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員工對公司提出意見(jiàn)建議
員工對公司提出意見(jiàn)建議
1.人才嚴重短缺，吸引人才和培養人才�？梢酝ㄟ^(guò)兩種方式來(lái)改善：①外部采取招聘吸引頂尖人才;②內部采用有效的激勵機制保留和發(fā)展人才。通過(guò)加強學(xué)習和培訓工作，增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)拓思維，提高效率，少走彎路。
2.團隊意識不強，部門(mén)之間的配合很差。應當積極的培養全員的團隊合作意識：①溝通與協(xié)調，包括部門(mén)內部的和部門(mén)之間的。有效的溝通與協(xié)調能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門(mén)之間、員工與員工之間的分歧、誤會(huì )和成見(jiàn)。②建立和諧的人際關(guān)系，可以定期組織活動(dòng)，如運動(dòng)會(huì )，歌詠比賽等等，增進(jìn)互相的了解，創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、信任、友好的人際交往氛圍，讓員工的關(guān)系更加融合。③相互信任，團隊是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團隊成員之間相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒(méi)有信任，就沒(méi)有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。
3.分工不明，職責不清。應當優(yōu)勢互補，責任細化。
4.有的制度無(wú)法有效的'推行。培養員工的認識水平和自覺(jué)意識，然后相關(guān)部門(mén)應當加強監管，持之以恒。
5.對人才重視不夠，員工穩定難，核心員工積極性受挫。應當提高工資待遇和福利，讓員工更加有安全感，以及讓員工感覺(jué)到自身價(jià)值的體現。
6.電腦不足，影響工作效率。
7.建議公司組織員工去大企業(yè)參觀(guān)，廣泛學(xué)習先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應當多多提供學(xué)習機會(huì )，員工也應當不斷的學(xué)習和思考，提高自己，造福公司，達到雙贏(yíng)的效果。
8.公司應當認真的對待每一個(gè)員工提出的建議，組織相關(guān)人員對建議的合理性進(jìn)行評議。公司應當讓所有員工有主人翁的感覺(jué)，以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去，員工這樣才會(huì )更加積極主動(dòng)的提出一些對公司及個(gè)人發(fā)展有利的好建議。
9.關(guān)愛(ài)員工讓員工感覺(jué)到家的溫暖，提高工作熱情。
10.一些實(shí)驗操作方法可以制作成視頻或者把操作規程做成牌子掛在相應的儀器或設備旁邊。有利新員工的培訓及老員工養成規范性操作的習慣。
員工對公司提出意見(jiàn)建議
1、各個(gè)部門(mén)的溝通要流暢，保持高度的和-諧。
建議改進(jìn)的方法：加強各門(mén)門(mén)之間的感情的溝通，在不損壞各部門(mén)利益的基礎之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和-諧，使幾個(gè)目標和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規定，一定要全面的落實(shí)，特別是銷(xiāo)售和財務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì )嚴重的影響積極性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話(huà)。
建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據，根據現實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對一些經(jīng)常出現的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，及時(shí)給你機會(huì )也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的，而是要有所收獲。不要拿著(zhù)公司的資源給自己謀利益。
3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是可以歸結成一類(lèi)的，要盡量歸結成一個(gè)制度或是流程，避免重復。比如我們對一些代理商的政策，我們銷(xiāo)售部門(mén)都執行好幾個(gè)月了，財務(wù)竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門(mén)，別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導的簽字，不僅代理商的積極性受到打擊，我們也跟著(zhù)倒霉，代理商對我們的信譽(yù)不再信任，我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的，建議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門(mén)避免此類(lèi)情況再次發(fā)生。
2.中國兵器工業(yè)集團公司甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團有限公司拓寬合理化建議工作的內容和形式，采取多種措施，加大創(chuàng )新創(chuàng )效力度，將今年合理化建議節創(chuàng )1000萬(wàn)元的目標調整為2000萬(wàn)元，推進(jìn)該項工作廣泛深入開(kāi)展。廣大員工充分利用企業(yè)搭建的施展個(gè)人聰明才智的平臺，立足崗位、立足持續改善，積極提交、實(shí)施合理化建議，促進(jìn)企業(yè)效益與效率的提升，為努力實(shí)現全年合理化建議節創(chuàng )2000萬(wàn)元目標努力。
銀光集團進(jìn)一步健全完善合理化建議工作機制，制定考核細則，每月考核各分子公司及集團機關(guān)合理化建議評審率、反饋率、實(shí)施率，將節創(chuàng )價(jià)值完成率納入年度考核，并將考核結果在部(處)級管理人員崗位績(jì)效中予以體現。企業(yè)將按照員工參與率不低于80%、采納率不低于50%、實(shí)施率不低于60%的目標,通過(guò)開(kāi)展積分抽獎活動(dòng)、持續推行"金點(diǎn)子"評選，編輯《合理化建議匯編》、開(kāi)展合理化建議成果發(fā)布活動(dòng)等形式，激發(fā)全員參與合理化建議的積極性和主動(dòng)性。強化合理化建議的'實(shí)施以及后評價(jià)工作，定期制定實(shí)施計劃，及時(shí)跟蹤督導，確保實(shí)施的合理化建議收到實(shí)效，推動(dòng)合理化建議向現實(shí)成果的轉化。1-2月份，銀光集團員工提交合理化建議近8400條，實(shí)現節創(chuàng )價(jià)值81萬(wàn)余元。
各分子公司及集團機關(guān)將合理化建議工作與精益生產(chǎn)和精細化管理相結合，與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)相結合，與技術(shù)創(chuàng )新工作相結合，與深化班組建設相結合，與提升員工素質(zhì)相結合，使合理化建議工作制度化、規范化、長(cháng)效化。健全和完善合理化建議的工作機制、考評機制、激勵機制、保障機制及推進(jìn)機制，規范合理化建議的收集、評審、公示、實(shí)施、評估、獎勵、推廣等環(huán)節，明確相關(guān)部門(mén)及單位的職責，做到閉環(huán)管理。定期召開(kāi)合理化建議工作專(zhuān)題會(huì )，及時(shí)總結、分析存在問(wèn)題，商討解決辦法，推進(jìn)合理化建議工作廣泛深入開(kāi)展。加強員工價(jià)值流分析、TPM、魚(yú)刺圖等精益管理工具培訓學(xué)習，增強員工的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力，提高合理化建議的質(zhì)量。
東方公司建立公司級、分廠(chǎng)(單位)級、班組(科室)級三級管理模式。將合理化建議工作納入"五好一準確"優(yōu)秀班組創(chuàng )建工作中，實(shí)行自己提、自己改、改自己，提高班組的民-主管理能力。將年度合理化建議目標分解到各單位，制定下發(fā)合理化建議工作管理辦法、推進(jìn)方案、實(shí)施辦法，開(kāi)展精益生產(chǎn)、精細化管理和合理化建議勞動(dòng)競賽，細化合理化建議的收集、匯總、評審、實(shí)施、獎勵、公示、存檔程序。
紅光公司實(shí)現合理化建議工作的系統化、流程化、無(wú)紙化。 建立合理化建議收集、反饋系統，對合理化建議實(shí)行電子表單化管理，發(fā)揮信息系統的自動(dòng)跟蹤分析功能。將用于合理化建議獎勵的部分資金劃撥至基層單位，由基層單位負責與本單位相關(guān)的合理化建議的評審及獎勵工作，使合理化建議得到及時(shí)有效實(shí)施，提升建議評審、獎勵、實(shí)施的效率。將員工提交的跨業(yè)務(wù)、跨專(zhuān)業(yè)的合理化建議集中組織評審。并將合理化建議工作作為三支人才評定的重要依據納入人才隊伍建設，開(kāi)展"每月一星"、合理化建議冠亞季軍等獎勵活動(dòng)，引導員工持續改善與提高。
含能材料分公司實(shí)行周提交、周評審、月反饋的工作流程�？偨Y分析合理化建議工作推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，提高工作效率，層層提交、層層評審，自下而上地建立了"基層單位-專(zhuān)業(yè)評審組-分公司級"三級推進(jìn)機制。各單位進(jìn)一步完善合理化建議活動(dòng)實(shí)施方案，根據實(shí)際情況，同步建立了評審及獎勵機制，積極查找工作中的改善點(diǎn)。將合理化建議工作與"五好一準確"優(yōu)秀班組創(chuàng )建，主任工程師、兩個(gè)帶頭人、技師津貼有機結合。技術(shù)人員還深入班組為員工修改、完善合理化建議，并幫助實(shí)施采納的建議。
聚銀公司加大合理化建議獎勵力度。將收集到的合理化建議分設參與獎、采納獎、項目獎、節創(chuàng )價(jià)值獎等4個(gè)獎項，統一獎勵。對于已實(shí)施的合理化建議在一年內因改善而降低成本或增加收入的，該公司按年節約或新創(chuàng )價(jià)值的2%提獎金，最高獎勵達5萬(wàn)元。將可行性、經(jīng)濟性和安全性檢查效果明顯的建議，由評審部門(mén)下發(fā)《合理化建議實(shí)施工作聯(lián)系單》及詳細實(shí)施計劃，督促責任單位按照時(shí)間節點(diǎn)盡快實(shí)施，并跟蹤階段性效果;對于不能明確預測實(shí)施效果的建議，出具試驗或試行方案，在小范圍內對實(shí)施效果加以驗證后再確定具體實(shí)施方案。在技術(shù)質(zhì)量類(lèi)合理化建議評審工作中加入"確認建議"流程。評審前，技術(shù)專(zhuān)責人先與合理化建議提交單位溝通，落實(shí)建議的真實(shí)性、準確性及必要性，作為評審參考，再提出采納或不采納的意見(jiàn)、理由。
北方錦化公司合理化建議工作重在解決生產(chǎn)難題。將合理化建議工作作為提升企業(yè)基礎管理、深化技術(shù)創(chuàng )新的一項經(jīng)常性、長(cháng)期性工作來(lái)抓，積極引導廣大員工結合生產(chǎn)實(shí)際獻計獻策，解決制約生產(chǎn)線(xiàn)高負荷穩定運行的瓶頸問(wèn)題。在公司內部和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站制作和開(kāi)辟合理化建議專(zhuān)欄，對員工提交的合理化建議及時(shí)評審、及時(shí)公布、及時(shí)反饋，增強廣大員工立足崗位創(chuàng )新增效的積極性，確保合理化建議工作良性發(fā)展。同時(shí)，創(chuàng )新合理化建議評選辦法，加大合理化建議獎勵力度，按照合理化建議的先進(jìn)性、可行性和效益性進(jìn)行評審，按其提高的經(jīng)濟效益，創(chuàng )造的價(jià)值進(jìn)行計算和評估，決定獎勵等級和獎勵金額。
集團機關(guān)進(jìn)一步挖掘員工合理化建議的潛在價(jià)值。重新篩選在首次評審中可能被遺漏的好建議和金點(diǎn)子，尊重員工的智慧。秉持"以人為本、全員參與，放手發(fā)動(dòng)群眾，讓員工成為管理者"的思路，調整工作方式、完善工作機制。將各單位提交的本單位不能實(shí)施的綜合性合理化建議，組織專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員集中評審。督促各基層黨組織引導管理人員，充分發(fā)揮管理優(yōu)勢、應用管理資源，立足本職崗位，從改進(jìn)本部門(mén)、本專(zhuān)業(yè)管理水平出發(fā)，對標先進(jìn)管理，提升工作標準，重點(diǎn)提交并動(dòng)手實(shí)施改進(jìn)企業(yè)管理的合理化建議，不斷提升合理化建議的提交質(zhì)量。加大對合理化建議的獎勵力度，凡提交不重復的建議，每條均可獲得20元的參與獎。
員工對公司提出意見(jiàn)建議
河南XXX投資擔保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶(hù)打造了一個(gè)安全、穩健的投融資平臺;根據公司目前的發(fā)展和現狀，并結合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議：
一、關(guān)于員工的培訓
企業(yè)之間的競爭主要表現在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)，一是高薪外聘，另一是挖掘內部員工的潛力，加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前現狀：對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作，對人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓認識不夠，公司不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓機構和培訓人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠，特別是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓也往往是走形式，沒(méi)有嚴格的培訓計劃和考評制度，對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)： 就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問(wèn)題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自己的工作崗位是怎么理解的?等)，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是：完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說(shuō)，員工培訓必須從制度和流程開(kāi)始，只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下，公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來(lái)還必須針對每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶(hù)的這些人員，比如客戶(hù)經(jīng)理、前臺和會(huì )簽等)，并對員工進(jìn)行規范化培訓，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話(huà)公司的`一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規范管理。
3、個(gè)人建議：⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長(cháng)期的、持續的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長(cháng)期的員工培訓計劃與培訓制度。創(chuàng )造一個(gè)適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對于公司中高層管理者而言，培訓更是必不可少的，因為高層管理者擔負的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致，其知識結構如不能應付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設想!所以誠懇建議：公司應該把提升管理層綜合素質(zhì)當做首要培訓任務(wù)來(lái)抓�！凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦约憾紵o(wú)法嚴格要求自己，那如何去要求員工做到呢?⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進(jìn)行溝通，了解受訓員工在哪些方面不足并希望在本次培訓中得到提高，帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行培訓，這樣能大大地提高員工的學(xué)習興趣。培訓中，由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異，所以，要留一定的時(shí)間與培訓師進(jìn)行討論研究。而培訓后要進(jìn)行對本次培訓進(jìn)行評估并要求每個(gè)受訓員工總結。
二、關(guān)于提高對客戶(hù)的服務(wù)意識
隨著(zhù)市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過(guò)去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶(hù)服務(wù)取勝的階段，在以客戶(hù)為中心的時(shí)代，客戶(hù)服務(wù)意識的重要性日益凸現出來(lái)，客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì )將這句話(huà)掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識、態(tài)度差，臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：?jiǎn)T工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個(gè)人建議：⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以必須要統一穿著(zhù)工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統一起來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿，而其他部門(mén)不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪(fǎng)客戶(hù)的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請問(wèn)您找哪位?”、“有預約嗎?”等，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意，并根據客人的需求積極予以幫助聯(lián)系，不要在客廳內大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以請其稍等，規范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水，不要將客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們了解協(xié)和、融入協(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會(huì )簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓，在其理論培訓通過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過(guò)后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線(xiàn)員工才是真正與顧客面對面。所以，我們首先要真心為他們著(zhù)想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競技類(lèi)的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會(huì )更加努力地工作，而服務(wù)意識也會(huì )不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標準，制定細則，對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個(gè)細節，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表?yè)P);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì )自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細節，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強員工歸屬感，體現人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵員工的積極性，從而提高企業(yè)競爭力，接合公司現階段的實(shí)際情況，特建議：
1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫院進(jìn)行。
2、節日津貼：按照我國的民族傳統習慣，每年的端午節、中秋節、春節、三八節公司在節日為員工發(fā)放節費，并形成制度按一定的執行。
3、降溫、取暖費：在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標準執行。
4、法定強制性福利，如按國家勞動(dòng)法律法規規定，企業(yè)必須為員工購買(mǎi)退休養老保險、醫療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利，不應對員工有業(yè)績(jì)上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境：對于公司員工來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅可以帶來(lái)好的工作心情而且還可以提高工作效率，從而展現良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，每日都擠在一起工作，噪音很大，嚴重影響到他人接待客戶(hù)，造成客戶(hù)對公司的負面影響。建議：將會(huì )議室西側的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì )避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現象，從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛生環(huán)境：目前公司的廁所衛生臟亂現象尤其嚴重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴重影響到工作人員及客戶(hù)的心情狀況，造成客戶(hù)對公司的負面影響，建議公司應該找專(zhuān)職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
員工對公司提出意見(jiàn)建議
進(jìn)入公司將近一年，回望一年的工作進(jìn)行綜合總結時(shí)，也根據公司實(shí)際情況提出一些小建議，希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、 人本管理，讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、技術(shù)能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們應該給公司的員工進(jìn)行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長(cháng)的工作崗位。
二、倡導全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)與每個(gè)員工都有著(zhù)直接的聯(lián)系，每個(gè)員工也應該有憂(yōu)患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，發(fā)揮大家的客戶(hù)關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段，鼓勵大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶(hù)。
三、樹(shù)立員工節約的觀(guān)念。
企業(yè)要做得好，除了增效還要節流，要樹(shù)立員工節約的好習慣，例如1、將日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的'紙張積攢起來(lái)二次利用，用于不重要的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用，一箱A4紙10包250元，一包紙500張，每人每天使用二次用紙10張，50人一天將節約500張，即一包紙25元，一年下來(lái)可節約9125元。2、養成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習慣，尤其是中午吃飯或出去較長(cháng)時(shí)間的時(shí)候，這樣可以替公司節約很多電費開(kāi)支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開(kāi)的獎勵和懲罰。
激勵措施的到位雖然不能說(shuō)是員工責任心和積極性的原動(dòng)力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實(shí)現宏偉的發(fā)展藍圖也無(wú)從談起。公司領(lǐng)導應該不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹(shù)立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
五、明確任務(wù)標準并切實(shí)執行，讓員工時(shí)刻以一種負責任的心態(tài)對待自己的工作，公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段，而不是“我要做什么”，這種理念導致員工工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng )造力。并且在目標執行過(guò)程中，如果員工執行工作任務(wù)出現偏差或沒(méi)有達到預期的效果，領(lǐng)導是否接受借口和理由?因此，在目標執行過(guò)程中，目標什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標由誰(shuí)來(lái)做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟)，但是如果沒(méi)有達成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而形成一種惡性循環(huán)。
如果責任的氛圍不夠濃，大家遇到問(wèn)題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自己個(gè)人在這件事上到底應該負有多大的責任，出現問(wèn)題的原因是什么，有什么補救措施，今后應如何避免。只有以責任者的心態(tài)對待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升，所以公司的管理層不應該接受理由和借口，這樣造成員工責任意識的淡薄。
六、公司文化的總結和提煉到幾條公司精神。
公司文化應該是經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)沉淀的，在文化理念的總結和提煉上，不應該存在領(lǐng)導“拍腦袋”現象，因為由幾個(gè)人生硬總結出來(lái)的東西是沒(méi)有生命力的，也不會(huì )被員工接受并認同。文化理念的總結和提煉，也不是屬于某一部門(mén)甚至某一領(lǐng)導的責任或義務(wù)，這是一個(gè)需要全員參與的工程，應建立在廣泛征集員工意見(jiàn)的基礎上。
新的企業(yè)應該建立企業(yè)價(jià)值觀(guān)(簡(jiǎn)單到幾句話(huà))、企業(yè)精神(簡(jiǎn)單到幾條)，其它的文化應該是在歲月沉淀中所形成的 具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和道德行為準則的綜合， 必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。