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當面試考官注意事項
一、應注意盡量創(chuàng )造親密的合作氣氛
在面試中，作為考官，首先應該明確考生是這一活動(dòng)中的主體，是中心，這一點(diǎn)很重要。面試需要在一種自然的氣氛中進(jìn)行，但從考官的構成上，往往是以領(lǐng)導干部為主，這樣對考生本身而言，一般無(wú)形中就會(huì )有一種壓力，產(chǎn)生拘束、緊張感�？脊賯儜搹娜绾伪M可能地使考生發(fā)揮他的水平出發(fā)，與考生一起去創(chuàng )造一種輕松、親密的合作氣氛，盡量使面試活動(dòng)“人性化”，盡量注意避免有主動(dòng)感、優(yōu)越感，減輕對考生的壓力，而讓他切實(shí)地感受到一種合作關(guān)系，使其能夠盡可能地輕松發(fā)揮。
需要注意的幾點(diǎn)是：
1、一開(kāi)始，主考官在導入語(yǔ)的使用上，要注意盡量“口語(yǔ)化”，不要打官腔，要讓考生感到親切、自然。在面試答題過(guò)程中，考官們應始終抱著(zhù)一種積極的心態(tài)，合作的態(tài)度，尊重考生、“關(guān)注”考生(是關(guān)注而不是注視)，讓考生感到一種“認可”。千萬(wàn)不要有損傷考生自尊心和自信心的態(tài)度和舉止，考生答得不好時(shí)，不要搖頭、不要笑出聲，要鼓勵或掌握好時(shí)機地點(diǎn)頭表示友好，但要注意不要讓考生誤會(huì )是暗示什么。
2、在提問(wèn)時(shí)，也應盡量地“口語(yǔ)化”，避免“讀題本”。在每道題的關(guān)鍵的“題眼”上，可以加重語(yǔ)氣，強調清楚。如果有需要追問(wèn)的問(wèn)題，不要為難考生，問(wèn)倒、問(wèn)住考生并不是面試的目的。對于不善言辭的考生，應引導他多說(shuō)話(huà)。對夸夸其談的考生，可以適時(shí)制止他，對跑題的，也可以引導他回到主體上來(lái)(引導制止時(shí)要把握好度，不要引起不必要的誤會(huì ))。
3、在提問(wèn)后，要注意強調答題時(shí)限，好讓考生掌握。
4、在聽(tīng)考生答題時(shí)，應做到專(zhuān)心致志，自始至終精力集中。要客觀(guān)地聽(tīng)，不要放大、省略或添加，要聽(tīng)的全面，不能以想代聽(tīng)，主觀(guān)上認為他已經(jīng)那樣說(shuō)了。
5、在聽(tīng)的同時(shí)，要注意觀(guān)察，建議考官盡可能地記筆記，把聽(tīng)到的一些關(guān)鍵的內容記下來(lái)，以便于打分時(shí)綜合分析。
6、任何時(shí)候考官不能對考生進(jìn)行各種形式的提示。
二、如何評價(jià)和打分
1、面試前最好由考官在一起研究一下所考職位的特點(diǎn)和需要，也可以對試題提前開(kāi)封，對題本先進(jìn)行熟悉，討論和掌握一下評價(jià)標準。
2、應從結構化面試的評分要素出發(fā)，注意綜合評價(jià)，每個(gè)考官的評分標準要前后一致，貫穿始終，不要變更自己的評分標準。
3、考官之間的評分標準要基本掌握一致，一般的情況第一個(gè)考生吃虧，建議在對第一個(gè)考生打完分后，考官們可以協(xié)商一下，基本形成一個(gè)一致的標準。
4、在對個(gè)性的評價(jià)上，沒(méi)有明確的評價(jià)標準，性格的內向外向，只能相對于所報考的職位合適與否而言。
5、在打分時(shí)，應先用鉛筆在評分表上定檔，后微調。
三、考官在面試中需要克服的“十個(gè)效應”
1、首應效應(意為不要受第一印象的影響)
2、光環(huán)效應(意為某一方面好而掩蓋全部)
3、投射效應(意為把自身喜好放到考生身上去評價(jià))
4、歸因效應(意為出于某一方面的原因而想當然)
5、類(lèi)比效應(意為歸類(lèi)于我印象中的哪一類(lèi)人)
6、反差效應(意為把挨在一起考的考生相比較)
7、定式效應(意為考官以個(gè)人意識中形成定式的價(jià)值趨向去評價(jià)考生)
8、關(guān)系效應(意為我們常說(shuō)的投緣)
9、誘導效應(意為不要受其他考官或主考官的影響)
10、中央趨勢效應(意為中庸思想，不高不低，一概而論)
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