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深圳南山區社區事變站啟動(dòng)“一窗通”
社區事變站是老黎民最常打仗的辦公機構，為進(jìn)步社區事變站處事程度和服從，南山區8個(gè)街道100個(gè)社區事變站將實(shí)驗“一窗通”處事系統建樹(shù)，辦公場(chǎng)合機關(guān)調解后將分別為處事區和辦公區。這是記者克日從南山區社工委得到的動(dòng)靜。
據先容，今朝南山區100個(gè)社區事變站均設有10個(gè)以上的處事窗口，全部事戀職員均在前臺辦公，沒(méi)有靠山所需的專(zhuān)門(mén)辦公地區。調研發(fā)明，處事窗口一樣平�，F實(shí)治理營(yíng)業(yè)的窗口只有4個(gè)到5個(gè)，且處奇跡務(wù)存在不平衡性和季候性，許多窗口事變量不飽和。其它，少數營(yíng)業(yè)窗口事戀職員存在事變方法、事變立場(chǎng)等方面題目，影響了處事成效和形象。因此，南山區提出將通過(guò)調解機關(guān)、類(lèi)型秩序來(lái)從基礎上辦理題目。
據區民政部分先容，按照“一窗通”處事系統建樹(shù)實(shí)驗方案，社區辦公場(chǎng)合機關(guān)調解方案首要法子為，在社區事變站分別處事區和辦公區，處事區直接面臨群眾開(kāi)展窗口處事，配置2個(gè)到3個(gè)處事窗口，設置監控攝像頭;辦公區是事戀職員從事其他營(yíng)業(yè)和靠山處事的場(chǎng)合。
據先容，各街道已于10月31日前上報了社區“一窗通”辦公場(chǎng)合改革方案，改革事變已啟動(dòng)。此次改革“不做大修大改”，首要回收簡(jiǎn)樸利便的方法對處事區和辦公區舉辦支解。
南山區監察部分提出，要以社區事變站“一窗通”處事系統建樹(shù)為契機，切實(shí)增強事變站處事窗口的類(lèi)型化建樹(shù)，做到窗口配置同一，處事流程類(lèi)型，處事程度優(yōu)質(zhì)。據先容，改革事后每個(gè)處事窗口將懸掛全區同一制式的標識牌并設置1紳士員，住民申請治理的社區行政處事可以在任一窗口辦結。處事窗口將配置評價(jià)器，前往服務(wù)的群眾可對事戀職員事變示意舉辦打分。
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