【必備】銷(xiāo)售工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售工作計劃1
一、自我批判和未來(lái)展望
公司成立市場(chǎng)部于20xx年,這標志著(zhù)公司對新型管理模式的探索。然而,一年過(guò)后市場(chǎng)部已成為無(wú)味之物,被棄置一旁。市場(chǎng)部除了實(shí)施似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)、緩慢的市場(chǎng)推廣,增加了大量的直接或間接費用,卻沒(méi)有給市場(chǎng)帶來(lái)多少幫助。
盡管這樣,在公司高層和我們的持續學(xué)習和不斷努力下,我們已經(jīng)在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)、公司資源整合過(guò)程中取得了巨大進(jìn)步。
二、工作方法
我們需要馬上讓市場(chǎng)部轉變,不再只是銷(xiāo)售內勤,而是賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能。我們需要以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃和指導,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正成為一個(gè)有實(shí)戰能力的部門(mén)。
同時(shí),我們還需要實(shí)施駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),這將讓市場(chǎng)部員工提高自身能力,提高對一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的支持。市場(chǎng)部需要全程跟蹤服務(wù),提供貼身、顧問(wèn)、教練式的服務(wù),才能徹底改變一線(xiàn)人員對它的看法。
市場(chǎng)部員工需要完成以下六個(gè)方面的任務(wù):
a.通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并提出針對性的市場(chǎng)提升方案。
b.搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路。
c.指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展。
d.制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行驗證和落實(shí),發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)上報處理。
e.及時(shí)全面宣傳公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力。
f.在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,總結出經(jīng)驗,并及時(shí)推薦給市場(chǎng)成員以復制。
最后,我們需要與銷(xiāo)售部聯(lián)手合作,成立品牌小組,共同制定并實(shí)施市場(chǎng)推廣策略。
除了需要調整市場(chǎng)部定位以及提升市場(chǎng)部自身的.服務(wù)水平外,市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用還需要得到銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。沒(méi)有市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行,即使再好的方案也只會(huì )成為一紙空文。因此,市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部門(mén)的主管和骨干應當組成品牌小組。市場(chǎng)部門(mén)確定活動(dòng)企劃方案,品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對方案提出看法和改進(jìn)建議。對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部門(mén)負責調整。會(huì )議討論通過(guò)的方案則由銷(xiāo)售部門(mén)執行,品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。公司的態(tài)度和做法將決定市場(chǎng)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)能否實(shí)現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員——負責市場(chǎng)調查、信息統計和市場(chǎng)分析工作;
b策劃人員——負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;
c宣傳管理員——負責宣傳方案制定和廣告宣傳活動(dòng)現場(chǎng)執行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,注重工作過(guò)程的控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部門(mén)逐步成為執行型的團隊。
4、協(xié)調部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、市場(chǎng)分析
1、競爭激烈
公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗,并建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。然而,同行業(yè)x些同類(lèi)產(chǎn)品的成功市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使得威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中變得前進(jìn)困難。
2、整合資源
公司依托山西省農科院的專(zhuān)家優(yōu)勢和山西農大的合作優(yōu)勢,保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢。公司還擁有較強的人才優(yōu)勢,在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)和法律方面,集中了許多優(yōu)秀人才為公司的發(fā)展和市場(chǎng)開(kāi)拓提供了保障。
五、品牌推廣
多年市場(chǎng)運作后,我們公司產(chǎn)品已具備一定競爭優(yōu)勢。為了更快有效地擴大市場(chǎng)份額,為公司長(cháng)遠發(fā)展打下基礎,我們將以公司發(fā)展戰略為核心,從品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“新威科”的品牌形象,我們建議公司所有系列產(chǎn)品統一采用該品牌,并采用不同的包裝策略(特殊市場(chǎng)除外)。
2、產(chǎn)品定位
鑒于市場(chǎng)現狀,我們建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格,采用中低價(jià)格策略,提高產(chǎn)品競爭力,擴大市場(chǎng)份額,同時(shí)保證利潤。
3、網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。多年市場(chǎng)運作已初步形成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )建設仍是公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。我們將加強鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設,積極發(fā)展新經(jīng)銷(xiāo)商,穩定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養殖區的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養殖戶(hù),擴大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣
a.我們將積極利用公司各種有價(jià)值的媒介如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳公司。
b.我們將在全國性專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
c.我們將積極參加全國性行業(yè)會(huì )議及與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等活動(dòng),宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.我們將利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
e.在一些養殖重點(diǎn)區域,我們將與經(jīng)銷(xiāo)商合作做一些墻體廣告。
f.我們將定期舉辦不同程度的有獎銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,形式可多樣。
g.我們將制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
h.夏季我們將在養殖小區播放電影,宣傳公司文化。
工作進(jìn)度:
第一季度:
1、確定本年度廣告宣傳策略。
2、結合市場(chǎng)情況制定活動(dòng)計劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設。
4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
1、春節期間推出有獎銷(xiāo)售活動(dòng)。
第二季度:
1、推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、與分公司合作推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、參加全國性行業(yè)展會(huì )。
4、助力各分公司實(shí)施駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體進(jìn)行夏季養殖小區放映電影的宣傳。
6、設計、制作夏季文化衫。
第三季度:
1、執行夏季電影宣傳工作計劃。
2、分發(fā)文化衫。
3、制作pOp張貼廣告并廣泛宣傳和電影放映配合。
4、制定旺季產(chǎn)品上產(chǎn)量的促銷(xiāo)推廣計劃。
第四季度:
1、展開(kāi)兩節促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、制作和分發(fā)掛歷、年歷。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現年度目標情況。
4、100%投放目標市場(chǎng)的墻體廣告。
5、做好全年工作總結。
七、資源配備
1、一個(gè)車(chē)輛、一套音響、麥克風(fēng)和功放、一臺數碼相機。
2、市場(chǎng)部需負責安排市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費。
3、各分公司促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)需要經(jīng)銷(xiāo)總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。
銷(xiāo)售工作計劃2
首先,銷(xiāo)售工作計劃的編寫(xiě)并不是一件難事,但需要關(guān)注的詳細內容卻往往不少,如目標客戶(hù)、銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品定位等。首要任務(wù)是進(jìn)行市場(chǎng)調研,準確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與趨勢,以科學(xué)依據指導銷(xiāo)售行動(dòng)。
1.明確銷(xiāo)售目標:實(shí)事求是地設定可量化的銷(xiāo)售目標,這是每個(gè)銷(xiāo)售團隊的基本任務(wù)。銷(xiāo)售目標應包括營(yíng)業(yè)額目標、新客戶(hù)獲取量、客戶(hù)維系量等,需根據公司戰略、市場(chǎng)趨勢與團隊能力等因素逐一分析定制。
2.理解目標客戶(hù):精準把握客戶(hù)需求與需求的變化,是銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵。應通過(guò)調研、問(wèn)卷、訪(fǎng)談等方式,更深入地了解目標客戶(hù)的期望與需求、支付意愿、購買(mǎi)頻次等信息。有了這些信息,我們可以細化行業(yè)劃分,鎖定真正的目標群體,從而精確投放銷(xiāo)售力量。
3.制定銷(xiāo)售策略:明確定義銷(xiāo)售策略,這將在很大程度上決定銷(xiāo)售計劃的具體執行。銷(xiāo)售策略需要依據所處的市場(chǎng)環(huán)境、競爭對手狀況以及目標客戶(hù)的需求和行為模式來(lái)制定。包括決定哪些產(chǎn)品或服務(wù)最匹配目標客戶(hù),選取何種銷(xiāo)售渠道遭貫徹執行,定位在市場(chǎng)上的位置等。
4.激勵銷(xiāo)售團隊:具有積極性和動(dòng)力的.銷(xiāo)售團隊是銷(xiāo)售工作的重要保證。制定合理的獎勵和激勵機制,激發(fā)銷(xiāo)售團隊內在的工作動(dòng)力與熱情,會(huì )有效提升銷(xiāo)售額。此外,良好的團隊氛圍、完善的培訓計劃與成長(cháng)機會(huì )同樣關(guān)鍵。
5.管理和優(yōu)化銷(xiāo)售過(guò)程:對每個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節進(jìn)行管控與優(yōu)化,以提升轉化率。研究并完善每個(gè)環(huán)節的執行標準,如客戶(hù)開(kāi)發(fā)、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、成交等。同時(shí),要提供有效的問(wèn)題解決方案,幫助團隊避開(kāi)或解決可能遇到的問(wèn)題。
6.制定跟進(jìn)計劃:銷(xiāo)售工作并不僅僅在于完成交易,更重要的是建立起客戶(hù)關(guān)系,實(shí)現客戶(hù)的長(cháng)期價(jià)值。因此,應制定客戶(hù)跟進(jìn)策略,提供持續的服務(wù)和關(guān)懷,鞏固客戶(hù)關(guān)系。
整體來(lái)看,xx年銷(xiāo)售工作計劃的編寫(xiě)需要從多個(gè)角度出發(fā),一方面需要深度理解市場(chǎng)趨勢和目標客戶(hù),定位銷(xiāo)售策略,另一方面需要內部?jì)?yōu)化銷(xiāo)售過(guò)程,激勵銷(xiāo)售團隊,實(shí)現銷(xiāo)售目標。注重長(cháng)期的客戶(hù)關(guān)系維護,而不僅僅只是完成短期的銷(xiāo)售任務(wù)。而這,也是該計劃更具策略性、前瞻性的特點(diǎn)所在。希望這份指導能幫助到正在籌備新一年銷(xiāo)售計劃的你,愿我們在xx年,共同迎接新的機遇與挑戰。
銷(xiāo)售工作計劃3
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-xxxx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。在華王這個(gè)大家庭已工作1個(gè)年頭多了,工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展深入開(kāi)展老客戶(hù)的維護
開(kāi)發(fā)新品種工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。對于老客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,逢年過(guò)節,送一些小禮物,加強與客戶(hù)關(guān)系。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從開(kāi)發(fā)對方需要的新品種。另一方面加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,采取多樣化形式,把學(xué)到的`用到業(yè)務(wù)中去。
二、制訂新的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。
新客戶(hù)對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的成交量。我會(huì )有針對性的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),按照公司要求找對口的客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,尋找對方感興趣的點(diǎn)作為突破口。千方百計尋找新客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),讓其變成合作伙伴。
c 三、增強責任感、增強服務(wù)意識
增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對xxxx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xxxx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接xxxx年新的挑戰
銷(xiāo)售工作計劃4
銷(xiāo)售人員作為實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的主體,如何結合實(shí)際的銷(xiāo)售情況,制定相應的薪酬制度對銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵,是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對的一個(gè)現實(shí)問(wèn)題。下面是我個(gè)人20xx年工作計劃:
一、對于老客戶(hù),和新客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶(hù)信息。
三、為了取得優(yōu)秀的業(yè)績(jì),我們需要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,拓寬視野,豐富知識。同時(shí),我們也要采取多樣化的形式,將學(xué)習業(yè)務(wù)和交流技能相結合,以提升自己的綜合能力。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶(hù)。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶(hù)遇到困難時(shí),我們必須全力以赴,盡心盡力地幫助他們解決問(wèn)題。要注重人情與生意,贏(yíng)得客戶(hù)的信任,從而更好地完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
9、針對不同的客戶(hù)群體,我們將進(jìn)行目標市場(chǎng)定位,重點(diǎn)關(guān)注大客戶(hù)和一般客戶(hù)。我們將加強與大客戶(hù)的溝通與合作,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持,以贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額。在相同的時(shí)間內,我們將努力爭取最大的.市場(chǎng)份額,實(shí)現公司的長(cháng)期發(fā)展目標。
10、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
11、建立友好關(guān)系的首要任務(wù)是先與客戶(hù)建立友誼,以此為基礎,全心全意為客戶(hù)著(zhù)想。將客戶(hù)視作自己的好朋友,真誠對待,共同發(fā)展共同進(jìn)步,實(shí)現心靈上的契合。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售工作計劃5
我在銷(xiāo)售行業(yè)接觸的時(shí)間不長(cháng),剛接觸的時(shí)候難免會(huì )走很多彎路,但是在領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快扭轉了不好的局面。我對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心。我的工作計劃如下:
一、對銷(xiāo)售工作的理解
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)地制定銷(xiāo)售任務(wù)。臨時(shí)任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2、及時(shí)制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)和一般客戶(hù),分別對待,加強大客戶(hù)的溝通與合作,同時(shí)贏(yíng)得最大的市場(chǎng)份額。
4、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用信息,更好地為客戶(hù)服務(wù)。您可以與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項目信息,以實(shí)現雙贏(yíng)。
5、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,實(shí)現思想與情感的融合。
6、我們不能隱瞞或欺騙客戶(hù)。我們應該及時(shí)履行承諾。誠實(shí)不僅是商業(yè)的基礎,也是人類(lèi)的基礎。
7、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利實(shí)施。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定每月計劃、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù),促進(jìn)潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)預約客戶(hù),下午長(cháng)時(shí)間安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2、在見(jiàn)到客戶(hù)之前,我們應該更多地了解客戶(hù)的主要業(yè)務(wù)和潛在需求。最好先了解決策者的個(gè)人愛(ài)好,準備一些對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供有針對性的'解決方案。
3、做好日常工作記錄,以備忘記重要事項,并標注重要未辦理事項。
4、根據項目進(jìn)展情況,填寫(xiě)項目跟蹤表:前期設計、備貨執行、驗收等,并完成各階段的工作。
5、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到客戶(hù)手中,防止任何遺漏或錯誤。
6、投標結束后,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后,主動(dòng)深化設計,幫助客戶(hù)承擔全部或部分設計工作。
7、爭取盡快與客戶(hù)簽訂合同,收取預付款,提前安排交貨,盡快響應客戶(hù)需求,爭取盡快收款。
8、貨物到達現場(chǎng),請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)進(jìn)行調試驗收。
9、提前準備驗收文件,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、兼顧銷(xiāo)售和生活,快樂(lè )工作
1、雖然客戶(hù)和同行之間存在競爭,但他們也需要互相學(xué)習和交流。
2、對于老客戶(hù)來(lái)說(shuō)。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,當然,宴會(huì )不是目的,注重溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好地溝通。
3、利用工作時(shí)間和周末參加一些課程,學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論與實(shí)踐的結合,在線(xiàn)查看行業(yè)的最新信息,不斷提高他們的能力。
以上是我XX年的工作總結和XX年的銷(xiāo)售工作計劃。工作中總會(huì )有各種各樣的困難。我會(huì )向領(lǐng)導請示,與同事討論,共同克服,努力為公司做出最大的貢獻!
銷(xiāo)售工作計劃6
一、導購員銷(xiāo)售技能落后導致顧客流失率增加
導購員銷(xiāo)售方法單一不會(huì )賣(mài)貨、不能根據顧客需求引導消費是絕大多數建陶店面無(wú)法提升銷(xiāo)量的直接原因。下面就筆者看到的幾種問(wèn)題與大家分享:
案例1:顧客一進(jìn)門(mén),導購員就迎上去說(shuō):“大哥,買(mǎi)60的磚啊,(指著(zhù)最低檔的一款說(shuō))看看這款,便宜又實(shí)用”。天!既沒(méi)弄明白客戶(hù)住哪個(gè)小區可以接受多大價(jià)位的瓷磚,也不了解客戶(hù)喜歡什么樣的風(fēng)格就直接進(jìn)入了價(jià)格談判,這種銷(xiāo)售方法成功的機率能有多大呢?所以那些想買(mǎi)好磚的顧客聽(tīng)了這話(huà)最常見(jiàn)的做法就是掉頭就走——有實(shí)力買(mǎi)高檔磚的顧客走了,利潤能高得起來(lái)嗎。
案例2:顧客說(shuō):“你這磚耐磨嗎”,導購員說(shuō):“我這磚是用7600噸壓機壓出來(lái)的,是十大名牌產(chǎn)品,非常結實(shí)非常耐磨”然后后面就沒(méi)了,顧客點(diǎn)點(diǎn)頭看一看然后也就走出了店門(mén)。
按道理說(shuō),這個(gè)店主的介紹也算不錯了,但為什么顧客會(huì )走掉而且再也沒(méi)有回來(lái)呢?原因就是店主銷(xiāo)售說(shuō)服的可信度不夠——耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)嘛,顧客對你嘴上說(shuō)的耐磨抱著(zhù)半信半疑的想法只好再到其它店去比較比較了,但如果你在說(shuō)完耐磨的原因后自己用硬物在磚上劃幾下證明給他看,效果還會(huì )是這樣嗎?后來(lái),當另一對夫妻上門(mén)的時(shí)候,店老板就用上了這一招“體驗營(yíng)銷(xiāo)”的方法,很快就成交了一筆5800多的訂單。
消費者不是陶瓷專(zhuān)家,他很難判斷出你的產(chǎn)品好不好,那么消費者購買(mǎi)你的產(chǎn)品取決于什么呢?一是他的經(jīng)濟承受能力,第二就是你銷(xiāo)售說(shuō)服的可信度,相信了你才能購買(mǎi)你的產(chǎn)品。而怎么把消費者引導到購買(mǎi)他經(jīng)濟承受能力最高上限價(jià)位的高檔產(chǎn)品或者引導到非價(jià)格因素的選擇,怎么提升銷(xiāo)售技巧以增強顧客對自己所說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量檔次最符合他的需求的可信度、怎么讓顧客相信自己給出的價(jià)格是最優(yōu)惠的,等等這些銷(xiāo)售技巧,導購員能用上多少就決定了他能賣(mài)出多少瓷磚——想增長(cháng)銷(xiāo)量嗎?那就培訓你的導購員吧,筆者在出差的晚上給一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的店員講授漏斗推銷(xiāo)、對比營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、費比公式、標準營(yíng)銷(xiāo)等銷(xiāo)售技巧時(shí),那些店員熱烈的掌聲就說(shuō)明了他們很需要這樣的培訓。
二、沒(méi)給那種只相信自己的顧客提供判斷依據
根據市場(chǎng)統計,大約有15%到20%的顧客不喜歡聽(tīng)導購員進(jìn)行產(chǎn)品介紹,他們購買(mǎi)產(chǎn)品主要是依靠自己的判斷。但在銷(xiāo)售展廳,筆者看到大家除了在樣榜上貼著(zhù)寫(xiě)有品牌、規格、價(jià)格的標貼以外基本上就不再有別的內容了,只有少數聰明的商家還能貼上“店長(cháng)推薦產(chǎn)品”、“火暴熱賣(mài)產(chǎn)品”、“促銷(xiāo)讓利產(chǎn)品”的標貼以吸引消費者的.注意。
然而這些都遠遠不夠,瓷磚說(shuō)到底還是一種以功能性利益為主來(lái)滿(mǎn)足消費者購買(mǎi)需求的產(chǎn)品,“熱賣(mài)貼、推薦貼”對這類(lèi)人的作用并不大。作為一個(gè)依靠肉眼并不能馬上識別瓷磚品質(zhì)優(yōu)劣而且還不相信導購員介紹的消費者來(lái)說(shuō),他更需要一個(gè)實(shí)實(shí)在在的憑據來(lái)得出對眼前所看到的這塊磚的品質(zhì)和功能的評判。試想一下,如果你這個(gè)店里能設計一種輔助性銷(xiāo)售工具來(lái)給這類(lèi)消費者一個(gè)評判印象而別人的店里沒(méi)有的話(huà),他會(huì )覺(jué)得誰(shuí)的瓷磚可靠一點(diǎn)呢?——讓成交率增加15%以上不是一筆小數目吧。
三、店面形象的可見(jiàn)度不夠,形象展示與品牌定位不協(xié)調
店面形象展示的目視沖擊率是能否吸引消費者進(jìn)店購買(mǎi)的關(guān)鍵所在,對于習慣于坐在店里等魚(yú)上鉤的零售終端來(lái)說(shuō),店面的可見(jiàn)度和店面形象基本上決定了有多少消費者會(huì )走進(jìn)你的店門(mén)。
但在筆者跑的幾個(gè)二線(xiàn)市場(chǎng),有很多店在引起消費者注意力方面和展示細節方面就做得不夠,一是門(mén)頭廣告做得過(guò)小,與別人的大門(mén)招相比簡(jiǎn)直就是陪襯;二是門(mén)頭廣告陳舊,像經(jīng)過(guò)千年的風(fēng)吹雨打一樣,不是褪色就是傷痕累累,讓人只可遠觀(guān)而不敢近距離接觸;三是展廳的玻璃大門(mén)緊閉著(zhù),不知是怕外面的人看了心動(dòng)后進(jìn)來(lái)偷他的東西還是什么緣故,反正在里面的人能看見(jiàn)外面的人而想看看樣品的顧客卻在門(mén)外看不到里面的東西;四是樣品的陳列不生動(dòng)除了瓷磚還是瓷磚與中高檔品牌的定位不協(xié)調;五是不重視展示的細節,又臟又舊的宣傳單張零亂的放著(zhù)、墻壁開(kāi)關(guān)插座連同導線(xiàn)脫離墻體隨時(shí)準備與消費者近距離接觸。
細節決定成敗,店面展示和產(chǎn)品陳列更是如此,當你讓消費者看了別人的店就不想進(jìn)入你的店的時(shí)候,你的銷(xiāo)量能增長(cháng)得起來(lái)嗎?
四、廣告訴求乏力,銷(xiāo)售拉力不強
單店銷(xiāo)量的提升主要是借助兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現,一是通過(guò)廣告傳播吸引更多的消費者到店消費,二是通過(guò)終端攔截爭取讓更多的消費者成交。那么,如何才能在既定的費用投入下對更多的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)影響呢?答案就是在終端廣告上面對消費者實(shí)施心理攔截。
銷(xiāo)售工作計劃7
中國房地產(chǎn)市場(chǎng)持續高溫,雖然已經(jīng)調控事實(shí)上越調越不可控,建才市場(chǎng)也是水漲船高。由于中國人骨子里的成家立業(yè)思想根深蒂固,所以中國人繞不開(kāi)買(mǎi)房,房產(chǎn)又離不開(kāi)建材。隨著(zhù)家用電器的普及,日常生活中電源開(kāi)關(guān)的消耗也很大。我相信咱們這個(gè)行業(yè)以及公司很有前景。擬定銷(xiāo)售計劃對以后的工作會(huì )很有幫助。以洛陽(yáng)為例:
一、市場(chǎng)分析
洛陽(yáng)九朝古都,歷史文化名城,人口600萬(wàn)下轄7區、1市、8縣。隨著(zhù)城市建設和人民生活質(zhì)量的提高肯定會(huì )帶動(dòng)建材市場(chǎng)持續增長(cháng)。如此巨大的市場(chǎng)肯定有同行業(yè)的競爭存在,了解市場(chǎng),了解同行,了解自己才能立足。分析同行業(yè)產(chǎn)品的不同品牌以及同品牌的不同競爭者之間的差異。了解自己公司的產(chǎn)品的強項,在現有市場(chǎng)尋找突破口。
二、銷(xiāo)售目標
這個(gè)是最主要的'也是最根本的。要根據領(lǐng)導交給的銷(xiāo)售任務(wù)劃分到每一天的銷(xiāo)售任務(wù),可以分為渠道銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售?梢詫ふ掖笮徒ú氖袌(chǎng)、一些裝修施工單位、以及終端的五金店銷(xiāo)售。
三、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護
尋找大型穩定客戶(hù)、代理商對他們進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,講解和客戶(hù)關(guān)系的維護、經(jīng)常進(jìn)行溝通。在擁有老客戶(hù)的時(shí)候還要不斷的尋找新的客戶(hù)。
四、品牌與產(chǎn)品的推廣
要注意推廣代理的品牌、自主的品牌,也要推廣自己的公司、最好能提升品牌和公司的形象。
五、自己的目標
要做到經(jīng)?偨Y每周一小結,每月一大結,古人云每日當三省吾身,回頭看是為了走的更遠。
工作終于到問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導請教,向同事學(xué)習借鑒,自己也為自己制定銷(xiāo)售任務(wù)如下個(gè)月要比上個(gè)月多?利潤。同事之間要有良好的溝通,注意團隊意識。工作中要時(shí)常保持自信的態(tài)度,態(tài)度決定一切。全力以赴完成公司交給的任務(wù)。
銷(xiāo)售工作計劃8
轉眼間,就要進(jìn)入新的一個(gè)月了。我已經(jīng)工作多年了。家庭、生活和工作的壓力驅使我努力工作和學(xué)習。在這里,我制定了下個(gè)月的工作計劃,這樣我就可以在新的一個(gè)月里取得更大的進(jìn)步和成就。
1、熟悉公司的新規章制度和業(yè)務(wù)工作。隨著(zhù)改革的深入,公司制定了新的規章制度,并安排了專(zhuān)業(yè)的法律事務(wù)人員協(xié)助訴訟業(yè)務(wù)。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須承擔自己的.責任,在遵守公司規定的同時(shí)盡力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
本月主要關(guān)注訴訟業(yè)務(wù)的發(fā)展。開(kāi)發(fā)現有老客戶(hù)資源的訴訟業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶(hù),安排法律事務(wù)專(zhuān)員與有合作意向的客戶(hù)見(jiàn)面洽談。在此期間,至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù),代理費元以上(每項1萬(wàn)元)。在開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),不要失去這些客戶(hù)分配的各種業(yè)務(wù),與這些客戶(hù)保持頻繁聯(lián)系,及時(shí)報告這些客戶(hù)分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第二,制定學(xué)習計劃。學(xué)習對業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因為它直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì )根據需要調整學(xué)習方向,補充新能源。專(zhuān)業(yè)知識和綜合潛力是我需要掌握的信息。只有了解自己和自己,才能打好每一場(chǎng)仗。我也期待業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面的支持。
三是增強責任感、服務(wù)意識和團隊意識。主動(dòng)把工作做到點(diǎn)子上,付諸實(shí)踐。我會(huì )盡力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上是我個(gè)人下個(gè)月的工作計劃,可能還不成熟,希望領(lǐng)導能糾正;疖(chē)的快速運行取決于前線(xiàn)。希望得到公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助。未來(lái),我將更加努力,認真負責地對待每一項業(yè)務(wù),努力贏(yíng)得尋找客戶(hù)的機會(huì ),贏(yíng)得訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我將在20年內完成新的任務(wù),迎接新的挑戰。
銷(xiāo)售工作計劃9
總結往年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況,固然剛恰好完成了年初制定的銷(xiāo)售計劃,但是分析往年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車(chē)銷(xiāo)售職員個(gè)人工作計劃以下:
一、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多花些時(shí)間,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識和談話(huà)技能明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)增長(cháng),20xx的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓之外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業(yè)客戶(hù)對車(chē)型的選擇上很多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售核心流程:
完全應用核心流程,給了我們一個(gè)很好XX工的方式按流程辦理,不用自己往揣摩,很多時(shí)候我們并沒(méi)有往在乎這個(gè)流程,以為那只是一種工作方法,實(shí)在深進(jìn)的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的上風(fēng)。每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程往做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應當有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就能夠往考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就輕易缺少壓力致使動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在20xx的工作中我們將深進(jìn)貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每個(gè)流程細節做好,相信這是完玉成年任務(wù)的又一保障。
三、進(jìn)步銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
。1)現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的百事達商社對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的要挾,在往年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)?偨Y緣由主要題目是價(jià)格因素。價(jià)格題目是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有上風(fēng)的,他們有的上風(fēng)是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾近都占上風(fēng)。怎樣來(lái)進(jìn)步我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成上風(fēng),實(shí)在很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)要挾,客戶(hù)假如來(lái)要挾,就證明他心中有擔心,總結來(lái)講他們的.擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的職員的良好印象等密切相干,這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的上風(fēng)。
。2)通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習進(jìn)步市場(chǎng)的占有率。
。3)結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,進(jìn)步消費者的著(zhù)名度和對車(chē)的認知度。
。4)當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊往克服種。種困難,為公司的效益盡到的努力。
銷(xiāo)售工作計劃10
經(jīng)理的銷(xiāo)售工作計劃第3章今年將是我人生的轉折點(diǎn)。我也有一個(gè)如何做好銷(xiāo)售主管的工作計劃,支持公司轉行做銷(xiāo)售主管。這里列出了以下幾點(diǎn):
一、從基層向管理層的移交
已經(jīng)在這個(gè)項目做了半年的銷(xiāo)售,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已售客戶(hù)和未售潛在客戶(hù)。被銷(xiāo)售客戶(hù)的售后工作和潛在客戶(hù)的長(cháng)期后續服務(wù)都交給一個(gè)新員工來(lái)代替自己,給他鍛煉的機會(huì )和穩定的客戶(hù)資源鏈,達到了快速接手工作的目的。
二、金牌銷(xiāo)售人員的識別和培訓
對于幾個(gè)新入職的同事,選擇一個(gè)有潛力,值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,并能為公司做出滿(mǎn)意業(yè)績(jì)的新員工來(lái)代替自己。
希望公司這兩天多搞培訓活動(dòng),讓新員工有機會(huì )充分的表達自己,讓我能觀(guān)察到最有價(jià)值的人員出來(lái)。人員將在25號前選拔,希望公司給予更多支持。
新員工確定后,將進(jìn)行為期20天的員工培訓,分為3個(gè)階段,每個(gè)階段7天,包括一天休息,晚上2小時(shí),白天注意他的工作。已經(jīng)做好記錄,培訓的時(shí)候會(huì )做一個(gè)總結,通過(guò)對新員工的高要求達到公司的目標。
三、高效的團隊建設
主管不再像銷(xiāo)售一樣依靠自己完成公司規定的業(yè)績(jì),而是涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理、制度管理、目標管理、現場(chǎng)管理等等。我總結了以下幾點(diǎn)做好團隊管理:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團結的工作氛圍。主管不應該是“所有的艱辛和所有的勞累,我將獨自承受”的典型例子。主管越輕松,管理越好;賞罰分明,人人民主平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目經(jīng)理需要更加關(guān)心同事,讓每個(gè)人都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度雖然項目總監是規章制度的制定者或監督者,但他應該是遵守規章制度的榜樣。如果項目經(jīng)理很難遵守,如何要求團隊成員遵守?
3.建立明確的共同目標。項目主管應為員工規劃一個(gè)良好的發(fā)展愿景和個(gè)人發(fā)展計劃,并與項目目標相協(xié)調。
四、落實(shí)自己的工作職責
1.要把公司利益放在第一位,以公司利益最大化為目標,對公司絕對忠誠。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同管理項目,服從上級的安排,全力做好每一項工作。
3.主持銷(xiāo)售部的日常工作,主持日常工作晨會(huì ),并與上級和下級以及銷(xiāo)售部與其他部門(mén)的`關(guān)系進(jìn)行溝通。
4.創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每個(gè)員工的積極性,保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍。
5.及時(shí)傳達公司發(fā)布的“政策”,并持續評估。
6.負責實(shí)施樓款回收,督促銷(xiāo)售人員正常開(kāi)展貸款流程。
7.做好每天的電話(huà)和拜訪(fǎng)的登記和審核,核對銷(xiāo)售和控制表,統計每天的預訂量,填寫(xiě)各種統計表格,保證銷(xiāo)售的準確性。
8.負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,強化業(yè)務(wù)素養,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責處理客戶(hù)投訴,調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
在以后的工作中,我會(huì )不斷學(xué)習,總結經(jīng)驗,快速進(jìn)步,希望自己能早日成為一名合格的,專(zhuān)業(yè)的,得到公司上下級認可的項目銷(xiāo)售主管。最后,對各位領(lǐng)導百忙之中能有這樣的雅量看工作計劃,表示深深的感謝,祝公司領(lǐng)導工作順利,身體健康!
銷(xiāo)售工作計劃11
時(shí)間飛逝,馬上就要邁進(jìn)20xx年時(shí)光機了,我從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年多時(shí)間,從剛開(kāi)始拒絕率達到90%,到現在我已積累幾百客戶(hù)。其中滋味真是一句話(huà)難以形容。正因為這些拒絕讓我心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出20xx年電話(huà)銷(xiāo)售工作計劃
在年度銷(xiāo)售工作計劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi)
一;對于老客戶(hù),固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結合。
四;今年銷(xiāo)售工作計劃我對自己這樣要求
1每周要增加5個(gè)新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上失誤,時(shí)改正下次不要再犯。
3見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)狀態(tài)需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4對客戶(hù)不能有隱瞞欺騙,這樣不會(huì )有忠誠客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你客戶(hù)是一直。
5要不斷加強業(yè)務(wù)方面學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,同行們交流,向他們學(xué)習更好方式方法。
6對所有客戶(hù)工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好形象。
7客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們工作實(shí)力,才能更好完成任務(wù)。
8自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好,你是獨一無(wú)二。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10為了今年銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到xx萬(wàn)元任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。就是我這一年工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻。
公司銷(xiāo)售工作計劃4
俗話(huà)說(shuō)的好:火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯,對于銷(xiāo)售主管的我,也對____年的做出了新的工作計劃。
____年的工作已經(jīng)做完,整體來(lái)說(shuō)還算基本順利。根據銷(xiāo)售回款情況,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對于____年的銷(xiāo)售主管工作計劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計劃會(huì )明細化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。____年預計全年回款100萬(wàn)元以上,保持增長(cháng)345.9%,預計第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家,分銷(xiāo)商增到70家。
一、工作方向:
1、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的`產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化,不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象,同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3、銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
二、目標市場(chǎng):
將對____局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在____年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
三、銷(xiāo)售隊伍人力資源管理:
1、人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2、人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長(cháng)遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
對于____年工作我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng),當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不同的收獲。
銷(xiāo)售工作計劃12
一。規范并落實(shí)接待流程(售前售后)
1.銷(xiāo)售接待話(huà)術(shù)規范化。
可以避免客戶(hù)看車(chē)時(shí)每次來(lái)同一款車(chē)有不同的標準及話(huà)術(shù),導致客戶(hù)迷茫。
2.銷(xiāo)售及電話(huà)接聽(tīng)用語(yǔ)統一化。
為提高紳雅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在無(wú)錫汽車(chē)市場(chǎng)的知名度。提高在廠(chǎng)方及客戶(hù)心中的形象。所以統一使用標準話(huà)術(shù)!澳,歡迎光臨紳雅汽車(chē)”“您好,歡迎致電紳雅汽車(chē)”
3.銷(xiāo)售過(guò)程規范化。
在過(guò)去的工作中發(fā)現銷(xiāo)售顧問(wèn)對于銷(xiāo)售的過(guò)程掌控不到位,很多登記信息過(guò)于簡(jiǎn)單,普遍達不到廠(chǎng)方要求A/C的規范標準。面對月底的神秘客戶(hù),銷(xiāo)售過(guò)程的規范化為重中之重。
二.制定并落實(shí)獎懲制度(售前售后)
1.沒(méi)有規矩不成方圓,一個(gè)切實(shí)可行的制度及執行力度是銷(xiāo)售團隊前進(jìn)的標準。也讓銷(xiāo)售顧問(wèn)了解并懂得,自身的責任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規章制度的執行,需要長(cháng)期的,強有力的監管,實(shí)施。只有貫徹執行才有實(shí)際的價(jià)值。
三.第一次內訓內容
代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,就需要有計劃的進(jìn)行工作。
在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助,順利的.參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
20xx年工作計劃及個(gè)人要求:
1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3、發(fā)掘部分區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶(hù);
4、加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司汽車(chē)產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問(wèn)題;
7、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象;
8、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);
9、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)"我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!"。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
在20xx年,工作中自己需時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售工作計劃13
近期,蒙牛新推出一款產(chǎn)品——蒙牛純甄酸奶,公司決定在九江進(jìn)行一次大規模的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),具體宣傳促銷(xiāo)計劃如下:
1、促銷(xiāo)目標:大型促銷(xiāo)活動(dòng),讓大眾人群知曉并對該款產(chǎn)品有初步的了解,具體目標—活動(dòng)當天的銷(xiāo)售量達到300箱。
2、促銷(xiāo)原由:因為是新推出的'產(chǎn)品,不為廣大人群所知曉,知名度不高,但是蒙牛其他系列的牛奶已經(jīng)家喻戶(hù)曉,所有要把該產(chǎn)品像其他產(chǎn)品一樣深入人心。
3、促銷(xiāo)時(shí)間:該款產(chǎn)品為酸奶,適合夏季飲用,所以促銷(xiāo)活動(dòng)應在夏季,又因為九江是旅游城市,5.1小長(cháng)假大量旅客涌入九江,宣傳面更廣,所以宣傳時(shí)間定為5月1日。
4、促銷(xiāo)地點(diǎn):宣傳對象為所有人群,所有盡量選擇人流量大的廣場(chǎng),如和中廣場(chǎng),萬(wàn)達廣場(chǎng)等。
5、促銷(xiāo)人員:分為后勤組、銷(xiāo)售組、財務(wù)組,后勤組主要負責牛奶的搬運,統計,維護現場(chǎng)秩序;銷(xiāo)售組負責大力宣傳該款牛奶;財務(wù)組負責擬定活動(dòng)經(jīng)費,購買(mǎi)活動(dòng)獎品等。
具體促銷(xiāo)方法
1、促銷(xiāo)活動(dòng)前,可以以發(fā)傳單,貼海報等形式宣傳該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),且把促銷(xiāo)的時(shí)間、地點(diǎn)及促銷(xiāo)帶來(lái)的優(yōu)惠一并告知。
2、以免費試飲、有獎競猜、擲篩子得獎品,現在購買(mǎi)大優(yōu)惠等吸引人群,獎品分為三等,且經(jīng)費需嚴格計算。
3、銷(xiāo)售組需配備多名口才好,相貌佳的人員,在活動(dòng)當天,配以喇叭,音響,大力宣傳該產(chǎn)品為蒙牛旗下新推出的,奶源為優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng),口味純正,適合全家人飲用等優(yōu)點(diǎn)。
4、活動(dòng)結束后,后勤組負責整理現場(chǎng),把遺留的垃圾、果殼等打掃干凈,給市民留下良好的印象。
最后,預祝本次促銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)成功!
銷(xiāo)售工作計劃14
隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展,對于教育的需求也越來(lái)越高。父母們希望孩子接受更全面的教育,而年輕人也越來(lái)越注重個(gè)人發(fā)展。這為教育行業(yè)提供了巨大的商機,也更不可避免的競爭。因此,針對教育產(chǎn)品的銷(xiāo)售已成為各家企業(yè)必不可少的環(huán)節。本篇文章將從教育銷(xiāo)售的意義、策略、實(shí)施和評估幾個(gè)方面,闡述一份完善的教育銷(xiāo)售工作計劃。
一、教育銷(xiāo)售的意義
教育銷(xiāo)售的意義非常重要,不僅僅是商業(yè)模式的創(chuàng )新和變革,也是推進(jìn)教育方式和質(zhì)量的提升。教育銷(xiāo)售是一種有效的教育傳播方式,可以讓更多的人知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)值和應用場(chǎng)景。銷(xiāo)售的過(guò)程中,傳遞的不僅是產(chǎn)品本身的價(jià)值,更是為人們提供更好的教育服務(wù)和方案。通過(guò)銷(xiāo)售,可以從市場(chǎng)反饋中及時(shí)了解用戶(hù)需要,從而不斷完善和改進(jìn)產(chǎn)品。
二、教育銷(xiāo)售的策略
1.精確定位目標用戶(hù)
不同教育產(chǎn)品面向的用戶(hù)不同,因此需要對用戶(hù)進(jìn)行精確定位?梢詮哪挲g、需求、教育階段、學(xué)科領(lǐng)域等維度展開(kāi)。只有明確了目標用戶(hù),才能更精準地推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。
2.建立品牌形象
品牌形象是企業(yè)的門(mén)面,建立好的品牌形象可以讓消費者對產(chǎn)品進(jìn)行基礎認知和信任度。在建立品牌形象的過(guò)程中,需要注重以下幾點(diǎn):
。1)樹(shù)立權威形象,一定程度上說(shuō)明產(chǎn)品的教育優(yōu)勢和獨特性;
。2)樹(shù)立公信力形象,證明產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)影響和口碑;
。3)樹(shù)立親和力形象,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和情感認同。
3.采用組合營(yíng)銷(xiāo)策略
組合營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)不同渠道和方式相互結合,達到更好的銷(xiāo)售效果?梢圆捎萌缦聨追N組合營(yíng)銷(xiāo)策略:
。1)線(xiàn)上+線(xiàn)下,通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號、APP等線(xiàn)上方式,與線(xiàn)下活動(dòng)等方式相結合,讓消費者更加全面、充分地了解產(chǎn)品。
。2)禮品搭售,通過(guò)贈送禮品、綁定小獎勵等消費者喜愛(ài)的方式,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量。
。3)聯(lián)合促銷(xiāo),通過(guò)與其他合作企業(yè)、平臺等合作,形成聯(lián)合促銷(xiāo),增加銷(xiāo)售量。
三、教育銷(xiāo)售的實(shí)施
1.制定銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作必須要有具體的目標和計劃,明確銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)售量,按部門(mén)、人員、產(chǎn)品等多個(gè)層面進(jìn)行細化分解。同時(shí),制定滿(mǎn)足目標的`銷(xiāo)售策略和保證目標實(shí)現的行動(dòng)計劃。
2.建立銷(xiāo)售人員團隊
成功的銷(xiāo)售離不開(kāi)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,具有高效溝通、與人性格、適應力強等特點(diǎn)。因此,需要建立一支專(zhuān)業(yè)化、高效能的銷(xiāo)售人員團隊,包括銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等,團隊成員能力匹配度高,分工合理,相互配合和支持,能提供給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化、差異化的服務(wù)。
3.精裝營(yíng)銷(xiāo)策略
重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略,包括目標用戶(hù)分析、優(yōu)勢展示、溝通技巧、關(guān)注點(diǎn)考慮等,保證銷(xiāo)售過(guò)程的順暢和目標客戶(hù)獲得足夠的優(yōu)勢和信心。同時(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和問(wèn)題解決能力能讓銷(xiāo)售人員更加容易取得客戶(hù)的信任和支持。
四、教育銷(xiāo)售的評估
銷(xiāo)售工作的效果需要隨時(shí)進(jìn)行數據分析和客戶(hù)反饋的收集,及時(shí)制定優(yōu)化措施和應對措施?梢詮囊韵聨讉(gè)方面進(jìn)行評估:
1.銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售額等基礎數據的評估
銷(xiāo)售數據是評估銷(xiāo)售工作效果的主要指標,可以根據月度、季度、年度進(jìn)行數據對比和分析,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和優(yōu)化。
2.意見(jiàn)反饋和需求收集
客戶(hù)反饋和需求收集對于教育銷(xiāo)售工作非常重要,可以從多個(gè)維度了解產(chǎn)品好評和差評的原因,及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行投入,提供更好的服務(wù)。
3.采納同行業(yè)的實(shí)踐
可以從同行業(yè)行業(yè)取得經(jīng)驗,了解同行業(yè)行業(yè)的行業(yè)現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢,為銷(xiāo)售策略和計劃完善策略等提供參考和效驗保障。
總結
教育銷(xiāo)售在教育行業(yè)中扮演著(zhù)重要角色,不僅可以推進(jìn)教育行業(yè)發(fā)展,更是推進(jìn)消費者接受教育解決方案的途徑,同時(shí)也是僵化的教育觀(guān)念拓寬的一條途徑。教育行業(yè)需要不斷創(chuàng )新,教育銷(xiāo)售也需要不斷創(chuàng )新,將市場(chǎng)需求加以引導,將教育產(chǎn)品與科技緊密結合,滿(mǎn)足了人們對于教育的需求,從而促進(jìn)更加高質(zhì)量的教育發(fā)展。
銷(xiāo)售工作計劃15
在討論是否以及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,我們必須清楚了解當前的基本情況,這是我們工作的前提;文本對齊:企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面具有一定的優(yōu)勢,主要體現在:
。1)企業(yè)產(chǎn)品為高科技產(chǎn)品
。2)潛在用戶(hù)主要是技術(shù)人員,網(wǎng)絡(luò )應用程度高
。3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣泛,包括國內市場(chǎng)甚至國際市場(chǎng)
。4)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在同行業(yè)中的應用還處于起步階段,強大的網(wǎng)絡(luò )競爭對手尚未出現
。5)企業(yè)員工的計算機和網(wǎng)絡(luò )應用已達到良好水平
此外,在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)也有很大的優(yōu)勢,原因如下:
。1)客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,但服務(wù)范圍廣,任務(wù)重,成本高
。2)客戶(hù)服務(wù)屬于技術(shù)指導的性質(zhì),如果有足夠的溝通,可以遠程完成
可能的缺陷:
。1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識還很低。尚未開(kāi)展深入系統的研究,也未評估其應用對企業(yè)及其行業(yè)增長(cháng)的可能影響。
。2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。
。3)企業(yè)網(wǎng)站雖然已經(jīng)建立,但由于在表現形式、內容和信息內容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面存在不足,沒(méi)有發(fā)揮應有的作用;現有的網(wǎng)站管理模式不完善,難以適應網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的.規定。如網(wǎng)站維護、更新方法、ISP提供的服務(wù)等;應重新評估當前在線(xiàn)反饋信息管理是否有效。
在:
1、初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是可行的,在企業(yè)中具有良好的成長(cháng)前景。如果使用得當,可能會(huì )給企業(yè)帶來(lái)重大貢獻,從而導致企業(yè)管理方法的重大變化
2.雖然企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )應用水平高于普通企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)仍處于準備階段,尚未正式啟動(dòng)
保持清晰的認識將有助于我們明確目標,改進(jìn)不足之處,制定措施并迅速推廣;企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需要考慮的因素:
我們應該建立什么樣的增長(cháng)戰略、態(tài)度、方法和速度來(lái)促進(jìn)其增長(cháng)?我們需要考慮以下因素:
。1)考慮企業(yè)的長(cháng)期增長(cháng)戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,這表明企業(yè)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)和外部條件正在發(fā)生變化。能否適應這些變化,盡快制定對策,運用新思路、新工具開(kāi)展工作,不僅關(guān)系到企業(yè)的短期利益,也對企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生深遠影響;社會(huì )信息化、企業(yè)信息化和電子商務(wù)已經(jīng)成為公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這一變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應用。由于它比電子商務(wù)更容易實(shí)現,也更有效,因此被優(yōu)先應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用不僅是一種新的商業(yè)手段,也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代、開(kāi)展電子商務(wù)的必要積累和準備。其應用能力和水平直接影響到新形勢下企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)水平應該說(shuō),是否應該采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題?梢赃x擇的是如何更好地適應以及適應的態(tài)度和方法。我認為快速適應可以贏(yíng)得更多的空間,這對企業(yè)有利本企業(yè)為科技型企業(yè)。企業(yè)的核心價(jià)值是技術(shù)。始終保持技術(shù)優(yōu)勢是增長(cháng)的關(guān)鍵。然而,應該注意的是,只有有效地解決營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,企業(yè)才能有更多的精力和資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從企業(yè)的現狀可以推斷,影響企業(yè)更快成長(cháng)的主要障礙是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題難以有效突破,已成為企業(yè)成長(cháng)的瓶頸。傳統方法成本高、見(jiàn)效慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)方法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為必然選擇。
。2)考慮獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,主要是在市場(chǎng)條件下。我們能否在競爭中保持主導地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的利益更為重要。在傳統條件下,我們可以采取的方法是非常有限的,因為每個(gè)人都在這樣做,我們很難保證我們能比對手做得更好。因此,競爭格局的每一次重大調整都主要是新技術(shù)或市場(chǎng)手段的誕生行業(yè)也是如此。我國企業(yè)在國內市場(chǎng)脫穎而出的關(guān)鍵在于技術(shù),但即使在中國,我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不用說(shuō)加入WTO后將全面進(jìn)入中國的國際品牌了。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定的基礎,但我們不應該為那些渴望成為行業(yè)先鋒的人而沾沾自喜。我們的市場(chǎng)份額仍然太小,我們只是一顆冉冉升起的明星,還沒(méi)有成為行業(yè)中一個(gè)強大的專(zhuān)業(yè)玩家。唯一支持我們繼續趕超的是技術(shù)優(yōu)勢還不夠,我們必須在營(yíng)銷(xiāo)上有所突破。傳統方法昂貴、困難且不適用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能性。作為一家發(fā)展較晚的企業(yè),我們的優(yōu)勢在于我們有著(zhù)較輕的負擔、全新的理念、敢于探索、發(fā)揚優(yōu)勢、開(kāi)辟新的道路,這是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的選擇。如果您更早地使用新工具,您可能會(huì )贏(yíng)得新的競爭局面。
。3)考慮到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
在傳統營(yíng)銷(xiāo)中,沒(méi)有什么能與這種先進(jìn)的方法相比。利用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù),企業(yè)可以縮短與客戶(hù)的時(shí)間和空間距離,每周7天、每天24小時(shí)工作,利用數據庫等工具實(shí)現一對一的再營(yíng)銷(xiāo),與客戶(hù)充分互動(dòng)溝通。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交付和支付之外的所有工作。(這兩點(diǎn)將來(lái)與電子商務(wù)連接后也可以在線(xiàn)實(shí)現)
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