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2015年雙十一攻略
2015年雙十一天貓攻略
雙十一時(shí)間安排：
9.15~9.30 賣(mài)家海選報名，雙11與雙12同期
10.8~10.23 提交素材，商品報名
11.1~11.10 預熱
雙十二時(shí)間安排：
11.12~11.18 海選補報、清退
11.13~11.24 提交素材，商品報名
10.29~12.12 外圍報名
10.19~11.16 預售報名
11.25~12.12(2點(diǎn)) 預售
第一階段是雙十一的商家報名階段，從9月15號持續到9月底。在此之后，審核通過(guò)的賣(mài)家就可以去提交自己參加活動(dòng)的商品，與此同時(shí)，外場(chǎng)報名部分從10月8號開(kāi)始，一直持續到雙十一當天。雙十一預熱的時(shí)間是從11月1號開(kāi)始，一直到雙十一當天結束。
與此同時(shí)，雙十二招商也同時(shí)展開(kāi)。所有在雙十一招商審核通過(guò)的賣(mài)家將會(huì )自動(dòng)進(jìn)入到雙十二審核通過(guò)的賣(mài)家池。需要注意的是，雙十二的商品可能與雙十一有一點(diǎn)點(diǎn)不同。這次活動(dòng)要求賣(mài)家在雙十一、雙十二盡量做到兩盤(pán)貨，所以雙十一的商品不一定能夠進(jìn)入到雙十二。雙十二期間提報的新品或者不一樣的商品，會(huì )在商品優(yōu)選環(huán)節優(yōu)先被審核通過(guò)。
在雙十一結束之后，還有一小段時(shí)間做商家補報的時(shí)間。在11月12號有一個(gè)補報的過(guò)程，當然在雙十一違規的商家平臺也會(huì )進(jìn)行清退。10月29號的時(shí)候，雙十二外圍報名也會(huì )開(kāi)始。
雙十一淘寶沒(méi)有預售，而在雙十二將會(huì )有預售環(huán)節，報名時(shí)間是從10月19號到11月16號，而預售開(kāi)賣(mài)是11月25號到雙12當天的凌晨?jì)牲c(diǎn)。
以上部分是整個(gè)雙十一以及雙十二兩場(chǎng)大促并行的招商大致的節奏安排。
其次來(lái)看會(huì )場(chǎng)安排。
本次雙十一會(huì )場(chǎng)分為大促會(huì )場(chǎng)和淘客會(huì )場(chǎng)。其中，大促會(huì )場(chǎng)包括1個(gè)主會(huì )場(chǎng)，31個(gè)分會(huì )場(chǎng)和25個(gè)外場(chǎng)。
什么是主會(huì )場(chǎng)?雙十一主會(huì )場(chǎng)是展示大促最優(yōu)質(zhì)的商品和賣(mài)家的集中區域，大促所有流量資源都會(huì )集中在主會(huì )場(chǎng)，主會(huì )場(chǎng)內的內容，由各分會(huì )場(chǎng)內最為優(yōu)秀的賣(mài)家及商品組成，通過(guò)一系列推薦及賽馬方式，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的精選商品、最具服務(wù)能力的實(shí)力賣(mài)家。
主會(huì )場(chǎng)報名方式：主會(huì )場(chǎng)無(wú)需商家報名，將通過(guò)分會(huì )場(chǎng)以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
什么是分會(huì )場(chǎng)?雙十一分會(huì )場(chǎng)是以行業(yè)、類(lèi)目及垂直市場(chǎng)組成的獨立會(huì )場(chǎng)，是承載各細分類(lèi)目、細分市場(chǎng)及行業(yè)精選內容的區域。分會(huì )場(chǎng)對商家提供的活動(dòng)商品折扣、商品價(jià)格、商品庫存深度、商品受歡迎程度有較高要求，分會(huì )場(chǎng)內以不同樓層的方式展示不同類(lèi)型的店鋪或商品集合，將提供分會(huì )場(chǎng)商家較高的商品購買(mǎi)轉化率。
什么是特色會(huì )場(chǎng)?雙十一特色分會(huì )場(chǎng)是淘寶網(wǎng)2015年最受消費者歡迎的特色熱門(mén)市場(chǎng)精選的內容，將提供消費者豐富多樣的服務(wù)及特色商品。特色報名方式：本次雙十一大促，將安排有12個(gè)特色會(huì )場(chǎng)，部分特色會(huì )場(chǎng)需要商家自主報名。
再來(lái)看玩法。今年雙十一非常重要的有兩個(gè)玩法。第一個(gè)玩法總體可以用“2+1”概括。2代表店鋪紅包和店鋪滿(mǎn)減;1指的是店鋪承接頁(yè)，這個(gè)店鋪承接頁(yè)是商品報名活動(dòng)成功之后自動(dòng)生成的，但是賣(mài)家需要做一定程度的裝修以便更好的承接流量。第二個(gè)玩法是賽馬機制，為保證流量利用效率，體現公平公正，今年整個(gè)會(huì )場(chǎng)的排序機制仍然啟用賽馬機制，總之一個(gè)原則，強者上，你行你就上。
一、分會(huì )場(chǎng)賽馬規則：從 “分會(huì )場(chǎng)”→“主會(huì )場(chǎng)” 賽馬規則
雙十一預熱期分會(huì )場(chǎng)賽馬規則：以天為單位賽馬，根據全店加入購物車(chē)金額以及領(lǐng)取店鋪紅包金額高低來(lái)安排會(huì )場(chǎng)展示，預熱期內，商家主要目標為增加全店加入購物車(chē)的金額，同時(shí)商家應不斷提示或引導消費者完成本店鋪的紅包領(lǐng)取。
雙十一當天主會(huì )場(chǎng)賽馬規則：以小時(shí)為單位賽馬，根據全店成交情況安排會(huì )場(chǎng)展示。
二、外場(chǎng)賽馬規則：從“外場(chǎng)”→“分會(huì )場(chǎng)” 賽馬規則
表現優(yōu)異的外場(chǎng)打標賣(mài)家及商品將有機會(huì )晉級分會(huì )場(chǎng)“新發(fā)現”樓層中展示。
雙十一預熱期外場(chǎng)賽馬規則：預熱期間以天為單位考核賣(mài)家的全店加購物車(chē)金額，在考核期當天根據賣(mài)家的考核排序情況對賣(mài)家進(jìn)行反向招商，賣(mài)家根據要求選擇店鋪中一款商品報名成功后即有機會(huì )展現在“新發(fā)現”模塊中。
11月10日18點(diǎn)-24點(diǎn)以小時(shí)為維度考核賣(mài)家的全店加購物車(chē)金額，考核所有已經(jīng)報名過(guò)的賣(mài)家在前一小時(shí)的店鋪全店加購金額確定后一時(shí)間段的展示排序。
雙11活動(dòng)當天外場(chǎng)賽馬規則：根據整個(gè)預熱期的加購金額考核情況對賣(mài)家進(jìn)行反向招商，賣(mài)家根據要求選擇一款商品報名成功后即有機會(huì )展現到“新發(fā)現”0-1點(diǎn)時(shí)間段。
在大促當天以小時(shí)為單位考核店鋪的成交金額，考核所有已經(jīng)報名過(guò)的賣(mài)家在前一小時(shí)的店鋪成交金額確定后一時(shí)間段的展示排序。
備注：大促當天將每小時(shí)對符合要求的賣(mài)家進(jìn)行反向招商，邀請賣(mài)家報名參與。
雖有全年最猛的流量來(lái)襲，最強的攻略在手，但是有幾點(diǎn)賣(mài)家們一定要注意!淘寶雙十一、雙十二的負責人唐宋特別提示：今年最重要的一點(diǎn)就是盤(pán)貨�？偨Y往年經(jīng)驗，如果雙十一、雙十二都用一盤(pán)貨，肯定賣(mài)不好。因此今年在整個(gè)的招商和商品選擇上面也明確提出了貨要分開(kāi)，雙十一、雙十二兩盤(pán)貨，預售單獨一盤(pán)貨。所以在過(guò)程當中，賣(mài)家們怎么去把自己的貨品結構很好的布置好，這點(diǎn)非常重要。參加預售的商品在活動(dòng)當中是不作為活動(dòng)商品的。所以大家不要看到有流量所有的商品All in就一并加進(jìn)去，這就錯了。今年針對所有賣(mài)家們來(lái)說(shuō)三盤(pán)貨如何盤(pán)好，這是非常重要的。
第二點(diǎn)，建議大家在今年大促里面，不管是雙十一還是雙十二，一定要把關(guān)聯(lián)這件事情做好，核心做好三個(gè)頁(yè)面：第一個(gè)頁(yè)面是店鋪首頁(yè)，特別是無(wú)線(xiàn);第二個(gè)是店鋪成交頁(yè);第三個(gè)是單品的活動(dòng)頁(yè)。在這三個(gè)頁(yè)面上，大家務(wù)必把店鋪里面一些好的商品的推薦和相互的關(guān)聯(lián)做好。以往大促消費者習慣是在電腦前坐一兩個(gè)小時(shí)，把所有商品搞定，所以那個(gè)時(shí)候有一些峰值�，F在消費者習慣很簡(jiǎn)單，高興了以后手機拿出來(lái)用大拇指左右上下滑就結束了，進(jìn)去一分鐘，出來(lái)一分鐘。今年整個(gè)銷(xiāo)售時(shí)段可能對于往年來(lái)講更加平滑、更加隨機，賣(mài)家們一定要做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
第三點(diǎn)，建議大家把店鋪會(huì )員有節奏、分批次的做告知和預熱，不要所有的都發(fā)一遍消息，這是會(huì )很反感的，分批次的按照時(shí)間段去告知。
最后一點(diǎn)，再次提醒大家千萬(wàn)不要違規，千萬(wàn)不要去做炒加購、炒銷(xiāo)量等等行為，這是紅線(xiàn)絕對不可以碰。在大促過(guò)程中，對以下違規(包含但不限于)行為將實(shí)行全程監控：出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、欺詐、虛假認證、盜圖、惡意作弊、知識產(chǎn)權侵權、假冒材質(zhì)成份、描述不符、行為類(lèi)投訴、不正當競爭、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規行為出現，一經(jīng)核實(shí)，做違規商品活動(dòng)頁(yè)面下架、違規店鋪活動(dòng)會(huì )場(chǎng)清退的實(shí)時(shí)處理。
在大促過(guò)程中，您店鋪被系統排查到的異常訂單數據將不計入排名統計，且淘寶網(wǎng)將依據異常數據情況決定是否對店鋪的活動(dòng)權限進(jìn)行緊急回收處置，同時(shí)，淘寶網(wǎng)會(huì )對雙十一和雙十二期間違規獲取或使用官方資源的賣(mài)家做擾亂市場(chǎng)秩序處罰，被處罰賣(mài)家自處罰之日起1年內限制參加淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在本次雙十一大促活動(dòng)中，新增市場(chǎng)管理情形：為保障買(mǎi)家的消費權益，淘寶有權基于資金安全風(fēng)險、商品合規風(fēng)險等評估，對資金安全風(fēng)險、商品合規風(fēng)險較高的訂單或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶(hù)強制措施。
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