物業(yè)班長(cháng)述職報告

物業(yè)班長(cháng)述職報告

物業(yè)班長(cháng)述職報告

尊敬的物業(yè)領(lǐng)導：

你們好！

一、總結概括，工作回顧。

2012年已經(jīng)過(guò)去了，在物業(yè)領(lǐng)導的正確大力支持下，保安部全體隊員齊心協(xié)力，共同努力為物業(yè)的安全保衛做出了積極的貢獻。2012年工作具體如下。保安部是物業(yè)公司的門(mén)面，是不可缺少的一份子。肩負著(zhù)小區治安、監控、車(chē)場(chǎng)管理等多項作。

1確保了小區整年無(wú)安全治理事故

保安部在繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí)，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，確保了整年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實(shí)，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動(dòng)。由于工作認真,半年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財產(chǎn)的犯罪分子二名，已經(jīng)交派出所處理。均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。

3、積極跟進(jìn)新車(chē)輛登記。

年后根據小區新車(chē)輛比較多，新車(chē)無(wú)登記的，老業(yè)主換牌子的，保安進(jìn)行了一車(chē)一問(wèn)，跟蹤登記，排查記錄，確保小區一車(chē)一記，終于這樣的勞動(dòng)和勤奮，共處理刮、碰、砸、車(chē)事件共20多余起，我們的勤奮做到了業(yè)主的認可。

4、針對堵門(mén)口車(chē)輛現象。

對A4大門(mén)里側堵道現象物業(yè)領(lǐng)導則對此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把A4道路兩邊的車(chē)輛規劃的無(wú)擋、掛、堵、車(chē)的現象，業(yè)主紛紛叫好，也實(shí)現了物業(yè)本著(zhù)時(shí)時(shí)為業(yè)主分憂(yōu)，時(shí)時(shí)服務(wù)的宗旨。

5、內部治理方面的進(jìn)步。

保安部在年后將12小時(shí)工作制調整為24小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力解決了2011年下半年至12年年后長(cháng)期影響保安治理的嚴重缺編、缺崗、單個(gè)崗位的問(wèn)題。同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進(jìn)行了適度調整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下促進(jìn)隊伍穩定。

6、培訓禮節禮貌。

全年，保安部調整培訓思路，培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

二、來(lái)年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jì)效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、逐步完善小區停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。爭取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。

5、加強小區安全防范，排查安全隱患，定時(shí)定點(diǎn)巡邏，實(shí)施嚴格監督，夜班無(wú)睡崗，白天無(wú)事故。

6、加強訓練，熟悉小區各個(gè)角落情況，以及保安工作靈活性，思想開(kāi)闊。

7、保持時(shí)時(shí)刻刻服務(wù)的宗旨，爭取更大的成績(jì)。

來(lái)年及今后的工作要求會(huì )更高，難度會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會(huì )踏踏實(shí)實(shí)認真落實(shí)領(lǐng)導的命令，承認困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，也交給小區業(yè)主的高質(zhì)量的答卷并認可。以上是我2012年的工作總結，有不到、不妥、不對之處，請求領(lǐng)導批評指正。

物業(yè)班長(cháng)述職報告

2013年是一個(gè)幸福年，2013年是一個(gè)夢(mèng)想年，9月我帶著(zhù)“夢(mèng)”來(lái)帶了這個(gè)學(xué)校，來(lái)到了物業(yè)1311班。希望能在大學(xué)三年里我的夢(mèng)能夠更好地實(shí)現。從剛來(lái)學(xué)校的陌生、軍訓撞中秋節大家在一塊賞月吃月餅、個(gè)方陣精彩的表演奠定了我們班級的凝聚力，加深了每個(gè)同學(xué)彼此之間的印象。

在軍訓完后，正逢國慶我去了北京，學(xué)習了北京人精神文化，學(xué)習了軍隊的文化，我的小精神在大文化的陶冶下得到了提升，學(xué)習了中國人應有的素質(zhì)。

10月8日正式開(kāi)學(xué)

按照班主任的指示，在多媒體2教室，舉行了“物業(yè)1311班—班委選舉”參選的同學(xué)都登上主席臺，發(fā)表了對自己要當選的職務(wù)，做了簡(jiǎn)要的敘述，我也加入到了其中，我競選的是這個(gè)班的班長(cháng)、和我一塊競選這個(gè)職務(wù)的還有王旭路。最后我當上了班長(cháng)。(試用期15天)

一、班風(fēng)學(xué)風(fēng)

一個(gè)班級如果沒(méi)有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，那么這個(gè)班級是沒(méi)有發(fā)展潛能的。一方面，通過(guò)平時(shí)的班級活動(dòng)(包括文體、娛樂(lè )等活動(dòng))來(lái)促進(jìn)同學(xué)們互相之間的了解和情誼，增進(jìn)同學(xué)們之間的交流。同時(shí)積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的各項比賽和活動(dòng)，讓同學(xué)們對我們的班集體產(chǎn)生一種榮譽(yù)感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個(gè)良好的班風(fēng)。 在學(xué)風(fēng)上，本班絕大多數同學(xué)能認真遵守學(xué)校的規章制度，按規定作息，保證每堂課的出勤率。

二、積極開(kāi)展班級建設，特別是班級紀律建設、文化建設、思想作風(fēng)建設、班委建設。

1.建設一個(gè)有組織，有紀律的班級是極其重要的，為此，經(jīng)過(guò)班委的討論，同學(xué)們的探討，制定了我們班的班風(fēng)，并且和考評掛鉤。通過(guò)嚴格執行，在一定程度上增強了班級的紀律性，大家都做到了遵守班級紀律要求：早晚自習不遲到早退，開(kāi)班會(huì )準時(shí)到場(chǎng)，不無(wú)故不到，有事和班長(cháng)、學(xué)委請假;另外，我們還在每次的班級例會(huì )上強調班級紀律性，使班級紀律深入人心。

2.為了增加班級凝聚力，建設班級文化，收集同學(xué)們對班委工作的意見(jiàn)和建議，我在軍訓之初就創(chuàng )建屬于我們自己的家園：班級QQ群，班級郵箱，以及飛信聯(lián)系網(wǎng)路，便于及時(shí)傳達各種信息。通過(guò)這些平臺，既讓大家增進(jìn)了相互之間的認識和了解，也便于大家交流大學(xué)生活、學(xué)習的感想，每天的所見(jiàn)所聞、所感所想，同時(shí)也及時(shí)上傳班里。

3.在思想作風(fēng)建設方面，為了多留意觀(guān)察注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現并及時(shí)解決問(wèn)題，在輔導員的建議下，我建立了宿舍班委負責制，即每個(gè)班委負責一個(gè)或兩個(gè)宿舍，讓各個(gè)班委深入各個(gè)宿舍、深入每一位同學(xué)，并給每個(gè)宿舍發(fā)放宿舍情況統計表，做到責任明確到人。同時(shí)自己也通過(guò)班級QQ(大家的日志，空間說(shuō)說(shuō)等)，以及對同學(xué)們言行的觀(guān)察、向一些同學(xué)了解情況等方式，對于思想作風(fēng)出現某些不

和諧、某些錯誤思想的同學(xué)，及時(shí)進(jìn)行談話(huà)、聊天，盡力糾正其做法，讓其意識到這些行為、思想對個(gè)人、班級學(xué)風(fēng)、形象和榮譽(yù)的影響。如果無(wú)效，就準備由代辦或輔導員為其做思想教育(很慶幸這一步并沒(méi)有實(shí)施過(guò))。另外，我們也召集班委和寢室長(cháng)集中討論過(guò)一些問(wèn)題。

4.增強班干部的約束機制，激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過(guò)制度的嚴格執行，發(fā)揮全體班委的帶頭作用。我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著(zhù)力加強班委隊伍建設。通過(guò)定期召開(kāi)班委例會(huì )，討論工作上的問(wèn)題、總結開(kāi)展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。

5.與兄弟班級班委特別是班長(cháng)、團支書(shū)的溝通，定期交流工作、學(xué)習經(jīng)驗，取長(cháng)補短，促進(jìn)班本班的更好發(fā)展。

三、關(guān)注同學(xué)們的日常生活，與每位同學(xué)保持友好的關(guān)系。

1.關(guān)心每位同學(xué)的日常生活，在他們身體不舒服時(shí)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)家鄉那邊的大夫，給生病的同學(xué)送藥，叮囑他們多喝水，多穿點(diǎn)衣服，讓同宿舍的同學(xué)多加照顧，并時(shí)不時(shí)問(wèn)候和詢(xún)問(wèn)情況，發(fā)短信祝其早日康復。我作為一個(gè)山西人，更作為大家的班長(cháng)，讓在外求學(xué)的學(xué)子并不覺(jué)得身在異地他鄉是一件很苦悶的事，而是充滿(mǎn)溫暖的。

2.每當天氣轉涼時(shí)，通過(guò)飛信給大家發(fā)布最近三天天氣預報，提醒同學(xué)們要添衣保暖。

四、公平、公正、公開(kāi)

在新上任之際，開(kāi)了第一次班會(huì )，內容是衛生委員的競選。有4個(gè)同學(xué)都參選，在經(jīng)過(guò)自我介紹、才藝展示，班里的同學(xué)都投下了自己寶貴的一票。

五、認真、負責

開(kāi)學(xué)之際是最忙的時(shí)候，認真的將同學(xué)們的資料錄入到電腦中、般書(shū)、領(lǐng)東西為建設班級，盡自己最的的一份力量。

六、加強同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動(dòng)，并號召同學(xué)們積極參加院、校各項活動(dòng)。

為了豐富大家的業(yè)余生活，培養大家對不熟系的同學(xué)有印象，提升班級凝聚力，以拓展活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。之后有開(kāi)展了“安全教育”“我的大學(xué)夢(mèng)”為主題的班會(huì )，組織大家唱紅歌，之后又在新年元旦聯(lián)誼會(huì )上，帶來(lái)了自己精心編排的互動(dòng)節目《非誠勿擾》

五、與上級保持聯(lián)系，認真完成交辦的各項任務(wù)。

1.班委與院學(xué)生會(huì )、輔導員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達、上情下達，當好了學(xué)校、學(xué)院與學(xué)生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務(wù)，而且每次基本都是本班第一個(gè)完成任務(wù)。通過(guò)這些任務(wù)，大家既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開(kāi)展。

六、發(fā)現工作中的不足，主動(dòng)解決問(wèn)題。

一、學(xué)習方面。

1.有的同學(xué)在在學(xué)習態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課，上早晚自習遲到，對于某些課程態(tài)度不積極。

二、班級工作方面。

1.雖然說(shuō)班委職責分明，大部分班委能認真負責完成任務(wù)，但某些班委由于剛開(kāi)始活動(dòng)比較多，任務(wù)比較重，沒(méi)能合理安排好時(shí)間，以至于存在應付式完成作業(yè)的情況，沒(méi)有嚴格要求自己，起好帶頭作用。

三、活動(dòng)方面。

1.課外活動(dòng)組織開(kāi)展的次數不如有的的兄弟班級多。

2.參加活動(dòng)的人員結構不合理�；钴S的依然活躍，不活躍的依然不活躍，每次參加活動(dòng)的同學(xué)總是那幾張老面孔，且大部分是班干，不能有效調動(dòng)同學(xué)們的積極性。

本學(xué)期我們工作學(xué)習上的不足除了以上幾點(diǎn)外，還必然存在著(zhù)許多未能覺(jué)察到的地方，我們將在今后的工作中，努力將工作做的更好。

感謝老師對我的栽培!

述職報告人：