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春運汽車(chē)站志愿者社會(huì )實(shí)踐報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的春運汽車(chē)站志愿者社會(huì )實(shí)踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
春運汽車(chē)站志愿者社會(huì )實(shí)踐報告1
這個(gè)是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。很多大學(xué)生都選擇抓住機遇，做一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì )這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長(cháng)見(jiàn)識，何樂(lè )而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認識社會(huì )，了解社會(huì )的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了xxx火車(chē)北站XX年的春運志愿服務(wù)。對于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱(chēng)號，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習，是很有益的�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)如下。
活動(dòng)名稱(chēng)：
火車(chē)北站春運志愿服務(wù)
實(shí)踐時(shí)間：
XX年1月16日、17日、18日三天
活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx火車(chē)北站
實(shí)踐內容：
在火車(chē)站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢(xún)。
實(shí)踐目的：
豐富社會(huì )實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng )建和諧社會(huì )出一份力。
早上10點(diǎn)鐘，我們早已站在火車(chē)站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認真的聽(tīng)完大隊長(cháng)和火車(chē)站站長(cháng)的指示及工作提醒，隊長(cháng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺后，我們便開(kāi)始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實(shí)行實(shí)名制購票，也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話(huà)語(yǔ)：“請大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話(huà)時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì )看到一些老年人背著(zhù)著(zhù)沉重的麻袋行李，手中還要提著(zhù)大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì )主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)：“請問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì )懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢(qián)的?”當我們指著(zhù)志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢(xún)問(wèn)，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì )接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客，他們沒(méi)有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因為車(chē)站沒(méi)有站臺票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站，陪伴著(zhù)他們候車(chē)，直到送他們上了火車(chē)。他們在進(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì )在候車(chē)室里焦急得詢(xún)問(wèn)：怎么車(chē)還不開(kāi)啊?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的`不安，明白他們的心。當要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車(chē)站的工作人員在維持秩序，他們都排著(zhù)隊上車(chē)了�？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖�(chē)，心里踏實(shí)多了。有一次，一位老奶奶還對我說(shuō)：志愿者，我會(huì )記住你的!聽(tīng)到這句話(huà)，心里暖暖的……
每當送完旅客上車(chē)后，我們又回到進(jìn)站口，接著(zhù)幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì )對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時(shí)候會(huì )遇到不解，但還是微笑著(zhù)。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái)，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒(méi)關(guān)系的，因為我們樂(lè )在其中!
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺(jué)到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車(chē)上，大家現在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車(chē)上面就睡著(zhù)了。完全沒(méi)有開(kāi)始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì )自我調節，我們都懂得痛并快樂(lè )著(zhù)。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì )碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì )碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機會(huì )了。不過(guò)大多數時(shí)候，我們碰到的還是農民工和返鄉大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì )上積累得來(lái)的。
這幾天的工作對我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報社會(huì )，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè )，是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂(lè )的。有些不舍，但我知道我們還會(huì )有機會(huì )一起工作的!
謝謝這次春運的鍛煉機會(huì )，我學(xué)到了不少!
春運汽車(chē)站志愿者社會(huì )實(shí)踐報告2
實(shí)踐地點(diǎn)：
xx市司法局
這個(gè)寒假我參加了自治區司法廳、共青團xx區委決定聯(lián)合開(kāi)展20xx年xx“青年志愿者xx行動(dòng)”寒假服務(wù)活動(dòng)，利用寒假返鄉期間到家庭所在地xx市的司法局開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。在實(shí)踐期間，作為一名志愿者，我有幸參與了兩起民事糾紛的咨詢(xún)和調解工作、了解社矯人員的社矯情況、到交通庭旁聽(tīng)一起交通事故的開(kāi)庭情況、到公證處整理資料以及幫助公證處協(xié)管人員處理公證事務(wù)等志愿活動(dòng)。通過(guò)這次志愿活動(dòng)我能夠深入基層協(xié)助司法行政機關(guān)參與社會(huì )治理活動(dòng)，為促進(jìn)平安xx、法治xx建設奉獻一份綿薄的力量，而且更加貼近社會(huì )、收獲了許多知識和經(jīng)驗，為以后步入社會(huì )打下一點(diǎn)基礎。做志愿者對我來(lái)說(shuō)也是一次難忘的寶貴經(jīng)歷，我在活動(dòng)中付出了努力，也收獲了許多經(jīng)驗和感動(dòng)。這次的志愿者經(jīng)歷讓我對社會(huì )和人生都有了新的體會(huì )，也讓我對法律和法制建設有了心得體會(huì )，實(shí)在是獲益匪淺。
實(shí)踐內容：
一、在司法所志愿服務(wù)期間，我主要是了解社矯人員的社矯情況，參與社區糾紛的咨詢(xún)和調解工作。通過(guò)閱讀社區矯正人員的資料，以及聽(tīng)司法所工作人員對社區矯正工作的描述和講解，我大致地了解了社區矯正工作。當有社區糾紛的當事人來(lái)司法所咨詢(xún)時(shí)，我聆聽(tīng)了當事人的咨詢(xún)和司法所工作人員的解答;我還和司法所所長(cháng)以及其他幾位志愿者一起到糾紛社區居委會(huì )去參加糾紛調解工作。
二、一月二十三日，我和司法所里的一位律師，以及其他幾位志愿者一起去交通庭旁聽(tīng)了一起交通事故糾紛的開(kāi)庭。在交通庭里，和工作人員交談了一下，并閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報，了解有關(guān)我市交通事故糾紛和交通庭的一些常識。
三、在司法所參與志愿活動(dòng)后，我又去了公證處。在公證處我主要是做一些瑣碎工作，協(xié)助工作人員的工作。此外還和公證人員一起下鄉參加有關(guān)公證的事項。
發(fā)現問(wèn)題：
一、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí)，在閱讀一些接受社區矯正的人員的資料的時(shí)候，我發(fā)現他們不夠認真，在接受法制教育后略為馬虎，令人有種在應付的感覺(jué)，我認為這或許既有接受社區矯正的人員自身的原因，也有社區矯正工作方法上的問(wèn)題，應該改進(jìn)社區矯正方法，加強感化教育，讓社區矯正人員真正受教受益。另外，有挺多接受社區矯正的人員都提到，十分后悔當初沒(méi)有認真學(xué)習法律，導致不懂法的自己犯下錯誤。所以我認為，對于減少犯罪來(lái)說(shuō)，進(jìn)行普法教育也是重要的舉措�；镜姆尚麄骱头山逃苡斜匾�。
二、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí)，在參加社區糾紛的咨詢(xún)工作時(shí)，我發(fā)現一些來(lái)咨詢(xún)的當事人對法律知識的缺乏十分嚴重，這種無(wú)知導致他們焦慮過(guò)度，認為問(wèn)題無(wú)法解決是司法所工作人員不作為，甚至謾罵司法所工作人員。如果他們懂法、并懂得司法所等單位的一些程序怎么走，他們就不會(huì )如此急躁。因此我認為我國應加強對基層的普法工作，這有利于減少糾紛，和諧社會(huì )。
三、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí)，在和所長(cháng)、其他志愿者一起去社區參加社區糾紛的人民調解工作時(shí)，我發(fā)現我國的社區糾紛調解工作上的一些不足。人民調解是指在人民調解組織的主持下，以國家的法律、法規、規章、政策和社會(huì )公德為依據，對民間糾紛當事人進(jìn)行說(shuō)服教育，規勸疏導，促使糾紛各方當事人互量互讓?zhuān)降葏f(xié)商，自愿達成調解協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動(dòng)。進(jìn)行人民調解能夠減少法律糾紛，具有重要意義。我國的人民調解確實(shí)是一種很好的舉措，但是在某些方面確實(shí)做得不夠完善，比如缺乏深諳法律的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助協(xié)調、某些相關(guān)法律并不完善、對基層群眾普法教育的不足等等。得有一次我和所長(cháng)、其他幾位志愿者一起去某社區調解一樁土地糾紛，據說(shuō)這是2006年的土地糾紛了，直至20xx年都沒(méi)能完全解決。那天我和幾位志愿者就只是坐在后面旁聽(tīng)，爭執的雙方你一言我一語(yǔ)爭了好長(cháng)時(shí)間，都沒(méi)能提出一個(gè)解決方案來(lái)，有時(shí)候說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)竟談到誰(shuí)借了誰(shuí)的錢(qián)、誰(shuí)又誣賴(lài)了誰(shuí)這種無(wú)關(guān)解決問(wèn)題的事情上來(lái)了，實(shí)在是浪費時(shí)間。我覺(jué)得我國在立法、執法和普法的道路上還有很長(cháng)的路要走。
心得體會(huì ):
在參加這個(gè)xx志愿者活動(dòng)之后，我有比較深的體會(huì )。雖然我在這之中花費了較多的時(shí)間和精力，但是我收獲的要比我付出的多。雖然由于自身技能不足和知識量少等原因，我并沒(méi)能夠幫上太大的忙，但是司法所和公證處的工作人員依然對我們很好，他們很照顧我們，對我們很熱情也很有耐心，教我們怎么工作、怎么處理問(wèn)題、怎么待人接物，還總是與我們分享好吃的，他們讓我們收獲到了很多經(jīng)驗和感動(dòng)，我對他們十分感激。
通過(guò)在司法所的志愿活動(dòng)，我了解到一些關(guān)于我國基層司法情況，司法所是司法行政系統的基層單位，是基層組織的.重要組成部分，擔負著(zhù)落實(shí)司法行政各項業(yè)務(wù)工作，向廣大群眾提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳等重要職能。司法所的工作能有效減少犯罪、維持社區和諧，具有重要意義。還有，通過(guò)參與調解工作，我了解到我國基層糾紛調解的一些措施和情況，學(xué)習到了一些調解的技巧和講話(huà)的藝術(shù)，懂得了以和為貴的重要意義。通過(guò)閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報，我大致了解到我我市交通庭的職責和成績(jì)、關(guān)于我市交通糾紛的一些情況。通過(guò)觀(guān)摩一起交通事故糾紛的開(kāi)庭，我了解到關(guān)于法庭的一些程序和知識。在公證處，我和工作人員以及另一名志愿者一起整理案卷，整理案卷是一份耗時(shí)的活，這考驗了我們的細心和耐心。平時(shí)協(xié)助工作人員的工作，也鍛煉了我的能力。而且在服務(wù)過(guò)程中，我還了解到了很多關(guān)于公證的程序和知識。
司法局、司法所都是一個(gè)溫暖的大家庭，這里的工作人員都熱情負責，使人倍感溫暖。在這里我也和另外幾個(gè)志愿者建立了友誼關(guān)系，互助互愛(ài)，互相交流分享。記得有一個(gè)周末他們還一起組織去果園摘砂糖橘，雖然那次我因為有其他事所以沒(méi)有參加，但是從照片上都可以看到大家的和諧快樂(lè )氣氛。
法制建設能讓xx更加美好，建設法制xx、平安xx是我們共同的夢(mèng)想，我很遺憾我所做的貢獻還太少太少�？墒俏乙廊粫�(huì )學(xué)習，會(huì )努力，爭取了解的法律知識，在以后，在未來(lái)，繼續關(guān)注xx的特別是基層的法制建設和普法教育，爭取能夠繼續為xx的法制建設做貢獻，繼續在法制之路探索。此次的志愿者經(jīng)濟也是我人生難忘的寶貴經(jīng)歷，這樣的活動(dòng)讓我更加貼近社會(huì )，也讓我的寒假更加充實(shí)、更加有意義了，我希望我以后也能得到這樣的志愿服務(wù)機會(huì )，能在志愿服務(wù)中奉獻自己的一份綿薄之力。
春運汽車(chē)站志愿者社會(huì )實(shí)踐報告3
為了配合汽車(chē)站的假期工作，使汽車(chē)站的工作更加順利有序地進(jìn)行，我們青年志愿者隊伍清明期間在xxx汽車(chē)西站組織了一次汽車(chē)站志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，主要表現有：
一、活動(dòng)特點(diǎn)
�。ㄒ唬┮饬x特殊。此次活動(dòng)的主要目的是維護汽車(chē)站內的秩序，保證汽車(chē)站內的衛生，讓乘客能有個(gè)輕松愉快的心情出行。同時(shí)也展現出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采，讓人們在大學(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的'服務(wù)，感受到大學(xué)生的熱情與善良。
�。ǘ﹥热葚S富。此次活動(dòng)的內容主要有打掃衛生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時(shí)上車(chē)等。多樣化的內容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來(lái)了許多便利。
�。ㄈ┮幠］^大。此次活動(dòng)共出動(dòng)了50名志愿者，每名志愿者都有著(zhù)詳細的分工，各司其職，專(zhuān)注有序，提升了志愿者的形象。
二、任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┙M織得力。雖然是第一次參加此類(lèi)活動(dòng)，但我們認真分析了形勢，制定，落實(shí)成員，為活動(dòng)奠定了良好的組織基礎。執行期間，我們加強對每位志愿者的指導、督查，確保每項工作落實(shí)到位。這些舉措，有力地保障了整個(gè)任務(wù)的順利完成。
�。ǘ┕ぷ鞒錾�。青年志愿者發(fā)揚吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養和較強的溝通能力，為乘客引導方向或解答疑問(wèn)，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù)，是對自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養，最終是對自我的一種超越和戰勝。
�。ㄈ┓错懥己�。在這次活動(dòng)中，很多乘客都對我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞，對大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見(jiàn)解。
春運汽車(chē)站志愿者社會(huì )實(shí)踐報告4
為貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（x發(fā)〔20xx〕x號），國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》（20xx年6月22日�。┑任募�，推進(jìn)“創(chuàng )新強�！惫こ探ㄔO工作，深化“產(chǎn)教一體、寓學(xué)于工”人才培養模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式，應xx鐵路（集團）公司相關(guān)站段邀請，學(xué)院決定廣泛倡導“冬日暖陽(yáng)益起回家”的志愿服務(wù)理念，繼續組織師生志愿服務(wù)20xx年xx地區春運工作，以提高大學(xué)生團隊合作意識、志愿服務(wù)意識、社會(huì )責任意識，培養和提升當代大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力和職業(yè)素養，完善大學(xué)生志愿服務(wù)體制機制，發(fā)揮流動(dòng)社會(huì )大課堂的育人功能，從而進(jìn)一步樹(shù)立和推廣學(xué)院堅持16年開(kāi)展志愿服務(wù)春運工作的特色品牌。
為確保學(xué)院20xx年春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作順利進(jìn)行，現制定如下：
一、組織領(lǐng)導
成立學(xué)院20xx年春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導小組，全面負責春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)的統籌安排和指導檢查工作。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組下設春運辦公室、宣傳組、經(jīng)費管理組、后勤保障組和審計監督組等五個(gè)工作組，具體負責安排春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作各項任務(wù)。
各組組成人員及主要工作安排如下：
�。ㄒ唬┐哼\辦公室
主任：
副主任：
成員：
主要任務(wù):負責與各春運支援單位的溝通合作及與各部門(mén)的統籌協(xié)調工作。
1、學(xué)生處（團委）研究制定春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作方案，做好與各合作單位的工作協(xié)調與對接，聯(lián)合各院系做好春運學(xué)生交通安排、服裝發(fā)放、保險購買(mǎi)、心理健康輔導、春節慰問(wèn)、教育管理、考核評優(yōu)、相關(guān)說(shuō)明等各項工作；
2、教務(wù)處協(xié)調做好教學(xué)與考試安排;
3、各院系與對應服務(wù)站點(diǎn)工作對接后，做好春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)招聘選拔、崗前培訓、人員安排、崗位分配、實(shí)物發(fā)放、教育管理、日�？记�、補貼計算等工作；
4、各院系做好所在部門(mén)春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作指導教師的選拔、建設和管理工作；
5、加強校企合作，抓好專(zhuān)業(yè)實(shí)習、春運實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作具體部署與任務(wù)落實(shí)，確保整個(gè)春運運行工作不脫節；
6、制定春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)突發(fā)事件處理，做好本部門(mén)突發(fā)情況的處理工作。
�。ǘ┬麄鲌蟮澜M
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
主要任務(wù)：負責春運期間校內外宣傳工作。
1、加強與各新聞媒體聯(lián)系，協(xié)助新聞單位做好對我院春運期間典型事跡、黨員先鋒崗、團員示范崗、先進(jìn)志愿服務(wù)團隊宣傳報道工作；
2、負責春運學(xué)生通訊員隊伍的組建與管理，做好春運定期出版及上報工作；
3、做好校內外領(lǐng)導慰問(wèn)等春運宣傳報道工作；
4、做好各新聞媒體有關(guān)我院春運服務(wù)報道的收集；
5、做好春運工作視頻新聞、專(zhuān)題報道片制作；
6、做好網(wǎng)上輿情監控，即時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，做好信息上報工作；
7、做好學(xué)院官方微博、微信平臺信息管理發(fā)布；
8、開(kāi)展春運征文，編印20xx年春運專(zhuān)刊；
9、策劃編印學(xué)院春運服務(wù)歷程回顧宣傳冊。
�。ㄈ┙�(jīng)費管理組
組長(cháng)：
成員：
工作任務(wù)：負責春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)各項經(jīng)費的管理工作。
1、做好春運期間與xx鐵路（集團）公司等社會(huì )實(shí)踐單位的經(jīng)費轉接工作；
2、做好春運期間宣傳費、印刷費、交通費、服裝費、伙食費、稅費、學(xué)生及工作人員補貼等相關(guān)工作經(jīng)費的管理，按照與委托單位的協(xié)議以及學(xué)院相關(guān)經(jīng)費管理規定做好師生補貼的結算與發(fā)放工作。
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
主要任務(wù)：負責春運期間就餐、水電、醫療、交通、安全、住宿、保潔等后勤保障工作。
1、做好春運志愿服務(wù)工作服采購；
2、做好學(xué)生食堂餐飲服務(wù)保障和衛生安全管理工作；
3、做好學(xué)生宿舍水電供應、充值、應急維修、太陽(yáng)能熱水器維護使用等保障工作；
4、做好春運期間學(xué)生藥品采購及各種疾病防控工作；
5、做好春運服務(wù)交通組織保障工作；
6、加強與周邊單位的聯(lián)防，做好安全保衛、防火防盜工作；
7、做好宿舍管理與保潔工作。
�。ㄎ澹⿲徲嫳O督組
組長(cháng)：鐘xx
成員：趙xx
主要任務(wù)：負責對春運各項工作落實(shí)情況進(jìn)行全面監督與紀律監察；負責對春運經(jīng)費收支工作進(jìn)行指導與審查。
二、任務(wù)安排
20xx年支援春運志愿服務(wù)工作時(shí)間是20xx年12月21日至20xx年3月3日，時(shí)間前后持續74天，我院支援此次春運工作的師生共達3300余人次，服務(wù)涉及xx火車(chē)站、xx南站、xx客運段、廣鐵集團12306客服中心等多家單位。xx地鐵支援工作視具體情況而定。為充分發(fā)揮各院系人力資源優(yōu)勢，保證支援任務(wù)有效落實(shí)，按照各站段需求，我院總體春運服務(wù)工作由20xx年春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導小組及下設春運辦公室全面統籌，具體工作由各院系與相關(guān)服務(wù)單位直接對接管理。
�。�1）參加客服、票務(wù)、乘務(wù)、站務(wù)等崗位的志愿服務(wù)春運學(xué)生名單由各院系報送，一旦確定，沒(méi)有非常特殊情況，中間不得更換。
�。�2）各院系原則上按一定生師比（參照100：1）選聘指導教師參與春運指導與管理工作，并報春運工作辦公室備案。
三、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，增強服務(wù)春運的責任感和光榮感
我院師生要繼承15載服務(wù)春運、奉獻春運的優(yōu)良傳統，繼續發(fā)揚“團結、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，在今年的春運工作中，不斷增強責任感、光榮感、使命感，把思想認識統一到服務(wù)好春運工作上來(lái)，將春運社會(huì )實(shí)踐作為培養學(xué)生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的有力契機和廣闊平臺，從講政治、講大局、講奉獻的高度，為xx市順利完成春運任務(wù)貢獻力量。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，全面推進(jìn)春運工作的順利開(kāi)展
我院今年支援春運工作服務(wù)站點(diǎn)多，持續時(shí)間長(cháng)，乘務(wù)崗位任務(wù)重。院屬各相關(guān)部門(mén)要根據春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作的統一部署，明確工作職責，加強協(xié)調配合，做到措施到位、責任到位、人員到位、安全到位、目標到位，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生的招募選拔、培訓激勵、調配管理、后勤保障、心理疏導、思想教育、團隊組建等工作，確保春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作全面推進(jìn)和順利開(kāi)展。
�。ㄈ﹪栏窆芾�，強化學(xué)生志愿服務(wù)意識
加強學(xué)生組織紀律觀(guān)念和服務(wù)意識教育，強化學(xué)生團隊精神和服從命令、聽(tīng)從指導的思想作風(fēng)教育，為支援春運工作打下堅實(shí)的基礎。著(zhù)力抓好學(xué)生春運團隊建設，采取切實(shí)有效舉措，以?xún)?yōu)秀典型鼓舞人、以先進(jìn)事跡振奮人、以高尚情操感染人，強化對參與春運學(xué)生的'激勵和人文關(guān)懷。充分發(fā)揮學(xué)生黨、團骨干的先鋒模范作用，不斷增強團隊的凝聚力和戰斗力，認真做好春運工作過(guò)程中可能出現的各種風(fēng)險的防范和預案，及時(shí)發(fā)現和處理問(wèn)題，確保校園穩定、學(xué)生人身財產(chǎn)安全。
�。ㄋ模┤媛鋵�(shí)，加強督促檢查和考核評比
加強春運工作督導，認真檢查各項措施落實(shí)情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。春運工作辦公室、審計監督組將對各部門(mén)推動(dòng)和落實(shí)春運工作及經(jīng)費使用管理情況進(jìn)行審計監督檢查，對工作成效顯著(zhù)的部門(mén)和個(gè)人給予通報表彰。宣傳報道組應及時(shí)通過(guò)簡(jiǎn)報、網(wǎng)絡(luò )及微博、微信平臺等形式，展示我院師生朝氣蓬勃、健康向上和奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌，通過(guò)組織學(xué)生參加春運工作，引導他們在社會(huì )實(shí)踐中受教育、長(cháng)才干、做貢獻。同時(shí)，積極探索社會(huì )實(shí)踐大平臺的大思政工作體制和運行機制，為我院骨干校建設增光添彩。
春運汽車(chē)站志愿者社會(huì )實(shí)踐報告5
一、活動(dòng)主題：
奉獻愛(ài)心溫暖人間—春運志愿者活動(dòng)
二、活動(dòng)背景：
“千戶(hù)萬(wàn)戶(hù)曈曈日，總把新桃換舊符”。一年一度的春節即將來(lái)臨，而春運高峰也即將到來(lái)，出門(mén)在外的游子背上行囊提前踏上返鄉路，只為一顆盼望回家團聚的心，不管再遠的路程、再短的假期，為了家中雙親久違了的笑顏，為了妻兒殷切的溫柔目光。
十冬臘月，寒風(fēng)侵肌。當我們和家人在一起享受天倫之樂(lè )，當我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時(shí)候，卻有一些人為了能回家和家人團聚而在火車(chē)售票處徹夜排隊以及在候車(chē)大廳焦急地等待回家的車(chē)，他們在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，為了回家他們愁壞了眉頭。我們無(wú)法幫他們排隊購票，也無(wú)法讓他們提前上車(chē)回家，但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機電學(xué)院模具技術(shù)系為緩解常州各大車(chē)站因回鄉、返鄉和外出旅客進(jìn)出車(chē)站侯車(chē)的壓力，特組織其部門(mén)成員擔任志愿者，配合x(chóng)x年春運工作，使這個(gè)春節過(guò)得更加和諧、美好。
三、活動(dòng)目的：
一年一度的春運高峰潮流馬上就要到來(lái)，為了緩解常州各大汽車(chē)站的回鄉、返鄉和外出旅客出站進(jìn)站侯車(chē)壓力，我常州機電學(xué)院模具技術(shù)系特舉辦本次交通志愿者活動(dòng)，來(lái)配合x(chóng)x年春運工作，并通過(guò)志愿者服務(wù)向社會(huì )宣傳倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。共建平安和諧春運，提升常州城市文明形象，改變外來(lái)工對常州人的看法。
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年1月7日——1月11日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
常州火車(chē)站南廣場(chǎng)、北廣場(chǎng)
六、活動(dòng)人員：
常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院模具技術(shù)系志愿者
七、策劃主辦單位
常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
模具技術(shù)系團委
八、活動(dòng)對象：
滯留火車(chē)站的乘客
九、前期準備：
1、聯(lián)系常州火車(chē)站，在其安排下制定更加全面的活動(dòng)方案。
2、志愿者崗前培訓，主要學(xué)習春運安全知識、服務(wù)須知等。
3、志愿者提前掌握車(chē)站周邊公交線(xiàn)路情況，并準備多份長(cháng)途客運時(shí)刻表，為義務(wù)向導工作做好前期準備。
十、活動(dòng)流程：
1、維持車(chē)站候車(chē)秩序
�、旁谶M(jìn)站口，引導旅客嚴格執行三品檢查制度，按乘車(chē)方向、車(chē)次進(jìn)入候車(chē)區有序候車(chē)；
�、圃谶M(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；
�、窃谶M(jìn)站檢票口維持現場(chǎng)秩序，做到隊伍不亂、檢票不堵；
�、仍谀笅牒蜍�(chē)室、老孕病殘候車(chē)室，針對老、弱、病、殘、孕旅客，開(kāi)辟“愛(ài)心通道”，發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的最佳效能；
�。�5）熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問(wèn)題，遇有疑難問(wèn)題，查閱相關(guān)資料或與附近的客運員聯(lián)系后給予正確解答。
2、突發(fā)情況應急處理
當遇到列車(chē)晚點(diǎn)、大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí)，要立即組織成立應急服務(wù)隊，為旅客提供引導侯車(chē)、交通疏導等應急服務(wù)，并根據車(chē)站工作要求，開(kāi)展相關(guān)工作。
3、送上暖暖的熱水
給焦急等待列車(chē)的旅客送上一杯暖暖的熱水，幫助他們取暖，解渴，安撫那個(gè)焦急等待的心，盡可能去開(kāi)導他們。讓他們感覺(jué)得到等待的時(shí)間之長(cháng)。
十一、活動(dòng)要求：
1、請志愿者于xx年1月5日前報名參加。
2、請準時(shí)集合，過(guò)時(shí)不候，不可攜伴參加活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)。
3、不得私自替服務(wù)對象進(jìn)行工作計劃以外的服務(wù)內容。
4、志愿者應注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開(kāi)自己的崗位，應相互配合工作，不得做不利于團結的事情。
5、對活動(dòng)開(kāi)展情況及時(shí)總結報道，擴大常州機電學(xué)院模具技術(shù)系社團聯(lián)合會(huì )的影響力。
十二、注意事項
1、安全事項�；顒�(dòng)中所有人員必須堅持安全的原則，切實(shí)保護自身的.生命和財產(chǎn)安全，同時(shí)在火車(chē)站留意某些不法行為。
2、嚴格考勤。確定志愿者工作時(shí)間，志愿者每天上崗前，由每隊領(lǐng)隊進(jìn)行點(diǎn)名，對因故不能按時(shí)參加志愿服務(wù)的人員需提前一天向領(lǐng)隊報告。
3、過(guò)程管理。一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，隊員必須服從領(lǐng)隊的安排，同時(shí)，為了調動(dòng)志愿者的工作積極性，避免厭煩情緒的產(chǎn)生，由車(chē)站團干部和領(lǐng)隊對志愿者一天的工作進(jìn)行點(diǎn)評，對表現突出的隊員進(jìn)行表?yè)P，對大家在當天的工作中存在的不足提出分析批評，努力培養大家的團隊精神和榮譽(yù)感。
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