民間借貸催款技巧

民間借貸催款技巧

1.催款應該直截了當。催款不是什么見(jiàn)不得人的事，也沒(méi)有什么妙語(yǔ)，最有效的方式就是有話(huà)直說(shuō)，千萬(wàn)別說(shuō)對不起，或繞彎子。

2.在采取行動(dòng)前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產(chǎn)品不滿(mǎn)，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收賬策略。

3.直接找初始聯(lián)系人。千萬(wàn)別讓客戶(hù)互相推諉牽著(zhù)鼻子走。

4.不要做出過(guò)激的行為。催款時(shí)受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過(guò)激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶(hù)可能就此賴(lài)下去，收款將會(huì )越來(lái)越難。

5.不要怕催款而失去客戶(hù)。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶(hù)不快，或失去客戶(hù)，只會(huì )使客戶(hù)得寸進(jìn)尺，助長(cháng)這種不良的習慣。其實(shí)，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶(hù)溝通的機會(huì )。當然，如果客戶(hù)堅持不付款，失去該客戶(hù)又有什么大不了的?

6.當機立斷，及時(shí)中止供貨。特別是針對客戶(hù)“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會(huì )越陷越深。

7.收款時(shí)間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的原則。時(shí)間拖得越久，就越難收回。國外專(zhuān)門(mén)負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額，2年以上的欠賬只有20%能夠收回，而2年以?xún)鹊那焚~80%能夠收回。