【集合】保險培訓心得
我們有一些啟發(fā)后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的保險培訓心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實(shí)習是每個(gè)人都要經(jīng)歷的旅途,我也不例外!我在二零xx年四月份時(shí),隨同班級一起來(lái)到了陽(yáng)光保險集團。在沒(méi)到以前,我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司,都是從實(shí)習回來(lái)的同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的,大都是聞聲色變,回來(lái)的同學(xué)都在那里抱怨,說(shuō):“陽(yáng)光打電話(huà)太難受了,不賺錢(qián),還苦!逼鋵(shí)我當初并沒(méi)有什么感覺(jué),只是認為是他們自己太嬌氣,一點(diǎn)不如我們農村孩子的適應能力和堅韌能力,我始終認為只要去做就一定能做好,世上無(wú)難事,只怕有心人。只要我們敢去面對,我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡(jiǎn)單的工作,你也會(huì )喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個(gè)結論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
一、初入公司
剛到公司就一定會(huì )參加新人培訓,在培訓中,我才了解到;什么是公司,什么是集團;也使我對保險又多了一些了解。我個(gè)人認為:“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無(wú)端猜測,這是我根據一些實(shí)際案例而得到的結論,為什么有那么多的人們不信任保險?為什么有那么多的人買(mǎi)了保險,但在需要理賠時(shí),總是得不到應有的賠償?為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結論“保險是聰明人的文字游戲”
二、正式上線(xiàn)
培訓結束后,我們的主管馬銀燕說(shuō)會(huì )讓我們進(jìn)行通關(guān)(就是考核一下我們掌握了多少)我們就開(kāi)始上線(xiàn)實(shí)習了,剛開(kāi)始的時(shí)候,肯定會(huì )比較無(wú)章法,比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個(gè)流程以及異議處理,我們就能夠從容工作。在工作中,馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,她不止一次的幫我們修改話(huà)術(shù)和異議處理,力求使我們的話(huà)術(shù)言簡(jiǎn)意賅,主題明確。她常和我們說(shuō):“你們要有明確的目的性,更要有掌控主導權的能力,要時(shí)刻記住,你是給他們贈送保險,是你們問(wèn)他,而不是他問(wèn)你們,你們不是解說(shuō)員!痹隈R主管的引導之下,我們也很快的掌握了初步的贈險知識,在第一天的上線(xiàn)中,由于只有一部分人有分機號,所以我和另一部的人就只能等待明天。不過(guò),我有用他們的號,上線(xiàn)試驗了一下,我感覺(jué)還行,沒(méi)有怯場(chǎng),最終我打成功了2個(gè),雖然很少,但我很開(kāi)心,因為我嘗試了,我沒(méi)有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進(jìn)步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優(yōu)勢就好了,競爭雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長(cháng)處不在于此,那又何必非拿自己的短處去比人家的長(cháng)處呢?我要的只是在工作中積累經(jīng)驗,提高自己的工作素養,我想我會(huì )慢慢的走向成功。
三、初拿工資
第一個(gè)月的實(shí)習很快就過(guò)去了,我很幸運,能夠在月底時(shí)完成了公司的指標,拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經(jīng)感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢(qián)的那一刻,我突然發(fā)現自己的一些想法都可以實(shí)現了,可是我就是不舍得花這筆錢(qián),不知道是什么原因,總之,我沒(méi)舍得花它,我把它存了起來(lái),以備不時(shí)之需。反正我現在還用不到,不如就積攢起來(lái),留著(zhù)以后的目標實(shí)現。
四、實(shí)習心得
1.公司注重團隊精神同時(shí)也注重培養個(gè)人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒,要記住“堅持就是勝利”。
3.無(wú)規矩不成方圓,不管是在公司還是在學(xué)校,都應遵從上級及公司的制度。
4.時(shí)刻調節自己的心態(tài),不要為客戶(hù)的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學(xué)校和陽(yáng)光能給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì ),在陽(yáng)光的兩個(gè)月里,我曾經(jīng)想過(guò)要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅持,那我也就能行,沒(méi)有什么是不可能的,堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了,雖然我的下半個(gè)月業(yè)績(jì)不是很好,但是我還是一如既往的撥號,爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實(shí)習,讓我學(xué)到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機會(huì ),讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗,讓我明白了現實(shí)并不是想象的那么美好!吧賶巡慌,老大徒傷悲”,今后我會(huì )更加努力,不斷地豐富知識、不斷地積累工作經(jīng)驗、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎,為以后的目標創(chuàng )造希望。
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