- 相關(guān)推薦
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中,要用到事跡的地方還是很多的,事跡可以起到引導良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵后進(jìn)的作用。我們該怎么擬定事跡呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡1
隨著(zhù)網(wǎng)格工作的逐漸深入,我對網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉變成了細微而具體的認知,我常在想,成為網(wǎng)格員以后,由“被動(dòng)”接受社區服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人,在這個(gè)進(jìn)程中,我最直觀(guān)的感慨是什么?在我看來(lái),“社會(huì )管理、政策法規”已不再是報紙上一條條醒目的大標題,也不再是道路兩旁懸掛的標語(yǔ)橫幅,作為社會(huì )管理創(chuàng )新的親身實(shí)踐者,社區在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會(huì )管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”,工作實(shí)踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì )和諧穩定的意義。
20xx年1月,我例行對網(wǎng)格開(kāi)展巡查走訪(fǎng),發(fā)現14棟40號姜越白天自己在家,她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢?問(wèn)了她媽媽才知道,姜越得了肺結核,孩子自卑,怕受歧視,不想出去工作,家人正為此事犯愁呢!這種情況得先治病啊,經(jīng)過(guò)深入了解得知,她家生活比較困難,父親下崗、母親無(wú)工作,這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄,本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負擔,誰(shuí)知又得病了。知道了原諉,我首先幫姜越辦了居民醫保,又申請了低保補助,并經(jīng)常找她談心,勸其思想放開(kāi),樂(lè )觀(guān)面對人生,20xx年5月姜越病情得到控制,通過(guò)辦事處舉辦的人才招聘會(huì )幫她找到了工作,一個(gè)家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中,我始終認為做好網(wǎng)格化管理工作,必須有強烈的責任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎,必須有堅定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身,深入網(wǎng)格內的居民小區、單位,準確掌握政策法律和與群眾打交道的.方式方法,隨時(shí)熟記網(wǎng)格內的社情民意、環(huán)境動(dòng)態(tài),時(shí)刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時(shí)間上傳給社區或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規第一時(shí)間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當得到姜越媽媽不住連聲的衷心感謝時(shí),當收到孫亮媽媽頂著(zhù)酷暑送來(lái)的半個(gè)西瓜時(shí),當看到沈金亮哥哥看到送去慰問(wèn)品而激動(dòng)的流下熱淚時(shí),我的心融化了,我想這就是我用真心付出并贏(yíng)得的認可和贊許吧!
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡2
XX,男,1951年生,高中文化,現任平輿縣高楊店鎮四門(mén)代村網(wǎng)格長(cháng)。自擔任網(wǎng)格長(cháng)以來(lái),認真完成上級交辦的各項任務(wù),積極宣傳上級各項政策,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不怕辛苦,20xx年被縣評為“優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)”。
積極宣傳國家政策。XX積極參加精準扶貧工作,張貼宣傳標語(yǔ),到每家每戶(hù)給群眾宣講各項政策,給貧困戶(hù)打掃衛生,幫助困難群眾度過(guò)難關(guān),從未計較過(guò)個(gè)人的得失。每年在防火期間,成績(jì)突出,在他所在的自然村從未出現過(guò)火點(diǎn)。
積極化解矛盾糾紛。XX及時(shí)排查化解矛盾糾紛,確保大事化小,小事化了,保證事情不出村,認認真真排查化解,任勞任怨。堅持治安巡邏,全年無(wú)空缺,保證人民群眾的財產(chǎn)和生命安全。
及時(shí)了解群眾所想。XX不怕苦、不怕累,為了使村莊內能夠有一個(gè)整潔的`環(huán)境,他自愿捐款20xx元購買(mǎi)垃圾桶,安放在村莊內,按時(shí)清運農村生活垃圾,風(fēng)雨無(wú)阻,任勞任怨,保證人民群眾有一個(gè)干凈和諧的社會(huì )環(huán)境,保證人民群眾生活幸福。
XX工作認真,任勞任怨,在群眾當中有很高的威望,受到群眾的一致好評。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡3
XX作為一名老黨員、村兩委成員,經(jīng)過(guò)組織推薦成為前太師村第二網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng),管理網(wǎng)格內網(wǎng)格員14人,村民93戶(hù)277人,其中在村常住戶(hù)68戶(hù)206人,流動(dòng)戶(hù)25戶(hù)71人。作為一名網(wǎng)格長(cháng),他深知肩上的責任重大,俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有金剛鉆,就別攬瓷器活”,在日常工作中,他不忘學(xué)習,加強對網(wǎng)格員職責、任務(wù)等相關(guān)知識的學(xué)習領(lǐng)會(huì ),摸索出了一套為群眾服務(wù)的好方法,與網(wǎng)格內的村民建立起了深厚的感情。
基層工作無(wú)小事,這一件件、一樁樁“小事兒”,都是群眾最迫切的期盼,直接影響著(zhù)一個(gè)個(gè)小家庭的冷暖。只要村民有困難找到他,他都會(huì )盡全力去幫忙,特別是現階段前太師村正在開(kāi)展村莊搬遷安置工作,涉及群眾切身利益,不容半點(diǎn)馬虎。XX充分利用早晚的業(yè)余時(shí)間,挨家挨戶(hù)到群眾家中走訪(fǎng),了解意愿,調解矛盾,為全村平穩推進(jìn)搬遷安置工作奠定了堅實(shí)的基礎。
在爭創(chuàng )全國文明典范城市工作中,XX每天一早都會(huì )圍繞村子巡查一圈,走街串巷,發(fā)現不文明行為及時(shí)制止,組織網(wǎng)格員、保潔員對村內的垃圾堆、菜池子、殘垣斷壁等重點(diǎn)區域環(huán)境衛生定期清理整治。
XX雖然是位老同志,但他對待工作始終保持著(zhù)高度的熱情,從任職之初的“兩眼一抹黑”到現在的“游刃有余”,他比身邊的'年輕人付出了更多。
疫情防控工作中,XX始終沖在最前面,他整合網(wǎng)格資源,充分發(fā)揮網(wǎng)格員、老黨員和熱心群眾的力量,組成網(wǎng)格志愿者服務(wù)隊,值班執勤,消毒消殺,有力地保障了廣大村民的生命安全。
XX在工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力,不僅帶動(dòng)本網(wǎng)格的各項工作邁上了新的臺階,還帶動(dòng)全村村民對“黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)三聯(lián)、全員共治”鄉村治理模式有了更加充分的認識。XX始終把“讓群眾好辦事,為群眾辦好事”掛在心上,在自己平凡的崗位上認認真真工作、無(wú)怨無(wú)悔奉獻,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)基層網(wǎng)格長(cháng)的人生價(jià)值。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡4
XX,女,中共黨員,商家鎮西岔村第一網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng)。自2021年4月?lián)沃Р课瘑T以來(lái),主動(dòng)對村內的村民進(jìn)行走訪(fǎng),特別是困難群眾,了解他們的需求,及時(shí)幫助協(xié)調解決走訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題,深入摸排村莊矛盾隱患,建立問(wèn)題臺賬,做好分析研判,確保把矛盾化解在村內。
2022年疫情防控期間,她以“不漏一戶(hù)、不落一人”為工作原則,廣泛開(kāi)展疫情防控知識的宣傳引導工作,通過(guò)微信群發(fā)送新聞信息、張貼防疫海報、發(fā)放宣傳手冊等形式,向村民宣傳疫情防控知識,利用“小喇叭”播放宣傳音頻,“戴口罩、勤洗手、不聚集、不串門(mén)、不聚會(huì )、不傳謠”成為家喻戶(hù)曉的“口頭禪”,提高了村民的自我防控能力和對新冠肺炎的'知曉度。
為了避免村民恐慌,她將防疫政策宣傳到戶(hù)、宣傳到人,耐心講解核酸檢測要求、生活用品和藥品等物資的采購方式。為了防止人員聚集,她和志愿者們一起將物資逐戶(hù)發(fā)放。在村內值班執勤時(shí),她充分發(fā)揚“疫情不退我不退”的精神,盡職盡責地站好每一班崗。
她始終心系群眾,為群眾辦實(shí)事,得到了群眾的一致好評。平時(shí)她和其他村委成員認真開(kāi)展關(guān)愛(ài)老年人和殘疾人活動(dòng),幫助他們清理衛生、整理衣物,讓老年人和殘疾人有一個(gè)整潔的生活環(huán)境,全面提升他們的幸福感、獲得感。
XX深知基層網(wǎng)格工作是一項長(cháng)期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是維系群眾關(guān)系,更要花費一番心思。網(wǎng)格工作是繁忙的,要像蜜蜂一樣辛勤地勞作;網(wǎng)格工作也是充實(shí)的,因為村民們一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候和親切的笑臉,就會(huì )成為她信心和力量的源泉!
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡5
xxx,女,1981年1月生,中共預備黨員,黃嶺鄉建山村網(wǎng)格員。入職以來(lái),她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,得到了領(lǐng)導的認可、同事的贊譽(yù)和居民的信任。
一是千方百計摸清網(wǎng)情,當好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔任網(wǎng)格員兩年來(lái),她借助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作,積極走訪(fǎng)入戶(hù),全面了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規宣傳到每家每戶(hù)。目前,網(wǎng)格內居民反映強烈的垃圾桶數量不足、停車(chē)位規劃、道路綠化等8條問(wèn)題均已解決。
二是千方百計化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。
堅持每天網(wǎng)格走訪(fǎng),采取入戶(hù)登記的方式,對群眾反映的問(wèn)題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決,全年共采集事件237條,采集率達130%。同時(shí),積極收集網(wǎng)格內的矛盾糾紛,并做好化解工作,2021年共排查化解網(wǎng)格內各類(lèi)矛盾糾紛10條,群眾滿(mǎn)意度達到100%。
三是千方百計排憂(yōu)解難,當好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人,她的轄區內分布著(zhù)200多人,78戶(hù)人家,大事小情人們都喜歡向她“報告”她不僅會(huì )給出建議,還經(jīng)常幫腿腳不便的老年人跑腿,買(mǎi)藥、交社保醫保等自己力所能及的事。疫情防控期間,為進(jìn)一步提高疫苗接種率,努力實(shí)現轄區的.“應接盡接”的工作目標,她開(kāi)展了疫苗接種精準摸排。針對接種有疑慮的居民,采取錯時(shí)逐戶(hù)上門(mén)的方式到家做思想工作,通過(guò)自身接種經(jīng)驗給居民普及接種疫苗的好處,消除大家的后顧之憂(yōu)。對于行動(dòng)不便的老人更是上門(mén)接送。她說(shuō):每天把這些“小事”做好,就是做好了服務(wù)群眾的“大事”。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡6
xxx,女,19xx年7月生,中國共產(chǎn)黨黨員,薛城區巨山街道國運社區第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員,對社區底數清、情況明,熟知網(wǎng)格內人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
她充分利用新媒體,創(chuàng )辦社區公眾號,公布個(gè)人微信號,宣傳政策法規、社區新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時(shí),建立治安警衛微信群,方便聯(lián)系通報。舜天小區居民電動(dòng)車(chē)放在路邊不安全,她聯(lián)系物業(yè)在小區空地規劃出一處電動(dòng)車(chē)存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民防護意識,及時(shí)排查網(wǎng)格內各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了,制作愛(ài)心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中,以便及時(shí)聯(lián)系。
她責任心強,能積極主動(dòng)排查各類(lèi)矛盾糾紛、為群眾排憂(yōu)解難,確!靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門(mén)調解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區和居民之間“連心橋、傳話(huà)筒”,平凡崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實(shí)事,充分體現了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,做到了全心全意為人民服務(wù)!
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡7
一年來(lái),XX通過(guò)競聘擔任了分公司北林中心紫來(lái)社區網(wǎng)格長(cháng)。紫來(lái)社區網(wǎng)格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務(wù)派遣工5人,擔負著(zhù)四十二個(gè)小區9648戶(hù)家寬、集客和3687戶(hù)固話(huà)的維護任務(wù)。
一年來(lái)他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰三九,頂烈日熬酷暑夏戰三伏,出色地完成了家寬安裝維護任務(wù);在戰役情、保暢通時(shí)他挺在前面,最危險的小區他帶頭進(jìn)入;整治弱光時(shí)爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領(lǐng)員工開(kāi)展“滿(mǎn)意關(guān)懷”活動(dòng),上門(mén)回訪(fǎng)用戶(hù)時(shí)他走在前面;新商品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)他是網(wǎng)格的第一名。
XX常說(shuō):“網(wǎng)格的事雖然都是小事,可每個(gè)小事處理不好,積攢到一起都會(huì )影響經(jīng)營(yíng)這個(gè)大事”。一次手機派單系統升級后,一名員工操作流程掌握不準確,誤以為不點(diǎn)擊“是”“ 否”需要上門(mén)這一項,就可以完成工單預約,結果造成了故障處理超時(shí)。他發(fā)現這一問(wèn)題后,立即糾正這一錯誤做法,并在早晨會(huì )上讓員工們討論,吸取教訓,起到了互鑒共享的效果。
XX愛(ài)護員工、關(guān)心員工生活。他常說(shuō):“網(wǎng)格這七八名員工就是一個(gè)家,只有互相關(guān)愛(ài)才能團結一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導的一句話(huà):作為一班之長(cháng),只有想員工之所想,解員工之所急,這個(gè)集體才會(huì )有向心力、凝聚力、戰斗力。因此,他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優(yōu)先去解決。他積極向公司申請,解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問(wèn)題。向工會(huì )申請在網(wǎng)格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網(wǎng)格員工建設了舒適的工作環(huán)境,營(yíng)造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽(tīng)取員工意見(jiàn),及時(shí)向上級反映員工的意見(jiàn)和要求,敢于為員工說(shuō)話(huà)、辦事,注重維護職工的合法權益。他注重發(fā)揮工會(huì )小組作用,每個(gè)季度中都會(huì )利用空閑周末時(shí)間組織聯(lián)誼活動(dòng),豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。
XX作為一名網(wǎng)格長(cháng),在思想上積極上進(jìn),在早晨會(huì )上帶領(lǐng)員工們學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)政策、工作要求,引導員工們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān)。他常說(shuō):“我們天天面對社區用戶(hù),一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養。一年來(lái)他帶領(lǐng)的員工共收到用戶(hù)表?yè)P信4封,打電話(huà)表?yè)P11次。
在組織員工完成經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),他充分發(fā)揮自身社會(huì )關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢,一年來(lái)為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問(wèn)題二十六件。以此團結了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長(cháng),他認真學(xué)習光纖通信技術(shù)理論知識,虛心向技術(shù)人員請教,不斷充實(shí)提高自己。他注重學(xué)以致用,融會(huì )貫通,不斷在實(shí)踐中提升自己,現在已經(jīng)變身為移動(dòng)光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教,每天早晨會(huì )上都要分析處理疑難故障的得失,找出問(wèn)題原因,總結經(jīng)驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來(lái),他請工程師來(lái)網(wǎng)格講課培訓六次,解決了疑難弱光等技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題17個(gè),顯著(zhù)提升了家寬維護KPI指標。他培養出來(lái)的`員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績(jì)。
他常說(shuō):“用戶(hù)是我們服務(wù)的客戶(hù),更是我們的衣食父母,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責!
20xx年1月24日是中國的農歷春節,為了網(wǎng)格管區內的9648個(gè)用戶(hù)在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù),都能正常的觀(guān)看春節晚會(huì ),他帶隊值班,備齊工具材料,堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點(diǎn)前的故障全部不得延期,要在第一時(shí)間內上門(mén)處理完成。確保轄區內每一個(gè)移動(dòng)用戶(hù)都能看上春節晚會(huì ),讓用戶(hù)們舒心的過(guò)好年。
大年三十晚上 22時(shí)36分,接到了鐵路材料廠(chǎng)家屬樓小區2號樓3單元402 室用戶(hù)的寬帶故障申告后,他立即帶領(lǐng)員工上門(mén)給用戶(hù)修障。經(jīng)排查確認,是視頻線(xiàn)損壞了,僅用26分鐘就排除了故障?吹骄实穆(lián)歡晚會(huì )畫(huà)面又出現在電視屏幕上,用戶(hù)一家人非常開(kāi)心!非常滿(mǎn)意!
大年三十全天完成修障18戶(hù),其中晚間上門(mén)服務(wù)完成修障1戶(hù),晚間遠程指導完成修障4戶(hù)。他們用辛勤的付出,換來(lái)了用戶(hù)們舒心的過(guò)春節。
他非常注重安全生產(chǎn),早晨會(huì )常說(shuō)一句話(huà):“經(jīng)營(yíng)工作滿(mǎn)分是100分,如果沒(méi)有前面安全生產(chǎn)這個(gè)1,經(jīng)營(yíng)結果就是0!
為了安全生產(chǎn),他每日早晨會(huì )必講安全,根據當日工作特點(diǎn)、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化,及時(shí)提醒員工安全注意事項。他積極聯(lián)系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點(diǎn),了解安全危險點(diǎn)都有哪些,讓家屬們做好安全監督員,在家里限制員工晚上上網(wǎng)時(shí)間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時(shí)間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來(lái),安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來(lái)紫來(lái)社區網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故,實(shí)現了安全生產(chǎn)。
社區網(wǎng)格在一體化經(jīng)營(yíng)中既肩負著(zhù)家寬安裝維護任務(wù),又擔負著(zhù)移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和新商品隨銷(xiāo)任務(wù)。為了帶動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,發(fā)動(dòng)親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳,發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳,開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)攻堅活動(dòng)的第一個(gè)月就營(yíng)銷(xiāo)了0.85萬(wàn)元的家電商品,獲得獎勵5百余元。用實(shí)際行動(dòng)鼓舞了員工們的營(yíng)銷(xiāo)干勁。一年來(lái),紫來(lái)社區網(wǎng)格共計完成新商品銷(xiāo)售額8.26萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)寬帶1176線(xiàn)、IM固話(huà)339臺、魔百盒173臺、語(yǔ)音遙控器66個(gè),在分公司所有網(wǎng)格中營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)排第一名。
20xx年1月24日,北林區疫情突發(fā),政府采取了封城、封閉小區的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區6號樓2102室用戶(hù)(帳號yd15184508394)通過(guò)平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時(shí)間和用戶(hù)取得聯(lián)系,了解到用戶(hù)由于誤操作把光貓數據刪除,致使家寬業(yè)務(wù)無(wú)法使用,要求上門(mén)處理。經(jīng)與用戶(hù)解釋現在由于疫情嚴重各小區已禁止出入,無(wú)法上門(mén)處理。用戶(hù)是個(gè)學(xué)生,一再電話(huà)投訴,還強調說(shuō),這些天我在家隔離不能出門(mén),家里就有一個(gè)寬帶能上網(wǎng),沒(méi)有別的娛樂(lè )的東西,這以后一天天的該怎么熬!顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個(gè)事情后,考慮到特殊用戶(hù)的需要,他決定親自去給這個(gè)用戶(hù)排障。他帶領(lǐng)員工做好防護后趕到用戶(hù)所在的小區,經(jīng)和值班門(mén)衛物業(yè)防疫人員反復協(xié)商說(shuō)明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業(yè)門(mén)衛進(jìn)行了二次消毒后,方獲準進(jìn)入小區為用戶(hù)排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興,用戶(hù)家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時(shí)發(fā)現患上了淋巴腫瘤,在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來(lái)20多斤,身體狀況讓員工們擔憂(yōu),單位領(lǐng)導和員工們都讓他多休息一段時(shí)間養養身體?伤中g(shù)回來(lái)只在家休了一天就呆不住了,非要到單位上班。他說(shuō):“我看不到大家,心里發(fā)空,一到單位就好了”。其實(shí)他是放心不下網(wǎng)格的事,怕耽誤了經(jīng)營(yíng)維護工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者,也從不向公司領(lǐng)導同事們尋求照顧,更多的是以工作強者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實(shí)干、認真細致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們,帶動(dòng)了更多的員工形成一股合力,以攻堅克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌,積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營(yíng)轉型工作中,共同建設中移鐵通人的美好家園。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡8
小王,常州移動(dòng)禮嘉洛陽(yáng)營(yíng)業(yè)部網(wǎng)格長(cháng),20xx年加入移動(dòng),先后經(jīng)歷過(guò)財務(wù)、客戶(hù)經(jīng)理、商客班長(cháng)多個(gè)崗位,她的座右銘是“只爭朝夕,不負韶華”。作為一名網(wǎng)格長(cháng),她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價(jià)值觀(guān)要求自己,致力于打造一個(gè)深入踐行“誠樸奮斗創(chuàng )優(yōu)爭先”理念、講政治、愛(ài)拼搏的團隊,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
不忘初心,黨建領(lǐng)航強心骨
小王積極向黨組織靠攏,定期匯報思想動(dòng)態(tài)、工作成效。在“和創(chuàng )入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導下,她積極行動(dòng),與禮嘉洛陽(yáng)屬地街道、社區、管委會(huì )、企事業(yè)單位開(kāi)展“黨建和創(chuàng )”,提升客情關(guān)系,以黨建帶業(yè)務(wù),真正做到黨業(yè)融合,促成與多家單位“黨建和創(chuàng )”結對共建,并開(kāi)拓和對講、和直播、云服務(wù)多項業(yè)務(wù)。
多管齊下,支撐團隊提能力
作為客戶(hù)經(jīng)理團隊的.“領(lǐng)頭雁”,她多舉措提升客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)知識、培養業(yè)務(wù)拓展能力。堅持每日工作例會(huì ),跟進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)度,聽(tīng)取客戶(hù)經(jīng)理重點(diǎn)難點(diǎn)匯總,組織團隊開(kāi)展共同研討;開(kāi)展拓展演練,讓客戶(hù)經(jīng)理模擬客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)推介演練,熟練話(huà)術(shù)修正錯誤表述,固化最優(yōu)洽談方式應對突發(fā)狀況;塑造“比學(xué)趕幫超”的網(wǎng)格文化,在營(yíng)業(yè)部?jì)戎谱魑幕瘔,定期進(jìn)行“亮點(diǎn)推廣、明星上墻”,在網(wǎng)格內形成互助、探索、奮斗的工作氛圍。在她帶動(dòng)下,禮嘉洛陽(yáng)營(yíng)業(yè)部集團條線(xiàn)在20xx年10個(gè)月中有7個(gè)月在全區一類(lèi)營(yíng)業(yè)部中排名第一。
攻堅克難,拼搏創(chuàng )新?tīng)幰涣?/strong>
在工作中,小王始終保持拼搏的韌性,搶抓業(yè)務(wù)的創(chuàng )新。在某集團物聯(lián)網(wǎng)項目中,摸排商機、業(yè)務(wù)推介、實(shí)地考察、業(yè)務(wù)定制、達成意向、最終簽約各環(huán)節跟進(jìn)了一年多,期間遭遇了客戶(hù)質(zhì)疑、政策調整等多重困難,但并沒(méi)有影響她達成目標的信心。通過(guò)對客戶(hù)需求的深入了解,她改變原有物聯(lián)網(wǎng)單一售卡模式,通過(guò)“模組+卡”銷(xiāo)售模式成功打動(dòng)客戶(hù),為客戶(hù)量身定制全流程服務(wù),最終實(shí)現雙贏(yíng)。
幸福是奮斗出來(lái)的。只爭朝夕,不負韶華的信念支撐著(zhù)小王將網(wǎng)格工作有序推進(jìn),也讓她收獲了優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。未來(lái),她將繼續以滿(mǎn)腔熱情投身于網(wǎng)格工作,積極創(chuàng )新、拼搏進(jìn)取,在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡9
xxx是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來(lái),事事有回應,件件有著(zhù)落是她工作的態(tài)度。網(wǎng)格工作事無(wú)巨細,都直接面對群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來(lái)臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時(shí)發(fā)現,解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農戶(hù)居住,又處于臺風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現后立即上報四個(gè)平臺,請求上級加急處理并豎立警示標志,告知周邊農戶(hù)遠離該處隱患,防止內部泥土及石頭松軟導致滑坡,經(jīng)過(guò)上下協(xié)調,該處坍塌得到落實(shí)修復處理,確保過(guò)路安全。
日常勤巡查,確保轄區內安全穩定。20xx年12月4日,她在日常巡查時(shí)發(fā)現,解放村12組電線(xiàn)桿01#變A14號嚴重破裂倒塌,經(jīng)監控調查發(fā)現為車(chē)撞事故,司機逃逸,引發(fā)各類(lèi)線(xiàn)路問(wèn)題,村民無(wú)法用電、圍墻破損、線(xiàn)路垂掛等隱患點(diǎn),她第一時(shí)間將情況上報指揮室,并報警鎮交警大隊處理司機逃逸追查問(wèn)題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò )等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟賠付處置,并對其開(kāi)展交通安全宣教,車(chē)主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂(lè )于奉獻、甘吃苦,做好本職工作,夯實(shí)基礎,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強自身的'社會(huì )責任感與使命感!
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡10
小張,女,1971年6月生,中國共產(chǎn)黨黨員,滕州市荊河街道辛莊社區網(wǎng)格員,帶領(lǐng)社區網(wǎng)格員將辛莊社區成功創(chuàng )建為山東省“四型”社區示范點(diǎn)、棗莊市黨建示范點(diǎn)、棗莊市綜治示范點(diǎn),讓居民真正感受到了共治共享美好生活。
一是突出抓好組織建設,打造共建、共治社區。她按照“依據實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區劃分為2個(gè)網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”社區治理模式,成立家委會(huì ),形成了良好事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制,僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設置興趣小組7個(gè),實(shí)行小范圍自我管理、自我治理,舉辦健身友誼賽、書(shū)畫(huà)展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗社區;I資建設了1200余平米網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動(dòng)室、孔子學(xué)堂等9個(gè)室內功能室、4處室外場(chǎng)所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標準新建監控中心,網(wǎng)格內攝像頭總數達到72個(gè),監控分室5個(gè),監控區域實(shí)現全覆蓋。三是突出抓好平安建設,打造和諧、共享社區。建立完善網(wǎng)格臺賬,定期開(kāi)展矛盾排查工作,排查化解矛盾隱患68條,開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)19次,開(kāi)展消防演練5次,對發(fā)現問(wèn)題,全部跟蹤落實(shí)整改,網(wǎng)格未出現一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡11
XX,女,1979年3月出生,20xx年擔任唐城鎮馮子節村網(wǎng)格長(cháng)。擔任網(wǎng)格長(cháng)7年來(lái),她沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí),踏遍了所轄網(wǎng)格的每一個(gè)角落,走遍了村內每一戶(hù)村民,她在工作中堅持以人為本,舍小家為大家,為馮子節村民辦了許多好事、實(shí)事,也為村里平安建設和馮子節村的發(fā)展做出了積極的貢獻。
入戶(hù)走訪(fǎng),做網(wǎng)格信息的收集員
要想服務(wù)村民,就得摸清村民的情況需求,她利用中午和晚上時(shí)間走家串戶(hù)采集信息,了解村民的需求。為了保證網(wǎng)格內的信息檔案真實(shí)準確,不漏戶(hù)、不漏人,在夏天毒辣的太陽(yáng)下,她曬黑了臉,磨破了腳,跑遍了村內的大街小巷,把汗水灑在網(wǎng)格內的每寸土地上。她收集了全村村民詳實(shí)的信息,把流動(dòng)人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對象等信息分類(lèi)建檔,做到底數清、情況明。
樂(lè )于奉獻,做弱勢群體的幫扶員
一直以來(lái),XX把村民當成自己的親人,把村民的事當成自己的事用心去做。在馮子節村中有位行動(dòng)不便的老人,沒(méi)有兒女,常年獨自生活,生病時(shí)也無(wú)人照顧。XX在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)經(jīng)常幫老人代購生活必需品,為老人收拾家,打掃衛生,該交醫保時(shí)及時(shí)幫老人代辦,主動(dòng)上門(mén)為老人服務(wù)。天氣變冷了,她幫著(zhù)老人張羅棉衣、被褥,老人感動(dòng)的對左鄰右舍說(shuō):“海芳網(wǎng)格長(cháng)這么照顧我,讓我感到女兒一樣的溫暖,她就像我的家人,我的孩子!
維護和諧,做矛盾糾紛的調解員
作為一名網(wǎng)格長(cháng),她積極履行網(wǎng)格長(cháng)工作職責,以調解矛盾糾紛為己任,結合職業(yè)優(yōu)勢,全力做好矛盾糾紛調解工作,為馮子節村營(yíng)造安全穩定和諧的.氛圍貢獻自己的力量。有一天,她正在哄孩子睡午覺(jué),突然接到村民電話(huà),聽(tīng)到電話(huà)那邊的哭喊聲,打鬧聲,她就知道情況不妙,來(lái)不及多想,把不滿(mǎn)兩歲的孩子留在家里就出門(mén)了。到這家一看,屋內一片狼藉,一家人打成了一團。為了將場(chǎng)面控制住,她喊破了喉嚨,費盡了力氣,混亂中還挨了兩拳,她忍著(zhù)疼痛問(wèn)清原因,原來(lái)是因為照看孩子,公公和兒媳之間產(chǎn)生了矛盾。在耐心細致的幫他們調解矛盾后,她才忽然想到自己的孩子,匆匆趕回家,看到掉在地上哇哇大哭的孩子,她愧疚、難過(guò)、心疼,卻又為解決了村民的矛盾而感到欣慰,這其中所付出的艱辛她始終甘之如飴,沒(méi)有絲毫抱怨。
全心投入,做全體村民的勤務(wù)員
從成為網(wǎng)格長(cháng)的那一天起,她把為村民服務(wù)當作義不容辭的職責,堅持做好每一件小事是她的信念,網(wǎng)格內有誰(shuí)到鎮上辦事不便,她全權代辦,如養老保險、醫療保險等。大雨過(guò)后街道的淤泥、大雪降臨道路的積雪,她都及時(shí)組織村民清理。不僅如此,她還組織志愿者積極參與環(huán)境衛生整治,帶頭向村民倡導綠色環(huán)保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在她的帶動(dòng)下,村民百姓配合下,路邊的雜草有人清理了,臭氣熏天的垃圾不見(jiàn)了。這些雖然看似小事,日復一日的堅持卻難能可貴,也正是她這樣的堅持,才促進(jìn)了馮子節村人居環(huán)境的極大改善。這就是她,始終將群眾的冷熱掛心上,村民的憂(yōu)愁記本上的網(wǎng)格長(cháng)XX。她秉承“群眾事無(wú)小事”的原則,每天都在為村民能夠更幸福的生活而忙碌著(zhù)。在網(wǎng)格長(cháng)平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),勇于超越自我的工作精神,實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡12
小羅,中國移動(dòng)貴州有限公司平塘分公司縣城網(wǎng)格長(cháng),是一名89年姑娘。2011年大學(xué)畢業(yè)后到中國移動(dòng)貴州有限公司平塘分公司,先后從事過(guò)2年前臺營(yíng)業(yè)員、1年廳經(jīng)理、5年業(yè)務(wù)管理崗等多個(gè)崗位,2019年10月加入網(wǎng)格長(cháng)隊伍。10年來(lái),小羅扎根一線(xiàn),立足本崗,以擔當踐行初心使命、用執著(zhù)詮釋職業(yè)精神、以真誠贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)、用勤奮書(shū)寫(xiě)青春樂(lè )章,先后多次榮獲評為A類(lèi)員工和優(yōu)秀員工,2020年榮獲中國移動(dòng)貴州公司“奮斗先鋒”榮譽(yù)稱(chēng)號。
以擔當踐行初心使命
“做好網(wǎng)格工作要“張開(kāi)嘴”,更要“邁開(kāi)腿”這是小羅對自己的基本要求。工作中,小羅總能以身作則,率先垂范,真抓實(shí)干,永遠沖在第一線(xiàn)。從思想上、行動(dòng)上始終按一名黨員的標準主動(dòng)向組織靠攏,嚴格要求自己,牢記使命,不忘初心,2021年3月被列為入黨積極分子。
城區網(wǎng)格屬于一類(lèi)網(wǎng)格,服務(wù)區域除了平塘縣城,還有牙舟鎮、掌布鎮,有22個(gè)營(yíng)業(yè)廳,服務(wù)于7.8萬(wàn)名移動(dòng)客戶(hù)。擔任網(wǎng)格長(cháng),小羅的壓力不小,她覺(jué)得當前形勢下,渠道是市場(chǎng)發(fā)展的基礎,業(yè)務(wù)拓展是網(wǎng)格快速增收起效的關(guān)鍵,網(wǎng)格長(cháng)必須做好渠道發(fā)展工作,而網(wǎng)格內的合作渠道是移動(dòng)公司的重要服務(wù)窗口,所以她每天的重點(diǎn)工作之一就是走訪(fǎng)合作營(yíng)業(yè)廳,了解各個(gè)渠道的業(yè)務(wù)特長(cháng)、發(fā)展重點(diǎn)、店員情況和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難,并現場(chǎng)解決渠道疑難問(wèn)題,督促合作渠道不斷完善提高業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量,幫助渠道發(fā)展業(yè)務(wù)。另一方面,積極做好各單位、村級及企業(yè)的走訪(fǎng)和維系工作,小羅都會(huì )主動(dòng)帶領(lǐng)網(wǎng)格員拜訪(fǎng)單位、企業(yè),夯實(shí)網(wǎng)格客情關(guān)系,并利用自己多年的業(yè)務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的方案,協(xié)助網(wǎng)格員深耕業(yè)務(wù)。辛苦耕耘下,碩果累累,2020年全年中,網(wǎng)格重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標均超額完成平塘縣公司下達的任務(wù),并在省公司舉行的“質(zhì)量達標、合格行動(dòng)”的激勵競賽中,名列全省85個(gè)一類(lèi)網(wǎng)格的第四名。
用執著(zhù)詮釋職業(yè)精神
“做著(zhù)平凡事,懷有平凡心,在平凡的崗位上認真做好每一件事”這是小羅常說(shuō)的一句話(huà),她是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。小羅自成為網(wǎng)格長(cháng)以來(lái),凡事都堅持以身作則,工作認真負責,從不敷衍了事,有困難先自己上,新政策、新流程必須自己先研究,先學(xué)會(huì ),再帶領(lǐng)網(wǎng)格人員、渠道一起學(xué)習研究,分析業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,找準一項工作提升幾項業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)。在工作落地執行方面,她創(chuàng )建“渠道晨分析及晚匯總”的工作機模式,上班前召開(kāi)“晨會(huì )”,布置一天需要做的重點(diǎn)工作,每天晚上9點(diǎn)前,做好當天業(yè)務(wù)發(fā)展匯總及分析各渠道發(fā)展短板,總結一天遇到的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決,做到工作早籌劃、早落實(shí),確保規定工作到位、工作效能彰顯。每天提前一個(gè)小時(shí)上班是小羅這些年來(lái)養成的良好習慣,在多出來(lái)的'一個(gè)小時(shí)里,她會(huì )將昨天的事情和今天要做的事情進(jìn)行整理,因為頭腦思緒清楚,才能更好的提升業(yè)務(wù)。
在同事眼中,小羅是個(gè)執著(zhù)的工作狂,每天走街串戶(hù)登記業(yè)務(wù),穿梭在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳指導工作,經(jīng)常加班是常態(tài),作為兩個(gè)孩子的媽媽?zhuān)苌儆袝r(shí)間陪伴孩子,有時(shí)候只是為了能看到孩子,她不得不把加班的地點(diǎn)搬到家里。因為執著(zhù)的她一旦開(kāi)始了手中的工作就會(huì )將所有的一切暫時(shí)放在一邊,一直堅定只有認真才能做好每一件事情,要么不做,既然做了就要努力做好。
以真誠贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)
“真心待人,用心做事,就會(huì )贏(yíng)得更多信賴(lài)和支持”,這是小羅在工作中秉承的服務(wù)理念,不管是對待客戶(hù),還是帶領(lǐng)團隊,她都是這樣做的。
疫情期間,她全力投入戰“疫”當中,采購及分發(fā)防疫物資,走訪(fǎng)并指導營(yíng)業(yè)廳做好疫情防控,還第一時(shí)間組織自己家人采購材料,為自辦廳搭建隔離區,保證前臺人員安全。這期間,小羅了解到有一些學(xué)生由于沒(méi)有手機,沒(méi)有辦法上網(wǎng)課,便組織網(wǎng)格員捐出自己閑置的手機,并安排網(wǎng)格員上門(mén)做好服務(wù),保證學(xué)生能正常上網(wǎng)課。
2020年5月,在一次組織營(yíng)業(yè)廳在牙舟鎮高速路口小區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候遇到這樣一家用戶(hù),家里只有兩個(gè)老人,兒子兒媳帶著(zhù)孫女在外打工,平時(shí)兩個(gè)老人十分想念孫女也不知道怎么聯(lián)系,在了解到老人兒子的套餐可以免費安裝網(wǎng)絡(luò ),為老人家里裝上了網(wǎng)絡(luò )。小羅還拿出家總閑置的手機送給老人,加了老人兒子微信,連接家里的WIFI,讓老人和孫女連上了視頻。小羅還給老人留存下自己的號碼,讓老人有任何問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系她,這之后,她經(jīng)常接到老人的電話(huà),都是邀請她到家里吃飯。時(shí)至今日,小羅與老人仍保持著(zhù)聯(lián)絡(luò ),時(shí)常上門(mén)慰問(wèn)。小羅感嘆道:“用心待人,你得到的不只是別人的肯定,更是親情般的溫暖!
在團隊中小羅是領(lǐng)頭羊,也是大家長(cháng)。她十分重視每個(gè)人的日常反饋,時(shí)刻關(guān)注成員的心理動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)訴求解決困難,幫助工作提升。
對于網(wǎng)格工作要求凡事做到有目標、有措施、有步驟、有總結,不斷提高網(wǎng)格與個(gè)人的工作效能。她每月組織一次團建活動(dòng),除業(yè)務(wù)培訓外,大家聊聊家常,聊聊業(yè)務(wù)發(fā)展中的各種趣事,讓大家完全釋放壓力、提振士氣,讓團隊協(xié)作更加緊密。
用勤奮書(shū)寫(xiě)青春樂(lè )章
“千里之行、始于足下”這是小羅的座右銘,她也一直用行動(dòng)來(lái)證明這句話(huà)。
在崗10年來(lái),小羅一直扎根于基層一線(xiàn),從營(yíng)業(yè)員到網(wǎng)格長(cháng),擔任多個(gè)職務(wù),也輾轉了多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。每一次的任命,都是她新的挑戰,她總能沉著(zhù)面對,嚴格要求自己用最短的時(shí)間適應本崗位。所以無(wú)論環(huán)境和崗位如何變化,勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習、兢兢業(yè)業(yè)都是同事對她最多的評價(jià)。為了更好的服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)及時(shí)體驗到優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù),在人手緊缺的情況下,她經(jīng)常參與到網(wǎng)絡(luò )維護中,打水晶頭、接網(wǎng)線(xiàn)都十分熟練。在工作之余,小羅注重個(gè)人成長(cháng),善于學(xué)習,是個(gè)十分好學(xué)之人。利用業(yè)余時(shí)間加強專(zhuān)業(yè)務(wù)知識和各方面學(xué)習,提高工作能力和職業(yè)素養,在新人中起到了榜樣作用。
只爭朝夕,不負韶華!憑著(zhù)對工作的熱愛(ài),她舍“小家”為“大家”,用勤奮執著(zhù)詮釋職業(yè)操守,用真誠真情書(shū)寫(xiě)服務(wù)華章,不忘初心,砥礪前行,展現了“巾幗”移動(dòng)人的亮麗風(fēng)采!未來(lái),她將繼續以滿(mǎn)腔熱情投身于網(wǎng)格工作,積極創(chuàng )新、拼搏進(jìn)取,在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡13
xxx,男,1971年10月生,中共黨員,楊梓鎮龍橋村支部副書(shū)記,兼任龍橋村第一網(wǎng)格管理員。擔任網(wǎng)格員以來(lái),堅持以“定位網(wǎng)格化、內容多元化、管理信息化”為目標,創(chuàng )新社區網(wǎng)格化模式,有效提升了居民群眾的`安全感、幸福感和滿(mǎn)意度。
一是突出抓好組織建設,打造共建、共治轄區。
按照“依據實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區劃分為2個(gè)網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”轄區治理模式,成立家委會(huì ),形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制,僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設置興趣團隊3個(gè),實(shí)行小范圍自我管理、自我治理,舉辦書(shū)畫(huà)展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。
二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗轄區。
籌資建設了800余平米的綜治網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動(dòng)室、頤養之家等3個(gè)多功能室、4處室外廣場(chǎng)場(chǎng)所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標準新建監控中心,網(wǎng)格內攝像頭總數達到50余個(gè),監控區域實(shí)現全覆蓋。
三是突出抓好平安建設,打造和諧、共享轄區。
建立完善的網(wǎng)格臺賬,定期開(kāi)展矛盾排查工作,自擔任網(wǎng)格員以來(lái),共排查化解矛盾隱患268條,開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)70余次,開(kāi)展消防演練21余次,對發(fā)現的問(wèn)題,全部跟蹤落實(shí)整改,轄區內未出現一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡14
XX于20xx年5月進(jìn)入社區工作,一直負責轄區應急安全工作。轄區有山東移動(dòng)、山東書(shū)城等10家重點(diǎn)單位,勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校,九小場(chǎng)所78個(gè)。按照上級及街道應急辦的部署,結合所屬網(wǎng)格實(shí)際情況,緊抓應急管理工作不放松,做到年初有目標、有計劃,年中有措施、有落實(shí),年末有檢查、有總結,扎實(shí)開(kāi)展應急安全各項工作。
作為一名安全網(wǎng)格員,深感責任重大,始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區巡查第一線(xiàn),不敢有絲毫懈怠。堅持貫徹安全第一,預防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責
20xx年4月,XX在網(wǎng)格巡查時(shí)發(fā)現有一戶(hù)居民的窗口里不斷有黑煙冒出,立刻做出應急反應,首先撥打社區書(shū)記和街道救援電話(huà),然后一口氣跑到存在隱患的十一樓,顧不上休息,使勁敲打房門(mén)。開(kāi)門(mén)的是一位80多歲老奶奶。發(fā)現整個(gè)屋子煙霧彌漫,陽(yáng)臺雜物在燃燒,另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動(dòng)彈不得。意識到問(wèn)題的嚴重性,趕緊和隨后到達的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶,讓另一位工作人員用滅火器將陽(yáng)臺的`火苗熄滅。由于處置及時(shí),火勢沒(méi)有蔓延,人員無(wú)傷亡,也沒(méi)有什么財產(chǎn)損失。老人一邊抹著(zhù)眼淚一邊說(shuō):“多虧你們了,要不現在我們老兩口早就沒(méi)了!盭X一邊安撫老人,一邊了解到,此次險情是因老人在陽(yáng)臺堆放雜物,陽(yáng)光穿透玻璃將其點(diǎn)燃引起。而且平時(shí)都是只有老兩口在家,生活勤儉,經(jīng)常撿廢品。除了對老人勸阻之外,還及時(shí)將情況及時(shí)匯報給上級部門(mén)。事情過(guò)后,第一時(shí)間排查轄區內空巢老人的用氣用電安全,從實(shí)際行動(dòng)上關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區居民。
二、不忘初心,牢記民情
XX在安全崗位已經(jīng)工作十年有余,風(fēng)霜雪雨擋,嚴寒酷暑也奈何不了堅毅的腳步,安全管理、以人為本。20xx年7月,濟南連下大暴雨,樹(shù)枝折斷,部分小區電力系統中斷,在此期間,堅持24小時(shí)隨時(shí)待命,手機從不敢離身片刻,時(shí)時(shí)關(guān)注每一條預警信息。積極開(kāi)展巡邏,穿梭在社區各個(gè)角落。防汛工作也圓滿(mǎn)完成任務(wù),轄區無(wú)事故發(fā)生。
三、開(kāi)拓進(jìn)取,勇于移動(dòng)創(chuàng )新
隨著(zhù)社區網(wǎng)格化提升,作為安全網(wǎng)格員,她也積極開(kāi)拓進(jìn)取,為進(jìn)一步擴大消防安全宣傳覆蓋面,更多的開(kāi)始使用企業(yè)、九小場(chǎng)所微信群發(fā)放安全通知,以“線(xiàn)上”+“線(xiàn)下”多渠道宣傳,確保信息傳遞及時(shí)準確。提高了轄區從業(yè)人員和小區居民的安全認知和素質(zhì)水平,有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少了一般事故的發(fā)生。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡15
我叫XXX、男、19xx年出生,是長(cháng)山社區副主任兼綜治主任、社區第40網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng),自08年參加社區工作以來(lái)我沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,也沒(méi)有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導贊譽(yù)、居民的認可,并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩定和社區的發(fā)展做出了應有的貢獻。針對20xx年網(wǎng)格化管理工作,向大家做如下匯報:
一、愛(ài)崗敬業(yè),當好網(wǎng)格信息員
我負責的是長(cháng)山社區第40網(wǎng)格,網(wǎng)格南起東西雙陽(yáng)大街北至嵩山路延伸,西至長(cháng)山路,東至濱河路。面積大約0.6平方公里,網(wǎng)格人口923戶(hù)、2157人,有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構成,其中老舊散樓10棟。而且都沒(méi)有完整的物業(yè),處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內人口流動(dòng)性大、門(mén)市房多、安全隱患多、各類(lèi)民生問(wèn)題突出,網(wǎng)格管理難度大,做為網(wǎng)格長(cháng)我深感責任重大。為了摸清網(wǎng)格內人口的基本信息,我帶領(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶(hù)走訪(fǎng),逐一填寫(xiě)網(wǎng)格住戶(hù)調查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗到了居民的一步步對我印象的改變,通過(guò)和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網(wǎng)格基本信息,并繪制了網(wǎng)格分布圖,為開(kāi)展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎。居民們也都認識了我,知道了長(cháng)山社區有一個(gè)帶人誠懇熱情,心地善良的小趙。
二、真心服務(wù),當好網(wǎng)格辦事員
在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現問(wèn)題,而是如何把問(wèn)題解決掉。例如:20xx年6月12日,我在網(wǎng)格巡查中,發(fā)現云山家屬樓的樓道燈有兩個(gè)門(mén)棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒(méi)有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅,到該樓查看情況,發(fā)現大部分是因為燈泡和聲控燈頭壞了。于是我就向社區申請了資金,請電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說(shuō)還是小趙辦實(shí)事。
20xx年9月15日,信江小區的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門(mén)也沒(méi)能解決,居民們情緒非常激動(dòng),了解情況后,我馬上向社區黨總支匯報了此情況,社區對此事也非常重視,經(jīng)過(guò)召開(kāi)會(huì )議表決通過(guò)了啟動(dòng)黨建經(jīng)費為信江街修路的決議。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)星期的項目申請、做預算、審批、施工等環(huán)節的運行,終于將信江街道路維修完畢,看著(zhù)筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日,我在物業(yè)氣管的石油小區巡查時(shí)發(fā)現,小區的1號至4號居民樓,都不同程度的.存在部分樓梯扶手損壞現象,特別是樓梯緩臺部分,冬天居民行走非常危險,存在安全隱患,個(gè)別居民還要上政府告狀。我馬上向社區做了匯報,經(jīng)過(guò)社區居委會(huì )開(kāi)會(huì )研究,最終決定啟動(dòng)社區黨建服務(wù)經(jīng)費為居民解決此事,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的緊張工作,石油小區的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網(wǎng)格內小區的無(wú)物業(yè)棄管情況,幫助石油小區和福利中心小區聯(lián)系配備了保潔員,為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛生費實(shí)行了代管。
三、延伸觸角,當好網(wǎng)格救火員
要管理好網(wǎng)格,緊靠一個(gè)人的力量是有限的,還要整合網(wǎng)格資源,充分培養和發(fā)揮網(wǎng)格內綜治協(xié)管員、樓棟長(cháng)、老黨員、和熱心居民等力量,組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊,除了節假日和重大會(huì )議期間對網(wǎng)格天天巡邏外,還堅持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內的各類(lèi)治安案件、矛盾糾紛、信訪(fǎng)隱患、安全隱患宣傳品清繳等問(wèn)題化解在基層,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區。例如:20xx年9月2日下午2點(diǎn)20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話(huà),反映家住石油小區3號樓3單元402室的衛福山家發(fā)生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動(dòng),已將家里的陽(yáng)臺玻璃打碎了,希望我幫助調解。接到電話(huà)后我馬上到現場(chǎng)進(jìn)行調解。經(jīng)了解馬春影與衛福山矛盾的原因是馬春影得了重病,需要治療費4萬(wàn)多元錢(qián),自己籌到了3萬(wàn)元,余下的1萬(wàn)多元等待衛福山近期打工的12000元工資,籌齊后看病。但9月1日衛福山結完工資后,只拿回家6600元錢(qián),由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過(guò)我們兩個(gè)多小時(shí)苦口婆心的勸解,雙方達成共識,由衛福山近快籌錢(qián)給馬春影治病,馬春影也保證不再做過(guò)激行為。
以上事例只是我平時(shí)工作的一個(gè)縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時(shí)間,我負責的網(wǎng)格內無(wú)越級上訪(fǎng)和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴,發(fā)現和處理的多起矛盾糾紛見(jiàn)證了我成長(cháng)的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過(guò)委屈,但我體會(huì )更多的是責任和奉獻,是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。
【優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)先進(jìn)事跡】相關(guān)文章:
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)事跡07-31
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)事跡【經(jīng)典】01-02
【集合】?jì)?yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)事跡08-01
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)事跡 (精選15篇)04-12
優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)事跡經(jīng)典【15篇】12-26
[推薦]優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)事跡15篇08-01
【集合】?jì)?yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)事跡15篇12-26