倉儲實(shí)習心得
心得一：
倉庫管理，是中國企業(yè)對于管理倉庫的一種說(shuō)法。在一些合資企業(yè)，將倉庫和物流(走貨)合并在一起叫做倉儲管理。
一般企業(yè)，倉庫分為：待驗庫、原料庫、中轉庫、不良品庫、合格品庫、半成品庫、成品庫。特殊行業(yè)還有另外加設的庫房，在這里就不一一贅述了。
下面現說(shuō)說(shuō)我對庫房一般流程及與相關(guān)部門(mén)協(xié)作的一些體會(huì )。
待驗庫------突出1個(gè)詞“待驗”。就是等待驗收合格的庫房。一般是由供貨商(一般指原料生產(chǎn)廠(chǎng)家)將物料發(fā)給生產(chǎn)企業(yè)(包括odm或oem)的第一關(guān)。由質(zhì)量認證人員即qa或qc進(jìn)行物品的抽檢和普檢。通過(guò)對比供貨商廠(chǎng)家、自廠(chǎng)及國家相關(guān)法律標準，進(jìn)行衡量和測定是否屬于合格品，對待驗材料進(jìn)行評定，并出據《原材料檢驗報告》。
1. 對于評定為合格品的原料，通過(guò)庫管參照相關(guān)pos單，進(jìn)行數量、重量、型號、編號等相關(guān)數據的核對，核對無(wú)誤后，進(jìn)行入庫處理。并標準、分類(lèi)進(jìn)行擺放或上加。同時(shí)接收由qa或qc發(fā)出的合格報告書(shū)，問(wèn)明相關(guān)注意事項(如保存時(shí)間，保存條件，如何清潔等5s或6s相關(guān)事宜)，確保在原料庫中產(chǎn)品的質(zhì)量、數量以及重量，不發(fā)生允許誤差外的損失。
2. 對于評定為不合格品的原料，與供貨商廠(chǎng)家代表進(jìn)行溝通商議，一般處理方法有2種。
1將該不合格品原料進(jìn)行返廠(chǎng)，向資材部長(cháng)，質(zhì)量檢驗部長(cháng)(qm)進(jìn)行問(wèn)詢(xún)得到肯定答復，通知財務(wù)部門(mén)，對于其進(jìn)行合格的原材料進(jìn)行付款，對于不合格品的原材料數量何時(shí)，進(jìn)行如何方式在最短的時(shí)間內予以補齊，及未補齊所負責任。通知質(zhì)量部下發(fā)不合格檢驗報告，一式4份，分別送于資材部，財務(wù)部，倉儲部，自留一份。并對該廠(chǎng)家進(jìn)行《供應商檔案》備案，在部長(cháng)級以上會(huì )議中提請注意，并請示資材部長(cháng)或經(jīng)理，對于該供貨商廠(chǎng)家的信任評定指數進(jìn)行評估。當該供應商廠(chǎng)家在《供應商檔案》中信任評定指數達到危險值時(shí)，提請總經(jīng)理批示，是否進(jìn)行更換相關(guān)廠(chǎng)家，并出相對水平和口碑良好的供應商廠(chǎng)家名單，由總經(jīng)理定奪。
2講該不合格品滯留待驗庫不超過(guò)6小時(shí)(具體原料滯留時(shí)間依據當時(shí)情況為準)，向資材部長(cháng)，質(zhì)量檢驗部長(cháng)(qm)進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，得到“進(jìn)行特采”處理的答復后，出據檢驗報告，一式4份，分別送外資材部，倉儲部，總經(jīng)辦，自留一份。通知庫房管理員，進(jìn)行不良品入庫處理該批原材料中不合格品部分，進(jìn)行入庫，并在不良品庫房擺放或上架時(shí)標注為“特采”物料，在沒(méi)有資材和總經(jīng)辦相關(guān)文件，質(zhì)檢人員沒(méi)有陪同下，不可以進(jìn)行任何出、入庫處理。并告之保持“特采”物料質(zhì)量和數量，隨時(shí)進(jìn)行5s或6s維護。
原料庫-----對于待驗庫中，已經(jīng)被質(zhì)檢部門(mén)驗收合格，并出據合格檢驗報告的原材料，進(jìn)行原料庫入庫處理，開(kāi)據入庫單，將物料名稱(chēng)、單位、數量、供貨商廠(chǎng)家等相關(guān)信息錄入電腦系統。與資材部門(mén)溝通，處理來(lái)料pos單。將物品分類(lèi)擺放或上架。并及時(shí)設立標識，寫(xiě)明注意事項，定期進(jìn)行物料跟蹤，5s處理。
原料庫中的物料，標志著(zhù)與生產(chǎn)成品有關(guān)的步驟第一步(指庫房范疇)已經(jīng)完成。它鏈接著(zhù)待驗庫與生產(chǎn)第一線(xiàn)，并且是物料有出庫動(dòng)作中的第一站-----原材料出庫(即原材料領(lǐng)料)�，F在我聊聊我對原材料領(lǐng)料的一些想法。首先，在生產(chǎn)部，下達生產(chǎn)計劃即plan后，一般都有plan list，我們要做的就是“備料”。將pl上的所有物料進(jìn)行集中整理、分類(lèi)，在pl規定時(shí)間前，擺放在出庫工作區。進(jìn)行核對無(wú)誤后，添置出庫單，錄入電腦erp系統，對出庫原料進(jìn)行物料跟蹤。有效的進(jìn)行成本管理和時(shí)間控制。后期將相關(guān)數據報送生產(chǎn)、資材、財務(wù)部門(mén)，進(jìn)行審核并下達新的倉儲物料警戒線(xiàn)。在月末對于物料跟蹤相關(guān)情況
進(jìn)行書(shū)面報告，在年末(或半年期)，進(jìn)行成本分析，生產(chǎn)耗用分析等。
在pl規定時(shí)間內備料完畢，我們的第一個(gè)“客戶(hù)”出現了，就是中轉庫。通知中轉庫進(jìn)行領(lǐng)料。配合中轉庫的庫管進(jìn)行發(fā)料，待數量等參數互相核對無(wú)誤后，進(jìn)行清理，及時(shí)進(jìn)行5s處理，保持倉庫整齊，整潔。至此，用于此批pl的原材料已經(jīng)有第一站原料庫，運動(dòng)到了第二站——中轉庫。
中轉庫-----它的作用就是鏈接原料庫與生產(chǎn)線(xiàn)。生產(chǎn)線(xiàn)就是中轉庫的“客戶(hù)”，我們要做的就是“發(fā)料”。與中轉庫進(jìn)行“發(fā)料”時(shí)，注意什么料先發(fā)，什么料后發(fā);發(fā)料的方式及有些料不發(fā)的情況。我來(lái)具體講講，以電子企業(yè)為例。
1發(fā)料的次序：即什么料先發(fā)，什么料后發(fā)。在大多數電子企業(yè)中生產(chǎn)線(xiàn)是按照成品組裝流程來(lái)分配，所以要求中轉庫庫房管理人員對于生產(chǎn)流程要有相當的熟悉程度，并及時(shí)向生產(chǎn)部門(mén)了解新進(jìn)技術(shù)，請教工藝工程師，指導自己工作。那么就可以熟練掌握發(fā)料次序的先后，不延誤生產(chǎn)進(jìn)度。不會(huì )給下一個(gè)環(huán)節造成不必要的麻煩。
2發(fā)料的方式：在很多電子企業(yè)中，有螺絲這樣的物料。一般采用“秤稱(chēng)”的方式。又如科學(xué)計量法等方法都是運用在不可數的材料，或是超大或超小型物料。當然，如果可數的并且形狀、大小還ok的，就需要庫房管理人員細心了。
3什么料不能發(fā)：有些企業(yè)中，個(gè)別生產(chǎn)線(xiàn)長(cháng)，為了使自己的生產(chǎn)線(xiàn)“表現出”比較少的耗材率，申請或是直接要求給他的線(xiàn)工“稍微”多領(lǐng)點(diǎn)料。這是絕對不允許的，因為pl上的物料耗損率一般都是固定的，而且是通過(guò)長(cháng)久以往的物料跟蹤評估出來(lái)的。假若每次都多給活少給些料，我想庫房的賬目，就沒(méi)有辦法分的清楚了。
另外，中轉庫的又一大作用就是應付一些“突發(fā)事件”即“接短”用。在很多企業(yè)都有相關(guān)中轉庫儲備物料的plan。這樣就可以避免假若資材發(fā)現市場(chǎng)某些物料緊俏，庫房此物料有不多時(shí)，中轉庫的這一作用就體現出來(lái)了。所以，一般情況下，生產(chǎn)線(xiàn)上用的常用料在中轉庫都會(huì )有相關(guān)儲備量。這也為經(jīng)常有研發(fā)新產(chǎn)品的部門(mén)，如新品研發(fā)部可以在做實(shí)驗或是試線(xiàn)的時(shí)候可以及時(shí)領(lǐng)取到一些“相對零碎”的物料，以供不時(shí)之需。
以上介紹的是：待驗庫，原料庫，中轉庫。這3個(gè)庫房是物料變成成品前經(jīng)歷的庫房步驟，在后面要介紹的將是物料在通過(guò)生產(chǎn)加工變成成品或半成品后說(shuō)要在庫房中進(jìn)行的流程。在物料跟蹤erp系統中，對此也有比較重的部分，因為在生產(chǎn)加工之前，可以講物料是“定量”的;在生產(chǎn)加工后，產(chǎn)品是“定性(質(zhì))”的。所以，在生產(chǎn)前，確保產(chǎn)品質(zhì)量的第一個(gè)前提就是，用以生產(chǎn)產(chǎn)品的物料質(zhì)量合格，數量(重量)符合標準。所以，需要庫房管理員具有良好的耐心，高度的責任感，以及敏感的數學(xué)能力和邏輯思維能力，比較好的溝通能力，要能吃苦耐勞，任勞任怨。并要求做到“及時(shí)，準確，質(zhì)高”。
下面介紹的是：不良品庫，(半)成品庫。
不良品庫-----存放不良產(chǎn)品的庫房。產(chǎn)品在生產(chǎn)加工過(guò)程中、產(chǎn)品成形后都要進(jìn)行檢驗。在質(zhì)檢員(qc或qa)檢驗為不合格產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)據《不良品檢驗報告》(即《產(chǎn)品不合格報告》)那么這些不合格產(chǎn)品，將被生產(chǎn)人員送入不良品庫房。我們不良品庫房需要常備一名經(jīng)驗豐富的qc，對于生產(chǎn)線(xiàn)上qc或qa檢驗不合格的產(chǎn)品進(jìn)行復檢。確保產(chǎn)品確實(shí)屬于不良品，在《不良品庫物品明細單》中簽署“同意”后，方可入庫。庫管員幫助要針對《不良品庫物品明細單》中所列項目進(jìn)行整理、分類(lèi)。質(zhì)檢員做出電子表格，上報給質(zhì)檢部門(mén)，要求及時(shí)對于不良品進(jìn)行相關(guān)處理。庫管員要做的就是將已經(jīng)整理和分類(lèi)好的“不良產(chǎn)品”辦理入庫，錄入電子系統。并每月報告不良品再次利用和報廢產(chǎn)品情況。要求名稱(chēng)，數量，用途記錄準確無(wú)誤。定期進(jìn)行產(chǎn)品檢驗評估，確保留存在不良品庫中的“可利用產(chǎn)品”不會(huì )報廢，同時(shí)也及時(shí)清理報廢不可用產(chǎn)品，增加其他業(yè)務(wù)支出。
成品庫--------這是產(chǎn)品在變成商品前在生產(chǎn)倉儲環(huán)節經(jīng)歷的最后一站。成品庫，是已檢驗合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫處理。成品庫可以非常直觀(guān)的反應企業(yè)真實(shí)情況。所以，看成品庫的擺放，分類(lèi)和調度，就可以知道企業(yè)整個(gè)倉儲部門(mén)的管理運營(yíng)能力如何。因為產(chǎn)品庫不僅要將產(chǎn)品送進(jìn)來(lái)，還要將商品運出去。是故，大多數企業(yè)成品庫的忙碌程度直接體現企業(yè)效益。
在成品庫工作的員工，不僅要具備上述其他庫房人員應有素質(zhì)外，還要有一顆穩重踏實(shí)的心。因為在成品庫中絕大多數的產(chǎn)品是將來(lái)的直接商品。也就是說(shuō)，在成品庫庫房?jì)Υ娴亩际?$$----錢(qián)。
成品庫是倉儲管理系統中最重的一環(huán)。它不僅反映自身生產(chǎn)運營(yíng)情況，還直接影響客戶(hù)的口碑形成。假如，該公司成品質(zhì)量?jì)?yōu)良，數量從來(lái)沒(méi)有差錯，并且運送及時(shí)。我想沒(méi)有客戶(hù)會(huì )輕易的和你終止合同。因為良好的成品庫運營(yíng)方式，可以讓客戶(hù)在接收商品的那一霎那感到很滿(mǎn)足，雖然你的商品對于他來(lái)講也許只稱(chēng)為產(chǎn)品。成品庫管的工作滿(mǎn)意度的高低，會(huì )直接影響到客戶(hù)對于公司的印象，尤其是第一感覺(jué)。那么，是希望他感覺(jué)到安心，還是他發(fā)現自己一個(gè)月用來(lái)催貨的電話(huà)費已經(jīng)上了上3位數好呢?諸君不難給出答案吧。
在將成品庫時(shí)我沒(méi)有具體介紹如何的流程，因為成品庫對于不同的企業(yè)，有不同的管理模式和方法，但是無(wú)一例外都是比較保密的。日本和美國的方式不同，印度和中國的方式也是大相徑庭。不過(guò)大家的目標和方針都是一個(gè)。都是在為給予客戶(hù)100%的滿(mǎn)意度而努力。
所以說(shuō)，在看文章的諸君，庫房不僅是一個(gè)死的陳放物品的貨架，要使庫房“活”起來(lái)，機動(dòng)的運轉起來(lái)。它將是在企業(yè)運營(yíng)中與財務(wù)，生產(chǎn)一樣不可或缺的三部分。
希望我上面淺談的一些自身感想對于諸君有幫助，也希望有機會(huì )看到這篇文章的同行給予知道批評，并極力希望您可以寫(xiě)出您的經(jīng)驗體會(huì )在我的回帖中。我們可以共同交流進(jìn)步。
心得二：
領(lǐng)導辛苦了!首先感謝您在百忙之中抽空來(lái)看我這篇總結，從而更加鼓舞了我對工作的熱情，激發(fā)我學(xué)習的動(dòng)力。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間我到 66 號倉庫已經(jīng) 6 個(gè)星期了。 不管是任何工作，都有一個(gè)從不懂到懂，從陌生到熟悉的過(guò)程，當經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，則是一大成長(cháng)。在此我感謝公司給我提供這樣一個(gè)學(xué)習的平臺和突破自我的機會(huì )。 在這 6 個(gè)星期中我學(xué)到了許多物流倉儲知識，也認識到了自己存在的許多問(wèn)題。從而讓我倍加感覺(jué)到自身的不足，激勵我在下步的工作中更加努力的工作，虛心求教，充實(shí)自我，為公司的發(fā)展貢獻自己的一點(diǎn)力量。
以下是我在這段時(shí)間學(xué)習的總結：
一、學(xué)習過(guò)程與經(jīng)歷
當我來(lái)到 66 號倉庫，領(lǐng)導就已經(jīng)對我制定了一套完整的學(xué)習計劃。一周 WMS 系統進(jìn)庫，一周現場(chǎng)進(jìn)庫，一周 WMS 系統出庫，一周現場(chǎng)出庫，兩周 CIQ 系統操作。第二周第一個(gè)工作日對我在前一周的學(xué)習情況做一個(gè)考核。我不得不佩服領(lǐng)導考慮的周全，同時(shí)也感謝領(lǐng)導的關(guān)心與照顧。第一周我隨顧老師學(xué)習 WMS 系統進(jìn)庫，按照領(lǐng)導的意思就是我這一周什么都不要干，就學(xué) WMS 系統進(jìn)庫。由于我以前也接觸過(guò)一點(diǎn)，覺(jué)得這樣也太簡(jiǎn)單了，認為沒(méi)那個(gè)必要，多學(xué)點(diǎn)比較好。隨著(zhù)我當時(shí)的認識，什么都學(xué)，有單子也做，但思考和總結的太少，以致熟練程度和應變能力都不足。到現在我才發(fā)現我的認識是錯誤的，接觸過(guò)并不代表熟練!所以在那一周我學(xué)的并不好，反而更加認識到領(lǐng)導的決策英明與經(jīng)驗成熟。所以我決定在以后的學(xué)習中要努力學(xué)習并加以理解，“學(xué)而不思則罔”正確對待每一次學(xué)習的機會(huì )。生疏加模棱兩可還不如不學(xué)!這就是領(lǐng)導帶給我的第一個(gè)認識。
第二周我跟著(zhù)盛師傅學(xué)習倉庫收貨。這周我總結了前一周的教訓，虛心求教，遇到不懂的就問(wèn)，從接到單子卸貨到清點(diǎn)，碼放一一羅列方法，總結經(jīng)驗。讓我學(xué)到了許多以前不懂的知識，也拓寬的思維和應變能力。例如當時(shí)遇到一票查驗的貨物進(jìn)庫，單子上沒(méi)有蓋“已過(guò)機”字樣，盛師傅要我去問(wèn)顧老師收到信息沒(méi)有?我當時(shí)不知道什么意思，當我去問(wèn)過(guò)顧老師后得知收到了，就告訴盛師傅，卻不知道怎么收到?為什么收到信息就可以接收?等等問(wèn)題。領(lǐng)導及時(shí)的糾正我，“遇事不懂就問(wèn)，與其留著(zhù)疑問(wèn)還不如搞清楚問(wèn)題，下次遇到就可以順利的解決”。經(jīng)過(guò)仔細詳問(wèn)，和顧老師的解說(shuō)，后來(lái)我終于明白了。不懂就問(wèn)，加與理解!這是領(lǐng)導帶給我的第二個(gè)認識。
有了前兩周的經(jīng)驗，接下來(lái)這一周我學(xué)習的困難就小多了。第三周跟著(zhù)俞老師學(xué)習 WMS 系統出庫，由于我認真學(xué)習，虛心求教，不懂就問(wèn)，總結經(jīng)驗，在出庫方面學(xué)到了許多知識，對 WMS 系統也有了一個(gè)更全面的認識。當第四周領(lǐng)導對我考核時(shí)，我發(fā)現其實(shí)都很簡(jiǎn)單，只要平時(shí)多學(xué)習，遇事多思考總結，把我所學(xué)到的概述出來(lái)就是我的成績(jì)。同時(shí)領(lǐng)導讓我領(lǐng)會(huì )“關(guān)聯(lián)和控制”我一直都在思考這個(gè)問(wèn)題。任何事情都不可能是孤立存在的，他與周?chē)傆兄?zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。后來(lái)我逐漸明白其中的個(gè)個(gè)關(guān)聯(lián)，也為我在工作中遇到了盲點(diǎn)沒(méi)有頭緒，提供了一個(gè)解決的主線(xiàn)，思路一下子就清晰了!關(guān)于控制，我認為就是駕馭問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，這種能力還需要一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。在以后的工作中多多學(xué)習，多多積累經(jīng)驗。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導帶給我的第三個(gè)認識。
第四周領(lǐng)導安排我前 2 天在倉庫“轉”，所謂“轉”就是指在這 2 天內熟悉倉庫的揀貨、復核、發(fā)貨、貼標、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專(zhuān)門(mén)隨著(zhù)沈師傅學(xué)揀貨，第四天跟陳師傅學(xué)復核，第五天跟陳師傅學(xué)出貨。問(wèn)題出來(lái)了，前兩天我發(fā)現自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅似得，沒(méi)有頭緒。揀貨也是一樣，只知道跟在后面看，卻不知道方法的理解和融會(huì )貫通。領(lǐng)導發(fā)現后及時(shí)指正，讓我明白了自己的不足，積極主動(dòng)參與到其中。這一周還遇到了盤(pán)點(diǎn)，由于我的粗心還有庫位沒(méi)勾到。第五周考核的時(shí)候領(lǐng)導總結說(shuō)我比較粗心，和主動(dòng)性不夠，讓我醍醐灌頂，不是不能干好，而是自己的原因�！凹毠潧Q定成敗”積極主動(dòng)這是態(tài)度的問(wèn)題，在部隊的時(shí)候時(shí)時(shí)注意的問(wèn)題，到了社會(huì )上卻把他忘光了，還需要提醒，這令我我自己覺(jué)得很羞愧!不斷反思!這是領(lǐng)導給我帶來(lái)的第三點(diǎn)認識。
第五、六周我跟這張老師學(xué)習 CIQ 系統，這是一個(gè)全新的知識，以前沒(méi)有接觸過(guò)，我更加認真的學(xué)習，因為我知道這種機會(huì )不多了，留給自己的時(shí)間也不多了。新的知識帶給了我新的挑戰，我知道自己面臨的困難，從而更加激勵我努力的吸收。第五周我跟著(zhù)張老師從 CIQ 進(jìn)庫搜信息，普通出庫，分撥出庫，延展進(jìn)庫，延展出庫，拉提貨單，拉分撥單，拉卡口聯(lián)，拉延展單，做二放到去 6 號門(mén)接車(chē)，送車(chē)等都過(guò)了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關(guān)聯(lián)。第六周在這些方面我就著(zhù)重加以強化學(xué)習，總結學(xué)習的心得，不斷的求教，不斷的吸收，同事積極主動(dòng)的幫助張老師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶(hù)著(zhù)重去做，嘗試著(zhù)做各種狀態(tài)的貨物進(jìn)出庫。去海關(guān)改單，核銷(xiāo)以前從沒(méi)接觸的知識，我一樣的詳細了解并嘗試著(zhù)去做，不但能學(xué)到許多知識還能混個(gè)臉熟。隨著(zhù)慢慢的學(xué)習 CIQ 系統重要性也一樣被我熟悉，但是我知道離正真駕馭還有很長(cháng)一段距離。這在以后的工作中我會(huì )努力的去學(xué)，爭取把它學(xué)好，運用好。
二、收獲與成果
1 、在這 6 個(gè)星期當中，我學(xué)會(huì )了 WMS 系統的進(jìn)出庫基本操作流程，倉庫現場(chǎng)的收發(fā)貨流程，倉庫盤(pán)點(diǎn)， CIQ 海關(guān)系統的基本操作流程，熟悉了倉庫的 5S 管理操作，熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從 WMS 系統進(jìn)庫到倉庫現場(chǎng)收貨、清點(diǎn)及上架到位;能獨立完成一票貨物從 WMS 系統清關(guān)出庫到倉庫現場(chǎng)揀貨、復核、發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)。能熟悉操作 CIQ 進(jìn)庫，普通出庫，分撥出庫，拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統，拉延展進(jìn)庫單和出庫單。
2 、對一些客戶(hù)的增值收費也有一定的了解。從最小 PCS 數清點(diǎn)到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡(jiǎn)單加工也認識到位。
3 、對一些問(wèn)題的處理也有了深刻的理解。從卸車(chē)清點(diǎn)，外包裝破損，缺貨，型號不對，標簽破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車(chē)，裝箱拍照留底，司機簽字等都能靈活運用。
4 、對倉庫 3 防 5 距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調整，消防栓滅火器的設置和安全距離，通風(fēng)設施的安放，照明設施的安放，攝像頭的監控范圍到安全通道的設置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放，托盤(pán)的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。
5 、能獨立完成延展貨物去卡口接車(chē)，和延展貨物，分撥貨物送車(chē)出卡口等一系列工作。
6 、還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練，單純的學(xué)是不行的，這里就是一個(gè)方式方法的問(wèn)題。這個(gè)方法就是學(xué)習——理解——反思——總結——融會(huì )貫通。我感覺(jué)這是我學(xué)到的最重要的一課!來(lái)到 66 號倉庫后，我明顯感覺(jué)到這里的學(xué)習氛圍濃厚，同事間氣氛融洽，大家都對我熱情幫助，寬容理解，竭盡所能的教我。當一個(gè)星期的學(xué)習結束后領(lǐng)導都對我在上一周的學(xué)習情況進(jìn)行考核，這就更加激勵我反復的學(xué)習，思考，應變，總結，從而讓我對所學(xué)更加的鞏固，也拓寬了我的思維面。
三、好的方面
1 、虛心學(xué)習，努力吸收
來(lái)到 66 號倉庫后，能明確學(xué)習目的和方向，虛心向每一位師傅學(xué)習倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶(hù)做出相應的調整，從系統到現場(chǎng)不斷的學(xué)習、反思、總結，把真正有用的東西學(xué)到手�？梢哉f(shuō)在這個(gè)倉庫學(xué)到的知識是我以往歷經(jīng)每個(gè)倉庫都無(wú)法比擬的，學(xué)習筆記，心得，總結經(jīng)驗等等，也是記錄最多的。
2 、正確對待每一項工作，把握每一次學(xué)習的機會(huì )
不論是系統還是現場(chǎng)都能很好的融入當中，從不同的角度出發(fā)，觀(guān)察學(xué)習員工的操作與其中存在的關(guān)聯(lián)，領(lǐng)會(huì )其中的精髓，不斷的積累經(jīng)驗。而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復!有句話(huà)叫“透過(guò)現象看本質(zhì)”經(jīng)驗總是在不斷的實(shí)踐總結總得來(lái)的。不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問(wèn)，善于發(fā)現其中的奧妙，舉一反三，便能學(xué)到知識，充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙，來(lái)這里我就是要把它寫(xiě)滿(mǎn)字的!
3 、吃苦耐勞，責任心強
在這段時(shí)間里，我能每天堅持在崗在位，工作學(xué)習積極主動(dòng)。辦事不拖沓，工作不打折扣，對上傳下達的指令能按部就班的執行并堅決完成。強化責任意識，把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習上盡量不給大家帶來(lái)累贅感，把學(xué)到的東西牢記心中，不重復詢(xún)問(wèn)，導致大家厭煩。對領(lǐng)導交代的工作按質(zhì)按量的完成，不給工作留死角，不給大家帶來(lái)麻煩。
4 、為人謙和，集體責任感強
在學(xué)習過(guò)程中，為人低調，把自己定位成一個(gè)零，以后的每一筆都有自己填寫(xiě)。 66 號倉庫每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對工作的熱情，對崗位的熱愛(ài)，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動(dòng)著(zhù)我，讓我也情不自禁的融入進(jìn)來(lái)。讓我意識到我已經(jīng)是集體中的一員，從而更增強了我的集體責任感和榮譽(yù)感。
三、存在不足
1 、自身思想還有待提高，工作態(tài)度不夠端正
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習工作，讓我意識到了其實(shí)不管到哪干什么工作，都應該盡心盡力，把他當作一項事業(yè)來(lái)做，或者是當作是一件藝術(shù)品，要仔細的精雕玉琢!以前總覺(jué)得差不多就行了，工作只是謀生的手段，干的好壞無(wú)所謂的覺(jué)悟是極其錯誤的。當我看到大家對工作的熱愛(ài)后，深深的感染了我。為什么我就不能干好呢?性格決定命運，態(tài)度決定高度!我想從現在覺(jué)醒還為時(shí)不晚。
2 、反思總結不經(jīng)常，關(guān)聯(lián)應變能力比較弱
學(xué)習過(guò)程中，僅僅知識學(xué)到了其中的操作方法，而對于精髓卻沒(méi)有融會(huì )貫通。這就是通常所說(shuō)的“魚(yú)”與“漁”之間的關(guān)系!只知道接受而不知道為什么接受?怎樣接受?這是不行的，長(cháng)此以往最終只會(huì )竹籃打水!這種關(guān)聯(lián)應變能力還需要多多摸索，自己還需要下功夫。
3 、思維極限，控制能力不強
當遇到一個(gè)問(wèn)題時(shí)，總是考慮欠周全，感覺(jué)下手困難或解決思路不明確。這就是經(jīng)驗不足，駕馭能力不強的表現。當領(lǐng)導第一次給我講控制的時(shí)候我就在想什么是控制，而且在網(wǎng)上查詢(xún)了一下，大概意思是：“經(jīng)濟學(xué)中定義，是指有權決定一個(gè)企業(yè)的財務(wù)和經(jīng)營(yíng)政策，并能據以從該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取利益。投資企業(yè)能夠對被投資單位實(shí)施控制的，被投資單位為其子公司，投資企業(yè)應當將子公司納入合并財務(wù)報表的合并范圍;管理學(xué)中的定義，對員工的活動(dòng)進(jìn)行監督 , 判定組織是否正朝著(zhù)即定的目標健康地向前發(fā)展 , 并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施 . ”我想這方面的能力應該還需要日積月累的鍛煉，實(shí)踐養成。 四、下步打算
1 、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習 , 對保稅倉儲的進(jìn)出存都有了一個(gè)理論與實(shí)踐的基礎 , 將這些理論與實(shí)際的操作相結合 , 在實(shí)踐中提高運用知識的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河�，不管是那一步工作都應該有預見(jiàn)性�！胺彩穷A則立，不預則廢”所以在下步的工作中我會(huì )多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀(guān)察，不段的提高業(yè)務(wù)水平。
2 、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳
3 、虛心學(xué)習，加強對本職工作認識
虛心向每一位同事學(xué)習工作中的好方法，好習慣，這些都是一筆寶貴是財富。隨時(shí)了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設置，庫區規劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類(lèi)等。全面做好倉庫 5S 工作，明確倉庫消防安全管理職責。加強 WMS 系統的學(xué)習和 CIQ 系統的學(xué)習，全方位的提高工作效率，提高處理各種問(wèn)題的能力。
4 、提高思想認識，當整工作態(tài)度加強學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話(huà)說(shuō)： “ 活到老 , 學(xué)到老 ”, 本人一直在各方面嚴格要求自己 , 努力地提高自己 , 以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍 , 勇于解剖自己 , 分析自己 , 正視自己 , 提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)
五、對目前倉庫存在的一些不足及個(gè)人建議
1 、對于辦公室建議每個(gè)人桌子上安置一本備忘錄，以至于人不在的時(shí)候接到電話(huà)可以把他記錄在上面，貨交接班的時(shí)候寫(xiě)在上面，也不容易遺失重要信息，而不是寫(xiě)在幾張草稿紙或墻面，在保證及時(shí)有效方面肯定會(huì )存在遺漏。
2 、倉庫 5 距方面感覺(jué)有問(wèn)題，經(jīng)�？吹较涝O施前面擺放貨物，或貨物堵塞消防通道，有的貨架與墻面距離不足，或中間有貨堵住，建議臨時(shí)挑揀的貨物能放在備貨區就放在備貨區。不行的話(huà)過(guò)道放一面也行，或者放空的地面庫位，保證一輛鏟車(chē)能過(guò)，避免重復勞動(dòng)。
3 、貨物大類(lèi)劃分清楚，例如亨斯邁就放在亨斯邁這一邊，而歐姆龍則放在歐姆龍那邊，貨物混放，即影響庫容美觀(guān)也不利于揀貨和盤(pán)點(diǎn)。
4 、溝通交流，倉庫操作員與操作員之間，倉庫現場(chǎng)與辦公室之間應該加強交流，以往我經(jīng)歷幾家倉庫都發(fā)現這個(gè)問(wèn)題，在我們倉庫還比較好，但我想這不是最理想的狀態(tài)，最理想的狀態(tài)應該是——默契，這種默契就是在平時(shí)的合理規范操作中養成。比如我們可以規范鏟車(chē)貨道交通語(yǔ)言和手勢，空車(chē)讓貨車(chē)，來(lái)左往右行駛等。
5 、責任心問(wèn)題，和倉庫幾位師傅和老席交流中發(fā)現 : 員工責任心方面還存在一定的不足，主要表現在鏟車(chē)保養，日常操作中碰到貨架，記錄不及時(shí)等問(wèn)題。這些方面可以采取分配到個(gè)人的辦法，實(shí)行每日有保養，每日有檢查，排除安全隱患。
6 、光線(xiàn)問(wèn)題，在和盛師傅交談中了解到倉庫光線(xiàn)問(wèn)題嚴重，尤其是在晚上揀貨，加上亨斯邁等客戶(hù)的型號批號本身就小，經(jīng)�？床磺宄浳�。所以建議更換功率大一點(diǎn)的燈，對工作效率肯定會(huì )有所提高。
六、結束語(yǔ)
經(jīng)過(guò) 6 個(gè)星期的學(xué)習，我學(xué)到了許多倉儲物流知識，也懂得了許多道理，但是我感覺(jué)這離一名合格的倉儲人員來(lái)說(shuō)還有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虛心學(xué)習，努力工作，爭取為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
最后，感謝 66 號庫的所有員工，感謝大家在這段時(shí)間毫無(wú)保留的傾囊相授，感謝領(lǐng)導的細心栽培，感謝同事的關(guān)心幫助，謝謝大家!
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