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實(shí)訓心得及感想
從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的實(shí)訓心得及感想，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)訓心得及感想1
經(jīng)過(guò)這周的實(shí)訓，我學(xué)習到了很多從前沒(méi)有接觸過(guò)的知識，使我眼界打開(kāi)，感受頗深�；镜膭�(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件。
在實(shí)訓中，我們認識了很多電動(dòng)設備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜?lái)了很多的便捷。經(jīng)過(guò)實(shí)訓，同學(xué)們的友誼也增進(jìn)了不少，很多不太會(huì )做的實(shí)驗在同學(xué)們的幫忙下完成了。我們經(jīng)過(guò)相互學(xué)習，相互溝通，一起研究，讓很多的.實(shí)驗都做得相當的成功，心中的成就感與自豪感油然而生。班級的那種團結氛圍填滿(mǎn)了整個(gè)實(shí)訓間。
我們兢兢業(yè)業(yè)的教師，他們也頂著(zhù)酷熱和我們一起忙活，看著(zhù)圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會(huì )耐心的為我們講解，直到我們聽(tīng)懂為止。
最終我期望我們班能在以后的生活、學(xué)習中表現得更出色，更團結。教師們能夠笑臉常開(kāi)，萬(wàn)事如意！
實(shí)訓心得及感想2
近一周的會(huì )計實(shí)訓在XX老師的帶領(lǐng)下圓滿(mǎn)結束了，在這一周的實(shí)訓中，我學(xué)到了很多東西，對真正的會(huì )計操作有了更深刻的了解。實(shí)訓讓我對平時(shí)學(xué)習的理論知識與實(shí)際操作相結合，在理論和實(shí)訓教學(xué)基礎上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應用知識并加以綜合提高，學(xué)會(huì )將知識應用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)也讓我意識到自己的.差距，也決定要更加努力學(xué)好這門(mén)學(xué)科。
其實(shí)，這次實(shí)訓的感受就是累，填憑證很累，登帳很累，填表也很累。首先是建賬，總賬和日記賬一般采用訂本式。選購時(shí)結合企業(yè)業(yè)務(wù)量的大小，盡量使選用的賬頁(yè)滿(mǎn)足一年所用。賬簿封面的顏色，同一年度應力求統一，每年應更換一色，以便于區別。各種明細分類(lèi)賬按照二級科目設置賬戶(hù)，記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細情況，是對總分類(lèi)賬的必要補充。會(huì )計賬簿應設置封面、標明單位名稱(chēng)、賬簿名稱(chēng)及所屬會(huì )計年度。賬簿的扉頁(yè)，應設立賬簿啟用表。賬簿的第一頁(yè)，應設置賬戶(hù)目錄并注明各賬戶(hù)頁(yè)次。賬簿中的總賬是按會(huì )計科目的名稱(chēng)和順序設立的，每一個(gè)科目設立一個(gè)賬戶(hù)。明細賬原則上每一個(gè)子目設立一個(gè)明細賬戶(hù)，但可根據實(shí)際情況增設或刪減。其次是填制記賬憑證，記賬憑證是根據已經(jīng)審核無(wú)誤的原始或原始憑證匯總表，對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容進(jìn)行歸類(lèi)整理，用于編制會(huì )計分錄，直接作為登記賬簿依據的會(huì )計憑證。然后是登記賬簿，登記會(huì )計賬簿時(shí)，將會(huì )計憑證日期、編號、業(yè)務(wù)內容摘要、金額和其他有關(guān)資料逐項記人賬內，做到數字準確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整。
會(huì )計這種工作可能確實(shí)不適合男生來(lái)做，因為做這項工作的人要有很多的耐心和細心，而這些都是我很缺少的。但我畢竟是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，有了這些東西才能讓自己更加專(zhuān)業(yè)。所以，在接下來(lái)的兩年，我會(huì )讓自己變得更加仔細，有耐心，工作不會(huì )來(lái)適應你，要自己主動(dòng)去適應工作。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，我知道了會(huì )計確實(shí)是項辛苦的工作�；蛟S并不是工作本身的問(wèn)題，而是自身的差距還是很大，所以會(huì )覺(jué)得累，覺(jué)得辛苦。我一直把會(huì )計作為我以后找工作的第一選擇，我覺(jué)得只要興趣還在，熱情還在，再累再辛苦，都不是問(wèn)題。
會(huì )計是一條很長(cháng)也很辛苦的路，這條路上走的人很多，有的人停下了，有的人離開(kāi)了，有的人回頭了，但始終堅持走下去的人，都能成為行業(yè)中的佼佼者。大學(xué)的日子已經(jīng)過(guò)去了一半，也沒(méi)有很多的時(shí)間來(lái)浪費了。會(huì )計既然已經(jīng)進(jìn)入了我的生活，成為了我生活的一部分，我就一定會(huì )好好對待它。既然擺脫不掉，那就只有把他當朋友了。
最后，還是要感謝XX老師這一個(gè)禮拜的教導，希望以后還可以得到您的解惑。
實(shí)訓心得及感想3
隨著(zhù)新年的到來(lái)，我們走過(guò)了20xx年度�；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)�，F將20xx年度主要工作總結
一、安全生產(chǎn)方面：
1、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
2、嚴格執行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠(chǎng)安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
3、全年發(fā)現設備缺陷180項，其中7月份發(fā)現的高備變105開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現的#1主變中性點(diǎn)過(guò)熱達100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。
4、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設備更換工作。全年執行大型操作161項，工作票407張。
5、組織全班參加了廠(chǎng)部組織的安規考試，參考率1020xx20xx，成績(jì)優(yōu)秀。
6、全年認真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。
7、全年實(shí)現了“五無(wú)”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
8、認真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
9、至年底班組安全生產(chǎn)天數已達5936天。
10、加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀現象。
二、培訓方面：
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規培訓，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠(chǎng)部組織的運規考試，參考率1020xx20xx，成績(jì)優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習#3機變新更換設備知識，掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習運規。
5、黃建獲得總廠(chǎng)”100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱(chēng)號。
6、班組培訓出資格班長(cháng)（成洋）一名、專(zhuān)區（黃渝剛）一名、值班員兩名（吳非、黃宜）。
7、兩名人員參加了總廠(chǎng)組織的“200mw機組電氣運行”培訓。
8、實(shí)現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
1、完成了總廠(chǎng)下達的宣傳任務(wù)，共投稿15篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語(yǔ)均有獲總廠(chǎng)采納的。
2、定期開(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費收支、來(lái)源、用途。
3、定期開(kāi)展名主評議班長(cháng)活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設，開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。
5、積極參加工會(huì )開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。
7、積極爭創(chuàng )總廠(chǎng)”模范班組”。
四、抓好班組建設
班組是企業(yè)的.細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
1、認真規范及時(shí)做好各類(lèi)臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認真搞好班組軟件記錄。
3、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規范班內各項工作。
五、存在問(wèn)題及采取措施：
1、班組制度執行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強班組制度垂直執行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責任制。
2）加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學(xué)習變得充滿(mǎn)生趣。
實(shí)訓心得及感想4
終于等到了實(shí)訓的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)長(cháng)學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)訓，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)，因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)訓并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實(shí)訓，那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店。這是西湖區的一家酒店——XX酒店，這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢？我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛勞的部門(mén)！”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)�？磥�(lái)，我得真的要做好思想預備才是��！中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛勞！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是天天服從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時(shí)預備著(zhù)服從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且天天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（沒(méi)有加班費），我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的.人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn)，因為人究竟不是一臺機器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，天天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，天天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。
中餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。
明天就要結束為期一個(gè)月的實(shí)訓生活了�；叵脒@次在酒店實(shí)訓的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識。令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)訓生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)�！边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一。
實(shí)訓心得及感想5
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間，三個(gè)星期的計量計價(jià)實(shí)訓時(shí)間結束了！三周的實(shí)訓時(shí)間，讓我學(xué)到了很多東西，不僅使我在理論上對建筑領(lǐng)域有了全新的認識，也明白了想要作為一名新時(shí)期的高職技術(shù)人才一定要做到學(xué)以致用，要懂得團隊合作精神的重要性，這些對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
在我剛來(lái)這所學(xué)校的時(shí)候，第一個(gè)學(xué)期就接觸到畫(huà)幾和識圖這門(mén)課程，也許是對大學(xué)的好奇，與對未來(lái)追求的盲目性，那時(shí)候的我沒(méi)有認真對待學(xué)習，錯過(guò)很多重要的知識。而這些在這段時(shí)間里充分的暴露出來(lái)，在別人很輕易的識圖與分析算量的時(shí)候，我卻感到很無(wú)厘頭，這讓我很懊悔那時(shí)候的不認真，也更堅定這段時(shí)間努力會(huì )彌補當初所缺乏的知識，也要更好的去完成組員的實(shí)訓任務(wù)，用自己的能力贏(yíng)取成就。
作為一名將要出去實(shí)訓的大二學(xué)生，經(jīng)過(guò)一年多的在校學(xué)習，對工程造價(jià)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了理性的認識和理解。在這次實(shí)訓中，班里70名同學(xué)，被分為了七個(gè)小組，在每一分組分工合作算量中，由于我們接觸的建筑圖紙不多導致識圖期間困難重重，甚至剛開(kāi)始的時(shí)候什么都要借助老師們的指導、翻閱相關(guān)的圖集和同學(xué)們的交流才能得到答案。剛開(kāi)始拿到圖紙都不知道從哪里下手，只是亂翻一氣毫無(wú)思緒，慢慢通過(guò)問(wèn)老師一些問(wèn)題，逐漸的對圖紙有些了解。并借助大一上學(xué)期的《建筑工程計量計價(jià)》與《混凝結構平法識圖》以及《03G101——1》。對圖紙中的'標注、配筋、構造要求對圖紙有一些更加深刻的了解。對于《03G101——1》平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖我們要更好的系統學(xué)習。后來(lái)慢慢的對圖紙進(jìn)行剖析，我了解到，一、先閱讀建筑施工圖，想在腦海里有一個(gè)建筑物的整體輪廓。根據目錄了解圖紙的組成，逐步閱讀各層平面圖、立面圖、剖面圖、各部位建筑詳圖。仔細閱讀施工圖設計說(shuō)明，很多的規范要求、工程概況、構件做法都有清楚的概述。
二、然后閱讀結構施工圖（閱讀結構施工圖，由于有些的標注符號意思不是很了解，因此需要借助規范要求）了解基礎、地梁、構造柱、樓板的詳細構造及配筋要求（了解鋼筋情況時(shí)還要借助101圖集查閱鋼筋的長(cháng)度計算、包括搭接情況等）。
三、樓梯的細部構造、樓梯梁、樓梯板的配筋。在計算梁、板、柱的鋼筋時(shí)，我們還可以運用所學(xué)習的廣聯(lián)達、博奧算量。
在這次的實(shí)訓算量，我發(fā)自?xún)仍诘南胍玫恼莆展こ淘靸r(jià)的專(zhuān)業(yè)知識。我感受最深的，還有以下幾點(diǎn)：
其一、實(shí)訓是對每個(gè)人綜合能力的'檢驗。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。
其二、此次實(shí)訓，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。我對此話(huà)深有感觸。再次，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實(shí)訓過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些算量感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的沮喪�！扒Ю镏�，始于足下”，即使是三個(gè)星期實(shí)訓，它卻是充實(shí)的學(xué)習機會(huì )，對于將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。這次實(shí)訓達到了目的，我們不僅學(xué)到一些新的知識，也鞏固了以前所學(xué)到的理論知識，對一些算量技術(shù)要點(diǎn)的步驟有了掌握。但現在實(shí)訓結束了，提高了自己一年多來(lái)學(xué)習的理論知識水平，也增強了自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)實(shí)訓增強了自己對專(zhuān)業(yè)的熱情，讓自己有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)有向往。
此次實(shí)訓，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性，這次實(shí)訓讓我對圖紙有了一定的了解，同時(shí)也讓我感覺(jué)到現在的'知識還遠不夠，在以后的學(xué)習當中不只是機械的看著(zhù)說(shuō)明文字，死記硬背，一點(diǎn)概念都沒(méi)有，所以我認識到，進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。相信經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的計量計價(jià)實(shí)訓，我的識圖算量有了一定的進(jìn)步。這三個(gè)星期的實(shí)訓，發(fā)現自己認真的一點(diǎn)點(diǎn)正視去面對書(shū)本上的知識，也對知識給予一定渴望。
實(shí)訓心得及感想6
聽(tīng)到我們這個(gè)星期六的要去《武漢特能市場(chǎng)推廣有限公司》實(shí)訓的消息，我們就開(kāi)始興奮了，因為這是我們第一次將理論知識結合實(shí)際運用到我們的實(shí)際工作中，此時(shí)我就開(kāi)始設想著(zhù)我們到那個(gè)物流公司將要看見(jiàn)到的書(shū)本上所提到的工具，如：推車(chē)、升降機、叉車(chē)等，想著(zhù)有很多的人正在忙碌的搬貨、分揀、配送等，想著(zhù)想著(zhù)恨不得馬上就去實(shí)訓。
由于我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人有78個(gè)人，一次無(wú)法讓所有的人去實(shí)訓，學(xué)校將我們分為三批依次去那個(gè)公司實(shí)訓，我被分到了第一批，5月26日早上8點(diǎn)第一批實(shí)訓的人在學(xué)校門(mén)口集合，我們在小組長(cháng)的帶領(lǐng)下乘坐581公車(chē)開(kāi)往我們的目的地——東亭。在車(chē)上我們有說(shuō)有笑，45分鐘過(guò)后終于到站了，一下車(chē)就看到我們的`班主任在那里等著(zhù)我們，過(guò)了幾分鐘就來(lái)了一位給我們帶路的工作人員。9：20我們在這家公司的大門(mén)口留下了值得我們記念的合影。
我們在王總的帶領(lǐng)下進(jìn)入了這家公司，這一天的實(shí)訓開(kāi)始了，進(jìn)去之后有一點(diǎn)點(diǎn)的失望，因為這和我們想想中的的確有一定的差距，不過(guò)麻雀雖少五臟俱全，這家公司的物流流程還是很清晰的。
王總一開(kāi)始將我們分為三組以完成后面的游戲，為了在我們之中挑選三名組長(cháng)，大家競爭起來(lái)，紛紛表現自己的決心和能力。他們一個(gè)接一個(gè)的介紹自己，最后通過(guò)王總對他們的自我介紹的點(diǎn)評我明白了原來(lái)要想給應聘人員留下深刻的印象，自我介紹也是對一個(gè)人的考驗，要怎么樣才能讓人家深深的記住你的名字，這就需要對自己的名字做一個(gè)詮釋?zhuān)?/p>
組員分配完后，王總開(kāi)始給我們講述了他利用一天的時(shí)間所總結出的物流的基本知識，給我們這二年來(lái)所學(xué)的知識做了一個(gè)初步的講解。
（一）物流概念：
長(cháng)期以來(lái)，人們對物流的認識和理解比較膚淺，或僅僅停留在比較微觀(guān)的層次上，而忽略了其更深層次的涵義。隨著(zhù)電子信息、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現代物流的涵義和范圍也有了很大的拓展和延伸，成為一個(gè)國家國民經(jīng)濟核心競爭力的重要體現，同時(shí)現代物流的發(fā)展將電子商務(wù)由夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí)，推到了時(shí)代的最前列。
物流即“物的流通”，包含“物”與“流”兩方面的內容。概括地說(shuō)，“物”是指一切可以進(jìn)行物理位置移動(dòng)的物質(zhì)資料�！傲鳌笔侵肝锢硇赃\動(dòng)，有“移動(dòng)、運動(dòng)、流動(dòng)”的含義。
而如今市場(chǎng)上很為活躍的電子商務(wù)也可理解為一種物流，這里的“物”是可以理解為信息，“流”則是信息的流動(dòng)。例如：我們現今最大的電子商務(wù)網(wǎng)——阿里巴巴，在這個(gè)網(wǎng)上人們從事著(zhù)所有商品的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。
（二）物流分類(lèi)：
一．按照作用分類(lèi)：
1．供應物流：例如：某個(gè)公司購入原材料。
2．銷(xiāo)售物流：例如：某個(gè)公司銷(xiāo)售商品。
3．生產(chǎn)物流：例如：某工廠(chǎng)的原材料購進(jìn)入庫起，直到工廠(chǎng)成品庫的成品發(fā)送出去的過(guò)程�！�
4． 回收物流：例如：對不合格的物品的回收。
5．廢棄物流：例如：對廢棄的電池的回收。
二．按照物流活動(dòng)的空間范圍分類(lèi)：
1． 地區物流：
2． 國內物流：
3． 國際物流：
三．按照物流的性質(zhì)分為:
1． 社會(huì )物流：
2． 企業(yè)物流：
3． 行業(yè)物流：
四．按物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分類(lèi)
實(shí)訓心得及感想7
通過(guò)兩周的實(shí)訓生活使我真正的了解到作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作者的艱辛，有了頗多的心得和感觸，也得到了一些經(jīng)驗和教訓。兩周時(shí)間雖然不長(cháng)可是也不短，可是在我看來(lái)確實(shí)如此的短暫。兩周的實(shí)訓雖然結束了，但是卻給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )。
這次的實(shí)訓我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開(kāi)的，老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。我深深體會(huì )到一個(gè)團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的'意見(jiàn)，使我們的組合達到更加完美。團隊營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷(xiāo)理論運用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)訓旅程。
這次實(shí)訓，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向，讓我深深的體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
我也通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓進(jìn)一步了解到營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)含義。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是依靠口才演講，也需要表達技巧。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)訓生活使我比較全面的了解了營(yíng)銷(xiāo)的基本流程；開(kāi)闊了視野，鍛煉了膽量。在實(shí)訓中，其實(shí)很多的時(shí)間都是自己支配的。我們要清楚的知道要做什么，該做什么，合理的分配好時(shí)間。
另外通過(guò)實(shí)訓活動(dòng)我也發(fā)現了自己的不足的一面，比如做事有時(shí)過(guò)于熱情沒(méi)有做到不卑不亢；有時(shí)比較粗心愛(ài)忘事，這些都是我以后應該改進(jìn)的地方。
總之，這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。并且這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗，讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
實(shí)訓心得及感想8
一、引言
隨著(zhù)學(xué)校生活結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰，為了更好的實(shí)踐課堂知識和增強我們的實(shí)踐能力和對社會(huì )的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在_賓館，餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習單位
_賓館座落于山東龍口_工業(yè)園旅游景區，是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì )議及娛樂(lè )、休閑為一體的三星級旅游涉外賓館，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現代化設施設備完美，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏(yíng)得中外賓客的贊譽(yù)。_賓館擁有大、中、小會(huì )議室15處，會(huì )議設施先進(jìn)，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統，會(huì )議服務(wù)周到細致，是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì )議的理想場(chǎng)所。
三、實(shí)習崗位與內容
通過(guò)這次實(shí)習，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認識。在酒店實(shí)習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)技能的提高
在這次實(shí)習中，我重新培訓了服務(wù)技巧和服務(wù)規范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著(zhù)服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺是一個(gè)旅游城市，龍口更是每年夏天游客會(huì )聚的地方，因此酒店特地培訓了_景區的一些基本旅游知識，和_附近的旅游景點(diǎn)的路線(xiàn)等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當然，這在以后的服務(wù)中也驗證了這次培訓的正確性與重要性，客人不止一次的向 7 / 11
我們了解_的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。
�。ǘ⿵臉I(yè)能力的提高
酒店培訓和實(shí)習經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會(huì )，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀(guān)察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。
1、語(yǔ)言能力
酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達的工具，它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當得體的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”另外語(yǔ)言表達中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運用身體語(yǔ)言和手勢，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì )造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢或眼神等，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)
2、交際能力
因為酒店是一個(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負責銷(xiāo)售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無(wú) 8 / 11
微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺(jué)到你是為他著(zhù)想的，他自然會(huì )對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應當有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的'良好人際關(guān)系。
3、觀(guān)察能力的提高
觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì )到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀(guān)察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中，酒店員工在觀(guān)察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí)，還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
4、記憶能力
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數，種類(lèi)，價(jià)格等，還有酒店設施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細致化的服務(wù)，客人將會(huì )感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當良好的印象。
5、在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人，當然也會(huì )遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應變能力，當遇上突發(fā)事件，酒店員工應當做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機，并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
四、實(shí)習體會(huì )
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，中國的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經(jīng)濟舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國民經(jīng)濟的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng )造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。
�。ㄒ唬⿵墓緛�(lái)講
這是公司應盡的責任，有效的培訓可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟效益，從而增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路，培訓也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒(méi)有培訓就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有理由不培訓，培訓也是管理，培訓就是按照一定的目地，有計劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀(guān)念，傳授工作，管理知識和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識以適應新形勢、新任務(wù)的問(wèn)題。因此，從長(cháng)遠來(lái)看，人才的培訓才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
�。ǘ⿵膯T工來(lái)講
可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現自身價(jià)值，提高工作滿(mǎn)意度，增強對企業(yè)的歸屬和責任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識技能和思想的總結和表現，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無(wú)缺的，通過(guò)公司的培訓，員工可以提高自己的素質(zhì)，達到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。
�。ㄈ┮粋�(gè)好的酒店應該有一個(gè)完善的培訓系統
正是由于培訓的重要，酒店設立一個(gè)完善的培訓系統也就顯得格外重要了，在現在好多酒店對員工的培訓不重視，甚至是不培訓直接上崗，這對一個(gè)酒店的后續發(fā)展是致命的，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團體，酒店是無(wú)法長(cháng)期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓應該主要培訓實(shí)用性強的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習意識，工作觀(guān)念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專(zhuān)項管理反面的培訓，培訓出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導班子。
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