三好一滿(mǎn)意的內容

三好一滿(mǎn)意的內容

三好一滿(mǎn)意內容包括哪些呢，pincai小編為大家推薦。希望可以幫助到你。

一、“三好一滿(mǎn)意”的內容：

“三好一滿(mǎn)意”是指:服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意。

二、“三好一滿(mǎn)意”開(kāi)展原因：

1、為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì )和中央紀委第六次全會(huì )精神，落實(shí)深化醫藥衛生體制改革工作要求，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，加強行業(yè)作風(fēng)建設，衛生部決定在全國醫療衛生系統開(kāi)展"服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意"活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng))。

2、全國衛生系統要廣泛深入開(kāi)展"三好一滿(mǎn)意"(即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意)活動(dòng)，把這項活動(dòng)做成衛生系統的品牌工程，推動(dòng)衛生行風(fēng)建設再上新臺階。

三、“三好一滿(mǎn)意”開(kāi)展的主要目標：

1、服務(wù)好

服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規范，服務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開(kāi)透明。醫療機構要真正做到“以病人為中心”，時(shí)時(shí)處處為患者著(zhù)想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫療服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機制，構建和諧醫患關(guān)系。

2、質(zhì)量好

嚴格依法執業(yè)，認真履行職責，落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全各項核心制度，規范診療行為，加強藥品、醫療技術(shù)和大型設備臨床應用管理，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。

3、醫德好

要愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔行醫，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權利，關(guān)愛(ài)患者，因病施治，嚴謹求實(shí)。

加強醫德醫風(fēng)和紀律法制教育，大力弘揚高尚醫德，完善和落實(shí)醫德醫風(fēng)制度規范，認真開(kāi)展醫德考評，堅決查處損害群眾利益的突出問(wèn)題，嚴肅行業(yè)紀律。

4、群眾滿(mǎn)意

衛生行業(yè)形象持續提升，人民群眾感受不斷改善，醫療費用不合理增長(cháng)得到有效控制，社會(huì )滿(mǎn)意度有較大幅度提高。