實(shí)習感想

實(shí)習感想四篇

第一篇:《實(shí)習感想》

不知不覺(jué)，7個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就過(guò)去了。在煙站的這段日子里，我們努力過(guò)，奮斗過(guò)，開(kāi)心過(guò)，失意過(guò)，但是，這都將是我們大學(xué)生活中一段難忘的經(jīng)歷，它讓我們的大學(xué)生活更加充實(shí)，豐富，多姿多彩，也是我們人生的一筆寶貴財富。7個(gè)月的畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習讓我獲益匪淺，我們不僅接觸了社會(huì )，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，還學(xué)會(huì )了很多做人的道理。以下是我的一些心得體會(huì )和個(gè)人總結：

首先，我學(xué)會(huì )了不論遇到什么事情，一定要放開(kāi)自己，大膽去做，不要怕別人笑話(huà)。剛進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境的時(shí)候，或多或少會(huì )有些不適應，有點(diǎn)不知所措。但是站上的人們對我們很熱情，子工作上對我們也悉心指導，慢慢的我們就融入集體之中。

其次，實(shí)習鍛煉了我的實(shí)踐能力，培養了我學(xué)會(huì )吃苦，踏實(shí)苦干，適應社會(huì )，適應生活的能力。做實(shí)驗或是在田間搞生產(chǎn)還是在辦公室，都不一定能有優(yōu)越充分的條件，往往需要我們踏實(shí)苦干，能吃苦耐勞，才能更好的完成任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我們接觸的事情比在學(xué)校的要復雜，要與形形色色的人接觸，讓我學(xué)會(huì )了在崗位上要做好自己的本職工作，遵守規章制度，尊重同事;在生活中與人為善，多些理解，寬容。

除此之外，通過(guò)7個(gè)月的畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習，我也充分的認識了自己的能力，發(fā)現了自身存在的一些不足。一方面是對專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠扎實(shí)。例如病蟲(chóng)害方面，有的病害在課本出現的時(shí)候能認識，但是在田間的時(shí)候容易混淆;煙葉分級方面，對各個(gè)等級的煙葉區分標準掌握得不牢固，不能準確區分等級。另一方面是在工作中處理問(wèn)題不夠靈活應變。對于領(lǐng)導安排的事情，有時(shí)候只是按照常規，或是實(shí)驗的時(shí)候只會(huì )按照方案，過(guò)于死板，缺乏靈活。在做事的時(shí)候不夠細致，缺乏耐心。特別是在數據處理方面，總是不夠細心，以致出錯。 還有在人際交往方面缺乏技巧，溝通能力還需加強。例如在與煙農或是同事交流的時(shí)候，不能準確清晰的表達自己的想法，導致別人無(wú)法理解我的意圖。

最后，通過(guò)實(shí)習我明確了自身的定位，在個(gè)人發(fā)展及改進(jìn)提高的方向上給了我啟示。那就是一要繼續加強對專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習。多向經(jīng)驗豐富的師傅和同行前輩學(xué)習，增強自己的實(shí)踐能力，夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。二要要培養自己吃苦耐勞，踏實(shí)苦干的精神，切忌好高騖遠。三是最后要鍛煉自己的溝通能力和人際交往的能力，從各方面提升自己的綜合素質(zhì)。

第二篇:《實(shí)習感想》

工作，感悟，并學(xué)習著(zhù)

時(shí)間在忙碌與充實(shí)的間隙中過(guò)得飛快無(wú)比。忙碌的期間都還沒(méi)來(lái)得及回顧與展望自己的工作，時(shí)間便嗖嗖地闖到了六月底。我的實(shí)習生涯也進(jìn)行一段時(shí)間了。但是，忙碌的狀態(tài)卻是依舊繼續著(zhù)。我一邊填著(zhù)物資表格，一邊總結著(zhù)自己這一段時(shí)間以來(lái)的工作狀態(tài)和成長(cháng)經(jīng)過(guò)。

(一)投入法則

還記得曾看過(guò)一個(gè)很有意思的“投入法則”：投入度越高，能量就越大。短短一段時(shí)間的實(shí)習結束了，我正從一個(gè)年輕莽撞的在校生變成一個(gè)成熟的實(shí)習生，完成著(zhù)一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的初步轉變。從一個(gè)連路都害羞問(wèn)而寧愿多走一點(diǎn)的人成長(cháng)為一個(gè)膽大心細、遇事成熟穩重的人。實(shí)習不但讓我增長(cháng)了自己的業(yè)務(wù)知識，深刻的體會(huì )到了物資員的艱辛，鍛煉了自己的職業(yè)素養，更是增長(cháng)了自己的見(jiàn)聞洞察力與感悟力，鍛煉了自我。在物資資料的整理編排方面，我獲得了長(cháng)足的進(jìn)步，使自己的數據文字敏感性和社會(huì )功德責任感都得到了提高。只有自己親身體驗得來(lái)的經(jīng)驗，才是最深刻，也最能指導自己前進(jìn)的經(jīng)驗。實(shí)習時(shí)間雖然短，但它毫無(wú)疑問(wèn)是十分有意義也十分充實(shí)的。

我獲得如此深刻的收獲，自然與我工作時(shí)投入的程度有關(guān)。要是沒(méi)有真誠全心全意的投入，就難以學(xué)到真正的職場(chǎng)本領(lǐng)。畢竟在以前，我還只是一個(gè)初出茅廬的學(xué)生丫頭，沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的職場(chǎng)經(jīng)驗。但是，通過(guò)全心全意投入到我的崗位當中，我發(fā)揮了我真誠與虛心的能量，得以較快地適應公司和崗位的環(huán)境，因而不論是工作本身還是為人處事方面我都從中受益匪淺。高度的投入，不僅使我較靈活地適應了工作的環(huán)境與節奏，而且也努力表現出了我的能力與實(shí)力。我會(huì )永運記得這一個(gè)深刻而真切的“投入法則”。我堅信，盡管有投入不一定會(huì )有收獲，但是沒(méi)有投入就一定沒(méi)有收獲。

(二)熱情法則

熱情法則——熱情是成功的燃料，喪失熱情就是最大的破產(chǎn)。這里的熱情當然不只是對自己充滿(mǎn)熱情，也要對合作者、團隊等充滿(mǎn)熱情。熱情的人更可能獲得積極、熱烈的回應，更可能點(diǎn)燃對方的激情。才能讓團隊更努力地、更樂(lè )意地投入工作。

比如，我剛入職的那兩天，跟同事們都還不大熟悉。第一天上班，我一直都很擔心自己會(huì )說(shuō)錯話(huà)、做錯什么事情，或者直接和同事們相處不來(lái)等等的問(wèn)題。踏進(jìn)公司，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的

臉孔。我鼓起勇氣發(fā)自?xún)刃牡匚⑿χ?zhù)和他們打招呼。我想用我的真誠與熱情，換取了同事的信任，希望他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。激情讓我們對工作充滿(mǎn)熱情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。當你只有技術(shù)不去思考時(shí)，只能被派去做一些雜活;而當你有自己的想法能獨當一面時(shí)，就會(huì )被委以挑戰性的重任。我想：不只這里的工作是這樣，其它的行業(yè)也應該是這樣。因為，技術(shù)人人都可以學(xué)，而對于自己的思想你則擁有“專(zhuān)利權”。 因此，不要害怕將來(lái)從事的工作需要掌握新的技術(shù)，其實(shí)，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運轉，激蕩自己的獨特的思想和想法——也就是說(shuō)要時(shí)刻保持著(zhù)一顆熱忱向上和不斷進(jìn)取的心。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現自己的價(jià)值。

(三)感悟法則

感悟法則——只有感悟到的，才是自己的。

這一點(diǎn)，不論是從物資這個(gè)崗位本身的性質(zhì)而言，還是從生活這個(gè)層面上而言，都具有深刻而真實(shí)的意義。有這么一種說(shuō)法：“只怕想不到，不怕做不到�！币徽Z(yǔ)道出了創(chuàng )意的重要性。其實(shí)，創(chuàng )意在哪里都是“干金難買(mǎi)”，因為，它只屬于你。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。 同時(shí)，只有善于從不經(jīng)意的工作與生活細節中感悟一些常見(jiàn)或者不常見(jiàn)的道理，你才算是真正積累了財富，為自己前進(jìn)的道路上又巧妙地增加了一塊塊墊腳石。

我們的生活，假如沒(méi)有了感悟，那便缺少了太多的感動(dòng)、感知以及衍生而來(lái)的諸多創(chuàng )意的火花。所以，我們要學(xué)著(zhù)珍惜這些隨時(shí)而生的感悟，并且重視它們 ，保護它們。要相信，我們在工作和生活中的每一滴感悟都是有價(jià)值有期望有意義的。

(四)學(xué)習法則

“活到老，學(xué)到老”——這句話(huà)，說(shuō)得特別好。毋庸置疑，學(xué)習應是終身的，尤其是在我們當代這個(gè)科技飛速發(fā)展、信息瞬息萬(wàn)變的社會(huì )。不學(xué)習，就意味著(zhù)落伍與挨打。

而在具體的崗位工作中， “不要靠小聰明成功，而要靠不斷學(xué)習成功。不斷學(xué)習才能給我們帶來(lái)大智慧”。所以，即便是工作了，也要不斷地學(xué)習，方能不被淘汰。學(xué)習，永遠是敦促我們不斷進(jìn)步的有力工具。

鑒于這個(gè)亙古不變的“學(xué)習法則”，我在以后的工作中還需要努力拓展知識面，使自己各

方面的知識系統化。我要把對崗位的熱愛(ài)轉化為切實(shí)的動(dòng)力，自我勉勵，自我管理，在工作中升華自我，超越自我!

(五)堅持法則

“堅持法則”其實(shí)是各行各業(yè)成功傳奇的試金石。想要成功，無(wú)不需要持之以恒的毅力與耐心——不論是自主創(chuàng )業(yè)還是替老板賣(mài)力，沒(méi)有堅持就難以有效果。所以，在工作的過(guò)程中，不論是暫時(shí)的疲憊了還是遭遇到工作的困難和挫折了，我都及時(shí)地警醒自己，這些困難都是可以克服的，千萬(wàn)不要輕易說(shuō)放棄，否則對不起自己。很多時(shí)候隔開(kāi)成敗的只是兩個(gè)字：堅持。

(六)自律法則

自律，既是自我約束，也是自我管理。自由的代價(jià)就是自律，自律就是自我管理。一個(gè)缺乏自律能力的人，無(wú)法成長(cháng)為一名卓越的人。自律的人才能用更高的標準要求自己，才能更努力上進(jìn)，取得別人無(wú)法取得的成就。

比如，公司老板比較忙，經(jīng)常在外面跟進(jìn)市場(chǎng)調查和銷(xiāo)售工作，于是我們這些文職人員經(jīng)常處在無(wú)人看管的狀態(tài)，所以，我們的工作大部分是要靠自覺(jué)的。上班過(guò)程中，自我約束，自我規范，自我領(lǐng)悟，自我管理。不遲到，不早退，不在上班期間做與上班無(wú)關(guān)的事情„„這便是上班族的自覺(jué)性了吧?倘若上班過(guò)程中還像在學(xué)校上課一樣凡事都靠老師或家長(cháng)來(lái)指引與敦促，那么要想在職場(chǎng)中取得良好的成效與出色的表現是很不現實(shí)的。所以，在職場(chǎng)中，有意識的自律很重要。

當然，我的實(shí)習還不長(cháng)，實(shí)踐經(jīng)驗和理論知識都還很欠缺，職場(chǎng)中還有很多其他的法則或者工作方式有待我去領(lǐng)悟與總結并踐行。

有人說(shuō)，人生如戲，戲如人生。其實(shí)，每個(gè)人都是一個(gè)演員，在社會(huì )的大舞臺上，各自扮演著(zhù)各自的角色，做著(zhù)每個(gè)角色應該做的事情。比如，當我們剛出生的時(shí)候，我們是嬰兒，是個(gè)受呵護的角色;我們上學(xué)后，扮演著(zhù)學(xué)生的角色，需要做的事情是學(xué)習;當我們工作了，我們扮演著(zhù)員工的角色，需要做的事情是努力工作，創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值，實(shí)現自己的價(jià)值。既然我們生于這個(gè)社會(huì )大舞臺上，我們每個(gè)人在扮演自己的角色的時(shí)候，就應遵守這個(gè)舞臺的規則，我們只有按規則辦事，才能使我們的社會(huì )更有序，使我們自己生活得更自在。因此，20幾歲的我們，一定要盡快地將自己融入社會(huì )，改掉任性、自我為中心、被動(dòng)學(xué)習、意氣用事等一些不

適應社會(huì )的"學(xué)生習氣"。增強自己的角色意識，首先需要認識到現實(shí)與理想的反差。理想與現實(shí)是不一樣的。社會(huì )與學(xué)校相比，生活環(huán)境、工作條件、人際關(guān)系都有著(zhù)很大的變化，我們應早做好心理準備，杜絕浮躁，在增強角色意識的同時(shí)，還要培養自己的獨立生活能力。在校園生活中，我們在經(jīng)濟上一直靠父母資助，生活上有學(xué)校管理，學(xué)業(yè)上有老師指教，而工作后，必須要自己處理衣食住行等全部事務(wù)，一切靠自理。堅決不做"啃老族"，否則不僅不利于自身的成長(cháng)，更是影響到一生的成敗。要培養自己的忍耐能力。社會(huì )要求我們具有忍耐能力，在關(guān)鍵的時(shí)刻，能屈能伸。我們也許很多時(shí)候只希望社會(huì )適應自己，而不懂得自己主動(dòng)去適應社會(huì )，要知道忍耐能力強的人更容易成功，因為他們能靜下心，專(zhuān)注地做他們認為值得做的事情，而不受外界的干擾。最后，一定要好好培養自己的人際交往能力。社會(huì )與校園相比，人際關(guān)系的復雜程度是重要的區別之一。盡管年輕的我們都有著(zhù)較強的個(gè)性和極強的自尊心，但我們必須懂得一些人情世故，掌握一些交際禮儀和溝通技巧。人際交往能力是一項重要的能力。我們生活在一個(gè)復雜的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人都必須與外界交流，拓展自己的人際關(guān)系，提升自己的人脈競爭力，才能立足于這個(gè)社會(huì )。

總之，生活是個(gè)大舞臺，我們目前已經(jīng)來(lái)到了職場(chǎng)這一幕。想要扮演好一個(gè)出色的“職場(chǎng)人”，需要我們在加強自身各方面素質(zhì)的同時(shí)不斷地累計經(jīng)驗、不斷地學(xué)習與進(jìn)步。還是用那句自己十分喜歡的話(huà)來(lái)激勵自己繼續前行——“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

第三篇:《實(shí)習感想》

實(shí)習感悟 在頂崗實(shí)習的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習的目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養成為具有較強實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。""頂崗實(shí)習、工學(xué)結合"是現代職業(yè)教育的一種學(xué)習模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養學(xué)生，學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習是我們學(xué)院為培養高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習，使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內容。在這次生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中，不但對所學(xué)習的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和提高了我們的獨立工作能力等。 通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(cháng)。 1、要有較強崗位意識。 作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì )，大多是從事一線(xiàn)工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。 2、在工作中要有良好的學(xué)習能力，要有一套學(xué)習知識的系統，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。 因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力，通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。 3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。 在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同

人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì )的長(cháng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習，學(xué)習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。 4、要不斷積累社會(huì )經(jīng)驗。 增強社會(huì )經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干;實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證，這對今后走向社會(huì )，應聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。 5、要認真學(xué)習企業(yè)的科學(xué)管理技能。 管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)�？茖W(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習的平臺時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對實(shí)習學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì )增長(cháng)他們的科學(xué)而嚴謹的管理意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話(huà)說(shuō)："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話(huà)，證明管理出效益，管理出人才，管理促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(cháng)管理才干，增長(cháng)做人的才干。 總結 實(shí)習就這樣結束了，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì )，這段實(shí)習生活是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì )的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)男人。為自己的未來(lái)奮斗的人，為將來(lái)打拼，這種感覺(jué)很好，雖然在這段期間有謝不適應，也有過(guò)要放棄這份工作去找個(gè)輕松點(diǎn)的活，但我最后還是干到了現在，我想我在未來(lái)的一段時(shí)間還會(huì )干下去，并干的更好。 這段時(shí)間我成熟了，想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單，我會(huì )在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學(xué)會(huì )了怎樣去面對社會(huì )上的各種問(wèn)題。我想在未來(lái)我會(huì )走的更好更遠。我會(huì )為自己的將來(lái)努力，努力去創(chuàng )造我自己的歷史!

第四篇:《實(shí)習感想》

光大銀行實(shí)習感想

充實(shí)的時(shí)光總是匆匆而過(guò)，短短的半個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)結束�；厥走@段時(shí)光，感觸良多。這是我大學(xué)生涯里的第一份實(shí)習工作，第一次感受到工作與學(xué)習的巨大不同。

每天清晨，迎著(zhù)朝霞出發(fā)，開(kāi)始忙碌而又充實(shí)的一天。

記得第一天是相宜姐帶我，交給我的任務(wù)是錄入購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)資料，厚厚的一沓資料，要仔細核對，認真輸入，謹記銀行無(wú)小事，每一次數據的錄入都關(guān)系著(zhù)客戶(hù)的財產(chǎn)安全，不敢稍有怠慢。銀行的大堂和柜臺的工作人員中午都會(huì )有人值班，以便能夠及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

以后每一天都會(huì )參加銀行的晨會(huì )，晨會(huì )上各部門(mén)領(lǐng)導總結前一天的工作，安排新一天的工作任務(wù)。這種及時(shí)總結，定時(shí)規劃的優(yōu)良傳統使我受益匪淺，今后無(wú)論是生活里還是工作、學(xué)習中，及時(shí)的總結和科學(xué)的規劃都是必不可少的技能。

多數時(shí)間里我的任務(wù)是站大堂，負責引導客戶(hù)辦理各項銀行業(yè)務(wù)。微笑服務(wù)、禮貌待人是銀行工作人員的基本要求。我們應該明確自己的工作就是為了使客戶(hù)在辦理各項業(yè)務(wù)是感受溫暖、體會(huì )快捷。我們光大銀行的企業(yè)愿景就是：精品銀行、誠信伙伴。價(jià)值觀(guān)是誠信為本、創(chuàng )新為先、團隊合作、和諧發(fā)展。

在實(shí)習的日子里，光大銀行推出了眾多理財產(chǎn)品，銷(xiāo)售狀態(tài)良好。理財產(chǎn)品的購買(mǎi)者大多是上些年紀的大爺、大媽。這一類(lèi)客戶(hù)希望自己的資產(chǎn)能夠穩定的增值，短期理財產(chǎn)品的低風(fēng)險、較高收益正好可

以滿(mǎn)足這些客戶(hù)的需求，因而備受青睞。我國目前較高的物價(jià)上漲水平，使得活期存款的利息幾乎沒(méi)有任何意義，不能成為銀行融通社會(huì )資金的有利推手，而短期理財產(chǎn)品的實(shí)時(shí)推出，已然成為各大銀行競爭的必要手段。通過(guò)和客戶(hù)的交談，我了解到理財產(chǎn)品方面四大國有銀行似乎不是很重視，招商和光大銀行在這方面表現出不俗的實(shí)力，受到客戶(hù)好評，這一業(yè)務(wù)為我們贏(yíng)得一些競爭優(yōu)勢。另外由于最近股市慘淡、樓市慘淡，一些投資者也將目光轉向各種理財產(chǎn)品，特別是保本保息的理財產(chǎn)品，基本上一經(jīng)推出就被搶購一空。

在銷(xiāo)售理財產(chǎn)品的過(guò)程中，發(fā)現一點(diǎn)遺憾，一般我們銀行在理財產(chǎn)品推出時(shí)都會(huì )及時(shí)向客戶(hù)發(fā)送短信，而在理財產(chǎn)品的額度已經(jīng)售完時(shí)不再向客戶(hù)發(fā)送短信，以至于很多客戶(hù)大老遠的空跑一趟，引發(fā)客戶(hù)對我們服務(wù)的不滿(mǎn)，建議我們今后在理財產(chǎn)品已經(jīng)售完的時(shí)刻也向我們的客戶(hù)發(fā)送短信通知，避免客戶(hù)空跑一趟。我們在為客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)往往會(huì )存在以下問(wèn)題，由于對銀行業(yè)務(wù)的不夠精通，對客戶(hù)的需求不能找到十分適合客戶(hù)的銀行服務(wù)，以至于有些客戶(hù)的需求不能及時(shí)滿(mǎn)足;同時(shí)對于我們銀行尚未開(kāi)展的業(yè)務(wù)，而又是客戶(hù)的合理需求，不能及時(shí)進(jìn)行收集、整理，很好的向上級傳遞客戶(hù)需求的信息。

總之，這些天的實(shí)習經(jīng)歷使我收獲頗多，與銀行的工作人員日益熟悉，在這段時(shí)間里他們給了我很多幫助，使我學(xué)到了很多，即將離開(kāi)的日子難免戀戀不舍。相信這段經(jīng)歷會(huì )在我今后的工作當中給予我莫大幫助。十分感謝光大銀行能夠給我這次機會(huì )，度過(guò)了一段充實(shí)又快樂(lè )的時(shí)光!