《管理心理學(xué)》心得體會(huì )(實(shí)用)
我們有一些啟發(fā)后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編整理的《管理心理學(xué)》心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )1
通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀(guān)的烙印,這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會(huì )有不同的看法。管理主要是針對人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。
人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容,只有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的`效果。在一定的社會(huì )生活條件下,每個(gè)人都會(huì )形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個(gè)企業(yè),它是通過(guò)上下級共同參與制定企業(yè)目標,使個(gè)人從中受到激勵,共同為實(shí)現目標而努力,并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法,今天,目標管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應該了解有關(guān)職工心理健康的知識,創(chuàng )造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現代管理中的一個(gè)重要組成部分。人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的行為,同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律。
現代社會(huì )是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)人,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。合作、競爭和沖突是人類(lèi)社會(huì )普遍存在的現象,人是社會(huì )性的動(dòng)物,合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段,同時(shí),當人們具有不同的目標和利益時(shí),對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。
《管理心理學(xué)》是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團體、組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科。它強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法,調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )2
管理心理學(xué)是一個(gè)涵蓋了許多不同領(lǐng)域,如組織行為學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、人類(lèi)動(dòng)力學(xué)等的重要學(xué)科。它主要研究在組織中人類(lèi)行為和動(dòng)力,以及如何通過(guò)有效的溝通和領(lǐng)導力來(lái)提高組織的績(jì)效和滿(mǎn)意度。這篇文章將介紹管理心理學(xué)的基本概念、研究領(lǐng)域、應用,以及個(gè)人學(xué)習管理心理學(xué)的收獲和感悟。
一、管理心理學(xué)的基本概念
管理心理學(xué)是應用心理學(xué)的一個(gè)分支,主要研究在組織環(huán)境中人的行為、動(dòng)力和領(lǐng)導力。它旨在幫助領(lǐng)導者、管理者和員工更好地理解彼此的需求和行為,從而提高組織的效能和員工的工作滿(mǎn)意度。管理心理學(xué)的核心問(wèn)題是:如何通過(guò)理解和預測人類(lèi)行為,以及如何通過(guò)設計和提供適當的激勵和獎勵制度,來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。
二、管理心理學(xué)的研究領(lǐng)域
管理心理學(xué)的研究領(lǐng)域非常廣泛,包括以下幾個(gè)方面:
1.組織行為學(xué):研究組織中員工行為和動(dòng)力,以及如何通過(guò)有效的組織設計和領(lǐng)導力來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。
2.社會(huì )心理學(xué):研究人類(lèi)在社會(huì )環(huán)境中的行為和決策,以及如何通過(guò)社會(huì )影響和說(shuō)服來(lái)影響人類(lèi)行為。
3.人類(lèi)動(dòng)力學(xué):研究人類(lèi)在組織環(huán)境中的交互和行為,以及如何通過(guò)人類(lèi)動(dòng)力學(xué)來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的`工作滿(mǎn)意度。
三、管理心理學(xué)的應用
管理心理學(xué)在組織管理和領(lǐng)導力中有著(zhù)廣泛的應用。例如,通過(guò)了解員工的動(dòng)力和需求,領(lǐng)導者可以提供適當的激勵和獎勵,從而提高員工的滿(mǎn)意度和工作積極性。此外,管理心理學(xué)還可以用于改進(jìn)團隊溝通和決策過(guò)程,從而提高組織的效率和績(jì)效。
四、個(gè)人學(xué)習管理心理學(xué)的收獲和感悟
在學(xué)習管理心理學(xué)的過(guò)程中,我深刻地認識到了人類(lèi)行為和動(dòng)力在組織中的重要性。通過(guò)學(xué)習組織行為學(xué),我了解到如何更好地理解和預測員工的行為和需求,從而提供適當的激勵和獎勵。此外,通過(guò)學(xué)習社會(huì )心理學(xué),我學(xué)會(huì )了如何在社會(huì )環(huán)境中影響人類(lèi)行為和決策。最后,通過(guò)學(xué)習人類(lèi)動(dòng)力學(xué),我深入了解到了如何通過(guò)人類(lèi)動(dòng)力學(xué)來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。
此外,我還學(xué)到了如何更好地溝通和領(lǐng)導團隊。通過(guò)學(xué)習管理心理學(xué)的理論和實(shí)踐,我了解到如何更好地理解和預測團隊成員的行為和需求,從而提供適當的激勵和獎勵,提高團隊的績(jì)效和滿(mǎn)意度。此外,我還學(xué)會(huì )了如何通過(guò)有效的溝通和領(lǐng)導力來(lái)影響團隊成員,提高團隊的滿(mǎn)意度和工作積極性。
總之,學(xué)習管理心理學(xué)讓我更好地理解了人類(lèi)行為和動(dòng)力在組織中的重要性,以及如何通過(guò)有效的溝通和領(lǐng)導力來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。我相信,這些知識和技能將在我的未來(lái)職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )3
遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀(guān)察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應,那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個(gè)話(huà)題,讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì )有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái),此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
1、對傲慢無(wú)禮的人,盡量少說(shuō)
有些人自視甚高,目中無(wú)人,時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮,態(tài)度傲慢的人,實(shí)在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時(shí),你需要如何對待他?
對付這一類(lèi)的人,說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
2、對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過(guò)于沉默,你沒(méi)辦法了解他的想法,更無(wú)從得知他對你是否有好感。
對于這種人,你最好采取直截了當的方式,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話(huà)。
3、對深藏不露的人,多用心思
我們周?chē)泻芏嗌畈夭宦兜娜,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時(shí)甚至說(shuō)話(huà)不著(zhù)邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的.人時(shí),你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái),即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺(jué),其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
4、對草率決斷的人,步步為營(yíng)
這種類(lèi)型的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí),忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時(shí)候為了表現自己的“果斷”,決定就會(huì )顯得隨便而草率。
由于“反應”太快,這樣的人每每會(huì )對事物產(chǎn)生錯覺(jué)或誤解,其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話(huà),往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進(jìn)行較快,但草率做出的決定,多半會(huì )留下后遺癥,招到意料不到的枝節發(fā)生。
從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話(huà)題分成若干段,說(shuō)完一段之后,馬上征求他的意見(jiàn),同問(wèn)題了再繼續進(jìn)行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )4
通過(guò)這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習,使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)會(huì )了通過(guò)對別心理的分析而更加了解接近別,也對社會(huì )上的一些現象有了更加深入的了解。我認為,無(wú)論在學(xué)習生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因為,它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時(shí)時(shí),也是一種捷徑,更能讓自己的工作達到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現在管理理論的重要組成部分,它是一門(mén)以心理學(xué),社會(huì )學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎,以組織中的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體,團體以及組織的行為規律,以便運用這些規律來(lái)預測與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中的應用的結果,是研究組織系統內,個(gè)體,團體及結構對組織內的行為的影響,以理解,預測和管理類(lèi)行為,提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別來(lái)完成工作,他們做決策,分配資源,指導別的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有說(shuō),所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃,組織,指導,協(xié)調和控制。今天,這些職能被簡(jiǎn)化為計劃,組織,領(lǐng)導和控制者的角色有際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn),而是我們每一個(gè)普通每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的都能掌握的學(xué)問(wèn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“如果一個(gè)組織需要天才或超管理的話(huà),那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式,在一個(gè)有普通組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常運行!币簿褪钦f(shuō),管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過(guò)讓一群平常的做出不平常的事情來(lái),管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是,如何讓普通發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的的心理活動(dòng)的一般規律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了從而解心理活動(dòng)的規律。譬如在企業(yè),是主體,是財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中的心理與行為為重心。是一切事業(yè)的基礎,是管理的基礎,也是所以需要管理的原因及目的,F代管理的特點(diǎn)之一就是強調以為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應該掌握在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中的心理活動(dòng)規律的一門(mén)學(xué)科。因此,學(xué)習心理管理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中的心理互動(dòng)的規律性知識,而且有助于管理者樹(shù)立以為中心的管理理念。
感覺(jué),知覺(jué),記憶,思維等認知因素是影響組織管理中的行為差異的重要心理條件之一,每個(gè)都有自己的經(jīng)驗,愛(ài)好,興趣及個(gè)性特征,這就是眼中事物被打上了主觀(guān)的烙印的原因,也是為什么不同的對于同樣的.事物有不同的方法.管理主要是針對的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容,只有了解了的個(gè)性差異,做到盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會(huì )條件下,每個(gè)都會(huì )形成自己待處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用.目標管理的概念擴大到整個(gè)企業(yè),它是通過(guò)上下級共同參與制定企業(yè)目標,是個(gè)從中受到激勵,共同實(shí)現目標而努力,并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法,今天目標管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,不能獨立的生存。一個(gè)總是生活在一定的群體中,他在某個(gè)群體中的行為,同他在獨自一個(gè)時(shí)候的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)群體貫通起來(lái)成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見(jiàn)傳遞感情,協(xié)調際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。不能脫離社會(huì )群體而單獨生活,在社會(huì )實(shí)踐和群體中,不可避免的要與他發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的際關(guān)系,只有維持良好的際關(guān)系,才能使們團結一致,協(xié)調和諧工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科,他強調以為中心和力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調組織與團體的際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法,調動(dòng)的積極性主動(dòng)性和創(chuàng )造性,從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)與的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則:客觀(guān)性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí),活動(dòng)的外部條件和內部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,的心理現象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應活動(dòng)緊密聯(lián)系著(zhù);發(fā)展性原則,世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀(guān)測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:觀(guān)察法,是在日常不做工干預的自然社會(huì )情況下,有目的有計劃的直接觀(guān)察組織中的行為的研究方法;實(shí)驗法,是研究者有目的通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化;調查法,是通過(guò)收集各種材料間接了解組織中的心理活動(dòng)的方法,調查的方法有談話(huà)法,問(wèn)卷法等;測試法,是根據預先制定的標準測量表對的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法;個(gè)案法,也叫案例法。
在管理心理學(xué)中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的或群體,通過(guò)一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)觀(guān)點(diǎn)思想情感與愿望,從而達到相互了解的過(guò)程。而與的溝通有很多特殊性,主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀(guān)點(diǎn)等的交流;而交流動(dòng)機,目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現特殊溝通的障礙。因此,不管是面對上司還是下級,只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作,首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系,學(xué)會(huì )與他相處的方式,為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。
我們在共同勞動(dòng)過(guò)程中,彼此間結束了復雜的社會(huì )關(guān)系,其中有一件與之間的關(guān)系――際關(guān)系。在現實(shí)中,的經(jīng)歷知識,經(jīng)驗能力,性格各有所長(cháng),也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長(cháng)處得意遞減,彼此的短處得以克服,進(jìn)而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。在心理學(xué)中,際關(guān)系是指們在生活過(guò)程中形成的與之間的心里關(guān)系。它反映了們之間的心理距離。與之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎,它對于們的日常生活工作,都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)各種關(guān)系,在性質(zhì),方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中,們之間的工作關(guān)系,行政關(guān)系經(jīng)濟關(guān)系往往是固定或相同的,而際關(guān)系確實(shí)不相同的,其根本原因就在于就關(guān)系具有情感體驗的特點(diǎn)。
另外,學(xué)會(huì )管理溝通也很重要。際溝通的行為準則有兩種功能:首先,它提供和獲得社會(huì )資助條件,為際溝通提供了基礎;其次,它是一種調節行為,他可以減少可能導致破裂的積極因素,旨在維持關(guān)系的過(guò)程中達到個(gè)目標。
際交往能力就是在一個(gè)團體群體內與其他和諧相處的能力。是社會(huì )的,很難想象,離開(kāi)了社會(huì ),離開(kāi)了與其他的交往,一個(gè)的生活將會(huì )怎樣。有存在,必須與交往,當我們走上社會(huì )的時(shí)候,我們會(huì )與各種各樣的認為打交道,在與的交往中,如何得到別的支持幫助,這里就涉及到自生能力的問(wèn)題。所以我們在學(xué)校學(xué)習期間,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn),可以談對社會(huì )現象的不同認識,在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談,可以交流讀書(shū)心得,里清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導交談,可以充分交流自己對問(wèn)題的不同見(jiàn)解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前的不怯場(chǎng);與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),善于與交流,你會(huì )從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不會(huì )的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生,思想活躍感情豐富,際交往的需要十分強烈。都渴望真誠友愛(ài),大家都力圖通過(guò)際交往或的友誼,滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要,但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習生活,使得一部分學(xué)生由此而導致心里矛盾的加劇。此時(shí),積極的際交往,良好的際關(guān)系,可以使精神愉快,情緒飽滿(mǎn),充滿(mǎn)信心,保持樂(lè )觀(guān)的生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,際交往的需要極為強烈,都渴望真誠友愛(ài),大家都力圖通過(guò)際交往獲得友誼,滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習生活,使得一部分學(xué)生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的際交往,良好的際關(guān)系,可以使精神愉快,情緒飽滿(mǎn),充滿(mǎn)信心,保持樂(lè )觀(guān)的生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái),具有良好際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開(kāi)朗的性格,熱情樂(lè )觀(guān)的品質(zhì),從而正確認識、對待各種現實(shí)問(wèn)題,化解學(xué)習、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的際交往,不能正確地對待自己和別,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴重的還可導致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導,可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會(huì )化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調的際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、生,訴說(shuō)喜怒哀樂(lè )。際交往正是實(shí)現這一愿望的最好方式。通過(guò)際交往,可以滿(mǎn)足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì )到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對集體和他的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )5
通過(guò)這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習,雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課很不認真,但是通過(guò)老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會(huì ),這些心得體會(huì )雖不是很深入但卻我真切的體會(huì )。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說(shuō)呢,老師的講述并不像大多數老師那樣的無(wú)趣,反而用了很多幽默的語(yǔ)言與語(yǔ)調,讓學(xué)生心神專(zhuān)注,焦點(diǎn)一直在老師身上,這是我對這節課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒(méi)有。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深的理解。最重要的是,認識了自我,雖然這樣的認識是局部的,并不全面,但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認識,發(fā)現了自己的問(wèn)題,也會(huì )努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)大多數趨于懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而無(wú)視組織。大多數人安于現狀,習慣于抵抗改革。人們容易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)?吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問(wèn)題,我應該多多努力,客服這些問(wèn)題。
人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的行為,同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息化社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)體,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀(guān)性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:新的心理現象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應活動(dòng)緊密地聯(lián)系著(zhù)。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無(wú)論是企業(yè)還是家庭,都需要通過(guò)心理學(xué)管理,才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標,促進(jìn)員工和家人的自覺(jué)自發(fā)努力;從而達到事半功倍的效果,就可以更好地統一大家的思想,協(xié)調行動(dòng),增強工作的自覺(jué)性,減少盲目性,調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。
高效領(lǐng)導的秘訣在于尋找領(lǐng)導者內心的平衡之道,能夠根據組織的情景進(jìn)行權利強弱的權變。而權變領(lǐng)導在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個(gè)人權利,“事”是權務(wù)權力。如果我們能運用好人與事的平衡,那么績(jì)效就會(huì )更佳。
管理心理學(xué)心得體會(huì )15
通過(guò)學(xué)習《管理心理學(xué)》,讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識,受益匪淺。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了解人的心理活動(dòng)規律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎,人是管理的基礎,也是所以需要管理的原因及目的,F代管理的特點(diǎn)之一就是強調以“人”為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規律的一門(mén)學(xué)科,因此,學(xué)習管理心理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規律性知識,而且有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。
管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀(guān)性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:人的心理現象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應活動(dòng)緊密地聯(lián)系著(zhù)。
3、發(fā)展性原則:世界上的'萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:
1、觀(guān)察法:是在日常的不作人工干預的自然和社會(huì )情況下,有目的有計劃地直接觀(guān)察組織中人的行為的研究方法。
2、實(shí)驗法:是研究者有目的地通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設的條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化。
3、調查法:是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調查的方法有談話(huà)法、問(wèn)卷法等。
4、測驗法:是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。
5、個(gè)案法:也叫案例法。
學(xué)習管理心理學(xué)的意義:
1、有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。
2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統一。
3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
4、有助于加強政治思想教育工作。
其中,我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò )渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過(guò)程。而人與人的溝通有著(zhù)很多特殊性:主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀(guān)點(diǎn)等的交流;交流動(dòng)機、目的、態(tài)度等心理因素有著(zhù)重要的意義;會(huì )出現特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì )到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應用,不斷地學(xué)習理解,使之更好的為工作帶來(lái)成功。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )6
今年6月,我有幸參加了壓力與情緒管理知識培訓學(xué)習。本次培訓,專(zhuān)家、教授對《壓力與情緒管理》等方面知識進(jìn)行了精辟的講解和深刻的分析,使我受益匪淺。下面,我就聆聽(tīng)了壓力與情緒管理講座后,談?wù)勛约涸谌绾翁岣邎F隊建設方面的幾點(diǎn)體會(huì ):
正確認識壓力,壓力是現代生活的副產(chǎn)品,壓力和情緒、自卑等有關(guān)。第一方面,壓力指那些使人感到緊張的事件或者環(huán)境。第二方面,壓力是人的一種主觀(guān)反應,從這個(gè)意義上講,壓力是人的一種心態(tài)。第三方面壓力可能是對需要或者傷害侵入的一種生理或者行為上的反應,比如臉發(fā)熱等。壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。過(guò)度壓力可能導致抑郁癥、強迫癥、精神分裂等精神問(wèn)題,過(guò)度的壓力還可能引發(fā)與心臟有關(guān)或者其他可怕的疾病。壓力并不是完全有害的,適當的壓力可以轉化為動(dòng)力,使學(xué)習、工作更有效率。面對巨大的壓力,學(xué)會(huì )緩解壓力,提高自信,控制情緒,有效管理時(shí)間,建立人脈,增進(jìn)溝通,掌握自我放松技術(shù)等都是緩解壓力的方法。
壓力是一種感受,一種心理反應。事實(shí)上我們每一個(gè)人都有一定的學(xué)習壓力,只不過(guò)各自感受的.壓力大小不同而已。而我對學(xué)習和工作的壓力在這兩年內可以說(shuō)是時(shí)大時(shí)小,這也導致了我情緒的不穩定。而我的這些壓力的來(lái)源呢,可分為內因和外因:
內因一:自我設定的目標過(guò)高,理想與現實(shí)有差距。每個(gè)人都有理想,而每個(gè)人又都生活在一定的現實(shí)條件之中,理想與現實(shí)之間總是存在或大或小的差距。而我并沒(méi)有適應這個(gè)差距,始終對自己要求過(guò)高,凡事都想要十全十美,最終理想與現實(shí)之間差距太大,這就導致了我情緒的不穩定。
內因二:不恰當的認知模式。同一件事情對不同的人會(huì )產(chǎn)生不同的影響,這是因為人的認知不同,而我們的很多心理問(wèn)題大都來(lái)源于我們的錯誤認知,也就是心理學(xué)中所講的不合理信念。而我便一直在生活中強調自己必須做好,而當各種原因導致做不好時(shí),我的心情就會(huì )變壞。雖然偶爾會(huì )換個(gè)角度思考問(wèn)題,但大多數情況下我會(huì )自怨自艾。
外因:他人的不適當強化,也就是來(lái)自工作和社會(huì )方面的壓力。單位的一些指標和要求,社會(huì )生活壓力等等,這些都在無(wú)形中給我造成了極大壓力。
而我個(gè)人對這些壓力進(jìn)行管理的原則是:
一、我在自己各項承受條件的基礎上,制定詳實(shí)而又可具操作性的目標計劃。要有長(cháng)遠目標,但重要的是大目標下的短期目標。比如,我今天需要做什么,需要達到一個(gè)怎樣的目的,然后是一個(gè)星期、一個(gè)月。我在執行計劃的過(guò)程中和之前的自己作比較,學(xué)會(huì )超越自己,一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、我告誡自己要保持一種積極而又平和的心態(tài);遇到自己承擔不了的事情時(shí)我會(huì )向朋友尋求幫助,而不是一個(gè)人獨自郁悶;學(xué)習上循序漸漸,而不是抱著(zhù)一次解決的目的;工作上兢兢業(yè)業(yè),而不是以輕慢的心態(tài)應付了事;多與朋友談心,交流工作和學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)、經(jīng)驗,吸取有利且簡(jiǎn)便的方法處理問(wèn)題。
三、學(xué)會(huì )總結。經(jīng)?偨Y學(xué)習和工作的心得,并將之應用于實(shí)踐之中。
通過(guò)對自己所面臨的壓力的分析和相關(guān)的管理以及從老師那里了解和感受到的,我相信在以后的工作過(guò)程中我會(huì )更好的來(lái)分配自己的時(shí)間、安排自己的生活。做人就應該想開(kāi)些,就像現在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話(huà)題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話(huà)嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去,但你可以改變現在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現笑容;你不能延伸生命的長(cháng)度,但你可以決定生命的寬度。換一副眼鏡看世界,我們就會(huì )少些憂(yōu)愁與煩惱,多些開(kāi)心與快樂(lè )。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )7
心理契約這個(gè)概念最早是在20世紀60年代由Argyria等人首先提出的,它指的是構成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后,美國管理心理學(xué)專(zhuān)家Schein進(jìn)一步明確了心理契約的內涵,即"個(gè)人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及最早將針對個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合"。本文中,心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認為:?jiǎn)T工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外,還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶,也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度、對企業(yè)的情感投人度,進(jìn)而員工的工作績(jì)效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。當員工處于進(jìn)入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調整過(guò)程中,開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì )慢慢淡化,此時(shí)員工會(huì )對與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認識和評估。面對這樣一個(gè)慣常的適應過(guò)程和心理契約的危機,企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組,由他和新員工通過(guò)談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入,可以及時(shí)修正和維護心理契約,使形成的心理契約更加明確合理,從而縮短員工的適應階段,使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
人文管理,即按照不同人的不同需求,有序有諧地進(jìn)行不同層次的管理,以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復蘇的前提下,以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會(huì )發(fā)展的本質(zhì)動(dòng)力,追求的是組織行為與人的主體性的有機結合。其目的`是通過(guò)滿(mǎn)足不同人的不同需求,激發(fā)其積極性和創(chuàng )造性,構建企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢。在中國做好管理,就必須了解這個(gè)社會(huì )群體——中國人的性格、思想、價(jià)值觀(guān)與行為方式,了解他們的生活、理想和對生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價(jià)值認同。就象乾泉教授認為的那樣"國學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統文化的核心價(jià)值,是數千年來(lái)中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結,沁浸著(zhù)每個(gè)中華兒女的血液和靈魂。中華民族因為自己博大精深的文化而存續,而驕傲,而偉大"。只有立足國學(xué),中國企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設理論,才能建立真正適合中國當代企業(yè)發(fā)展的管理策略。
首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。
日本富士Xerox公司從1988年就開(kāi)始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰者的綱領(lǐng)計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng )建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng )立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營(yíng)與財務(wù)等必須的人才的支持。
人是經(jīng)濟動(dòng)物,更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С、鼓勵與幫助。創(chuàng )新是創(chuàng )造性活動(dòng),探索新事業(yè)、研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風(fēng)險與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎成功者,也要正確對待失敗和公正評價(jià)失敗者,對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)拓者,雖然暫時(shí)失敗了,我們也應該給予獎勵。不僅僅是肯定開(kāi)拓、敢冒風(fēng)險與挑戰精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見(jiàn),給予正確的激勵措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士Xerox公司一樣,最終走向了成功。
然而,并非所有的激勵措施都會(huì )收到積極的作用,有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用"滿(mǎn)勤給獎"制度來(lái)加強管理,出滿(mǎn)勤的發(fā)獎金20元,如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習一次缺席、兩次遲到者,該月就沒(méi)有獎金。這種辦法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好,無(wú)人缺席、遲到,教學(xué)秩序趨于正常。兩個(gè)月后,工作一直認真負責的王老師,因患病請假2天,病未痊愈,就來(lái)上班了,卻被扣發(fā)了當月的獎金;李老師經(jīng)常是小病大養,自由散漫,實(shí)行"滿(mǎn)勤給獎"后,人是來(lái)了,課也上了,但教學(xué)效果差,獎金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次,在他看來(lái),一個(gè)月的獎金已經(jīng)沒(méi)了,于是在后幾周的工作就隨隨便便了,何必準時(shí)來(lái)上班呢?
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn),如:教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎激勵教師,不會(huì )起到真正的激勵作用。
作為一個(gè)管理者,應該充分掌握管理心理學(xué)的相關(guān)知識,并將其完美應用于實(shí)際中,一個(gè)企業(yè)能否迅速長(cháng)久發(fā)展,管理的作用相當突出。
美國《財富》雜志的一項調查說(shuō):推斷某公司總的經(jīng)營(yíng)狀況最可靠的依據是吸引并留住人才的能力。
運用管理心理學(xué),把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面,是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。
當今社會(huì ),講究人性管理,作為一個(gè)企業(yè)管理者應給予員工更完美的心理上的激勵,這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵,要求我們結合實(shí)際情況,那樣我們就將會(huì )收到其帶來(lái)的豐厚效益。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )8
第一堂課就被老師的規矩給“折服”,怎么說(shuō)呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評分標準我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂(lè )于接受這樣的結果的,我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的自學(xué),并使我介紹了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加介紹、吻合他人。也對社會(huì )上的一些現象存有了更深入細致的介紹。最重要的就是,重新認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是存有了小小的介紹的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數趨向天生自私,不愿多搞工作。人類(lèi)多數缺少雄心,期望倚賴(lài)他人,而不討厭肩負責任。人們多數討厭以自我為中心而忽略非政府目標。多數人安于現狀,慣于抵抗變革。人們易受蒙騙,常有盲從行徑?匆(jiàn)那么幾條,我真真的怎么那么象呢,我好好的反省了有,我必須好好不懈努力的,我得對自己有個(gè)準確的規劃。
人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的'行為,同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)人,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不宣稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )的強悍,我晚上回憶起了一晚上,總真的自己存有很多想要說(shuō)道,可是真的動(dòng)手不曉得怎么文辭,害怕寫(xiě)雜了偏題,專(zhuān)業(yè)的東西我又不曉得怎么寫(xiě)下,也許是我太在意了吧。我回憶起最少的就是《士兵突擊》,還有些例子影片,除了swot分析,然后就是些零散的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀(guān)臆斷,這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭,還有也對我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )9
一、管理心理學(xué)在學(xué)校教師管理活動(dòng)中的應用
(一)學(xué)校在教師管理中出現的問(wèn)題及其根源
從當前許多學(xué)校的教師管理工作情況來(lái)看,存在著(zhù)重管事輕管人,重管結果而輕管過(guò)程的傾向,更有甚者,要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名,似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴嚴的,才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略,對某些企業(yè)或許確有實(shí)效,但對教師來(lái)說(shuō),若無(wú)視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會(huì )特殊性,照搬照套,則未必是一種高明的管理。我們不妨先來(lái)分析一下教師的工作特點(diǎn)和心理特征。
(二)學(xué)校教師積極性的心理分析
積極性是推動(dòng)人們去從事創(chuàng )造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài),也是主動(dòng)自覺(jué)、認真負責、創(chuàng )造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機的推動(dòng)下,在目標的指引下產(chǎn)生的。教師工作積極性主要表現為:在政治上,有鮮明的觀(guān)點(diǎn),堅定的立場(chǎng),有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上,敬業(yè)樂(lè )教,默默奉獻,有自我犧牲精神,有正確的教學(xué)觀(guān)、育人觀(guān)、質(zhì)量觀(guān);在行為上,注重師表形象,一言一行不失為人師表的特殊身份,嚴謹治學(xué),勇于創(chuàng )新,不斷增長(cháng)自己的才智與學(xué)識;在工作上,勤奮工作,恪盡職守,善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長(cháng),服從組織,顧全大局,較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。
(三)解決教師管理問(wèn)題的措施
教師在工作過(guò)程中,其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著(zhù)他的行為方式和行為結果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征,有效地運用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”,才能創(chuàng )造出適合教師工作的心理環(huán)境,調動(dòng)教師工作積極性。所以,研究作為辦學(xué)主導力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略,對學(xué)校的有效管理有著(zhù)極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中,會(huì )遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師,也會(huì )遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者,應該明確管理的核心是人的管理,是否能夠調動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,主要靠教師的積極性,靠調動(dòng)教師內部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導必須認識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長(cháng)的管理思路再好,也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效,從一定意義上講,教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來(lái)源、規律及心理活動(dòng)的基礎上,善于運用各種管理手段,調動(dòng)教師工作的積極性,才能出色的完成預訂目標。
二、管理心理學(xué)在學(xué)生管理中的應用
(一)學(xué)校在學(xué)校管理中出現的問(wèn)題及其根源
學(xué)生中,有不少人由于文化知識不突出,而受到同學(xué)的歧視。一方面,他們在心理上失衡,不愿讓別人稱(chēng)他們?yōu)椴钌,在思想上和行?dòng)上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習,卻沒(méi)有身處學(xué)校的優(yōu)越感,這種來(lái)自社會(huì )和心理上的壓力,使不少人產(chǎn)生強烈的自卑心理,因此悲觀(guān)、失望,甚至自暴自棄。但另一方面,在他們內心深處有一種不服輸的勁頭。他們渴求新知,積極進(jìn)取,希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì )的承認。只有刻苦學(xué)習的緊迫感,而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動(dòng)力,最大限度地調動(dòng)了他們自強向上的競爭意識。
(二)解決學(xué)生問(wèn)題的措施
根據他們的心理特點(diǎn)和思想規律,對其進(jìn)行正確的教育和管理,已成為當務(wù)之急。因此,最大限度地發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性作用,調動(dòng)其學(xué)習積極性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性,是十分必要的。下面來(lái)探討一下如何運用管理心理學(xué)來(lái)調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的積極性,避免學(xué)生在校園內虛度光陰。
1.運用社會(huì )心理動(dòng)力機制促進(jìn)班級管理
學(xué)生管理規定、班集體目標、班集體輿論和班集體規范構成了班集體的動(dòng)力系統。在班集體動(dòng)力系統的`規范和壓力下,學(xué)生常常表現出從眾、服從等社會(huì )心理現象,如遵守作息制度,早上要按時(shí)起床,整理內務(wù)、出操等。從眾和服從是在規范、群體的壓力下發(fā)生的,它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié),并非自覺(jué)自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉變。因此,班級管理運用動(dòng)力機制不應僅滿(mǎn)足于此,要注重運用榜樣的力量,促進(jìn)學(xué)生出現模仿從同榜樣的社會(huì )心理現象,這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高!皩W(xué)高為師,身正為范”,教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過(guò)程必然成為學(xué)生學(xué)習的榜樣。因此,注重自身的言行,以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣,是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來(lái)說(shuō),模仿是在社會(huì )認知的基礎上出現的,他的發(fā)生完全是自覺(jué)自愿的;認同則比模仿更進(jìn)一步,包括認知、情感和行為的一致,因此更具積極意義,能推動(dòng)學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習。教師對學(xué)生的積極行為應該給予及時(shí)的強化,激勵其積極行為的經(jīng)常出現并內化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
2.應用激勵理論調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性
人的積極性是以合理的需要得到滿(mǎn)足為基礎的,是由動(dòng)機推動(dòng)的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的,因此我們在學(xué)生管理工作中,應注意了解學(xué)生的需要,盡力解決他們的生活困難,滿(mǎn)足其物質(zhì)需要;根據每個(gè)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛(ài)好等不同,開(kāi)展各種教育和文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng),以滿(mǎn)足學(xué)生的精神需要。同時(shí),開(kāi)展思想政治教育,使他們端正學(xué)習動(dòng)機,正確處理個(gè)人需要同國家需要、當前需要與長(cháng)遠需要的關(guān)系,反對只顧個(gè)人需要忽視社會(huì )需要、只顧眼前利益忽視長(cháng)遠利益的思想傾向。
學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習態(tài)度,表現在良好的學(xué)習行為,取得理想的學(xué)習效果,從而實(shí)現教育的培養目標。因此,在調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性中應用心理學(xué)理論顯得非常重要。目標是一種刺激,合適的目標能夠誘發(fā)人的動(dòng)機,規定行為方向,具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求,使之具體體現在學(xué)校的課程設置及教學(xué)內容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹(shù)立自信心,強化學(xué)習動(dòng)機,提高學(xué)習能為。
3.對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下,針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問(wèn)題,僅僅著(zhù)重于他們的智力與能力的培養顯然是不夠的。我認為,學(xué)校還應真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養,通過(guò)各種途徑培養他們較高境界的道德修養、強烈的高成就動(dòng)機、調整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應環(huán)境變化的能力,從而達到心理學(xué)家公認的心理健康素質(zhì)標準。即:
一是要熱愛(ài)生活,接納自我;
二是情緒穩定,心情愉快;
三是有安全感,能承受挫折和不幸;
四是自我意識正確,自我評價(jià)客觀(guān);
五是有強烈的高成就動(dòng)機,學(xué)習興趣廣泛,求知欲強; 六是有堅強的意志力,自信心強;
七是適應能力強,能正視現實(shí);
八是人際關(guān)系和諧,樂(lè )于與人交往;
九是心理和行為與年齡相符。
當然,要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當然還離不開(kāi)行政、后勤部門(mén)的配合,也可以運用管理心理學(xué)理論來(lái)加強對其他人員的管理。
三、總結
運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài),掌握他們的心理活動(dòng)規律和思想狀況,切實(shí)堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著(zhù)重大的指導作用。
管理心理學(xué)心得體會(huì ) 篇管理心理學(xué)是一門(mén)以研究人類(lèi)心理活動(dòng)的規律性為對象,以調動(dòng)人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統的大學(xué)學(xué)生管理工作習慣于以過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡(jiǎn)單化的毛病,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不好、針對性不強。
管理心理學(xué)著(zhù)重強調人性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規律和思想狀況,堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著(zhù)重大的指導性作用。
學(xué)習管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認為,無(wú)論在學(xué)習生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時(shí)間少,效率高”的效果。同時(shí),在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風(fēng)景! 對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì )與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。所以,我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們在共同勞動(dòng)過(guò)程中,彼此間結成了復雜的社會(huì )關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢?這是因為在現實(shí)中,人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗能力、性格各有所長(cháng),也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長(cháng)處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎,它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎建立起來(lái)的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時(shí),就表現為人際吸引,當相互分離在支配地位時(shí),就表現為人際排斥,人際排斥對人類(lèi)的關(guān)系是有害的,有時(shí),甚至會(huì )對人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結——“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn),在處理人際關(guān)系時(shí),后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問(wèn)題,不能幸災樂(lè )禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
第三,為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛(ài)護人,尊重人,理解人。人與人相處,應當減少“火藥味”,增加人情味。本杰明.富蘭克林說(shuō):“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì )上行走,要想達到無(wú)往不勝,首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )時(shí),最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會(huì )給你帶來(lái)很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會(huì )成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時(shí)你會(huì )感覺(jué)到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
第五,學(xué)會(huì )與不同性格的人打交道。人的一生,要和多少人打交道,現代社會(huì ),各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會(huì )活動(dòng)也頻繁了,由于工作上,學(xué)習上,生活上的需要,我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那么,我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別人與自己不同之處之后,不要覺(jué)得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別,當我們認識到了這一點(diǎn),看到不同性格的人,就不會(huì )強求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應該學(xué)會(huì )一些為人處世,交際的技巧:
1、學(xué)會(huì )求大同,存小異。
2、要注意全方位了解別人。
3、注意多發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短。
4、胸懷應該寬一些,氣量應該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
三、對不同性格的人采取不同的策略
1、對死板的人,喚起他的興趣
遇到這種類(lèi)型的人人,你就要花些工夫,仔細觀(guān)察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。接下去,你要好好利用這個(gè)話(huà)題,讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì )有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái),此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無(wú)禮的人,盡量少說(shuō)
有些人自視甚高,目中無(wú)人,時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無(wú)禮,態(tài)度傲慢的人,說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
3、對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過(guò)于沉默,你沒(méi)辦法了解他的想法,更無(wú)從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當的方式,盡量避免迂回式的談話(huà)。
4、對深藏不露的人,多用心思
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái),即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺(jué),其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動(dòng)遲緩的人,拿出耐心
對于行動(dòng)比較緩慢的人,交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí),也經(jīng)常會(huì )碰到這種人,此時(shí)你絕對不能著(zhù)急,因為他的步調總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度,所以,你最好耐著(zhù)性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
管理心理學(xué),讓我們在學(xué)習的過(guò)程中了解,學(xué)習為人處世,待人待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門(mén)知識。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )10
閱讀心理學(xué)是我在大學(xué)期間學(xué)習的一門(mén)課程,它讓我深刻認識到閱讀是一種復雜的心理活動(dòng)。閱讀心理學(xué)不僅涉及到讀者的認知、情感、態(tài)度等心理過(guò)程,還與文本的特點(diǎn)密切相關(guān)。通過(guò)學(xué)習閱讀心理學(xué),我對閱讀的性質(zhì)和閱讀教學(xué)技巧有了更深刻的理解,以下是我對閱讀心理學(xué)的心得體會(huì )。
一、閱讀的認知過(guò)程和閱讀策略
閱讀是一項認知活動(dòng)。閱讀心理學(xué)指出,讀者的認知過(guò)程主要有預讀、理解和記憶三個(gè)階段。其中預讀階段是指讀者在進(jìn)行閱讀前預先構想、推理、揣測等操作,這一過(guò)程的目的是為了提高閱讀效率和閱讀質(zhì)量。理解階段是指讀者通過(guò)對文章的研究,根據自己的知識和對問(wèn)題的認識,對文章的意義進(jìn)行全面和深入的理解。最后的記憶階段是為了在以后能夠回憶和重現這些信息。
在閱讀中,我們可以采取一些策略來(lái)提高閱讀效率和閱讀質(zhì)量。例如,對生詞、生字進(jìn)行及時(shí)的翻譯、玩味,可以提高我們對文章的理解;跳讀、略讀等閱讀策略,可以幫助我們更快地了解文章的大意和核心觀(guān)點(diǎn)。反復歸納整理關(guān)鍵詞匯和信息,以幫助我們記憶文章中的內容。這些都是在閱讀中可以采取的有效策略。
二、情感因素對閱讀的影響
閱讀不僅僅是一種認知活動(dòng),還受情感因素的影響。當閱讀內容令人愉悅,或者與我們的價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)相契合時(shí),我們就會(huì )產(chǎn)生愉快的情緒,并且更加愿意去了解文章的內容。因此,好的閱讀體驗可以幫助人們保持閱讀興趣和積極性。
情感因素還可以影響我們對閱讀材料的選擇和評價(jià)。如果我們對作者和主題持有正面的情感態(tài)度,那么我們就傾向于更高評價(jià)作者和文章。反之,如果我們對作者或主題存在負面情感,可能會(huì )有所偏見(jiàn),從而影響對文章的認識。
三、文本特點(diǎn)對閱讀的影響
閱讀心理學(xué)指出,文本特點(diǎn)對閱讀的影響尤為重要。例如,對于語(yǔ)言難度較大的文章,讀者閱讀質(zhì)量和速度會(huì )降低。如果文章缺乏條理性或結構不清晰,讀者的'閱讀理解也會(huì )受到影響。因此,在編寫(xiě)和選擇閱讀材料時(shí),需要根據讀者的年齡、閱歷、閱讀目的等因素來(lái)選擇合適的文章。
四、閱讀心理學(xué)對閱讀教學(xué)的啟示
閱讀心理學(xué)不僅可以幫助我們更好地理解閱讀的本質(zhì)和閱讀的認知過(guò)程,還可以為閱讀教學(xué)提供實(shí)用的指導和方法。在教學(xué)中,我們可以從理解讀者的認知過(guò)程、評估閱讀材料的難度和特點(diǎn)、引導學(xué)生養成良好的閱讀習慣等方面入手,以幫助學(xué)生提高閱讀能力和閱讀興趣。
另外,教師可以引導學(xué)生運用各種閱讀策略,幫助學(xué)生有效、高效地閱讀。教師可以通過(guò)設計多樣化的閱讀任務(wù),激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣和動(dòng)力,提高學(xué)生的閱讀能力。
五、個(gè)人閱讀能力的持續提高
通過(guò)閱讀心理學(xué)的學(xué)習,我不僅了解了閱讀的認知過(guò)程和閱讀策略,也更加意識到人們的閱讀能力是可以不斷提高的。我們可以通過(guò)不斷地閱讀,不斷地練習和運用各種閱讀策略,從而不斷提升自己的閱讀水平。
此外,我們還可以通過(guò)培養良好的閱讀習慣,養成閱讀的樂(lè )趣,從而進(jìn)一步提升閱讀的能力和質(zhì)量。例如,我們可以利用碎片化的時(shí)間,閱讀一些感興趣的文章和書(shū)籍,增強我們的閱讀能力和閱讀興趣。
總之,閱讀心理學(xué)的學(xué)習讓我深入了解了閱讀的本質(zhì)和閱讀的認知過(guò)程,以及閱讀和文本特點(diǎn)之間的關(guān)系。在今后的學(xué)習和生活中,我將運用所學(xué)的知識和技巧,提高自己的閱讀能力,更好地理解和評價(jià)各種文章和書(shū)籍。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )11
管理心理學(xué)是現代管理理論的重要組成部分,它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎,以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規律,以便運用這些規律來(lái)預測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應用的結果。是研究組織系統內,個(gè)體、群體及結構對組織內人的行為的影響,以理解、預測和管理人類(lèi)行為,提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀(guān)察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會(huì )情況下,有目的有計劃地直接觀(guān)察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗法:是研究者有目的地通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設的條件,主動(dòng)的引起被試者的行為變化。3、調查法:是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調查方法有談話(huà)法、問(wèn)卷法等。4、測驗法:是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個(gè)案法:也叫案例法。
學(xué)習管理學(xué)的意義:有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對于我應用管理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強的指導作用。案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過(guò)后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來(lái)工資增加了200元,但當他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認為,職工的工作動(dòng)機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實(shí)際收入的數量)與相對報酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會(huì )自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報酬與他人付出的勞動(dòng)報酬進(jìn)行橫向比較,也會(huì )把自己現在付出的'勞動(dòng)和所得報酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較,如果發(fā)現自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現自己的收支比例低于他人的收支比例,或現在的收支比例比過(guò)去低,就會(huì )產(chǎn)生不公平感,就會(huì )對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元;但當他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí),發(fā)現自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認真分析,如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大,應及時(shí)對甲做出解釋?zhuān)辜字匦抡J定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,應及時(shí)、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標準。
很多案例中霍桑實(shí)驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué),還是管理學(xué),甚至工作分析等課程,都提到這個(gè)實(shí)驗;羯(shí)驗的重大貢獻之一,是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪(fǎng)談實(shí)驗從心理學(xué)的角度,對管理中的許多問(wèn)題給出了全新的解釋。過(guò)去,人們認為主觀(guān)就是主觀(guān),客觀(guān)就是客觀(guān),人總不會(huì )把客觀(guān)沒(méi)有的事情憑借主觀(guān)印象變成事實(shí),但霍桑訪(fǎng)談對此有了新的值得探討的資料。管理活動(dòng)中,找準問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。如果問(wèn)題找不準,就像醫生診斷錯誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關(guān)員工的一些現象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對證下藥。傾聽(tīng)是最好的方法。比如:前不久聽(tīng)說(shuō),中國曾經(jīng)有大學(xué)生因為學(xué)校晚上12點(diǎn)以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動(dòng)抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導,必須弄清楚,學(xué)生對學(xué)校管理的意見(jiàn)難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問(wèn)題,并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三,類(lèi)似的現象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見(jiàn)的。
而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,今天,這些職能被簡(jiǎn)化為計劃、組織、領(lǐng)導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn),而是我們每一個(gè)普通人,每一個(gè)不完美,每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話(huà)來(lái)說(shuō):“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話(huà),那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式:在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常地運行!睋Q句話(huà)說(shuō),管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。如果我們放棄那些盤(pán)踞在我們大腦中的錯誤觀(guān)念,自己來(lái)判斷一下我們周?chē)某晒?以及失敗的)管理者,我們就會(huì )發(fā)現一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習成績(jì)最好的幾位,而是當時(shí)最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣,一個(gè)人是外向型還是內向型的,對成功也不是關(guān)鍵。我見(jiàn)過(guò)一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見(jiàn)過(guò)不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見(jiàn)過(guò)不少內向卻有極大領(lǐng)導力和號召力的管理者。
很多人把個(gè)人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開(kāi)眼看看周?chē),我們?huì )發(fā)現一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說(shuō)法,恰恰是后一類(lèi)人更容易取得成就,因為他們具備了取得成功的兩個(gè)基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以,我們不應去尋找天才,不應去關(guān)心這些人是誰(shuí),他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關(guān)心他們如何做事情,他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標準把事情做正確。
那么,有效管理者的標準是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標準作一個(gè)比較,我們更嚴格的問(wèn)題是:管理的質(zhì)量標準是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話(huà)就是:“把事情做正確!
如何把事情做正確?我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程,關(guān)注每一個(gè)細節。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個(gè)錯誤的質(zhì)量標準,至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說(shuō)?因為這樣一個(gè)標準讓管理者把眼光放在細節,而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結果,就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現了預定的目標,就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物,叫Nasrudin。Nasrudin和當地的大富翁一起在市場(chǎng)上賣(mài)驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭Nasrudin水了許多。
Nasrudin卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已,設宴招待Nasrudin,想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會(huì )終于來(lái)了,大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的Nasrudin:“我讓農民免費給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢(qián),但我的成本還是降不下來(lái),不得已每頭驢賣(mài)500元。你怎么能做到每頭驢賣(mài)80元還能夠賺錢(qián)?” Nasrudin回答他:“你偷了農民的草料以及時(shí)間;我做得比你簡(jiǎn)單:我直接偷了驢子來(lái)賣(mài)!
我們自然不應該學(xué)Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區別在于:Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習的地方。這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)?吹侥敲磶讞l,我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的行為,同他在獨立一個(gè)人是的行為是不同的,有其特殊的規律,F代是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)人,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首先的第一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外,我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò )渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過(guò)程。而人與人的溝通有著(zhù)很多特殊性:主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;交流動(dòng)機、目的、態(tài)度等心理因素有著(zhù)重要的意義;會(huì )出現特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì )到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應用,不斷地聊學(xué)習了解,使之更好的為工作帶來(lái)成功。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )12
博弈心理學(xué)是研究人們在決策過(guò)程中的心理狀態(tài)、心理動(dòng)力以及對策略和結果的認識的學(xué)科。在博弈心理學(xué)的研究過(guò)程中,我深入探索了人類(lèi)決策的非理性因素,并且發(fā)現了人們在博弈中存在著(zhù)固定模式的行為傾向。通過(guò)對博弈心理學(xué)的學(xué)習與實(shí)踐,我得出了一些心得體會(huì )。
首先,博弈心理學(xué)告訴我人們是情感動(dòng)物。在博弈中,即使是最理性的人也無(wú)法完全割裂自己的情感。人們在做決策時(shí),往往會(huì )受到情緒的影響,往往會(huì )對小概率事件高估、對大概率事件低估。這種情感驅動(dòng)的行為為我們提供了深入研究人的心理活動(dòng)的機會(huì )。因此,作為決策者,要盡量控制自己的情緒,將冷靜思考融入決策過(guò)程,以避免情緒帶來(lái)的不理性行為。
其次,博弈心理學(xué)教會(huì )了我人們的不合作性。人們的決策往往是基于自身利益最大化的目標,而不是為了達到合作的結果。這一點(diǎn)在納什均衡理論中得到了體現。在博弈中,當每個(gè)參與者都將自己的利益放在首位時(shí),很可能導致合作失效,從而使得每個(gè)人的收益都較少。因此,當我們面對博弈時(shí),應該始終保持警惕,并尋找通過(guò)合作來(lái)實(shí)現雙贏(yíng)的可能性,而不是盲目追求個(gè)人利益的最大化。
第三,博弈心理學(xué)讓我認識到信息的重要性。在博弈中,信息不對稱(chēng)是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。當一個(gè)參與者擁有更多信息時(shí),他能夠在決策中獲得更大的優(yōu)勢。因此,獲取和利用信息成為取得成功的關(guān)鍵。作為決策者,我們應該盡量尋找和收集信息,不斷更新自己的`知識庫,并且善于利用信息分析結果,以便更好地制定策略和做出決策。
第四,博弈心理學(xué)教會(huì )了我如何應對風(fēng)險。在決策過(guò)程中,風(fēng)險是不可避免的。人們對于風(fēng)險的態(tài)度往往是個(gè)體差異的。有些人喜歡冒險,愿意承擔較大的風(fēng)險以追求更高的回報;而有些人則更加保守,傾向于規避風(fēng)險。在面對風(fēng)險時(shí),我們要明確自己的風(fēng)險承受能力,權衡利弊,做出富有遠見(jiàn)的決策。同時(shí),在決策中要注重信息的收集與分析,以降低不確定性帶來(lái)的風(fēng)險。
最后,博弈心理學(xué)告訴我人們是有限理性的。理性的決策是基于信息和能力的合理運用,并且追求最大化的效用。然而,在現實(shí)生活中,人們的決策常常受到資源、時(shí)間、認知限制等因素的制約。因此,要理解并接受人們有限理性的特點(diǎn),在進(jìn)行決策時(shí)要充分考慮到這些因素,以避免產(chǎn)生決策的偏差。
總之,博弈心理學(xué)的研究幫助我更好地理解了人類(lèi)決策的非理性因素,并找到了相應的應對策略。情感動(dòng)物、不合作性、信息的重要性、風(fēng)險與有限理性成為了我思考決策問(wèn)題的切入點(diǎn)。通過(guò)不斷探索和實(shí)踐,我相信我能夠在博弈心理學(xué)的指導下,做出更加明智、更有利于實(shí)現雙贏(yíng)的決策。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )13
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習了“的從眾行為”,我想既然有從眾行為,那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著(zhù)我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì )有這種從眾性現象?一個(gè)的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)的跑步行為,只有當他有了跑步這個(gè)想法(內部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結果,我認為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤可言,我想是不會(huì )有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應?梢哉f(shuō),高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機制不健全
市場(chǎng)運行機制的不健全必然要導致競爭的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì )成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著(zhù)眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調控,就像一群(企業(yè)),得了一種。◤谋娦孕袨椋,醫生(市場(chǎng)機制)卻不知道該怎么醫治(約束,調控),傳染的越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數。
目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強有力的市場(chǎng)準入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì )造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者作出的,領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標準。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(cháng),發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在很大程度上也助長(cháng)了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規律和秩序的.尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺乏對游戲規則的遵守,許多以“不按牌理出牌的"為標榜。本來(lái),不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠,不按規律,規則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導者普遍缺乏系統的職業(yè)精神。這主要是我們現在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)有受過(guò)什么專(zhuān)業(yè)化的教育,沒(méi)有受過(guò)現代化管理的訓練;旧隙际歉谊J,敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì )被掩蓋,但當該行業(yè)一出現行業(yè)危機,或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。
五、企業(yè)缺乏新機制
如果沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法,當然也就只有跟著(zhù)別走?粗(zhù)哪利潤高,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著(zhù)名企業(yè)是一直跟著(zhù)別發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長(cháng)久地保持穩定的發(fā)展,沒(méi)有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng )新,沒(méi)有對自己體制的不斷的創(chuàng )新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統化的創(chuàng )新機制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)說(shuō)了算,沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機制,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權,又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的,企業(yè)最高領(lǐng)導員素質(zhì)的低下,導致他們的決策幾乎全部依據于報紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對話(huà)以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )14
一、利潤空間比較小
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤可言,我想是不會(huì )有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應?梢哉f(shuō),高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、步入壁壘比較高
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機制不完善
市場(chǎng)運行機制的不健全必然要導致競爭的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì )成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著(zhù)眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調控,就像一群人(企業(yè)),得了一種。◤谋娦孕袨椋,醫生(市場(chǎng)機制)卻不知道該怎么醫治(約束,調控),傳染的人越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數。
目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)一個(gè)健全的、強有力的市場(chǎng)準入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對這種無(wú)牌上崗"的企業(yè)無(wú)法展開(kāi)有效率的制約,這樣就可以導致很多企業(yè)沒(méi)完善的生產(chǎn)相關(guān)手續也能夠生產(chǎn),為從眾性行為的出現上開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的犯罪行為就是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者做出的,領(lǐng)導者所做出的同意能夠充分反映其素質(zhì)的多寡。通過(guò)對眾多的失利的案例分析,我們辨認出了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導者廣泛缺少道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識就是以"勝者為王,敗者為寇"做為參照標準。企業(yè)家往往有意于追責企業(yè)蛻變,發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在非常大程度上也助長(cháng)了企業(yè)家們的功利意識。崇尚功利,就是建議高額的利潤,從而又歸結為從眾性行為產(chǎn)生的最為顯然的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導者廣泛缺少對規律和秩序的認同。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺少對游戲規則的嚴格遵守,許多人以“不按牌理發(fā)牌的`人"為標榜。本來(lái),不按牌理發(fā)牌,出來(lái)奇招克敵制勝就是較好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)相對較低,不按牌理發(fā)牌變成了不看看自己的牌發(fā)牌,不按規律,規則發(fā)牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上就是天馬行空,百無(wú)禁忌。顯然不在意自身的條件韋若爾。再次,領(lǐng)導者廣泛缺少系統的職業(yè)精神。這主要就是我們現在的企業(yè)家基本上都就是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)文化素質(zhì)什么專(zhuān)業(yè)化的教育,沒(méi)文化素質(zhì)現代化管理的訓練;旧隙季褪歉矣陉J,敢于拼再提運氣而獲得成功的。這種先天的嚴重不足常常引致很多企業(yè)家在贏(yíng)得一點(diǎn)順利之后不思進(jìn)取,剛腹經(jīng)營(yíng)性。當該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些瑕疵就可以被掩飾,但當該行業(yè)一發(fā)生行業(yè)危機,或者就是較低的買(mǎi)進(jìn)時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演進(jìn)為災難。
五、企業(yè)缺乏新機制
如果沒(méi)自己的觀(guān)點(diǎn)、沒(méi)不好的發(fā)展辦法,當然也就只有跟著(zhù)別人跑?粗(zhù)哪利潤低,就想要一頭烏進(jìn)來(lái)。世界上沒(méi)任何一家知名企業(yè)就是一直跟著(zhù)別人發(fā)展出來(lái)的。技術(shù)創(chuàng )新就是企業(yè)發(fā)展的顯然,一個(gè)企業(yè)如果必須想要長(cháng)久地保持穩定的發(fā)展,沒(méi)對自己的產(chǎn)品不斷的技術(shù)創(chuàng )新,沒(méi)對自己體制的不斷的技術(shù)創(chuàng )新就是不可能將的。但是,我們看見(jiàn)的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)一個(gè)系統化的技術(shù)創(chuàng )新機制,比如說(shuō)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)命運的關(guān)鍵性決策基本上都就是由老總一個(gè)人說(shuō)了算,沒(méi)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機制,沒(méi)專(zhuān)業(yè)的人員去展開(kāi)科學(xué)的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒(méi)研究必然就沒(méi)發(fā)言權,又正像上一點(diǎn)所說(shuō)的,企業(yè)最低領(lǐng)導人員素質(zhì)的低落,引致他們的決策幾乎全部依據于報紙零星的新聞、無(wú)趣的電視劇的對話(huà)以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )15
老師你好,首先我是一名學(xué)習計算機的學(xué)生,通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季,當然我也會(huì )對我未來(lái)的日子以及我們專(zhuān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展做一些猜想、我們或許會(huì )成為某位領(lǐng)導的下屬,需要對領(lǐng)導給出建設性的建議或者對領(lǐng)導的管理等做出必要的評價(jià);我們又或許會(huì )成為某些下屬的領(lǐng)導,需要組織團體進(jìn)行活動(dòng)并制定相關(guān)的規定,獲得成員的信任和支持,管理團體成員,進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調,要想順利的完成所有這些過(guò)程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學(xué)習一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學(xué)期我們經(jīng)管院開(kāi)的這堂課就給了我很多啟發(fā)。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)?吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的行為,同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)人,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
合作、競爭和沖突是人類(lèi)社會(huì )普遍存在的現象,人是社會(huì )性的動(dòng)物,合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段,同時(shí),當人們具有不同的目標和利益時(shí),對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一!豆芾硇睦韺W(xué)》是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團體、組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科。它強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法,調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
所以由此引出團隊的概念,管理心理學(xué)中關(guān)于團隊和團隊建設的基本理論對于開(kāi)創(chuàng )高校學(xué)生社團管理工作的新局面具有深遠的意義。一般意義上講,團隊是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成他們有著(zhù)共同的行為目標,并保持著(zhù)相互負責的工作關(guān)系,共享共同的成果,一種為了實(shí)現共同目標由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團隊的目標沒(méi)有成員的交流和合作是無(wú)法完成的。當團隊形成之后,其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來(lái)完成團隊目標。團隊建設是一個(gè)過(guò)程,在該過(guò)程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì )彼此增進(jìn)信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題和創(chuàng )造出不同尋常的業(yè)績(jì)。高校各類(lèi)學(xué)生社團均具備這樣的特征,學(xué)生社團由不同專(zhuān)業(yè)、年級的同學(xué)組成,他們因為相同的興趣愛(ài)好成為社團的一員,他們是四種基本團隊類(lèi)型(功能團隊、問(wèn)題解決團隊、交叉團隊和自我管理)中典型的自我管理團隊。相對于高校對于學(xué)生社團傳統的管理方法,在高校學(xué)生社團的管理中運用團隊和團隊建設的理論更符合學(xué)生社團的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針,能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團的內部建設和制度完善,不斷增強社團凝聚力,同時(shí)也能夠不斷提高學(xué)生社團的管理部門(mén)的工作效能,在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團隊合作意識得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團管理的總目標得以實(shí)現。團隊與團隊建設理論在高校學(xué)生社團管理中的重要意義針對當前高校學(xué)生社團管理中存在的主要問(wèn)題,在實(shí)際管理過(guò)程中應用團隊與團隊建設理論去指導學(xué)生社團建設有著(zhù)極強的現實(shí)意義:社團管理方法單一,阻礙社團的.發(fā)展,F實(shí)中各高校學(xué)生社團數量龐大,社團類(lèi)型多樣,學(xué)校管理部門(mén)對其管理多停留在宏觀(guān)指導層面,管理過(guò)程集中在審批活動(dòng)項目、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、收集活動(dòng)報告的基礎性工作當中。正是由于類(lèi)似管理重心的偏移導致了學(xué)生社團的發(fā)展始終處于較為低級的水平,從團隊建設理論的角度看就是學(xué)生社團始終處在團隊的形成和震蕩階段,學(xué)生社團的成員無(wú)法在參加的社團中獲得更多的鍛煉機會(huì ),從而出現了大一加入社團時(shí)躊躇滿(mǎn)志,大二對社團的活動(dòng)心灰意冷,大三大呼上當而不告而別的社團發(fā)展惡性循環(huán)。社團活動(dòng)單一,阻礙大學(xué)生團隊精神的塑造和培養。目前,雖然社團類(lèi)型眾多,但活動(dòng)方式大同小異,活動(dòng)內容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團隊精神的塑造需要能夠使社團成員產(chǎn)生強烈歸屬感和一體。
然后就是合作,團隊是由一個(gè)個(gè)人組成,而社會(huì )又是由一個(gè)個(gè)的團隊或者組織組成,彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。
合作有三個(gè)條件:認識一致,目標一致,利益一致,是一切合作的前提條件。合作格言:心靈共鳴,方能長(cháng)久合作。
那么就用兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)說(shuō)合作的重要性以及要素:話(huà)說(shuō)在原始森林中,三條饑餓的小狼狗見(jiàn)到一匹大斑馬,于是,他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無(wú)論斑馬怎么撞它,它都咬得死死的,一點(diǎn)不松口;第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無(wú)論斑馬怎么踢它,它都咬得死死的,也一點(diǎn)不松口;這樣,龐大的斑馬前后都受到了攻擊,已經(jīng)喪失了自衛的能力。這時(shí),第三只小狼狗開(kāi)始咬斑馬的腿,斑馬無(wú)力反抗第三只小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會(huì )兒,斑馬倒下了。這時(shí),三只小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐?梢(jiàn)只有利益一致,分工明確,緊密合作,才會(huì )產(chǎn)生強大的力量。香港中信泰富主席榮智健,1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司,資產(chǎn)70多億,主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè),年營(yíng)業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問(wèn)題:一是集團內部有人不同意,力圖阻礙;二是沒(méi)有如此龐大的收購資金;三是恒昌公司有人反對,公開(kāi)指責榮智健沒(méi)有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健并沒(méi)有放棄他的理想,而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權。由于他們心心相映,到1992年1月,中信泰富全資收購恒昌股份,恒昌易性。這次收購中,李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬(wàn)元,榮智健也因此宏圖大展,大賺一筆。
然后說(shuō)一下合作的類(lèi)型:按合作的性質(zhì),可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作,即合作者無(wú)差別地從事同一活動(dòng),如無(wú)分工地從事某種勞動(dòng)。非同質(zhì)合作,即為達到同一目標,合作者有所分工,如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無(wú)契約合同的標準,合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區之中,是人類(lèi)最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無(wú)契約上規定的任務(wù),也很少受規范、傳統與行政命令的限制。正式
合作是指具有契約性質(zhì)的合作,這種合作形式明文規定了合作者享有的權利和義務(wù),通過(guò)一定法律程序,并受到有關(guān)機關(guān)的保護。按合作的參加者分,有個(gè)人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言,雙方具有平等的法人地位,在自愿、互利的基礎上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。
最后還是感謝親愛(ài)的杜老師,感謝您這學(xué)期對我們的諄諄教誨,然后作為本身就是學(xué)習管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),管理心理學(xué)這門(mén)課在以后的日子里也是用到很多的,讓我更加了解一個(gè)團隊的管理是需要很多因素的,從員工態(tài)度、工作動(dòng)機到工作壓力、團隊建設每一點(diǎn)都突出了管理團隊的難度以及人與團隊中間的問(wèn)題。
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