化妝品銷(xiāo)售年終工作總結

時(shí)間:2024-10-29 08:37:41 時(shí)尚/美妝 我要投稿

關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編精心整理的關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

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關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結1

  如今,實(shí)習即將結束,但是我卻已經(jīng)掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會(huì )記錄如下,希望能在未來(lái)的工作中獲得更大的成長(cháng)!

  一、找工作的心得感受

  這份工作是我自己通過(guò)網(wǎng)路等手段尋找的,非常適合我的專(zhuān)業(yè),也比較符合我目前的想法。盡管如此,但其實(shí)在此之前,我已經(jīng)嘗試過(guò)了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無(wú)一例都失敗了。作為一名決定從事銷(xiāo)售方面工作的實(shí)習生,我在之后認識到了自己的錯誤,并且反思改進(jìn)了自己的面試,終于成功的進(jìn)入了x公司。

  二、培訓的體會(huì )

  正式的工作前,我先在幾位前輩的收下進(jìn)行了培訓。除了簡(jiǎn)單的幫著(zhù)工作,我還要努力的去了解我們公式的各種產(chǎn)品。盡管我對化妝品也算是有一部分了解,但是面對滿(mǎn)目琳瑯的商品,以及銷(xiāo)售的各種知識,依舊夠我“喝一壺”。

  但是我并沒(méi)有放棄,在回想到這次實(shí)習機會(huì )的來(lái)之不易之后,我更加堅定了要突破培訓的信心!在刻苦的堅持下,我終于順利的通過(guò)了培訓的考驗。

  三、工作的心得體會(huì )

  終于,經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦,我終于開(kāi)始了正式的工作。但是,令我沒(méi)想到的是,盡管經(jīng)過(guò)了這么多的鍛煉和準備,但面對真正的工作的'時(shí)候,卻依舊沒(méi)能一次就做好。但是現在這樣的困難已經(jīng)不能再難倒我了,在我的不斷反思和改進(jìn)中,我終于掌握了銷(xiāo)售的工作方式,并在一次次的鍛煉中不斷的提升了自我的能力。

  如今,我在銷(xiāo)售平常的銷(xiāo)售中已經(jīng)算是游刃有余了,盡管比起其他前輩們手到擒來(lái)般的能力還有不少的欠缺,但我還在慢慢的進(jìn)步,我相信,我在今后一定能有更大的進(jìn)步!

  四、對自我不足的體會(huì )

  進(jìn)入銷(xiāo)售崗位,我才明白現在自己最大的不足是什么,不僅僅是技術(shù)和知識,更大的問(wèn)題是人脈!一次次的見(jiàn)識到前輩們強大的人脈關(guān)系讓我認識到人脈對于銷(xiāo)售的重要性,為此,我也會(huì )好好的向著(zhù)這方向前進(jìn),累積這屬于自己的財富!

關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結2

  打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是化妝品銷(xiāo)售工作的一部分內容,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購買(mǎi)行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿(mǎn)意,更要取悅于顧客,打動(dòng)顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的效應。以下是今年的`化妝品銷(xiāo)售工作總結。

  一、對發(fā)展趨勢進(jìn)行預測

  預測顧客需求的發(fā)展趨勢。預測顧客需求的發(fā)展趨勢,可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒,以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來(lái)都能為顧客提供讓他們滿(mǎn)意的服務(wù)。

  二、實(shí)現顧客心理追求

  追求心理上的自我滿(mǎn)足。數量滿(mǎn)足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。質(zhì)量滿(mǎn)足階段,這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。感情滿(mǎn)足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來(lái)的心理上的滿(mǎn)足。目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿(mǎn)足階段跨向感情滿(mǎn)足階段,中國消費者已經(jīng)開(kāi)始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值。消費的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),也要適應這種提升,為創(chuàng )造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、向提高消費質(zhì)量和水平靠攏

  當前中國的消費者,已開(kāi)始由過(guò)去的那種生存型消費向享受型消費轉化,表現為不滿(mǎn)足于生活現狀,而追求“吃要營(yíng)養,穿要漂亮,用要高檔”。在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來(lái)的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來(lái)越受到消費者的青睞;另一方面,各種物美價(jià)廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。

  四、消費向個(gè)性化、多樣化發(fā)展

  中國消費者在經(jīng)過(guò)了十多年的逐波追潮之后,已經(jīng)開(kāi)始向個(gè)性化和多樣化邁進(jìn),追求與眾不同已成為新的潮流。消費者已開(kāi)始追求與自己的'身份、地位、生活習慣、文化修養相一致的化妝品連鎖店商品,把它視為個(gè)性的延伸,以體現自己的生活品位。

關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結3

  回顧X年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,X年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:

  一、銷(xiāo)售方面的情況

  截止到XXX年X月X日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20xx年同期相比,上升(下降)XX%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達XX%。

  二、會(huì )員拓展

 。ㄒ唬┬聲(huì )員拓展

  截止到XX年X月X日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員XX人。與20xx年相比,遞增了XX%。

 。ǘ├蠒(huì )員和散客的維護

  本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到XX%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

  三、競品分析

  面對歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

  四、柜臺日常工作情況

  本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

  五、X年工作的展望和X年工作如何開(kāi)展

  X年即將過(guò)去,在未來(lái)的X年工作中,本柜臺力爭在保證X年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在X年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。

關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結4

  20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了化妝品專(zhuān)賣(mài)店,截至到現在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對于化妝品彩妝的專(zhuān)業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:

  一、工作經(jīng)歷

  我進(jìn)入公司后,在公司內部接受到了化妝品彩妝的專(zhuān)業(yè)知識培訓,在公司的直營(yíng)店親身體驗到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。

  此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì ),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

  二、年終答謝會(huì )

  初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì )的會(huì )前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì )。會(huì )議邀請了新老客戶(hù)約60人,會(huì )上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng )始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式,下午由教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專(zhuān)業(yè)的演出團隊,為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話(huà)的膽量以及主持能力。會(huì )議結束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jì),所有的品牌共簽單約200萬(wàn),由于不是以彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬(wàn)。會(huì )后客戶(hù)也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

  三、市場(chǎng)服務(wù)

  我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個(gè),以?xún)r(jià)格來(lái)區分,碧恩彩妝相對來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習積極性,幫助掌握碧恩彩妝的專(zhuān)業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jì)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷(xiāo)售成績(jì)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。貴州出差對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯的,又上了一個(gè)新的`臺階。

  四、工作感想

  在這份工作,并不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

  在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷(xiāo)售是一門(mén)永遠也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì )了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì )了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續銷(xiāo)售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì )的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì )議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì )議打下了扎實(shí)的基礎。從公司完善的會(huì )員制度中,我也清楚地明白了會(huì )員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記......

關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結5

  20xx年即將過(guò)去,我來(lái)公司已有5個(gè)多月。很幸運加入公司這個(gè)大家庭,非常感謝公司給我一個(gè)這樣的平臺;厥走^(guò)去的5個(gè)多月,我很感謝領(lǐng)導的信任。我在領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下,愛(ài)崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。同時(shí)我也看到了自己的不足轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,機遇和挑戰并存充滿(mǎn)了激情,也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作,在此我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲:謝謝!

  一、個(gè)人工作回顧

 。ㄒ唬┕窘衲昊瘖y品的戰略和步驟

  公司現有化妝品架構:

 。ǘ┩瓿傻墓ぷ

 。1)在今年9月的會(huì )負責后期產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),文案,五款詩(shī)維芬單品產(chǎn)品內容物的選定等的總籌,設計安排各項會(huì )場(chǎng)人員工作(招臨時(shí)美導布置會(huì )場(chǎng),接待談單)。會(huì )場(chǎng)吸納總共20多位客戶(hù),F場(chǎng)和后續跟蹤客戶(hù)銷(xiāo)售2萬(wàn)元左右產(chǎn)品。本站市場(chǎng)戰略渠道建設(省級代理商,廣東市場(chǎng),直營(yíng)店)制定會(huì )場(chǎng)相關(guān)政策,會(huì )場(chǎng)合同。

 。2)參與妊娠紋產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)試驗進(jìn)行操作整理手法和編寫(xiě)流程,為公司收集有效數據照片。共收集操作5個(gè)模特的紋路變化(其中有深圳藍絲帶產(chǎn)后修復中心,潮洲博蘭雅整形中心,廣州水盈美容店),為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)做基礎。進(jìn)行模特的操作,篩選和試驗點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。

 。3)為公司化妝產(chǎn)品前期的定位,價(jià)格,銷(xiāo)售推廣和醫藥人員開(kāi)拓提成做方案。同時(shí)配合渠道開(kāi)拓出差。

 。4)為化妝產(chǎn)品后續進(jìn)行開(kāi)發(fā)新的組合包裝,選材,內容物選定,設計方案。(朗肽怡人的升級和格林艾麗面膜的設計)進(jìn)行全程總籌工作。寫(xiě)化妝品品牌背景,提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)完善產(chǎn)品組合。了解產(chǎn)品功效,編寫(xiě)培訓資料。調配產(chǎn)品試驗收集數據,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品手法迎合市場(chǎng)流通;瘖y品成本核算數據提供(設計,包裝,加工等等所有成本)。

 。5)進(jìn)行對儷韻四款生長(cháng)因子的解說(shuō)和操作進(jìn)行編寫(xiě)流程。

 。6)對醫藥人員進(jìn)行化妝品現有產(chǎn)品的培訓,和對市場(chǎng)代理商對產(chǎn)品咨詢(xún)解答。

  二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

  通過(guò)五個(gè)月來(lái),自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的'狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己,對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,我認為自己工作中的不足之處有:

 。ㄒ唬贤ú粔

  人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的,在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。但是在化妝品市場(chǎng)和人員架構還不完善的情況下工作,跟領(lǐng)導和部門(mén)同事間這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)的習慣和個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

 。ǘ┕ぷ髦腥狈(chuàng )新思維

  不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)五個(gè)多月來(lái),自己合作的部門(mén)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養成了凡事要問(wèn)清楚,做事前會(huì )有所借鑒的習慣。但是因化妝品部門(mén)未完善,現有人員僅有我一人。為了完成公司下達的目標和安排,我需要經(jīng)常做千變萬(wàn)化的目標調整,卻也是讓我無(wú)所適從。一會(huì )兒是化妝品銷(xiāo)售目標完成,一會(huì )兒是完善產(chǎn)品的架構和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試驗,尋找模特和開(kāi)發(fā)走訪(fǎng)篩選試驗點(diǎn);一會(huì )兒,又是品牌開(kāi)發(fā)和設計推廣方案。一會(huì )兒又不知道是什么了?讓我無(wú)所適從。這是之前在其它公司養成的專(zhuān)職專(zhuān)司慣性思維,無(wú)法很好很快的調整狀態(tài)在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

  以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需求趨向,才能及時(shí)地推進(jìn)令顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。

關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結6

  時(shí)間就像在指間漏掉的沙,輕易地溜走,抓不住,也挽不回。又是一年過(guò)去了,在上級領(lǐng)導的正確指揮下,同事們的配合中,我也完成了這一年的任務(wù),為了在新的一年中更好的為顧客服務(wù),我現在將去年的工作做一個(gè)總結:

  一、拓寬知識面

  作為一名化妝品導購為了更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品就要學(xué)習更多的知識,除了有關(guān)銷(xiāo)售方面的一些技巧之外,還有就是對自己負責的商品的了解。由于生活水平的提高,人們對于生活品質(zhì)就有了更高的追求,無(wú)論是什么年齡階段的人,對于美的向往是永恒不變的,F在的顧客對自己喜歡的東西總是不吝花費時(shí)間去了解,所以就要從這一方面吸引顧客,這就意味著(zhù)不僅要對自己負責的產(chǎn)品有足夠的認識,還要對其他的商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績(jì),不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓,還去網(wǎng)上查找資料充實(shí)自己,這樣使得我在這一年中有了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。

  二、鍛煉心理素質(zhì)

  每天在工作中都能與不同的人群打交道,這些人有不同的需求,在銷(xiāo)售過(guò)程中就會(huì )遇到顧客挑剔的行為,在這一年中,我努力做好自己的工作,在面對顧客一些不好的行為也保持鎮定,面對銷(xiāo)售失敗時(shí),也能保持平常心,心理素質(zhì)不斷提高。

  三、提升口才,加強基本功

  銷(xiāo)售說(shuō)到底還是與人溝通的一個(gè)職業(yè),如何通過(guò)語(yǔ)言讓顧客認可,從而達到購買(mǎi)的目的,也讓顧客滿(mǎn)意而歸。在過(guò)去的一年時(shí)間,我仔細觀(guān)察,分析通過(guò)什么樣的言語(yǔ)來(lái)打動(dòng)顧客,利用什么樣的姿態(tài)來(lái)與顧客交流,不斷加強自己的技巧,在銷(xiāo)售過(guò)程中取得了良好的效果。

  當然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補,要想成功永遠不能裹足不前,不管機會(huì )何時(shí)到來(lái),我現在能做的就是不斷地學(xué)習,充實(shí)自己,提升業(yè)務(wù)能力。在新的一年我會(huì )以更加優(yōu)秀的服務(wù)、更加從容的態(tài)度面對工作中的問(wèn)題,發(fā)揮自己的長(cháng)處,用熱愛(ài)來(lái)回報公司的賞識,充滿(mǎn)激情為公司貢獻我的力量。

  20xx前,我懷揣著(zhù)對青春的追夢(mèng)來(lái)到xx公司,最先熟悉的是x姐,那時(shí)我還是一個(gè)督導。她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著(zhù)熟悉了x總,一開(kāi)始、我很怕和x總碰面交談,可時(shí)間長(cháng)了,感覺(jué)他很親切,很有隨和。他愛(ài)他的員工,愛(ài)他的事業(yè),他愿意幫他的員工承擔壓力,是由于在我的概念中老總都是很?chē)绤柡茏砸粤瞬黄鸬娜?蓵r(shí)間長(cháng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很?chē)绤栕砸粤瞬黄鸬念I(lǐng)導。在他的強力重視中,我成為了一業(yè)務(wù)員,在他的領(lǐng)導下,我會(huì )學(xué)到很多的實(shí)戰經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧,這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里,我感謝這兩位領(lǐng)導的支持和庇護。

  記得x月份,我在賣(mài)場(chǎng)做補水站活動(dòng)。那時(shí)賣(mài)場(chǎng)只有一個(gè)促銷(xiāo)員,當然x總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔任補水站活動(dòng),緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任,害怕是由于沒(méi)做到最好的成績(jì)回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè ),應為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的`欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷(xiāo)售還算是很滿(mǎn)足的。

  做完了賣(mài)場(chǎng)的補水站活動(dòng)又緊接著(zhù)來(lái)到xx店做活動(dòng),至于xx店是個(gè)什么樣銷(xiāo)售的賣(mài)場(chǎng)我想領(lǐng)導自己心里是有底的。在賣(mài)場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷(xiāo)員主持,很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣(mài)場(chǎng)中銷(xiāo)售能達到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣(mài)場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數字時(shí),雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的、我做到啦。

  當然、有興奮必有難過(guò)嘛。那是五一放長(cháng)假,我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在x店做起了店面小型活動(dòng),當然也只有一個(gè)促銷(xiāo)員,我要求請了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷(xiāo)員兩人主持,這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷(xiāo)售雖說(shuō)沒(méi)有20xx年的x月銷(xiāo)售好。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活動(dòng),那時(shí)x也在做補水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),當然銷(xiāo)售是比20xx年x月的銷(xiāo)售僅僅只高出兩千。

  自以為這次會(huì )在會(huì )議上被領(lǐng)導表?yè)P兩句的,可讓給我失忘了,這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了,我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項任務(wù),讓我與公司的間隙越來(lái)越小,默契越來(lái)越高,這是我首先應該做到的,其次我會(huì )緊跟公司領(lǐng)導的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作,讓工作失誤爭取為零。

  而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)歷了很多,公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn),每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習的地方。他們將來(lái)一定是xx公司的優(yōu)秀,一定會(huì )創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪,他們一直是讓我布滿(mǎn)了感動(dòng)和學(xué)習的那群人。由于我們有著(zhù)這么好的一個(gè)公司,有著(zhù)這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導,有著(zhù)這么人性化的一個(gè)x總,我們公司一定會(huì )在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。

  20xx年的時(shí)光就這樣匆匆而逝,在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導和同事,感謝你們在這段時(shí)間的幫助,在今后的工作中,我將更加努力地工作,為公司盡自己最大的力

關(guān)于化妝品銷(xiāo)售年終工作總結7

  通過(guò)本年度對銷(xiāo)售工作的進(jìn)行,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長(cháng)是非常大的,所以面對自己的未來(lái)我也是下定了決心要去成長(cháng)與改變,從我對自己的工作的反思與總結,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,希望能夠讓我有更好的成長(cháng)。

  一、銷(xiāo)售工作的情況

  在一年的銷(xiāo)售工作中,我盡可能地做好了句子的銷(xiāo)售工作,從銷(xiāo)售的.情況來(lái)看,我基本上能夠達到公司的銷(xiāo)售目標,但是離我個(gè)人的目標還有較大的差距。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我還有相當多的事項是等著(zhù)去學(xué)習與成長(cháng)的,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學(xué)習,不斷地去成長(cháng)。

  二、工作進(jìn)行的情況

  通過(guò)自己的反思,我也是知曉我在現在的工作上還有非常多的方面是需要去成長(cháng)與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著(zhù)問(wèn)題。尤其是對于各類(lèi)化妝品我的認識還不夠,在對客人的銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有辦法真正的做到較好的認識與了解,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過(guò)程中我也是犯下過(guò)不少的錯誤,沒(méi)有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,并且沒(méi)有真正的讓自己付出較多的心思來(lái)促成自己的成長(cháng)。

  三、下一步的努力

  已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷(xiāo)售的工作崗位上做好一切。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長(cháng),我相信憑借著(zhù)我自己的努力是一定能夠給我更多的成長(cháng),讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來(lái)面對,我相信我是一定能夠為自己創(chuàng )造出更美好的未來(lái),而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績(jì)。面對接下來(lái)的生活,我便是會(huì )加倍的讓自己去成長(cháng),以個(gè)人之力來(lái)為自己謀得更棒的成績(jì)。

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