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郵政走訪(fǎng)心得
聘才網(wǎng)小編為大家整理郵政走訪(fǎng)心得，大走訪(fǎng)有利于了解更多現階段存在的問(wèn)題。
郵政走訪(fǎng)心得
回顧“大走訪(fǎng)、大討論”開(kāi)展的這段時(shí)間，時(shí)間雖然不長(cháng)，但是，卻讓我受益匪淺。古人云：不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。一個(gè)城市的發(fā)展，不是靠一部分人的力量，而是靠所有人的努力，所以，作好個(gè)人的工作，完成本職工作，也是非常重要的一環(huán)。利用這次機會(huì )，我們針對找出的問(wèn)題進(jìn)行交流、討論。通過(guò)這次活動(dòng)，使我進(jìn)一步提高了對當前各項工作的了解，進(jìn)一步增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
通過(guò)“大走訪(fǎng)、大討論”活動(dòng)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在財政監督工作崗位上，盡管自己較好地履行了工作職責，但還存在著(zhù)一些不足：一是學(xué)習的深度和廣度還不夠，思考和解決問(wèn)題的起點(diǎn)不高，還帶有一定的局限性;二是財經(jīng)監督檢查執法質(zhì)量和效益有待進(jìn)一步提高，企業(yè)偷逃騙稅行為、單位私設“小金庫”和會(huì )計信息不實(shí)的問(wèn)題可能還存在，財經(jīng)秩序尚需繼續整頓和規范;三是工作中雖然傾注了全部的熱情和激情，但由于某些主客觀(guān)的原因，有時(shí)出現急躁情緒，有時(shí)因問(wèn)題考慮不周全，在處理工作的方式方法上欠妥當，財政源頭治理有關(guān)制度和措施還有待于進(jìn)一步完善和落實(shí)。
這些問(wèn)題和不足，我將在今后的工作中認真加以改進(jìn)和克服，要從以下幾方面抓好落實(shí)：一是繼續抓好學(xué)習，注重調查研究，做到政治上更加成熟，思想上更加堅定，業(yè)務(wù)上更加精通。二是加大財經(jīng)監督檢查力度，促進(jìn)依法理財和財經(jīng)秩序逐步好轉。三是加強財經(jīng)法制宣傳教育，促進(jìn)源頭治理工作取得實(shí)效。四是加強財監機構隊伍建設，提高財政執法水平，更好地為全縣財政經(jīng)濟健康發(fā)展服務(wù)。
總之，開(kāi)展大走訪(fǎng)、大討論活動(dòng)，是時(shí)代的要求，是實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的迫切需要。我們必須要統一思想，提高認識，以高度的政治責任感，迅速自覺(jué)地投入到這次活動(dòng)中來(lái)，努力使活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，為我市實(shí)現富裕和諧社會(huì )做出積極的貢獻。
郵政走訪(fǎng)客戶(hù)心得
客戶(hù)是代理金融網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的重要基石。網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展能力主要體現在客戶(hù)維護及拓展能力方面。我省郵政此次開(kāi)展的“感恩心郵儲情——六進(jìn)六訪(fǎng)”客戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)集客戶(hù)維護與拓展于一身，用一聲聲問(wèn)候、一句句關(guān)懷、一個(gè)個(gè)細節，表達了陜西郵政代理金融對客戶(hù)的感恩之心和深厚情誼。
開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)，有利于我們發(fā)現存在的問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)，請客戶(hù)幫助我們指出服務(wù)工作中的問(wèn)題，認真聽(tīng)取客戶(hù)對服務(wù)的意見(jiàn)和建議，虛心接受客戶(hù)批評，同時(shí)對客戶(hù)給予的包容和理解表示感謝，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議虛心接受、誠意改進(jìn)，使客戶(hù)感受到郵政金融的真誠，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平。
開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)，有利于把握市場(chǎng)機遇，推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。面對瞬息萬(wàn)變、競爭激烈的金融市場(chǎng)，不論是蔬果銷(xiāo)售旺季、歲末返鄉人潮，還是拆遷征地賠償，各家金融機構都在搶奪市場(chǎng)，步步緊逼。我們選擇主動(dòng)出擊，走出網(wǎng)點(diǎn)、走近客戶(hù)、走入片區，機遇總是大于挑戰�？蛻�(hù)走訪(fǎng)使網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)觸角延伸到片區各個(gè)角落，使我們清楚地掌握片區資金動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，有針對性地提升網(wǎng)點(diǎn)外銷(xiāo)售管理水平，提升了片區市場(chǎng)的運作開(kāi)發(fā)能力，推動(dòng)了旺季業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)，有利于提升隊伍素質(zhì)，拓展片區市場(chǎng)。代理金融從業(yè)隊伍是一支年輕、新鮮的力量，能否披荊斬棘、乘風(fēng)破浪，有強勁的業(yè)績(jì)表現，還需要更多實(shí)戰打磨。從陌生的面孔到熟悉的笑容;從沒(méi)有經(jīng)驗的即興交流，到明確目標和規劃的專(zhuān)業(yè)邏輯;從走訪(fǎng)準備、走訪(fǎng)過(guò)程、走訪(fǎng)總結，到獲得客戶(hù)的行動(dòng)承諾，“六進(jìn)六訪(fǎng)”活動(dòng)讓片區客戶(hù)認識、熟悉了這支隊伍，感受到這支隊伍的真誠與專(zhuān)業(yè)，使網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)熟悉了跑市場(chǎng)的方法和技巧，提升了團隊的協(xié)同配合和銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)能力，有效拓展片區市場(chǎng)，形成了發(fā)展的內生動(dòng)力。
開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)，有利于維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)忠誠度�？蛻�(hù)信息是基礎，分層分級是前提，歸戶(hù)管理是根本，維護營(yíng)銷(xiāo)是目的。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作為我們的戰略性資源，需要我們更多的關(guān)注和關(guān)懷，全面、深入的客戶(hù)走訪(fǎng)能夠更好地滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)客戶(hù)被尊重的情感需求。與此同時(shí)，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)這種最直接、最真誠的溝通方式，使客戶(hù)感覺(jué)到郵政人的誠意，加深了對郵政金融業(yè)務(wù)的信任和理解，正如“送人玫瑰，手有余香”。
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