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大學(xué)生保險工作的實(shí)習心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以記錄在心得體會(huì )中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的大學(xué)生保險工作的實(shí)習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生保險工作的實(shí)習心得1
從中山回來(lái)已經(jīng)有段時(shí)間了，雖然一直很忙，但是總想寫(xiě)點(diǎn)東西來(lái)記住那段時(shí)光，那段勞累與快樂(lè )的日子。
也許是從來(lái)就沒(méi)有想到會(huì )簽到中國人壽吧，過(guò)年在家的那段日子總是很迷茫，雖然之前拒了海爾的offer最終選擇了人壽，但是保險公司在我腦海的印象總是停留在拉保險的大娘們身上。也相信電話(huà)中人力資源的倪姐對我的保證――你們這幫重點(diǎn)大學(xué)的本科生如果讓你們來(lái)拉保險，不僅是對人才的浪費，也是對公司每個(gè)月三千多底薪的浪費。但是我總是不知道她口中所說(shuō)的管理崗位是什么，也許是大學(xué)課程中保險課程的偏少或者是我大學(xué)不刻苦的原因吧。
過(guò)完年就一個(gè)人踏上了去往廣州的火車(chē)，車(chē)上都是去那打工的人。因為比較迷茫吧，車(chē)上基本上一句話(huà)也沒(méi)有說(shuō)，28多個(gè)小時(shí)對我來(lái)說(shuō)已經(jīng)習慣了，趴桌上睡了好長(cháng)時(shí)間，再看著(zhù)窗外不斷變化的景色，從青島的北風(fēng)凜冽，再到江蘇的萬(wàn)物沉寂，再到廣東的綠色盎然，除了讓我感受到中國的地大物博外，又多了一絲游子異鄉的憂(yōu)郁。由于經(jīng)驗不足，薄的衣服都裝進(jìn)那個(gè)箱子里，看著(zhù)火車(chē)上其他人幾乎過(guò)一站脫一件衣服，我卻只能忍著(zhù)悶熱挺著(zhù)。終于熬到了下車(chē)，我飛快的跑到洗手間里，脫掉了毛衣外套，換上了薄薄的一件短袖，久違的涼意啊�；疖�(chē)站旁邊就是汽車(chē)站，首先聯(lián)系了倪姐，按著(zhù)她的指示看著(zhù)到中山的牌子就上了車(chē)，聽(tīng)到車(chē)上的人都在說(shuō)著(zhù)我聽(tīng)不懂得話(huà)，也不知道是不是廣東話(huà)，突然感到很惶然，就像納尼亞傳奇中不懂事的孩子突然到了另外一個(gè)奇異的世界。到中山要2個(gè)多小時(shí)，外面陽(yáng)光燦爛，車(chē)上也溫度燦爛，跟老婆發(fā)完短信報個(gè)平安，就看著(zhù)窗外的景色，先是高樓林立，再者就是田園小屋，路邊林立著(zhù)許多不知名的樹(shù)，綠叢叢的。一路閑話(huà)，下午四點(diǎn)多終于到了中山汽車(chē)站，下了車(chē)，打了個(gè)的跟師傅說(shuō)到中銀大廈對面的中國人壽。那的哥是個(gè)湖南人，我們兩聊著(zhù)聊著(zhù)就來(lái)了興致，一路上大有相見(jiàn)狠晚的感覺(jué)，也許都是外地人的原因吧。他跟我講了中山的基本情況，不知不覺(jué)半個(gè)多小時(shí)就到了公司，的哥還給我便宜了兩塊錢(qián)，嘿嘿。
一下車(chē)看到國壽，雖然比不上對面的中銀大廈三十多層的氣勢，但是四層嶄新長(cháng)樓也別有一番風(fēng)味，復古的風(fēng)味琉璃的屋檐挺合我這個(gè)歷史愛(ài)好者的口味。先把行李箱寄存到一樓的保安處，自己上了三樓人力資源部，首先就看到倪姐出來(lái)接我，當時(shí)是她和人力老總對我的面試，時(shí)間不長(cháng)所以我們都還熟悉。她熱情的招呼我坐下，給我倒了熱水讓我先休息一下。過(guò)了一會(huì )先帶我參觀(guān)了一下公司，把總部的各個(gè)部門(mén)位置和只能說(shuō)了一下。由于快要下班了，她讓一個(gè)同樣實(shí)習的.女生帶我先回宿舍休息，明天上午九點(diǎn)先到對面的中銀辦一張銀行卡作為發(fā)工資的，辦完卡之后再來(lái)找她，她會(huì )帶我到我實(shí)習的地方去。我的實(shí)習工資只有800，哎，之前還夢(mèng)想著(zhù)多賺點(diǎn)回學(xué)校給老婆買(mǎi)點(diǎn)東西，看來(lái)吃飯能解決就不錯了。
告別了倪姐，和一個(gè)看上去很廣東的女生出了公司，聊了一會(huì )知道她是廣東金融學(xué)院大三的實(shí)習生，叫阿xx（廣東人這邊都叫阿什么，我之后就被大家稱(chēng)呼為阿xx），和班上五六個(gè)同學(xué)來(lái)這兩個(gè)月就回去，和我的情況不一樣。由于我帶著(zhù)行李箱，就打的回了宿舍。宿舍在一個(gè)二層樓上，看門(mén)的一個(gè)老頭給我們開(kāi)了門(mén)，聽(tīng)說(shuō)大家都叫他高伯，我也隨著(zhù)叫了。里面的宿舍一層有很多房間，我的房間里兩個(gè)床，兩個(gè)寫(xiě)字臺和椅子，兩個(gè)衣柜，一個(gè)小風(fēng)扇 ，感覺(jué)跟高中的宿舍差不多，但是比起大學(xué)的就不行了。我也知道這是免費的半年午餐，不敢多挑剔。聽(tīng)高伯說(shuō)我下床那個(gè)和我一樣早來(lái)了幾天，現在下班還沒(méi)回來(lái)。接著(zhù)跟我說(shuō)了一下洗手間和洗澡的地方，我就把衣服拿出來(lái)放好，再把床上的被褥鋪好，就換了短衣到洗手間洗了一個(gè)澡，把火車(chē)上的勞累沖洗掉。
之后阿xx帶我到吃飯的地方，離宿舍不遠的一條街上，正好碰見(jiàn)了她的班上同學(xué)三個(gè)男生下班回來(lái)，我們幾個(gè)就找了一家飯店坐下�？粗�(zhù)菜單我有點(diǎn)傻眼，全是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的菜名，看著(zhù)他們點(diǎn)了，我也無(wú)奈隨便點(diǎn)了一個(gè)包飯，其實(shí)就是西安的蓋澆飯。吃了一會(huì )，又進(jìn)來(lái)一個(gè)男生，看見(jiàn)我們就坐了過(guò)來(lái)，阿xx告訴我這就是我的同寢那個(gè)――小松，西南財經(jīng)的。我們聊了一會(huì )吃完飯就回到了宿舍。宿舍中間有個(gè)大客廳，晚上大家都坐在客廳沙發(fā)上看電視聊天。最讓我郁悶的是電視四十多個(gè)臺有一半多都是粵語(yǔ)的。由于都是學(xué)生來(lái)實(shí)習大家聊的挺開(kāi)心的，晚上陸續有人下班回來(lái)了，大家就幫我挨個(gè)介紹，大部分都是來(lái)實(shí)習的，但也有幾個(gè)是已經(jīng)上班半年了還沒(méi)有搬走的。九點(diǎn)多我回到宿舍躺在了床上，小松也回來(lái)躺下，我們聊了起來(lái)，我很好奇他這幾天都干了什么。他跟我簡(jiǎn)單說(shuō)了一下并且說(shuō)實(shí)習很累讓我有個(gè)準備。從小到大我對生床都不習慣，蓋著(zhù)薄薄的小被懷著(zhù)對明天工作的憧憬我迷迷糊糊的睡著(zhù)了。
大學(xué)生保險工作的實(shí)習心得2
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的'活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝xx人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
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