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關(guān)于IT行業(yè)的了解及相關(guān)知識
文檔管理在IT行業(yè)的應用
IT工作者的工作任務(wù)在于高效地進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)或系統實(shí)施過(guò)程。然而，不論是自研還是外包，不論是在單一空間開(kāi)發(fā)還是異地合作，都會(huì )衍生許多復雜的IT項目管理難題。因此，如何利用信息化系統更好地進(jìn)行IT項目管理，成為IT人員在提高程序開(kāi)發(fā)能力之外重要的環(huán)節。
內容管理是IT項目管理的基石
企業(yè)IT項目執行都要經(jīng)歷分析、設計、建置、測試、導入五大階段。每個(gè)階段在不同項目成員的通力合作與層層把關(guān)下，都會(huì )產(chǎn)生相應成果，并用文檔的形式記錄下來(lái)。如：
軟件項目文檔
軟件項目文檔是IT軟件項目開(kāi)發(fā)中的重要組成部分，也是開(kāi)發(fā)人員之間相互溝通的橋梁。相應的文檔數量多少、規模大小、結構復雜度與軟件項目的大小和復雜度成正比。通常，這些文檔對于項目開(kāi)發(fā)的成功和正常維護起著(zhù)重要的保證和支持作用。它們能為項目維護工程師提供“項目”相關(guān)的資料和知識庫，為項目管理者提供項目計劃、預算、開(kāi)發(fā)進(jìn)度等各方信息。同時(shí)，可作為最終用戶(hù)或管理員的用戶(hù)手冊，使用戶(hù)知道如何使用、維護及管理系統。
軟件開(kāi)發(fā)文檔
開(kāi)發(fā)文檔主要用于描述軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括軟件需求、設計、測試以及質(zhì)量的一系列文檔。同時(shí)，也包括軟件的詳細技術(shù)描述、程序間邏輯關(guān)系、數據格式和存儲等。這類(lèi)文檔起到的作用包括：
是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程所有階段與階段之間的通信工具，記錄生成需求設計、編碼和測試的詳細規定和說(shuō)明。
可描述開(kāi)發(fā)小組的職責，定義開(kāi)發(fā)過(guò)程中人員的角色及做什么，以及事項如何做、何時(shí)做。
用作檢驗點(diǎn)，允許管理者評定開(kāi)發(fā)進(jìn)度。如果開(kāi)發(fā)文檔丟失、不完整或過(guò)時(shí)，管理者將失去跟蹤和控制軟件項目的一個(gè)重要工具。
形成了維護人員所要求的基本軟件支持文檔，可作為產(chǎn)品文檔的一部分。
記錄軟件開(kāi)發(fā)的歷史。
軟件產(chǎn)品文檔
產(chǎn)品文檔主要規定關(guān)于軟件產(chǎn)品的使用、維護、增強轉換和傳輸信息，是管理者的指南，可幫助管理者監督軟件的使用。此外，宣傳資料用于通告軟件產(chǎn)品的可用性、詳細說(shuō)明及功能運行環(huán)境等。主要有以下三種作用：
為使用和運行軟件產(chǎn)品的任何人規定培訓和參考信息。
便于未參與該開(kāi)發(fā)項目的程序員進(jìn)行維護，使軟件增強或變更軟件。
促進(jìn)軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)流通或提高可接受性，讓用戶(hù)利用軟件輸入數據檢索信息，解決問(wèn)題。
軟件項目管理文檔
這種文檔建立在項目管理信息的基礎上，是從管理的角度規定涉及軟件生存的信息。如：
開(kāi)發(fā)過(guò)程每個(gè)階段的進(jìn)度文件管理。
軟件變更情況的記錄。
相對于開(kāi)發(fā)的判定記錄。
職責定義。
可見(jiàn)，IT項目管理過(guò)程中文檔眾多，需要更有邏輯性的管理體系。此外，在軟件項目過(guò)程中，程序設計人員完成某程序后，必須經(jīng)過(guò)其他項目人員或主管的確認與許可后，才能上線(xiàn)讓使用者測試，測試無(wú)誤方可發(fā)布到網(wǎng)站上提供給使用對象。由于人工操作會(huì )造成延誤、遺漏、反復、責任不清等情況，從而導致效率低下，特別是在需要修改的時(shí)侯，更可能因猶豫版本錯誤而導致資源浪費。那么，企業(yè)需要建立一套文檔標準化的流程，使得工作更加效率化，以避免以上問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)，各項目負責人也能夠確切掌握文件或程序的審核狀態(tài)，群策群力地促進(jìn)項目發(fā)展。
開(kāi)始云內容密集型IT項目的強力后盾
對于會(huì )產(chǎn)生大量?jì)热莸钠髽I(yè)內部軟件開(kāi)發(fā)或系統實(shí)施項目，絕大部分企業(yè)還未采用相應的文件管理工具。很多企業(yè)內部的IT項目仍基于以往的信息系統與知識基礎，但這種傳統的工作及管理方式，必然會(huì )造成經(jīng)驗無(wú)法分享、資源不能重復使用、項目成員溝通不善等情況，最終造成項目進(jìn)展緩慢。開(kāi)始云內容管理平臺能合理的管理從文檔的形成、文檔歸檔存儲、文檔查詢(xún)、文檔分發(fā)、文檔安全和文檔審查6大環(huán)節，可幫助開(kāi)發(fā)人員梳理以下流程：
確定文檔管理角色：可自定義參與文檔管理過(guò)程的成員，即對單個(gè)用戶(hù)進(jìn)行授權。同時(shí)支持對單個(gè)文件進(jìn)行上傳、下載、在線(xiàn)預覽、編輯等授權。
分析文檔用途：確定使用文檔的人員后，確定他們使用的文檔類(lèi)型以及使用方式。
規劃文檔組織結構：規劃文檔庫，規劃如何在各位置之間存放、移動(dòng)內容，如可根據IT軟件項目組、項目名等進(jìn)行組織結構規劃。
規劃內容控制：為每種內容類(lèi)型和存儲位置規劃適當的控制級別。
規劃工作流：為組織規劃工作流，當每個(gè)參與者在文檔的生命周期中進(jìn)行協(xié)作時(shí)，可以跟蹤文檔在團隊成員之間移動(dòng)的方式，如開(kāi)發(fā)者到項目組長(cháng)，再到項目負責人進(jìn)行文件的審批。
規劃策略：對于每種內容類(lèi)型，應規劃信息管理策略，以確保文檔獲得適當的審計、保留，便于后期文檔的查詢(xún)和借鑒，以及大數據分析。
開(kāi)始云企業(yè)內容管理系統可以幫助IT開(kāi)發(fā)人員獲得所有文件管理的核心功能，除開(kāi)發(fā)、檢閱、傳送、保存外，還能夠提供版本控制、檢索、狀態(tài)變更與消息通告等重要功能。
利用開(kāi)始云建立協(xié)同式文件管理，可以對內容密集型IT項目提供有力保障。首先，可以建立企業(yè)協(xié)同作業(yè)和文件管理的機制，為項目相關(guān)人員建立了一個(gè)虛擬的工作空間，能夠集中地存放所有項目文件、模板、郵件、參考文件等。其次，所有項目完整歷程中的內容都能夠被系統地有效分類(lèi)與儲存，查找便利，也使得之后的項目文件產(chǎn)生變得更加簡(jiǎn)單而快速，大大減少協(xié)調溝通的時(shí)間，縮短項目開(kāi)發(fā)周期，從而提升企業(yè)生產(chǎn)力。
IT行業(yè)找工作
寫(xiě)在前面
時(shí)光如箭、日月如梭，轉眼之間在IT行業(yè)摸爬滾打了7個(gè)年頭了。這些年中有過(guò)辛酸，也有過(guò)快樂(lè )，在此分享給各位!
畢業(yè)后的選擇
年畢業(yè)于一所非常操蛋的大學(xué)，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科。當時(shí)非常單純而又倔強的我去了北京的一家IT公司，從簡(jiǎn)單的跑腿、做水晶頭、布線(xiàn)、拉光纜做起。簡(jiǎn)單而又無(wú)聊的工作，讓我感覺(jué)到了前途的渺茫。
成長(cháng)
于是乎在1年后就開(kāi)始系統的學(xué)習cisco的設備、華為、juniper設備的原理、安裝、維護和調試，慢慢的開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò )設備的安裝、調試，也算是一個(gè)做項目的初級網(wǎng)絡(luò )工程師吧。再后來(lái)隨著(zhù)自己不斷的努力和學(xué)習，慢慢的成為了公司比較核心的網(wǎng)絡(luò )工程師，參與了一些大型的項目，其中的辛酸只有自己才能知道。
無(wú)奈離開(kāi)
在這家系統集成公司的第三個(gè)年頭，從天而降一個(gè)據說(shuō)天神般的項目經(jīng)理。簡(jiǎn)短解說(shuō)吧，他是老板的小舅子，技術(shù)方面就不敢恭維了。最后一直調理，逼得我和另外一個(gè)工程師一起非常難過(guò)的離開(kāi)了這家公司。這時(shí)我第一次意識到了，IT行業(yè)不但要有技術(shù)，還要懂得交流和溝通已經(jīng)管理方面的技術(shù)，不然總有一天會(huì )成為瓶頸，走向窮途末路!
重新求職
帶著(zhù)非常郁悶的心情開(kāi)始了自己的求職之路，由于將近3年的系統集成工作，自己大部分時(shí)間都是在施工現場(chǎng)和火車(chē)上、汽車(chē)上度過(guò)的。身心非常的疲憊，最后決定換個(gè)行業(yè)和公司。于是成功應聘到了一家非專(zhuān)業(yè)IT公司的IT運維管理部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )工程師，負責公司整體網(wǎng)絡(luò )的運維管理和架構。在這里我感覺(jué)到了，不但要懂得網(wǎng)絡(luò )設備的調試，還有懂得微軟的一些產(chǎn)品，erp、存儲、虛擬化、安全等。雖然不是要求很精通、但是要求知識面比較廣一些。于是就開(kāi)始系統性的學(xué)習，慢慢的豐富自己的知識。這個(gè)公司相比較規模稍微大一些，讓我再次的感覺(jué)到人際交往、溝通、管理的重要性!
新的機遇
一次偶然的機會(huì )，聽(tīng)人力資源的人說(shuō)我的上司公司IT部門(mén)的經(jīng)理要離職(原因是和其他部門(mén)關(guān)系不是很好，溝通不好導致了事故的發(fā)生，最后離職)，這時(shí)我剛到這個(gè)公司還不到1年。后來(lái)有一天，公司hr的經(jīng)理說(shuō)要和我吃飯，談?wù)勎覍ξ磥?lái)的規劃，以及IT部門(mén)如何才能管理好等等。由于我非常關(guān)注這些方面，所以就把自己的想法和看法都說(shuō)了。沒(méi)過(guò)幾天，hr的經(jīng)理通知我被破格提拔為公司的IT經(jīng)理。因為他和公司老板都關(guān)注我很久了，他們說(shuō)我經(jīng)歷很多，溝通協(xié)調能力都還不錯，而且比較年輕，公司愿意培養我。這是我非常震撼了，又一次感覺(jué)到了溝通、協(xié)調、管理、人際交往的重要性。
再次被迫離開(kāi)
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼之間我在這家企業(yè)任IT經(jīng)理已經(jīng)4個(gè)年頭了。隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越假大空、越來(lái)越國企化。企業(yè)內部開(kāi)始了劇烈的人事變動(dòng)，我的之間上司公司主管副總也倒下了，被迫離開(kāi)了公司。正所謂一朝天子一朝臣，我最后也是被迫離開(kāi)了公司，IT部門(mén)成為花錢(qián)的成本部門(mén)，一下子被打入冷宮!
新的起點(diǎn)
再后來(lái)，被獵頭推薦到一家互聯(lián)網(wǎng)公司人IT運營(yíng)經(jīng)理。所謂的運營(yíng)，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的運維管理，我去這家公司面試一共過(guò)了七關(guān)。從這個(gè)部門(mén)每個(gè)方面的工程師到hr、hr的經(jīng)理、最后到了ceo，我對IT部門(mén)的認識和未來(lái)的規劃，深深的感動(dòng)了ceo。IT部門(mén)不單單是運維、IT部門(mén)也不單單只有重啟、重裝、格式化3把斧頭，不要認為IT部門(mén)出來(lái)這些工作就是上網(wǎng)，那么IT部門(mén)最后只能被打入冷宮了。要讓公司高層認識到，IT部門(mén)的重要性和必要性，同時(shí)要把IT部門(mén)逐級的成為公司核心部門(mén)，而不是類(lèi)似于行政的后勤部門(mén)(有的IT部門(mén)是歸屬到行政的)。
結語(yǔ)
寫(xiě)了這么多，就是想讓各位知道一點(diǎn)，技術(shù)這是個(gè)手段，換句話(huà)說(shuō)是個(gè)工具。不管你技術(shù)再高，只不過(guò)是老板眼里的工具和一個(gè)機器而已。綜合素質(zhì)才是最重要的，溝通、協(xié)調、管理、人際交往缺一不可，做技術(shù)也要做一個(gè)有思想的技術(shù)，而不是一個(gè)工具和機器，這就是古人所說(shuō)的知書(shū)達禮吧!
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