知識和技能幫助并能指引你和來(lái)訪(fǎng)者一起度過(guò)這第一次會(huì )談。

  如果你在會(huì )談中感到焦慮,集中注意力保持你身體的靜止和鎮定。有節奏地呼吸,并措辭要簡(jiǎn)約。少一點(diǎn)總比多一點(diǎn)好。

  2.介紹自己,稱(chēng)呼來(lái)訪(fǎng)者。

  3.注意穿著(zhù)打扮

  4.初次晤談的內容

  咨詢(xún)師應熟記初次晤談的談話(huà)目的在于說(shuō)明基本規范、建立治療關(guān)系,以及問(wèn)題的了解與診斷。因此,初次晤談的內容,便是圍繞著(zhù)這些話(huà)題進(jìn)行,說(shuō)明應該交代的基本規范,而不會(huì )被來(lái)訪(fǎng)者主導了晤談時(shí)間與主題。原則上,治療師可以用1/2到2/3的時(shí)間,對來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題和困擾進(jìn)行了解,再用剩下的l/2到1/3的時(shí)間,說(shuō)明基本規范,進(jìn)行心理健康檢查,以及補充詢(xún)問(wèn)有關(guān)醫療史與診斷的資料。

  5.當場(chǎng)或事后作紀錄

  進(jìn)行初次晤談時(shí),咨詢(xún)師可以一邊問(wèn)診,一邊略作紀錄。在收集關(guān)于來(lái)訪(fǎng)者的生長(cháng)史、家庭史、醫療史以及診斷資料時(shí),為避免事后忘記或記錯,治療師可以在現場(chǎng)略作紀錄,等來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)晤談室之后再加以整理。治療師不妨對來(lái)訪(fǎng)者說(shuō):“有些資料我需要用紙筆記錄下來(lái),不然會(huì )記不住!

  一般在危機處理及平常的心理治療時(shí),咨詢(xún)師應避免一邊晤談一邊記錄。過(guò)多的當面記錄,容易使咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者分心,個(gè)案說(shuō)話(huà)時(shí),也會(huì )比較有所顧忌。作紀錄的.原則是:為了診斷而進(jìn)行的初次晤談,可以當場(chǎng)作紀錄。為了心理治療而進(jìn)行的晤談,則盡量在事后才作紀錄。

  6.結束初次晤談

  咨詢(xún)師在初次晤談時(shí),應預留大約10分鐘,做準備結束的工作。治療師可以對來(lái)訪(fǎng)者說(shuō):“我們還有10分鐘就要結束今天的談話(huà),我想利用剩下的10分鐘,告訴你我的建議,以及討論以后的安排!弊稍(xún)師對晤談時(shí)間的掌握愈清楚,愈能夠有效地進(jìn)行心理治療。

  經(jīng)過(guò)將近一個(gè)小時(shí)的初次晤談,咨詢(xún)師可以利用最后的10分鐘,補充詢(xún)問(wèn)一些應該問(wèn)而沒(méi)有問(wèn)的事情,或者,在對來(lái)訪(fǎng)者的心理問(wèn)題有了一個(gè)大概的了解與診斷之后,簡(jiǎn)單扼要地說(shuō)明治療師對來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題的了解與診斷,并回答可能的疑問(wèn),或者針對來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題與診斷,提供適當的臨床建議,包括接受心理治療或進(jìn)一步接受心理科的心理測評或精神科的診斷或藥物治療。

  對于需要接受心理治療的來(lái)訪(fǎng)者,咨詢(xún)師盡可能與來(lái)訪(fǎng)者談妥大概需要多久或幾次的心理治療,以及每次晤談的時(shí)間。約定晤談時(shí),最好安排每周晤談一次,每次固定在星期幾的幾點(diǎn)鐘。咨詢(xún)師最好把約談的時(shí)間寫(xiě)在約談卡上面或名片背面,以方便來(lái)訪(fǎng)者記住每次晤談的時(shí)間與地點(diǎn)。

  二、目的

  學(xué)習初次會(huì )談技巧,練習初次晤談登記表使用和初次晤談的細節。

  三、內容

  咨詢(xún)員:“你是許同學(xué)嗎?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“是的!

  咨詢(xún)員:“請坐.許同學(xué)”!拔沂菑埨蠋,首先麻煩你先填一下這來(lái)訪(fǎng)者表,填好后告訴我,我們再一起談!

  來(lái)訪(fǎng)者:“張老師,每一項都要寫(xiě)嗎?”

  咨詢(xún)員:“請你盡量寫(xiě),對于不想寫(xiě)的地方就空白!

  來(lái)源:/fanwen/shixibaogao/2930706.htm

  咨詢(xún)員:“許同學(xué),在你告訴我你怎么會(huì )想來(lái)談話(huà)之前,我想先說(shuō)明一下有關(guān)心理治療(咨詢(xún))的基本規則,讓你多了解一下我的工作,可以嗎?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“可以,請說(shuō)!

  咨詢(xún)員:“首先,心理談話(huà)的時(shí)間是事先約定的,每次晤談時(shí)間是50分鐘,如果你預約了時(shí)間卻不能來(lái),那么請你盡早打電話(huà)來(lái)取消,這樣子我就不需要一直等你,也可以把時(shí)間讓給有需要的人。

  來(lái)訪(fǎng)者:“我了解,沒(méi)有問(wèn)題!

  咨詢(xún)員:“第二點(diǎn)是有關(guān)保密的限制,你在這里的談話(huà),沒(méi)有經(jīng)過(guò)你的同意,我是不會(huì )告訴別人的,不過(guò)保密還是有限制的。如果你的談話(huà)內容,是有關(guān)自殺或傷害自己的事情,有關(guān)殺人或傷害別人的事情,是有關(guān)兒童虐待的事情,或有關(guān)危害公共安全的事情,這些事情涉及生命安全的話(huà),我就會(huì )告知你的家人、醫院或有關(guān)當局,這是為了保護你和別人的生命安全,請求更多的人來(lái)幫助我們。有關(guān)保密的限制,你有沒(méi)有問(wèn)題?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“沒(méi)有!

  咨詢(xún)員:“最后一點(diǎn),是有關(guān)心理談話(huà)的責任和工作分配,你的責任和工作就是要能夠按時(shí)來(lái),要主動(dòng)開(kāi)口說(shuō)話(huà),以及想到什么就說(shuō)。我的責任和工作就是透過(guò)你告訴我的一切,來(lái)幫助你自我了解,協(xié)助你探討你想討論的事情,提供你不同的觀(guān)點(diǎn)和角度,幫助你了解自己的問(wèn)題和你的各種決定。對于你我的責任和工作方式,有沒(méi)有問(wèn)題?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“沒(méi)有問(wèn)題!

  咨詢(xún)員:“好,如果對我以上所說(shuō)的三點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題的話(huà),我想先請你談一談,你怎么會(huì )想要來(lái)心理談話(huà)?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“我無(wú)法集中精力學(xué)習,上課時(shí)老是開(kāi)小差!

  咨詢(xún)員:“一節課45分鐘,你有多少時(shí)間在開(kāi)小差?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“大概15分鐘吧!

  咨詢(xún)員:“你希望達到什么樣的程度?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“當然是一點(diǎn)也不開(kāi)小差最好!

  咨詢(xún)員:“你認為有可能達到嗎?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“當然,他們都在集中和精力的學(xué)習,為什么他們不開(kāi)小差呢?”

  咨詢(xún)員:“你問(wèn)過(guò)他們么?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“沒(méi)有,看他們這么專(zhuān)注的學(xué)習,即使有分神的時(shí)候也是偶爾!

  咨詢(xún)員:“你是怎么開(kāi)小差的?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“比如,聽(tīng)課時(shí)突然冒出一個(gè)念頭:別人的成績(jì)超過(guò)我怎么辦?”

  咨詢(xún)員:“你認為別人沒(méi)有這個(gè)想法嗎?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“也許有,但我與他們不一樣,我不能不考上大學(xué)?”

  咨詢(xún)員:“為什么呢?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“考不上大學(xué)沒(méi)前途!

  咨詢(xún)員:“好了,許同學(xué)。你的問(wèn)題我基本了解了,而且時(shí)間也快到了。根據我們今天的談話(huà),我認為你的問(wèn)題不是太大,我建議你先接受5次咨詢(xún)如果不夠,我們可以再延長(cháng)。如果你的情況不需要10次談話(huà),我們可以隨時(shí)結束,你認為如何?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“好的!

  咨詢(xún)員:“我們的談話(huà)安排在每個(gè)星期的這個(gè)時(shí)問(wèn),也就是每星期三上午11:10分,你方便嗎?”

  來(lái)訪(fǎng)者:“沒(méi)問(wèn)題!

  咨詢(xún)員:“好的,我們今天就談到這里,下周三再見(jiàn)!

  四、評價(jià)

  整個(gè)咨詢(xún)下來(lái),我發(fā)現在這過(guò)程中存在著(zhù)以下的這些優(yōu)缺點(diǎn):

  優(yōu)點(diǎn):1.在這整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中,目光能很好的注視來(lái)訪(fǎng)者,聲音平和,語(yǔ)速、語(yǔ)調中等。

  2.能夠較好的向來(lái)訪(fǎng)者介紹自己。

  缺點(diǎn):1.咨詢(xún)過(guò)程中顯得有些緊張,有些不必要的小動(dòng)作。

  2.對于咨詢(xún)當中出現的冷場(chǎng)處理的不夠好,導致咨詢(xún)多次中斷。

  針對這一缺點(diǎn),我覺(jué)得最主要的原因是自己的經(jīng)驗不足,掌握的知識不夠牢固。

咨詢(xún)實(shí)習報告6

  一、實(shí)習目的

  (一)目的

  通過(guò)心理咨詢(xún)科實(shí)習,遵循學(xué)以致用的學(xué)習態(tài)度,加強對所學(xué)知識的理解,把這些理論和技巧運用到工作和生活當中去。比較系統地掌握心理咨詢(xún)科基本知識、基本理論和基本操作技能,初步掌握心理咨詢(xún)科疑難、危、重癥的診治原則。并掌握心理咨詢(xún)科常見(jiàn)病種的診斷和治療方法。

  (二)要求

  1、了解心理咨詢(xún)科成立的時(shí)間、背景、作用。

  2、熟悉心理咨詢(xún)科的案例分析記錄表格,學(xué)寫(xiě)案例分析記錄。

  3、熟記心理咨詢(xún)門(mén)診來(lái)訪(fǎng)者須知,為來(lái)訪(fǎng)者解說(shuō)。

  4、了解心理咨詢(xún)師與心理醫生的區別。

  5、了解和掌握心理咨詢(xún)科心理測量軟件的操作方法。

  6、掌握心理咨詢(xún)門(mén)診各項文件的書(shū)寫(xiě)、一般辦公軟件的應用。

  7、掌握心理咨詢(xún)科常見(jiàn)病的診斷、鑒別診斷。

  二、實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)

  (一)時(shí)間

  (二)地點(diǎn)

  三、實(shí)習內容

  醫院里的心理咨詢(xún)不同于學(xué)校和外面心理咨詢(xún)中心的咨詢(xún),在這里讓我找到了不一樣的心理咨詢(xún)平臺。心理咨詢(xún)科的醫師主要專(zhuān)攻神經(jīng)醫學(xué)與藥理,也學(xué)習心理咨詢(xún),因此也能夠兼看心理咨詢(xún),但心理咨詢(xún)通常要花的時(shí)間比較久,畢竟心理問(wèn)題都不是一天造成的,要探索內在進(jìn)而打開(kāi)心結需要花較長(cháng)的時(shí)間;而心理咨詢(xún)師,通常已學(xué)習許多心理咨詢(xún)技巧,可運用這些技巧協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者處理內在心理層面的問(wèn)題。但醫院中的心理咨詢(xún),大多是進(jìn)行心理治療,這里的心理咨詢(xún)師是需要有豐富的臨床醫學(xué)知識做鋪墊的,且開(kāi)藥的是醫生,所以他們是有處方權的心理醫生。

  心理咨詢(xún)室的成員由高級、中級、初級心理咨詢(xún)師組成。咨詢(xún)人員能幫助來(lái)訪(fǎng)者解決各種心理問(wèn)題和心理障礙,能提供心理危機干預。同時(shí)配有上;菡\咨詢(xún)有限公司制造的心理測驗綜合軟件系統,成人心理測驗系統5.0版。量表由九大類(lèi)76個(gè)專(zhuān)業(yè)權威量表組成,分類(lèi)顯示為智力類(lèi)、個(gè)性人格類(lèi)、心理健康綜合篩查類(lèi)、情緒類(lèi)、精神科常用量表類(lèi)、老年及其他評定量表類(lèi)、亞健康狀況類(lèi)、應激及相關(guān)類(lèi)、婚姻家庭及生活滿(mǎn)意度類(lèi)。

  心理咨詢(xún)門(mén)診來(lái)訪(fǎng)者須知:

  1、心理咨詢(xún)遵守保密原則,來(lái)訪(fǎng)者自愿原則。

  2、根據來(lái)訪(fǎng)者情況,屬于心理咨詢(xún)范圍,每人每次收費70元,每次30-50分鐘。

  3、心理咨詢(xún)師一個(gè)復雜的過(guò)程,有些問(wèn)題不是咨詢(xún)一次就能解決,需要進(jìn)行多次談話(huà),希望來(lái)訪(fǎng)者要有一定思想準備。

  4、全天候診,節假日不休。

  心理咨詢(xún)科非常緊密的結合了心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)特色,為我提供了一次實(shí)踐工作的機會(huì )。實(shí)習中的工作主要有來(lái)訪(fǎng)者的接待與預約、心理檔案整理、心理測驗系統軟件操作、心理評估、個(gè)案咨詢(xún)以及協(xié)助主任分析案例等。學(xué)習一般心理障礙和精神疾病的鑒別與診斷。如:

  1、掌握常見(jiàn)精神病的咨詢(xún)和治療方法:

  (1)神經(jīng)癥:抑郁性神經(jīng)癥、焦慮性神經(jīng)癥、癔癥、恐怖性神經(jīng)癥、神經(jīng)衰弱、疑病性神經(jīng)癥。

  (2)人格障礙:偏執型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動(dòng)型人格障礙、強迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會(huì )型人格障礙。

  (3)社會(huì )適應障礙:交往障礙,人際關(guān)系問(wèn)題,家庭生活問(wèn)題,子女教育問(wèn)題。等等。

  2、熟悉下列問(wèn)題的咨詢(xún)原則和方法:

  (1)人格障礙:偏執型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動(dòng)型人格障礙、強迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會(huì )型人格障礙。

  (2)性心理障礙等。

  40天的實(shí)習中,來(lái)訪(fǎng)者32人,其中男15人、女17人,初診者18人、復診者14人。雖然不是每天都有很多病人,但是通過(guò)與患者的交流,我對心理咨詢(xún)師以及心理咨詢(xún)工作有了全新的認識,對專(zhuān)業(yè)知識在社會(huì )中的重要作用有了進(jìn)一步深入的了解。

  在這里有很好的學(xué)習環(huán)境,沒(méi)有來(lái)訪(fǎng)者時(shí),可以向指導老師請教問(wèn)題、探討案例,可以看書(shū)、看以前的案例分析記錄自學(xué)。這一個(gè)多月我看了《心理醫生》《職場(chǎng)心理健康大全》《fbi特工讀心術(shù)》《用“心”經(jīng)營(yíng)健康》等書(shū),并時(shí)時(shí)記錄讀書(shū)筆記,收獲也很多。

  四、實(shí)習的收獲與總結

  (一)收獲

  在老師的指導與咨詢(xún)實(shí)踐中學(xué)到的:一個(gè)心理咨詢(xún)室的成立是很不容易的,一個(gè)醫院設立心理咨詢(xún)科花費了許多人力物力財力,一步步走來(lái),雖艱難,卻也有了不錯的成效。知道了學(xué)心理學(xué)要想有成績(jì),得多下功夫,多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐,要有比別人擅長(cháng)的東西。只有清楚的知道了咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者的責任、權利、義務(wù),才能更好地維護自己的權利。明確自己應盡的責任與義務(wù),避免不必要的麻煩,減少事物的發(fā)生,利于咨詢(xún)的進(jìn)展。

  咨詢(xún)中時(shí)間有限,每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者在走進(jìn)咨詢(xún)室的那一刻起,咨詢(xún)師就得從他的語(yǔ)言、神態(tài)、面部表情、肢體語(yǔ)言等各個(gè)方面去觀(guān)察來(lái)訪(fǎng)者,形成第一印象,然后在咨詢(xún)中深化對來(lái)訪(fǎng)者的了解,從而更好的進(jìn)行咨詢(xún)。還需要來(lái)訪(fǎng)者回去后反復思考咨詢(xún)師的話(huà),領(lǐng)悟其中的'道理,盡量自己進(jìn)行自我調節,再配合藥物治療來(lái)減輕癥狀,若自己無(wú)法擺脫,癥狀沒(méi)有好轉,再在復診時(shí)重新制定咨詢(xún)方案。

  咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者之間需要一個(gè)交流的平臺,也需要來(lái)訪(fǎng)者配合。特別是在醫院,病人如果不配合醫生的治療,不聽(tīng)醫生的建議,醫生說(shuō)再多也是徒勞無(wú)功的,問(wèn)題還是無(wú)法解決,病情無(wú)法好轉。

  不同年齡、不同性別、不同文化程度、不同個(gè)性的來(lái)訪(fǎng)者,前來(lái)咨詢(xún)時(shí)無(wú)論是在語(yǔ)言表達、認知、情感體驗、領(lǐng)悟能力、思維方式等方面都有很大差距。咨詢(xún)師在交談中運用咨詢(xún)技巧時(shí)得因人而異,對有些文化程度高的、領(lǐng)悟能力強的人,可以進(jìn)行心理測量,對話(huà)時(shí)可多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行咨詢(xún);對于文化程度不高。理解能力較差的來(lái)訪(fǎng)者,多用通俗易懂的語(yǔ)言或例子來(lái)替他們答疑解惑。

  面對情緒很激動(dòng)、很焦慮、很緊張或很抑郁的來(lái)訪(fǎng)者,首先要解決的是他的情緒問(wèn)題,如:引導他發(fā)泄情緒,說(shuō)出心中壓抑很久的不快,等其情緒穩定些,再進(jìn)行下一步的心理輔導或心理治療。

  遇到比自己年長(cháng)的來(lái)訪(fǎng)者,無(wú)論自己覺(jué)得是否有能力進(jìn)行咨詢(xún),先看來(lái)訪(fǎng)者是否信任你,愿意你來(lái)為他咨詢(xún),如果有一絲懷疑的態(tài)度,最好將其轉介給資深的心理咨詢(xún)室,因為如果一開(kāi)始咨訪(fǎng)關(guān)系就不太良好,沒(méi)有建立彼此信任的氛圍,會(huì )影響接下來(lái)的咨詢(xún)效果,轉介是對來(lái)訪(fǎng)者負責,也是對自己的一種保護措施。

  在自學(xué)的心理學(xué)書(shū)籍中學(xué)到的:在處理事情時(shí),要順其自然,不要把事情人為地復雜化,要把握事情的實(shí)質(zhì)、主流,解決最根本的問(wèn)題。

  幸福并不是靠別人施舍來(lái)的,而是要自己去贏(yíng)得別人對你的需求和喜愛(ài)。當我們遇到困難、挫折、逆境、厄運時(shí),運用一下反向心理調節,就能使自己從困難中奮起,從逆境中解脫,進(jìn)入灑脫通達的境界。

  人際關(guān)系是以感情維系的,而形成深厚的感情,必然少不了獨特引人的交往手段和拉近并保持融洽關(guān)系的相處藝術(shù)。所以要多充實(shí)自己,多學(xué)習多看書(shū),提高自己的知識水品,便于更好地與人相處。

  (二)總結

  畢業(yè)前的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,同時(shí)也是一門(mén)必修課。通過(guò)這次實(shí)習,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的精神和作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供了難能可貴的經(jīng)驗。

  對我來(lái)說(shuō),40天的實(shí)習生活似乎是轉瞬即逝的,通過(guò)自己親身工作,讓我體會(huì )到了積累知識和經(jīng)驗的重要性。感覺(jué)自己對專(zhuān)業(yè)方面的知識儲備還比較欠缺,而且有些知識的理解掌握也并不深刻。不過(guò)這段實(shí)習生活增強了我的自信心,也知道了自己的優(yōu)勢。雖然在工作當中遇到了很多的困難,但都在自己的努力下以及老師的指導下,得到了很好的解決,隨著(zhù)經(jīng)驗的不斷累積和增長(cháng),工作中,還常常用到許多課堂上所學(xué)的談話(huà)技巧、辦公軟件操作、案例分析、心理評估、心理測量等,使我有機會(huì )將理論應用于實(shí)踐。同時(shí)也認識到了,要把書(shū)本上面的東西和實(shí)際結合,這需要時(shí)間,要有一個(gè)不斷累積的過(guò)程,所以不能操之過(guò)急。

  現在回想起來(lái),學(xué)到了很多,也感受到了許多,雖然現在實(shí)習已經(jīng)結束了,但里都還有一些戀戀不舍。因此,我要感謝院系領(lǐng)導對我自主實(shí)習工作的理解和支持,感謝一直以來(lái)對我實(shí)習期間的關(guān)心與鼓勵,也感謝實(shí)習指導老師對我的悉心指導?傊,這次實(shí)習是我從學(xué)生的身份轉向職業(yè)者的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程,也是邁向社會(huì )的很重要一步,我將時(shí)刻準備好迎接以后的挑戰,向著(zhù)理想奮斗!

咨詢(xún)實(shí)習報告7

  實(shí)習時(shí)間:20xx。2。16—20xx。3。6

  實(shí)習單位:朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所有限公司

  實(shí)習崗位:審計員

  實(shí)習目的:會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習生活之后,通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《高級財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》的學(xué)習,可以說(shuō)對所有有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,為了將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,我希望通過(guò)實(shí)習,在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現型社會(huì )所需要的財會(huì )人員,我需要實(shí)習。理論結合實(shí)踐,在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;開(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識,我希望通過(guò)實(shí)習,在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現型社會(huì )所需要的財會(huì )人員,為日后的工作打下良好的基礎。

  一、公司概況

  朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所,是原隸屬于朔州市國家稅務(wù)局的會(huì )計師事務(wù)所,xx年6月份改制成為朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓,現有執業(yè)注冊會(huì )計師17名,是朔州地區會(huì )計師事務(wù)所行業(yè)中注冊會(huì )計師人數最多的一家會(huì )計師事務(wù)所,另有助理專(zhuān)業(yè)人員16名,從業(yè)人員共計36名,而且文化程度在大專(zhuān)以上學(xué)歷者占80%,組建成一支既有專(zhuān)業(yè)理論知識,又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才隊伍。成為朔州地區在經(jīng)營(yíng)規模、人才實(shí)力、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面都具有較強實(shí)力和優(yōu)勢的會(huì )計師事務(wù)所,在職業(yè)道德、執業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓和后續教育等方面,該所專(zhuān)業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )和國家會(huì )計學(xué)院的專(zhuān)題培訓,更新知識,提高素質(zhì)。全面承攬國內各種法定業(yè)務(wù)。在承辦業(yè)務(wù)時(shí)嚴格遵守國家法律、法規和行業(yè)法規制度,始終堅持獨立、客觀(guān)、公正和實(shí)事求是的原則,切實(shí)維護當事人的合法權益,保守商業(yè)密秘,獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門(mén)的檢查考評中,多次受到上級部門(mén)的表?yè)P,并被評為先進(jìn)單位。從未因執業(yè)質(zhì)量和執業(yè)道德受到任何處分和處罰。經(jīng)營(yíng)范圍主要有:審驗企業(yè)會(huì )計報表,出具審計報表;驗證企業(yè)資本、出具驗資報告;辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務(wù),出具有關(guān)報告;辦理法律法規的其他業(yè)務(wù),出具相應的審計報告;擔任企業(yè)財會(huì )顧問(wèn);提供會(huì )計及其它管理咨詢(xún),業(yè)務(wù)涉及到了社會(huì )中的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。

  二、實(shí)習內容

 。ㄒ唬┙M織機構和人員設置:

  1、組織機構設置:

  2、人員設置:

 。1)主任會(huì )計師(所長(cháng)):全面負責事務(wù)所各項工作。

 。2)業(yè)務(wù)一部經(jīng)理:負責執行上級分派的工作和受托審計業(yè)務(wù);協(xié)助撰寫(xiě)審計業(yè)務(wù)綜合分析評價(jià)報告。審議是否接受委托審計業(yè)務(wù),確認企業(yè)有接受服務(wù)的意愿,尋找到業(yè)務(wù)來(lái)源后,應積極到企業(yè)收集相關(guān)信息和記錄企業(yè)的要求,匯總成一份資料,提交主任會(huì )計師,并共同審議是否接受委托;審批通過(guò)的,主任會(huì )計師對該項業(yè)務(wù)負有最終責任,并報辦公室記錄;審批未能通過(guò)的,業(yè)務(wù)一部經(jīng)理應說(shuō)明理由,并口頭或書(shū)面通知委托方。接受受托審計相關(guān)的業(yè)務(wù)后,成立專(zhuān)項小組,確定工作流程和運用方法、審計程序等,每次完成業(yè)務(wù)后撰寫(xiě)工作分析和評價(jià)報告。

 。3)業(yè)務(wù)二部經(jīng)理:負責執行上級分派的工作和審計業(yè)務(wù)外的其它受托業(yè)務(wù),主要負責事務(wù)所受托代理記賬和相關(guān)咨詢(xún)等工作。接受業(yè)務(wù)后確定工作方案,每次完成業(yè)務(wù)后撰寫(xiě)工作分析和評價(jià)報告。

 。4)財務(wù)部主管:記賬并期末編制報表,審批各項目資金支出、費用報銷(xiāo)等,如金額較大,提交上級領(lǐng)導審批;其他工作安排。

 。5)辦公室主任:主要負責直接管理事務(wù)所內務(wù),承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績(jì)效考核等日常工作;兼任財務(wù)部出納,嚴格按照相關(guān)法律法規執行出納工作,不得"坐支",未經(jīng)批準或出示領(lǐng)導批條,不得隨意挪用資金;并做好相關(guān)記錄工作。

 。6)其他安排:由于人員有限,會(huì )根據實(shí)際工作情況臨時(shí)作出崗位調整或額外工作安排,務(wù)必隨時(shí)接受安排。

  (二)實(shí)習的具體內容:

  實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習任務(wù):

  1、了解會(huì )計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務(wù)。

  2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規范,協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。

  3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部,第一天早上很早就正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會(huì )計師給我介紹了會(huì )計師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明,最后,明確了我們實(shí)習期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學(xué)習,努力工作,爭取在實(shí)習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒(méi)有什么事情可以做,看著(zhù)公司的其他員工忙的不可開(kāi)交,心里真的不是滋味,因為我沒(méi)有業(yè)務(wù)可以做,也只有在那里看別的公司送來(lái)的一些資料,開(kāi)始我覺(jué)得公司的憑證和賬本有什麼好看的,可是我看進(jìn)去之后我發(fā)現自己的想法是錯的,以前覺(jué)得課本上的都見(jiàn)過(guò),其實(shí)對于實(shí)際的憑證資料我完全不知道。

  一切對于我來(lái)說(shuō)真的很陌生。因此我就利用這些空閑時(shí)間翻閱一些會(huì )計的相關(guān)政策、法規。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規,給我提供了很好的學(xué)習機會(huì ),是我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。在事務(wù)所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天,辦公室主任李老師帶領(lǐng)我進(jìn)行了一些檔案整理工作,我被帶到檔案室,嚇我一跳,那么多檔案啊,我正發(fā)愁怎么找呢,老師把我領(lǐng)到一個(gè)角,我定睛一看才恍然大悟,原來(lái)是有順序的,很快我們就將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說(shuō)明,在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng)。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個(gè)人一同練習,從排序,打孔,穿線(xiàn)一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的.,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會(huì )看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。

  然后,進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實(shí)際練習操作階段,主要是在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿,起初,比較生疏,就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作,抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的,沒(méi)有特別復雜的審計過(guò)程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過(guò)程,將各項數據綜合統一后與客戶(hù)提供的報表相對照,這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。

  我和老師出外勤,上午十點(diǎn)多到達了今天要審計的單位,是一家出租汽車(chē)公司,派我們事務(wù)所來(lái)審計。公司資金都是很大的,光是上幾百輛出租車(chē)這固定資產(chǎn)價(jià)值就已經(jīng)上千萬(wàn),另外市區的一些房租等瑣碎的也多,算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿,新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿,不過(guò)總不是自己弄的,沒(méi)有太多感覺(jué)。今天我就坐在老師邊上,老師最開(kāi)始填寫(xiě)的是現金和銀行存款審定表,邊寫(xiě)邊告訴我,哪個(gè)空格填什么,需要問(wèn)出納拿什么,怎么寫(xiě)。然后老師弄固定資產(chǎn),固定資產(chǎn)清理,待攤費用等審定表,我在邊上看著(zhù)他計算,大致的過(guò)程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度,需要抽查記帳憑證,我給老師打下手。出租車(chē)公司和其他企業(yè)有著(zhù)很大不同的地方,就是營(yíng)運執照,對于他們來(lái)說(shuō),車(chē)頂多2、3萬(wàn),可是營(yíng)運執照值10幾萬(wàn),所以我們部門(mén)領(lǐng)導也來(lái)了。

  他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議,花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。開(kāi)始有忙的感覺(jué)了,開(kāi)心,明天還是要去那家公司審計,希望可以很快搞定。不過(guò)可惜,后來(lái)需要復印太多,我跑了很多趟復印室,沒(méi)仔細看老師做事的過(guò)程了。完成年度審計業(yè)務(wù),我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現場(chǎng)工作的后續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫(xiě),并裝訂成冊。之后兩天,事務(wù)所多數老師都出外勤了,恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成,據我老師說(shuō),自上次的集裝箱車(chē)公司那復雜的帳目后,這家出租車(chē)公司也算是復雜。其實(shí)出租行業(yè)主要是收入和營(yíng)運證這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的確認,只要這兩塊弄清楚了就沒(méi)問(wèn)題了。我填寫(xiě)了無(wú)形資產(chǎn)和預提費用的審定表,以及一些瑣碎的抽憑工作,納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務(wù)所為期三周的實(shí)習就結束了,時(shí)間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。

  (三)發(fā)現的問(wèn)題和建議:

  1、審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數字時(shí)常會(huì )心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源,越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。

  2、事務(wù)所內部職員分工不明確,導致辦事效率低,需要嚴格明確職責,節約時(shí)間。本來(lái)事務(wù)所人員就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的細節又很多,每個(gè)小問(wèn)題都不能忽視,如果不合理安排勞動(dòng)力,造成人力資源浪費,而嚴重影響工作效率,使得公司辦事效率低下,信譽(yù)受損那就得不償失了。

  3、被審計單位人員態(tài)度不同,導致審計工作無(wú)法進(jìn)行,需要審計人員不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還要有個(gè)要有個(gè)良好的溝通能力。

  三、實(shí)習體會(huì ):

  短短的三周實(shí)習是我對會(huì )計這個(gè)學(xué)科有了更深的認識:

  第一、通過(guò)這次在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習,使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍,機構構成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì )計政策法規,并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟,體會(huì )到作為會(huì )計師事務(wù)所外部審計職責的重要性,無(wú)論從社會(huì )發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì )計師事務(wù)所,肩負著(zhù)外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會(huì )到了作為一名會(huì )計人員必須具備的個(gè)人素質(zhì),應該具備的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時(shí)作為事務(wù)所的實(shí)習人員在審計過(guò)程中看到了很多賬本賬冊,也同樣體會(huì )到了作為一名會(huì )計人員,要對每一筆會(huì )計記錄的真實(shí)性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據,而且按時(shí)間順序排列下來(lái),每一個(gè)程序都要以會(huì )計制度為前提,為基礎。提體現了會(huì )計的規范性。對于登帳:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記計入記賬憑證。然后根據記賬憑證填寫(xiě)明細帳。期末,填寫(xiě)科目匯總表失算平衡表,最后哦登記入總帳,急轉其成本利潤,編制資產(chǎn)負債表,利潤表,現金流量表登其他的會(huì )計報表,這只是一般的流程,現在都在使用計算機記賬,但是我們實(shí)習的公司特意要求我們手工記賬,因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤,而不是依靠計算機來(lái)幫助我們完成,這也是在培養我們的思考能力。

  第二、對于這次實(shí)習,還存在著(zhù)一些不足之處,比如實(shí)習的時(shí)間太短,還有很多要我嗎去學(xué)習的東西沒(méi)有學(xué)到,對審計業(yè)務(wù)的了解也是淺嘗輒止,也沒(méi)有能夠接觸到更多的業(yè)務(wù)類(lèi)型;再加上已經(jīng)很久沒(méi)有看書(shū)了,對于一些相對簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理對哦有些不知所措,之外關(guān)系最大的一點(diǎn)是課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,是一成不變的,但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng),兩者相輔相成,可能會(huì )影響實(shí)習吧?傊(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習到的東西。會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作,在實(shí)習期間,我也曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。

  第三、在這幾個(gè)星期的工作中,我基本上經(jīng)歷了一個(gè)完整的審計過(guò)程。從中,我發(fā)現事務(wù)所出具的審計報告是經(jīng)過(guò)大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑,獨立的態(tài)度工作,對客戶(hù)三大報表的數目都會(huì )一一計算,當發(fā)現我們審計的數與客戶(hù)提供的數有差異,或者今年與去年相比,數目的變化比較大的時(shí)候,審計的同事就會(huì )抓住客戶(hù)問(wèn)個(gè)不停,直到得到滿(mǎn)意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專(zhuān)業(yè)技能,更重要的還有人與人之間的溝通的技能。

  實(shí)習,雖然就此告一段落了,總之,在這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到了不少課本上沒(méi)有的知識,同時(shí)我也看到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也是我明白其實(shí)只要用功沒(méi)有什么做不好的事,因為在這里實(shí)習我的能力得到了認可。這次實(shí)習經(jīng)歷對于我以后的工作真的是受益匪淺!再過(guò)不久,我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會(huì )計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習,想到實(shí)習期間的所學(xué)所感,我覺(jué)得我能學(xué)有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會(huì )發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員!

咨詢(xún)實(shí)習報告8

  一、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)實(shí)踐,學(xué)習進(jìn)行攝入性談話(huà),搜集咨詢(xún)者的基本資料,對咨詢(xún)者的問(wèn)題有一個(gè)大概了解,進(jìn)而梳理問(wèn)題脈絡(luò );咨詢(xún)中最關(guān)鍵的是對咨詢(xún)者的共情,這是建立有效、良好的咨詢(xún)關(guān)系的基礎,將對咨詢(xún)者情緒、情感的理解,以自己的語(yǔ)言反饋給咨詢(xún)者,以使對方感受到被關(guān)注和尊重;

  二、通過(guò)案例討論,大家表達各自的見(jiàn)解。不同的咨詢(xún)員對咨詢(xún)者的問(wèn)題會(huì )有不同的理解,大家共同分析和討論,集思廣益,尋找咨詢(xún)者問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn); 我從中發(fā)現自己看法的偏狹,開(kāi)闊自己的思路,提升了咨詢(xún)知識水平:咨詢(xún)的焦點(diǎn)要轉入咨詢(xún)者身上,引導其進(jìn)行思考;咨詢(xún)員要有精神分析的眼光,人文主義的心態(tài),認知行為的方式,家庭治療的形式;

  三、通過(guò)角色扮演,我以咨詢(xún)者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長(cháng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題;一方面,通過(guò)“空椅”對話(huà),我宣泄了積壓在心中許久的負性情感;另一方面,督導與咨詢(xún)成員們給予我很多鼓勵的話(huà)語(yǔ),令我認識到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長(cháng)處,挖掘自身潛能。

  案例討論、角色扮演的方式,讓我們對咨詢(xún)員的坐姿,表情,詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓練。

  一個(gè)月的實(shí)習期很短暫,我在一些方面上存在著(zhù)不足:在網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)中,與咨詢(xún)者的共情不足,過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀(guān)判斷,沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對待咨詢(xún)的問(wèn)題;自信心不足,角色扮演中不敢擔當咨詢(xún)員的角色,總是擔心自己的能力無(wú)法勝任;在共情訓練中,自己表露的是焦慮,擔憂(yōu)的情感,沒(méi)能達到滿(mǎn)意的效果;實(shí)習期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無(wú)法靜下來(lái)認真于心理咨詢(xún),沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。

  在紅楓的實(shí)習,可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲是較多的。

  此次實(shí)習中,有幸得到劉鳳琴老師的督導,每當在咨詢(xún)中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢(xún)經(jīng)驗,對心理咨詢(xún)有自己獨到的.見(jiàn)解,她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢(xún)方法,直觀(guān)明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰困難的作風(fēng),令人留下深化印象。

  咨詢(xún)室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認真、辛苦地工作,她們那種強烈的工作責任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習。

  在實(shí)習中,我結交了一批志同道合的朋友:穩重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強勢能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對心理咨詢(xún)的觀(guān)念、看法,分享心得體會(huì ),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢(xún)員團隊的溫馨和快樂(lè )。她們身上都散發(fā)著(zhù)一種光芒,無(wú)論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。

咨詢(xún)實(shí)習報告9

  一、實(shí)習會(huì )計流程:

  (一)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶(hù)那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,費用,其取得的憑證必須是符合會(huì )計法規定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi)、歸集、整理并粘貼。

  (二)關(guān)于申報納稅:我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結轉登賬,記賬。通過(guò)收入我們可以填寫(xiě)本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項稅票也要同時(shí)到國稅去認證才能抵扣銷(xiāo)項稅款。通過(guò)這些數據如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報表。

  (三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規定。辦理一般納稅人要購買(mǎi)金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。

  (四)關(guān)于個(gè)人: 還有在公司應注重同事之間,客戶(hù)之間的溝通和交流。做會(huì )計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。

  二、會(huì )計實(shí)務(wù)工作的改革思考:

  會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái),會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。

  1、不斷擴大會(huì )計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時(shí)代,會(huì )計工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時(shí)間內完成此項任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預測作為工作的重點(diǎn)。會(huì )計工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會(huì )計工作的功能,充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。

  2、不斷更新會(huì )計知識體系。在知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現的綠色會(huì )計、行為會(huì )計等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革,不斷增長(cháng)和更新知識。

  3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。在知識經(jīng)濟時(shí)代,財務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著(zhù)經(jīng)濟信息化的出現,會(huì )計軟件運用的越來(lái)越廣泛,其會(huì )計軟件已代替了老式的手工模式,使得會(huì )計處理數據變得精確化、簡(jiǎn)單化、國際化。而稅控方面也越來(lái)越嚴謹,軟件系統便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet) 成為會(huì )計人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì )計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對會(huì )計職業(yè)發(fā)展和會(huì )計人員知識結構的要求。

  三、實(shí)習心得

  一、 作為一個(gè)會(huì )計人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的.核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。

  二、作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。

  三、作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息,對內要相互配合整理會(huì )計信息,對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫做事高三級,做人低三分。

  四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì )的新人,也要注下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。

咨詢(xún)實(shí)習報告10

  一、實(shí)習的目的

  畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生學(xué)習的一個(gè)重要環(huán)節。這是對我們學(xué)習的考驗。通過(guò)實(shí)踐,我們將書(shū)本上學(xué)到的一些理論運用到實(shí)踐中,工學(xué)結合,培養和鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐能力,同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì ),適應社會(huì )生活的開(kāi)始。讓我們從大學(xué)的象牙塔里搬到社會(huì )的大染缸里去適應各種各樣的人,獨立處理學(xué)習中的問(wèn)題,為以后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎。

  二、實(shí)習單位介紹

  益達教育管理有限公司主要從事培訓教育領(lǐng)域。目前主要承擔VIP一對一專(zhuān)屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類(lèi)。VIP高端一對一:主要從事從小學(xué)到高中的文化補習,語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程。高新校區:長(cháng)江西路高新區鼓樓商業(yè)大廈賈家福商務(wù)中心8樓,包河校區:馬鞍山路綠地海頓國際大廈5樓,每個(gè)校區占地850多平方米;藝術(shù)培訓中心:提供鋼琴、象棋、字畫(huà)、舞蹈、跆拳道等方面的培訓。石河路校區:法明校區石河路托家廣場(chǎng)二樓:位于石河路與北二環(huán)交叉口的法明商業(yè)廣場(chǎng)C區。每個(gè)校區門(mén)前1000多平米;“公司對每一位父母和每一個(gè)孩子負責“教學(xué)理念,弘揚“五心”文化精神,即愛(ài)、關(guān)懷、耐心和責任,提倡“五勤”精神,即腦、眼、口、耳、腿的勤奮。公司為每位員工提供了充足的發(fā)展空間和平臺,培養了一大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員。Eada真誠歡迎每一位學(xué)生加入Eada的快樂(lè )學(xué)習,努力實(shí)現自己的理想和父母的愿望,創(chuàng )造更美好的明天。

  核心思想

  有效教學(xué)的核心是教學(xué)的效益,即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無(wú)效?所謂“活動(dòng)”,主要是指學(xué)生經(jīng)過(guò)教師一段時(shí)間的教學(xué)后所取得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)是否有效,并不意味著(zhù)老師是否教完了,也不意味著(zhù)老師是否認真教過(guò),而是學(xué)生是否學(xué)到了什么,是否學(xué)得好。如果學(xué)生不想學(xué)或者什么都不學(xué),即使老師努力教也是無(wú)效的。同樣,如果學(xué)生努力學(xué)習,卻沒(méi)有得到應有的發(fā)展,也是無(wú)效或低效的教學(xué)。因此,學(xué)生的進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)效果的唯一指標。

  雕刻概念

  1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先,要求教師具備“對象”意識。教學(xué)不是獨白,離開(kāi)“學(xué)習”,沒(méi)關(guān)系&其他;教書(shū)”因此,教師必須確立學(xué)生的主體地位,樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”一想到。其次,要求教師具備“整個(gè)人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面發(fā)展,不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師一定不能高估自己所教學(xué)科的價(jià)值,不僅要把學(xué)科的價(jià)值定位在自己的學(xué)科上,更要定位在一個(gè)完整的人的發(fā)展上。

  2.注重教學(xué)效率要求教師要有時(shí)間和效率的觀(guān)念。老師既不能跟隨自己的感覺(jué),也不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“利益”理解為“花最少的時(shí)間教授最多的內容”。教學(xué)效益不在于老師教多少,而在于綜合考慮學(xué)生單位時(shí)間的學(xué)習成果和學(xué)習過(guò)程。

  3.注意可測性和量化。比如教學(xué)目標要盡可能清晰具體,以此來(lái)檢驗教師的工作效率。但不能簡(jiǎn)單說(shuō)量化好,科學(xué)。要科學(xué)對待定量與定性、過(guò)程與結果的結合,全面反映學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和教師的表現。因此,有效的教學(xué)不僅要反對拒絕量化,還要反對過(guò)度量化。

  4.老師要有反思意識。每個(gè)老師都要不斷反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)是有效的?”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)?”

  5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握相關(guān)的戰略知識,以便面對具體情況做出決策。教師不需要掌握每一項技能。

  吳昕文化

  愛(ài),耐心,關(guān)心,關(guān)心,責任。

  益達教育對每一個(gè)家長(cháng),每一個(gè)學(xué)生負責

  -由教學(xué)和研究部提議

  三、實(shí)習內容

  實(shí)習內容在這次實(shí)習中,我經(jīng)歷了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅。相比實(shí)體銷(xiāo)售,服務(wù)銷(xiāo)售的技巧和難度都比較大。沒(méi)有真貨。我們只通過(guò)我們的介紹向學(xué)生和家長(cháng)推銷(xiāo)教育服務(wù),讓他們聽(tīng)了我們的'介紹和分析后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的。這種銷(xiāo)售模式給了我很大的壓力和挑戰。

  (1)面試成功

  之前一直在宿舍等電話(huà)。當有人叫我去面試的時(shí)候,我的心又開(kāi)始糾結了。我不能準備面試。我好像什么都不知道。最后只好硬著(zhù)頭皮過(guò)了第二天。我接受了校長(cháng)助理黃小姐的面試,她穿著(zhù)樸素、得體。面試官給人的感覺(jué)很舒服,所以在我們的交流中,緊張感逐漸消失。稍后還有復試。復試的時(shí)候,校長(cháng)面試了我。沈校長(cháng),一個(gè)女強人,給人的印象是那種行事剛正不阿,有點(diǎn)認真的人,但從后來(lái)的接觸中她學(xué)到了很多。

  (2)特殊培訓

  剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓,新人的公司流程,工資等等。后來(lái)有咨詢(xún)部門(mén)的培訓,現場(chǎng)咨詢(xún)模擬,電話(huà)錄音分析。作為一個(gè)新人,黃幫助了我,讓我讀了很多資料和演講技巧,然后成就了很多東西。我覺(jué)得這些應該是一個(gè)新人必須要學(xué)的東西。怎么和父母通電話(huà),怎么邀請,哪里都難。不過(guò),黃和同事幫了。正確的路線(xiàn)”。

 、枪ぷ鞯攸c(diǎn)的分配

  我們都在這里邊訓練邊工作,所以會(huì )有很多以前的父母“死于”在新人手里,我選擇留在包河區,而不是去高新區,因為面試的是一個(gè)咨詢(xún)師,而且包河區離我們學(xué)校很近。而且寶和的團隊比高科技團隊更和諧,更強大。

  (4)審判崗

  因為之前沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作,所以對崗位描述和具體操作不太了解。公司安排我去咨詢(xún)部試工三天,大家平時(shí)都在那里上班,看大家怎么打電話(huà)邀請家長(cháng)和學(xué)生,怎么和家長(cháng)談價(jià)格等等。同事打來(lái)電話(huà),感覺(jué)都在努力,充滿(mǎn)了興奮。同事對工作態(tài)度很好,所以我在里面的時(shí)候,感覺(jué)和他們融合在一起就會(huì )成長(cháng)。

  (5)正式工作

  1.資源分配

  考完試后,這三天幾乎知道怎么和父母電話(huà)預約了。學(xué)校助理給了我一些學(xué)生名字和家長(cháng)聯(lián)系方式的打印資料。好像之前有同事打過(guò)電話(huà),上面有各種記錄。之后,學(xué)校助理給了我一部手機和一個(gè)筆記本,這是我的工作資源。

  2.第一個(gè)面試電話(huà)號碼

  在電話(huà)打出去之前,我的心總是很緊張,不知道該對父母說(shuō)什么。所以和父母有對話(huà),時(shí)間上還是沒(méi)有信心,因為對這些東西不是很了解,但是漸漸的打電話(huà)的次數多了。各種家長(cháng)看過(guò)之后,以后就什么都沒(méi)有了。我不會(huì )為父母掛電話(huà)而難過(guò),也不會(huì )害怕,更不會(huì )知道該對父母說(shuō)什么。

  3.第一次現場(chǎng)咨詢(xún)

  電話(huà)叫了好久,總會(huì )有家長(cháng)過(guò)來(lái)。剛要單單的時(shí)候,電話(huà)溝通習慣了,面對面溝通有點(diǎn)不舒服,后來(lái)幫了學(xué)校,也幫了學(xué)校。

  我很高興在長(cháng)期的幫助下成功簽署了法案,但我也感謝我的同事們的共同努力。

  (6)經(jīng)驗總結

  金凱為期四個(gè)月的實(shí)習讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識。我總結了以下教育服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗:

  1.真誠:教育是神圣的。想要提高孩子的成績(jì),就要自己努力,制定一個(gè)真正適合學(xué)生的輔導方案,和孩子一起提高成績(jì)

  2.熱情:無(wú)論做什么工作,做什么工作,熱情都是必不可少的。只有當你充滿(mǎn)熱情,保持興奮時(shí),所有的事情都會(huì )迎刃而解。

  3.尊重:不要以貌取人,平等對待每一個(gè)家長(cháng)和學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生當成潛在客戶(hù),同等對待,認真咨詢(xún)。

  四、實(shí)習經(jīng)歷

  突然,那些不愁吃穿的學(xué)生變成了忙碌的勞動(dòng)人民。剛開(kāi)始,這種變化有些讓人不舒服。懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,F在上班什么都要自己做,會(huì )有各種表現壓力。由于工作的性質(zhì),加班已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的做法。每個(gè)周六、周日和假期,當每個(gè)人都休息的時(shí)候,是我們最忙的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候學(xué)生放假,家長(cháng)休息多,只能加班。在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅僅是金錢(qián)獎勵,還有鍛煉和堅持。我也有自己獨立處理問(wèn)題的能力。

  (1)希望公司能定期培訓,讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各個(gè)年級的學(xué)校和考試情況。如果他們懂得多,就會(huì )變得更專(zhuān)業(yè)。

  (2)希望公司定期召開(kāi)溝通會(huì )議,協(xié)調部門(mén)內部的工作,使部門(mén)內部的工作資源分配更加清晰合理,避免資源分配的重復。

  (3)希望公司排班固定,加班有補償。

  (4)希望公司在假期有一些福利,為員工組織春游、冬游等活動(dòng)。

  也許這些建議還不是很成熟,但是希望對公司和客戶(hù)都有利的建議能夠實(shí)現,希望公司領(lǐng)導給予考慮。感謝近幾個(gè)月來(lái)所有同事和領(lǐng)導對我的照顧。這次實(shí)習是我人生中的一筆財富,將伴隨我走向下一個(gè)新的人生。

咨詢(xún)實(shí)習報告11

  實(shí)習單位:

  一、實(shí)習目的

 。ㄒ唬┠康

  通過(guò)心理咨詢(xún)科實(shí)習,遵循學(xué)以致用的學(xué)習態(tài)度,加強對所學(xué)知 識的理解,把這些理論和技巧運用到工作和生活當中去。比較系統地 掌握心理咨詢(xún)科基本知識、基木理論和基本操作技能,初步掌握心理 咨詢(xún)科疑難、危、重癥的診治原則。并掌握心理咨詢(xún)科常見(jiàn)病種的診 斷和治療方法。

 。ǘ┮

  1、 熟悉心理咨詢(xún)科的案例分析記錄表格,學(xué)寫(xiě)案例分析記錄。

  2、 熟記心理咨詢(xún)門(mén)診來(lái)訪(fǎng)者須知,為來(lái)訪(fǎng)者解說(shuō)。

  3、 了解心理咨詢(xún)師與心理醫生的區別。

  4、 了解和掌握心理咨詢(xún)科心理測量軟件的操作方法。

  5、 掌握心理咨詢(xún)門(mén)診各項文件的書(shū)寫(xiě)、一般辦公軟件的應用。

  6、 掌握心理咨詢(xún)科常見(jiàn)病的診斷、鑒別診斷。

  二、 實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)

 。ㄒ唬 時(shí)間

 。ǘ 地點(diǎn)

  三、 實(shí)習內容

  醫院里的心理咨詢(xún)不同于學(xué)校和外面心理咨詢(xún)中心的咨詢(xún),在這 里讓我找到了不一樣的心理咨詢(xún)平臺。心理咨詢(xún)科的醫師主要專(zhuān)攻神 經(jīng)醫常要花的時(shí)間比較久,畢竟心理問(wèn)題都不是一天造成的,要探 索內在進(jìn)而打開(kāi)心結需要花較長(cháng)的時(shí)間;而心理咨詢(xún)師,通常己學(xué)習 許多心理咨詢(xún)技巧,可運用這些技巧協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者處理內在心理層面的 問(wèn)題。但醫院中的心理咨詢(xún),大多是進(jìn)行心理治療,這里的心理咨詢(xún) 師是需要有豐富的臨床醫學(xué)知識做鋪墊的,且開(kāi)藥的是醫生,所以他 們是有處方權的心理醫生。 心理咨詢(xún)室的成員由高級、中級、初 型人格障礙、反社會(huì )型人格障礙。性心理障礙等。 天的實(shí) 習中,來(lái)訪(fǎng)者人,其中男(2)403215人、女人,初診者人、復診者人。雖然不是每天都有很多病人,171814 但是通過(guò)與患者的交流,我對心理 咨詢(xún)師以及心理咨詢(xún)工作有了全新的認識,對專(zhuān)業(yè)知識在社會(huì )中的重 要作用有了進(jìn)一步深入的了解。 在這里有很好的學(xué)習環(huán)境,沒(méi)有 來(lái)訪(fǎng)者時(shí),可以向指導老師請教問(wèn)題、探討案例,可以看書(shū)、看以前 的案例分析記錄自學(xué)。這一個(gè)多月我看了《心理醫生》《職場(chǎng)心理健 康大全》《特工讀心術(shù)》《用心經(jīng)營(yíng)健康》等書(shū),fbi并時(shí)時(shí)記錄讀書(shū) 筆記,收獲也很多。

  四、實(shí)習的收獲與總結

 。ㄒ唬┦斋@

  在老師的指導與咨詢(xún)實(shí)踐中學(xué)到的:一個(gè)心理咨詢(xún)室的成立是很 不容易的,一個(gè)醫院設立心理咨詢(xún)科花費了許多人力物力財力,一步 步走來(lái),雖艱難,卻也有了不錯的成效。知道了學(xué)心理學(xué)要想有成績(jì), 得多下功夫,多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐,要有比別人擅長(cháng)的東西。只有清楚的 知道了咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者的責任、權利、義務(wù),才能更好地維護自己的 權利。明咨詢(xún)的進(jìn)展。

  咨詢(xún)中時(shí)間有限,每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者在走進(jìn)

  咨詢(xún)室的那一刻起,咨詢(xún)師就得從他的語(yǔ)言、神態(tài)、面部表情、肢體 語(yǔ)言等各個(gè)方而去觀(guān)察來(lái)訪(fǎng)者,形成第一印象,然后在咨詢(xún)中深化對 來(lái)訪(fǎng)者的了解,從而更好的進(jìn)行咨詢(xún)。還需要來(lái)訪(fǎng)者回去后反復思考 咨詢(xún)師的話(huà),領(lǐng)悟其中的道理,盡量自己進(jìn)行自我調節,再配合藥物 治療來(lái)減輕癥狀,若自己無(wú)法擺脫,癥狀沒(méi)有好轉,再在復診時(shí)重新 制定咨詢(xún)方案。

  咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者之間需要一個(gè)交流的平臺,也需要來(lái)訪(fǎng)者配合。 特別是在醫院,病人如果不配合醫生的治療,不聽(tīng)醫生的建議,醫生 說(shuō)再多也是徒勞無(wú)功的,問(wèn)題還是無(wú)法解決,病情無(wú)法好轉。

  不同年齡、不同性別、不同文化程度、不同個(gè)性的來(lái)訪(fǎng)者,前來(lái) 咨詢(xún)時(shí)無(wú)論是在語(yǔ)言表達、認知、情感體驗、領(lǐng)悟能力、思維方式等 方而都有很大差距。咨詢(xún)師在交談中運用咨詢(xún)技巧時(shí)得因人而異,對 有些文化程度高的、領(lǐng)悟能力強的人,可以進(jìn)行心理測量,對話(huà)時(shí)可 多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行咨詢(xún);對于文化程度不高。理解能力較差的來(lái)訪(fǎng)者, 多用通俗易懂的語(yǔ)言或例子來(lái)替他們答疑解惑。

  而對情緒很激動(dòng)、很焦慮、很緊張或很抑郁的來(lái)訪(fǎng)者,首先要解 決的是他的情緒問(wèn)題,如:引導他發(fā)泄情緒,說(shuō)出心中壓抑很久的不 快,等其情緒穩定些,再進(jìn)行下一步的心理輔導或心理治療。

  遇到比自己年長(cháng)的.來(lái)訪(fǎng)者,無(wú)論自己覺(jué)得是否有能力進(jìn)行咨詢(xún), 先看來(lái)訪(fǎng)者是否信任你,愿意你來(lái)為他咨詢(xún),如果有一絲懷疑的態(tài)度, 最好將其轉介給資深的心理咨詢(xún)室,因為如果一開(kāi)始咨訪(fǎng)關(guān)系就不太 良好,沒(méi)有建立彼此信任的氛圍,會(huì )影響接下來(lái)的咨詢(xún)效果,轉介是 對來(lái)訪(fǎng)者負責,也是對自己的一種保護措施。

  在自學(xué)的心理學(xué)書(shū)籍中學(xué)到的:在處理事情時(shí),要順其自然,不 要把事情人為地復雜化,要把握事情的實(shí)質(zhì)、主流,解決最根木的問(wèn) 題。幸福并不是靠別人施舍來(lái)的,而是要自己去贏(yíng)得別人對你的需求 和喜愛(ài)。當我們遇到困難、挫折、逆境、厄運時(shí),運用一下反向心理 調節,就能使自己從困難中奮起,從逆境中解脫,進(jìn)入灑脫通達的境 界。人際關(guān)系是以感情維系的,而形成深厚的感情,必然少不了獨特 引人的交往手段和拉近并保持融洽關(guān)系的相處藝術(shù)。所以要多充實(shí)自 己,多學(xué)習多看書(shū),提高自己的知識水品,便于更好地與人相處。 等等。 (二)總結

  畢業(yè)前的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,同時(shí)也是一門(mén) 必修課。通過(guò)這次實(shí)習,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹 的精神和作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供了難能可貴的經(jīng)驗。

  對我來(lái)說(shuō),天的實(shí)習生活似乎是轉瞬即逝的,通過(guò)自己親身工 作,40讓我體會(huì )到了積累知識和經(jīng)驗的重要性。感覺(jué)自己對專(zhuān)業(yè)方面的 知識儲備還比較欠缺,而且有些知識的理解掌握也并不深刻。不過(guò)這 段實(shí)習生活增強了我的自信心,也知道了自己的優(yōu)勢。雖然在工作當 中遇到了很多的困難,但都在自己的努力下以及老師的指導下,得到 了很好的解決,隨著(zhù)經(jīng)驗的不斷累積和增長(cháng),工作中,還常常用到許 多課堂上所學(xué)的談話(huà)技巧、辦公軟件操作、案例分析、心理評估、心 理測量等,使我有機會(huì )將理論應用于實(shí)踐。同時(shí)也認識到了,要把書(shū) 本上面的東西和實(shí)際結合,現在回想起來(lái),學(xué)到了很多,也感受到了許多,雖然現在實(shí)習己 經(jīng)結束了,但里都還有一些戀戀不舍。因此,我要感謝院系領(lǐng)導對我 自主實(shí)習工作的理解和支持,感謝班主任一直以來(lái)對我實(shí)習期間的關(guān) 心與鼓勵,也感謝實(shí)習指導老師對我的悉心指導?傊,這次實(shí)習是 我從學(xué)生的身份轉向職業(yè)者的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程,也是邁向社會(huì )的很重要 一步,我將時(shí)刻準備好迎接以后的挑戰,向著(zhù)理想奮斗!

咨詢(xún)實(shí)習報告12

  20xx年x月x號開(kāi)始,我們小組在秦文獻教授的帶領(lǐng)下,在大學(xué)路長(cháng)江路交叉口的世紀聯(lián)華超市門(mén)口進(jìn)行了為期10天的免費法律咨詢(xún)活動(dòng),我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問(wèn)題,為他們排憂(yōu)解難,在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問(wèn)題,也通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的專(zhuān)業(yè)認知水平,讓知識與實(shí)踐相結合與生活相結合,真正做到學(xué)以致用,為國報效,建設法治國家做出自己的一份貢獻。

  法律咨詢(xún)主要是通過(guò)展板和設咨詢(xún)點(diǎn)的方式來(lái)進(jìn)行,為那些需要法律咨詢(xún)但卻沒(méi)有經(jīng)濟能力的人提供便利,效果還是蠻好,開(kāi)始的時(shí)候由于時(shí)間太早,加上中午太陽(yáng)很大,很少有人過(guò)來(lái)看我們的宣傳展板,隨著(zhù)人流量的增加,過(guò)來(lái)看展板和咨詢(xún)的人也開(kāi)始增多,因為我想著(zhù)以后的服務(wù)盡量晚一點(diǎn)開(kāi)始,并且配上宣傳冊,以方便他們閱讀和珍藏,我們所請的咨詢(xún)老師提到我們這樣做下去永遠做不大,可用的資源太少,宣傳很不到位,只能小打小鬧的那種,我也覺(jué)得自己做活動(dòng)歷來(lái)都是在有限的資源內,從來(lái)沒(méi)有想到去向外界尋求資源,雖然有很多的想法,但很多都因為資金的緣故被擱置了,所以,我想著(zhù)以后做策劃書(shū),向外界拉贊助。

  雖然在開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)前,我們進(jìn)行了深入的調查、充分的調研、細致的分析,精心的準備,并根據反饋的信息制定了一整套的實(shí)施方案,在咨詢(xún)開(kāi)始后,還是遇到了一些列難題,面臨很大被動(dòng),感覺(jué)到空前的的壓力。由于缺乏對案例的研習,不能很好的將理論和實(shí)際結合起來(lái),對復雜的案例往往力不從心,感覺(jué)很難下手,尤其是借貸糾紛中的擔保部分,不能很好的.理順里面的關(guān)系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案,做出自己的評判。案情:原告侯文賓經(jīng)?榻B,與20xx年x月xx號借給因做生意經(jīng)營(yíng)急需資金的被告趙東山現金50萬(wàn)元,約定用期一個(gè)月,被告術(shù)亞棟自愿以所購兩套房產(chǎn)為抵押物擔保為證,對原告的訴求,被告趙東山無(wú)異議,術(shù)亞棟以提供的擔保物為所有權不明的房屋,無(wú)法辦理抵押登記為由,主張抵押合同不成立,抵押權不能設立,故所為擔保無(wú)效,自己至始免責。

  問(wèn)題:未辦理抵押登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同是否有效?被告術(shù)亞棟的是否承擔責任?該責任的性質(zhì)如何?評析:本案的焦點(diǎn)是抵押登記對不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的效力影響,這決定被告術(shù)亞棟是否應當承擔擔保責任。咨詢(xún)意見(jiàn):對于抵押合同生效時(shí)間和抵押權成立時(shí)間,我國現行法律有如下規定:1995年頒行的《中華人民共和國擔保法》第四十一條規定“當事人以本法第四十二條規定的財產(chǎn)抵押的,應當辦理抵押物登記,抵押合同至登記之日起生效!20xx年頒行的《中華人民共和國物權法》第十五條規定“以本法第一百八十條第一款第一項至第三項規定的財產(chǎn)或者第五項規定的正在建造的建筑物抵押的,應當辦理抵押登記。抵押權自登記時(shí)設立!憋@然,者兩部法律對抵押權成立時(shí)間規定一致,即登記時(shí)設立。在法條競合的情況下,根據新法優(yōu)于舊法的法律適用原則,抵押合同成立生效的時(shí)間應遵從《物權法》的相關(guān)規定,即自合同成立時(shí)生效,抵押權是否成立不影響抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未辦理抵押登記,抵押合同亦應有效。

  在本案中,個(gè)人認為原被告之間的借款合同是雙方當事人真實(shí)意識表示,不違反法律、行政法規的強行性規定或者禁止性規定,依法應當認定成立并生效,被告應依約歸還借款。被告術(shù)亞棟自愿擔保并當場(chǎng)寫(xiě)條為證,該抵押條款也并未違反法律、行政法規的禁止性規定,依法也應當認定為有效,這是符合《物權法》有關(guān)抵押擔保物權的規定的,更符合社會(huì )的公序良俗。在司法實(shí)踐中,不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的生效與抵押權設定的關(guān)系應理解為:在當事人意思表示達成一致時(shí),不動(dòng)產(chǎn)抵押合同在成立時(shí)生效,而當事人辦理抵押登記時(shí)抵押權設立;

  抵押權設定應以不動(dòng)產(chǎn)抵押合同為依據。不動(dòng)產(chǎn)抵押合同無(wú)效,抵押權當然的不能設定,不動(dòng)產(chǎn)抵押合同有效,抵押權未必就能設定。所以,在抵押權未能設定時(shí),不能否定有效成立的不動(dòng)產(chǎn)合同的效力。在司法實(shí)務(wù)中,若對已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同一概認定無(wú)效,那么抵押人違背合同的約定則不構成違約,不承擔違約責任,無(wú)法對其追償,這勢必嚴重侵害債權人利益,有!吨腥A人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔保法》與《中華人民共和國物權法》的立法宗旨。

  被告人術(shù)亞棟在本案中承擔的應該是一種違約責任。因為《物權法》的頒布明確了“物權、債權區分的雙軌制”原則,即使抵押物權不成立,仍不影響抵押合同的成立及生效,其法理基礎是抵押合同生效和抵押權生效是物權變動(dòng)的原因和結果行為,兩者沒(méi)有必然關(guān)系。就本案而言,抵押合同簽訂后,被告術(shù)某即負有配合原告侯某辦理抵押權登記的法定義務(wù),這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權,抵押權設立后,抵押權人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時(shí),才得以就該抵押物在其價(jià)值范圍內得到擔保并優(yōu)先獲得清償。

  事實(shí)查明,抵押擔保人術(shù)某以所購沒(méi)有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押,并在借款合同上以擔保人的身份簽名認可,以一種虛構的所有權信息,惡意騙取原告侯某的信任,誘使對方做出借款承諾,致使原告遭受不應有的損失,負有主要責任。在抵押合同成立并生效后,對合同當事人就產(chǎn)生拘束力,被告術(shù)某無(wú)法協(xié)助抵押權人辦理抵押登記,正是不履行自己法定義務(wù)的表現,構成根本違約,理應依法承擔違約責任,即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價(jià)值范圍內,對債務(wù)人無(wú)法清償的債務(wù)部分予以清償。因此,術(shù)某承擔違約責任的方式也就表現為補充清償責任。

  在現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)中,通過(guò)對鮮活案例的解答,我們的法律應用水平有了明顯的提高。以前,對法律知識只是很膚淺的理解,很感性的認識,現在能領(lǐng)悟到法律的深層次內涵,有了理性的認識,逐漸使自己的法律意識產(chǎn)生了質(zhì)的轉變。此次咨詢(xún)活動(dòng),不僅擴大了法律知識的傳播,加深了學(xué)生和普通民眾的感情,也檢測了我們的學(xué)習效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識,理解了法制的基本精神,增強了法律觀(guān)念,認識到法學(xué)的重要性,堅定了做合格的法律人,報效祖國,奉獻社會(huì )的信念。

咨詢(xún)實(shí)習報告13

  又是一年暑假,四年大學(xué)生活已經(jīng)即將結束,是時(shí)候該想想步入社會(huì )該作何打算,所以今年暑假便想提前體驗一下作一個(gè)社會(huì )人的感受。

  炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開(kāi)始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我們在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,雖然有公司給我們打電話(huà),可是也并不如意,都是一些小公司,我們都不想去,于是就放棄,可是經(jīng)過(guò)了10多天我們還沒(méi)有找到工作,我們有點(diǎn)急躁了,也不過(guò)是什么工作了,當時(shí)就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊,我們那會(huì )真是在坐吃山空了,又過(guò)了幾天,之前聯(lián)系過(guò)的一個(gè)公司給我們打電話(huà),讓我們過(guò)去培訓,我們也不管工資多少,先干著(zhù)吧,于是就去了,開(kāi)始培訓,一個(gè)月的暑期實(shí)踐就開(kāi)始了。

  我們工作的公司是市場(chǎng)調研咨詢(xún)公司,培訓了兩天,無(wú)非就是公司的發(fā)展歷程,公司的企業(yè)文化,以及在工作時(shí)注意的問(wèn)題,我們的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那,市場(chǎng)調研,顧名思義,就是了解市場(chǎng),這就是我們的任務(wù),要想了解市場(chǎng),就得接近消費者,我們的任務(wù)就是了解消費者的想法,我們的部門(mén)是cati部,我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的調研系統進(jìn)行電話(huà)調研,征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議,并如實(shí)記錄下來(lái)。

  在我的工作中,我一共做了三個(gè)項目,第一個(gè)是關(guān)于汽車(chē)的滿(mǎn)意度調查,在消費者購買(mǎi)汽車(chē)后,我們會(huì )調查一下汽車(chē)的使用情況,維修保養的情況,第二個(gè)是通訊類(lèi)的滿(mǎn)意度調查,這個(gè)比較簡(jiǎn)單,現在通訊已經(jīng)深入到各家各戶(hù),所以這個(gè)受訪(fǎng)人群比較多,問(wèn)卷也比較簡(jiǎn)單,耽誤一兩分鐘時(shí)間,大多數人還是比較配合的,第三個(gè)項目難度最大,是關(guān)于用電的,我家都知道,北方是國家電網(wǎng),南方幾個(gè)省是南方電網(wǎng),所以這個(gè)行業(yè)比較壟斷,我想就算供電局做的不好,老百姓說(shuō)了有什么用,不可能不用電了,而且只能用這一家,所以我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)卷我認為很多人只是敷衍一下,在我的訪(fǎng)問(wèn)中,百分之八十的受訪(fǎng)者沒(méi)有說(shuō)供電局不好,說(shuō)了也沒(méi)啥用,當然也有人反映了供電局的不好,我們只能如實(shí)記錄,而且不能跟受訪(fǎng)者保證將一定會(huì )把這些問(wèn)題反映上去,因為畢竟這么多問(wèn)卷,他們能一個(gè)一個(gè)的看完嗎?不可能!也就是抽著(zhù)看幾個(gè),做個(gè)數據分析,所有的壟斷行業(yè)都是一樣,就像中石油中石化說(shuō)漲價(jià)就漲價(jià),別的一漲價(jià),就被發(fā)改委約去喝茶,所以說(shuō)發(fā)改委和中石油的關(guān)系其實(shí)大家都清楚,再說(shuō)這個(gè)電力部門(mén)搞這個(gè)滿(mǎn)意度回訪(fǎng),我感覺(jué)真沒(méi)什么用,我感覺(jué)有那個(gè)錢(qián)把服務(wù)做好就行了,真想了解民情,就親自去那看一看,別老整這些形式主義,就像供電局占用人家農民的地,雖然這是為了人民的利益,土地征用也是強制性的,但是也不能犧牲人家的.利益,你的賠償也得按規定來(lái)啊,國土資源部規定,征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著(zhù)物和青苗的補償費。征用耕地的土地補償費,為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費,按照需要安置的農業(yè)人口數計算。需要安置的農業(yè)人口數,按照被征用的耕地數量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數量計算。每一個(gè)需要安置的農業(yè)人口的安置補助費標準,為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是,每公頃被征用耕地的安置補助費,最高不得超過(guò)被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢(qián)夠干嘛,而且人家找村委會(huì ),村委會(huì )也不管,又讓我幫他反映一下,我也只能記錄下來(lái),誰(shuí)知道能不能解決呢。

  以上就是我暑假期間的工作,很簡(jiǎn)單,也很枯燥,不過(guò)還好每周還有一次例會(huì ),我們可以放松一下,這也是比較好的地方了,我們可以在一起玩游戲,領(lǐng)導也和我們一起玩得很high,其實(shí)在這里最大的收獲就是結實(shí)一幫朋友,有點(diǎn)相見(jiàn)恨晚的感覺(jué),感覺(jué)剛認識大家就要各奔東西了,還記得一個(gè)同事要走的時(shí)候,一直在跟我們念叨,“有些人,這輩子可能就見(jiàn)這一次了,真的這樣啊”,天下沒(méi)有不散的筵席。

咨詢(xún)實(shí)習報告14

  一、實(shí)習單位:

  德州xx工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司

  實(shí)習地點(diǎn):

  德城區青龍街x號xx苑綜合樓x單元—3xx

  實(shí)習隊人數:

  1實(shí)習日期:20x.02.23—20x.04.09

  實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習

  二、實(shí)習內容:

  1、看懂所在實(shí)習項目的建筑、結構施工圖,了解項目的建筑、結構特點(diǎn)和設計要點(diǎn)等;

  2、根據實(shí)習項目的實(shí)際情況、編制工程量清單;

  3、根據工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表,編制施工圖預算,工程費用計算程序表;

  4、適當進(jìn)行工程審核,工程投資控制等。

  三、實(shí)習中各工程項目總結:

  1、山東xx制藥有限公司鍋爐房、零星工程:該工程為xx制藥廠(chǎng)鍋爐房、零星工程,位于禹城市xx集團xx制藥廠(chǎng)院內。受甲方委托對其工程結算進(jìn)行審核,并出具造價(jià)審核報告。經(jīng)過(guò)審核,該工程原報工程造價(jià)1xxxx6.67元,審定工程造價(jià)1xxxx8.39元,凈審減額3xxx8.28元,施工單位應收款1xxxx8.39元。其結果已有建設單位和施工單位簽訂認可。

  2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車(chē)間給排水、消防、通風(fēng)、通電工程:

  本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車(chē)間安裝工程,本建筑物共三層,局部四層,框架結構,平屋頂,室內外高差為-0.30米,一層層高為5.50米,二層層高為6.50米,三層層高為4.50米,四層層高為4.50米,生產(chǎn)的火災危險性分類(lèi)為丙級。本工程由配電室總配電柜引入380/220V三相四線(xiàn)電源,照明、電梯均有動(dòng)力配電柜單獨引出,照明功率40.3KW,電梯功率30KW。

  3、外!そ纤24#樓工程:

  本工程為外!そ纤24#樓工程,建筑面積為3383.49平方米,其中儲藏室建筑面積為326.76平方米,住宅建筑面積1918.19平方米(陽(yáng)臺面積按50%計算);商業(yè)面積885.08平方米;閣樓面積為283.46平方米。本工程建筑工程等級為三級,屋面防水等級為二級,防水層設計使用年限為15年,本工程為六層磚混結構,耐火等級按二級設計;抗震烈度按六度設防,設計使用年限為50年。結構安全等級為丙級,地基基礎設計等級為丙級。

  4、山東武城張莊新區8#、9#、10#樓工程:

  本工程編制依據,《山東省建筑工程綜合定額》、德州20x價(jià)目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關(guān)費用定額及建設單位提供工程施工圖紙。取費丙級四類(lèi)工程,定額綜合工日:土建、裝飾、安裝人工費按23元/定額工日計取。8#樓工程建筑面積6252.90平方米,工程造價(jià)4xxxxx7.40元,平方造價(jià)為7x9.40元/平方米;9#樓工程建筑面積6237.30平方米,工程造價(jià)4xxxxx7.23元,平方造價(jià)為7x6.21元/平方米;10#樓工程建筑面積6269.61平方米,工程造價(jià)4xxxxx6.93元,平方造價(jià)為7x5.13元/平方米。全計總造價(jià)為

  1xxxxxx1.56元,并出具基本建設工程預算造價(jià)報告。

  5、山東東海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司金馬商城2#商業(yè)樓工程:本工程量清單依據《建設工程工程量清單計價(jià)規范》編制,根據委托方施工招標文件的要求,采用委托方提供的武城金馬商城2#商業(yè)樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、采暖、電氣等內容。說(shuō)明:基礎土方暫按槽坑挖填土計算;內墻材質(zhì)暫按圖紙中計算,實(shí)際如與清單中工程有差別,據實(shí)調整;招標預留金暫不考慮;清單項目特征參考圖紙要求;措施項目?jì)H列清單項目,投標方自行計算。給排水采暖工程算至外墻皮1.5m處;給水工程中每戶(hù)預留管增設PPR球閥一個(gè);電氣及弱電進(jìn)戶(hù)只記線(xiàn)管的敷設。同時(shí)出具工程量清單編制報告。

  6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程:本工程為趙家供電所辦公樓,給排水中:包括給水、排水、滅火器;水壓為0.30MPa,給水管道采用PPR管(SS),熱熔連接。對于滅火器,本樓屬于中危險級,A類(lèi)火災,滅火器配置基準為75m[2]/A,每個(gè)滅火器箱配置2具M(jìn)F/ABC3手提式磷酸銨鹽干粉滅火器;滅火器箱底部距地面0.30m,且滅火器箱不得上鎖。通電中:包括本建筑的供配電、電話(huà)系統、寬帶系統、有線(xiàn)電視系統。本工程屬于三類(lèi)建筑,樓內照明為三級負荷。進(jìn)戶(hù)線(xiàn)采用鍍鋅焊接鋼管(SC)保護。管徑選擇:二根,PVC16;三~四根,PVC20;五~七根,PVC25;七根以上,分管敷設。采暖、消防中:本建筑共地上二層,總高度為7.50米,采暖系統為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統,立管為單管。采暖熱媒由鍋爐提供熱水,供回水溫度為95~70℃,本建筑工作壓力為0.4MPa,試驗壓力為0.6MPa,消防管水帶長(cháng)度為25m,選用JPS0.8-19/25,安裝高度1.10米。

  7、古貝春集團有限公司加油站及辦公樓接樓建筑安裝工程:本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據:《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20x價(jià)目表及工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司實(shí)習報告提要:通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析

  建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi),土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。辦公樓接樓工程建筑工程造價(jià)4xxxx0.41元,安裝工程造價(jià)4xxx7.43元,工程總造價(jià)為4xxxx7.84元;加油站工程建筑工程造價(jià)為

  8xxxx2.87元,安裝工程造價(jià)為5xxx9.57元,工程總造價(jià)為8xxxx2.44元。合計工程總造價(jià)為1xxxxx0.28元,并出具預算造價(jià)報告。

  8、古貝春集團有限公司成品庫及瓶子庫一建筑安裝工程:本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據:《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20x價(jià)目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi),土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。瓶子庫一建筑工程造價(jià)9xxxx7.89元,安裝工程造價(jià)2xxx2.62元,工程總造價(jià)為9xxxx0.51元;成品庫建筑工程造價(jià)為9xxxx0.49元,安裝工程造價(jià)為

  2xxx8.63元,工程總造價(jià)為9xxxx9.12元。合計工程總造價(jià)為1xxxxx9.63元,并出具預算造價(jià)報告。

  9、古貝春集團有限公司瓶子庫二建筑安裝工程:

  本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據:《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20x價(jià)目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi),土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。該工程造價(jià)為1xxxxx7.70元,其中建筑工程造價(jià)為9xxxx3.11元,安裝工程造價(jià)為5xxx4.59元,其他未詳事宜,結算時(shí)按實(shí)調整。并出具預算造價(jià)報告。

  10、德州糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建、安裝工程:

  本工程受甲方委托,公司對糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建及安裝工程進(jìn)行審核。審核的依據:《山東省建筑工程綜合定額》(20x德州價(jià)目表)、《山東省建筑工程費用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統定額》、《山東省安裝費用定額》、山東省德州市有關(guān)工程造價(jià)的文件法規;貴單位提供的工程施工合同,工程簽訂單,材料價(jià)格簽證,竣工結算書(shū)等相關(guān)資料。審核結果:土建原報值2xxxxx5.30元,審定值2xxxxx9.34元,審減額2xxxx5.96元;安裝原報值6xxxx3.83元,審定值4xxxx0.67元,審減額1xxxx3.16元?傆嬙瓐笾3xxxxx9.13元,審定值2xxxxx0.01元,審減額4xxxx9.12元,并出具造價(jià)審核報告。有關(guān)情況的說(shuō)明,本工程按合格工程編制,在審核的工程中,結合工程的實(shí)際情況,實(shí)施了包括現場(chǎng)勘查、測量、計算等必要的審核程序。審核結果,已經(jīng)征求建設單位和施工單位意見(jiàn)并已經(jīng)簽字認可。

  四、在實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其解答:

  1、工程的審定過(guò)程中,材料的簽訂價(jià)格是否包括材料的運雜費、保管費、試驗費:一般包括。問(wèn)題在于甲乙雙方經(jīng)審定協(xié)商解決。

  2、通過(guò)甲乙雙方簽訂的合同中,人工費取為28元/工日:在定額中,取費為28元/工日,在根據指導價(jià)進(jìn)行調整。

  3、包干:類(lèi)似固定合同價(jià),施工單位包工包料進(jìn)行施工。

  4、在報告編制的內容中,有“讓利按稅前扣除甲方供材后為基數計入”,其中要讓利的程序為:例如,甲方向乙方支付100萬(wàn)的工程款,要求讓利2%,則支付98萬(wàn)即可。讓利利率的大小由雙方協(xié)議,根據當地的政策條件、環(huán)境、工程規模等不同而變化。

  5、內墻凈間距的計算。

  6、主龍骨撓度;當豎向主龍骨承受2~3KPa風(fēng)壓時(shí),其撓度值應小于L/180,且絕對變形不大于20mm。

  7、四棱臺體積的計算公式。

  8、一個(gè)建筑物的建筑面積和建筑物的鋼筋用量的.關(guān)系,單位面積上的鋼筋用量kg/M2。

  五、實(shí)習中的體會(huì )和收益:

  1、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析,以及各個(gè)點(diǎn)的意義,在審核工程中,材料錢(qián)訂單上的價(jià)格及規格,與教材的對比等。

  2、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,將課堂所學(xué)的理論知識與工程實(shí)際相結合,把抽象的理論知識轉化為實(shí)際的工作方法,處理具體問(wèn)題的思路和進(jìn)一步認識世界的工具,是專(zhuān)業(yè)知識得以鞏固、豐富、提高。比如:在算獨立基礎間內墻凈間距過(guò)程中,根據圖紙的具體要求進(jìn)行算量,軸線(xiàn)與墻體厚度,軸線(xiàn)與規定數值等的分析與計算。

  3、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,增強了自己的社會(huì )意識、公德意識,實(shí)現與社會(huì )現實(shí)的融合,培養了自己吃苦耐勞的精神和職業(yè)素養的提高,為走向工作崗位打下較為堅實(shí)基礎。

  4、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,能夠看懂所實(shí)習項目的建筑、結構施工圖;了解項目的建筑、結構等特點(diǎn)和設計要點(diǎn)等;并根據項目的實(shí)際情況,編制工程量清單;根據工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表,編制施工圖預算,工程費用計算程序等;學(xué)會(huì )進(jìn)行工程審核,工程投資控制等。

咨詢(xún)實(shí)習報告15

  為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(cháng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì )公認的人才。

  一、實(shí)習時(shí)間

  xx年10月15日至xx年11月20日

  二、實(shí)習地點(diǎn)

  上海市閔行區都會(huì )路3199弄

  三、實(shí)習目的

  了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規范操作流程,提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  四、實(shí)習內容

  在公司實(shí)習期間,我從事的是公司的LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊設計以及規劃部研究員的工作,主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作,同時(shí)參與調查研究以及報告撰寫(xiě)方面的工作。

  五、工作效果

  實(shí)習期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導和同事的一致好評,在試用期滿(mǎn)順利轉正就是很好的說(shuō)明。

  六、實(shí)習情況

  初到上海,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習,零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。

  在業(yè)務(wù)基礎知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目當中,和項目經(jīng)理一起操作這個(gè)項目,項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當中遇到的'任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項目管理、統籌安排時(shí)的經(jīng)驗和注意事項。在我實(shí)習完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢(xún)項目順利基本結案,對于項目報告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導致在執行時(shí)遇到很大的困難,拖長(cháng)調研時(shí)間,導致撰寫(xiě)報告時(shí)間縮短,影響報告質(zhì)量。

  七、實(shí)習心得

  課本上學(xué)習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時(shí),應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習各種有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?又怎么會(huì )洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。

  經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習到的?偨Y有以下幾點(diǎn)心得。

  1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認真細致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認真仔細的檢查結果。

  2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會(huì )發(fā)現自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

  3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習中發(fā)現了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì )讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。

  相信這次的實(shí)習將會(huì )是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。

  致謝

  感謝山海,斊髽I(yè)管理咨詢(xún)有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項

  目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導,你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習指導老師**********老師,在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。

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