[精選]創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)15篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)1
一、項目背景:
隨著(zhù)外國節日的引入,許多人們過(guò)節更加頻繁,鮮花成為人們慶祝的最好表示,此外,花兒象征著(zhù)美麗與優(yōu)雅,日常生活中,鮮花的用處也隨處可見(jiàn),裝飾,表白等等,因此我們從此處找到商機,創(chuàng )立一個(gè)花店,滿(mǎn)足各種人群的需求。其行業(yè)前景非常廣闊。
二、花店概況:
、俚昝簽榱俗審V大的消費者知道我們,同時(shí)也擴大影響力,給我們的花店取一個(gè)名字---“一點(diǎn)紅”,花店名字體現了花店的特點(diǎn):小巧玲瓏,“紅”是鮮花的代表。
、诘攸c(diǎn):由于現在我們的資金并不是很多,所以不能去市區找一個(gè)門(mén)面,作為大學(xué)生,可以在學(xué)校里開(kāi)拓市場(chǎng),花店地點(diǎn)設在校內 ③銷(xiāo)售對象:主要針對大學(xué)生以及年輕人群
、芄ぷ魅藛T:在花店開(kāi)始初期,我們五位同學(xué)輪流值班,安排好值日表,后期花店有進(jìn)展后,擴招人員。保證花店的正常營(yíng)業(yè)。
三、花店近期目標:
立足交大,服務(wù)師生,創(chuàng )建雙港一流的花店。
本店將用一年的時(shí)間在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。成功了的.話(huà),我們將擴大市場(chǎng),在其它學(xué)校開(kāi)分店。
四、分析調查
本店對附近各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷500份,收回370份。從問(wèn)卷上看一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為
、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
、窃谛4髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性
、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等
、寿徺I(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后
五、人員安排:
鄢夢(mèng)昌,徐杰雄主要負責公司事宜
相妮主要負責賬目
楊靜雯主要負責鮮花包裝
梁月主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
六、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1 品牌策略
網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新
2 價(jià)格策略
“一點(diǎn)紅”花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求
3 促銷(xiāo)策略
、判麄鞑呗
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與校報建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式
、品⻊(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式
、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡
、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴
、墼O立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
、艿谝淮斡嗁彽目蛻(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題
、藿⒖蛻(hù)數據庫檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統
4 渠道建設
就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn) 。
七、宣傳
定好宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內容包括
、艖覓旖y一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛
、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺,發(fā)送傳單,可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出
、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)一點(diǎn)紅花店宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日
、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小組成員佩帶寫(xiě)有一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎活動(dòng),中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款
、稍谛麄鳟斕,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道
八、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷(xiāo)售額在500元以上
2.支付方式
現金或支付寶
3.訂貨方式
E-MAIL定單,直接進(jìn)入一點(diǎn)紅花店網(wǎng)站校園花店訂購,電話(huà)訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現象
5.消費特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
九、經(jīng)營(yíng)成本預估
1.原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統開(kāi)發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間
十、項目小結
主要工作完成情況調查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現目標,運營(yíng)機制,項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外,在系統開(kāi)發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案。
最重要的是,針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ,電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設立了論壇,不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)2
計劃
以一個(gè)普通鄉鎮,鎮區加上郊區總人口以二萬(wàn)人計,(先做路程近的以后有實(shí)力了在向外發(fā)展)如果你能占有10%的市場(chǎng)就有20份早點(diǎn)可做;每份按1.5元(每份并不是單一的品種我有早點(diǎn)食譜隨方案免費提供)=3000元毛利。下面我們在分析一下20份早點(diǎn)的人工材料運輸費用利潤:
1、廠(chǎng)房租3000元/年=每天就算它10元(租房不必要在鬧市門(mén)面;水源好,干凈就行)
2、門(mén)面一間3000元/年=每天就算10元
3、人工10人40元/天=400元
4、運輸費用20份200元
5、 20份材料1500元(包括包裝材料)
。ㄟ@里我們算一下材料,一斤八寶粥的價(jià)格3.5元加上一元的電費或是一元的煤,加上幾分錢(qián)的水,加上3毛錢(qián)的包裝就是.8元,可以做一元一盒的做10盒以上,材料費根本就不要成品的一半)。
一個(gè)實(shí)體店最少客源20份×1.5元=3000-(10+10+400+1500+200)=880元大中城區量更大利潤更大。
這里是按10%的市場(chǎng)如果有50%的市場(chǎng)就有4400、如果有100%的市場(chǎng)就有8800元(不過(guò)是不可能的.);不過(guò)如果能在另個(gè)城鎮區發(fā)展2個(gè)到3個(gè)實(shí)體店一天就有一萬(wàn)多了(事在人為、就是一天能有500元的純利也值得一搏)。
投資條件:
1、要有一個(gè)會(huì )電腦操作的人(用于運作日常統計和訂單)處理。
2、要有合理的配送系統。
3、要有保險的送貨系統。
4、要有獨到的借雞下蛋的投資資金。
5、要有在眾多的訂單中不出差錯處理方案。
6、還要有靈活多樣、吃而不膩的食系。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)3
一、執行總結
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護,也需要裝飾”,一位有車(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”,逐漸成為車(chē)主的必然選擇!皞(gè)性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車(chē)美容”業(yè)。由此給我們一個(gè)發(fā)現市場(chǎng)需求的條件,我們決定向汽車(chē)美容市場(chǎng)進(jìn)軍,創(chuàng )立自己的汽車(chē)美容公司,用自己的獨特方式去占據部分市場(chǎng)。
隨著(zhù)中國私人汽車(chē)保有量持續增長(cháng),汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展空間將日益擴大。目前中國市場(chǎng)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段,但城市有車(chē)族群對汽車(chē)服務(wù)的需求將持續旺盛。消費追求與市場(chǎng)供應間仍存在巨大的運作空間。我國各大中城市雖然發(fā)展很快,但建設不配套,缺乏停車(chē)場(chǎng)所,使大量汽車(chē)只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無(wú)奈,致使汽車(chē)日漸老化。這就使汽車(chē)美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。
中國汽車(chē)美容業(yè)處于初級發(fā)展階段,其特點(diǎn)和國外的汽車(chē)美容行業(yè)不同。汽車(chē)美容系點(diǎn)可以分為車(chē)身美容、引擎外部美容和車(chē)內美容三個(gè)部分。這一點(diǎn)和歐美同家做一下比較,據資料顯示在歐美國家人們對車(chē)一般是進(jìn)行改裝而不是裝飾。而我國的居民對自己的車(chē)輛多為裝飾。所以說(shuō)國內的汽車(chē)美容市場(chǎng)是和國外的汽車(chē)美容市場(chǎng)不同的。是汽車(chē)養護美容市場(chǎng)發(fā)展尚來(lái)成熟的初級階段。從市場(chǎng)上來(lái)看,汽車(chē)裝飾的市場(chǎng)并不大。因為絕大多數人一輩子只買(mǎi)一輛車(chē),而只有在剛剛購車(chē)后會(huì )對新車(chē)進(jìn)行一些美容裝飾。以后就很少再會(huì )對車(chē)子進(jìn)行美容。所以從這個(gè)角度其市場(chǎng)空間并不大。但是這個(gè)方面的問(wèn)題隨著(zhù)人們對汽車(chē)的觀(guān)念的改變會(huì )慢慢消失,所以汽車(chē)美容行業(yè)是有很大的發(fā)展前景的。
由于汽車(chē)美容專(zhuān)業(yè)化要求非常高,是一個(gè)全新的概念,所以它與一般的洗車(chē)擦車(chē)、打蠟上光等有著(zhù)本質(zhì)的區別。根據調查,目前市場(chǎng)上許多汽車(chē)美容店是“無(wú)專(zhuān)業(yè)正規培訓”、“無(wú)專(zhuān)業(yè)名牌產(chǎn)品”、無(wú)專(zhuān)業(yè)機械設備“、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證”的四無(wú)狀況。而且,由于國家對這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全,加上消費者對本行業(yè)缺乏了解,所以市場(chǎng)上相繼出現了一些東拼西湊起來(lái)的汽車(chē)美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,打著(zhù)進(jìn)口專(zhuān)業(yè)品牌的旗號,用一些假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)坑騙廣大用戶(hù)。但隨著(zhù)汽車(chē)美容護理市場(chǎng)不斷規范和人們消費意識的提高,偽劣產(chǎn)品將無(wú)處立足,無(wú)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的汽車(chē)美容店若不改變現狀也將會(huì )被淘汰。如何在汽車(chē)美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大,已成為每一個(gè)業(yè)內人士所關(guān)注的問(wèn)題。
由于新興企業(yè)沒(méi)有一定市場(chǎng),我們采取先調查市場(chǎng),了解顧客的真正需求和其他的公司在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,然后根據自己目前的資金情況以及設備、人力等因素,相應地進(jìn)行調整。公司的成長(cháng)需要一定的時(shí)間,市場(chǎng)就逐漸建立,我們要和客戶(hù)之間建立一個(gè)服務(wù)透明體系,讓客戶(hù)更加了解汽車(chē)美容服務(wù)的相關(guān)信息,同時(shí)也建立了我們對客戶(hù)的了解,一定條件時(shí)可以建立一個(gè)數據庫,用于對客戶(hù)的服務(wù)分析,用我們的真心、誠心去為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)相信我們、我們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的市場(chǎng)培養,我們將會(huì )逐步建立一定的市場(chǎng)影響力,并將我們的品牌打出去,形成像蘇寧、國美、沃爾瑪一樣,走向連鎖市場(chǎng)。
二、公司簡(jiǎn)介
2.1 創(chuàng )業(yè)背景
汽車(chē)美容業(yè)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來(lái)源之一。成熟的國際化汽車(chē)市場(chǎng)中,汽車(chē)業(yè)50%—60%的利潤來(lái)自于汽車(chē)后市場(chǎng),而汽車(chē)美容養護業(yè)利潤已占到整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)利潤的80%左右。以美國為例,汽車(chē)美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過(guò)3500億美元。而在我國,汽車(chē)美容業(yè)的利潤一般也在40%左右。據專(zhuān)家介紹,汽車(chē)制造業(yè)投入的1元錢(qián),將會(huì )帶動(dòng)售后消費24元—34元,一輛中檔轎車(chē)每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。
中國汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展速度一直為各界所看好,隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)量和汽車(chē)保有量的不斷增長(cháng),汽車(chē)美容市場(chǎng)將迎來(lái)巨大的發(fā)展空間。到20xx年我國的汽車(chē)保有量已達到5000萬(wàn)輛。特別是,隨著(zhù)私家車(chē)擁有量的增加,汽車(chē)的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉變成“以養為主”。一項調查顯示,目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣,30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念,50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護,30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。
另外,由于汽車(chē)美容護理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點(diǎn),因此國內的大量洗車(chē)店、汽車(chē)配件精品店、輪胎店、汽修廠(chǎng)及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車(chē)美容市場(chǎng)。
而面對這樣的市場(chǎng)背景,汽車(chē)美容護理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張,而在中國,超過(guò)60%汽車(chē)美容產(chǎn)品廠(chǎng)家、代理商在廣州,廣州市場(chǎng)競爭日趨激烈,價(jià)格戰一再出現,致使廣州地區汽車(chē)美容產(chǎn)品報價(jià)處于全國最低點(diǎn)。此時(shí),面對外界大量需求,本地區大幅壓價(jià),新產(chǎn)品項目便存在巨大的潛在價(jià)值。
正是在汽車(chē)行業(yè)大力發(fā)展以及人們對愛(ài)車(chē)的美容意思增強的情況下,我們萌發(fā)了創(chuàng )業(yè)的想法。
2.2 公司戰略
本公司針對目前汽車(chē)市場(chǎng)的快速增長(cháng),人們對汽車(chē)的呵護也日漸增長(cháng),我們本著(zhù)以“汽車(chē)美容,我們光榮”的服務(wù)宗旨,堅持“通過(guò)對汽車(chē)的美容,為人們提供清潔、舒適、自然的汽車(chē),致力于汽車(chē)美容事業(yè),大力發(fā)展民族汽車(chē)美容品牌”的理念,發(fā)展創(chuàng )立了中國保馬汽車(chē)美容公司。公司主要先以小資公司初建成,并逐步投入市場(chǎng),擴大市場(chǎng),同時(shí)壯大品牌,品牌打了就了具有一定的市場(chǎng)影響力,從而全方位進(jìn)軍汽車(chē)美容市場(chǎng)。不斷的投入市場(chǎng),分析市場(chǎng),充分了解競爭對手的有點(diǎn)和自己的缺點(diǎn),不斷地提高公司的服務(wù)品質(zhì),待公司發(fā)展壯大后可以作為上市股份公司。
保馬汽車(chē)美容公司依托雄厚的資金、領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念、獨有的營(yíng)運管理體系,秉承“以顧客為中心、以員工為伙伴、追求卓越”的核心理念,計劃在5-10年內,成為鞍山市最具有特色、最純粹、最具有系統、服務(wù)質(zhì)量最好的汽車(chē)美容中心。十五年內擁有幾百家國內連鎖店為戰略目標,努力成為國際一流的汽車(chē)美容品牌之一。
2.3 發(fā)展規劃
公司立足于市場(chǎng),公司的發(fā)展需要長(cháng)遠的規劃,公司根據規劃逐步實(shí)現市場(chǎng)的'占有率和品牌的影響力。集體規劃如下:
略
三、服務(wù)與技術(shù)優(yōu)勢
3.1 服務(wù)概述
公司可提供一下美容服務(wù):
3.1.1車(chē)表護理系列
無(wú)水洗車(chē)、泡沫精無(wú)水洗車(chē)致洗車(chē)、全自動(dòng)電腦洗車(chē)、中性環(huán)保蠟水精細洗車(chē),底盤(pán)清洗,漆面圬漬處理、漆面飛漆處理、新車(chē)開(kāi)蠟、氧化層去除、漆面封蠟、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪轂清潔處理、外飾條清洗、發(fā)動(dòng)機外部美容、劃痕快速修復、汽車(chē)漆表的瀝青、焦油的去處、頂蓬去污翻新處理、汽車(chē)玻璃防雨防霧處理等。
3.1.2內飾翻新系列
頂棚清洗、車(chē)門(mén)襯板清洗、儀表盤(pán)清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車(chē)皮革養護、全車(chē)桑拿、空調風(fēng)口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護理、全車(chē)吸塵處理等。
3.1.3高級美容系列
漆面封釉、漆面鍍膜、汽車(chē)桑拿、底盤(pán)裝甲、臭氧消毒、劃痕修復、專(zhuān)業(yè)真皮修護等。
3.1.4汽車(chē)防護系列
汽車(chē)防護的項目包括貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車(chē)語(yǔ)音報警裝置等。汽車(chē)防護雖然對汽車(chē)的美觀(guān)不產(chǎn)生直接影響,但卻能很好地呵護愛(ài)車(chē)。
3.1.5汽車(chē)精品系列
汽車(chē)精品是汽車(chē)美容的點(diǎn)睛之處,也是一種汽車(chē)生活文化的體現,它致力于把汽車(chē)營(yíng)造成一個(gè)流動(dòng)的生活空間,諸如車(chē)用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車(chē)精品帶給人們的是一種貼身的關(guān)懷。
3.1.6汽車(chē)內部清潔保養系列
由于車(chē)廂部分平時(shí)受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗漬及空調循環(huán)等不良因素的影響,致使車(chē)廂內空氣受染,進(jìn)而細菌滋生,甚至產(chǎn)生難聞雜味,使絲絨發(fā)霉、真皮老化。既影響車(chē)主身心健康又不利于駕駛心境。因此,每三個(gè)月應做一次全套室內專(zhuān)業(yè)護理,洗車(chē)同時(shí)可以吸塵。
3.1.7名車(chē)、新車(chē)適用車(chē)蠟系列
普通的油性、固體車(chē)蠟因沒(méi)有附著(zhù)力、易沾污(雨后留水印等)及擦傷車(chē)漆、光亮不持久等缺點(diǎn)已被逐漸淘汰。我們針對名貴轎車(chē)選用專(zhuān)用的蠟,新的車(chē)蠟都是水性粉質(zhì),擦后光亮爽潔、不易粘塵、耐久性長(cháng)。(如美國超級彩色水晶蠟膜、美國MOC香油蠟、英國多寶幻彩顏色修補蠟)。
3.1.8名車(chē)精打拋光水晶蠟系列
蠟的概念已由一般的單純打蠟上光發(fā)展到今天的保護性上光,已成為當代汽車(chē)美容護理打水晶蠟后之必須。打蠟前應注意兩方面問(wèn)題:一是選蠟,二是操作。選蠟應根據車(chē)漆保護的需要進(jìn)行,盡量根據車(chē)蠟的不同功效結合車(chē)漆特點(diǎn)精心選擇,這樣效果會(huì )更加明顯。打蠟的操作一般在車(chē)體洗凈后進(jìn)行,現在的車(chē)蠟多為液體蠟,使用前,將產(chǎn)品搖晃均勻,用少許倒入濕布或海綿上小面積在車(chē)漆表面擦拭,稍干后,再用軟潔布反復擦干即可;另外還有一些是固體蠟,操作方式大體相同,越高級的蠟開(kāi)蠟時(shí)越省時(shí)、省力。打蠟操作時(shí)應在陰涼處為妥。另外,一輛車(chē)在做了研磨拋光后,必須要涂保護性上光蠟,這樣能使車(chē)漆光澤倍增。并有長(cháng)時(shí)間的保護作用。
3.1.9車(chē)內殺毒系列
我們的殺毒方式多樣,包括物理殺毒、化學(xué)殺毒、離子殺毒、臭氧殺毒等,從發(fā)展趨勢看,由于對環(huán)保的越發(fā)重視,汽車(chē)室內殺毒方法我們將更多地注重采用物理和離子殺毒的原理,化學(xué)殺毒方式則由于對汽車(chē)部件的損害和容易產(chǎn)生新的有害氣體而日漸式微。
3.2 服務(wù)流程
公司的車(chē)表護理主要服務(wù)流程如下圖:
第一步:首先對汽車(chē)表面進(jìn)行全面的清潔處理
主要處理汽車(chē)表面的鳥(niǎo)糞、瀝青、油污、漆污酸雨、空調水等表面雨季的贓物,清潔后便于后續操作。
第二步:檢查車(chē)表的漆面進(jìn)行檢查,確認漆面問(wèn)題和程度進(jìn)行預處理
將汽車(chē)用清水清洗干凈,從上至下,避免用擦過(guò)車(chē)下半身的毛巾再擦上半身,如沒(méi)有明顯花斑、劃痕,宜手工操作的汽車(chē)護理蠟局部拋光即可;若有明顯創(chuàng )傷,傷痕較深,有的甚至能看到漆底,這樣就必須修復,預防漆面傷痕進(jìn)一步惡化,影響整體美觀(guān)。
第三步:對需要進(jìn)行漆面處理的區域周?chē)稣诒翁幚?避免施工飛濺產(chǎn)生后續處理問(wèn)題
對漆面處理的部分進(jìn)行遮蔽,防止操作是將其他雜物漸入漆面而影響汽車(chē)外觀(guān)
第四步:漆面拋光處理
拋光的目的是祛除漆面上的氧化層和劃痕,并提高和恢復車(chē)漆原有的光澤度。使漆面達到鏡面般的效果。所以,拋光一般分為粗研磨和精細研磨。甚至還有光澤復原。
第五步:鏡面處理
經(jīng)過(guò)鍍膜漆面保護效果十分明顯,可以避免車(chē)漆氧化,達到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線(xiàn)等多重功效?梢宰屍(chē)光亮如新、潤滑如玉、防污易潔、超級硬度、杜絕氧化、效果持久。
通過(guò)震拋原理將鏡面釉壓進(jìn)車(chē)漆紋理中,及合紅外線(xiàn)烤燈照射可以形成網(wǎng)狀保護膜,可以隔絕空氣,避免氧化,達到使漆面增亮、增硬、抗酸堿、抗氧化、抗風(fēng)沙、抗紫外線(xiàn)等多重功效。
第六步:鍍膜處理
整個(gè)過(guò)程我們都是認真操作,設備等都是一流的,其他服務(wù)類(lèi)型都是一樣的,都遵循質(zhì)量第一的服務(wù)原則,真誠為客戶(hù)服務(wù)。
四、市場(chǎng)分析
4.1 國內市場(chǎng)
20xx年我國汽車(chē)保有量突破3500萬(wàn)輛(其中私家車(chē)突破1800萬(wàn)輛),成為全球第二大汽車(chē)消費國。據國務(wù)院發(fā)展研究中心估計,中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將會(huì )保持20—30年的快速增長(cháng), 20xx年達到5669萬(wàn)輛,20xx年將高達13103萬(wàn)輛。近年來(lái),我國汽車(chē)業(yè)迅猛發(fā)展。國內外各種預測表明,20xx年中國很有可能超過(guò)美國成為世界上最大的汽車(chē)制造國。我國目前的汽車(chē)人均保有量還很低,20xx年每千人汽車(chē)保有量?jì)H為美國的2.5%(19輛),大約相當于美國90年前的水平,是世界上汽車(chē)市場(chǎng)潛力最大的國家,預計20xx年汽車(chē)保有量將達到1.3億至1.5億輛,其中家用轎車(chē)比例將增加到78%,達到類(lèi)似歐美國家平均"一家一輛"的水平。美國目前汽車(chē)保有量超過(guò)2億輛,但持續高油價(jià)對汽車(chē)消費形成了一定的彈性制約,但據國務(wù)院發(fā)展研究中心研究表明,只要油價(jià)維持在一定合理的高位,不高得十分離譜,則高油價(jià)對車(chē)流量影響將非常有限,汽車(chē)消費需求對油價(jià)不具有很強彈性,其彈性系數小于1。
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,汽車(chē)美容已成為汽車(chē)行業(yè)的重要服務(wù)之一,伴隨這一需求,汽車(chē)美容市場(chǎng)正成為一個(gè)量大面廣的龐大市場(chǎng),最新統計表明,我國私人汽車(chē)的保有量已經(jīng)突破了1200萬(wàn)輛,汽車(chē)正在日益成為一種大眾消費品。我們已經(jīng)真正迎來(lái)了汽車(chē)井噴的時(shí)代。與此同時(shí),人們對自己的愛(ài)車(chē)也越加呵護,“三分修七分養”的觀(guān)念落實(shí)到一種實(shí)實(shí)在在的消費行為上,汽車(chē)美容養護業(yè)已成為一個(gè)新興陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。
據有關(guān)數據統計,截止12月8日,我國的汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量已經(jīng)突破了1400萬(wàn)輛。
業(yè)內人士表示,如果明年國家對汽車(chē)市場(chǎng)的優(yōu)惠政策不變,市場(chǎng)增長(cháng)率肯定會(huì )不小,20xx年高增長(cháng)主要是釋放了20xx年累計的需求,不會(huì )透支20xx年消費者的需求,而且明年汽車(chē)市場(chǎng)增幅應該是先快后慢的,消費者將會(huì )在上半年釋放掉相當一部分消費潛力。
市場(chǎng)調查表明,目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣;30%以上的低人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念;30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護;50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護。不難看出,汽車(chē)美容業(yè)在我國有著(zhù)巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
另外,由于汽車(chē)美容護理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點(diǎn),因此國內的大量洗車(chē)店、汽車(chē)配件精品店、輪胎店、汽修廠(chǎng)及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車(chē)美容市場(chǎng),以爭得市場(chǎng)上的份額,致使市場(chǎng)競爭日趨激烈。利潤豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē),按10年使用期限,每年3萬(wàn)公里行程計算,每年需要用于車(chē)輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上,對于中高檔車(chē),各項費用還將超過(guò)這個(gè)數字,可以說(shuō),作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊,美容和養護的前景不錯,”順德一位汽車(chē)美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明,目前我國汽車(chē)的保有量達1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市,私家車(chē)的占有率已達12%,并且每年以20%的速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析,未來(lái)20年內,中國將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣;30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念;30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養護;50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護。僅廣州市,20xx年的汽車(chē)保有量已達到62萬(wàn)輛之多。按照80%以上的私車(chē)車(chē)主為汽車(chē)美容護養、一輛車(chē)3000元來(lái)計算,廣州市場(chǎng)上的汽車(chē)美容行業(yè)整體就將超過(guò)10個(gè)億。據業(yè)內人士分析,龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
汽車(chē)美容市場(chǎng)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。有句話(huà)叫“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,這就是當前絕大多數業(yè)內人士的典型寫(xiě)照,在種種原因的促使下,目前這個(gè)行業(yè)在某些方面已經(jīng)開(kāi)始偏出了正常的軌道,但我們廣大的業(yè)內人士卻渾然不知,或者是就算知曉也已經(jīng)習慣了這里的一切,當前的主要現狀有:
4.1.1 消費者的不太了解
對汽車(chē)本身的不了解在眾多汽車(chē)美容店之間也普遍存在,最突出的表現就是當消費者由于某些“無(wú)知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時(shí),店方就是不能明明白白地把這個(gè)道理給消費者說(shuō)通了,而往往是被迫選擇再服務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行彌補,為什么呢?歸根結底就是一句話(huà)“店方對汽車(chē),對汽車(chē)美容也沒(méi)有足夠的了解”。這些護理用品的生產(chǎn)廠(chǎng)家對這種情況是看在眼里,急在心里,可是當他們派車(chē)技術(shù)人員來(lái)向店方進(jìn)行講解的時(shí)候,店方的這種“不了解”還往往會(huì )轉化成一種固執的抵觸心理,讓不少生產(chǎn)廠(chǎng)家對此都是深感頭痛。
4.1.2 美容店普遍缺少優(yōu)質(zhì)的務(wù)
汽車(chē)美容行業(yè)與其說(shuō)是在賣(mài)產(chǎn)品,倒不如說(shuō)是在賣(mài)服務(wù)。但目前國內的汽車(chē)美容店大都還僅限于“路邊攤”的水平,洗車(chē)、打蠟等一些初級的護理還是其主要業(yè)務(wù),至于服務(wù)質(zhì)量那就更是不敢恭維了,F在還時(shí)不時(shí)能在媒體上看到一些地區的店家把“汽車(chē)美容”做成了“汽車(chē)毀容”的案例報道,讓我們這些旁觀(guān)者也著(zhù)實(shí)為這些消費者捏了一把冷汗。
汽車(chē)的重要性對于當前的不少車(chē)主來(lái)說(shuō),儼然就是第二個(gè)家,因此他們對自己愛(ài)車(chē)的呵護是帶有很重的個(gè)人感情在其中的。一家好的汽車(chē)美容店不僅僅要有高品質(zhì)的護理產(chǎn)品,更重要的是要有無(wú)微不至的服務(wù),要讓消費者從內心里覺(jué)得店方是在為他的愛(ài)車(chē)好。那種“有客就迎笑臉,無(wú)客就看報紙,打撲克”的做法實(shí)在是不可取。
4.1.3 美容店過(guò)分追求極端
經(jīng)常能在一些媒體上看到有些汽車(chē)美容店為了顯示其車(chē)漆護理產(chǎn)品的“完美品質(zhì)”,而專(zhuān)門(mén)在其做過(guò)護理的漆面上燃起熊熊大火或是潑上高濃度的硫酸來(lái)做試驗,現場(chǎng)的確是壯觀(guān)。但事后回過(guò)頭來(lái)想一想,沒(méi)有個(gè)必要嗎。汽車(chē)護理最根本的意義就在于保護在正常行駛狀態(tài)下的汽車(chē)不受損害或者是減小損害,而不是為了考驗汽車(chē)車(chē)漆的防火、耐酸能力。汽車(chē)是在空氣當中行駛的,對它構成危害的有飛沙、走石和雨雪之類(lèi)的,大火、硫酸。
所以說(shuō)與其大張旗鼓地來(lái)搞這種炒作,不如讓消費者實(shí)實(shí)在在地去感受車(chē)漆護理的效果,最終的事實(shí)將會(huì )敦促消費者作出明智的選擇。
4.1.4 消費者的成本意識
洗車(chē)應該算是最平常不過(guò)的一項汽車(chē)護理項目了,從最早興起到現在應該有五六年的時(shí)間,在此期間價(jià)錢(qián)好像一直都是10元/輛。這幾年的時(shí)間,很多車(chē)主都養成了洗車(chē)的習慣,當然也養成了10元錢(qián)洗車(chē)的習慣。之后不管市場(chǎng)怎么發(fā)展變化,在洗車(chē)這個(gè)行當,消費者就認10塊錢(qián)這個(gè)價(jià)。雖說(shuō)洗車(chē)不需要投入太大的成本,但這幾年來(lái)人工費、水電費、場(chǎng)地費的上漲可是一刻都沒(méi)有停止過(guò),這種情況下,現在或者以后如果還是非10元錢(qián)不洗的話(huà),洗車(chē)只是一個(gè)典型的例子,同類(lèi)的現象還大量存在于汽車(chē)美容市場(chǎng)!耙环謨r(jià)錢(qián)一分貨”的道理誰(shuí)都明白,可問(wèn)題是有很多消費者不懂得去“認貨”,而只好去“認價(jià)”,到頭來(lái)新的產(chǎn)品無(wú)法得到推廣,舊的產(chǎn)品又被迫壓低成本,最后吃虧的還是我們廣大消費者。
4.1.5 汽車(chē)美容商的成本意識
國內的汽車(chē)美容行業(yè)目前還處在一個(gè)“賣(mài)、賣(mài)、賣(mài)”的時(shí)期,店方絕大部分行為的最終目的就是把產(chǎn)品賣(mài)出去,去爭求利潤的最大化。在成本核算方面也是恨不得一分錢(qián)能掰成兩半來(lái)花,如此的“精打細算”怎么可能會(huì )有高質(zhì)量的產(chǎn)品、高水平的服務(wù)奉獻給廣大消費者。消費者與美容店之間共有的這種極端成本意識已經(jīng)形成了一個(gè)惡性循環(huán):消費者只認便宜貨,那店方只好去做便宜貨。因而會(huì )造成顧客的不滿(mǎn)意而對汽車(chē)美容產(chǎn)生懷疑。
4.2 國際市場(chǎng)
根據歐美國家統計,在一個(gè)完全成熟的國際化汽車(chē)市場(chǎng)中,汽車(chē)的銷(xiāo)售利潤在整個(gè)汽車(chē)業(yè)的利潤構成中僅占20%,零部件供應的利潤占20%,而50%-60%的利潤是從汽車(chē)服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的,美國汽車(chē)服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)汽車(chē)整車(chē)的銷(xiāo)售額,其中,單單一個(gè)汽車(chē)美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過(guò)3500億美元。
4.3 市場(chǎng)前景
中國民族汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展,以及人們消費水平的不斷增長(cháng),使得私人擁有轎車(chē)已經(jīng)變成現實(shí)。據測算,每1元購車(chē)消費將帶動(dòng)0.65元的汽車(chē)售后服務(wù)。近年來(lái),汽車(chē)的消費不斷地呈上升趨勢,而一般消費者對愛(ài)車(chē)的維護知識非常有限,意味著(zhù)專(zhuān)業(yè)、規范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè),在將來(lái)的汽車(chē)消費市場(chǎng)中發(fā)展潛力將十分巨大,這也正是籌建“綠色、環(huán)保、快捷、規范化”概念的汽車(chē)服務(wù)機構目的之所在。
在中國,隨著(zhù)汽車(chē)保有量的猛增,市場(chǎng)急需數量多、分布廣,零配件質(zhì)量有保障,技術(shù)水平高,診斷準確,設備先進(jìn),維修快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養護美容企業(yè),來(lái)適應日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。所以汽車(chē)養護美容業(yè)在中國應運而生,前景非常廣闊,必將成為中國汽車(chē)后市場(chǎng)的重頭戲。 據國家信息中心的數據顯示:我國1996年開(kāi)始汽車(chē)總銷(xiāo)量每年以15%的速度遞增,其中轎車(chē)的年需求量將跨越100—200萬(wàn)輛臺階。隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展,未來(lái)生活工作的節奏將大大加快,汽車(chē)將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車(chē)養護美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費內容。
一項調查表明,中國的乘用車(chē)廠(chǎng)家和品牌數量,已經(jīng)遠遠超過(guò)第一汽車(chē)大國美國。中國的汽車(chē)市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈。盡管有人不同意,但總體來(lái)看,當前國內汽車(chē)產(chǎn)能大于市場(chǎng)需求已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)。中國汽車(chē)市場(chǎng)規模不斷擴大,但是產(chǎn)能的增加更快。為了盡可能多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,汽車(chē)廠(chǎng)家紛紛推出新車(chē)型來(lái)吸引消費者。
4.4 行業(yè)狀況
目前汽車(chē)養護美容市場(chǎng)整體而言比較混亂。隨著(zhù)汽車(chē)用品市場(chǎng)的國際化,產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格進(jìn)一步明朗化。區域之內及區域之間的競爭進(jìn)一步加劇,價(jià)格大戰已成為某些地區內汽車(chē)養護美容店競爭的唯一手段。據調查顯示,目前全國范圍
內的汽車(chē)裝飾美容店存在的問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面:
1、技術(shù)層次低,信息不靈通,先進(jìn)的養護美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。
2、產(chǎn)品結構層次差。由于片面理解消費者,導致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著(zhù)兩年前的產(chǎn)品而導致結構不好,不能滿(mǎn)足消費者的真正需求。
3、營(yíng)業(yè)水平較差而導致銷(xiāo)售產(chǎn)品能力極低。
4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設計、 客戶(hù)管理、人力資源、產(chǎn)品供銷(xiāo)、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統。
以上問(wèn)題雖然存在,但他們仍能獲利,這說(shuō)明汽車(chē)養護美容市場(chǎng)仍然存在較大的利潤空間,顧客的消費意識、消費觀(guān)念仍需進(jìn)一步提高。隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,科學(xué)理性的消費將成為未來(lái)主流!八臒o(wú)”店(無(wú)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、無(wú)專(zhuān)業(yè)設備、無(wú)專(zhuān)業(yè)名牌產(chǎn)品、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證)將逐步失去市場(chǎng)。相反,集約經(jīng)營(yíng)型汽車(chē)服務(wù)連鎖將以其項目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩定而越來(lái)越受到人們的歡迎。
因此我們對市場(chǎng)有了了解,然后根據目前公司的狀況進(jìn)行調整,以適應市場(chǎng)的需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,淘汰競爭者。
4.5 行業(yè)利潤
據市場(chǎng)調查,在現在汽車(chē)美容店遍地開(kāi)花的背后,卻是鮮為人知的高額利潤。汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費上,一般利潤率達到40%,甚至更高。以普通玻璃貼膜為例,一卷15米6600元,一般2米做一輛車(chē),成本核算下來(lái)每套950元左右,而報價(jià)則高達1480元。按這個(gè)價(jià)格來(lái)算,經(jīng)營(yíng)者能拿到
相當于原材料40-50%的利潤。再有,一套真皮座椅賣(mài)到近3000元,但成本只有1000多元;成本還不到100元的布座套,加工后卻賣(mài)到了700元左右。難怪一位汽車(chē)銷(xiāo)售商深有感觸地說(shuō),賣(mài)汽車(chē)不如賣(mài)美容,他的公司每銷(xiāo)售一輛汽車(chē),廠(chǎng)家給的利潤才20xx元,而一輛汽車(chē)美容,賺的錢(qián)要遠遠多于賣(mài)汽車(chē)。
另外,改裝音響又成為汽車(chē)美容暴利最大的。項目。加裝單碟CD音響要四五千元到十多萬(wàn)元不等。音響的規格越高檔利潤空間越大,加上進(jìn)貨渠道的不同,利潤可達到50%。絕大多數私家車(chē)都會(huì )進(jìn)行二次裝修也就是美容,花3000-5000元是平常事,花一萬(wàn)元以上的也不在少數。比如汽車(chē)貼膜,即使用國外正品,成本只需88元,但市場(chǎng)的報價(jià)卻在1000元-20xx元不等。 “整車(chē)改造的利潤還要大,包括更換保險杠、添加尾翼等個(gè)性化設置,一輛車(chē)裝飾費用少說(shuō)也得幾萬(wàn)元!狈彩歉(chē)有關(guān)的裝飾品的價(jià)格就跟著(zhù)漲,比如普通的靠墊一旦加上“車(chē)用”兩個(gè)字,30多元的能賣(mài)到70多元。即使是汽車(chē)美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐:洗車(chē)價(jià)格從5元、10元、15元到25元不等。實(shí)際上,洗車(chē)的成本只占到其中的20%-30%,利潤率非常高。汽車(chē)維修美容等售后服務(wù)的利潤之高、市場(chǎng)之大,已經(jīng)使其成為“眾矢之的”。
4.6 市場(chǎng)經(jīng)驗
選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。為此,對目前我市幾家生意好的汽車(chē)美容店的地址比較了一番,得出以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一,大型住宅區。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌,就跟超市進(jìn)駐各個(gè)樓盤(pán)一個(gè)道理。第二,加油站和汽修店附近。深圳很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候,就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候,自然也是給車(chē)保養的時(shí)候。第三,車(chē)流量比較大的公路附近。一來(lái)因為位置明顯車(chē)主容易找到,二來(lái)因為地段重要容易吸引“眼球”,形成影響力。
4.7 市場(chǎng)運營(yíng)
連鎖經(jīng)營(yíng)是未來(lái)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)最佳的運營(yíng)模式。在這方面,國內的行業(yè)比較零散,沒(méi)有非常強勢的連鎖企業(yè),而國外在這方面就有較強優(yōu)勢,首先他們有雄厚的資金,其次有成熟的管理技術(shù)。從世界經(jīng)濟發(fā)展來(lái)看,連鎖經(jīng)營(yíng)的模式正越來(lái)越受到關(guān)注,其在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和美容業(yè)的巨大成功有目共睹,汽車(chē)服務(wù)業(yè)也不例外。連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)必須做到專(zhuān)業(yè)化、標準化、規范化,只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應市場(chǎng)發(fā)展,而做出自己的特色和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )是汽車(chē)服務(wù)后市場(chǎng)發(fā)展的方向和必然趨勢。
4.8 市場(chǎng)份額
目前的汽車(chē)美容市場(chǎng)主要的市場(chǎng)的呢分配為:
從中可以看出主要的汽車(chē)美容公司在市場(chǎng)中的份額都不是很大因而給公司一個(gè)很大的市場(chǎng)配額,公司需要足夠的實(shí)力進(jìn)軍汽車(chē)美容市場(chǎng)。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)4
一、項目概述
1.1 項目名稱(chēng)
本項目名為“智能家居”,旨在結合智能科技、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數據管理,打造一種具有智能化、節能化、安全性和便捷性的智能家居系統。
1.2 項目目標
本項目主要目標是構建一個(gè)智能家居系統,通過(guò)這個(gè)系統,能夠實(shí)現家庭電器的智能化控制、實(shí)現家庭安全保護、節能減排以及便捷操作等功能。
1.3 項目意義
本項目意義重大,能夠實(shí)現家庭安全保護,極大地提高家庭的安全性;能夠實(shí)現家庭電器的智能化控制,節省時(shí)間和精力,提高家庭的便利性;能夠實(shí)現家庭節能減排,減少家庭能源的消耗,減少家庭的.能源開(kāi)支。
二、項目?jì)热?/strong>
2.1 項目實(shí)施的主要技術(shù)
本項目實(shí)施的主要技術(shù)包括:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能硬件、大數據分析和管理、智能家居軟件開(kāi)發(fā)和維護等。
2.2 主要技術(shù)的實(shí)施流程
。1)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施流程:搭建物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )結構、安裝物聯(lián)網(wǎng)硬件、安裝物聯(lián)網(wǎng)軟件、實(shí)現物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )功能;
。2)智能硬件實(shí)施流程:開(kāi)發(fā)智能硬件、測試智能硬件、安裝智能硬件;
。3)大數據分析和管理實(shí)施流程:統計數據分析、數據挖掘、數據庫建設和管理;
。4)智能家居軟件實(shí)施流程:軟件開(kāi)發(fā)、軟件測試、軟件安裝、軟件維護。
三、實(shí)施流程
3.1 前期準備工作
。1)組建項目團隊:組建一支由3-4人組成的技術(shù)團隊,擔任項目經(jīng)理的職責;
。2)編制項目方案:編制本項目的詳細方案,明確項目實(shí)施的主要內容、實(shí)施流程、項目預期收益等;
。3)籌集資金:為了實(shí)施本項目,需要籌集資金,以購買(mǎi)智能硬件、安裝軟件等;
。4)搜集資料:搜集有關(guān)智能家居的相關(guān)資料,為本項目的實(shí)施奠定基礎。
3.2 項目實(shí)施
。1)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù):搭建物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )結構,安裝物聯(lián)網(wǎng)硬件,安裝物聯(lián)網(wǎng)軟件,實(shí)現物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )功能;
。2)智能硬件:開(kāi)發(fā)智能硬件,測試智能硬件,安裝智能硬件;
。3)大數據分析和管理:統計數據分析,數據挖掘,數據庫建設和管理;
。4)智能家居軟件:軟件開(kāi)發(fā),軟件測試,軟件安裝,軟件維護。
3.3 項目測試與驗收
。1)系統測試:對整個(gè)項目系統進(jìn)行系統測試,確保系統功能正常;
。2)功能測試:對系統的各個(gè)功能,進(jìn)行功能測試,確保各個(gè)功能正常工作;
。3)安全測試:對系統的安全性,進(jìn)行安全測試,確保系統安全性;
。4)驗收測試:對系統的總體質(zhì)量,進(jìn)行驗收測試,確保項目質(zhì)量。
四、項目結果
本項目構建的智能家居系統,實(shí)現了家庭電器的智能化控制、實(shí)現家庭安全保護、節能減排以及便捷操作等功能,極大地提高了家庭的安全性和便利性,減少了家庭能源的消耗,減少了家庭的能源開(kāi)支。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)5
一、項目概述
本項目旨在以大學(xué)生為主體,推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),提升大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力,幫助他們通過(guò)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)拓寬就業(yè)渠道,豐富就業(yè)經(jīng)歷。
二、項目實(shí)施方案
1、建立大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺。設立大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺,在這個(gè)平臺上發(fā)布創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的相關(guān)信息,為大學(xué)生搭建起一個(gè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的交流互動(dòng)的平臺,以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活力。
2、開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。針對大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力不足,可以通過(guò)開(kāi)展一系列創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng),如創(chuàng )業(yè)孵化、創(chuàng )業(yè)訓練、創(chuàng )業(yè)模擬等,來(lái)提高大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。
3、搭建資源對接平臺。為加強大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐,可以建立資源對接平臺,將學(xué)校、企業(yè)、專(zhuān)家、資金等相關(guān)資源進(jìn)行有效的對接,為大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)提供更多的資源支持。
三、項目管理
1、組建項目管理團隊。為了能夠有效的管理項目,需要組建一個(gè)由項目負責人、項目組長(cháng)和項目成員組成的項目管理團隊,負責項目的策劃、實(shí)施和管理。
2、制定項目實(shí)施進(jìn)度及考核標準。針對本項目,應制定詳細的實(shí)施進(jìn)度及考核標準,以保證項目的順利實(shí)施。
3、定期進(jìn)行項目進(jìn)度檢查。定期對項目的'實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取有效的解決措施,以確保項目的順利實(shí)施。
四、項目預期效果
通過(guò)本項目的實(shí)施,可以讓大學(xué)生更加熟悉創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的知識,增強大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力,助力大學(xué)生拓寬就業(yè)渠道,豐富就業(yè)經(jīng)歷,提高大學(xué)生的就業(yè)競爭力。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)6
本創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目的主要內容是開(kāi)發(fā)一款可以滿(mǎn)足大學(xué)生日常學(xué)習和生活需求的產(chǎn)品。首先,我們將綜合分析大學(xué)生的學(xué)習和生活需求,以便更好地了解我們想要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。其次,我們將分析市場(chǎng)情況,以探究相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,并且分析產(chǎn)品的競爭力。最后,我們將設計一個(gè)詳細的計劃,定義我們的目標,并制定技術(shù)方案,以便實(shí)現這一目標。
首先,我們將綜合分析大學(xué)生的學(xué)習和生活需求,以便更好地了解我們想要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。我們將詢(xún)問(wèn)在校大學(xué)生的學(xué)習和生活情況,了解他們有哪些需求,他們有哪些困難,以及其他相關(guān)情況,以便研發(fā)出滿(mǎn)足大學(xué)生需求的產(chǎn)品。
其次,我們將分析市場(chǎng)情況,以探究相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。我們將收集相關(guān)市場(chǎng)信息,以了解目標客戶(hù),市場(chǎng)趨勢和競爭情況,并根據這些信息研究我們想要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。
最后,我們將設計一個(gè)詳細的`計劃,定義我們的目標,并制定技術(shù)方案,以便實(shí)現這一目標。我們將定義項目的目標,制定具體的路線(xiàn)圖,明確資源分配,并定義各個(gè)階段的具體要求,以便項目能夠順利實(shí)施。
總之,我們的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃的主要內容是開(kāi)發(fā)一款可以滿(mǎn)足大學(xué)生日常學(xué)習和生活需求的產(chǎn)品。我們將綜合分析大學(xué)生的學(xué)習和生活需求,分析市場(chǎng)情況,并制定詳細的計劃,以便達到這一目標。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)7
一、項目企業(yè)摘要
投資安排 X擬建企業(yè)基本情況
二、業(yè)務(wù)描述
計劃及所要實(shí)現的目標,主要包括:
1、研究資金投入
2、以信息科技為主體(包括:綜合布線(xiàn)、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類(lèi))
三、產(chǎn)品與服務(wù)
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃。主要包括以下內容:
1、以信息科技為主體(包括:綜合布線(xiàn)、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類(lèi))
2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力
3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4、將要購置的生產(chǎn)設備
5、項目生產(chǎn)管控流程
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
目標市場(chǎng),應解決以下問(wèn)題:
1、綜合布線(xiàn)、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類(lèi)
2、中端客戶(hù)群為主
3、我們以2年創(chuàng )業(yè)計劃將公司提升到有資質(zhì)的綜合專(zhuān)業(yè)公司
4、首先以花都市場(chǎng)為基礎,逐步向珠三角發(fā)展
5、利用現有的市場(chǎng)平臺逐步發(fā)展業(yè)務(wù) X行業(yè)分析,應該回答以下問(wèn)題:
1、目前該行業(yè)發(fā)展程度在花都基本不多 X競爭分析,要回答如下問(wèn)題:
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道目前利用現有的資源和團隊上發(fā)展為目標
3、廣告策略以網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站為推廣平臺
五、管理團隊
全面介紹公司管理團隊情況,主要包括:
1、 公司的管理機構,主要股東、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門(mén)的'構成等情況都要明晰的形式展示出來(lái)
2、 要展示你公司管理團隊的戰斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰斗精神X列
六、財務(wù)預測
財務(wù)分析包括以下三方面的內容:
1、主要提供現金流情況、資產(chǎn)負債表、損益表、以及年度的財務(wù)總結報告書(shū)
2、投資計劃:
。1) 明確投資者雙方股權的比例安排
。2) 投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制
。3)投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理的程度的安排
3、融資需求 項目實(shí)施的計劃進(jìn)度及相應的資金配置、進(jìn)度表。 X投資與收益 X簡(jiǎn)述本期風(fēng)險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時(shí)間表。
七、資本結構
目前資本結構表
請說(shuō)明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、風(fēng)險分析
企業(yè)面臨的風(fēng)險及對策
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)8
一、摘要
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,xx等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便?梢哉f(shuō),開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一條捷徑。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,以大學(xué)生為代表的年輕一代開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò )上尋找他們喜歡的商品,網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場(chǎng),網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式,還很少有形成針對某個(gè)特定群體的特色整體行銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店,尤其是對一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。因此,制造一些人性化的,有趣的創(chuàng )意產(chǎn)品給客戶(hù),讓產(chǎn)品生動(dòng)起來(lái),讓客戶(hù)感到溫暖,不僅能讓客戶(hù)對我們的好感增加,也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng )新能力得到鍛煉與肯定。
二、項目介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。網(wǎng)上開(kāi)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(cháng)久的存活下去,F在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、網(wǎng)店目標
客戶(hù)的需要,就是我們的滿(mǎn)意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì )成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規模,增加商品數量和種類(lèi)。
3、創(chuàng )新為本
創(chuàng )新是人類(lèi)特有的認識能力和實(shí)踐能力,是人類(lèi)主觀(guān)能動(dòng)性的高級表現,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì )發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒(méi)有創(chuàng )新思維,一刻也不能停止各種創(chuàng )新。創(chuàng )新在經(jīng)濟、技術(shù)、社會(huì )學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重,這對我們的創(chuàng )業(yè)計劃也是一樣
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛量:網(wǎng)絡(luò )普及,而且現在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯澕s逛商店的時(shí)間會(huì )選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
2、競爭者:目前在市場(chǎng)上的生活用品繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的'特點(diǎn)和穩定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),而創(chuàng )意不是人人都有的。創(chuàng )意具有新鮮感,讓人感到思維的迸發(fā),因此利用創(chuàng )意來(lái)吸引目光是一個(gè)不錯的想法。
3、消費者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對用品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們喜歡標新立異,他們所能普遍接受的價(jià)格為低價(jià)格。
四、行業(yè)分析
網(wǎng)上開(kāi)店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng )業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢所在。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、主要業(yè)務(wù):主要以零單銷(xiāo)售業(yè)和團購業(yè)務(wù)為主,同時(shí),又根據上架時(shí)間的不同各自分類(lèi),便于客戶(hù)更好的查找對應時(shí)令所需要的商品。
2、附屬業(yè)務(wù)。線(xiàn)下訂單業(yè)務(wù):接收線(xiàn)下批量訂單,統一注冊新淘寶用戶(hù),批量拍貨,提供送貨上門(mén)服務(wù);
3、網(wǎng)店運營(yíng)模式
。1)進(jìn)/發(fā)貨模式:買(mǎi)家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買(mǎi)家確認收貨→確認交易完成。
。2)在線(xiàn)客服管理:我們在每個(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶(hù),無(wú)論他是不是最終能購買(mǎi)我們的商品,我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務(wù)。此外,對于每一位成員,我們都會(huì )安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣(mài)的商品,力爭以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),最和藹的服務(wù)來(lái)對待每一位買(mǎi)家。就具體而言,我們設立在線(xiàn)客服的主要目的在于:
a、引導初次網(wǎng)購的買(mǎi)家,幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮,并引導整個(gè)購買(mǎi)流程,從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。
b、介紹小店的商品,包括同類(lèi)型商品的互推;主打商品的主推等等。
c、由于服飾行業(yè)的特殊性,經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買(mǎi)家溝通,進(jìn)行調劑。
。3)推廣策略:第一,朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。第二,廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀(guān)光我們的店鋪。第三,運用媒體:我們可以運用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
。4)促銷(xiāo)策略
a、開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈”等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶(hù)。
b、每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng),如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等,以增加成交量。
c、在店鋪信用等級上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、管理團隊
網(wǎng)店每日設在線(xiàn)客服人員兩名,“團隊成員分時(shí)段值班。
網(wǎng)店設:經(jīng)理一名,其職責是店內的全面管理,產(chǎn)品選擇,市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;客服主管一名,其職責是掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度,監督網(wǎng)絡(luò )交易操作;財務(wù)主管一名,其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進(jìn)貨費用等賬目的記錄,每月匯報流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時(shí)期,招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生,主要是在旺季需要人員補充的時(shí)候,擔任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),也可以以二級代理的身份加入。
七、財務(wù)分析
通過(guò)自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài),包括收貨人,商品數量,貨款,發(fā)貨地,配送方式,配送單號,運費等等。然后通過(guò)淘寶的賣(mài)出商品記錄中,有更為明晰的訂單銷(xiāo)售信息,包括訂單號,買(mǎi)家的具體信息,買(mǎi)家實(shí)際付款金額,以及買(mǎi)家購買(mǎi)商品的大致信息。
八、資金需求
1、初期投資:(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。
2、第二期投資:階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請員工。
3、其他成本費:50元/月;增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:100元/月;創(chuàng )意用品制作,加工,實(shí)驗等。
九、資金的退出
1、出售:出售包含售出和股權回購兩種形式。
2、破產(chǎn)清算:成立清算組、通知債權人申報債權、召開(kāi)債權人會(huì )議、確認破產(chǎn)財產(chǎn)、確認破產(chǎn)債權。
十、風(fēng)險分析
人力成本:網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)貌似在時(shí)間上很自由,其實(shí)還沒(méi)有上班輕松自在。除非熬到冠級,可以輕松雇傭客服人員為店主分憂(yōu)。更多的中小網(wǎng)店賣(mài)家利潤不足以支撐客服薪酬的,只能自己親歷親為,從進(jìn)貨,拍照,上貨,銷(xiāo)售,快遞,售后等一條龍工作全由自己完成。
商品質(zhì)量:對寶貝特點(diǎn),質(zhì)量做詳盡描述,也許網(wǎng)店賣(mài)家對商品質(zhì)量感覺(jué)滿(mǎn)意,但質(zhì)量的評定真是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。也許,一個(gè)小線(xiàn)頭,對有些人來(lái)說(shuō),就會(huì )覺(jué)得質(zhì)量不好。來(lái)網(wǎng)店購物的消費者多追求物美價(jià)廉,幾十元的商品有時(shí)也會(huì )跟幾百元的做比較。
貨源風(fēng)險:也許您能找到特色貨源,人脈渠道,拿到物美價(jià)廉的好貨。但是,所售商品如果正趕上銷(xiāo)售旺季,貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎么應對,沒(méi)有補貨,庫存不清楚,何時(shí)能上貨,是否能一一對答如流,解釋周全。充足穩定的貨源是每個(gè)網(wǎng)店賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的根基,而拼搶渠道,競爭激烈,一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準備,及時(shí)掌握庫存,穩定貨源供應非常重要。
成本風(fēng)險:包裝、網(wǎng)費、電費等這只是很基本的花銷(xiāo),如果賣(mài)家注重細節營(yíng)銷(xiāo),一些附加包裝成本便上來(lái)了。小店剛經(jīng)營(yíng)時(shí),總是要絞盡腦汁做推廣的,_網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多,只要肯花錢(qián),都可以一一嘗試。
物流風(fēng)險:點(diǎn)也是不能忽視的。但是我們有沒(méi)有想過(guò)客人是在買(mǎi)到東西后幾天內收到的呢,東西有沒(méi)有破損、丟失呢,有沒(méi)有達到客人預想的結果呢?
運輸風(fēng)險:有些易碎、貴重物品,在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞,快遞是不賠的啊?爝f風(fēng)險也是_中常見(jiàn)的風(fēng)險,由于在商品郵遞過(guò)程中,快遞公司可能會(huì )失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買(mǎi)家耐心交流,避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網(wǎng)店信譽(yù)受影響。
評價(jià)風(fēng)險:在準備涉足網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)時(shí),先對這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解分析是必須的,心理、體力、溝通能力是否適合這個(gè)圈子?還需要慎重思考。而只要風(fēng)險分析做的夠好,就可以躲開(kāi)這些風(fēng)險。
十一、結論
創(chuàng )意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風(fēng)險較小,但對創(chuàng )業(yè)者的個(gè)人能力有較高的要求,并且銷(xiāo)售對象不能大眾化,但以大學(xué)生的角度來(lái)思考,仍然有可觀(guān)的收入,不失為一種年輕人創(chuàng )業(yè)的方法。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)9
度假酒店的定義
度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂(lè )與游樂(lè )等多種服務(wù)功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅游者們傳達著(zhù)不同區域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
一、招商策略
招商策略:立足濟寧、面向全省
以濟寧為重點(diǎn),在確保濟寧地區招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確立招商部門(mén)安排出招商力量,對外地運用電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )、dm等現代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區招商指標的同時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調整加大外地招商力度。
二、招商項目背景介紹
北歐風(fēng)情水上樂(lè )園是濟寧最大的水上游樂(lè )園世界。隸屬濟寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區東南部,緊依北湖風(fēng)景區,位于濟鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現出一幅中國水墨情調詮釋下的北歐重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀(guān)光、娛樂(lè )的世外桃源。
設備最多最先進(jìn)的水上樂(lè )園,它一天的游客吞吐量為達到萬(wàn)人,它的目標是在5年內躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂(lè )園管理經(jīng)驗。北歐水上樂(lè )園占地3萬(wàn)平方米,由國際知名的xx公司設計。園內水處理系統引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲環(huán)處理系統,不僅能夠使水質(zhì)完全符合國家質(zhì)檢部門(mén)的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現細菌的苗頭,使園內用水變的更純凈,更安全。園內所有水上游樂(lè )設備均由世界級水上設備公司設計及提供。游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗新鮮感受的游客;有水上過(guò)山車(chē)之稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗,非常適合喜歡挑戰刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂(lè )園行業(yè)里最新的設計合家歡組合滑道,它是世界上首條運用新型高技術(shù)設計的驚險度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗。水上樂(lè )園還擁有瘋狂游玩池項目,它是濟寧最大主題式的水上游玩區,有著(zhù)各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游客無(wú) (創(chuàng )業(yè)指導) 窮的歡樂(lè );加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè )設備,都非常適合喜歡跳戰刺激的年輕人,以及特別為兒童而設計的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂(lè )園除了所有的硬件設備達到國際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂(lè )園的開(kāi)園時(shí)間會(huì )由上午一直持續到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區內還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂(lè )園內的各項水上游樂(lè )設備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂(lè )趣既能驅除城市壓力,消暑降溫,也能增進(jìn)人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的'休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗
水上樂(lè )園引進(jìn)國際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統,確保水質(zhì)符合標準,使園區內的水不但具有無(wú)臭無(wú)味的顯著(zhù)特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細菌,及時(shí)消滅水中細菌出現的苗頭。園內每天按規定對每個(gè)設施水池定時(shí)抽樣檢查,并對外公布檢查結果,讓入園游客及時(shí)了解當前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標準。
專(zhuān)業(yè)水上急救、景觀(guān)設計和遮蔭結構
水上樂(lè )園的景觀(guān)設計以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客,園內有很多遮蔭設施免費為游客提供,讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護。
三、項目執行人介紹
羅女士。
四、項目?jì)热莺?jiǎn)介
1、該項目所屬娛樂(lè )行業(yè)
2、此項批準介紹
批準機構:
批準時(shí)間:
文件編號:
3、項目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機構給予審核或評估。(含資產(chǎn)評估報告和銀行資信證明)
4、擴建項目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財務(wù)的年終報表
五、項目自有資產(chǎn)介紹
。ê禺a(chǎn)、房產(chǎn)、設備、資金)
六:項目招商要求
。ㄍ顿Y形式:資金、設備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))
1、資金形式招商付款方式
a、租金交納及優(yōu)惠政策有以下三種方式:
1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5%;第五年租金遞增6%;第六年租金遞增7%;總體租金遞增比例不超過(guò)原租金水平的20%。
2、首期交納5年租金的30%,正式開(kāi)業(yè)前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5%;第七年遞增6%;第八年遞增7%;總體遞增比例不超過(guò)20%?珊灦ㄗ饧s合同期為xx年。
首期就一次性交納5年租金?色@得6年實(shí)際使用權的優(yōu)惠政策。從第七年起租金遞增6%;第八年遞增7%,總體遞增比例不超過(guò)20%。除享受以上優(yōu)惠政策以外,還可以獲挑選一間商鋪位置的機會(huì )。
3、首期交納17年租金的30%,入駐前交齊xx年租金全款?色@得xx年實(shí)際使用權的優(yōu)惠政策?珊灦ㄗ饧s合同期為xx年。如xx年租金在首期就一次性交齊,除享受以上優(yōu)惠政策以外,還可以獲挑選兩間商鋪位置的機會(huì )。
4、租金交納方式及提供優(yōu)惠政策的理由:
考慮到項目的招商不但要符合公司的總體定位,同時(shí)還要兼顧公司的成本回收,并且回收期越短,產(chǎn)生的運營(yíng)財務(wù)費用支出就越少,同時(shí),及時(shí)還貸將有利于公司信用等級的提高,對將來(lái)的公司發(fā)展極其有利。上述方案一方面可以起到將缺乏實(shí)力小商戶(hù)擋在門(mén)外的作用(及抬高門(mén)檻),達到自然淘汰的目的。同時(shí),根據現金是王的原則,運用對我們影響極小的使用年限的優(yōu)惠,讓利商戶(hù),做到先期既給出優(yōu)惠又不會(huì )使應收現款產(chǎn)生絲毫損失。
另外,兼顧將來(lái)項目升值,我們可以充分享受到升值的。利益,方案設定是為了盡量引導商戶(hù)去選擇5年一次性交納租金的方式。此方式達到的經(jīng)濟效益將在附上的經(jīng)濟分析內容中計算出具體的數據體現。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)10
一、項目背景
當前,大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)正處于爆發(fā)期,大學(xué)生正成為國家科技創(chuàng )新和經(jīng)濟轉型發(fā)展的重要推動(dòng)力量。此次項目旨在通過(guò)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng),培養學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力,提高學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)素質(zhì),以及推動(dòng)教育體制和社會(huì )環(huán)境的變革。
二、項目目標
。1)激發(fā)大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的積極性,培養學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)意識。
。2)增強大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力,幫助學(xué)生建立創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的'技能和知識體系,提高學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)素質(zhì)。
。3)改變大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)思維模式,推動(dòng)高校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革。
三、項目實(shí)施方案
。1)開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓:
為了營(yíng)造良好的大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)氛圍,培養學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)意識,我們將組織開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓,為學(xué)生提供創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的知識和技能,增強學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。
。2)開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐:
我們將組織開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的實(shí)際技能,培養學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)素質(zhì),改變學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)思維模式,促進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革。
。3)開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)競賽:
為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)熱情,提高學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)素質(zhì),我們將組織開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)競賽,鼓勵學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),展示自己的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力,推動(dòng)學(xué)校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革。
四、項目實(shí)施時(shí)間
本項目將于20xx年4月1日開(kāi)始實(shí)施,預計在20xx年7月31日前完成實(shí)施。
五、項目實(shí)施預算
本項目實(shí)施預算為10萬(wàn)元,具體預算如下:
1、培訓費:8萬(wàn)元;
2、實(shí)踐費:1.5萬(wàn)元;
3、競賽費:0.5萬(wàn)元。
六、項目組織安排
1、項目指導組:由學(xué)校有關(guān)部門(mén)和項目負責人組成,負責項目的組織、實(shí)施和管理工作。
2、實(shí)施組:由教師、學(xué)生和有關(guān)專(zhuān)家組成,負責項目的日常實(shí)施工作。
3、監督組:由學(xué)校相關(guān)部門(mén)組成,負責項目的實(shí)施情況和財務(wù)支出的監督工作。
七、風(fēng)險預控措施
1、健全項目管理體系:建立完善的項目管理體系,包括項目組織、管理、運行等,做到項目實(shí)施、審計、監督全程可控。
2、加強財務(wù)支出監督:定期對項目財務(wù)支出情況進(jìn)行監督,確保財務(wù)支出的合理性和可控性。
3、強化責任追究:健全責任追究制度,對項目實(shí)施中出現的問(wèn)題及時(shí)處理
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)11
一、項目概述
本項目旨在通過(guò)利用大學(xué)生的創(chuàng )新能力,從而推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng)。該項目將提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、技術(shù)支持、財務(wù)支持、資源整合等服務(wù),以幫助大學(xué)生積極參與企業(yè)創(chuàng )業(yè)、自主創(chuàng )業(yè)等活動(dòng),以獲得成功。
二、項目?jì)热?/strong>
1.技術(shù)支持:該項目將為大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún),包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉移、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)推廣等。
2.財務(wù)支持:該項目將為大學(xué)生提供財務(wù)支持,包括貸款融資、投資融資、貸款審批和貸款管理等。
3.資源整合:該項目將為大學(xué)生整合資源,包括技術(shù)資源、資金資源、人力資源等。
三、項目實(shí)施
1.宣傳推廣:該項目將通過(guò)宣傳活動(dòng),向大學(xué)生進(jìn)行宣傳推廣,以提高他們的知曉度和理解度。
2.技術(shù)培訓:該項目將舉辦技術(shù)培訓,以提高大學(xué)生的技術(shù)水平,為他們的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng)提供技術(shù)支持。
3.資源整合:該項目將利用學(xué)校、企業(yè)、政府等各方面的資源,為大學(xué)生提供必要的資源整合服務(wù)。
4.經(jīng)費資助:該項目將通過(guò)經(jīng)費資助的方式,為大學(xué)生提供財務(wù)支持,幫助他們實(shí)現創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的.夢(mèng)想。
四、項目實(shí)施機構
本項目由學(xué)?蒲胁、學(xué)生聯(lián)合會(huì )、政府部門(mén)和企業(yè)合作共同實(shí)施。
1.學(xué)?蒲胁浚贺撠燀椖繉(shí)施,負責技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、財務(wù)支持、資源整合等服務(wù)。
2.學(xué)生聯(lián)合會(huì ):負責宣傳推廣,以提高大學(xué)生的知曉度和理解度。
3.政府部門(mén):負責審批貸款,為大學(xué)生提供必要的財務(wù)支持。
4.企業(yè):負責提供技術(shù)支持,為大學(xué)生提供技術(shù)支持。
五、項目預期成果
1.技術(shù)支持:該項目將為大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,以提高他們的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)技能。
2.財務(wù)支持:該項目將為大學(xué)生提供必要的財務(wù)支持,幫助他們實(shí)現創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的夢(mèng)想。
3.資源整合:該項目將整合資源,幫助大學(xué)生實(shí)現創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。
4.社會(huì )影響:該項目將促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng),促進(jìn)社會(huì )發(fā)展和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境的建設。
總之,本項目將為大學(xué)生提供必要的技術(shù)支持、財務(wù)支持和資源整合,以提高大學(xué)生的創(chuàng )新能力,促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng),為社會(huì )發(fā)展和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境的建設做出貢獻。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)12
一、餐館名稱(chēng):
x命名規則說(shuō)明:低調,簡(jiǎn)單,易記,有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過(guò)四個(gè)字,不帶湘字。目前預定的形式是“x酒家”或“x荘”
二、餐館風(fēng)味:
以湘東地區的農家風(fēng)味為主
三、餐館預計面積:
280~400m2
四、目標城市:
廣州
五、選址要求:
1、在周邊1里內起碼要有一個(gè)中型居民小區,周?chē)欢康牧鲃?dòng)人口,應該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標區;
2、如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3、租金不能超過(guò)60元/m2,40元/m2為,是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面,主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;
4、餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的能力,或是附近不超過(guò)200m有停車(chē)場(chǎng)。
選址總體評價(jià),由于新手投入資金不宜過(guò)大,因此餐館位置不能為現今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù),要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
六、餐館布局要求:
大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16m2包廂(4x4m規格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開(kāi)張預算:
1、租金:兩按一租,以250m2計算,每m2預計50元,此應一次支付4.5萬(wàn)元;如果面積有出入,無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)
2、裝修設計費用:700元
3、裝修費用:
1)門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元;
2)內部大廳裝修風(fēng)格以突出農家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為x元;
3)廚房面積為40m2,裝修強調排污、通風(fēng),費用為x元;
4)廁所兩個(gè),男廁為1.5m2,女廁為1m2,要求通風(fēng),其他無(wú)特別需求,裝修x元。自己買(mǎi)材料,總共預計8萬(wàn)元
4、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛生許可和營(yíng)業(yè)執照等,費用預計6萬(wàn)元
5、購買(mǎi)用具費用:
1)3臺5p的`空調,包廂4臺小1p空調,共元(也可能使用中中央空調);
2)十把吊扇或壁扇,共2500元,3)兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,一個(gè)消毒柜,其計1萬(wàn)元;
4)廚房用具,共4.5萬(wàn)元;
5)桌凳,共6000元;
6)其他(請見(jiàn)清單),共計20xx元,7)自動(dòng)洗衣機1臺,1080元
8)其他不可預計費用,20xx元
八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明:
1、門(mén)面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現其消費水平
2、大廳說(shuō)明:
1)桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(cháng)條板凳,或是使用外觀(guān)上比較結實(shí)的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;
2)墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進(jìn)行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實(shí)際以最終的設計為準)
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無(wú)特別要求
九、人員配備:
1、廚房:共6人,1個(gè)主廚,2個(gè)副廚,1個(gè)配菜切菜,1個(gè)洗滌人員,1個(gè)洗/撿菜人員
2、包廂:以5個(gè)包廂計算,5個(gè)服務(wù)員,3、大廳:5個(gè)人,每四張臺1個(gè)
4、其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),店主1人。
十、運營(yíng)費用明細:
1、物業(yè)管理費用:每平方不能超過(guò)2元/月,以250m2共計500元/月
2、排污費用:500元/月
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)13
一、公司的項目概況
1.1項目目的
自食其樂(lè )西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營(yíng)宗旨,力求開(kāi)拓一片屬于自己的市場(chǎng)。
1.2公司名稱(chēng):自食其樂(lè )西餐廳
1.3性質(zhì):此項目集開(kāi)發(fā)家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專(zhuān)業(yè)性服務(wù)項目,同時(shí),吸引商家投資,建設中國人自己的家居設計文化。
1.4前衛的高技派風(fēng)格營(yíng)造:如果目標顧客是青年消費群,運用前衛而充滿(mǎn)現代氣息的設計手法最為適合青年人的口味。運用現代簡(jiǎn)潔的設計詞匯語(yǔ)言,輕快而富有時(shí)尚氣息,偶爾可流露一種神秘莫測的氣質(zhì)?臻g構成一目了然,各個(gè)界面平整光潔,巧妙運用各種燈光構成室內溫馨時(shí)尚的氣氛。西餐廳的裝飾特征總的來(lái)說(shuō)明,富有異域情調,設計語(yǔ)言上要結合近現代西方的裝飾流派而靈活運用。西餐廳的家具多采用二人桌、四人桌或長(cháng)條型多人桌。
1.5建設開(kāi)創(chuàng )地點(diǎn):南昌市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區高校周邊1.6食其樂(lè )西餐廳的經(jīng)營(yíng)理念
自食其樂(lè )西餐廳力求做到“完美”,嚴選食材,堅持用優(yōu)秀的原料品牌,針對大眾飲食習慣及口味,兼顧美味/健康,秉持著(zhù)“1杯送”的服務(wù)態(tài)度,提供多樣化產(chǎn)品,把差異性?xún)r(jià)值呈現在大眾面前,讓每1份精細的產(chǎn)品都能夠呈現在消
費者面前。享受美味時(shí)刻,自食其樂(lè )一定是你的優(yōu)選品牌。
經(jīng)營(yíng)理念:專(zhuān)注,誠信,和諧,感恩
服務(wù)理念:始終如一的為客人提供親情化服務(wù),關(guān)注品質(zhì),關(guān)注健康服務(wù)誓言:
1)熟記顧客稱(chēng)謂
2)對顧客行注目禮、微笑、問(wèn)好
3)熱情的為顧客介紹
4)將顧客當成親人及朋友般的對待
5)用感恩的心回饋給顧客
1.7服務(wù)宗旨:服務(wù)大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng),為廣大消費者展現不一樣的西餐文化。
1.8經(jīng)營(yíng)范圍:
。1)推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實(shí)惠。例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè )),最適合校園情侶品味。
。2)西餐結合快餐。例如:扒類(lèi)(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(lèi)(意粉、米粉等)。
。3)美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
。4)提供不同口味的冷飲和熱飲。根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
結論:“自食其樂(lè )西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)!白允称錁(lè )”一詞可以營(yíng)造風(fēng)趣的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標市場(chǎng)消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀(guān)大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和
心理滿(mǎn)足。針對消費者比較價(jià)格的心理,將同類(lèi)食品有意識地分檔,形成價(jià)格系列,使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿(mǎn)足”。
二、市場(chǎng)定位與行業(yè)分析
2.1大學(xué)校園所在地(南昌)市場(chǎng)行業(yè)分析
。1)高,F有大約幾萬(wàn)多的師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng )業(yè)首選之路。各種美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂(lè )西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂(lè )西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì )有更受歡迎的可能性。
。2)據資料以江西財經(jīng)大學(xué)周邊的餐飲業(yè)為例,存在的餐館扎堆現象嚴重、店面裝潢簡(jiǎn)單、不具欣賞價(jià)值,以及服務(wù)質(zhì)量不高,上菜速度較慢,菜肴同質(zhì),特色不鮮明等問(wèn)題。
。3)校園經(jīng)濟的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場(chǎng)競爭要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生,應該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店;其次,是怎樣達到以下?tīng)I銷(xiāo)效果。
2.2西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
。1)隨著(zhù)西方飲食文化不斷進(jìn)入中國市場(chǎng),越來(lái)越多人開(kāi)始關(guān)注西餐,所以這提供了很好的市場(chǎng)前景
。2)西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國飲食文化也有影響
。3)為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索
2.3西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關(guān)注,尤其是在校大學(xué)生對其情有獨鐘,不管是學(xué)生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開(kāi)一家西餐廳是很有市場(chǎng)前景。在本西餐廳所制定的營(yíng)銷(xiāo)計劃下開(kāi)展人性化經(jīng)營(yíng),運用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運營(yíng)。
2.4消費者市場(chǎng)分析
南昌經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區地區在不斷發(fā)展,為加速其城市建設,西餐廳能過(guò)有效帶動(dòng)特色的飲食文化文化興起。而且南昌經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區地區城市發(fā)展速度很快,且附近旅游資源豐富,是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量不同地區人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場(chǎng)上能提供的飲食比較單一,所以市場(chǎng)前景很好。
2.5對其他西餐廳的特點(diǎn)的不規范的全面分析
。1)同一性:目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務(wù),對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
。2)追求時(shí)尚個(gè)性化:西餐廳盲目追求華麗的外表,時(shí)尚的造型,忽略了結合本地區的特色來(lái)進(jìn)行運營(yíng)
2.6目前面臨問(wèn)題的綜合分析與方案解析
。1)西餐廳店鋪的選擇,一個(gè)人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個(gè)梯子,這樣說(shuō)吧,客流量帶來(lái)了市場(chǎng),市場(chǎng)帶來(lái)了營(yíng)業(yè)額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場(chǎng),能帶來(lái)市場(chǎng)的就是客流量了!
。2)我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng )意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當的地段找到這類(lèi)群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,我們可以作為一種借鑒,具體是這樣的:
a.對本地的居住情況進(jìn)行調查,將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則
b.根據地圖,標出看好的地點(diǎn)
c.在選定的地方周?chē),?huà)出經(jīng)營(yíng)范圍
d.確定該商圈內是否有我的競爭對手,對彼此的實(shí)力進(jìn)行權衡,然后決定是否需更改地點(diǎn)
e.了解商圈內的人口、人口統計特性、購買(mǎi)力和其他相關(guān)信息,幫助我們了解顧客群
f.畫(huà)出可走到本店面的街道或公交者線(xiàn)路,了解顧客是否能很方便地到達那里
2.7經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析
。1)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析是在經(jīng)濟核算的基礎上,通過(guò)正確評估,找出問(wèn)題,分析問(wèn)題和原因,提出整改措施,以進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)管理和成本管理,提高經(jīng)濟效益
。2)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的主要內容包括以下幾點(diǎn)
、倏驮礃嫵勺兓瘜Σ惋嫎I(yè)收入的影響及其發(fā)展趨勢
、诋a(chǎn)品品種、質(zhì)量和價(jià)格,人均就餐消費水平等變化對餐飲收入的影響程度食品原料價(jià)格、毛利變動(dòng)對成本的影響程度及食品原料綜合利用情況的分析
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):在西餐廳初步發(fā)展中,我公司將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等來(lái)實(shí)施創(chuàng )業(yè)計劃?梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷(xiāo)成本,還能建立起堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。隨著(zhù)西餐廳的發(fā)展,還將擴展體驗式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等模式。
3.1實(shí)行差異化戰略,進(jìn)行錯位經(jīng)營(yíng)
。1)隨著(zhù)大學(xué)生生活水平和質(zhì)量的提高,個(gè)性化消費趨勢日益明顯。對社會(huì )消費品的`不同需求,更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。這體現在餐飲業(yè)市場(chǎng)上,就是飲食消費已經(jīng)從單純的填飽肚皮、一飽口福開(kāi)始轉變?yōu)槌蕴厣、吃新奇、吃文化、吃營(yíng)養、吃健康的多感官享受。人們這些餐飲消費習慣的改變,必然要求企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)。而目前的“同質(zhì)化”的現狀顯然與消費者的偏好背道而馳。
。2)南昌高校周邊的餐飲業(yè)要擺脫“同質(zhì)化”競爭的困擾,重新進(jìn)行市場(chǎng)定位將是一個(gè)明智之舉。這就要求重新對南昌高校周邊餐飲市場(chǎng)的需求進(jìn)行調查,對消費者心理和消費結構的變化進(jìn)行分析,并對市場(chǎng)發(fā)展趨勢作出預測。結合本企業(yè)自身的強項,調整自己所在的環(huán)境中重新定位自己的角色,形成自己的核心競爭力。同時(shí)也要不斷對自身進(jìn)行調整,不斷推出新的經(jīng)營(yíng)形象和特色產(chǎn)品,密切關(guān)注消費需求的動(dòng)向,使之和市場(chǎng)脈搏一起跳動(dòng),走出一條與眾不同個(gè)性化經(jīng)營(yíng)之路。
3.2就地取材,雇傭高校中的學(xué)生做服務(wù)員
。1)仔細分析餐飲業(yè)中服務(wù)員的特征不難發(fā)現,其實(shí)服務(wù)員的工作時(shí)間比較集中,一天中也就中午和晚上吃飯時(shí)間工作量大。這是店主不愿意聘請更多服務(wù)員的根本原因。同時(shí),這一特征也使餐飲企業(yè)聘請兼職鐘點(diǎn)工成為可能。
。2)從經(jīng)濟學(xué)的角度來(lái)考慮這樣做也是經(jīng)濟的。規模適中的餐飲企業(yè)一般會(huì )雇傭5個(gè)服務(wù)員,而一名服務(wù)員每天的工資在40元左右(含食宿費),每天共支出200元。學(xué)校為貧困大學(xué)生提供的勤工儉學(xué)崗位大概是每小時(shí)5元左右,鑒于服務(wù)員的工作量比較大,將工資加到8元(實(shí)際沒(méi)這么高),一天大學(xué)生工作4個(gè)小時(shí)(中午、晚上各兩個(gè)小時(shí))。假設企業(yè)現在只聘請兩名全職服務(wù)員,三名大學(xué)生兼職服務(wù)員,那么餐館的服務(wù)質(zhì)量就可以有較大幅度的提高,而餐館的支出此時(shí)為40*2+4*3*8=176元,可見(jiàn)餐館在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現了成本的節約,可謂一舉兩得。
3.3餐廳的定位特色營(yíng)銷(xiāo)方式
。1)根據學(xué)生消費理念及學(xué)生的就餐時(shí)間等,從周一到周日實(shí)行定位,如周一,可周對情侶學(xué)生消費群體定位為男左女右,比如在就餐座位上這方面定位,通過(guò)我們雜志對男左女右這種愛(ài)情文化理念進(jìn)行傳播或者引導,因為大學(xué)生對新事物非常大的好奇感。
。2)特色菜命名一般的大學(xué)生在校時(shí)間是4年,針對這一特點(diǎn),我們可以在開(kāi)業(yè)之際通過(guò)雜志和網(wǎng)站活動(dòng)等。對各種菜進(jìn)行有學(xué)生命名,通過(guò)在餐廳就餐的同學(xué)或者網(wǎng)站,海選餐廳的餐單,從中選出最好的菜名。
3.4重視品牌效應,提升公司整體形象
江西南昌高校周邊固然有像“袁記”這樣的大品牌,但總體來(lái)看,品牌意識還很薄弱。我們知道,一個(gè)現代意義上的品牌除了品牌名稱(chēng)、品牌標記、品牌文化、品牌形象等一般要素外,更具有品牌核心價(jià)值、品牌聯(lián)想、品牌個(gè)性等獨特要素。而目前的狀況是,即使有一些品牌在一般要素上做的比較出色,但在更深層面上獨特要素方面仍需要建立和完善。企業(yè)必須清醒的認識到:品牌不僅僅是一個(gè)代號,更主要的是品牌所產(chǎn)生的效應。小四川的菜肴就應該具有濃厚的四川風(fēng)味,清蒸館就應該形成一種大西北回民的獨特氛圍,將品牌與特色有機結合。這一點(diǎn)正是當前許多餐館所缺少的。所以,增強餐飲企業(yè)的品牌意識,重視并塑造餐飲企業(yè)的品牌效應是提升企業(yè)整體形象的當務(wù)之急。
3.5重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣:平面與網(wǎng)絡(luò )
。1)平面媒體的基本選擇:DM雜志推廣海報宣傳單優(yōu)惠券會(huì )員卡
。2)網(wǎng)絡(luò )媒體的基本選擇:公司網(wǎng)站話(huà)題論壇軟文推廣
。3)其他媒體的投放:校園論壇,校園BBS聯(lián)盟活動(dòng)推廣代金券及合作活動(dòng)
。4)下線(xiàn)活動(dòng):校園選秀投票大賽攝影視頻大賽校園社團的合作活動(dòng)月
3.6校園DM周邊飲食DM雜志推廣
進(jìn)入校園我們始終認為良好的互動(dòng)和高端的雜志圖片,文字展示很重要。綜合目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的優(yōu)惠券,會(huì )員卡等的有效傳播整合,對餐廳進(jìn)行特色定位營(yíng)銷(xiāo)。
3.6.1關(guān)于雜志方面的宣傳工作
。1)雜志的設計要求:(大氣,精美有檔次高端)150克銅版紙內頁(yè)105克銅版紙,大小A5頁(yè)數60頁(yè)(包括封面)
。2)雜志的定位:時(shí)尚、娛樂(lè )美食體現大學(xué)生的吃喝玩樂(lè )大雜燴的特點(diǎn),可以由我們完全掌握,體現我們宣傳的主題。在雜志的內容上我們要體現的就是關(guān)于大學(xué)生在娛樂(lè )領(lǐng)域的新特點(diǎn)。
。3)雜志的編輯及策劃等這是我們非常重要的一塊,也是核心內容,雜志要發(fā)行6期,每月一期,所以怎樣每期在內容和方法上創(chuàng )新,同時(shí)要宣傳帶動(dòng)我們的消費,這就是我要們要做的細致工作。因此,我們要有效利用高校人才,通過(guò)在每所大學(xué)組織一批團隊,(包括攝影愛(ài)好者,文字編輯者,記者,社團負責人等)在雜志的不同板塊設立不同的高校欄目,從而讓他們更好的體現自己的才藝和在高校的認知度。這樣做有利于市場(chǎng)細分,同時(shí)為我們打開(kāi)高校市場(chǎng)提供了校園門(mén)檻,更加有利于帶動(dòng)消費。最后,,我們更要通過(guò)雜志這個(gè)有效的傳播平臺,把我們的線(xiàn)下活動(dòng)結合起來(lái),在雜志的第一期可以通過(guò)造勢,招納各方人才,和組建網(wǎng)站論壇團隊同時(shí)廣泛宣傳餐廳的特色定位,注意:切記在第一期硬性廣告的大范圍宣傳。
3.7組織“好吃嘴”餐廳品牌校園選秀投票大賽
這是一個(gè)和大學(xué)生互動(dòng),同時(shí)很好的展示餐廳品牌和間接帶動(dòng)消費的活動(dòng),F在的大學(xué)生,尤其是女生這一塊對吃的方面很是重視。前期通過(guò)大量的造勢,雜志宣傳海報宣傳等和各個(gè)高校的論壇媒體宣傳集中展示活動(dòng)的價(jià)值意義;顒(dòng)的官方網(wǎng)站是我們公司的網(wǎng)頁(yè),選手可以在拉動(dòng)其他大學(xué)生對他投票的同時(shí),可以看到更多我們公司的信息,再有就是論壇的設置,組建大學(xué)生創(chuàng )業(yè)團隊去運作,關(guān)于每個(gè)高校的社團或者組織都可以合作。給他們設置論壇版塊,很好的宣傳他們,讓他們自由去操作。每個(gè)高校設置一個(gè)負責人,管理各方信息和信息匯總?傮w原則呢就是線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下活動(dòng)整合傳播,形成一個(gè)互動(dòng)的局面。
四、產(chǎn)品生產(chǎn)管理計劃
4.1西餐廳應以服務(wù)顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù),讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
4.2餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區別,在此基礎制定出具體的促銷(xiāo)計劃和方案,在實(shí)施計劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
4.3西餐廳應開(kāi)發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨特服務(wù),在競爭對手中樹(shù)立較高的創(chuàng )新形象,并學(xué)習和借鑒他們的獨有特色,開(kāi)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.4通過(guò)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足和針對消費者比較價(jià)格的心理,將同類(lèi)食品有意識地分檔,形成價(jià)格系列,使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿(mǎn)足”來(lái)實(shí)現足夠的利益。
4.5我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門(mén),一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
五、管理層及部門(mén)職能
5.1總經(jīng)理:袁彩霞
主要職責
。1)總經(jīng)理負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
。2)工作內容:督促各部長(cháng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
5.2行政人事
部門(mén)職責人員:張陽(yáng)陽(yáng)、陳邵娟
。1)對計劃開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行前期調查,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項目可行性研究報告
。2)對西餐廳項目進(jìn)行分析和需求策劃
。3)對西餐廳項目進(jìn)行具體的設計
。4)制定西餐廳目標以及進(jìn)度表
。5)建立項目管理系統
。6)負責項目進(jìn)程控制,配合店長(cháng)對項目進(jìn)行良好的控制,
。7)跟蹤分析項目開(kāi)發(fā)成本
。8)管理項目中的風(fēng)險和變化
。9)負責項目團隊建設
5.3財會(huì )人員:王月菊
主要負責公司的財務(wù)狀況的分析,對現金流的未來(lái)預測
5.4廚師
對廚師的要求很高,他們必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。
5.5服務(wù)員
以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職
工就負責點(diǎn)菜和端菜,對每一個(gè)職員要求先把自己的衛生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生,如顧客還不滿(mǎn)意可以以賠償進(jìn)行道歉。
5.6市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
部門(mén)負責人員:朱美燕、羅思琴、王群
。1)制定本部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃
。2)建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,整理,交流及保密
。3)指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳
。4)對競爭對手進(jìn)行對比分析,提供應對方案
。5)對潛在的消費群體進(jìn)行市場(chǎng)調查分析
5.7研究和開(kāi)發(fā)
項目開(kāi)發(fā)部根據市場(chǎng)行情、國家政策和城市建設狀況諸多因素,制作出詳細的開(kāi)發(fā)項目計劃書(shū)。有項目開(kāi)發(fā)經(jīng)理審核后交予組委會(huì )評審。
5.7.1項目申請
。1)向工商管理局有關(guān)部門(mén)申請成立一個(gè)“自食其樂(lè )西餐廳”
。2)向有關(guān)部門(mén)協(xié)商其他業(yè)務(wù)項目的經(jīng)營(yíng)許可
5.7.2開(kāi)發(fā)準備
。1)內部事務(wù)整合
根據本地區的現實(shí)狀況,制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,經(jīng)多方審核通過(guò)。
。2)業(yè)務(wù)項目準備
開(kāi)始可與相關(guān)業(yè)務(wù)的西餐廳取得聯(lián)系,共同制定計劃設計。聯(lián)系當地的西餐廳,請求提供服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)在廣大市民中開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,以廣告、宣傳單、調查問(wèn)卷方式進(jìn)行一定的宣傳。
六、財務(wù)計劃與控制
注冊資金:十五萬(wàn)元人民幣
融資方式:由我有西餐廳參股人員籌措資金10萬(wàn)元,商業(yè)貸款5萬(wàn)元
組織理念:舉才而任能,走創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)的組合路線(xiàn),實(shí)行嚴密的系統性、戰略性管理,打造高質(zhì)量的飲食文化
6.1每月費用支出備額
網(wǎng)站制作及宣傳費¥6000÷12個(gè)月=500元按月平攤
店面租金¥20000.00店面為100平方米左右
員工工資¥1500.00員工10名
稅收及水電費¥9000.00稅收采用定額稅
裝潢費用¥50000元÷12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內分攤
合計總支出為¥100000.00元
6.2業(yè)務(wù)利潤
。1)以每天實(shí)際門(mén)檻人數,由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道,流動(dòng)人口大約1000以上每日,每天實(shí)際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等,一年收入在450000萬(wàn)元左右,總體盈利還是相當可觀(guān)。
。2)店鋪每月盈虧平衡點(diǎn):
每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷(xiāo)29120元即達盈虧平衡)
。3)每天的盈虧平衡點(diǎn):29120元÷30天=970元
6.3財務(wù)控制
。1)財務(wù)控制:包括事前控制、事中控制和事后控制。要控制好成本,不僅要考慮現金的收支,還要考慮設備的折舊、人員的開(kāi)支。要建立備用金制度,以備緊急的開(kāi)支。特許人要處理好各項支出與總支出的比例,如稅金、貸款利息、員工工資及其他各項成本費用。
。2)企業(yè)要建立和完善以下幾種制度:資金籌集制度:渠道、風(fēng)險和控制;資金運用制度:固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn);資金消耗制度:包括成本和費用;資金回收制度;資金分配制度:利潤的實(shí)現和分配;資產(chǎn)的評估和清算制度。具體來(lái)講,財務(wù)管理包括對賬簿、稅務(wù)及現金流量等方面的管理。為了加強對財務(wù)憑證的管理,餐廳一般應具備如下賬簿:流水賬:依照收支順序進(jìn)行記錄;資金帳:資金的來(lái)源、運用和節余;應付和應收賬:用貨幣度量對資金運用、來(lái)源、費用和收入進(jìn)行增減記錄。
。3)稅務(wù):國家對不同規模企業(yè)的納稅人設立幾檔,如一般納稅人和小規模納稅人,同時(shí)在納稅方式上提供了一下可以靈活選擇的方案。
。4)現金流量控制:餐飲業(yè)一向是最有吸引力的行業(yè)之一,因為首先飲食業(yè)的利潤高;其次是資金容易回流,都采用現金結算的方法,不存在呆賬;再次,餐飲業(yè)的訂貨還可以采取先賒帳后定期結賬的方式,在現今的出入方面有一個(gè)時(shí)間差,增加了流動(dòng)資金的供應。從現金流管理角度來(lái)講,這是一個(gè)非常理想的一種投資方式。保持一定的、合理的現金流量對保證經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行非常重要。特許加盟商可通過(guò)其每月盈虧賬目將實(shí)際經(jīng)營(yíng)結果與預算加以比較,及早采取必要的措施,改正錯誤、解決問(wèn)題。盈虧賬目表中應包括銷(xiāo)售、應付款、工資、固定費用和變動(dòng)費用等細目。對于月利潤支付,特許加盟商一般被要求在規定的日期內支付。
。5)現金流量控制強調對存貨的控制:要在保證供應的條件下,增加訂貨批次,
減少訂貨量。所以,特許加盟商要與供應商達成合作伙伴關(guān)系,爭取得到及時(shí)的供貨,以及較場(chǎng)賬期的付款條件和累計訂貨量較大時(shí)提供折扣方面的優(yōu)惠
七、餐廳風(fēng)險管理及對策
7.1餐廳競爭風(fēng)險管理
。1)價(jià)格競爭
競爭風(fēng)險是一種外在風(fēng)險,正確的決策會(huì )使企業(yè)在競爭中獲得既定利益,否則就會(huì )遭受損失,從這個(gè)意義上講競爭風(fēng)險是一種投機風(fēng)險,而價(jià)格是市場(chǎng)供給與需求達到均衡的產(chǎn)物,價(jià)格競爭就在于通過(guò)價(jià)格上的優(yōu)勢來(lái)刺激需求擴大市場(chǎng)份額,十三鮮武林新潮坊作為一家定位于中高端市場(chǎng)的主題餐廳,雖然在單純的價(jià)格上比一些小餐廳高出不少,但在同等級別的餐廳里絕對是性?xún)r(jià)比很高的,單純追求低價(jià)只會(huì )降低菜品和服務(wù)質(zhì)量的降低,而十三鮮的經(jīng)營(yíng)就是在保證一定利潤的基礎上讓顧客用中檔的價(jià)格享受到高檔的服務(wù)。餐廳菜品之間的價(jià)格戰其實(shí)就是餐廳總體實(shí)力的較量,,擁有市場(chǎng)就擁有未來(lái)要擴大市場(chǎng)份額首先就是要打好價(jià)格戰,而十三鮮雖然剛開(kāi)業(yè),面臨的競爭比較激烈但也是迅速擴大市場(chǎng)穩定自身的最佳時(shí)機,而十三鮮自身相比中高檔餐廳的成本優(yōu)勢和差異化就體現了出來(lái)。
。2)非價(jià)格競爭
非價(jià)格競爭其實(shí)就是為顧客提供更好更有特色的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭,餐飲行業(yè)的非價(jià)格競爭講究的就是菜品的口味以及周到特色的服務(wù),任何企業(yè)或者餐廳要想有更多的回頭客,提高顧客的忠誠度就不僅僅是賣(mài)自己的產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單了更重要的是一位文化上的營(yíng)銷(xiāo),這就如為何那么多人崇尚名牌一樣,并不是因為那些名牌質(zhì)量有多好,而因為是產(chǎn)品自身的內涵,餐飲企業(yè)的產(chǎn)品就是食物酒水,給顧客提供的也是這些,但是如何讓顧客體驗到我們的餐廳特有文化顯得更為重要。
7.2競爭風(fēng)險的控制
。1)競爭風(fēng)險的控制并不是等到風(fēng)險來(lái)臨時(shí)才想辦法解決,更重要的是對風(fēng)險進(jìn)行預測和分析要做到未雨綢繆,在開(kāi)業(yè)前就要對成都相關(guān)的主題餐廳進(jìn)行全面的實(shí)地和網(wǎng)絡(luò )調查,去粗取精,吸取他們成功的經(jīng)驗并結合自身實(shí)際情況加以改善,要在菜品的種類(lèi)口味及價(jià)格上下功夫,汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)出
自己的特色食品。
。2)開(kāi)業(yè)后在服務(wù)上讓顧客感受與其他餐廳不一樣的風(fēng)格,并定期讓顧客提供反饋,改善顧客不滿(mǎn)意的地方,等到餐廳經(jīng)營(yíng)穩定時(shí),要認識到食品市場(chǎng)周期,不故步自封,積極開(kāi)發(fā)更新食品。
。3)調查在一定時(shí)期內餐廳的顧客回頭率,并制定出相應的解決措施。
7.3餐廳人力資源風(fēng)險管理
當今餐飲企業(yè)可以說(shuō)人力資源和人力資本所凝聚的核心競爭力已經(jīng)成為企業(yè)贏(yíng)得競爭的關(guān)鍵因素,而餐飲行業(yè)人員之間的流動(dòng)的頻繁性更加大了餐廳經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險性,目前我國的餐飲企業(yè)中還沒(méi)有建立起有效的人力資源風(fēng)險防范機制和防范體系,人力資源管理缺乏科學(xué)性和有效性,而且人才流失也十分的嚴重。作為一家以人為本的主題餐廳在人力資源管理方面正在不斷探索適合自己的體制。
。1)樹(shù)立人力資源風(fēng)險管理意識防患于未然,我們要充分意識到人力資源風(fēng)險存在性與風(fēng)險性并提前做好人力資源規劃
。2)加強員工安全健康管理
(3減少員工離職風(fēng)險,盡管一年的營(yíng)業(yè)利潤有限但是我們要不斷提高員工薪酬水平和住宿條件只有員工生活條件得到改善才能投入更大的努力來(lái)工作
。4)加強員工的招聘和使用,自食其樂(lè )餐廳員工招聘的標準學(xué)歷要在本科以上不斷提高管理人員的比例
7.4餐廳財務(wù)風(fēng)險管理
7.4.1籌資風(fēng)險管理
創(chuàng )業(yè)的前提是有足夠的資金,作為一家由畢業(yè)生投資的餐廳,籌資資金不落實(shí)的可能性以及籌資資金達不到預期收益的可能性加大了餐廳開(kāi)業(yè)籌資的風(fēng)險。為此自食其樂(lè )必須遵守下面規避籌資風(fēng)險的幾項原則:
。1)以“需”定“籌”:按照預計我餐廳的投資在15萬(wàn)左右,初步計劃是通過(guò)銀行借款和員工集資兩種方式來(lái)籌資資金
。2)合理安排餐廳收支:餐廳剛開(kāi)業(yè)很容易發(fā)生資金周轉的困難,如果這種情況頻繁出現將給企業(yè)日后的籌資帶來(lái)一定的風(fēng)險,因此我們要合理安排收支并建立償債基金,保證在債務(wù)到期日有足夠的資金可用于償債。
。3)籌資結構與資產(chǎn)結構相匹配:餐廳資本的的結構是決定企業(yè)整體資金成本
和財務(wù)風(fēng)險的重要因素,我們餐廳可以說(shuō)投資風(fēng)險還是比較大的,所以要多采取權益資本籌資,以減少還本付息的壓力,確定合理的負債規模和負債結構。
7.4.2現金風(fēng)險管理
如果我餐廳沒(méi)有能夠留存足夠的現金以應付經(jīng)營(yíng)所需會(huì )使餐廳蒙受損失或是喪失獲利機會(huì ),如果留存過(guò)多的現金又會(huì )承擔因這些資金不能投入經(jīng)營(yíng)周轉而喪失獲利機會(huì )的風(fēng)險,另外由于現金的流動(dòng)性最強,容易造成其他一些意外的損失(如被貪污盜竊挪用等),這些給餐廳會(huì )帶來(lái)很大的風(fēng)險。為此我們制定了相應的措施以控制降低現金投資風(fēng)險,具體辦法有
。1)完善餐廳現金的內部管理保證現金收支不出差錯維護現金的安全和完整。
。2)確定現金持有量使餐廳既不因現金短缺付出現金的短缺成本,也不會(huì )因為現金過(guò)多造成獲利機會(huì )的喪失。
。3)盡量減少現金的留存量,力爭現金收支同步
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)14
大賽的全稱(chēng)為:第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)競賽,直白地說(shuō),它是一項需要大家組隊去征服專(zhuān)家評委的比賽,是由教育部主辦,目前中國最前沿、最重要的大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽,旨在激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng )造力,培養造就“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的生力軍。大賽采用三級賽制:校級初賽、省級復賽、全國總決賽。
競賽主題
搏擊“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代、壯大創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)生力軍
競賽內容
參賽項目要求能夠將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域緊密結合,培育基于互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式;發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級以及信息化和工業(yè)化深度融合中的作用,促進(jìn)制造業(yè)、農業(yè)、能源、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)轉型升級;發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì )服務(wù)中的作用,創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)模式,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與教育、醫療、交通、金融、消費生活等深度融合。
參賽項目主要包括以下類(lèi)型:
“互聯(lián)網(wǎng)+”現代農業(yè),包括農林牧漁等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè),包括智能硬件、先進(jìn)制造、工業(yè)自動(dòng)化、生物醫藥、節能環(huán)保、新材料、軍工等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)服務(wù),包括工具軟件、社交網(wǎng)絡(luò )、媒體門(mén)戶(hù)、企業(yè)服務(wù)等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”文化創(chuàng )意服務(wù),包括廣播影視、設計服務(wù)、文化藝術(shù)、旅游休閑、藝術(shù)品交易、廣告會(huì )展、動(dòng)漫娛樂(lè )、體育競技等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商務(wù)服務(wù),包括電子商務(wù)、消費生活、金融、財經(jīng)法務(wù)、房產(chǎn)家居、高效物流等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù),包括教育培訓、醫療健康、交通、人力資源服務(wù)等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”公益創(chuàng )業(yè),以社會(huì )價(jià)值為導向的非盈利性創(chuàng )業(yè)。
參賽流程?
1、參賽報名(報名截止時(shí)間5月31日)。參賽團隊可通過(guò)登錄“全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)服務(wù)網(wǎng)”(cy、ncss、org、cn)或大賽微信公眾號(名稱(chēng)為“大學(xué)生創(chuàng )業(yè)服務(wù)網(wǎng)”)任一方式進(jìn)行報名。
2、初賽復賽。校級初賽時(shí)間:6月1日-7月20日,具體時(shí)間另行通知,校賽后按省里分配的名額擇優(yōu)推薦;省級復賽9月15日前完成,遴選參加全國總決賽的候選項目。
3、全國總決賽(10月中下旬)。大賽評審委員會(huì )對入圍全國總決賽項目進(jìn)行網(wǎng)上評審,擇優(yōu)選拔120個(gè)項目進(jìn)行現場(chǎng)比賽,決出金、銀獎。
大賽組委會(huì )將通過(guò)“全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)服務(wù)網(wǎng)”為參賽團隊提供項目展示、創(chuàng )業(yè)指導、投資對接等服務(wù)。各項目團隊可以登錄“全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)服務(wù)網(wǎng)”查看相關(guān)信息。各省(區、市)可以利用網(wǎng)站提供的資源,為參賽團隊做好服務(wù)。各高校還可以通過(guò)騰訊微校進(jìn)行賽事宣傳,獲得項目激勵和孵化指導。
參賽獎勵?
1、國家級參賽項目獎勵
大賽設30個(gè)金獎、90個(gè)銀獎、480個(gè)銅獎。設最佳創(chuàng )意獎、最具商業(yè)價(jià)值獎、最佳帶動(dòng)就業(yè)獎、最具人氣獎各1個(gè)。獲獎項目頒發(fā)獲獎證書(shū),提供投融資對接、落地孵化等服務(wù)。
設高校集體獎20個(gè)、省市優(yōu)秀組織獎10個(gè)和優(yōu)秀創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)導師若干名,頒發(fā)獲獎證書(shū)及獎牌。
2、省級參賽項目獎勵
省級大賽設金獎、銀獎、銅獎。設最佳創(chuàng )意獎、最具商業(yè)價(jià)值獎、最佳帶動(dòng)就業(yè)獎、最具人氣獎各1個(gè)。獲獎項目頒發(fā)獲獎證書(shū),提供投融資對接、落地孵化等服務(wù)。設高校集體獎20個(gè)和優(yōu)秀創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)導師若干名,頒發(fā)獲獎證書(shū)及獎牌。
3、推薦參加全國總決賽項目數量
省級大賽組委會(huì )根據省級決賽情況和全國總決賽的'名額分配數量擇優(yōu)推薦代表我省參加全國總決賽的項目。
4、校級參賽項目獎勵(以東財為例)
本次大賽作為國家級大學(xué)生競賽項目管理。校級比賽根據報名團隊數量進(jìn)行分組和確定獲獎數量,設金獎、銀獎、銅獎三個(gè)等級。
5、教師和學(xué)生的獎勵(以東財為例)
參加省級決賽并獲得銅獎(含)以上獎勵的學(xué)生團隊,成員可獲得培養方案中“創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練”(2學(xué)分)學(xué)分認定,并在保研、評優(yōu)工作中給予適當傾斜。
7、互聯(lián)網(wǎng)大賽如何利用8分鐘進(jìn)行項目展示
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)15
一、定位:
一般甜點(diǎn)都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點(diǎn)的市場(chǎng)目標投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點(diǎn),甜點(diǎn)要全是diy手工現做現賣(mài)的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會(huì )搭配上自己調配的果汁,做到營(yíng)養全面、好吃又美味。
二、投資分析:
我要按照自己手頭上的資本來(lái)策劃接下來(lái)的事情,最初的資金是有20萬(wàn),甜品店可承受的租金范圍在一個(gè)月4000以?xún),而且環(huán)境又要處于鬧市,租金最好是一個(gè)月付一次或者是三個(gè)月付一次。
三、裝璜與設計:
既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環(huán)境有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡在墻上貼一些漫畫(huà)之類(lèi)的,我可以借鑒過(guò)來(lái)在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點(diǎn)、果汁一類(lèi)的,并附上詳細的介紹,(例如:甜點(diǎn)的做法、口感……)供客人參考。一開(kāi)始如果因為店里小的緣故而不能供應客人休息下來(lái)好好品嘗我們甜品,沒(méi)關(guān)系,可以在客人買(mǎi)甜點(diǎn)時(shí)贈送一個(gè)我們diy親手制作的可愛(ài)小人偶作為補償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴大店面,來(lái)歡迎更多的新老顧客。
四、經(jīng)營(yíng)品種:
各種營(yíng)養甜點(diǎn)、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶………
五、經(jīng)營(yíng)特色:
本店最大的特色就是所有甜點(diǎn)、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專(zhuān)業(yè)員工diy現做現賣(mài)。并且甜點(diǎn)是按照國家營(yíng)養標準來(lái)進(jìn)行制作,象很多女生喜歡吃甜點(diǎn),可是又非常怕胖,便視甜點(diǎn)為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點(diǎn)不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點(diǎn)都是經(jīng)過(guò)營(yíng)養師的鑒定,只有具有國家營(yíng)養標準的甜點(diǎn),我們才會(huì )推銷(xiāo)上市
六、經(jīng)營(yíng)方式:
。1)在剛開(kāi)店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷(xiāo)活動(dòng),凡是購買(mǎi)任何一樣甜點(diǎn)都打8折,只有把廣告做好了,才會(huì )有更多的人知道我們卡卡沫甜點(diǎn)。
。2)實(shí)行會(huì )員辦卡制,在我們店里買(mǎi)滿(mǎn)100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會(huì )員卡,會(huì )員在重大節日于活動(dòng)期間可享受7.5折優(yōu)惠,買(mǎi)滿(mǎn)50元送一款自調果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
。3)我們每次制作出新口味甜點(diǎn)不會(huì )直接拿出來(lái)賣(mài),而是先進(jìn)行免費試吃活動(dòng),讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點(diǎn)的意見(jiàn)、是否喜歡新款甜點(diǎn)……等一系列問(wèn)題,等統計出廣大顧客的意見(jiàn)之后我們店在決定是否將新款甜點(diǎn)正式上市。
甜品行業(yè)備受青睞,收入的提高讓人們手里的閑錢(qián)越來(lái)越多,不少人喜歡投資甜品行業(yè)。但是,現在騙子的騙術(shù)也越來(lái)越高超,導致很多初次創(chuàng )業(yè)的人損失慘重。創(chuàng )業(yè)好項目需要您仔細甄別,優(yōu)勢明顯,頗受好評,獲得不少創(chuàng )業(yè)者的關(guān)注。
x甜品非但致力于自己產(chǎn)品的'研發(fā)和市場(chǎng)推廣,還有自己的傳承使命。在國際先進(jìn)的加盟連鎖經(jīng)營(yíng)體系內建立標準化管理,通過(guò)自身產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,為客戶(hù)提供細致、周到的服務(wù)。而且還為加盟商提供一系列的技術(shù)培訓、開(kāi)店前的準備、以及營(yíng)銷(xiāo)推廣等,為您的創(chuàng )業(yè)做足全面的服務(wù)。x甜品始終為客戶(hù)的角度出發(fā),提倡“共同發(fā)展,共同成長(cháng)”所以選擇x甜品就是您成功致富的保證!
前景:
x甜品以“以服務(wù)為基礎,以質(zhì)量為生存”的經(jīng)營(yíng)理念,始終如一,不忘初心,力求完美,不斷完善和提升自己。x甜品市場(chǎng)占有率極高,深受廣大消費者的喜愛(ài)和支持。是時(shí)下最好的創(chuàng )業(yè)機遇,一定能夠成就您最輝煌的事業(yè)人生!
條件:
1、有良好的商業(yè)信用和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,能獨立承擔民事責任,品行端正。
2、心理健康,對投資比較理性。
3、認同x甜品的加盟方式和經(jīng)營(yíng)理念,贊同管理方案。
4、商要有一定資金實(shí)力和承擔風(fēng)險的能力。
5、學(xué)習能力快,能夠快速學(xué)習一些相關(guān)管理方法。
6、能接受總部的統一管理模式,積極參與總部的技術(shù)提升培訓。
1.x甜品品牌形象支持:全國統一形象支持,統一店面形象設計,可以利用x甜品正面的品牌形象,快速獲得消費者的信賴(lài)。
2.x甜品商務(wù)考察支持:商業(yè)圈調查,市場(chǎng)經(jīng)濟分析,統一的VI設計……依靠細節決定成敗。
3.x甜品強力培訓計劃:提供全面系統的培訓,包括:裝修、運營(yíng)、廣告促銷(xiāo)、銷(xiāo)售等各方面。
4.x甜品媒體廣告支持:總部會(huì )根據不同地區的實(shí)際情況,會(huì )為加盟商提供相應的宣傳物料。
5.x甜品市場(chǎng)資訊支持:緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)與加盟商商討不良動(dòng)態(tài)應對措施。
6.x甜品選址裝修支持:總部會(huì )協(xié)助加盟商在當地進(jìn)行市場(chǎng)分析,進(jìn)行規劃和店鋪選址。
7.x甜品市場(chǎng)保護支持:總部對每家加盟店都設有嚴格的區域保護制度,保障片區內該店的獨家經(jīng)營(yíng)權,維護正常經(jīng)營(yíng)秩序,保護加盟商的長(cháng)遠利益。
8.x甜品跟蹤服務(wù)支持:總部會(huì )派專(zhuān)業(yè)的開(kāi)店人員為客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)診斷指導,實(shí)現盈利。
9.x甜品經(jīng)驗分享支持:分享總部的運營(yíng)經(jīng)驗,少走彎路,節省成本。
10.x甜品品牌資源:可以免費的使用x甜品?偛客ㄟ^(guò)多種媒介進(jìn)行立體化營(yíng)銷(xiāo),以提高品牌的知名度、美譽(yù)度,實(shí)現店面火爆人氣,助增店面盈利,步步高升。
流程:
1、首先預定:有意者以網(wǎng)上留言、QQ交流、電話(huà)、傳真預定專(zhuān)賣(mài)代理區域名額。
2、實(shí)地參觀(guān):到總部所在地進(jìn)行實(shí)地觀(guān)摩,并與x甜品總部工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,了解公司和項目狀態(tài)。
3、投資申請:填寫(xiě)投資申請書(shū)并確認投資意向。交付名額預定金。
4、資格審核:xx甜品總部對投資者提供的各種資料進(jìn)行審核,確認投資者的經(jīng)營(yíng)資格。
5、合同簽定:審閱特許合作協(xié)議,明確雙方合作方式、權利與義務(wù),并繳納各項費用。
6、店面裝修:總部為投資者提供裝修指導,與設計指導。
7、開(kāi)店籌備:人員招聘,店員店長(cháng)的培訓。
8、貨物配送:物料配送,總部協(xié)助投資人試營(yíng)業(yè),提供營(yíng)銷(xiāo)方案。
9、試營(yíng)業(yè):人員招聘,服務(wù)推廣等。
10、正式營(yíng)業(yè):這時(shí)候總部關(guān)注加盟者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
11、售后服務(wù):開(kāi)業(yè)后,總部會(huì )根據加盟店實(shí)際情況必要時(shí)派專(zhuān)人上門(mén)指導。
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