咨詢(xún)公司實(shí)習報告
在學(xué)習、工作生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的咨詢(xún)公司實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告1
20xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢(xún)有限責任公司進(jìn)行實(shí)習。擔任職務(wù)為理財顧問(wèn)。
一、公司簡(jiǎn)介
西安唐漢商務(wù)咨詢(xún)有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì )員單位指定合作商，公司具有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)團隊，并聘有多位資深金融專(zhuān)家為客戶(hù)解決理財過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專(zhuān)業(yè)化、責任化、市場(chǎng)運營(yíng)化的客戶(hù)服務(wù)團隊，一切以客戶(hù)的利益為導向。嚴格遵循“市場(chǎng)導向，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，可持續發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內知名的金融服務(wù)機構和省內知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專(zhuān)業(yè)水準，高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專(zhuān)家體系�？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì )團體提供全方位的理財指導。
公司設有：投資管理部、人事部，財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門(mén)，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個(gè)人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實(shí)習內容
農歷的新年過(guò)后，我就一直在想一個(gè)問(wèn)題，我該何去何從。三月份的時(shí)候，我回到學(xué)校，面對空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安，和朋友住在一起，我開(kāi)始找工作。當時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當天就有很多公司給我打電話(huà)，有很多，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來(lái)真的要面對這個(gè)社會(huì )的時(shí)候，才發(fā)現原來(lái)自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會(huì )。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠、室外的等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢(xún)有限責任公司，應聘的職位是理財顧問(wèn)，主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售尋找新客戶(hù)，維護老客戶(hù)。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作�？墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時(shí)候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒(méi)有一個(gè)公司會(huì )白養一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì )是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì )。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強，來(lái)適應這個(gè)社會(huì )。
在經(jīng)過(guò)培訓上崗后，我努力適應著(zhù)公司的節奏，學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和電銷(xiāo)技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò)，我相信這樣才會(huì )讓我在工作過(guò)程中得心應手，我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說(shuō)服客戶(hù)，促成交易，所以在打電話(huà)過(guò)程中，我記錄下客戶(hù)問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題，然后找像資深的理財顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專(zhuān)業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了，可是我發(fā)現客戶(hù)總是很容易掛電話(huà)，我發(fā)現我說(shuō)話(huà)很不專(zhuān)業(yè)，而我別的資深的理財顧問(wèn)通常會(huì )說(shuō)出一些很專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ)，之后我發(fā)現果然客戶(hù)可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。
我還發(fā)現我和客戶(hù)總是說(shuō)不了幾句就掛了電話(huà)，我不知道該和客戶(hù)說(shuō)些什么，我就聽(tīng)旁邊的.老員工怎么打，我發(fā)現老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶(hù)聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現了他們對待客戶(hù)提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉，而且他們的對話(huà)通常有規律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習，我的電話(huà)銷(xiāo)售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個(gè)意向客戶(hù)。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶(hù)，我當時(shí)特別高興，已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了，經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶(hù)的一個(gè)，對我進(jìn)行了100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會(huì )永遠是留給有準備的人，公司正好趕上從新人中培養銷(xiāo)售經(jīng)理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓。對于一個(gè)新人來(lái)講，這是一個(gè)很好的機會(huì )，可是這也是很大的挑戰，我一個(gè)新人，難免會(huì )有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗，去管理別人是很惶恐的，不過(guò)在和指導老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會(huì )選我肯定是發(fā)現了我有這個(gè)潛力，或者在某方面我做的比較好，不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì )的�？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓手底下的員工，讓自己的團隊變得更強。所以我在學(xué)習銷(xiāo)售知識的基礎上努力的學(xué)習管理知識，盡快的適應這個(gè)職位，盡快的扛起這個(gè)職位的責任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團隊。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運讓我手足無(wú)措，不過(guò)看著(zhù)另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應，我慢慢的觀(guān)察他的為人處世，學(xué)習他的優(yōu)點(diǎn)，改善后再結合我的想法法來(lái)引導下屬。
每天早上我會(huì )先開(kāi)早會(huì )，在早會(huì )上，我除了總結前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準備了胖大海，每天贏(yíng)的那個(gè)人就可以得到。對于電話(huà)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個(gè)獎品。
我始終相信人是感情動(dòng)物，只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現我們組的打電話(huà)的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿(mǎn)。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志、哲理小故事。根據每個(gè)人的特點(diǎn)，給他們寫(xiě)一些鼓勵的話(huà)，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現大家都把我寫(xiě)的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話(huà)方法，他們也能很用心的學(xué)習應用。
我發(fā)現做銷(xiāo)售需要有一個(gè)良好的心態(tài)，并且要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和不拋棄不放棄不離棄。做銷(xiāo)售只有知道阻礙客戶(hù)成交的問(wèn)題在哪里，幫客戶(hù)解決了問(wèn)題，才能夠促成交易，所以?xún)A聽(tīng)很重要，溝通時(shí)不能一味的只說(shuō)，要有效的溝通。我們每天都會(huì )打200到300個(gè)電話(huà)，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內心，能夠快速的調節自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享，解決大家提出的問(wèn)題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶(hù)常用的問(wèn)題整理出來(lái)并做出了相應的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認可了我，而我也可以將領(lǐng)導的任務(wù)很好的執行。
三、實(shí)習體會(huì )
在當了市場(chǎng)部經(jīng)理后，我才發(fā)現原來(lái)管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì )溝通和引導，用實(shí)際方法幫到他們，即是解決他們提出的問(wèn)題和顧慮，用自己的人格魅力來(lái)吸引他們，讓他們從心里的認可自己，才能更好的配合完成工作，達到預期的目標。我始終相信，機會(huì )只會(huì )留給有準備的人。
四、實(shí)習建議
對企業(yè)：我發(fā)現西安唐漢商務(wù)咨詢(xún)有限責任公司存在一些管理上的漏洞，比如說(shuō)管理不夠人性化，應該將制度稍作修改。在培訓的過(guò)程中應該更系統化，并且加上行政和規章制度的培訓，這樣才會(huì )從根本上解決新人觸犯規章制度的概率。
對學(xué)校：學(xué)校開(kāi)設的課程太少，如果可以再開(kāi)設關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識會(huì )更好。建議學(xué)�？梢远喙膭詈徒M織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng)，讓學(xué)生們學(xué)會(huì )怎樣和團體合作，怎樣配合別人。
五、實(shí)習總結
在實(shí)習的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實(shí)并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會(huì )讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會(huì )的大學(xué)生沒(méi)有任何優(yōu)勢，有想法不會(huì )表達，有能力卻不被看好，我想著(zhù)一切可能源自于自己并沒(méi)有認清自己的處境，而是一味的自我感覺(jué)良好，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是：既來(lái)之，則安之；既來(lái)之，則聽(tīng)之；既來(lái)之，則看之；既來(lái)之，則悟之；既來(lái)之，則學(xué)之；既來(lái)之；則改之。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告2
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理咨詢(xún)有限公司，從事教育咨詢(xún)工作，主要工作內容是邀約家長(cháng)上門(mén)，并為來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)提供免費咨詢(xún)，進(jìn)而針對有補習需要的學(xué)生及家長(cháng)推銷(xiāo)公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生學(xué)習中的一項關(guān)鍵環(huán)節，他是我們學(xué)習的檢驗，通過(guò)實(shí)習，我們把書(shū)本所學(xué)的一些理論應用到實(shí)踐中去，工學(xué)結合，培養鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì )，適應社會(huì )生活的開(kāi)始，讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì )這個(gè)大染缸去適應各種人群，獨立處理學(xué)習工作中的問(wèn)題，為我們以后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎
二、實(shí)習單位介紹
易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領(lǐng)域，目前主要承做VIP一對一專(zhuān)屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類(lèi)別。VIP高端一對一：主要從事小學(xué)到高中文化課輔導，語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程，高新校區：在長(cháng)江西路高新區鼓樓商廈，合家福商務(wù)中心8層，包河校區：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個(gè)校區面積850平米以上；藝術(shù)培訓中心：開(kāi)設琴棋書(shū)畫(huà)、舞蹈、跆拳道等興趣類(lèi)培訓，史河路校區：在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓，明發(fā)校區：四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)C區。每個(gè)校區面前1000平米以上；公司以“對每一位家長(cháng)負責，對每一個(gè)孩子負責“的教學(xué)理念，弘揚“五心”文化精神，即愛(ài)心、細心、關(guān)心、耐心、責任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺，培養大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員，易達真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達快樂(lè )的學(xué)習，為實(shí)現自己的理想和父母的愿望，創(chuàng )作美好的明天而奮斗。
核心思想
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的？是高效、低效還是無(wú)效？所謂“有效”，主要是指通過(guò)教師在一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒(méi)有效益，并不是指教師有沒(méi)有教完內容或教得認不認真，而是指學(xué)生有沒(méi)有學(xué)到什么或學(xué)生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒(méi)有收獲，即使教師教得再辛苦也是無(wú)效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒(méi)有得到應有的發(fā)展，也是無(wú)效或低效教學(xué)。因此，學(xué)生有無(wú)進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒(méi)有效益的惟一指標。
刻學(xué)理念
1、關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師有“對象”意識。教學(xué)不是唱獨角戲，離開(kāi)“學(xué)”，就無(wú)所謂“教”，因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展，而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬(wàn)不能過(guò)高地估計自己所教學(xué)科的價(jià)值，而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上，而應定位在對一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2、關(guān)注教學(xué)效益，要求教師要有時(shí)間與效益的觀(guān)念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著(zhù)感覺(jué)走，又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內容，而是取決于對單位時(shí)間內學(xué)生的學(xué)習結果與學(xué)習過(guò)程綜合考慮的結果。
3、關(guān)注可測性和量化。如教學(xué)目標盡可能明確與具體，以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)量化就是好的、科學(xué)的。應該科學(xué)地對待定量與定性、過(guò)程與結果的結合，全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現。因此，有效教學(xué)既要反對拒絕量化，又要反對過(guò)于量化。
4、需要教師具備一種反思的意識。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為：“我的教學(xué)有效嗎？”“什么樣的教學(xué)才是有效的？”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)？”
5、有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識，以便于自己面對具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項技能。
五心文化
愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細心、責任心。
易達教育，對每一位家長(cháng)負責，對每一位學(xué)員負責――教研部提出
三、實(shí)習內容
實(shí)習內容在此次實(shí)習中，有苦有樂(lè )，體會(huì )到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷(xiāo)售相比，服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度也相對比較大，沒(méi)有真實(shí)的商品，僅憑我們的`介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給學(xué)生和家長(cháng)，讓其在聽(tīng)完我們的介紹分析之后認可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷(xiāo)售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。
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之前的時(shí)候一直在宿舍等電話(huà)，當有人給我打電話(huà)讓我去面試的時(shí)候，心里又開(kāi)始就糾結，面試哎，怎么準備啊，自己好像有什么都不會(huì )。最后只好在第二天的時(shí)候，硬著(zhù)頭皮過(guò)去了，面試我的是校長(cháng)助理，黃老師，衣著(zhù)簡(jiǎn)潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺(jué)就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒(méi)了緊張的感覺(jué)。后面還有復試，復試的時(shí)候，是校長(cháng)面試我的，沈校長(cháng)，一個(gè)女強人，給人的感覺(jué)就是雷厲風(fēng)行的那種人，有點(diǎn)嚴肅，但在后來(lái)的接觸中，在她身上學(xué)到了很多東西。
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剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來(lái)還有咨詢(xún)部培訓，現場(chǎng)咨單模擬和電話(huà)錄音分析，而且作為一個(gè)新人，是黃校助帶著(zhù)我的，讓我看了很多資料還有話(huà)術(shù)，然后業(yè)績(jì)了很多東西，我想這些應該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西，怎樣在電話(huà)里面和家長(cháng)溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。
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我們這邊都是邊培訓邊上崗的，所以會(huì )有很多之前的家長(cháng)“死在”新人的手上，因為面試的是咨詢(xún)師，而且包河區離我們學(xué)校比較近，所以我選擇了留在包河區，并沒(méi)有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧，更有力量。
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因為之前沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作，所以對工作類(lèi)容和具體操作我并不是特別了解，公司安排我在咨詢(xún)部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天，看大家怎么打電話(huà)邀約家長(cháng)和學(xué)生，如何和家長(cháng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問(wèn)題。在同事們打電話(huà)的時(shí)候就覺(jué)得他們大家都很努力，而且充滿(mǎn)激情。同事們對工作的態(tài)度都很好，所以當我在其中的時(shí)候就覺(jué)得融入他們，自己會(huì )成長(cháng)。
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1、分配資源
試崗結束后，在這三天的打電話(huà)中，我也差不多知道如何打電話(huà)約訪(fǎng)家長(cháng)了，校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(cháng)的聯(lián)系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過(guò)，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話(huà)和一個(gè)筆記本，這些就是我的工作資源。
2、第一個(gè)約訪(fǎng)電話(huà)
電話(huà)呼出之前心里總是一直在緊張，不知道要和家長(cháng)說(shuō)什么東西，所以那是也就對著(zhù)話(huà)術(shù)本進(jìn)行對話(huà)，時(shí)間上心里還是沒(méi)有底氣，因為對這些東西并不是很了解，但漸漸的電話(huà)打得多了，什么樣的家長(cháng)都見(jiàn)過(guò)后，以后也就沒(méi)有什么了，不會(huì )在為家長(cháng)掛電話(huà)而傷心，也不會(huì )害怕，更不會(huì )不知道和家長(cháng)說(shuō)什么了。
3、第一次現場(chǎng)咨詢(xún)
電話(huà)呼出的時(shí)間長(cháng)了，總是會(huì )有家長(cháng)過(guò)來(lái)的，第一次咨單的時(shí)候，除了緊張還是緊張，習慣于電話(huà)溝通，面對面溝通盡然有點(diǎn)不太適應，但后來(lái)在校助和校
長(cháng)的幫助下，成功簽單，自己很開(kāi)心，但也很感謝同事們的共同努力。
�。┙�(jīng)驗總結
凱津四個(gè)月的實(shí)習，讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識，對于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
1、真誠：教育是神圣的，要想在成績(jì)上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學(xué)生的輔導方案，和孩子共同提高成績(jì)
2、熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿(mǎn)熱情，保持激情，所以的事情必將會(huì )手到擒來(lái)。
3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長(cháng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當成潛在的客戶(hù)，同樣用心的接待，認真的咨詢(xún)。
四、實(shí)習體會(huì )
從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉變一開(kāi)始還有些不適應，很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子了，現在上班了什么事都要自己做，而且會(huì )有各種各樣的業(yè)績(jì)壓力。因為工作性質(zhì)的原因，加班成了家常便飯，每逢周六日和節假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候學(xué)生放假，家長(cháng)休息的也比較多，我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅是金錢(qián)的獎勵，更多的是鍛煉和堅持，在解決問(wèn)題的方法上，也有自己的獨立處理事情的能力了。
五、對實(shí)習單位的建議
�。ㄒ唬┫Ｍ灸軌蚨ㄆ谂嘤�，能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況，了解的更多的話(huà)，自己也會(huì )變得更加專(zhuān)業(yè)。
�。ǘ┫Ｍ径ㄆ陂_(kāi)溝通會(huì )議，協(xié)調部門(mén)內部之間的工作，是部門(mén)內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復。
�。ㄈ┫Ｍ镜呐虐嘤兴潭�，對加班有所補償。
�。ㄋ模┫Ｍ驹诠澕偃沼兴＠�，對員工，組織春游，冬游等活動(dòng)。
可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實(shí)現對公司和客戶(hù)都有利的建議，望公司領(lǐng)導給予考慮。感謝所有的同事，領(lǐng)導們對我這幾個(gè)月的關(guān)照，這次實(shí)習是我人生中的財富，會(huì )伴隨著(zhù)我走向下一個(gè)新的生活。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告3
實(shí)習目的：能夠盡快地接受與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作類(lèi)型，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習與實(shí)踐，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：20xx年8月5日至8月18日
實(shí)習地點(diǎn)：正大會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)有限公司
實(shí)習內容：熟悉會(huì )計服務(wù)各方面流程，整理公司旗下會(huì )計培訓班資料等瑣碎事務(wù)
在大二的這個(gè)暑假，通過(guò)介紹我進(jìn)入了一家會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)公司進(jìn)行今年的社會(huì )實(shí)踐。與去年不同的是，我終于到了一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)稍微有關(guān)聯(lián)的公司工作，雖然作為一名臨時(shí)實(shí)習生，公司并不會(huì )派任給我比較正式的工作，但是在瑣碎的實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)自身所在的工作環(huán)境，還是對此類(lèi)工作內容有了些許了解，對我自己本身來(lái)說(shuō)還是有很大幫助的。
當我第一天進(jìn)入公司開(kāi)始進(jìn)行工作時(shí)，公司的負責人親切地對我說(shuō)：“相信在這段時(shí)間內，在這里，你一定會(huì )學(xué)到很多有用的東西�！碑敃r(shí)我聽(tīng)到這些話(huà)就對我接下來(lái)的工作產(chǎn)生了極大的期待和信心。但是第一天的實(shí)習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在陌生的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干，可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)同僚甚至是實(shí)習生看待，每個(gè)
人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，再加上家鄉今年的夏天尤其的炎熱，不免讓人心里產(chǎn)生厭煩的感覺(jué)，不止一次腦海中浮現出想放棄的念頭。當第一天狼狽的工作結束后回到家，我向家人說(shuō)出了自己一天的經(jīng)歷和想法，隨即得到了家人的勸說(shuō)，經(jīng)過(guò)我冷靜地思考后，還是放棄了自己消極的想法，怎么著(zhù)也得把一星期的工作結束再說(shuō)。于是經(jīng)過(guò)充沛的休息后，第二天再次踏上了工作崗位。
總經(jīng)理拿來(lái)兩本有關(guān)公司注冊的書(shū)讓我學(xué)習一下，并對我說(shuō)公司一大部分收入來(lái)源于工商注冊，所以每個(gè)員工除了會(huì )計工作外還要會(huì )公司注冊�，F在是月初，而會(huì )計工作大部分集中于月底，所以我現在的任務(wù)是先了解注冊工作，11個(gè)步驟，全部記熟練。接下來(lái)的幾天我一直在努力去學(xué)習工商注冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書(shū)，回家還查閱以前學(xué)過(guò)的經(jīng)濟法。雖然我不會(huì )在這里工作太長(cháng)時(shí)間，但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負好責，而且能豐富自己的經(jīng)驗，我又何樂(lè )而不為呢。另外在其余的時(shí)間便是幫同事復印，收傳真，跑銀行繳稅，交費。這些工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，可對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛煉我的機會(huì )，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細。沒(méi)過(guò)幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問(wèn)答。當然也有回答得模棱兩可地方�？偨�(jīng)理對我說(shuō)工作中的問(wèn)題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。聽(tīng)了這番話(huà)，我很慚愧，想起平時(shí)自己在學(xué)習時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過(guò)了85分就對這門(mén)科目基本掌握了，其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力，基本的工作我也已經(jīng)可以掌握，和公司里 朝夕相處的人也都變的非常熟絡(luò )，所以我并不想這么快的結束我的實(shí)踐，于是就在原本一個(gè)星期的實(shí)習期上延長(cháng)到了兩個(gè)星期。在第二個(gè)星期里，我一邊做著(zhù)之前做過(guò)的事情，另一邊又參與到了公司另外一項工作中，就是幫助公司下的會(huì )計培訓班整理資料，每個(gè)月培訓班都會(huì )新招學(xué)習會(huì )計的學(xué)員，恰好負責招生報名這項工作的`姐姐有事請假了，所以我就暫時(shí)代替她來(lái)做了這項工作，每天等待著(zhù)前來(lái)報名學(xué)習的人們，讓他們按要求填好報名表，收好現金，開(kāi)好票據。以前總認為現金工作是非常神秘而又危險的事情，當我真正做了這些事情的時(shí)候，反而往往會(huì )覺(jué)得這是一項很?chē)烂C的工作，因為自己拿著(zhù)別人的錢(qián)更要細心謹慎。轉眼又想這不就和我們的生活委員，宿舍長(cháng)等有著(zhù)很大的共同點(diǎn)么，所以更能理解其他人的工作了。
漸漸地，我的實(shí)習馬上就要結束了，仿佛一下子長(cháng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習單位為我的離開(kāi)進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對我說(shuō)了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，我也曾經(jīng)作為他們其中的一員努力過(guò)，看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠，沒(méi)想到短短的實(shí)習會(huì )讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì )，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告4
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
按照學(xué)校的要求，帶著(zhù)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，本著(zhù)達到豐富自己的.社會(huì )生活，提高自己的綜合素質(zhì)能力，以及認知社會(huì )的目的，展開(kāi)大三上的寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
這是一家私營(yíng)的小規模企業(yè)，主要接受委托向委托人提供業(yè)務(wù)解答、籌劃及指導等服務(wù)，負責代理委托企業(yè)賬務(wù)，編制委托企業(yè)報表。通過(guò)此次實(shí)習，旨在掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法，而且能夠切身的體會(huì )會(huì )計工作崗位的具體工作熟悉會(huì )計核算的流程，繳納委托企業(yè)稅務(wù)，并委托負責工商稅務(wù)備案登記，企業(yè)注銷(xiāo)登記等會(huì )計與財務(wù)方面的事宜。通過(guò)本次實(shí)習也是對所學(xué)會(huì )計知識的一次檢驗，查漏補缺，彌補理論知識的漏洞的同時(shí)擴充實(shí)踐操作的相關(guān)知識。 逐漸熟悉財務(wù)公司是做什么的時(shí)候，老板就讓開(kāi)始讓我一個(gè)人跑業(yè)務(wù)，去各個(gè)稅務(wù)局辦理納稅申報，登記備案，工商局辦理申請變更等業(yè)務(wù)。辦理登記備案，變更等業(yè)務(wù)不難，但資料容易缺少，或資料填寫(xiě)不全，跑來(lái)跑去，有點(diǎn)麻煩。納稅的時(shí)候相對麻煩些，特別碰到需要專(zhuān)管員簽字的月份，專(zhuān)管員會(huì )根據提供的納稅表，提問(wèn)相對的問(wèn)題，如果答不上來(lái)，會(huì )很麻煩。然后自己翻看憑證，自己試著(zhù)做一些資產(chǎn)負債表。在每天的實(shí)習過(guò)程中都會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，除了問(wèn)師傅之外，其他一些本應該自己在學(xué)校掌握的東西就只能帶回住處晚上自己解決。我把《會(huì )計學(xué)原理》搬出來(lái)，認真的看，又把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。理論聯(lián)系實(shí)際，明白了很多以前課堂上不是很明白的東西。特別是一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。
理論聯(lián)系實(shí)際很重要。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短，但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些會(huì )計知識的理解，從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際；更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒(méi)法學(xué)到的東西，這對于我的學(xué)業(yè)，乃至我以后人生的影響無(wú)疑都是極其深遠的。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告5
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一個(gè)月過(guò)去了。我從對期貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應用中，發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個(gè)月的親身體驗中，我總結出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：相關(guān)文檔：科學(xué)發(fā)展觀(guān)個(gè)人剖析材料
一、英語(yǔ)能力小結
在校只知道考四、六級英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習的真正應用，到了公司，才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的商業(yè)報告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習，要主要著(zhù)重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專(zhuān)業(yè)知識小結
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來(lái)自悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì )實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設，我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。欄目推薦：個(gè)人總結
三、學(xué)習能力小結
現在的`社會(huì )日新月異，新事物，新觀(guān)點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習的能力，并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會(huì )的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應該調整心態(tài)，找準個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力小結
這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！
總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認識自我的良機，更是我們了解對口專(zhuān)業(yè)的有利契機。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì )打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì )如此順利。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告6
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到具體工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(cháng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
二、實(shí)習地點(diǎn)
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三、實(shí)習目的
了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規范操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習內容
在公司實(shí)習期間，我從事的是規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時(shí)參與調查研究以及報告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習期間，熟悉了解管理行業(yè)的規范操作流程；和項目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目，從最初的定性調研、定性報告的撰寫(xiě)、定量調研、綜合報告撰寫(xiě)、報告匯報全程參與，統籌安排定量調研的具體工作，受到公司領(lǐng)導和同事的一致好評，在試用期滿(mǎn)4月21日順利轉正就是很好的說(shuō)明。
六、實(shí)習情況
初到武漢，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習，零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個(gè)項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項目管理、統籌安排時(shí)的經(jīng)驗和注意事項。在我實(shí)習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢(xún)項目順利基本結案，對于項目報告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導致在執行時(shí)遇到很大的困難，拖長(cháng)調研時(shí)間，導致撰寫(xiě)報告時(shí)間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調研階段，沒(méi)有找到適合的抽樣方法邀請參會(huì )人員，造成不必要的時(shí)間浪費，且由于樣本較少，座談會(huì )并沒(méi)有嚴格按照標準流程執行；定量問(wèn)卷調研階段，首先，問(wèn)卷設計過(guò)長(cháng)，導致問(wèn)卷難度加大，其次，時(shí)間緊，訪(fǎng)問(wèn)員招聘、培訓機制不健全，導致訪(fǎng)問(wèn)員方面造成不必要的浪費，出現大量時(shí)間精力用于培訓，但最后真正參與訪(fǎng)問(wèn)員工作的不多，最后，內部溝通不到位，督導之間都沒(méi)有統一口徑，對于問(wèn)卷中出現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的和督導溝通，在一定程度上導致問(wèn)卷質(zhì)量的下降�？偨Y經(jīng)驗教訓有以下幾點(diǎn)。
1. 問(wèn)卷設計專(zhuān)業(yè)化，減少不必要的題目設置，封閉性題目選項設置合理，題目順序符合邏輯，時(shí)間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪(fǎng)，至少除問(wèn)卷設計人員外的項目組成員對整個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行審核，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題；
2. 多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項目需要時(shí)使用，而不是等項目需要之時(shí)重新招聘、培訓，減少不必要的時(shí)間和精力的浪費；
3. 加強內部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問(wèn)卷本身應有最基本的了解，同時(shí)對于質(zhì)量控制方面，各督導應統一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個(gè)出現不同說(shuō)法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì )急劇加大。
七、實(shí)習總結
在實(shí)習過(guò)程中，基本熟悉了解管理咨詢(xún)行業(yè)的標準操作流程，能較快、有效地通過(guò)相關(guān)途徑獲取所需資料，能使用spss進(jìn)行基本的數據分析處理工作，同時(shí)在項目當中學(xué)習，學(xué)會(huì )統籌安排工作任務(wù)，把握時(shí)間節點(diǎn)，不延誤工作，但是在整個(gè)過(guò)程中發(fā)現自身的不足是急需要學(xué)習彌補的。
1. 廣泛閱讀，擴大知識面，加強自身基礎理論知識的學(xué)習，因為在校期間對于這方面知識涉獵較少，本次撰寫(xiě)報告的'過(guò)程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀(guān)感覺(jué)上應該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單��；
2. 在數據分析、挖掘方面加緊學(xué)習，對spss熟練使用，同時(shí)探索其他良好的數據處理分析軟件和方法，讓數據發(fā)揮其最大的功效；
3. 加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調研占用過(guò)長(cháng)時(shí)間，使得后期報告時(shí)間縮短，直接影響報告質(zhì)量；本次項目中前期預算沒(méi)有全局考慮，使得預算超支。
八、實(shí)習心得
課本上學(xué)習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時(shí)，應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習各種有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？又怎么會(huì )洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習到的�？偨Y有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認真細致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認真仔細的檢查結果。
2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會(huì )發(fā)現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習中發(fā)現了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有
必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì )讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習將會(huì )是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
感謝***********給了我這樣的一個(gè)實(shí)習機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導老師**********老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告7
一、實(shí)習的目的
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生學(xué)習的一個(gè)重要環(huán)節。這是對我們學(xué)習的考驗。通過(guò)實(shí)踐，我們將書(shū)本上學(xué)到的一些理論運用到實(shí)踐中，工學(xué)結合，培養和鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì )，適應社會(huì )生活的開(kāi)始。讓我們從大學(xué)的象牙塔里搬到社會(huì )的大染缸里去適應各種各樣的人，獨立處理學(xué)習中的問(wèn)題，為以后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習單位介紹
益達教育管理有限公司主要從事培訓教育領(lǐng)域。目前主要承擔VIP一對一專(zhuān)屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類(lèi)。VIP高端一對一:主要從事從小學(xué)到高中的文化補習，語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程。高新校區:長(cháng)江西路高新區鼓樓商業(yè)大廈賈家福商務(wù)中心8樓，包河校區:馬鞍山路綠地海頓國際大廈5樓，每個(gè)校區占地850多平方米；藝術(shù)培訓中心:提供鋼琴、象棋、字畫(huà)、舞蹈、跆拳道等方面的培訓。石河路校區:法明校區石河路托家廣場(chǎng)二樓:位于石河路與北二環(huán)交叉口的法明商業(yè)廣場(chǎng)C區。每個(gè)校區門(mén)前1000多平米；“公司對每一位父母和每一個(gè)孩子負責“教學(xué)理念，弘揚“五心”文化精神，即愛(ài)、關(guān)懷、耐心和責任，提倡“五勤”精神，即腦、眼、口、耳、腿的勤奮。公司為每位員工提供了充足的發(fā)展空間和平臺，培養了一大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員。Eada真誠歡迎每一位學(xué)生加入Eada的快樂(lè )學(xué)習，努力實(shí)現自己的理想和父母的愿望，創(chuàng )造更美好的明天。
核心思想
有效教學(xué)的核心是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的？是高效、低效還是無(wú)效？所謂“活動(dòng)”，主要是指學(xué)生經(jīng)過(guò)教師一段時(shí)間的教學(xué)后所取得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)是否有效，并不意味著(zhù)老師是否教完了，也不意味著(zhù)老師是否認真教過(guò)，而是學(xué)生是否學(xué)到了什么，是否學(xué)得好。如果學(xué)生不想學(xué)或者什么都不學(xué)，即使老師努力教也是無(wú)效的。同樣，如果學(xué)生努力學(xué)習，卻沒(méi)有得到應有的發(fā)展，也是無(wú)效或低效的教學(xué)。因此，學(xué)生的進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)效果的唯一指標。
雕刻概念
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師具備“對象”意識。教學(xué)不是獨白，離開(kāi)“學(xué)習”，沒(méi)關(guān)系&其他；教書(shū)”因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”一想到。其次，要求教師具備“整個(gè)人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面發(fā)展，不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師一定不能高估自己所教學(xué)科的價(jià)值，不僅要把學(xué)科的價(jià)值定位在自己的學(xué)科上，更要定位在一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2.注重教學(xué)效率要求教師要有時(shí)間和效率的觀(guān)念。老師既不能跟隨自己的感覺(jué)，也不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“利益”理解為“花最少的時(shí)間教授最多的內容”。教學(xué)效益不在于老師教多少，而在于綜合考慮學(xué)生單位時(shí)間的學(xué)習成果和學(xué)習過(guò)程。
3.注意可測性和量化。比如教學(xué)目標要盡可能清晰具體，以此來(lái)檢驗教師的工作效率。但不能簡(jiǎn)單說(shuō)量化好，科學(xué)。要科學(xué)對待定量與定性、過(guò)程與結果的結合，全面反映學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和教師的表現。因此，有效的教學(xué)不僅要反對拒絕量化，還要反對過(guò)度量化。
4.老師要有反思意識。每個(gè)老師都要不斷反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎？”“什么樣的教學(xué)是有效的？”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)？”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握相關(guān)的戰略知識，以便面對具體情況做出決策。教師不需要掌握每一項技能。
吳昕文化
愛(ài)，耐心，關(guān)心，關(guān)心，責任。
益達教育對每一個(gè)家長(cháng)，每一個(gè)學(xué)生負責
-由教學(xué)和研究部提議
三、實(shí)習內容
實(shí)習內容在這次實(shí)習中，我經(jīng)歷了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅。相比實(shí)體銷(xiāo)售，服務(wù)銷(xiāo)售的技巧和難度都比較大。沒(méi)有真貨。我們只通過(guò)我們的介紹向學(xué)生和家長(cháng)推銷(xiāo)教育服務(wù)，讓他們聽(tīng)了我們的介紹和分析后認可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這種銷(xiāo)售模式給了我很大的壓力和挑戰。
(1)面試成功
之前一直在宿舍等電話(huà)。當有人叫我去面試的時(shí)候，我的心又開(kāi)始糾結了。我不能準備面試。我好像什么都不知道。最后只好硬著(zhù)頭皮過(guò)了第二天。我接受了校長(cháng)助理黃小姐的面試，她穿著(zhù)樸素、得體。面試官給人的感覺(jué)很舒服，所以在我們的交流中，緊張感逐漸消失。稍后還有復試。復試的時(shí)候，校長(cháng)面試了我。沈校長(cháng)，一個(gè)女強人，給人的印象是那種行事剛正不阿，有點(diǎn)認真的人，但從后來(lái)的接觸中她學(xué)到了很多。
(2)特殊培訓
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓，新人的公司流程，工資等等。后來(lái)有咨詢(xún)部門(mén)的培訓，現場(chǎng)咨詢(xún)模擬，電話(huà)錄音分析。作為一個(gè)新人，黃幫助了我，讓我讀了很多資料和演講技巧，然后成就了很多東西。我覺(jué)得這些應該是一個(gè)新人必須要學(xué)的東西。怎么和父母通電話(huà)，怎么邀請，哪里都難。不過(guò)，黃和同事幫了。正確的路線(xiàn)”。
�、枪ぷ鞯攸c(diǎn)的分配
我們都在這里邊訓練邊工作，所以會(huì )有很多以前的父母“死于”在新人手里，我選擇留在包河區，而不是去高新區，因為面試的是一個(gè)咨詢(xún)師，而且包河區離我們學(xué)校很近。而且寶和的團隊比高科技團隊更和諧，更強大。
(4)審判崗
因為之前沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作，所以對崗位描述和具體操作不太了解。公司安排我去咨詢(xún)部試工三天，大家平時(shí)都在那里上班，看大家怎么打電話(huà)邀請家長(cháng)和學(xué)生，怎么和家長(cháng)談價(jià)格等等。同事打來(lái)電話(huà)，感覺(jué)都在努力，充滿(mǎn)了興奮。同事對工作態(tài)度很好，所以我在里面的時(shí)候，感覺(jué)和他們融合在一起就會(huì )成長(cháng)。
(5)正式工作
1.資源分配
考完試后，這三天幾乎知道怎么和父母電話(huà)預約了。學(xué)校助理給了我一些學(xué)生名字和家長(cháng)聯(lián)系方式的打印資料。好像之前有同事打過(guò)電話(huà)，上面有各種記錄。之后，學(xué)校助理給了我一部手機和一個(gè)筆記本，這是我的工作資源。
2.第一個(gè)面試電話(huà)號碼
在電話(huà)打出去之前，我的心總是很緊張，不知道該對父母說(shuō)什么。所以和父母有對話(huà)，時(shí)間上還是沒(méi)有信心，因為對這些東西不是很了解，但是漸漸的打電話(huà)的次數多了。各種家長(cháng)看過(guò)之后，以后就什么都沒(méi)有了。我不會(huì )為父母掛電話(huà)而難過(guò)，也不會(huì )害怕，更不會(huì )知道該對父母說(shuō)什么。
3.第一次現場(chǎng)咨詢(xún)
電話(huà)叫了好久，總會(huì )有家長(cháng)過(guò)來(lái)。剛要單單的時(shí)候，電話(huà)溝通習慣了，面對面溝通有點(diǎn)不舒服，后來(lái)幫了學(xué)校，也幫了學(xué)校。
我很高興在長(cháng)期的.幫助下成功簽署了法案，但我也感謝我的同事們的共同努力。
(6)經(jīng)驗總結
金凱為期四個(gè)月的實(shí)習讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識。我總結了以下教育服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗:
1.真誠:教育是神圣的。想要提高孩子的成績(jì)，就要自己努力，制定一個(gè)真正適合學(xué)生的輔導方案，和孩子一起提高成績(jì)
2.熱情:無(wú)論做什么工作，做什么工作，熱情都是必不可少的。只有當你充滿(mǎn)熱情，保持興奮時(shí)，所有的事情都會(huì )迎刃而解。
3.尊重:不要以貌取人，平等對待每一個(gè)家長(cháng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生當成潛在客戶(hù)，同等對待，認真咨詢(xún)。
四、實(shí)習經(jīng)歷
突然，那些不愁吃穿的學(xué)生變成了忙碌的勞動(dòng)人民。剛開(kāi)始，這種變化有些讓人不舒服。懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子�，F在上班什么都要自己做，會(huì )有各種表現壓力。由于工作的性質(zhì)，加班已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的做法。每個(gè)周六、周日和假期，當每個(gè)人都休息的時(shí)候，是我們最忙的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候學(xué)生放假，家長(cháng)休息多，只能加班。在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅僅是金錢(qián)獎勵，還有鍛煉和堅持。我也有自己獨立處理問(wèn)題的能力。
(1)希望公司能定期培訓，讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各個(gè)年級的學(xué)校和考試情況。如果他們懂得多，就會(huì )變得更專(zhuān)業(yè)。
(2)希望公司定期召開(kāi)溝通會(huì )議，協(xié)調部門(mén)內部的工作，使部門(mén)內部的工作資源分配更加清晰合理，避免資源分配的重復。
(3)希望公司排班固定，加班有補償。
(4)希望公司在假期有一些福利，為員工組織春游、冬游等活動(dòng)。
也許這些建議還不是很成熟，但是希望對公司和客戶(hù)都有利的建議能夠實(shí)現，希望公司領(lǐng)導給予考慮。感謝近幾個(gè)月來(lái)所有同事和領(lǐng)導對我的照顧。這次實(shí)習是我人生中的一筆財富，將伴隨我走向下一個(gè)新的人生。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告8
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到具體工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(cháng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間
二、實(shí)習地點(diǎn)
三、實(shí)習目的
了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規范操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習內容
在公司實(shí)習期間，我從事的是公司的LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊設計以及規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時(shí)參與調查研究以及報告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習期間，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領(lǐng)導和同事的一致好評，在試用期滿(mǎn)順利轉正就是很好的說(shuō)明。
六、實(shí)習情況
初到遵義，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習，零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個(gè)項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的`研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項目管理、統籌安排時(shí)的經(jīng)驗和注意事項。在我實(shí)習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢(xún)項目順利基本結案，對于項目報告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導致在執行時(shí)遇到很大的困難，拖長(cháng)調研時(shí)間，導致撰寫(xiě)報告時(shí)間縮短，影響報告質(zhì)量。
八、實(shí)習心得
課本上學(xué)習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時(shí)，應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習各種有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？又怎么會(huì )洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習到的�？偨Y有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認真細致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認真仔細的檢查結果。
2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會(huì )發(fā)現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習中發(fā)現了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì )讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習將會(huì )是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
感謝xx商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導吳老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告9
又是一年暑假，四年大學(xué)生活已經(jīng)即將結束，是時(shí)候該想想步入社會(huì )該作何打算，所以今年暑假便想提前體驗一下作一個(gè)社會(huì )人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開(kāi)始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，雖然有公司給我們打電話(huà)，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過(guò)了10多天我們還沒(méi)有找到工作，我們有點(diǎn)急躁了，也不過(guò)是什么工作了，當時(shí)就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊，我們那會(huì )真是在坐吃山空了，又過(guò)了幾天，之前聯(lián)系過(guò)的一個(gè)公司給我們打電話(huà)，讓我們過(guò)去培訓，我們也不管工資多少，先干著(zhù)吧，于是就去了，開(kāi)始培訓，一個(gè)月的暑期實(shí)踐就開(kāi)始了。
我們工作的公司是市場(chǎng)調研咨詢(xún)公司，培訓了兩天，無(wú)非就是公司的發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時(shí)注意的問(wèn)題，我們的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那，市場(chǎng)調研，顧名思義，就是了解市場(chǎng)，這就是我們的任務(wù)，要想了解市場(chǎng)，就得接近消費者，我們的任務(wù)就是了解消費者的.想法，我們的部門(mén)是cati部，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的調研系統進(jìn)行電話(huà)調研，征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議，并如實(shí)記錄下來(lái)。
在我的工作中，我一共做了三個(gè)項目，第一個(gè)是關(guān)于汽車(chē)的滿(mǎn)意度調查，在消費者購買(mǎi)汽車(chē)后，我們會(huì )調查一下汽車(chē)的使用情況，維修保養的情況，第二個(gè)是通訊類(lèi)的滿(mǎn)意度調查，這個(gè)比較簡(jiǎn)單，現在通訊已經(jīng)深入到各家各戶(hù)，所以這個(gè)受訪(fǎng)人群比較多，問(wèn)卷也比較簡(jiǎn)單，耽誤一兩分鐘時(shí)間，大多數人還是比較配合的，第三個(gè)項目難度最大，是關(guān)于用電的，我家都知道，北方是國家電網(wǎng)，南方幾個(gè)省是南方電網(wǎng)，所以這個(gè)行業(yè)比較壟斷，我想就算供電局做的不好，老百姓說(shuō)了有什么用，不可能不用電了，而且只能用這一家，所以我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)卷我認為很多人只是敷衍一下，在我的訪(fǎng)問(wèn)中，百分之八十的受訪(fǎng)者沒(méi)有說(shuō)供電局不好，說(shuō)了也沒(méi)啥用，當然也有人反映了供電局的不好，我們只能如實(shí)記錄，而且不能跟受訪(fǎng)者保證將一定會(huì )把這些問(wèn)題反映上去，因為畢竟這么多問(wèn)卷，他們能一個(gè)一個(gè)的看完嗎?不可能!也就是抽著(zhù)看幾個(gè)，做個(gè)數據分析，所有的壟斷行業(yè)都是一樣，就像中石油中石化說(shuō)漲價(jià)就漲價(jià)，別的一漲價(jià)，就被發(fā)改委約去喝茶，所以說(shuō)發(fā)改委和中石油的關(guān)系其實(shí)大家都清楚，再說(shuō)這個(gè)電力部門(mén)搞這個(gè)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，我感覺(jué)真沒(méi)什么用，我感覺(jué)有那個(gè)錢(qián)把服務(wù)做好就行了，真想了解民情，就親自去那看一看，別老整這些形式主義，就像供電局占用人家農民的地，雖然這是為了人民的利益，土地征用也是強制性的，但是也不能犧牲人家的利益，你的賠償也得按規定來(lái)啊，國土資源部規定，征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著(zhù)物和青苗的補償費。征用耕地的土地補償費，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費，按照需要安置的農業(yè)人口數計算。需要安置的農業(yè)人口數，按照被征用的耕地數量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數量計算。每一個(gè)需要安置的農業(yè)人口的安置補助費標準，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補助費，最高不得超過(guò)被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢(qián)夠干嘛，而且人家找村委會(huì )，村委會(huì )也不管，又讓我幫他反映一下，我也只能記錄下來(lái)，誰(shuí)知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作，很簡(jiǎn)單，也很枯燥，不過(guò)還好每周還有一次例會(huì )，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起玩游戲，領(lǐng)導也和我們一起玩得很high，其實(shí)在這里最大的收獲就是結實(shí)一幫朋友，有點(diǎn)相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，感覺(jué)剛認識大家就要各奔東西了，還記得一個(gè)同事要走的時(shí)候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見(jiàn)這一次了，真的這樣啊”，天下沒(méi)有不散的筵席。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告10
一個(gè)月的實(shí)習說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短。鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司是家主要投資于國際黃金現貨的投資公司。由于我們該專(zhuān)業(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習。故對我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，公司的一位投資部成員給了我幾本專(zhuān)業(yè)參考書(shū)，只有加班加點(diǎn)學(xué)習了。一星期過(guò)去了，漸漸開(kāi)始適應公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領(lǐng)導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。都是摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的研究報告。這時(shí)才發(fā)現，英文到用時(shí)方恨少��！這可不是應付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀(guān)經(jīng)濟評述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會(huì )一齊探討大盤(pán)局勢和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習機會(huì )，我也不時(shí)擇機就投資方面的問(wèn)題請教專(zhuān)家。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對期貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應用中，發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作，則是對理論知識的'一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個(gè)月的親身體驗中，我總結出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
一、英語(yǔ)能力
在校只知道考四、六級英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習的真正應用，到了公司，才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的商業(yè)報告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習，要主要著(zhù)重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專(zhuān)業(yè)知識
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì )實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設，我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。
投資有限公司實(shí)習報告是一篇關(guān)于報告實(shí)習有限公司投資公司我們能力實(shí)踐專(zhuān)業(yè)學(xué)習的文章，希望本文能幫助到您，感謝本文作者
三、學(xué)習能力
現在的社會(huì )日新月異，新事物，新觀(guān)點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習的能力，并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會(huì )的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應該調整心態(tài)，找準個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！
總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認識自我的良機，更是我們了解對口專(zhuān)業(yè)的有利契機。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì )打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì )如此順利。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告11
實(shí)習目的：
能夠盡快地接受與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作類(lèi)型，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習與實(shí)踐，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：
8月5日至8月18日
實(shí)習地點(diǎn)：
正大會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)有限公司
實(shí)習內容：
熟悉會(huì )計服務(wù)各方面流程，整理公司旗下會(huì )計培訓班資料等瑣碎事務(wù)在大二的這個(gè)暑假，通過(guò)介紹我進(jìn)入了一家會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)公司進(jìn)行今年的社會(huì )實(shí)踐。與去年不同的是，我終于到了一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)稍微有關(guān)聯(lián)的公司工作，雖然作為一名臨時(shí)實(shí)習生，公司并不會(huì )派任給我比較正式的工作，但是在瑣碎的實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)自身所在的工作環(huán)境，還是對此類(lèi)工作內容有了些許了解，對我自己本身來(lái)說(shuō)還是有很大幫助的。
當我第一天進(jìn)入公司開(kāi)始進(jìn)行工作時(shí)，公司的負責人親切地對我說(shuō)：“相信在這段時(shí)間內，在這里，你一定會(huì )學(xué)到很多有用的東西�！碑敃r(shí)我聽(tīng)到這些話(huà)就對我接下來(lái)的工作產(chǎn)生了極大的期待和信心。但是第一天的實(shí)習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在陌生的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干，可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)同僚甚至是實(shí)習生看待，每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，再加上家鄉今年的夏天尤其的炎熱，不免讓人心里產(chǎn)生厭煩的感覺(jué)，不止一次腦海中浮現出想放棄的念頭。當第一天狼狽的工作結束后回到家，我向家人說(shuō)出了自己一天的經(jīng)歷和想法，隨即得到了家人的勸說(shuō)，經(jīng)過(guò)我冷靜地思考后，還是放棄了自己消極的想法，怎么著(zhù)也得把一星期的工作結束再說(shuō)。于是經(jīng)過(guò)充沛的休息后，第二天再次踏上了工作崗位。
總經(jīng)理拿來(lái)兩本有關(guān)公司注冊的書(shū)讓我學(xué)習一下，并對我說(shuō)公司一大部分收入________于工商注冊，所以每個(gè)員工除了會(huì )計工作外還要會(huì )公司注冊�，F在是月初，而會(huì )計工作大部分集中于月底，所以我現在的任務(wù)是先了解注冊工作，11個(gè)步驟，全部記熟練。接下來(lái)的幾天我一直在努力去學(xué)習工商注冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書(shū)，回家還查閱以前學(xué)過(guò)的經(jīng)濟法。雖然我不會(huì )在這里工作太長(cháng)時(shí)間，但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負好責，而且能豐富自己的經(jīng)驗，我又何樂(lè )而不為呢。另外在其余的時(shí)間便是幫同事復印，收傳真，跑銀行繳稅，交費。這些工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，可對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛煉我的機會(huì )，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細。沒(méi)過(guò)幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問(wèn)答。當然也有回答得模棱兩可地方�？偨�(jīng)理對我說(shuō)工作中的問(wèn)題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。聽(tīng)了這番話(huà)，我很慚愧，想起平時(shí)自己在學(xué)習時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過(guò)了85分就對這門(mén)科目基本掌握了，其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力，基本的工作我也已經(jīng)可以掌握，和公司里朝夕相處的人也都變的非常熟絡(luò )，所以我并不想這么快的結束我的實(shí)踐，于是就在原本一個(gè)星期的實(shí)習期上延長(cháng)到了兩個(gè)星期。在第二個(gè)星期里，我一邊做著(zhù)之前做過(guò)的事情，另一邊又參與到了公司另外一項工作中，就是幫助公司下的會(huì )計培訓班整理資料，每個(gè)月培訓班都會(huì )新招學(xué)習會(huì )計的學(xué)員，恰好負責招生報名這項工作的姐姐有事請假了，所以我就暫時(shí)代替她來(lái)做了這項工作，每天等待著(zhù)前來(lái)報名學(xué)習的人們，讓他們按要求填好報名表，收好現金，開(kāi)好票據。以前總認為現金工作是非常神秘而又危險的事情，當我真正做了這些事情的時(shí)候，反而往往會(huì )覺(jué)得這是一項很?chē)烂C的工作，因為自己拿著(zhù)別人的錢(qián)更要細心謹慎。轉眼又想這不就和我們的生活委員，宿舍長(cháng)等有著(zhù)很大的共同點(diǎn)么，所以更能理解其他人的工作了。
漸漸地，我的實(shí)習馬上就要結束了，仿佛一下子長(cháng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習的意義，時(shí)間的'寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習單位為我的離開(kāi)進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對我說(shuō)了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，我也曾經(jīng)作為他們其中的一員努力過(guò)，看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠，沒(méi)想到短短的實(shí)習會(huì )讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì )，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告篇一個(gè)月的實(shí)習說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短。鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司是家主要投資于國際黃金現貨的投資公司。由于我們該專(zhuān)業(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習。故對我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，公司的一位投資部成員給了我幾本專(zhuān)業(yè)參考書(shū)，只有加班加點(diǎn)學(xué)習了。一星期過(guò)去了，漸漸開(kāi)始適應公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領(lǐng)導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。都是摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的研究報告。這時(shí)才發(fā)現，英文到用時(shí)方恨少��！這可不是應付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀(guān)經(jīng)濟評述的__。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會(huì )一齊探討大盤(pán)局勢和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習機會(huì )，我也不時(shí)擇機就投資方面的問(wèn)題請教專(zhuān)家。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告12
一、實(shí)習日期
20xx年3月1日--20xx年4月30日
二、實(shí)習單位
湖南中盛教育咨詢(xún)有限公司
公司簡(jiǎn)介
公司主要做自考、成教、考證培訓；主要專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理、
會(huì )計
人力資源、經(jīng)濟法、金融管理、企業(yè)財務(wù)管理、交通土建、模具設計與制造、水利水電港行工程、家具與室內設計、經(jīng)濟信息管理、工程造價(jià)等等
三、實(shí)習主要內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習崗位
電話(huà)咨詢(xún)和客服專(zhuān)員
�。ǘ⿲�(shí)習崗位工作職責
電話(huà)咨詢(xún)員工作職責：
1、在英特網(wǎng)的各大型網(wǎng)站上搜索相關(guān)學(xué)校和個(gè)人自考、成教、考證方面的信息，再通過(guò)電話(huà)尋問(wèn)他們的需求，每天產(chǎn)生5-8位意向客戶(hù)。每日進(jìn)行短信（問(wèn)候短信、節日祝福短信、管理短信、戰略課程短信、提醒短信等）服務(wù)，讓顧客形成強烈的信任感；
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的這個(gè)強大的宣傳媒介，介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓，主要介紹培訓方面的優(yōu)勢，了解客戶(hù)的需求以便更有效的促進(jìn)客戶(hù)來(lái)公司報名。
客服專(zhuān)員工作職責：
1、指導和監督各部門(mén)按照服務(wù)守則、服務(wù)規范、人員行為準則要求組織實(shí)施每日例行工作；
2、受理客戶(hù)來(lái)電、來(lái)信、在線(xiàn)咨詢(xún)、現場(chǎng)服務(wù)請求和投訴，并作好詳細記錄，建立客戶(hù)服務(wù)、投訴檔案；
3、實(shí)施和操作客戶(hù)關(guān)系管理系統、呼叫中心；
4、根據需要對客戶(hù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、研發(fā)及技術(shù)等進(jìn)行數據分類(lèi)、整理與分析，不斷提升服務(wù)水平；
5、完善客服知識庫和客服系統；
6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；
7、負責公司總經(jīng)辦和后勤辦公室的衛生清潔，并保持整潔干凈；
8、組織召開(kāi)每一場(chǎng)論壇會(huì )務(wù)的會(huì )前會(huì )、會(huì )務(wù)每一個(gè)環(huán)節（包括大會(huì )總監的工作）的高效執行和落實(shí)、會(huì )務(wù)總結大會(huì )；
9、安排和主持公司的早會(huì )、午會(huì )和各種會(huì )議；
10、客戶(hù)和老師的接待和應酬；
11、
會(huì )場(chǎng)追單和課后追單。
四、實(shí)習工作總結
關(guān)于電話(huà)咨詢(xún)員
因為胸懷夢(mèng)想，渴望突破。帶著(zhù)激情與憧憬，只身來(lái)單位實(shí)習，走入了中盛教育。剛開(kāi)始，我必須從最基層的電話(huà)咨詢(xún)員開(kāi)始干起，在此我領(lǐng)略到了眾成是放飛夢(mèng)想、挑戰實(shí)力的最佳舞臺，我受益匪淺，收獲良多：
1、其實(shí)作為一名電話(huà)咨詢(xún)員，無(wú)需掌握太多信息，只需要牢記三個(gè)關(guān)鍵詞—資源、話(huà)術(shù)、狀態(tài)！第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶(hù)資源，針對不同客戶(hù)群體創(chuàng )新邀約話(huà)術(shù)，保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話(huà)術(shù)，面對不同行業(yè)、性別及不同熟悉程度的客戶(hù)要做好分類(lèi)，在掌握基本話(huà)術(shù)的前提下再創(chuàng )新。眾成家人有說(shuō)我是天生干服務(wù)行業(yè)的料，因為我總有陽(yáng)光般爽朗的笑聲。每當與客戶(hù)電話(huà)溝通時(shí)，只要他們一拿起電話(huà)，總能聽(tīng)到我開(kāi)心愉快的笑聲，而這也成為拉近我與客戶(hù)之間距離的一種有效方法。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員很多，大多數人可能每天都會(huì )接到幾十個(gè)類(lèi)似電話(huà)，厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁，吸引客戶(hù)，快樂(lè )的笑聲是增進(jìn)情感的最好方式。記得一位客戶(hù)曾說(shuō)過(guò)，他從不接培訓公司的電話(huà)，可對我是個(gè)例外，在我看來(lái)，真誠微笑是贏(yíng)得客戶(hù)的第一步。
2、具備敏銳的客戶(hù)辨識度能力十分重要，不僅省時(shí)，更能瞄準目標對象、適時(shí)主動(dòng)出擊、提高成交率。第一次跟客戶(hù)作通話(huà)交流時(shí)，基本上要能判斷出是否有進(jìn)一步聯(lián)系的必要性，再經(jīng)過(guò)幾次深入交流，就要確定對方是否為意向客戶(hù)，最后對客戶(hù)級別進(jìn)行登記分類(lèi)，制定專(zhuān)項服務(wù)計劃，逐一跟進(jìn)。而很多同事卻忽視了這一能力的培養，為了最大化爭取到客戶(hù)資源，他們花費了大量時(shí)間跟進(jìn)每一位客戶(hù)，其中也包括了許多無(wú)意向客戶(hù)，結果不僅出不了單、業(yè)績(jì)不佳，自信心也受到了不小的打擊。所以，要更懂得判斷識別，該放手時(shí)就放手，下一通電話(huà)也許就是奇跡。
3、團隊的力量是無(wú)窮的，在眾成，我深深感受到了“1+1>2”的團結之力。當我服務(wù)客戶(hù)遇到困惑時(shí)，很感激得到了青春隊每一位成員的悉心教導，為我答疑解惑；當我第一次收單時(shí)，同事堅持陪我在外等候客戶(hù)3個(gè)小時(shí)；當我遇到挫折情緒低落時(shí)，是領(lǐng)導和家人們給與溫暖的支持與鼓勵，讓我繼續風(fēng)雨兼程。只要你肯努力愿付出，整個(gè)公司都是你的資源，整個(gè)團隊都是你贏(yíng)得勝利的后備軍。
4、很多時(shí)候會(huì )遇到這樣的困惑：與客戶(hù)關(guān)系十分融洽，甚至可以兄弟姐妹相稱(chēng)，但往往關(guān)系也僅止于此，成交變得遙遙無(wú)期。根本原因就在于對自己的定位不清晰，在與客戶(hù)作交流時(shí)，時(shí)刻要謹記自己是眾成一員，并堅定一個(gè)信念，一切行動(dòng)都是為了幫助客戶(hù)企業(yè)，而幫助的前提是成交，要讓客戶(hù)也明白這個(gè)道理。
5、尋找服務(wù)突破口：服務(wù)對象一定是企業(yè)老總嗎？不一定，當大多數人由于工作繁忙而分身乏術(shù)時(shí)，我們更不能疏于對客戶(hù)的拜訪(fǎng)，多走動(dòng)，熟悉其公司的人員組織架構，多與各級各部門(mén)作溝通，了解企業(yè)目前存在的問(wèn)題癥結及重點(diǎn)突破的方面，對癥下藥推薦合適的課程輔導學(xué)習，解決企業(yè)的后顧之憂(yōu)，當這一切在老總不知情的情況下已處理妥當時(shí)，收獲的除了感激，還有彌足珍貴的信任與認可。
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“我們到底是要為客戶(hù)服務(wù)的原則”這是我在三月客戶(hù)服務(wù)中心培訓會(huì )議上聽(tīng)到的一句話(huà)，讓我深刻地體會(huì )到，企業(yè)初創(chuàng )最需要市場(chǎng)，需要服務(wù)客戶(hù)，所以眾成的每一個(gè)人用最大的熱情投入市場(chǎng)拓展，贏(yíng)得了市場(chǎng)的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場(chǎng)份額，更加重要的是如何持續服務(wù)現有的老客戶(hù)，擁有更多忠誠客戶(hù)和朋友，如何為眾成的客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值呢？這是一個(gè)如何用20年服務(wù)好一家客戶(hù)的問(wèn)題，所以需要用更大的努力和熱情來(lái)做好服務(wù)！
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟競爭日益激烈，企業(yè)創(chuàng )新進(jìn)程的不斷加快，知識新陳代謝速度的加快，企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟的洗禮，廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，切身體會(huì )到自身素質(zhì)的提升對創(chuàng )業(yè)的重要性。知識改變個(gè)人及企業(yè)命運的觀(guān)念已深入人心。做為培訓行業(yè)的排頭兵，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的成長(cháng)，一切從客戶(hù)利益出發(fā)，如何為客戶(hù)提供方便、快捷、滿(mǎn)意的、有價(jià)值的服務(wù)，早已成為現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所追求的目標，眾成一直在努力探索著(zhù)最佳的服務(wù)模式。結合市場(chǎng)的發(fā)展及現代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖，創(chuàng )造性的服務(wù)思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶(hù)，為客戶(hù)提供差異化、個(gè)性化服務(wù)，使服務(wù)最終超越客戶(hù)的期望。
“我們能為客戶(hù)做些什么，直到滿(mǎn)意！我們還能為客戶(hù)做些什么，直到感動(dòng)！客戶(hù)的需求是我們全力以赴的事業(yè)！”——這是我們的服務(wù)理念。
服務(wù)的標準和法則是我們參與未來(lái)競爭獲得巨大效益的系統工程，它向眾成所有客戶(hù)服務(wù)工作的`我們提出了更加嚴格、具體的服務(wù)指導和要求，它要求我們扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，實(shí)現“做的比承諾更好”！
每一個(gè)客戶(hù)都是一把名貴的小提琴，都具備完美演奏的潛質(zhì)，之前和以后眾成的不遺余力和努力，都是在為他尋找一把真正屬于他的弦，惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對于服務(wù)的理解便基于此，并由此延伸關(guān)于服務(wù)的定義即：專(zhuān)注、專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)，惟其以唯一性，并與客戶(hù)做最充分的融合，眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂(lè )章！
正因為如此，我“秉持客戶(hù)至尊的理念，以創(chuàng )造客戶(hù)的滿(mǎn)意為使命，以實(shí)際行動(dòng)代替承諾，用服務(wù)回報社會(huì )，全力以赴，永不放棄”！
五、實(shí)習心得
人生就像一個(gè)大舞臺，每個(gè)人都是演員，在這個(gè)舞臺上扮演著(zhù)各種各樣的角色。也許現在我什么還不是，也許只是一個(gè)跑龍套的小小演員，但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒，因為我心中有偉大的使命，有絢麗的夢(mèng)想。
夢(mèng)想的開(kāi)始—自信。自信是事業(yè)的陽(yáng)光，擁有自信，就能在工作和生活中保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，把工作當成人生的樂(lè )趣。自信是需要培養和積淀的一種品質(zhì)，有一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，要從小事做起。每當成功地完成一件事情后，自信心就會(huì )逐漸增強。而經(jīng)過(guò)無(wú)數次點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成功后，強有力的自信心就能真正建立起來(lái)。
服務(wù)的真諦—用心。知識，創(chuàng )新的基礎；學(xué)習，成功的捷徑；用心，服務(wù)的真諦�！爸t受益，滿(mǎn)招損”，以虛懷若谷的心態(tài)去對待他人他事，才能博采眾長(cháng)，兼收并蓄。凡事從客戶(hù)的角度出發(fā)，真正為客戶(hù)著(zhù)想，用自己的智力、心力和勞力為客戶(hù)解決問(wèn)題，絕不爭功諉過(guò)。真心服務(wù)自然能引起客戶(hù)的共鳴。
必備的精神—堅持。人生的旅途很難一帆風(fēng)順，有喜有悲，有苦有甜，要泰然接受。障礙是成功路上的彎路，要滿(mǎn)懷信心迎接它的挑戰。當精疲力竭時(shí)，要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑，乘勢而上；在別人停滯不前時(shí)，我要繼續拼搏，終有一天我會(huì )收得累累碩果。
最深的體會(huì )—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多，感謝父母的養育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵支持、感謝眾成這個(gè)偉大的平臺、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應該感謝的是失敗。失敗是一個(gè)大熔爐，把天真煉成成熟，把脆弱煉為堅強，把不諳世事煉為老練圓滑，把魯莽行事煉為沉穩謹慎。如果沒(méi)有失敗，我便不會(huì )成長(cháng)�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，有了失敗的存在才能對照出成功的麗影。
一個(gè)人擁有再出色的能力，如果受限于舞臺，永遠無(wú)法跳出最優(yōu)美的舞蹈；而一個(gè)人即使能力平庸，如果給他一個(gè)廣闊的舞臺，不懈努力之下，定能旋出最動(dòng)人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢(xún)有限公司能在我人生轉折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻給我提供如此一個(gè)舞臺，讓我不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)直至成熟，并將舞出自己美好的未來(lái)！
咨詢(xún)公司實(shí)習報告13
實(shí)習學(xué)員：
實(shí)習基地：XX心健康信息咨詢(xún)有限公司(1879計劃實(shí)習基地)
督導老師：XX(高雄師范大學(xué)咨商心理與咨商研究所博士，專(zhuān)長(cháng)為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢(xún)、兒童游戲治療、青少年個(gè)別咨商、性咨商。)
接案實(shí)習基本資料：
1、個(gè)別咨詢(xún)共計8案，36人次
2、小團體咨詢(xún)名稱(chēng)：探索自己，做更好的自己，共計16小時(shí)
3、專(zhuān)業(yè)督導姓名：XX，共接受督導8小時(shí)
如何完成一例成功的咨詢(xún)?真實(shí)的心理咨詢(xún)，到底是什么樣的狀態(tài)和過(guò)程?學(xué)到的理論和技術(shù)怎樣更好的運用與整合?
其實(shí)，這些問(wèn)題，是每一位立志成為專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師的人都會(huì )面臨的，是合格的咨詢(xún)師在從業(yè)與個(gè)人成長(cháng)過(guò)程中，必不可少的環(huán)節。
我帶領(lǐng)的團體屬于成長(cháng)性團體，成員是小學(xué)一、二年級的家長(cháng)。團體咨詢(xún)的名稱(chēng)是“探索自己，做更好的自己”。
團體開(kāi)始之前，我接受了余老師的督導，根據我的實(shí)際情況，余老師建議我帶四次，每次四個(gè)小時(shí)，剛好16小時(shí)。
我擔心時(shí)間長(cháng)，成員受不了，我自己也受不了。后來(lái)經(jīng)過(guò)督導，又精心設計了團體方案，發(fā)現實(shí)際操作起來(lái)并不像自己想象的那樣難，帶起來(lái)還不算辛苦。
以下是我四次帶領(lǐng)團體的自我評價(jià)與心得：
第一次：雖然有點(diǎn)緊張，但還算比較順利。團體成員能認真參與、主動(dòng)分享;我能認真聽(tīng)每個(gè)成員的分享并給以回饋。
也有一些不足：
1、在向成員做自我介紹時(shí)，講了我所學(xué)習的課程、在學(xué)校給孩子做訓練的事情，有點(diǎn)生硬，感覺(jué)條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強。
3、成員在分享時(shí)我沒(méi)有打斷，而是讓她們盡情講，但是感覺(jué)有點(diǎn)像是在拖時(shí)間。
第二次：用到了同理心、積極傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、摘要、非語(yǔ)言等技巧。整體個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的很順利，雖然是四個(gè)小時(shí)沒(méi)休息，但是也感覺(jué)不太累。
在小組成員分享時(shí)，我能積極傾聽(tīng)、同理、關(guān)注每一位成員，不過(guò)在語(yǔ)言表達方面不夠流暢，有時(shí)不知怎么去表達，欠缺豐富的詞匯。
在這個(gè)過(guò)程中成員向我提出的一些問(wèn)題，我有些急于去回答。咨詢(xún)結束后回想，感覺(jué)像在講課，不像在帶團體。
第三次：我說(shuō)的話(huà)比較少，太多數是成員在說(shuō)。我發(fā)現有些成員特別能說(shuō)，讓人插不進(jìn)話(huà);有些成員較沉默，需要我引導。
對于能說(shuō)的成員，我適當打斷她的話(huà)并做摘要，讓其他成員有機會(huì )發(fā)表意見(jiàn)。對于較沉默的成員，我在做完摘要后，會(huì )讓她說(shuō)說(shuō)自己的看法。
這次咨詢(xún)我并沒(méi)有按照原計劃來(lái)帶，因為在成員分享時(shí)，其他成員也很感興趣的話(huà)，我就順著(zhù)話(huà)題做摘要，讓成員展開(kāi)說(shuō)，各抒己見(jiàn)。
四個(gè)小時(shí)里，成員沒(méi)有離開(kāi)座位，沒(méi)喝一口水，沒(méi)上一次廁所，非常專(zhuān)注聽(tīng)別人的分享，反而覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。有的成員反饋說(shuō)這次很有收獲，像是實(shí)戰，別人的經(jīng)驗很好，我回家要試試。
第四次：明白了成員提出的一些問(wèn)題，不要急于回答，要像傳球一樣，把問(wèn)題傳給成員去解答，我只是聆聽(tīng)與做摘要。但是成員之間有沖突時(shí)，我是否能沉得住呢?這需要進(jìn)一步的磨煉。
從成員兩次評量表的記錄中可以看出，成員的反饋挺不錯的，她們覺(jué)得來(lái)參加這次團體是非常值得的。
更讓我欣喜的是，在團體完成后接受督導時(shí)，余老師說(shuō)我的團體目標達到了，團體起了作用，療效因子產(chǎn)生了，成員之間產(chǎn)生了共鳴，大家分享共同點(diǎn)，相互支持。同時(shí)余老師也讓我思考：
1、我是怎么樣學(xué)習的，或在督導中聽(tīng)見(jiàn)了什么，是怎樣消化的?可以立刻用在團體中。
2、從教師轉變成一個(gè)團體咨詢(xún)的帶領(lǐng)者，運用帶領(lǐng)技術(shù)，從看到自己的轉變，看到自己的學(xué)習，我自己是怎樣想，怎么看自己的?
01督導答疑解惑，對我的幫助如及時(shí)雨
有人說(shuō)，有經(jīng)驗的老師會(huì )幫助你看清在咨詢(xún)中出現的問(wèn)題根源，幫助你了解自己在心理咨詢(xún)中的自我局限，并指導你有效的處理咨詢(xún)困境。這是成長(cháng)為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢(xún)師的重要環(huán)節。
記得我在接受督導時(shí)說(shuō)，如果沒(méi)有督導就去接案做團體，是對別人的.不負責。余老師說(shuō)，是的，接受督導是心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)責任，帶團體不是高興怎么帶就怎么帶，要看能不能帶出效果。
我接受了三次關(guān)于團體的督導，分別在開(kāi)始前，團體中，結束后進(jìn)行。在開(kāi)始前的督導，讓我知道了成員的面談篩選很重要，篩選好了是團體成功的一半，篩選不好成員易流失，團體難以進(jìn)行下去。
面談篩選要做好這幾個(gè)方面的準備：
1、收集團體成員的需求，為團體內容做好準備。
2、時(shí)間要有保證，如果成員不能按時(shí)來(lái)或中途不參加，團體很難進(jìn)行下去。
那些在團體或眾人面前發(fā)言有明顯困難或障礙的人，不宜參加團體輔導。所以在面談篩選時(shí)，若有這樣的人則不適宜參加團體：
1、有特殊疾病、嚴重身心疾病、嚴重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人
2、人際關(guān)系太差
3、無(wú)法全程參與
4、參加團體的動(dòng)機與團體目標不同的
余老師問(wèn)我：督導幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點(diǎn)：
1、做個(gè)案咨詢(xún)時(shí)，要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，聽(tīng)案主想告訴我們什么，不要急于去問(wèn)問(wèn)題，去回答案主的問(wèn)題，要給案主時(shí)間，讓他們自我覺(jué)察。
2、有督導指導，做咨詢(xún)有方向感，知道要朝哪個(gè)方向去做。
3、用游戲治療為兒童個(gè)案做咨詢(xún)比較好，因為游戲治療能陪伴個(gè)案，讓個(gè)案感到安全、感到被尊重、被接納，還能讓個(gè)案建立自信。
余老師對我的回饋是：
1、做個(gè)案時(shí)陪伴做得很好。
2、能與個(gè)案建立良好的咨詢(xún)關(guān)系。
3、傾聽(tīng)方面做得很好，非常專(zhuān)注，有一雙好耳朵，善用耳朵去聽(tīng)，并聽(tīng)重點(diǎn)。
4、在督導時(shí)能認真聽(tīng)，勤奮學(xué)，并學(xué)了馬上去用。
03啟發(fā)我形成自己的咨詢(xún)風(fēng)格
余老師讓我思考我的個(gè)人風(fēng)格是什么，怎樣用個(gè)人風(fēng)格成為我的咨詢(xún)風(fēng)格。
我覺(jué)得我的風(fēng)格是，只要有畫(huà)面，我就能記得住;只要我能記得住，就大概可以做得到。在帶團體時(shí)，也希望能將畫(huà)面帶給成員們，為他們創(chuàng )造更多的畫(huà)面去操作。這可以是在討論的時(shí)候多一些比喻，也可以是真的把畫(huà)面表演出來(lái)。
因為有畫(huà)面，我就很有印象，就很有收獲，希望成員們也能因此獲益。
感謝XX老師的督導，她不但教我如何做咨詢(xún)，還幫我整理自己，發(fā)現了我咨詢(xún)的個(gè)人風(fēng)格與特質(zhì)，讓我更了解自己。
咨詢(xún)公司實(shí)習報告14
實(shí)習時(shí)間：20xx。2。16—20xx。3。6
實(shí)習單位：朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所有限公司
實(shí)習崗位：審計員
實(shí)習目的：會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習生活之后，通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《高級財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》的學(xué)習，可以說(shuō)對所有有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，為了將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，我希望通過(guò)實(shí)習，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現型社會(huì )所需要的財會(huì )人員，我需要實(shí)習。理論結合實(shí)踐，在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；開(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識，我希望通過(guò)實(shí)習，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現型社會(huì )所需要的財會(huì )人員，為日后的工作打下良好的基礎。
一、公司概況：
朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所，是原隸屬于朔州市國家稅務(wù)局的會(huì )計師事務(wù)所，xx年6月份改制成為朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓，現有執業(yè)注冊會(huì )計師17名，是朔州地區會(huì )計師事務(wù)所行業(yè)中注冊會(huì )計師人數最多的一家會(huì )計師事務(wù)所，另有助理專(zhuān)業(yè)人員16名，從業(yè)人員共計36名，而且文化程度在大專(zhuān)以上學(xué)歷者占80%，組建成一支既有專(zhuān)業(yè)理論知識，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才隊伍。成為朔州地區在經(jīng)營(yíng)規模、人才實(shí)力、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面都具有較強實(shí)力和優(yōu)勢的會(huì )計師事務(wù)所，在職業(yè)道德、執業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓和后續教育等方面，該所專(zhuān)業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )和國家會(huì )計學(xué)院的專(zhuān)題培訓，更新知識，提高素質(zhì)。全面承攬國內各種法定業(yè)務(wù)。在承辦業(yè)務(wù)時(shí)嚴格遵守國家法律、法規和行業(yè)法規制度，始終堅持獨立、客觀(guān)、公正和實(shí)事求是的原則，切實(shí)維護當事人的合法權益，保守商業(yè)密秘，獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門(mén)的檢查考評中，多次受到上級部門(mén)的表?yè)P，并被評為先進(jìn)單位。從未因執業(yè)質(zhì)量和執業(yè)道德受到任何處分和處罰。經(jīng)營(yíng)范圍主要有：審驗企業(yè)會(huì )計報表，出具審計報表；驗證企業(yè)資本、出具驗資報告；辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務(wù)，出具有關(guān)報告；辦理法律法規的其他業(yè)務(wù)，出具相應的審計報告；擔任企業(yè)財會(huì )顧問(wèn)；提供會(huì )計及其它管理咨詢(xún)，業(yè)務(wù)涉及到了社會(huì )中的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┙M織機構和人員設置：
1、組織機構設置：
2、人員設置：
�。�1）主任會(huì )計師（所長(cháng)）：全面負責事務(wù)所各項工作。
�。�2）業(yè)務(wù)一部經(jīng)理：負責執行上級分派的工作和受托審計業(yè)務(wù)；協(xié)助撰寫(xiě)審計業(yè)務(wù)綜合分析評價(jià)報告。審議是否接受委托審計業(yè)務(wù)，確認企業(yè)有接受服務(wù)的意愿，尋找到業(yè)務(wù)來(lái)源后，應積極到企業(yè)收集相關(guān)信息和記錄企業(yè)的要求，匯總成一份資料，提交主任會(huì )計師，并共同審議是否接受委托；審批通過(guò)的，主任會(huì )計師對該項業(yè)務(wù)負有最終責任，并報辦公室記錄；審批未能通過(guò)的，業(yè)務(wù)一部經(jīng)理應說(shuō)明理由，并口頭或書(shū)面通知委托方。接受受托審計相關(guān)的業(yè)務(wù)后，成立專(zhuān)項小組，確定工作流程和運用方法、審計程序等，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫(xiě)工作分析和評價(jià)報告。
�。�3）業(yè)務(wù)二部經(jīng)理：負責執行上級分派的工作和審計業(yè)務(wù)外的其它受托業(yè)務(wù)，主要負責事務(wù)所受托代理記賬和相關(guān)咨詢(xún)等工作。接受業(yè)務(wù)后確定工作方案，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫(xiě)工作分析和評價(jià)報告。
�。�4）財務(wù)部主管：記賬并期末編制報表，審批各項目資金支出、費用報銷(xiāo)等，如金額較大，提交上級領(lǐng)導審批；其他工作安排。
�。�5）辦公室主任：主要負責直接管理事務(wù)所內務(wù)，承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績(jì)效考核等日常工作；兼任財務(wù)部出納，嚴格按照相關(guān)法律法規執行出納工作，不得"坐支"，未經(jīng)批準或出示領(lǐng)導批條，不得隨意挪用資金；并做好相關(guān)記錄工作。
�。�6）其他安排：由于人員有限，會(huì )根據實(shí)際工作情況臨時(shí)作出崗位調整或額外工作安排，務(wù)必隨時(shí)接受安排。
（二）實(shí)習的具體內容：
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習任務(wù)：
1、了解會(huì )計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規范，協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部，第一天早上很早就正式到公司報道，隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會(huì )計師給我介紹了會(huì )計師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機構人員設置，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明，最后，明確了我們實(shí)習期間的主要工作任務(wù)，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學(xué)習，努力工作，爭取在實(shí)習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒(méi)有什么事情可以做，看著(zhù)公司的其他員工忙的不可開(kāi)交，心里真的不是滋味，因為我沒(méi)有業(yè)務(wù)可以做，也只有在那里看別的公司送來(lái)的一些資料，開(kāi)始我覺(jué)得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進(jìn)去之后我發(fā)現自己的想法是錯的`，以前覺(jué)得課本上的都見(jiàn)過(guò)，其實(shí)對于實(shí)際的憑證資料我完全不知道。
一切對于我來(lái)說(shuō)真的很陌生。因此我就利用這些空閑時(shí)間翻閱一些會(huì )計的相關(guān)政策、法規。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規，給我提供了很好的學(xué)習機會(huì )，是我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。在事務(wù)所內跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天，辦公室主任李老師帶領(lǐng)我進(jìn)行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室，嚇我一跳，那么多檔案啊，我正發(fā)愁怎么找呢，老師把我領(lǐng)到一個(gè)角，我定睛一看才恍然大悟，原來(lái)是有順序的，很快我們就將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號做以說(shuō)明，在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng)。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個(gè)人一同練習，從排序，打孔，穿線(xiàn)一直到最后的粘貼，編號，最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機會(huì )看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
然后，進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實(shí)際練習操作階段，主要是在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿，起初，比較生疏，就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有特別復雜的審計過(guò)程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過(guò)程，將各項數據綜合統一后與客戶(hù)提供的報表相對照，這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩，在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。
我和老師出外勤，上午十點(diǎn)多到達了今天要審計的單位，是一家出租汽車(chē)公司，派我們事務(wù)所來(lái)審計。公司資金都是很大的，光是上幾百輛出租車(chē)這固定資產(chǎn)價(jià)值就已經(jīng)上千萬(wàn)，另外市區的一些房租等瑣碎的也多，算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿，新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿，不過(guò)總不是自己弄的，沒(méi)有太多感覺(jué)。今天我就坐在老師邊上，老師最開(kāi)始填寫(xiě)的是現金和銀行存款審定表，邊寫(xiě)邊告訴我，哪個(gè)空格填什么，需要問(wèn)出納拿什么，怎么寫(xiě)。然后老師弄固定資產(chǎn)，固定資產(chǎn)清理，待攤費用等審定表，我在邊上看著(zhù)他計算，大致的過(guò)程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度，需要抽查記帳憑證，我給老師打下手。出租車(chē)公司和其他企業(yè)有著(zhù)很大不同的地方，就是營(yíng)運執照，對于他們來(lái)說(shuō)，車(chē)頂多2、3萬(wàn)，可是營(yíng)運執照值10幾萬(wàn)，所以我們部門(mén)領(lǐng)導也來(lái)了。
他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議，花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。開(kāi)始有忙的感覺(jué)了，開(kāi)心，明天還是要去那家公司審計，希望可以很快搞定。不過(guò)可惜，后來(lái)需要復印太多，我跑了很多趟復印室，沒(méi)仔細看老師做事的過(guò)程了。完成年度審計業(yè)務(wù)，我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現場(chǎng)工作的后續工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫(xiě)，并裝訂成冊。之后兩天，事務(wù)所多數老師都出外勤了，恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成，據我老師說(shuō)，自上次的集裝箱車(chē)公司那復雜的帳目后，這家出租車(chē)公司也算是復雜。其實(shí)出租行業(yè)主要是收入和營(yíng)運證這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的確認，只要這兩塊弄清楚了就沒(méi)問(wèn)題了。我填寫(xiě)了無(wú)形資產(chǎn)和預提費用的審定表，以及一些瑣碎的抽憑工作，納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務(wù)所為期三周的實(shí)習就結束了，時(shí)間雖短，但內容豐富，讓我受益很深。
（三）發(fā)現的問(wèn)題和建議：
1、審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數字時(shí)常會(huì )心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源，越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。
2、事務(wù)所內部職員分工不明確，導致辦事效率低，需要嚴格明確職責，節約時(shí)間。本來(lái)事務(wù)所人員就不是很多，再加上工作量每次都很大，要求注意的細節又很多，每個(gè)小問(wèn)題都不能忽視，如果不合理安排勞動(dòng)力，造成人力資源浪費，而嚴重影響工作效率，使得公司辦事效率低下，信譽(yù)受損那就得不償失了。
3、被審計單位人員態(tài)度不同，導致審計工作無(wú)法進(jìn)行，需要審計人員不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還要有個(gè)要有個(gè)良好的溝通能力。
三、實(shí)習體會(huì )：
短短的三周實(shí)習是我對會(huì )計這個(gè)學(xué)科有了更深的認識：
第一、通過(guò)這次在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍，機構構成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會(huì )計政策法規，并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟，體會(huì )到作為會(huì )計師事務(wù)所外部審計職責的重要性，無(wú)論從社會(huì )發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會(huì )計師事務(wù)所，肩負著(zhù)外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)應具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會(huì )到了作為一名會(huì )計人員必須具備的個(gè)人素質(zhì)，應該具備的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時(shí)作為事務(wù)所的實(shí)習人員在審計過(guò)程中看到了很多賬本賬冊，也同樣體會(huì )到了作為一名會(huì )計人員，要對每一筆會(huì )計記錄的真實(shí)性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據，而且按時(shí)間順序排列下來(lái)，每一個(gè)程序都要以會(huì )計制度為前提，為基礎。提體現了會(huì )計的規范性。對于登帳：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記計入記賬憑證。然后根據記賬憑證填寫(xiě)明細帳。期末，填寫(xiě)科目匯總表失算平衡表，最后哦登記入總帳，急轉其成本利潤，編制資產(chǎn)負債表，利潤表，現金流量表登其他的會(huì )計報表，這只是一般的流程，現在都在使用計算機記賬，但是我們實(shí)習的公司特意要求我們手工記賬，因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤，而不是依靠計算機來(lái)幫助我們完成，這也是在培養我們的思考能力。
第二、對于這次實(shí)習，還存在著(zhù)一些不足之處，比如實(shí)習的時(shí)間太短，還有很多要我嗎去學(xué)習的東西沒(méi)有學(xué)到，對審計業(yè)務(wù)的了解也是淺嘗輒止，也沒(méi)有能夠接觸到更多的業(yè)務(wù)類(lèi)型；再加上已經(jīng)很久沒(méi)有看書(shū)了，對于一些相對簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理對哦有些不知所措，之外關(guān)系最大的一點(diǎn)是課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，是一成不變的，但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成，可能會(huì )影響實(shí)習吧�？傊�(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習到的東西。會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作，在實(shí)習期間，我也曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。
第三、在這幾個(gè)星期的工作中，我基本上經(jīng)歷了一個(gè)完整的審計過(guò)程。從中，我發(fā)現事務(wù)所出具的審計報告是經(jīng)過(guò)大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑，獨立的態(tài)度工作，對客戶(hù)三大報表的數目都會(huì )一一計算，當發(fā)現我們審計的數與客戶(hù)提供的數有差異，或者今年與去年相比，數目的變化比較大的時(shí)候，審計的同事就會(huì )抓住客戶(hù)問(wèn)個(gè)不停，直到得到滿(mǎn)意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專(zhuān)業(yè)技能，更重要的還有人與人之間的溝通的技能。
實(shí)習，雖然就此告一段落了，總之，在這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到了不少課本上沒(méi)有的知識，同時(shí)我也看到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也是我明白其實(shí)只要用功沒(méi)有什么做不好的事，因為在這里實(shí)習我的能力得到了認可。這次實(shí)習經(jīng)歷對于我以后的工作真的是受益匪淺！再過(guò)不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會(huì )計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習，想到實(shí)習期間的所學(xué)所感，我覺(jué)得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會(huì )發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員！
咨詢(xún)公司實(shí)習報告15
工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司實(shí)習報告提要：通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析
一、實(shí)習單位：德州**工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司
實(shí)習地點(diǎn)：德城區青龍街*號**苑綜合樓*單元—3**
實(shí)習隊人數：1 實(shí)習日期：20xx.02.23—20xx.04.09
實(shí)習性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習內容：
1、看懂所在實(shí)習項目的建筑、結構施工圖，了解項目的建筑、結構特點(diǎn)和設計要點(diǎn)等；
2、根據實(shí)習項目的實(shí)際情況、編制工程量清單；
3、根據工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表，編制施工圖預算，工程費用計算程序表；
4、適當進(jìn)行工程審核，工程投資控制等。
三、實(shí)習中各工程項目總結：
1、山東**制藥有限公司鍋爐房、零星工程：
該工程為**制藥廠(chǎng)鍋爐房、零星工程，位于禹城市**集團**制藥廠(chǎng)院內。受甲方委托對其工程結算進(jìn)行審核，并出具造價(jià)審核報告。經(jīng)過(guò)審核，該工程原報工程造價(jià)1****6.67元，審定工程造價(jià)1****8.39元，凈審減額3***8.28元，施工單位應收款1****8.39元。其結果已有建設單位和施工單位簽訂認可。
2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車(chē)間給排水、消防、通風(fēng)、通電工程：
本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車(chē)間安裝工程，本建筑物共三層，局部四層，框架結構，平屋頂，室內外高差為-0.30米，一層層高為5.50米，二層層高為6.50米，三層層高為4.50米，四層層高為4.50米，生產(chǎn)的火災危險性分類(lèi)為丙級。本工程由配電室總配電柜引入380/220V三相四線(xiàn)電源，照明、電梯均有動(dòng)力配電柜單獨引出，照明功率40.3KW，電梯功率30KW。
3、外�！そ纤�24#樓工程：
本工程為外�！そ纤�24#樓工程，建筑面積為3383.49平方米，其中儲藏室建筑面積為326.76平方米，住宅建筑面積1918.19平方米（陽(yáng)臺面積按50%計算）；商業(yè)面積885.08平方米；閣樓面積為283.46平方米。本工程建筑工程等級為三級，屋面防水等級為二級，防水層設計使用年限為15年，本工程為六層磚混結構，耐火等級按二級設計；抗震烈度按六度設防，設計使用年限為50年。結構安全等級為丙級，地基基礎設計等級為丙級。
4、山東武城張莊新區8#、9#、10#樓工程：
本工程編制依據，《山東省建筑工程綜合定額》、德州20xx價(jià)目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關(guān)費用定額及建設單位提供工程施工圖紙。取費丙級四類(lèi)工程，定額綜合工日：土建、裝飾、安裝人工費按23元/定額工日計取。8#樓工程建筑面積6252.90平方米，工程造價(jià)4*****7.40元，平方造價(jià)為7*9.40元/平方米；9#樓工程建筑面積6237.30平方米，工程造價(jià)4*****7.23元，平方造價(jià)為7*6.21元/平方米；10#樓工程建筑面積6269.61平方米，工程造價(jià)4*****6.93元，平方造價(jià)為7*5.13元/平方米。全計總造價(jià)為1******1.56元，并出具基本建設工程預算造價(jià)報告。
5、山東東海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司金馬商城2#商業(yè)樓工程：
本工程量清單依據《建設工程工程量清單計價(jià)規范》編制，根據委托方施工招標文件的要求，采用委托方提供的武城金馬商城2#商業(yè)樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、采暖、電氣等內容。說(shuō)明：基礎土方暫按槽坑挖填土計算；內墻材質(zhì)暫按圖紙中計算，實(shí)際如與清單中工程有差別，據實(shí)調整；招標預留金暫不考慮；清單項目特征參考圖紙要求；措施項目?jì)H列清單項目，投標方自行計算。給排水采暖工程算至外墻皮1.5m處；給水工程中每戶(hù)預留管增設PPR球閥一個(gè)；電氣及弱電進(jìn)戶(hù)只記線(xiàn)管的敷設。同時(shí)出具工程量清單編制報告。
6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程：
本工程為趙家供電所辦公樓，給排水中：包括給水、排水、滅火器；水壓為0.30MPa，給水管道采用PPR管（SS），熱熔連接。對于滅火器，本樓屬于中危險級，A類(lèi)火災，滅火器配置基準為75m[2]/A，每個(gè)滅火器箱配置2具M(jìn)F/ABC3手提式磷酸銨鹽干粉滅火器；滅火器箱底部距地面0.30m，且滅火器箱不得上鎖。通電中：包括本建筑的供配電、電話(huà)系統、寬帶系統、有線(xiàn)電視系統。本工程屬于三類(lèi)建筑，樓內照明為三級負荷。進(jìn)戶(hù)線(xiàn)采用鍍鋅焊接鋼管（SC）保護。管徑選擇：二根，PVC16；三~四根，PVC20；五~七根，PVC25；七根以上，分管敷設。采暖、消防中：本建筑共地上二層，總高度為7.50米，采暖系統為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統，立管為單管。采暖熱媒由鍋爐提供熱水，供回水溫度為95~70℃，本建筑工作壓力為0.4MPa，試驗壓力為0.6MPa，消防管水帶長(cháng)度為25m，選用JPS0.8-19/25，安裝高度1.10米。
7、古貝春集團有限公司加油站及辦公樓接樓建筑安裝工程：
本工程受甲方委托，對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據：《山東省建筑工程消耗量定額》，德州市20xx價(jià)目表及
工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司實(shí)習報告提要：通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，綜合運用所學(xué)的.基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析
建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi)，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計��；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。辦公樓接樓工程建筑工程造價(jià)4****0.41元，安裝工程造價(jià)4***7.43元，工程總造價(jià)為4****7.84元；加油站工程建筑工程造價(jià)為8****2.87元，安裝工程造價(jià)為5***9.57元，工程總造價(jià)為8****2.44元。合計工程總造價(jià)為1*****0.28元，并出具預算造價(jià)報告。
8、古貝春集團有限公司成品庫及瓶子庫一建筑安裝工程：
本工程受甲方委托，對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據：《山東省建筑工程消耗量定額》，德州市20xx價(jià)目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi)，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計��；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。瓶子庫一建筑工程造價(jià)9****7.89元，安裝工程造價(jià)2***2.62元，工程總造價(jià)為9****0.51元；成品庫建筑工程造價(jià)為9****0.49元，安裝工程造價(jià)為2***8.63元，工程總造價(jià)為9****9.12元。合計工程總造價(jià)為1*****9.63元，并出具預算造價(jià)報告。
9、古貝春集團有限公司瓶子庫二建筑安裝工程：
本工程受甲方委托，對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據：《山東省建筑工程消耗量定額》，德州市20xx價(jià)目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi)，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計��；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。該工程造價(jià)為1*****7.70元，其中建筑工程造價(jià)為9****3.11元，安裝工程造價(jià)為5***4.59元，其他未詳事宜，結算時(shí)按實(shí)調整。并出具預算造價(jià)報告。
10、德州糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建、安裝工程：
本工程受甲方委托，公司對糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建及安裝工程進(jìn)行審核。審核的依據：《山東省建筑工程綜合定額》（20xx德州價(jià)目表）、《山東省建筑工程費用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統定額》、《山東省安裝費用定額》、山東省德州市有關(guān)工程造價(jià)的文件法規；貴單位提供的工程施工合同，工程簽訂單，材料價(jià)格簽證，竣工結算書(shū)等相關(guān)資料。審核結果：土建原報值2*****5.30元，審定值2*****9.34元，審減額2****5.96元；安裝原報值6****3.83元，審定值4****0.67元，審減額1****3.16元�？傆嬙瓐笾�3*****9.13元，審定值2*****0.01元，審減額4****9.12元，并出具造價(jià)審核報告。有關(guān)情況的說(shuō)明，本工程按合格工程編制，在審核的工程中，結合工程的實(shí)際情況，實(shí)施了包括現場(chǎng)勘查、測量、計算等必要的審核程序。審核結果，已經(jīng)征求建設單位和施工單位意見(jiàn)并已經(jīng)簽字認可。
四、在實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其解答：
1、工程的審定過(guò)程中，材料的簽訂價(jià)格是否包括材料的運雜費、保管費、試驗費：一般包括。問(wèn)題在于甲乙雙方經(jīng)審定協(xié)商解決。
2、通過(guò)甲乙雙方簽訂的合同中，人工費取為28元/工日：在定額中，取費為28元/工日，在根據指導價(jià)進(jìn)行調整。
3、包干：類(lèi)似固定合同價(jià)，施工單位包工包料進(jìn)行施工。
4、在報告編制的內容中，有“讓利按稅前扣除甲方供材后為基數計入”，其中要讓利的程序為：例如，甲方向乙方支付100萬(wàn)的工程款，要求讓利2%，則支付98萬(wàn)即可。讓利利率的大小由雙方協(xié)議，根據當地的政策條件、環(huán)境、工程規模等不同而變化。
5、內墻凈間距的計算。
6、主龍骨撓度；當豎向主龍骨承受2~3KPa風(fēng)壓時(shí)，其撓度值應小于L/180，且絕對變形不大于20mm。
7、四棱臺體積的計算公式。
8、一個(gè)建筑物的建筑面積和建筑物的鋼筋用量的關(guān)系，單位面積上的鋼筋用量kg/M2。
五、實(shí)習中的體會(huì )和收益：
1、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析，以及各個(gè)點(diǎn)的意義，在審核工程中，材料錢(qián)訂單上的價(jià)格及規格，與教材的對比等。
2、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，將課堂所學(xué)的理論知識與工程實(shí)際相結合，把抽象的理論知識轉化為實(shí)際的工作方法，處理具體問(wèn)題的思路和進(jìn)一步認識世界的工具，是專(zhuān)業(yè)知識得以鞏固、豐富、提高。比如：在算獨立基礎間內墻凈間距過(guò)程中，根據圖紙的具體要求進(jìn)行算量，軸線(xiàn)與墻體厚度，軸線(xiàn)與規定數值等的分析與計算。
3、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，增強了自己的社會(huì )意識、公德意識，實(shí)現與社會(huì )現實(shí)的融合，培養了自己吃苦耐勞的精神和職業(yè)素養的提高，為走向工作崗位打下較為堅實(shí)基礎。
4、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，能夠看懂所實(shí)習項目的建筑、結構施工圖；了解項目的建筑、結構等特點(diǎn)和設計要點(diǎn)等；并根據項目的實(shí)際情況，編制工程量清單；根據工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表，編制施工圖預算，工程費用計算程序等；學(xué)會(huì )進(jìn)行工程審核，工程投資控制等。
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