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房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)面試技巧
置業(yè)顧問(wèn)本身應該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程,應該掌握銷(xiāo)售技巧如談判技巧,話(huà)術(shù)技巧,產(chǎn)品銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧,電話(huà)跟進(jìn)的銷(xiāo)售技巧以及銷(xiāo)售說(shuō)服技巧等等,其還應該快速分析出客戶(hù)的購買(mǎi)行為 決策和心理,并熟練應用拉銷(xiāo) 比較等等的諸多應用技巧。置業(yè)顧問(wèn)擔任著(zhù)買(mǎi)賣(mài)的中間人和項目的代言人,一個(gè)項目的銷(xiāo)售隊伍幾乎承接著(zhù)與該項目有關(guān)的所有客戶(hù)的接訪(fǎng),無(wú)論是成交與否?蛻(hù)走出售樓處時(shí)都在會(huì )頭腦中形成關(guān)于樓盤(pán)的形象,這形象的來(lái)源是銷(xiāo)售隊伍。
置業(yè)顧問(wèn)擔任著(zhù)買(mǎi)賣(mài)的中間人和項目的代言人,一個(gè)項目的銷(xiāo)售隊伍幾乎承接著(zhù)與該項目有關(guān)的所有客戶(hù)的接訪(fǎng),無(wú)論是成交與否?蛻(hù)走出售樓處時(shí)都在會(huì )頭腦中形成關(guān)于樓盤(pán)的形象,這形象的來(lái)源是銷(xiāo)售隊伍。所以我們提出的口號是也許顧客不會(huì )在售樓部留下什么;但一定要讓他帶走什么。樓盤(pán)以什么樣的形象矗立于公眾,甚至經(jīng)營(yíng)者展現了怎樣的姿態(tài),全在于第一線(xiàn)上第一時(shí)間與客戶(hù)交鋒的銷(xiāo)售人員。這關(guān)系到企業(yè)品牌的建立與附加價(jià)值的產(chǎn)生。所以,今后房地產(chǎn)對置業(yè)顧問(wèn)的要求不僅僅是銷(xiāo)售更是體現企業(yè)形象的窗口。要求具備專(zhuān)業(yè)的知識、高超的銷(xiāo)售技巧、強烈的服務(wù)意識、頑強的意志力、行業(yè)要求的職業(yè)精神等而這些都是新人不具備的。
面試官肯定會(huì )這樣問(wèn)求職者:
第一、 自我介紹。
第二、 常規問(wèn)題
第三、 專(zhuān)業(yè)問(wèn)題
第四、 詢(xún)問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)他。
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