保險公司組訓工作總結

保險公司組訓工作總結6篇（熱門(mén)）

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的保險公司組訓工作總結，歡迎大家分享。

保險公司組訓工作總結1

　　一、加強組織領(lǐng)導，提高內控體系建設

　　為加強對W集團內部控制規范體系建設工作，集團公司召開(kāi)了《W集團公司內部控制規范體系建設實(shí)施》的動(dòng)員大會(huì )，總經(jīng)理在會(huì )上做了動(dòng)員報告，并做了具體布置。成立W集團內部控制規范體系建設工作領(lǐng)導小組，負責集團內部控制規范體系建設工作。組長(cháng)由集團公司董事長(cháng)、總經(jīng)理?yè)�任；副組長(cháng)由集團公司副總經(jīng)理、總會(huì )計師擔任；成員由集團公司副總擔任，下設內部控制制度建設辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)內控辦），負責制度起草、培訓、宣貫等具體工作，辦公室設在集團公司審計部，辦公室主任由集團公司總會(huì )計師擔任，成員由集團公司各部門(mén)部長(cháng)擔任，包括：經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、銷(xiāo)售、技改規劃、物流、采購、技術(shù)中心、信息化、人力資源等各個(gè)方面，以便于制度的交叉起草、疏理，有利于將企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險類(lèi)型更好地涵蓋其中。

　　集團公司下屬的子公司根據集團公司的統一布置和要求，也制定了各自的《內部控制規范體系建設實(shí)施方案》，成立了內部控制規范體系建設工作領(lǐng)導小組。由各子公司總經(jīng)理為組長(cháng)，各副總經(jīng)理為副組長(cháng)的內部控制規范體系建設工作領(lǐng)導小組，負責修訂與完善各公司內控制度。同時(shí)下設辦公室，負責日常管理協(xié)調工作。

　　二、加強中高層領(lǐng)導及管理人員的培訓，提高對內控體系的認識

　　集團公司通過(guò)內部培訓與外部培訓相結合的形式對中高層領(lǐng)導及管理人員進(jìn)行培訓，主要培訓形式為：

　　1、內部自行組織培訓

　　根據財政部《企業(yè)內部控制基本規范》和《企業(yè)內部控制配套指引》組織管理人員內部進(jìn)行培訓，形式為集團公司統一進(jìn)行培訓，各子公司自行組織培訓、各部門(mén)自行組織培訓三種形式。

　　2、送專(zhuān)干人員到外部進(jìn)行培訓

　　參加了市財政局、國家國資委、證監局等部門(mén)組織的專(zhuān)門(mén)內部控制制度培訓，培訓采用現場(chǎng)分組互動(dòng)、競賽、打分等多種形式，針對不同的人采取不同的培訓方法，實(shí)行分級培訓，既有公司高管的理念、思路培訓，也有中層干部、專(zhuān)兼干的實(shí)務(wù)培訓。

　　3、聘請專(zhuān)家進(jìn)行培訓

　　為系統學(xué)習內部控制制度的專(zhuān)業(yè)知識，公司舉行中高層領(lǐng)導干部企業(yè)內部控制制度培訓班。

　　三、疏理、完善和起草內部控制制度，編制《內部控制風(fēng)險目錄》和《重點(diǎn)業(yè)務(wù)權限手冊》，優(yōu)化制度體系建設

　　我們將制度建設定位為制度優(yōu)化，融入到內控體系建設實(shí)施過(guò)程中，這次制度建設立足于強化風(fēng)險控制、分清管理職責、整合業(yè)務(wù)歸口、規范管理授權，形成了以流程為紐帶，自上而下統籌、自下而上支撐的制度架構。制度分為集團層面、控股子公司層面、其他各子公司層面。集團層面：統籌管理，分清職責，明確原則，適用于全集團公司；控股子公司層面：細化管理，落實(shí)職責，規范流程。其他各子公司層面：滿(mǎn)足各單位自我管理需要。

　　為了保證這些制度的質(zhì)量，由集團公司內控辦系統收集、梳理目前正在執行的各種管理制度，確定待修訂、起草的制度目錄，確定每項制度起草的牽頭單位和會(huì )審會(huì )簽單位。每項制度都由各部部長(cháng)親自起草、修改、完善，所有制度都反復討論、修改多次，最終再由各系統領(lǐng)導審核把關(guān)簽署下發(fā)，真正構筑起了科學(xué)、簡(jiǎn)潔、實(shí)用、高效的.制度體系。

　　經(jīng)過(guò)兩年的努力，W集團公司完成了流程梳理、流程穿行、制度修訂、手冊編制等工作，20xx年集團14個(gè)部門(mén)共起草內部控制制度131個(gè)，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的執行、測試，20xx年又重新修改、完善（包括補充、增減、合并），目前已匯編成冊?xún)炔靠刂浦贫?0個(gè)，包括法人治理結構、營(yíng)銷(xiāo)信用管理、采購物流管理、財務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、對外投資及技術(shù)改造、人力資源管理、安全生產(chǎn)管理、信息化管理、行政管理、職業(yè)健康管理10大項，主要加強了對匯率風(fēng)險、應收賬款風(fēng)險、庫存風(fēng)險、采購價(jià)格風(fēng)險、重大合同法律風(fēng)險、信息系統安全風(fēng)險、資金結算風(fēng)險等七大風(fēng)險的監督。

　　控股子公司共起草內部控制制度94個(gè)9大項，編制各項業(yè)務(wù)的《業(yè)務(wù)流程與風(fēng)險控制圖》、《業(yè)務(wù)流程控制表》，明確各業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險控制點(diǎn)及如何控制；編制《內部控制矩陣表》，明確各業(yè)務(wù)流程及子流程的流程目標、控制點(diǎn)，控制點(diǎn)發(fā)生頻率及類(lèi)型，控制點(diǎn)負責部門(mén)，流程清楚、目標清楚、責任清楚。

　　四、與信息化相結合，強化信息化的控制功能

　　《企業(yè)內部控制應用指引第18號信息系統》強調，企業(yè)開(kāi)發(fā)信息系統，應當將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)和處理規則嵌入信息系統，實(shí)現手工環(huán)境下難以實(shí)現的控制功能。在內控體系建設過(guò)程中。

保險公司組訓工作總結2

　　1、數據管理

　　人力數據——組織收集統計原五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部人力數據，各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部血緣數據、市區區域及各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部業(yè)務(wù)人員職級占比、各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部周增員追蹤榜（張貼）；

　　業(yè)績(jì)數據——收集統計分公司業(yè)績(jì)日報表、市區區域日報表、周業(yè)績(jì)追蹤榜（張貼）、高峰會(huì )追蹤統計表（張貼）、健康險追蹤統計表、五六連動(dòng)日追蹤表（張貼）、市區區域月度報費走勢對比分析（張貼）、3000P、5000P、10000P以上人均產(chǎn)能分析，并將統計數據及時(shí)上報。

　　2、會(huì )報管理

　　有效組織每周主管例會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、增員啟動(dòng)會(huì )等

　　3、教育訓練

　　新人轉正培訓班——組織開(kāi)設第一期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時(shí)并擔任授課。

　　代理人培訓——負責2代理人培訓的組織，親自授課，負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。

　　非制式培訓——組織1次產(chǎn)品系統化培訓并主講；原xx部2次產(chǎn)品培訓；原長(cháng)寧部基本法培訓1次；原xx部愛(ài)家之約培訓1次；原長(cháng)寧部投保規則培訓三次；

　　4、職場(chǎng)建設

　　負責華隆公共職場(chǎng)的設計及海報制作，建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓園地、代理人考勤板塊、新人前3月業(yè)績(jì)追蹤板塊、月業(yè)績(jì)推動(dòng)主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五—六連動(dòng)追蹤板塊、業(yè)績(jì)追蹤及報費走勢板塊、業(yè)務(wù)信息板塊、愛(ài)家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原xx職場(chǎng)布置等

　　5、早會(huì )經(jīng)營(yíng)

　　建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部早會(huì )的運作系統。一方面，對人員情況做了徹底的清查摸底的工作，主要是和幾位業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行早會(huì )內容的溝通，到現在，另一方面，成立早會(huì )功能小組，由功能小組成員一起參與早會(huì )的經(jīng)營(yíng)與運作，從現階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，保證早會(huì )的高質(zhì)量，內容豐富精彩，讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開(kāi)早會(huì )都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺(jué)到了乘風(fēng)部的家的氛圍。

　　6、追蹤工作

　　追蹤工作一方面體現在在每次早會(huì )結束后，我都會(huì )找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導，輔導內容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷，分析目前狀況，確定工作目標，并進(jìn)行定時(shí)的.業(yè)績(jì)追蹤，從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現在電話(huà)追蹤上，從電話(huà)追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會(huì )結束后與主管溝通業(yè)績(jì)、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調動(dòng)意愿，通過(guò)面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話(huà)追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問(wèn)題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導，以心態(tài)建設，開(kāi)拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓他們感覺(jué)回到服務(wù)部有家的感覺(jué)。

　　7、其它工作

　　設計同業(yè)增員手冊：（公司介紹、金字塔工程、準代理公司、MDTR百萬(wàn)圓桌、移民文化、成功之路）；負責總公司MSS申請工作及分公司學(xué)習護照開(kāi)展等

保險公司組訓工作總結3

　　領(lǐng)導以及各位老師大家上午好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺(jué)得自己的總結甚是膚淺，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會(huì )后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

　　第一部分是我的工作內容，

　　那么對于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項內容：

　　1、投保單的初審、登記、交單

　　2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道（各片區經(jīng)理）本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

　　4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記

　　第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結

　　首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后，確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續問(wèn)題的發(fā)生，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數，通過(guò)對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

　　下面是工作不足：對于初審工作，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case，so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現的一些問(wèn)題，比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡(jiǎn)單的工作，因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候，我就用以著(zhù)急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

　　第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計劃

　　首先，繼續做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排

　　第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺

　　第三，繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會(huì )的話(huà)能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過(guò)老師講解，在理解上是有一定的差距的。

　　下面是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）

　　1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識。說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門(mén)行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現，那么對于現在的社會(huì )，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

　　2、對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過(guò)與領(lǐng)導和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機會(huì )來(lái)到國華工作學(xué)習，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清晰的認識，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的`一個(gè)運作流程

　　3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學(xué)習的是計算機網(wǎng)絡(luò )。學(xué)習的側重點(diǎn)不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過(guò)在工作中的學(xué)習，發(fā)現它并沒(méi)有想象中那么難，世上無(wú)難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時(shí)，領(lǐng)導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導從沒(méi)有嚴厲的批評過(guò)我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的’”我覺(jué)得是有一定的根據的，鼓勵和夸贊也是一種動(dòng)力。

　　4、培養了我勤奮、踏實(shí)、認真、負責任的工作態(tài)度

　　雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫(xiě)錯一個(gè)數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。

　　下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景，首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始，希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展

　　其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

　　第三，是對我自己的一個(gè)愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會(huì )尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當老師的夢(mèng)想

　　第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的。本錢(qián)，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。

　　最后我要說(shuō)一聲感謝。

　　感謝領(lǐng)導長(cháng)久以來(lái)的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。

　　這么長(cháng)時(shí)間以來(lái)，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺(jué)得這就是個(gè)家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說(shuō)一聲謝謝！謝謝你們對小溫的培養。

保險公司組訓工作總結4

　　沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！

　　培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導匯報如下：

　　一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量

　　第xx期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

　　二、養成良好習慣，體現組訓風(fēng)范

　　有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的’。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)次的反復練習才能形成，而即形成的

　　好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風(fēng)范，要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊知識，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地，因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里，我的紀律是滿(mǎn)分，這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成，要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

　　三、充實(shí)知識教育，提升專(zhuān)業(yè)技能

　　xx股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育，提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的.生存和發(fā)展的戰略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育，提升xx專(zhuān)業(yè)技能是第期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

　　培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營(yíng)銷(xiāo)團隊的經(jīng)營(yíng)運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風(fēng)范等。第二周年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保目標計劃的順利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

　　總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。 新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！

保險公司組訓工作總結5

　　一，縣支新人指標分析

　　XX縣支20xx年1月-11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過(guò)人數達7人次，通過(guò)率達80%左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個(gè)工作月達到轉正資格，三轉率達40%左右，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù)，脫落人數占比較小。新人脫落的原因，總結有三點(diǎn)，首先是主管的育成意識不夠，沒(méi)有充分的讓新人成長(cháng)起來(lái)，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績(jì)情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場(chǎng)，也搶去了部分的從業(yè)人員，轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規模較小，有部分活動(dòng)開(kāi)展不了，降低了凝結力，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務(wù)員的留存。

　　二，銜接訓練開(kāi)展情況

　　XX縣支20xx年1月-11月，定期推出銜接訓練的安排，針對每一個(gè)階段出現的問(wèn)題，側重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現的問(wèn)題，幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng)。不足之處就是參與度不夠，參與人數占比較小，業(yè)務(wù)員的銜訓觀(guān)念不強，更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習成長(cháng)，針對這些問(wèn)題，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀(guān)念，實(shí)踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實(shí)實(shí)踐之前的理論，其次，大力的推動(dòng)主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要實(shí)用為主，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓中夜出現了不少問(wèn)題，應該及時(shí)的收集問(wèn)題，解決問(wèn)題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個(gè)好的安排，更要不斷地改進(jìn)，推出更好的課程安排。

　　三，其他工作開(kāi)展情況

　　早會(huì )的開(kāi)展方面，每天的早會(huì )，融入了更多有效的’訓練，不單單只是用銜接訓練課程來(lái)增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會(huì )循序漸進(jìn)的灌輸知識，這樣一來(lái)，會(huì )起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì )，創(chuàng )說(shuō)會(huì )方面，每一階段根據公司的經(jīng)營(yíng)節奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng )說(shuō)會(huì )，及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員，取得了較好的'成績(jì)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小，公司給出平臺，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規模也較小，業(yè)務(wù)員的件均保費較低，也影響了整體的業(yè)績(jì)情況，針對這個(gè)問(wèn)題，也是要打通觀(guān)念，提高保費，相信這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

　　四，個(gè)人工作感悟

　　加入XX組訓崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間，收獲是非常大的，作為一名初入壽險行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，從零開(kāi)始，接收了太多的信息，個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果，沒(méi)有太多的過(guò)度，沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露，一劑催熟劑就必須成熟。在這里，我見(jiàn)識了太多的能人，讓人感慨不已，也見(jiàn)識了太多的事情，讓人受益匪淺，無(wú)論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺(jué)得在壽險行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助，龍年的開(kāi)門(mén)紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補缺，加強鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓這個(gè)崗位，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。

保險公司組訓工作總結6

　　自從20xx年12月股四組訓培訓結束后，我便接手了收展的組訓工作，我一直把收展當做我的家，把收展的伙伴當成是自己的兄弟姐妹，相處也算其樂(lè )融融。剛剛坐下來(lái)的時(shí)候，我一直在考慮作為我半年度的總結，我該總結點(diǎn)什么。需要把收展半年的數字又或者是2年的數字進(jìn)行一個(gè)表述嗎？那太矯情了，因為這是部門(mén)的成績(jì)，而我今天要總結的只是個(gè)人。

　　在組訓中，我想我算得上是吊兒郎當、玩世不恭型的，但并不表示我不認真，工作上我盡了我最大的努力，但還有很多的事情我辦不到，這半年來(lái)有很多的事都讓我感覺(jué)很受傷，我總覺(jué)得自己是遇到了瓶頸，一時(shí)就是突破不了，有很多的困惑我都沒(méi)辦法打開(kāi)。

　　一、會(huì )議經(jīng)營(yíng)沒(méi)辦法調動(dòng)伙伴積極性；

　　作為一個(gè)組訓最重要的就是做好會(huì )議的經(jīng)營(yíng)，帶職場(chǎng)的最要緊的就是早會(huì )經(jīng)營(yíng)，可是對早會(huì )中伙伴的參與度我試用

　　了很多方法都沒(méi)辦法調動(dòng)，半年來(lái)的早會(huì )，基本就是我挖空腦袋在想內容，開(kāi)門(mén)紅三個(gè)月還好，大家都在沖業(yè)務(wù)，加點(diǎn)分享，搞點(diǎn)險種培訓，主管可以來(lái)分擔一下，但在4、5、6三個(gè)月中，收展陷入黎明前的黑暗，早會(huì )死板了很多，剛剛進(jìn)公司時(shí)看到過(guò)的功能小組到現在我也重建不起來(lái)。

　　二、活動(dòng)量沒(méi)辦法提高

　　做保險的都說(shuō)是活動(dòng)量來(lái)定江山的，提高伙伴每天的活動(dòng)量也是一個(gè)組訓的工作之一，但是這半年我找不到一個(gè)突破口，讓我們的收展員能真正意識到拜訪(fǎng)對自己好處，我沒(méi)辦法讓他們從被迫拜訪(fǎng)向自愿拜訪(fǎng)進(jìn)行轉變，每天我都疲于想他們監督拜訪(fǎng)，他們也疲于向我應付拜訪(fǎng)量。導致大拜訪(fǎng)也好，平時(shí)的回訪(fǎng)也好成效甚微。

　　三、工作上缺少持續性、無(wú)法建立工作計劃

　　我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷，讓自己做事情非常的有條理性，只是到今天也沒(méi)有，很多時(shí)候的早會(huì )，都是第二天要開(kāi)的第一天晚上還在電腦前苦思冥想，有時(shí)工作一周后，回頭看看自己一周的早會(huì )安排都覺(jué)得很混亂，平日里的工作吧，又煩又亂又雜，看看每天都很忙，卻都是雜事瑣事，讓我脫離了組訓的本源。到后來(lái)，不清楚自己最重要的是做什么。

　　四、個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識不夠

　　組訓在職場(chǎng)中被人叫做老師，所謂老師，就是為人師，可是在平常的工作中我總是發(fā)現自己并沒(méi)具備這樣的資格，有很多時(shí)候我都因為缺少實(shí)踐經(jīng)驗而對伙伴提出的問(wèn)題束手無(wú)策，很多的時(shí)候我也很努力的出去接觸市場(chǎng)，只是我能接觸的只是市場(chǎng)的一個(gè)角，有很多問(wèn)題沒(méi)有切身的體會(huì )根本就無(wú)法明了。另外，到今天我也沒(méi)有足夠的心理準備開(kāi)口“講”身為組訓會(huì )講課也是一種基本，但是我沒(méi)辦法突破心結，向一個(gè)真正的講師去邁進(jìn)，對這方面我是本能的一種排斥，所以我沒(méi)辦法在講的方面提升自己。

　　五、自控性差、情緒化

　　也許這是本性，每次不開(kāi)心的時(shí)候我都學(xué)不會(huì )控制自己的.情緒，總會(huì )被挫敗占領(lǐng)上風(fēng)，然后心情就降到谷地，影響工作，然后越覺(jué)得工作很煩，越煩就越心情不好。有時(shí)候明明知道是不對的，就是沒(méi)辦法改。

　　這五點(diǎn)都是我深刻反省得出的結論，也許領(lǐng)導覺(jué)得奇怪，半年度的總結一直都是將自己取得的成績(jì)做一個(gè)匯總，以往的總結都是寫(xiě)一堆好的，結尾點(diǎn)一下不足，但我想總結是為了更好的提高自己，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己確定在哪里，才能去改善她，才能讓以后做得更好。

　　雖然我現在總結出來(lái)的都是缺點(diǎn)，但不久的將來(lái)它們都將成為我的優(yōu)點(diǎn)所在，同樣這也是我下半年度將要去努力的目標，能適時(shí)的改正自己的缺點(diǎn)，相信對個(gè)人或是對團隊都是有益處的。同時(shí)也希望領(lǐng)導能適時(shí)指導幫助，相信我會(huì )進(jìn)步的更快！

【保險公司組訓工作總結】相關(guān)文章：

保險公司組訓工作總結09-09

保險公司組訓工作總結04-18

保險公司組訓班總結06-22

保險公司組訓培訓心得11-06

保險公司組訓工作總結(精選5篇)04-26

保險公司組訓工作總結(5篇)04-26

保險公司組訓工作總結5篇04-18

保險公司組訓工作匯報模板12-31

保險公司組訓年終工作總結05-27