銀行合規文化心得(優(yōu)秀)
當我們備受啟迪時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編收集整理的銀行合規文化心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行合規文化心得 篇1
近期,工商銀行福建省分行開(kāi)展了合規專(zhuān)題課,通過(guò)此次培訓,我行全體員工結合自身平時(shí)在工作中的實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。
無(wú)規矩不成方圓,規章制度是銀行發(fā)展的基石,合規是防范風(fēng)險案件的基本前提,更是作為銀行人必須履行的.職責。在接觸到每一筆業(yè)務(wù)時(shí),首先想到的是必須進(jìn)行合規風(fēng)險的審查,倡導主動(dòng)發(fā)現合規風(fēng)險隱患或問(wèn)題,以便及時(shí)整改。其次,要樹(shù)立依法合規經(jīng)營(yíng)和控制合規風(fēng)險的意識。合規是銀行業(yè)穩健運行的基本內在需求,也是銀行文化的重要組成部分,只有我們嚴格以規章制度為標尺,明確自己該做什么,不該做什么,自覺(jué)約束從業(yè)行為,杜絕不合規行為。每一位員工都要將合規的觀(guān)念和意識滲透到自己的血液,固化于自己的頭腦,融入到自己的崗位和每筆業(yè)務(wù)中。
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,合規操作是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障各項工作穩健運行的基礎。合規經(jīng)營(yíng)不是一朝一夕形成的,要求我們每個(gè)員工都要時(shí)刻心中拉起警戒線(xiàn),心中有敬畏,細化到每天點(diǎn)滴的工作中。強化合規意識,嚴守合規底線(xiàn),讓合規為穩健的發(fā)展保駕護航。
“操作流程一念間,合規違規兩重天”。讓我們從現在做起,把愛(ài)崗敬業(yè)當成習慣,把合規操作長(cháng)留心間,做平凡崗位上的專(zhuān)家,做合規文化的踐行者,實(shí)現“人人合規,事事合規,時(shí)時(shí)合規”的目標。
銀行合規文化心得 篇2
20xx年9月27日,福建省分行崔副行長(cháng)以“知規懂矩守規,勇當合規標兵”為主題,為行內青年員工們開(kāi)展了合規文化建設的專(zhuān)題課程。課程中,崔航宇副行長(cháng)從中國工商銀行的體系配置、公開(kāi)平等的競聘方式以及人才培養成果等方面展開(kāi)闡述,結合自己個(gè)人初入工作的經(jīng)驗和感受以及經(jīng)典合規案例,引導青年員工們珍惜職業(yè)生涯,充分利用中國工商銀行這個(gè)平臺充分展示自己的能力和專(zhuān)業(yè)技能,教育和教導青年員工們在自我提升的同時(shí),學(xué)會(huì )知矩守規,不踩紅線(xiàn)。通過(guò)學(xué)習,我有以下三點(diǎn)感悟:
一、合規,對于銀行而言是一個(gè)永恒的`話(huà)題。孟子曰:“離婁之明、公輸子之巧,不以規矩,不能成方圓”,合規意識便是銀行從業(yè)人員的圓規和曲尺,無(wú)論在“三尺柜臺”上,還是任何崗位任何業(yè)務(wù)的方方面面,我們都要提高合規意識,強化責任意識,忠于自己的崗位,將責任心融化于血液,時(shí)刻保持清醒的頭腦,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),讓合規執業(yè)成為職業(yè)操守的根本。
二、常言道,“思想有多高,路就能走多遠”,正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)是一個(gè)人長(cháng)久發(fā)展的道德標尺。作為青年員工,站在職業(yè)生涯起點(diǎn)的我們,更應該常懷一顆敬畏之心,不斷以嚴格的標準加強自律,接受他律,才能在充滿(mǎn)誘惑的社會(huì )中獨善其身,從而取得事業(yè)成就。
“天行健,君子以自強不息”,青年員工更應堅定意志,做好職業(yè)規劃,樹(shù)下長(cháng)遠的志向并朝之不斷努力,在這個(gè)過(guò)程中嚴以律己,反思得失,尋找差距,學(xué)習和提升自身技能,方能成就自己。
銀行合規文化心得 篇3
在實(shí)際工作中,人們往往把誠信效勞理解為刻板的效勞需要,即態(tài)度好就等于效勞好,其實(shí)不然,效勞有其更深刻的內涵,并且與嚴格執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。
孟子曰:不以規矩,不成方圓。xx子有訓:矩不正,不可為方;規不正,不可為圓,合規管理是金融業(yè)的生命保障線(xiàn),對作為上百年歷史的銀行業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是其開(kāi)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其開(kāi)展的亮麗衣裳,而制度是其開(kāi)展的根本保障。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規風(fēng)險也與銀行的.其他風(fēng)險一道,納入銀行的全風(fēng)險管理框架之中。如何真正表達商業(yè)銀行應有的誠信與正直的價(jià)值觀(guān)念,如何大力倡導建立銀行自身的合規文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規x操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建立和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的開(kāi)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規是我行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng),合規操作是企業(yè)合規文化的重要構成要素!昂弦帹暟(zhù)兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格〞的“規〞;二是大家都去“符合〞這個(gè)“合格的規〞。在我行的內部控制檢查中,曾發(fā)現了不少問(wèn)題,例如授權流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規x;對賬管理不夠到位等等,從中提醒出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風(fēng)險防x有時(shí)就在一念之間,有責任心的人就能把風(fēng)險拒之千里,沒(méi)有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。
當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規x操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任。
遵守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的效勞做出更好的成績(jì)
銀行合規文化心得 篇4
在實(shí)際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵,并且與嚴格執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系. 孟子曰:不以規矩,不成方圓;茨献佑杏:矩不正,不可為方;規不正,不可為圓,合規管理是金融業(yè)的生命保障線(xiàn),對作為上百年歷史的銀行業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的'普遍認同.合規風(fēng)險也與銀行的其他風(fēng)險一道,納入銀行的全風(fēng)險管理框架之中.如何真正體現商業(yè)銀行應有的誠信與正直的價(jià)值觀(guān)念,如何大力倡導建立銀行自身的合規文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建設和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益.
合規是我行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng),合規操作是企業(yè)合規文化的重要構成要素!昂弦帯卑(zhù)兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格”的“規";二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規”。在我行的內部控制檢查中,曾發(fā)現了不少問(wèn)題,例如授權流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度.風(fēng)險防范有時(shí)就在一念之間,有責任心的人就能把風(fēng)險拒之千里,沒(méi)有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。
當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任.
恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jì)
銀行合規文化心得 篇5
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(cháng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無(wú)愧的丑角!盀槭裁赐瑯拥娜藭(huì )有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因為在一個(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋?zhuān)宜贫嵌狞c(diǎn)著(zhù)頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著(zhù)一場(chǎng)這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流是我們對工作永恒的`追求;
禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;
服從上級、強化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;
服務(wù)高效、社會(huì )認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;
可以輕視自己,也可以莊嚴自我;
可以人微言輕,也可以舉足輕重;
可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著(zhù)也應該有自己的品牌,“滿(mǎn)意是綱,放心為常,合規操作是保障!
什么叫合規?合規就是合乎規范,包括大的規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺,是合規;
大家安靜地坐在這里聽(tīng)演講,是合規;
過(guò)馬路走人行橫道是合規;
工作中,我們恪盡職守就更是合規。因為沒(méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從!
第一次認識到“合規”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀(guān)歷年來(lái)因為不講“合規”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規,我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓:一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來(lái)的責怪、一個(gè)字符導致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒。難道,我們還跳不出這周而復始的怪圈?
反思這一系列事件, 原因是多方面的。
既有內部原因, 又有外部原因; 既有主觀(guān)原因, 又有客觀(guān)原因; 既有基層管理者監管不力的問(wèn)題, 又有業(yè)務(wù)管理工作基礎薄弱的問(wèn)題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生事件的最主要原因,也體現出“合規”操作的重要性。從事件中暴露出的問(wèn)題看,行業(yè)規章制度形同虛設:內控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞, 導致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循, 違章操作的問(wèn)題嚴重,當個(gè)人的率性而為凌駕于規章制度之上,當違規操作戰勝合規意識之時(shí),我們還能奢望建立一種規范的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟秩序嗎?
對我們個(gè)人而言,合規操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規,一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數百萬(wàn)元資金流失,給客戶(hù)和單位造成巨大損失;
不懂合規,哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;
擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規文化保障著(zhù)各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首?梢(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹(shù)立與不良行為做斗爭的決心,萬(wàn)里長(cháng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(cháng)城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節,千里長(cháng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關(guān),慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì )在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習、尤其重視善于學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀(guān)念更新,拓寬思維、提高修養,將“xx”的道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經(jīng)驗教訓,警鐘長(cháng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風(fēng)險之二;
融“合規于實(shí)踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三省。
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優(yōu)秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規是關(guān)鍵!
銀行合規文化心得 篇6
案例:某客戶(hù)著(zhù)急來(lái)到網(wǎng)點(diǎn),單位需要他辦理一張工資卡,他辦理新卡時(shí)發(fā)現讀書(shū)的時(shí)候曾在外地辦理過(guò)卡,現在卡片已遺失無(wú)法辦理一類(lèi)賬戶(hù),于是掛失辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)。柜員熱情地接待了他,在銷(xiāo)戶(hù)的過(guò)程中幫他解決一些簽約綁定問(wèn)題?墒窍到y提示客戶(hù)存在個(gè)人貴金屬交易保證金合約,不允許銷(xiāo)戶(hù)。他不知道為什么被線(xiàn)上開(kāi)通這個(gè)功能,也已經(jīng)不記得密碼,無(wú)法在電子渠道進(jìn)行解約?蛻(hù)非常生氣,覺(jué)得為什么自己就被莫名其妙綁定賬戶(hù)貴金屬呢。最后我們降級了該張卡的類(lèi)型,幫客戶(hù)辦理了一類(lèi)賬戶(hù)。事情看似已經(jīng)解決,但是我們應該從中得到一些教訓。
啟示:從保護消費者權益角度出發(fā),如果客戶(hù)在不知情的情況下,銀行工作人員在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中為了提高手機銀行的激活率給客戶(hù)做了即買(mǎi)即賣(mài)交易,會(huì )造成客戶(hù)的資金損失,也會(huì )對銀行的聲譽(yù)產(chǎn)生影響。我們授客戶(hù)以“魚(yú)”,不如授客戶(hù)以“漁”。在當下疫情情況下,大家對線(xiàn)上金融的承受度已經(jīng)大大提升,通過(guò)**手機銀行這樣的利器,只要充分告知客戶(hù)正確的使用方法,提示客戶(hù)產(chǎn)品使用的`風(fēng)險知識,客戶(hù)的認知度會(huì )很高,這樣既能做到客戶(hù)方便,也能提高手機銀行的使用度。
銀行合規文化心得 篇7
在實(shí)際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵,并且與嚴格執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系;
孟子曰:不以規矩,不成方圓;淮南子有訓:矩不正,不可為方;規不正,不可為圓,合規管理是金融業(yè)的生命保障線(xiàn),對作為上百年歷史的銀行業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障;
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同;合規風(fēng)險也與銀行的其他風(fēng)險一道,納入銀行的全風(fēng)險管理框架之中;如何真正體現商業(yè)銀行應有的誠信與正直的價(jià)值觀(guān)念,如何大力倡導建立銀行自身的合規文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題;
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建設和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益;
合規是我行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng),合規操作是企業(yè)合規文化的重要構成要素;“合規”包含著(zhù)兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格”的“規”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規”;在我行的內部控制檢查中,曾發(fā)現了不少問(wèn)題,例如授權流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度;風(fēng)險防范有時(shí)就在一念之間,有責任心的人就能把風(fēng)險拒之千里,沒(méi)有責任心的'人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果;
當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任;
恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起;我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影;但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠;我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jì)
銀行合規文化心得 篇8
我認為,惟有做到“五個(gè)到位”:一要道德教育到位!八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就!眲(wù)必讓合規的觀(guān)念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中,營(yíng)造“重操守、講合規、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規則和標準。
一、強化法紀意識。
用心積極開(kāi)展法制教育,進(jìn)一步增強員工的嚴防意識、法律意識;用現實(shí)的案例教育身邊的人,并使員工將法紀規范鍛造在自己思想中。
二、強化奉獻意識。
鼓勵員工強化自身學(xué)識,學(xué)會(huì )心理調控,不盲目與人庸俗,防微杜漸,應付各種欲望持續高度的警覺(jué)性;正確處理不好群體與個(gè)體、個(gè)體與社會(huì )、個(gè)體與個(gè)體利益利害的矛盾。
三、強化自覺(jué)意識。
鼓勵員工踐行恰當的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地運用各種社會(huì )規范指導和檢點(diǎn)自己的犯罪行為,并使自己循規蹈矩。
1、管好自己。自尊自愛(ài)是員工自我培養自立潛力、防腐拒變潛力和風(fēng)險防范潛力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場(chǎng),切實(shí)提高自身防微杜漸的潛力。
2、監督別人。不輕而易舉堅信別人,注意安全觀(guān)測身邊人,擅于及時(shí)明確提出對異常業(yè)務(wù)處置的疑點(diǎn),對自己經(jīng)手的核查和許可業(yè)務(wù)警惕性負責管理并追問(wèn)到底。
3、堅持流程。流程制是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著(zhù)較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經(jīng)營(yíng)帶給強有力的督查制約。
4、創(chuàng )建有效率溝通交流的平臺。借由共同家訪(fǎng)、單獨家訪(fǎng)等方式介紹員工的工作、自學(xué)、生活及家庭狀況,聆聽(tīng)員工的心聲,在基層網(wǎng)點(diǎn)與員工家庭間創(chuàng )建較好的溝通交流平臺,使雙方都明白員工八小時(shí)內外的動(dòng)態(tài),及時(shí)幫存有困難的員工解決問(wèn)題,找出心扉,使大家自學(xué)專(zhuān)心、工作愜意、生活高興。四必須監督管理妥當。健全業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理相結合的績(jì)效考核辦法,創(chuàng )建風(fēng)險嚴防的監督機制。
一是將合規經(jīng)營(yíng)落實(shí)狀況考核納入業(yè)績(jì)考核指標體系,并作為衡量各單位工作績(jì)效的指標之一,使其和領(lǐng)導業(yè)績(jì)、員工收入緊密掛鉤。
二就是創(chuàng )建獎罰相結合的專(zhuān)項考核激勵機制。對合規工作好不好或對投訴、反對違規存有貢獻者給與維護、表彰或獎勵;對履行職責工作職責中僅有微小偏差或偶然犯規、且未導致不良后果的,不予抗辯或從輕處理;對存有或謊報違規問(wèn)題、導致不良后果者,必須按照規定給與行政處罰,追責職責。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),構成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格職責,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的用心參與,就不可能建設好優(yōu)良的'合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解,把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求到達綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員,柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際狀況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。透過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
銀行合規文化心得 篇9
“沒(méi)有規矩,不成方圓”,在聽(tīng)完在省分行崔行長(cháng)講授的合規文化建設專(zhuān)題課后,不僅使我們了解了合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規范自己的行為。合規是關(guān)乎銀行發(fā)展過(guò)程中關(guān)健的`一環(huán),對于青年員工更是尤為重要,只有把風(fēng)險降至較低點(diǎn),銀行的各項工作才能更好地開(kāi)展。
加強制度學(xué)習,提升防范意識。銀行號稱(chēng)三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在客戶(hù)們的心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練堂握程度,看規不遵,有意不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,作為青年員工更是要從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),堅持至始至終地按規章辦事,防范案件發(fā)生。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升合規意識。在日常工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。堅持合規與業(yè)務(wù)拓展并重,重視業(yè)務(wù)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險防控,嚴格遵守各項規章制度,規范業(yè)務(wù)操作流程牢固樹(shù)立合規意識。
加強習慣培養,提升執行能力。要以發(fā)展的眼光看待規章制度和業(yè)務(wù)形勢,提高自我保護意識,由“要我執行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔绦兄贫取,做到有意必循,違意必究,形成制度制約。培養自身的良好習慣,堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入到各項業(yè)務(wù)活動(dòng)中去,讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。
銀行合規文化心得 篇10
“無(wú)規矩,無(wú)以成方圓”。各項法律規定、規章制度、業(yè)務(wù)流程、操作規范是心外之“規”,是約束員工外在行為的手段,然而再完美的制度,有時(shí)也難以阻止想要犯罪的心。合規之本在人心,邯鄲銀行在合規建設中非常重視合規文化建設,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)合規文化氛圍,讓合規理念的種子在員工心中慢慢發(fā)芽,逐漸長(cháng)成枝繁葉茂的參天大樹(shù),從而將合規理念內化于心、外化于行,達到自發(fā)合規的`境界,讓企業(yè)員工從內心不愿、不想、不敢違背合規。正如巴菲特所倡導的“有效的控制不是強制,而是觸發(fā)個(gè)人內在的自發(fā)控制”,這才是內控合規的“終極要義”。
結合合規培訓,把“硬”要求升華為“軟”文化。合規理念的種子成長(cháng)為參天大樹(shù)并非一蹴而就,習慣了被動(dòng)管理的員工無(wú)法立刻達到自我管理、自我約束、自我加壓的新境界,因此邯鄲銀行充分發(fā)揮了合規培訓的紐帶作用和橋梁作用,把合規文化和嚴格管理有機融合,對全體員工多次進(jìn)行合規培訓,讓員工不斷地認識合規、理解合規,逐漸地從內心服從合規、認同合規,在全行上下?tīng)I造了“人人合規、事事合規、合規先行”的文化氛圍,相信“硬”要求必將升華為“軟”文化,成為邯鄲銀行強大的軟實(shí)力,為邯鄲銀行“乘風(fēng)破浪”保駕護航。
通過(guò)合規文化建設達到“自發(fā)合規”境界是長(cháng)期的、艱難的、復雜的過(guò)程。作為邯鄲銀行的一員,提出幾點(diǎn)建議,以期助力合規文化建設。首先,要建立監管與操作兩個(gè)層面的有效互動(dòng),堅決杜絕“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次,要建立教育與懲戒有效互動(dòng),推動(dòng)制度有效運行。我們要大力弘揚“三鐵”精神,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價(jià)值追求。第三,要建立學(xué)習與履職之間的有效互動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展崗位制度教育,通過(guò)定期學(xué)習和培訓,讓每個(gè)員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風(fēng)險責任意識。第四,建立發(fā)展與合規之間的有效互動(dòng),擺正合規與發(fā)展的關(guān)系,嚴防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線(xiàn)和思想的警戒線(xiàn)。
我們要大力營(yíng)造合規氛圍,建設合規文化,從心靈和精神上滋養員工合規思想,培養員工合規理念,逐漸在員工的心中筑起防范合規風(fēng)險的堤壩,讓合規理念無(wú)堅不摧,讓合規之樹(shù)屹立不倒,開(kāi)創(chuàng )邯鄲銀行發(fā)展的新局面、新征程、新未來(lái)。
銀行合規文化心得 篇11
“細節決定成敗,細節決定存亡”,這一點(diǎn)對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。古語(yǔ)有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個(gè)基層交易員對一個(gè)帳戶(hù)的管理失控,到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個(gè)小細節,都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規管理年活動(dòng)對于增強農發(fā)行業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好合規文化,促進(jìn)農發(fā)行事業(yè)的健康成長(cháng),提高防控金融風(fēng)險的能力有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。通過(guò)這次認真學(xué)習,都感悟頗多,現將我個(gè)人的學(xué)習心得匯報如下:
一、認真學(xué)習,提高思想素質(zhì),增強依法合規經(jīng)營(yíng)的理念。
要加強法律法規、規章制度的學(xué)習,提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行員工加強對風(fēng)險防范知識的學(xué)習,就能認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節管理融入長(cháng)效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),建立四種機制,實(shí)現四個(gè)轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動(dòng)全員力量,共同參與,齊抓共管,切實(shí)提高全行員工依法合規經(jīng)營(yíng)意識,增強執行力,嚴格落實(shí)內控制度,杜絕有章不循違規操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現象。
二要“查”。建立監督檢查長(cháng)效機制。從集中檢查向制度化經(jīng);D變;说认嚓P(guān)檢查部門(mén)要注重實(shí)效,提高科技手段在檢查中的運用,實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結合,現場(chǎng)檢查與調取掌握監控相結合,對違規問(wèn)題查實(shí)、查清、查準,檢查不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門(mén)要加強事后監督和事中復核,使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時(shí)更新機制。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉變,充分利用檢查結果,超前規劃,及時(shí)查補,及時(shí)堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時(shí)要由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價(jià)。要加快機構扁平化改革步伐,切實(shí)解決基層機構多頭管理,使制度執行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實(shí)行屬地、屬下、屬權管理。違規必糾,對于發(fā)現問(wèn)題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問(wèn)責,對責任人要問(wèn)責。通過(guò)加強教育,加強檢查,及時(shí)糾錯,嚴格問(wèn)責等多手段的綜合運用,培養全行員工合、規經(jīng)營(yíng)意識,建設合規文化系統工程,營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內部環(huán)境。
三、正視問(wèn)題,構建金融合規管理體系。
農發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)。但距離現代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是運營(yíng)風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效規避。
二是不合規的現象較為嚴重。當前農發(fā)行最易出現問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺操作中存在的問(wèn)題和隱患。
三是一、二級條線(xiàn)風(fēng)險防范流于形式。檢查走馬觀(guān)花,盡責不實(shí)。
四是針對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。一是建立條線(xiàn)的合規風(fēng)險防控體系。各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線(xiàn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線(xiàn)”的合規防控體系。一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查,及時(shí)整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對前、后臺業(yè)務(wù)的監督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善;三是加大對合規風(fēng)險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實(shí)行業(yè)務(wù)線(xiàn)、管理線(xiàn)“雙線(xiàn)”問(wèn)責;四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規,誰(shuí)受益誰(shuí)擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實(shí)稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農發(fā)行的業(yè)務(wù)才會(huì )逐步走上規范化的軌道。
通過(guò)這次合規管理年學(xué)習,讓我樹(shù)立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”和“合規促進(jìn)發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規管理真正落到實(shí)處,自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),規范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規作為一種意識來(lái)培養,最終養成良好的工作習慣,為創(chuàng )造我們農發(fā)行更美好的明天貢獻我的一份力量! 銀行合規文化學(xué)習心得體會(huì )(4)
20xx年3月11日我行展開(kāi)了“合規管理年”活動(dòng)的學(xué)習總動(dòng)員會(huì )。通過(guò)我們深入學(xué)習,把理論具體化,根據實(shí)際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從“嚴”開(kāi)始,抓實(shí)抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習,因此,我將自己的心得體會(huì )寫(xiě)下來(lái)勉勵自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規“意識。
有這樣一則笑話(huà):一個(gè)人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過(guò)去。女朋友說(shuō),你連紅燈都敢闖,什么違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結識了一個(gè)女友,逛街時(shí),看見(jiàn)了紅燈,便老老實(shí)實(shí)地等,女友不高興了,說(shuō)你連紅燈都不敢闖,還能干什么事?
這雖是一則笑話(huà),卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對法律、規則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線(xiàn)、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì )規則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非?膳碌氖虑。
沒(méi)有規矩,不成方圓。法律和行業(yè)規則是社會(huì )運行、企業(yè)發(fā)展的基石,是社會(huì )有序運轉、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業(yè)者的生命線(xiàn)。我們可以設想一下,如果法律富有彈性,形同虛設,社會(huì )必定混亂無(wú)序;如果規則可以靈活掌握,隨意調整,人人不擇手段,以實(shí)現一已私欲為目的,企業(yè)又會(huì )變成什么樣子?
遠的不說(shuō),從近年來(lái),郵政儲蓄所發(fā)生的.資金案件,在社會(huì )上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過(guò)為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規積分,切實(shí)強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規范,弘揚誠信、合規、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節和可持續發(fā)展的內在動(dòng)力。
誠然,我們誰(shuí)也不希望,一場(chǎng)運動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因為個(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬(wàn)千。因此,凡事堅持以人為本,建立起防范“人”險的長(cháng)效機制,最為一名信貸員,我應該從自身做起,從小事做起,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,從這一分鐘做起。做一名合規守紀的信貸員,關(guān)健要樹(shù)立四種意識、做到兩個(gè)加強。
四種意識為:一樹(shù)立合規辦事意識,堅決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習,摒棄片面強調業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險管理;片面重視市場(chǎng)開(kāi)拓,忽視規章制度建設的陳腐觀(guān)念,從管理的結構和細節中加強風(fēng)險管理和防控。二樹(shù)立責任意識,信貸員應本著(zhù)對事業(yè)負責任、對領(lǐng)導負責任、對自己負責任,認真執行各項規章制度,處理業(yè)務(wù)要認真審核各項要素。用制度規范工作和業(yè)務(wù)操作,將安全經(jīng)營(yíng)貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險控制“盲區”,有效防范操作風(fēng)險。
三樹(shù)立監督意識,員工相互之間不能盲目信任,領(lǐng)導和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,我們在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監督的意識,養成相互監督的習慣。四樹(shù)立保密意識,信貸員要作好行內貸款人員資料保密工作,更要作好為客戶(hù)的保密工作。兩個(gè)加強為:
一要加強違規監管力度,工作中凡不執行規章制度、違規操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據有關(guān)規定進(jìn)行相應的處罰;二要加強工作作風(fēng)建設,在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責。主動(dòng)熱情的為廣大客戶(hù)及周?chē)屡艖n(yōu)解難,創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)和薄弱環(huán)節入手,加強規范化建設,對于業(yè)務(wù)操作違規的行為警鐘長(cháng)鳴,從思想意識上和行動(dòng)上自覺(jué)防堵不良貸款案件的發(fā)生。
銀行合規文化心得 篇12
為引導新員工樹(shù)立合規意識,郴州農商銀行于xx月21日組織了一期“新員工入職合規培訓”。通過(guò)課堂上的學(xué)習及觀(guān)看警示教育片,作為一名新員工,我感觸頗多,深切體會(huì )到合規文化建設的重要性和必要性。
一要提高自身素養,樹(shù)立牢固的職業(yè)操守。作為員工,業(yè)務(wù)能力很重要,但自身思想覺(jué)悟的提高更為關(guān)鍵。思想覺(jué)悟的提高需要通過(guò)學(xué)習來(lái)實(shí)現,首先我們應該自覺(jué)學(xué)習內部各種制度,充分了解規章制度的細節,做到有所為、有所不為。環(huán)境對個(gè)人的影響尤為關(guān)鍵。但反過(guò)來(lái),環(huán)境也是由人組成的,我們不能任由環(huán)境中的誘惑迷失自己,要堅守自己的職業(yè)操守。在警示教育片里,有的人為了私利,破壞了制度、壞了規矩,深陷其中不能自拔,我們千萬(wàn)不能效仿,不然必將后悔莫及。在日常工作生活中,我們要做到見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省,學(xué)習他人的經(jīng)驗,吸取他人的教訓,來(lái)提高自身素養。
二要增強責任意識,加強責任監督。我們的單位是銀行,肩負著(zhù)廣大儲戶(hù)的信任。我們要時(shí)刻認清自己肩上的責任。不論所處哪個(gè)崗位、不論業(yè)務(wù)能力高下、不論工作是忙還是輕松,我們都要嚴格按照規章辦事,遵紀守規。有一次辦理業(yè)務(wù)時(shí),一個(gè)年邁的'老爺爺拿出來(lái)兩張百元鈔票,然后對我說(shuō):“你好,存兩百塊錢(qián)!蔽耶敃r(shí)有些不解,也是為老爺爺著(zhù)想就說(shuō):“老爺爺,您以后可以攢多一點(diǎn)再來(lái),您年紀也大了,這樣就不用跑很多趟!崩蠣敔斅(tīng)完笑了一下說(shuō):“這錢(qián)啊不管多少,還是要存到銀行才放心!彪m然是很簡(jiǎn)單的對話(huà),卻對于我這樣一個(gè)新員工感觸頗深,讓我對自己的工作有了新的理解。老人家存進(jìn)來(lái)的不只是錢(qián),更是無(wú)與倫比的信任。他們的信任是我們堅守責任的理由,是我們提升責任心大的動(dòng)力。多數案件的發(fā)生都是源于責任心不強。因為責任心不強,對身邊的違紀現象視而不見(jiàn);因為責任心不強,就給了有心作案者可趁之機。我們每個(gè)人在對自己負責的同時(shí)也對別人負責,那么我們才能形成良好的相互監督機制。
三要知行合一,做合規文化踐行者。作為銀行柜員,我們是銀行的“門(mén)面”,我們一定要將合規文化踐行到實(shí)處。要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,嚴格按照規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的各種疑問(wèn)。我們每名員工都要將合規理念牢記,將我們“興農興商,至誠至信”的文化根植于心,做遵規守紀的農信人,為本行發(fā)展做出貢獻!
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