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商場(chǎng)端午節活動(dòng)總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的商場(chǎng)端午節活動(dòng)總結，歡迎大家分享。
第一部分業(yè)績(jì)評估
(1)標準與方法
(A)對促銷(xiāo)前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結;
(B)選取促銷(xiāo)前、中、后銷(xiāo)量進(jìn)行比較，形成小結;
(C)利用登記客戶(hù)回訪(fǎng)、來(lái)店、來(lái)電等方式抽取客戶(hù)樣本調查，例如，有多少客戶(hù)記得此次促銷(xiāo)，評價(jià)如何，對他們今后選擇車(chē)型有何影響等，形成小結;
(D)分析現場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶(hù)來(lái)源，咨詢(xún)及試車(chē)人數，現場(chǎng)對促銷(xiāo)的反應，優(yōu)惠計劃及贈品的實(shí)施情況。
(2)總結經(jīng)驗
(A)成功之處：如：促銷(xiāo)期間，使消費者形成良好的印象，對經(jīng)銷(xiāo)商及品牌知名度、美譽(yù)度均有所提高，促銷(xiāo)結束后店面銷(xiāo)售量因此增長(cháng);
B)失敗之處：如：促銷(xiāo)對經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助，且浪費財力物力;促銷(xiāo)后銷(xiāo)量不升反降，可能因促銷(xiāo)設計不當，執行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
第二部分效果評估
(1)促銷(xiāo)主題、創(chuàng )意是否有力推動(dòng)目標銷(xiāo)售任務(wù)，進(jìn)行量化分析;
(2)促銷(xiāo)內容、方式、口號是否有新意、簡(jiǎn)明，吸引力如何，進(jìn)行量化分析，亮點(diǎn)在哪里;
(3)促銷(xiāo)主題是否抓住了市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)和顧客需求點(diǎn)，促銷(xiāo)程序是否流暢;
(4)促銷(xiāo)形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當地消費者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷(xiāo)車(chē)型是否有力消化庫存，銷(xiāo)售額與毛利額是否與預期一致，促銷(xiāo)成本量化分析等。
第三部分促銷(xiāo)體系運營(yíng)狀況評估
(1)計劃系統：促銷(xiāo)計劃的準確性如何，是否捕捉足夠的目標參與群體，促銷(xiāo)的時(shí)間、頻次、主題內容等選擇是否恰當，前后促銷(xiāo)的是否有連續性，促銷(xiāo)媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的選擇如何等。
(2)執行系統：執行計劃的準確率如何，各環(huán)節配合是否默契，是否能及時(shí)面對現場(chǎng)各種變化，促銷(xiāo)人員現場(chǎng)解答問(wèn)題能力如何，銷(xiāo)售人員現場(chǎng)掌控能力、對客戶(hù)的態(tài)度、現場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。
(3)后勤保障系統：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷(xiāo)目標群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分
《促銷(xiāo)活動(dòng)評估表格》
促銷(xiāo)效果評估表格(表格空間不夠可適當增加)
活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)
具體天氣狀況現場(chǎng)人流量統計
試車(chē)人數意向客戶(hù)
有效登記人數
現場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數量
活動(dòng)前兩周
來(lái)店客戶(hù)量平均XX人/天活動(dòng)后兩周
來(lái)店客戶(hù)量平均XX人/天
活動(dòng)前兩周
來(lái)電客戶(hù)量平均XX次/天活動(dòng)后兩周
來(lái)電客戶(hù)量平均XX次/天
活動(dòng)前一個(gè)月銷(xiāo)量活動(dòng)后一個(gè)月銷(xiāo)量
活動(dòng)當月銷(xiāo)量活動(dòng)總費用
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