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服裝技術(shù)工作總結(精華18篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的服裝技術(shù)工作總結,歡迎閱讀與收藏。
服裝技術(shù)工作總結 1
隨著(zhù)炎熱夏季的到來(lái),11年又過(guò)去半年,在這半年里我們經(jīng)歷了心智的洗禮,秋、冬裝訂貨會(huì ),我們在努力,在繁忙,但也在不斷的成長(cháng)。
一、設計制樣的狀況
今年的秋冬季產(chǎn)品策劃較往年有了較大的改變,畫(huà)稿的量少而精,改變以前圖稿量多,款類(lèi)少的狀況,讓我們技術(shù)部大大減少了許多樣板、樣衣重復打、重復做的壓力。但是還有存在一些設計師拿著(zhù)設計圖稿卻不知設計意圖,先打著(zhù)再說(shuō),打好了再找感覺(jué)的狀況依然存在,這也讓版師造成許多困惑和重復勞動(dòng)。
希望:設計師對自己跟蹤的圖稿有清晰的思路和準對性。改變畫(huà)的是這樣圖稿,要的是另一件產(chǎn)品的狀況,來(lái)提高版師的制版效益。
二、現在技術(shù)部的狀況
隨著(zhù)品牌的快速提升,服裝風(fēng)格的改變,目前的幾位版師制版技術(shù)已經(jīng)遠遠跟不上公司的需要,打一個(gè)版套幾個(gè)款的現象已經(jīng)過(guò)去。每一個(gè)款式都需要用立體和平面相結合的方式來(lái)處理板型,但會(huì )需要一定的時(shí)間,缺少樣板師是目前技術(shù)部的狀況,招聘和調整版師是當務(wù)之急。還有作為技術(shù)部綜合的技術(shù)含量不夠。工藝單,生產(chǎn)樣板,時(shí)間上的安排,和大貨生產(chǎn)的質(zhì)量跟蹤等等都在不斷的出現各種各樣的問(wèn)題,我作為負責人整天在忙于救火,沒(méi)有及時(shí)去杜絕將會(huì )發(fā)生的隱患。借用邵總的一句話(huà):每天跳在河里與大家一起游泳,卻沒(méi)有站到岸上去審視將會(huì )發(fā)生的每個(gè)問(wèn)題。
我希望在制板師來(lái)的及制版的情況下,我能有時(shí)間跳上岸,站在一定高度來(lái)整理每一件事情,把事情做完整,提高綜合技術(shù)力量,讓技術(shù)部在公司真正發(fā)揮技術(shù)作用。
設計策劃是品牌的門(mén)面,技術(shù)力量絕對是品牌產(chǎn)品的靈魂,有最華麗的外觀(guān),沒(méi)有好的技術(shù)支撐的話(huà),最好的產(chǎn)品也是不堪一擊的,現在我們的產(chǎn)品感覺(jué)上已經(jīng)有了一定的高度?晌覀兊募夹g(shù)力量還是遠遠不及,處于瓶頸狀態(tài),這也是作為技術(shù)部的負責人所擔心的,目前還是有點(diǎn)力不從心的。
我希望公司領(lǐng)導能給于技術(shù)人員一些學(xué)習和快速成長(cháng)的機會(huì ),(光提供樣衣還是不夠的)。及時(shí)培養一批能力超強的班師來(lái)支撐品牌的發(fā)展,來(lái)迎接市場(chǎng)的挑戰。
三、管理方面
曾經(jīng)聽(tīng)人講過(guò)一句話(huà)“你對下屬當賊一樣去防的話(huà),這支隊伍遲早會(huì )變成小偷隊伍,如果你把他們當成神來(lái)敬的話(huà),他們個(gè)個(gè)都會(huì )承擔起神的責任和義務(wù)。盡管目前管理的不是很如愿,有時(shí)候也會(huì )把自己陷入一個(gè)很困惑、很無(wú)助的境地。
我還是希望通過(guò)努力,尋找有效的方法,讓技術(shù)部的每一位員工像神,一樣對公司、對部門(mén)、對自己負起責任,盡心盡責,努力工作,發(fā)揮出自己最大的潛能。讓技術(shù)部能成為一個(gè)努力、積極、認真、向上、和諧型的團隊。
四、是服裝質(zhì)量
今年的各季服裝在工藝質(zhì)量上已經(jīng)有了很大的改變,但是與當今的市場(chǎng)競爭,和品牌提升的速度來(lái)比的話(huà),那可能還是差了一定的距離,有板型的問(wèn)題,有工藝的問(wèn)題等等,感覺(jué)到責任蠻大,壓力也很重。
希望在以后的產(chǎn)品生產(chǎn)中類(lèi)似的問(wèn)題不再重復。我們一定會(huì )引起重視,在各季下單的樣衣中,一件一件從里到外審視工藝的合理性,和美觀(guān)性,不合格的重做。
五、相關(guān)人員的質(zhì)量意識
要提高服裝質(zhì)量,首先要提高各個(gè)服裝制作相關(guān)人員的質(zhì)量意識,要先從我做起,依次是我們的各位板師,樣衣師,還有工藝師,對自己手上的作品。要有很強的質(zhì)量責任感,每一件產(chǎn)品質(zhì)量都會(huì )關(guān)系到公司存亡的.責任意識。對每一道工藝的合理性和美觀(guān)性進(jìn)行設計考慮和制作監督,這也希望設計師能夠配合,可能也會(huì )因為設計需要的造型和分割,破壞整個(gè)工藝的合理性。一定要把樣衣做到位,這樣也能讓大貨生產(chǎn)工人有一個(gè)工藝品質(zhì)要求的參照。
六、 工藝設備的更新
隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,對于一新的面料,新的工藝,也會(huì )需要一些新的設備來(lái)支撐,有一些工藝不是單靠換一個(gè)壓腳,和換一根機針就可以的,比如說(shuō)今年的工藝縫分都用了包邊處理,這種工藝如果做好了,很漂亮檔次高,處理不好的話(huà),會(huì )弄巧成拙,各縫分起吊,燙不平,外觀(guān)很不好看特別是很薄的真絲面料,更是如此,曾經(jīng)去廠(chǎng)里時(shí)問(wèn)到一個(gè)車(chē)工,他說(shuō)我能在這個(gè)機器做成這樣已經(jīng)不錯了,我們原來(lái)廠(chǎng)里有專(zhuān)門(mén)的滾邊機器,做出來(lái)的要多漂亮就多漂亮。還有楊師傅在我們做工藝單的時(shí)候會(huì )經(jīng)常說(shuō),能不能不要包邊,外觀(guān)比靠邊還難看。
我希望在要求工廠(chǎng)質(zhì)量提升的同時(shí),也希望有設備的投入,去看看縫紉設備展覽會(huì ),選一點(diǎn)好的設備。我想這樣的投入和效益是成正比的。
服裝技術(shù)工作總結 2
來(lái)廠(chǎng)部參加工作至今,現在在廠(chǎng)部擔任機縫車(chē)間組長(cháng)一職。
在工作中,我始終服從上級領(lǐng)導的一切安排,時(shí)刻不忘廠(chǎng)部多年來(lái)對我工作的信任,并給予我肩負的責任和義務(wù),充分發(fā)揮自身的領(lǐng)導帶頭作用,帶動(dòng)同事們的工作積極性,與同事們一同完成廠(chǎng)部下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
在流水生產(chǎn)工作方面,我不斷摸索實(shí)際操作經(jīng)驗,刻苦鉆研,自行獨立完成了一些總結經(jīng)驗,下面我就整理出一些經(jīng)驗,并作詳細的匯報總結。
對于直開(kāi)領(lǐng)很深及前領(lǐng)圈形狀可任意變化的立領(lǐng),應如何確定其領(lǐng)底線(xiàn)形狀?
首先,我們給出三種不同深度和不同形狀的前領(lǐng)圈形狀,如圖29-1所示。
現假定給每種前領(lǐng)圈分別配上三種不同造型的`立領(lǐng),并要求第一種立領(lǐng)的前段有較大一部分與前領(lǐng)圈重合,第二種立領(lǐng)的前段部分幾乎不與領(lǐng)圈重合,第三種立領(lǐng)的造型則是介于前二者之間的一種造型。
很顯然,這三種立領(lǐng)具有各自不同的領(lǐng)底線(xiàn)形狀,那么,應該如何來(lái)確定這三種不同領(lǐng)底線(xiàn)的形狀呢?
如果采用立領(lǐng)的獨立裁剪制圖方法來(lái)確定這三種領(lǐng)底線(xiàn)形狀,那是很難辦到的。
如果采用立領(lǐng)依賴(lài)前衣身裁剪制圖的方法,那就不難確定這三種領(lǐng)底線(xiàn)形狀,如圖29-2~4所示。
從圖29-3和圖29-4可以看到,當直開(kāi)領(lǐng)較深或領(lǐng)圈不呈標準圓弧形時(shí),應先作一個(gè)基型領(lǐng)圈,然后以其作為媒介,選擇立領(lǐng)的轉折點(diǎn)位置。
轉折點(diǎn)越往上移,說(shuō)明領(lǐng)與衣身近似處于同一平面的部分越多;轉折點(diǎn)越往下移,說(shuō)明領(lǐng)與衣身近似處于同一平面的部分越少。
同時(shí),我們還可以看到,當領(lǐng)圈為方角形時(shí),可先將方角圓弧化,最后在由此而劃出的立領(lǐng)領(lǐng)底線(xiàn)上確定相應的角點(diǎn)。如果轉折點(diǎn)落在方角領(lǐng)圈的角點(diǎn)以上時(shí),方角可不必圓弧化。
由此可充分說(shuō)明,在應用的廣度和精度方面,立領(lǐng)依賴(lài)前衣身制圖的方法要比立領(lǐng)獨立
以上是我通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐工作里總結出來(lái)的一些工藝技術(shù)經(jīng)驗,在未來(lái)的工作中,我會(huì )繼續努力,為廠(chǎng)部的明天奮斗終生。
服裝技術(shù)工作總結 3
本人xxx,1986年參加工作,現在在技術(shù)科從事樣衣制作工作,在技術(shù)科工作,需要比車(chē)間內的每一位機工的工藝技術(shù)更加高超,所以在平時(shí)工作中要不斷地學(xué)習,掌握新的工藝技術(shù),對自己已掌握的技術(shù)要時(shí)刻聯(lián)系。在做樣衣時(shí)要保持嚴謹的做工,只有做出分毫不差的樣衣,客戶(hù)才會(huì )對我們放心。
在工作中,我總結除了一些褲子縫制方面的.工藝技巧,下面就對這些零散的技巧做下詳細的匯報總結。
一、做腰頭
1、腰面放中層,與腰里正面一邊相疊平齊。并蓋過(guò)下層腰襯1.5cm,二層搭緝0.7cm一道,腰面的有拼接,則接縫應對準褲子后縫。
2、把腰里翻轉燙平,沿折轉邊緝0.1cm,止口一道。
3、在腰頭上口腰面把襯寬折轉,燙平、燙煞、腰面下口與腰里平齊,并做好上腰的對檔眼力。
二、開(kāi)后袋方法
后袋式樣有單嵌線(xiàn),雙嵌線(xiàn),一字嵌,裝袋蓋與裝扣胖等區別,但開(kāi)后袋的工藝要求基本相同,下面以精做的一字嵌線(xiàn)為例,學(xué)習開(kāi)后袋的工藝方法。
1、確定袋位,在后褲片的反面確定,如開(kāi)一只后袋,需在后褲片反面確定。
2、固定下袋布(。┰诤笱澠疵,把下袋布伸上袋布口線(xiàn)2cm,袋布兩端進(jìn)出距離一致,在褲片袋位兩端刮少許漿糊與袋布粘合燙干。注意:袋布斜料勢與褲片腰口起翹斜勢相等。
3、緝袋嵌線(xiàn),袋墊布。將嵌線(xiàn)上的牽帶或粘襯沿一邊放齊,燙平,將袋嵌線(xiàn)有粘襯一邊與后褲片正面相疊,與袋口位置放齊。左右居中,離開(kāi)袋上口0.8cm,緝線(xiàn)一道,因省縫口大下小,緝下嵌線(xiàn)時(shí)比緝袋勢要略帶緊,合袋角上下絲綹一致,袋角才能方正。
袋墊與后褲片正面相疊,一邊塞進(jìn)嵌線(xiàn)的0.8cm,縫頭下面,與嵌線(xiàn)緝線(xiàn)平齊,然后沿嵌線(xiàn)邊緝線(xiàn)一道,兩緝線(xiàn)距離為兩頭0.8cm,中間0.7cm以免嵌線(xiàn)袋口豁口,緝線(xiàn)時(shí)注意上、下層松緊一致。
4、固定嵌線(xiàn),將嵌線(xiàn)與后褲片分縫折9專(zhuān)0.8cm,嵌線(xiàn)寬窄要一致,然后燙平,在后褲片反面將袋布翻起在袋布邊緝線(xiàn)一道固定嵌線(xiàn)。注意:起落針離進(jìn)袋口兩端1至2根絲綹。離開(kāi)太多,袋角襯裥會(huì )不平服,剪開(kāi)太足會(huì )產(chǎn)生袋角毛出。
開(kāi)袋口封三角固定嵌線(xiàn)與袋布
5、封三角形,將嵌線(xiàn)與袋布翻邊,兩邊褲片袋布翻起封三角,來(lái)去針3至4道。封三角時(shí)嵌線(xiàn)要放正,在前袋上口略緊0.1cm。
6、裝上袋布(大),將褲片向中央折疊,袋布以下褲比向上折疊,使下袋布三邊露出,把上袋布放上口袋布上口要與腰口放齊或略長(cháng)出,但不能短,然后與上袋布之間合緝0.5cm嵌線(xiàn)不能緝進(jìn)墊布則要一起緝進(jìn),并注意里外均勻,即上袋布要略大于袋布。
7、因定嵌線(xiàn)與袋布(。┌褖|布翻開(kāi),嵌線(xiàn)經(jīng)袋布修進(jìn)0.5cm,與袋布緝平。
8、裝上袋布(大)。將褲片向中折疊,封門(mén)字形固定袋墊片。將袋布第一道線(xiàn)縫頭修或0.3cm,緝線(xiàn)以上的上袋布縫頭不修,翻轉袋布。將袋口兩邊的后褲片翻轉,用門(mén)字形固定上袋布與后褲片門(mén)字形緝來(lái)回針3至4道。
9、兜緝袋布,從上袋口口開(kāi)始倪緝調緝線(xiàn)寬0.5cm,緝線(xiàn)時(shí)注意里外勻,注意袋布平服。
10、固定袋布上口,把袋布與褲片放平,上口與腰口緝線(xiàn)固定修剪上口袋布,與腰口平服。
三、做表袋
1、表袋做在右前片褲片,以后裥為中線(xiàn)的位置把無(wú)袋墊的一面袋布與前褲片正面相疊,按0.7cm縫頭緝線(xiàn),袋口大小按規格做。
2、緝線(xiàn)兩端剪眼刀,把袋布翻進(jìn)袋布坐進(jìn),正面緝0.1cm止口、如正面不要明止口,可用坐縫方法,在袋布上緝0.1cm止口,再把袋布翻進(jìn)。
四、縫合側縫方法
將前后褲片縫的腳口、腰口、中襠對齊后,緝0.8cm,縫頭也可先用擦線(xiàn)沿側縫邊用擦針?lè )ü潭ê缶兙(xiàn),側縫在中襠以下部位要平齊,緝線(xiàn)順直,中襠以上歸撥部位要防止伸開(kāi)或皺攏,緝后側縫縫分開(kāi)。男裝側縫袋同女裝褲一節中裝左面側縫,直袋方法相同。
以上就是我多年來(lái)實(shí)踐工作的總結,在未來(lái)的工作中我會(huì )繼續努力工作,讓自己的工藝技能更加完善。
服裝技術(shù)工作總結 4
轉眼間,我已經(jīng)在xx工作了四年多的時(shí)間了,按照xxx的工作要求,目前我基本完成了各項目標任務(wù)工作,為了使以后的工作更好地開(kāi)展,在此我特對這幾年的工作情況進(jìn)行全面細致的總結,明確下一步工作目標。
一、工作情況介紹
。ㄒ唬┘徔椕媪虾头b檢驗工作情況
一是原輔材料的檢驗
為了保證原輔材料的質(zhì)量,我嚴格按照原輔材料的產(chǎn)品圖、標準和技術(shù)對紗線(xiàn)、輔料、染色整理所需的染化料助劑等進(jìn)行檢驗,檢驗合格后才能辦理入庫手續,如果出現一些需要專(zhuān)業(yè)權威單位鑒定的檢驗,則仔細將供方評價(jià)作好記錄再送檢,當檢驗完成后,我及時(shí)有效地對材料做好狀態(tài)標識,對檢驗不合格的原烳材料,在做好詳細記錄后作退貨處理。對于有些既沒(méi)有標準、又沒(méi)有明確性指導文件的原輔材料,我堅決執行拒驗制,在做檢驗記錄時(shí),確保記錄的內容完整、數據結果真實(shí),所經(jīng)手的檢驗記錄均落下自己的署名,落實(shí)責任。
二是半制品的檢驗
對半制品的檢驗一般分為兩個(gè)步驟進(jìn)行:
1、選擇半制品檢查點(diǎn)。為了減少生產(chǎn)成本和次品率,根據款式、工序繁重程度、生產(chǎn)量大小和產(chǎn)品價(jià)格,合理地選擇檢查點(diǎn)。通過(guò)檢查點(diǎn)的設置,既能讓檢驗工序不被下一工序所覆蓋,又不用因返修而拆開(kāi)成品。
2、檢驗半制品。作為紡織面料和服裝的檢測經(jīng)理,我經(jīng)常對經(jīng)織造出來(lái)的毛坯布、經(jīng)染色整理后的光坯布、經(jīng)印繡花后的衣片等半制成品進(jìn)行抽樣檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并給予糾正。為了加強半制品的品質(zhì),用“半制品檢查報告表”對檢驗情況進(jìn)行詳細記錄,記錄抽檢數量,在檢驗結果欄盡量列出所檢驗產(chǎn)品存在的暇疵和不合格處,并提出改正方法、評語(yǔ)和注意事項等,同時(shí)加強工作人員的品質(zhì)意識,加強自我檢查和主動(dòng)檢查,逐步提高半制品的品質(zhì)。
三是成品的檢驗
由于紡織材料的高度吸濕性,不同環(huán)境下,濕度的不同都會(huì )引起紡織品出現重量、纖維長(cháng)度、面積、紗線(xiàn)粗細、厚度等方面的變化,因此紡織品必須在特定的環(huán)境條件進(jìn)行測試檢驗。在調好大氣壓和濕度的條件下,成品檢驗主要包括兩個(gè)方面的檢驗,外觀(guān)質(zhì)量和內在質(zhì)量。
1、外觀(guān)質(zhì)量檢驗。開(kāi)箱后,檢查服裝型標和吊牌是否與箱子記載一致,然后測量尺寸,看服裝尺寸大小符不符合規定,再看服裝外觀(guān),依照順序再次檢查上衣領(lǐng)、肩、袖、褲口、褲長(cháng)是否存在原輔材料、裁剪、縫制的問(wèn)題,若均無(wú)問(wèn)題,再進(jìn)行細節檢查,主要檢查紡織品上是否存在外觀(guān)疵點(diǎn),一般情況下,外觀(guān)疵點(diǎn)要么是局部出現,要么是散布出現,這都是可以通過(guò)肉眼檢查得到的。加強對色差的檢驗。對色差的檢驗通常是直接通過(guò)肉眼評定的,難以分辨的情況下就通過(guò)儀器進(jìn)行測量,如果存在顏色差異,則不得出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
2、內部質(zhì)量檢驗。加強對平整度和穩定性的檢驗。檢查服裝是否按照規定進(jìn)行熨燙,不能出現折皺,光亮度高,檢驗穩定性時(shí),主要是對服裝在加熱和外力作用下的伸縮恢復力強不強,是否存在尺寸上明顯的變化若出現拉伸斷裂或者撕扯造成破裂的現象,均不得出廠(chǎng)銷(xiāo)售;加強對起球和紡織纖維的檢驗。由于紡織品纖維含量重,容易起球,所以對這方面的檢驗必須引起重視,可以通過(guò)手摸、目測、燃燒、溶解等方法對紡織品纖維種類(lèi)進(jìn)行定性和定量分析檢測,實(shí)際應用中,鑒別方法有很多,比如紅外吸收光譜法、著(zhù)色試驗法、密度梯度法、雙折射率測定等,經(jīng)過(guò)多種方法檢驗再系統分析從而得出質(zhì)量檢驗結果。
不論是外觀(guān)質(zhì)量和內部質(zhì)量,都做到了對每件衣服仔細查看、嚴格檢查,若發(fā)現不合格的產(chǎn)品進(jìn)行標識,并隔離存放,上報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)有效地處理,保證服裝出廠(chǎng)后不存在質(zhì)量問(wèn)題。
。ǘ┎涣计吩虻姆治霾⑻岢鰧Σ
近幾年,出廠(chǎng)服裝中不合格最多的主要是襯衫、褲子和裙子。綜合分析其原因主要有幾個(gè)方面:
一是標識不符,包括服裝成分標識錯誤、漏標,紡織品纖維成分與實(shí)際檢測不符;
二是外觀(guān)質(zhì)量不過(guò)關(guān),不符合規格或者不平整,出現外觀(guān)疵點(diǎn);
三是公司內部管理不夠到位,存在著(zhù)一些未完善審批手續的產(chǎn)品,直接出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
針對不良品出現的原因,我認為應該從以下幾個(gè)方面來(lái)應對:
一是不合格的原輔料要進(jìn)行嚴格控制。對檢驗不合格的原輔料存放于指定區域,進(jìn)行標識,對不合格報告要詳細填寫(xiě),上級審批確認不合格后要將材料退回供應,從源頭上治理不良品的出現;
二是加強產(chǎn)品的檢驗,控制不良品的出現。平時(shí)工作中應加強對服裝原輔料、半制品、成品各個(gè)程序的檢驗;
三是嚴格執行公司內部管理審批制度,若出現不良品,必須經(jīng)過(guò)顧客的批準或者上級領(lǐng)導的批準,才可對不良品采取讓步政策。
。ㄈ┬庐a(chǎn)品、技術(shù)、工藝的開(kāi)發(fā)工作
為了適應現代社會(huì )的發(fā)展,滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求,對新產(chǎn)品、技術(shù)、工藝的開(kāi)發(fā)是非常有必要的,它既是服裝企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎,又是提高競爭力和經(jīng)濟效益的重要手段。作為染色整理部門(mén)的技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理,主要負責部門(mén)的日常管理、新產(chǎn)品(面料、染化料助劑、節能減排的新工藝、新功能等)的研發(fā)工作、各加工的生產(chǎn)工藝(流程、工藝參數、方法等)的制定工作。為了做好此項工作,我主要是通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品、技術(shù)、工藝的開(kāi)發(fā)工作:
一是認真分析市場(chǎng)需求。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的目的也是為了適應社會(huì )的發(fā)展,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,那就必然要對對市場(chǎng)進(jìn)行調研,對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的競爭情況仔細分析研究,結合本企業(yè)的產(chǎn)品結構,作出適當調整和采取相應對策。
二是努力學(xué)習相關(guān)法律法規知識。這既是一種自我保護,也是一種防范意識,在引進(jìn)新技術(shù)的時(shí)候,掌握到相關(guān)法律法規知識,就可以避免造成索賠等問(wèn)題,同時(shí)在注冊新產(chǎn)品時(shí)也進(jìn)行了自我保護,防止企業(yè)利益被侵犯。
三是充分完善新產(chǎn)品、技術(shù)、工藝開(kāi)發(fā)工作的組織管理制度。由于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是一個(gè)比較系統的工程,為了不讓企業(yè)受到經(jīng)濟上的損失,就必須建立健全開(kāi)發(fā)組織機構和相關(guān)管理制度,保證切實(shí)可行的新產(chǎn)品、技術(shù)、工藝投入生產(chǎn),目前每年研發(fā)大約有20xx左右的新產(chǎn)品。
二、工作中存在的.不足之處
雖然我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,能夠較好地完成各項工作任務(wù),但依然存在著(zhù)很多不足之處。
。ㄒ唬┣啡逼D苦奮斗、吃苦耐勞的精神
由于服裝檢驗工作量多、任務(wù)重,有時(shí)會(huì )產(chǎn)生抱怨心理,工作態(tài)度不夠好,欠缺艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,從而造成工作效率較低。
。ǘ﹨f(xié)調、組織能力不高
因所從事的工作關(guān)系,對不合格的產(chǎn)品要進(jìn)行多個(gè)部門(mén)的溝通協(xié)調,這就要求我必須具有較高的協(xié)調、組織能力,但個(gè)人性格原因,在這方面還有待加強。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)學(xué)習強度不夠
服裝檢驗和紡織品檢驗都有各自的檢驗標準和規范,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,這些標準和規范也在不斷完善,這就要求我們檢驗員要加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習,掌握一定的業(yè)務(wù)知識,在工作中做到專(zhuān)業(yè)了然于胸。
。ㄋ模z驗工作還不夠細致
在進(jìn)行服裝檢驗時(shí),通常不會(huì )出現明顯的不合格之處,這都需要檢驗員必須以嚴謹認真的態(tài)度進(jìn)行檢查,任何細枝末節的錯誤都不能放過(guò)。在這方面,我自認為做得不夠好,還有待加強。
三、下一步工作打算
。ㄒ唬┒苏膽B(tài),轉變工作作風(fēng)
為了讓下一步工作能夠更好的開(kāi)展,我在繼續做好自己本職工作的同時(shí),應加強思想素質(zhì)建設,培養艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,端正心態(tài)、積極進(jìn)取,熱愛(ài)自己的職業(yè),改善工作態(tài)度,對領(lǐng)導尊敬、對同事禮貌,真正轉變工作作風(fēng),提高工作效率。
。ǘ┘訌妼W(xué)習,詳細掌握業(yè)務(wù)知識
在以后的檢驗工作中,我除了必須掌握公司所規定的檢驗標準和操作規范以外,還要加強學(xué)習,搜集更多的、更權威的專(zhuān)業(yè)知識,并做到業(yè)務(wù)知識了然于胸,更有針對性的對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗判定,使檢驗結果更客觀(guān)公正,做一個(gè)知識全面的綜合型人才。
。ㄈ┘訌妶F結協(xié)作,提高協(xié)調組織能力
在工作中,不能因為有點(diǎn)工作成績(jì)就沾沾自喜、驕傲自滿(mǎn),嘲諷或取笑同事,要先學(xué)會(huì )做人,再學(xué)會(huì )做事。對領(lǐng)導安排的工作堅決服從,與同事之間和平共處,加強與各部門(mén)之間的溝通。對新來(lái)的同事要關(guān)心愛(ài)護,加強團結協(xié)作,從而提高協(xié)調組織能力。
。ㄋ模┰鰪姽ぷ髫熑涡,檢驗認真細致
以嚴肅認真的工作態(tài)度對待工作,進(jìn)行細致檢驗,不放過(guò)任何細微之處,增強工作責任心,做好檢查監督工作。對發(fā)現的不合格產(chǎn)品要及時(shí)跟相關(guān)部門(mén)溝通,做好后續處理,嚴把生產(chǎn)檢驗關(guān),避免產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題。
在以后的工作里,我將嚴格要求自己,努力學(xué)習,在提高自身思想素質(zhì)的基礎上,加強學(xué)習,掌握一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,按照公司要求,在基本完成自己工作目標的情況下,不斷進(jìn)行自我總結、自我剖析,以實(shí)事求是的工作態(tài)度,艱苦奮斗、樂(lè )于奉獻的精神,繼續兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作,與同事和平共處,遵守公司內部各項規章制度,切實(shí)維護公司利益,努力提高工作效率,為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
服裝技術(shù)工作總結 5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大園里學(xué)到的知識與技能,F在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶(hù),必須學(xué)習更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認為問(wèn)題出現在兩個(gè)方面:一方面公司不到位;另一方面學(xué)習的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來(lái)充實(shí)自己,現在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養、皮膚的專(zhuān)家了。
作為一名導購除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專(zhuān)家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好的導購之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗就會(huì )比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(cháng)速度也就會(huì )比別人快一點(diǎn),收入就會(huì )比別人多一點(diǎn)。學(xué)習是為自己、為財富、為成功、為、所以作為一名的導購不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿(mǎn)意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)“no”時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作會(huì )了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售,就連美國總統,總統們都要四處,銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作,每個(gè)細微的'面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的最好機會(huì )。而我,充分把握住了這個(gè)機會(huì ),通過(guò)的服務(wù)把一個(gè)陌顧客變成一個(gè)知心的,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些面前我不會(huì )驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái),我們的才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
服裝技術(shù)工作總結 6
在xx服飾上班到現在為止已經(jīng)整整一個(gè)季度了。最近每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習,我深深感到xx服裝店的博大深厚,深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)xx服裝店后我被分在服飾區,通過(guò)幾天的學(xué)習,我想從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作總結。
一、現場(chǎng)工作方面
來(lái)到服飾區,首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習,了解衣服的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及衣服的銷(xiāo)售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到最好的預防工作。最后,根據實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細節決定成敗。只有關(guān)注細節,關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的`正確錄入,標簽的正確填寫(xiě),導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標準,商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度,去體會(huì )xx服裝店理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習,提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xx服裝店銷(xiāo)售人員。
三、工作中的心得與體會(huì )
在xx服裝店工作的這幾天,因為服飾區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域,所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx服裝店就絕對是上帝!所有的.售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于xx服裝店的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì ),強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的銷(xiāo)售人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習,真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
服裝技術(shù)工作總結 7
現在做服裝銷(xiāo)售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà),‘人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法,三分貨,七分賣(mài),每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要。
1、人無(wú)我有。
這句話(huà)不難理解,就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節上,考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的同時(shí),留意你競爭對手的狀況同樣重要
2、人有我優(yōu)。
這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷(xiāo)售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買(mǎi)的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意
3、人優(yōu)我變。
同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí),或許你的'對手也在力求著(zhù)改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷(xiāo)售策略的重新調整。
4、人變我快。
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷(xiāo)售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。
服裝技術(shù)工作總結 8
銷(xiāo)售,它是一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識的積累,實(shí)戰經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。
去年自己有幸的成為了一名服裝銷(xiāo)售,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做服裝這一方面的',帶著(zhù)一顆學(xué)習和進(jìn)步的心,開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。
第一關(guān),面對問(wèn)題要冷靜而不應該急躁
先要分析原因,再提出解決方案。在剛進(jìn)服裝部的時(shí)候,有一次在我們中午到門(mén)店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補貨,而店長(cháng)此時(shí)不在店里,其他的人都在聊天。我就比較著(zhù)急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當時(shí)多虧同事把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒(méi)有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來(lái)做。店長(cháng)回來(lái)后我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店里只有店長(cháng),其余的都是導購,如果店長(cháng)不在,沒(méi)有統一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí),這種情況就沒(méi)有發(fā)生了。
第二關(guān):學(xué)會(huì )了與人溝通
在以前說(shuō)話(huà)比較直接,常常只把自己的想法表達出來(lái)而忽略了別人的感受,沒(méi)有達到預期的效果。在來(lái)到這之后,經(jīng)過(guò)外訓和其他同事的學(xué)習,我學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內容,其次知道其性格,根據性格選擇你要溝通的語(yǔ)言方式。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
服裝技術(shù)工作總結 9
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年即將過(guò)去一半,在半年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現對20xx年半年工作總結如下:
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售技巧及其重要,在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì )給他說(shuō)明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì )和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的'衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成展開(kāi));
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷(xiāo)售,陳列等等都還有待提高。
新的半年掀開(kāi)新的一頁(yè),計劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們xx服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務(wù):現在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5:對新老VIP的維護:這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強自我和員工的銷(xiāo)售能力,加大對新員工的培訓力度;
7:人員管理:發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團隊更有凝聚力;
8:晨會(huì )的堅持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )議,更重要是激勵員工的士氣;
我們將不斷的學(xué)習,不斷總結,增強各方面的專(zhuān)業(yè)知識,新的半年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭取突破目標,再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高。
服裝技術(shù)工作總結 10
我是服裝銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售人員,在這個(gè)年終工作總結中,我很高興能夠與大家分享我過(guò)去一年在服裝銷(xiāo)售領(lǐng)域的工作成果和經(jīng)驗。過(guò)去的一年里,我面臨了各種挑戰和機遇,通過(guò)不懈的努力和團隊的支持,我們取得了一系列的成績(jì)。以下是我對過(guò)去一年工作的總結和對未來(lái)的展望。
一、回顧過(guò)去一年的工作與成果:
1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng):在過(guò)去一年中,我積極與客戶(hù)進(jìn)行溝通,傾聽(tīng)并滿(mǎn)足他們的需求。通過(guò)精準的銷(xiāo)售定位和積極的銷(xiāo)售推廣,我成功實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng),為公司帶來(lái)了可觀(guān)的利潤。
2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升:我注重與客戶(hù)建立長(cháng)期的合作關(guān)系。通過(guò)了解客戶(hù)的喜好和需求,我能夠提供個(gè)性化的購物建議和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。這大大增強了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
3. 品牌推廣和市場(chǎng)拓展:我積極參與店鋪的品牌活動(dòng)和推廣,提高了店鋪的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),我也積極拓展市場(chǎng),引入新的客戶(hù)群體,實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。
4. 個(gè)人能力提升:在過(guò)去的一年里,我不斷學(xué)習和提升自己的銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識。通過(guò)參加培訓和學(xué)習,我提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養,不斷提升銷(xiāo)售能力和服務(wù)質(zhì)量。
二、面對的挑戰與機遇:
在過(guò)去的一年中,我們面臨了市場(chǎng)競爭激烈和消費者需求多變等挑戰。然而,正是這些挑戰帶給我們了機遇。通過(guò)及時(shí)調整銷(xiāo)售策略、靈活應對市場(chǎng)變化,我們能夠抓住機遇,實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、未來(lái)發(fā)展的展望與策略:
展望未來(lái),我將繼續努力實(shí)現個(gè)人和團隊的發(fā)展。以下是我的發(fā)展展望和策略:
1. 不斷提高銷(xiāo)售技巧:我將持續學(xué)習和提升自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識和技巧。通過(guò)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和了解消費者的需求變化,我將能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的購物需求,提高銷(xiāo)售轉化率。
2. 加強客戶(hù)關(guān)系管理:我將注重與客戶(hù)的.溝通和關(guān)系維護。通過(guò)定期跟進(jìn)和回訪(fǎng),我將提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。同時(shí),我也將關(guān)注客戶(hù)的反饋和建議,不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 推動(dòng)團隊合作與協(xié)作:與團隊成員密切合作是取得成功的關(guān)鍵。我將與團隊共同努力,分享經(jīng)驗和銷(xiāo)售技巧,相互支持和幫助,實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和團隊目標。
4. 創(chuàng )新和市場(chǎng)拓展:我將積極參與品牌和市場(chǎng)活動(dòng),拓展新的銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)群體。通過(guò)探索新的銷(xiāo)售模式和開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線(xiàn),我們將進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),提升市場(chǎng)競爭力。
最后,我要感謝領(lǐng)導和團隊一年來(lái)對我的支持與鼓勵,也要感謝每一位客戶(hù)的信任和支持。在新的一年里,我將持續努力,為公司的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意度做出更大的貢獻。
謝謝大家!
服裝技術(shù)工作總結 11
作為一名導購員,我在服裝銷(xiāo)售工作中積累了豐富的經(jīng)驗。以下是我對這一工作的詳細總結。
作為一名導購員,我深知了解產(chǎn)品知識的重要性。為了更好地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,我積極學(xué)習了每個(gè)品牌的特點(diǎn)、材料和款式。我可以準確地向客戶(hù)提供關(guān)于產(chǎn)品尺寸、配件和保養建議的信息。這讓顧客對我的專(zhuān)業(yè)性和誠信度印象深刻,提高了銷(xiāo)售轉化率。
我善于與顧客建立良好的溝通和關(guān)系。在服裝銷(xiāo)售工作中,與顧客建立信任和親近的關(guān)系非常重要。我總是微笑著(zhù)迎接每一位顧客,用友善的'語(yǔ)言和微笑來(lái)交流。我耐心地傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),并根據他們的個(gè)人風(fēng)格和喜好,為他們推薦合適的服裝。通過(guò)建立良好的關(guān)系,我贏(yíng)得了很多回頭客,并獲得了他們的口碑推薦。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我注重提供個(gè)性化的服務(wù)。每個(gè)顧客都有不同的需求,所以我努力確保每個(gè)人的購物體驗都是獨特而個(gè)性化的。我會(huì )從顧客的喜好、風(fēng)格和活動(dòng)需求出發(fā),幫助他們挑選最適合他們的服裝。我也會(huì )主動(dòng)為他們提供搭配建議,讓他們在購物時(shí)更加得心應手。通過(guò)這種個(gè)性化的服務(wù),我不僅能夠滿(mǎn)足顧客的需求,還能夠增加顧客的購物滿(mǎn)意度。
我善于在銷(xiāo)售中提供專(zhuān)業(yè)的建議。作為一名導購員,我不僅需要了解產(chǎn)品知識,還需要對時(shí)尚趨勢和流行潮流有一定的了解。我會(huì )關(guān)注時(shí)裝雜志、時(shí)尚博客和社交媒體上的時(shí)尚資訊,了解最新的時(shí)尚動(dòng)向和潮流款式。這使我能夠向顧客提供時(shí)尚的搭配建議,滿(mǎn)足他們對時(shí)尚的需求。我的專(zhuān)業(yè)建議不僅使顧客感到滿(mǎn)意,還提高了店鋪的形象和聲譽(yù)。
我善于處理投訴和問(wèn)題。在服裝銷(xiāo)售工作中,難免會(huì )遇到一些不滿(mǎn)意或者有問(wèn)題的顧客。對于這些情況,我總是以耐心和真誠的態(tài)度去處理。我會(huì )向顧客傾聽(tīng)并關(guān)注他們的問(wèn)題,然后提供有效和實(shí)際的解決方案。通過(guò)這樣的處理方式,我能夠與顧客建立更加深厚的關(guān)系,并增加他們對店鋪的忠誠度。
服裝技術(shù)工作總結 12
在xx服裝工作的x年時(shí)間里,我從一名銷(xiāo)售的新人一點(diǎn)點(diǎn)的接觸這個(gè)行業(yè),認識了許多的人,也體會(huì )了很多的事情。從工作中的一點(diǎn)一滴中,我的累積了作為一名銷(xiāo)售必備的經(jīng)驗,也讓自己越發(fā)的熟悉了這個(gè)行業(yè)。
回顧這段時(shí)間的工作,我首先要感謝領(lǐng)導和同事對我的培養和指點(diǎn),銷(xiāo)售并不是一件簡(jiǎn)單可以掌握的工作,但因為有大家在工作上對我的幫助,我少走了很多彎路也避免了許多問(wèn)題的`發(fā)生。真的很謝謝各位。
在過(guò)去的工作上,我學(xué)會(huì )并良好掌握了一名服裝銷(xiāo)售所必備的能力——贊美。工作的經(jīng)驗讓我認識到,作為服裝業(yè)的一員,贊美是必不可少的技能。雖然對銷(xiāo)售而言,了解商品,學(xué)會(huì )溝通這些都是首要的基礎能力。我也一直在為這些方面努力,積極的去了解公司產(chǎn)品,并吸收到到自己的溝通技巧中。但我也通過(guò)不斷的溝通認識到,服裝這一商品的購買(mǎi)欲本質(zhì)上來(lái)源于客戶(hù)對贊美的需求。
為此,在工作方面,我在自身服務(wù)的`基礎上,努力提高了自己的贊美能力。能通過(guò)觀(guān)察和溝通,了解客戶(hù)的需求,并在實(shí)際的推銷(xiāo)中積極贊客戶(hù),留住客戶(hù),并提高客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
此外,服務(wù)也是我在銷(xiāo)售中不可或缺的“法寶”,工作期間我時(shí)刻必備的就是常掛在嘴角的微笑,并且為了做好工作,我在之前認真學(xué)習了服務(wù)的禮儀,能用得體的服務(wù)提高客戶(hù)的購物體驗,進(jìn)一步的提高成交率。
在這段工作中,我深刻感受到作為一名銷(xiāo)售,我們不僅對服裝這一行業(yè)學(xué)精,更要學(xué)“雜”,對于服裝的搭配,以及和首飾等相關(guān)產(chǎn)品的了解都要有涉獵,不能筆直發(fā)展,要在這一行業(yè)中積極擴展自己,追趕潮流,讓自己能比“精挑細選”的客戶(hù)更加專(zhuān)業(yè),更加淵博,才能取得客戶(hù)的信賴(lài),取得銷(xiāo)售的成功。
總結字自己的情況,我也意識到自己還有一些需要加強的能力。如:“對老客戶(hù)的溝通和宣傳,以及加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識!
通過(guò)工作,我得到了很大的成長(cháng),在近期來(lái)也取得了不錯的成績(jì)。但正因為如此,我才要更加努力,潮流在不斷變化,我也要緊跟時(shí)代,積極發(fā)展并提高自我銷(xiāo)售能力,為公司,為未來(lái),做出更多的貢獻和努力!
服裝技術(shù)工作總結 13
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心,因此:首先,理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績(jì)情況
由于身上責任較大,而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書(shū)本、領(lǐng)導和同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、積累,能夠從容的處理日常工作中的`各類(lèi)問(wèn)題,完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)
首先,存在的問(wèn)題:
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺,沒(méi)有很好的處理出現的各類(lèi)問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著(zhù)很大的問(wèn)題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷(xiāo)售。
其次,需要改進(jìn)的:
1.在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周?chē)念I(lǐng)導和同事學(xué)習。
2.認真努力完成每次的任務(wù),團結同事,加強店員管理,創(chuàng )造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng )新,努力完成新目標。
服裝技術(shù)工作總結 14
自己20xx年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止14年12月24日,14年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度 ;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠(chǎng)污水池需要881-H11防腐涂料,當時(shí)奧運會(huì )禁運剛剛結束,生產(chǎn)線(xiàn)還在石家莊沒(méi)回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線(xiàn)及時(shí)溝通,這樣既節約了時(shí)間,又使生產(chǎn)線(xiàn)安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線(xiàn)努力配合下,很及時(shí)給客戶(hù)供了貨,受到了客戶(hù)的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時(shí)匯報領(lǐng)導并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個(gè)有潛力的大客戶(hù),多次前去和客戶(hù)進(jìn)行溝通,雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機,但是通過(guò)和客戶(hù)的交往,為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。比如:有客戶(hù)投訴901涂料白色差別太大,自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大,F就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
涂料應用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區域多數涂料廠(chǎng)競爭己到白熱化地步,再加之奧運會(huì )過(guò)后會(huì )有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢,銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,如大連振邗氟碳漆銷(xiāo)售價(jià)格僅為60元/公斤、此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚(yú)牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場(chǎng)份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠(chǎng)都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。
六、20xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想
總結一年來(lái)的工作,自己的`工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據14年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構廠(chǎng)供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠(chǎng)供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的如:綠創(chuàng )環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作,比如上海某貿易公司。
(二)、20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,取得公司的`支持。
(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。
(二)、20xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)、20xx年應在情況允許的前提下對銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報總結的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
服裝技術(shù)工作總結 15
對于我來(lái)說(shuō),這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月,也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的,因為工作的需要,我成為一名服裝銷(xiāo)售員,我是初涉銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的,因此在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn),以及領(lǐng)導的支持,我才能逐漸適應下來(lái)這份工作的需求,這才能在這試用期結束的時(shí)候成功轉正,因此我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求,也是我自身進(jìn)步的要求,下面我對我這三個(gè)月試用期里面的工作總結如下:
作為一名服裝銷(xiāo)售員,公司對于我們是有銷(xiāo)售額的要求的,而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人,因此在剛剛知道這個(gè)規定的時(shí)候我是非常心慌,但好在因為我們是新員工,因此是有進(jìn)階的計劃的,第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷(xiāo)售額,有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來(lái)。
這三個(gè)月的工作下來(lái),讓我知道了,做銷(xiāo)售需要的不但僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們在銷(xiāo)售的時(shí)候是需要非常大的信心的,因為面對的都是陌生人,因此突然的溝通肯定是要信心才敢上去說(shuō)話(huà)的,在最開(kāi)始的`時(shí)候我內心是躊躇不前的,但壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,因此到現在已經(jīng)是信心十足了,不會(huì )因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷(xiāo)售還需要學(xué)習非常多的服裝知識,很多的在購買(mǎi)之前都會(huì )進(jìn)行試穿,而我們就是要對他們進(jìn)行評價(jià),有時(shí)候還需要我給他們搭配,因此我必須要對服裝的知識了解非常多才行,要了解當前的流行趨勢,才能在推薦的時(shí)候更加的有底氣,從而增多銷(xiāo)售的成功率,我們在搭配的時(shí)候也是用自身了解的知識幫助他們搭配,更好地促成交易。
當然了,我也還是有非常多的不足的地方的,例如在前段時(shí)間的節日促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,我就發(fā)現自身在促銷(xiāo)的經(jīng)驗上面又較大的欠缺,在活動(dòng)的準備階段的時(shí)候自身不知道怎樣區找到自身的工作,一定要別人安排我了我才能找到自身的事情,因此在事情的主動(dòng)性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續學(xué)習的地方。
服裝技術(shù)工作總結 16
這一年,在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高,F講本年度的個(gè)人工作總結如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門(mén)參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會(huì )的`樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市……的市場(chǎng)調研活動(dòng),對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在xx年9月份的xx市場(chǎng)調研,使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國內與國際市場(chǎng)的差距,使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠,從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、xx秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì )時(shí)候,有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén),以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的`產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠(chǎng)去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現將20xx年做個(gè)大概安排
1、配合各部門(mén),努力做好xx月份秋冬訂貨會(huì )和xx月份的20xx春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會(huì )更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,我們的男裝的明天一定會(huì )更美好!
服裝技術(shù)工作總結 17
隨著(zhù)工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的
磨練歷程;仡櫿麄(gè)二月,我學(xué)會(huì )了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學(xué)會(huì )了思考和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將二月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的`最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的`抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
服裝技術(shù)工作總結 18
現在過(guò)去一年的工作也差不多結束了,新的工作很快也會(huì )展開(kāi),為了更好的在下一年展開(kāi)自己的銷(xiāo)售工作,我對這一年工作中的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結。
一、個(gè)人的發(fā)展
在這一年的工作中,其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20xx年的xx月加入的公司,作為一名新人,其實(shí)對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導致了我還有很多要學(xué)習和體驗的地方。
首先是在產(chǎn)品上,作為一名銷(xiāo)售,我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,必須更加深入且透徹的了解。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們必須知道的多,了解的全面,這樣才能在面對客戶(hù)的時(shí)候能答上客戶(hù)的各種問(wèn)題。
為了更加的了解我們的產(chǎn)品,我在培訓期間不斷的查找和詢(xún)問(wèn),獲得了比較全面的知識,在之后與客戶(hù)的問(wèn)答中回答的比較流利和全面,充分的準備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養,銷(xiāo)售除了技巧和知識儲備,禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn),對我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀,當然,這也是在空余的時(shí)候自我練習的結果。
二、工作情況
一年來(lái)的工作情況變化也是非常的大,一開(kāi)始新手階段的時(shí)候,如果客戶(hù)意向不重那基本上起不了什么作用,但是在學(xué)習其他同事的工作的時(shí)候,我通過(guò)模仿和請教,慢慢的`掌握了服裝銷(xiāo)售的技巧和關(guān)鍵。
加上自己累積的知識和經(jīng)驗,我很快進(jìn)入了狀態(tài)。工作中我偏向觀(guān)察客戶(hù),對客戶(hù)的要求和情況進(jìn)行分析,在仔細的考慮后再為客戶(hù)推薦產(chǎn)品。對我推薦的產(chǎn)品,大部分的客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,但是也有并不怎么看好的客戶(hù),這就說(shuō)明我還要不斷的學(xué)習來(lái)應對。
這么長(cháng)久的工作以來(lái),我也漸漸的脫離了新手的階段,有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會(huì )為他們解答工作中的問(wèn)題。盡管如此,但是我也能從教導新人的時(shí)候去發(fā)現自己身上的一些不足和問(wèn)題,這讓我明白自己還有很多上升的余地。
今年的工作算不上非常的順利,但是累積的經(jīng)驗會(huì )讓工作變得越來(lái)越順手,我相信量變的累積會(huì )引起自己質(zhì)變,下一年的工作,我還需努力!通過(guò)一段時(shí)間的服裝銷(xiāo)售實(shí)習,讓自己收獲了許多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說(shuō)這短短幾個(gè)月的實(shí)習生活,讓我受益頗多。
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