金融實(shí)習報告
在人們素養不斷提高的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的金融實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
金融實(shí)習報告1
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
1、堅定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的f10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會(huì )陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰的競爭中走出來(lái)，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續產(chǎn)品、后續產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠(chǎng)商比如說(shuō)乾隆高科，通達信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(e-infostructure)和現代的資訊有效集成(informationintegration)創(chuàng )新技術(shù)構建起來(lái)的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段，沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施，就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標，更無(wú)從實(shí)現第一民族品牌和獲取創(chuàng )業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益
金融畢業(yè)實(shí)習報告篇在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構2萬(wàn)多個(gè)，是中國資產(chǎn)規模的商業(yè)銀行，xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在xx年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。因此我在完成了會(huì )計處的實(shí)習任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的.作用，同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì )：
首先，來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的xx。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次，在本次實(shí)習的一個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補�？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù)，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
總之，這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意，為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習的地方，這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人，今后我不會(huì )辜負你們的期望，把工作做得更好。
金融實(shí)習報告2
入世的之后的中國的證券市場(chǎng)正處于調整和規范之中，這一規范的過(guò)程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：
其一證券市場(chǎng)越規范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密，金融管理實(shí)習報告。一個(gè)規范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無(wú)疑將擴大對證券資訊的需求。
其二證券市場(chǎng)越規范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，
一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大證券資訊陣容的出現。
其三在投機越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，股民將出現意識覺(jué)醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō)，證券業(yè)市場(chǎng)越規范，對承擔著(zhù)行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間，證券資訊業(yè)內異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場(chǎng)"你方唱罷我登場(chǎng)"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內容；以大量各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料；各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導，各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛；
市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競相削價(jià)，擾亂了市場(chǎng)正常秩序；市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規范，大多數企業(yè)滿(mǎn)足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責任，實(shí)習報告《金融管理實(shí)習報告》。在一種低水平競爭的市場(chǎng)中，一批低投入、滿(mǎn)足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額，獲取前期收益。另外的一個(gè)趨勢，各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā)，外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的.投資分析的模式，為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中，對證券咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應，早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮，證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大規范管理力度之后才有所好轉，至98年《證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展步入正軌。
也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng )新及研究?jì)群粩鄶U大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴大，相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規�；透偁幍挠行蚧细右幏兜耐晟剖袌�(chǎng)。
行業(yè)規�；�，有序化發(fā)展的一個(gè)重要標志是一批真正獨立的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性，也體現為其經(jīng)營(yíng)上的獨立性。由于生存方式的差異，這兩類(lèi)研究機構在研究?jì)热菖c目的以及方式方法上存在著(zhù)明顯差異。券商研究機構由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，
一是為券商客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，
二是為券商自營(yíng)服務(wù)，
三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng )新服務(wù)，其研究對象不僅包括一、二級市場(chǎng)，也包括券商自身發(fā)展戰略與業(yè)務(wù)創(chuàng )新等內容。由于其服務(wù)對象的特殊性，其研究成果一般僅限于內部共享，且以專(zhuān)題研究為主，研究成果的價(jià)值實(shí)現是間接的。而對于專(zhuān)業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入是其信息產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場(chǎng)競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務(wù)的對象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段，受市場(chǎng)容量及無(wú)序競爭影響，目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，
一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。
二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
金融實(shí)習報告3
實(shí)習地點(diǎn)：
實(shí)習單位：
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習崗位：大堂經(jīng)理助理
實(shí)習工作內容：接待客戶(hù)，產(chǎn)品介紹，為客戶(hù)答疑
“選擇中國銀行，實(shí)現心中理想〞。四個(gè)星期前，我帶著(zhù)一絲敬畏的心情進(jìn)入中國銀行。作為一名大二金融系學(xué)生，能夠有時(shí)機進(jìn)入中行學(xué)習我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實(shí)習時(shí)機，通過(guò)這次學(xué)習，我想在今后追逐夢(mèng)想的路上，我會(huì )又多一份勇氣和動(dòng)力。
首先，我來(lái)介紹一下中行一些根本情況，中國銀行，全稱(chēng)中國銀行股份，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營(yíng)傳統商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品，為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng )新的金融效勞。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對個(gè)人客戶(hù)的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統效勞。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面效勞。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在穩健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )造了國內銀行業(yè)的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù)。中國銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jì)，得到了銀行同業(yè)、國內外客戶(hù)和媒體的廣泛認可。在近百年歲月里，中國銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣闊客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng )立國際一流大銀行〞的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的銀行效勞，與廣闊客戶(hù)攜手共創(chuàng )美好未來(lái)。
另外，我來(lái)介紹一下我的實(shí)習生活：每天6：40前起床。8：00之前趕到銀行參加晨會(huì )，然后開(kāi)始工作。中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班�；氐郊页赃^(guò)飯已是晚上7：00。吃飯、寫(xiě)實(shí)習日志、洗澡，然后10：00左右睡覺(jué)。幾周以來(lái)，從沒(méi)遲到過(guò)，更沒(méi)早退，——這就是我每天的生活，一個(gè)人但非常有規律的生活，忙碌但感覺(jué)很愉快的生活。
在實(shí)習的時(shí)間里，起初我是在大堂做客戶(hù)接待的，千萬(wàn)不要小看了這個(gè)崗位，接待客戶(hù)也就意味著(zhù)要面對客戶(hù)提出的任何問(wèn)題，這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著(zhù)全面而深刻的了解。因此我嚴于律己，主動(dòng)去學(xué)習各項業(yè)務(wù)。多看，多聽(tīng)，多說(shuō)。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有多么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的然而到這里實(shí)習，確使我的`感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學(xué)習氣氛特別濃，無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的從開(kāi)始生疏，不自信。變?yōu)楝F在的大方，言談自如。最讓我開(kāi)心的是，我的努力得到了領(lǐng)導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上，主任為我爭取到一個(gè)名額。這無(wú)疑是對我的鼓勵！兩天的素質(zhì)拓展生活我結識到了來(lái)自中行8家xx支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展工程中有一項為哪一項溯溪，這個(gè)工程是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動(dòng)。這項活動(dòng)需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對于溯行者是一種考驗，同時(shí)又得到一種信任和滿(mǎn)足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途，我們攜手共同度過(guò)。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺，給了我這次時(shí)機能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲！
金融實(shí)習報告4
這個(gè)時(shí)代的發(fā)展是非常迅速的，所以如果我們一直在原地踏步的話(huà)，很容易就給別人超越，然后被社會(huì )淘汰。要想創(chuàng )造幸福美滿(mǎn)的生活，我們就應該學(xué)會(huì )去適應這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實(shí)習報告,各位有需要的讀者可以觀(guān)摩觀(guān)摩。
1、引言
根據學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實(shí)習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。
2、實(shí)習時(shí)間
20xx年10月8日—11月15日共5周
3、實(shí)習地點(diǎn)
xx金融商業(yè)銀行
4、實(shí)習的目的
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
6、實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機,還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉存業(yè)務(wù),對這么年長(cháng)的客戶(hù),需要提供取號、填寫(xiě)存單、核對、領(lǐng)去休息區等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì )微笑服務(wù)。
另外,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)習了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難,第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復雜,但接觸多了,我才發(fā)現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據業(yè)務(wù)。在票據業(yè)務(wù)中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑒,每個(gè)開(kāi)戶(hù)的單位都會(huì )在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統,如果電子核鑒系統通過(guò)的話(huà)就可以辦理相應的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題,或者是敲章的時(shí)候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過(guò),這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
7、實(shí)習總結
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的'畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。
這次實(shí)習過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習,因為這些都屬于銀行內部運營(yíng)的機構。在這些機構中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的,所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
當一個(gè)月的實(shí)習時(shí),我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
金融實(shí)習報告5
21世紀是個(gè)信息高度發(fā)展的時(shí)代，隨著(zhù)我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發(fā)展，對21世紀人才培養提出了更高、更新的要求，要求新世紀的學(xué)生不僅具有很強的專(zhuān)業(yè)技能知識，同時(shí)還不能脫離實(shí)踐，變的眼高手低，我校是一所專(zhuān)門(mén)培養具有高級專(zhuān)業(yè)知識技能的應用型人才的教育單位，我院為配合"兩課"教學(xué)的開(kāi)展，自20xx年xx月xx日起連續兩周內，學(xué)院組織了金融系全體同學(xué)進(jìn)行了一次實(shí)習，現將本次認識實(shí)習總結如下：金融學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究證券、銀行、保險等一系列經(jīng)濟產(chǎn)物的學(xué)科，經(jīng)濟學(xué)在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會(huì )主義中國更具有舉足輕重的作用，在戰爭年代，工業(yè)化程度決定了戰爭的結局，因此我們相信：經(jīng)濟和工業(yè)二者之間是地位平等、相輔相成的，所以我們這些經(jīng)濟學(xué)子不僅應象工科學(xué)生那樣進(jìn)行實(shí)習，同時(shí)我們實(shí)習的內容不能僅停留在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域，而且對工學(xué)領(lǐng)域也同樣也應有所了解，學(xué)院組織我們參觀(guān)了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車(chē)論輪箍廠(chǎng)、h型鋼廠(chǎng)，同時(shí)邀請了許多深知業(yè)務(wù)知識的專(zhuān)家給我們做了數次精彩的報告，使我們對此次認識實(shí)習有了很大的收獲，對于證券投資部門(mén)，由于我國證券市場(chǎng)建立時(shí)間較短，缺乏經(jīng)驗，因此證券市場(chǎng)尚存許多未得解決的問(wèn)題，加之xx年股市低靡，為此我國證券管理部門(mén)采取了許多措施，其中最引人注目的當數發(fā)行上證50etf，上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，由于etf的股票比例構成完全復制對應的指數，因此產(chǎn)品設計人將etf的`單位凈值定為其標的指數的某一百分比，這樣投資者通過(guò)觀(guān)察指數的變化就能直觀(guān)了解投資etf的損益。
同時(shí)由于etf的投資完全是復制有關(guān)指數，因此投資股票的數量與比例完全相同。以上證50指數為例，該指數由上證所最具代表性的50只大盤(pán)藍籌股組成，其中xx聯(lián)通的比重約為8.5%，xx石化的比重約為4.7%等，因此投資者如果花費100元購買(mǎi)100份上證50etf，就如同同時(shí)投資了50只股票，其中投資xx聯(lián)通約8.5元，xx石化4.7元等等，普通投資者通過(guò)etf收益的途徑主要是：
一、通過(guò)二級市場(chǎng)etf交易價(jià)格的波動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)獲取差價(jià);
二、持有etf獲得現金分紅收入，etf由于沒(méi)有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失：
(一)相關(guān)指數下跌造成etf單位凈值的減少;
(二)etf二級市場(chǎng)價(jià)格高于單位凈值時(shí)所形成的價(jià)格波動(dòng)。同時(shí)etf與一般股票一樣，都是在交易所內交易的，在任何交易時(shí)間內都有最新成交價(jià)格。同時(shí)，etf又是一籃子股票的價(jià)值憑證，基金公司會(huì )通過(guò)etf成份股(如上證50樣本股)的最新價(jià)格和權重來(lái)近似計算并披露etf凈值。因此，購買(mǎi)etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業(yè)而言，保險在現代已經(jīng)是一個(gè)家喻戶(hù)曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，中國保險業(yè)發(fā)展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發(fā)展速度非�？臁，F已進(jìn)入世界500強，至xx年，我國保險公司總數為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產(chǎn)保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業(yè)發(fā)展的需要，共成立保險代理公司507家，經(jīng)紀公司115家，公估公司83家，從業(yè)人員150萬(wàn)人左右，截止20xx年四月末，總資產(chǎn)突破10125億萬(wàn)元，從20xx年開(kāi)始，我國將逐步放低對外資保險公司的限制，允許外資公司在內地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業(yè)能否經(jīng)受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點(diǎn)，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)爭奪戰中，人才是贏(yíng)得勝利的關(guān)鍵，一句話(huà)概括為：二十一世紀什么最貴?人才。
20xx年xx月xx日，國家信息化測評中心與互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的中國企業(yè)信息化500強大型調查活動(dòng)結果揭曉，中國xx銀行榮膺500強第五名，位列銀行業(yè)第一名，董事長(cháng)榮獲最具遠見(jiàn)的信息化領(lǐng)導者獎，xx副行長(cháng)榮獲杰出信息化主管獎，數據集中工程榮獲重大信息化成就獎，xx分行榮獲最佳it服務(wù)管理獎，同時(shí)建設銀還榮獲最佳信息化戰略獎。"中國企業(yè)信息化500強"調查評選活動(dòng)，是ceca國家信息化測評中心依據中國企業(yè)信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關(guān)慣例，采取定量評價(jià)和定性評價(jià)相結合，以定量評價(jià)為主的方法進(jìn)行評選的。
榮膺中國企業(yè)信息化500強，是對中國銀行多年來(lái)實(shí)施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高中國xx銀行的知名度、樹(shù)立良好的社會(huì )形象，而且有助于中國xx銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當代銀行業(yè)不僅擺脫了原先的發(fā)展模式，同時(shí)也順應時(shí)代發(fā)展的要求，推進(jìn)信息化建設，展望未來(lái)，隨著(zhù)我國銀行業(yè)進(jìn)行股份制改革，我們將看到許多采用現代化經(jīng)營(yíng)戰略的企業(yè)的出現。
金融實(shí)習報告6
據學(xué)校實(shí)習要求，本人于20X年_月20日到_月25日在X銀行_縣支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習。實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
X銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在X。在國內，X銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國的銀行之一。在海外，X銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在X銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表，寫(xiě)實(shí)習報告。
總的來(lái)說(shuō)X銀行的規章制度還是比較全面的，它具體規定了職員的操作規范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時(shí)，現代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話(huà)費，交罰單，買(mǎi)基金，炒股票，外匯，理財……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒(méi)有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以赺行的工作經(jīng)歷，開(kāi)始幾天主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于_行有規定：非工作人員不得操作，并且我非_行人員，是不可接觸現金的。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導客戶(hù)填單子等類(lèi)似于大堂經(jīng)理的工作。
然后，我開(kāi)始學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)�，F在，X銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的學(xué)習后，我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對(我實(shí)習的銀行設備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù)，在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
三、_行銀行的管理上的問(wèn)題與存在的弊端
目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉變，各銀行紛紛開(kāi)展應用及管理系統的開(kāi)發(fā)建構，表明銀行信息化建設重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平，由于_行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問(wèn)題：
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內容用到信息化的過(guò)程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財務(wù)管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來(lái)幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重復設置;部門(mén)之間的目標不同，導致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細，管理鏈條長(cháng)，整體服務(wù)效率低，橫向部門(mén)多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。
在_行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，我對中國的銀行系統有了一個(gè)粗略的了解，也發(fā)現了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度�？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊�，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件，我知道這一直是_行的一個(gè)軟肋。
(二)監管不力。雖然_行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監控攝像頭，并說(shuō)會(huì )每天派人查看，但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導致銀行內部為了爭業(yè)績(jì)，造假?lài)乐亍?/p>
(四)工作重擔全部落在內勤主任身上，責任也全部落在內勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導致職業(yè)犯罪。內勤主任作為三級主管，擁有至高無(wú)上的權力，同時(shí)也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要三級主管來(lái)授權，同時(shí)內勤主任還要打印每天的報表，隨時(shí)解決工作中的問(wèn)題，把每天的.柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種.種不枚盛舉。然后出現任何事情或事故，責任先追究?jì)惹谥魅蔚�，再追究柜員的，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺(jué)得_行有必要將權力下放或讓更多的人來(lái)分擔內勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習的那一個(gè)多星期，經(jīng)�？梢钥吹焦駟T想許聊天，而且柜員都比較有時(shí)間觀(guān)念，時(shí)刻看著(zhù)是不是到下班的時(shí)間了，這都極大的降低了_行的社會(huì )影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶(hù)為上帝才能立于不敗之地。
這次實(shí)習給了我一次很好的學(xué)習機會(huì )，我覺(jué)得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度，做好監督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶(hù)為上帝，堅決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開(kāi)放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
實(shí)習中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
當我實(shí)習結束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
金融實(shí)習報告7
一、中信萬(wàn)通證券基本情況
中信萬(wàn)通證券有限責任公司由中信證券股份有限公司控股重組原萬(wàn)通證券有限責任公司后于20xx年設立。公司以“源于客戶(hù)需求，致于客戶(hù)滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨，經(jīng)公司不斷創(chuàng )新發(fā)展，逐步形成了以96577呼叫中心，理財通，金股信，理財郵箱，公司網(wǎng)站，VIP貴賓俱樂(lè )部六大服務(wù)平臺為核心的客戶(hù)綜合服務(wù)體系。1988年，中國人民銀行青島分行獨資設立“青島證券公司”，1992年改制為有限責任公司，資本金5000萬(wàn)元。
1997年，由青島市財政局出資4500萬(wàn)元控股并更名為“青島萬(wàn)通證券有限責任公司”。20xx年進(jìn)行增資擴股，資本金增至55198萬(wàn)元，更名為“萬(wàn)通證券有限責任公司”。
20xx年2月開(kāi)始實(shí)施以中信證券股份有限公司出資控股為主要方式的增資重組并于20xx年12月完成。20xx年4月更名為“中信萬(wàn)通證券有限責任公司”。中信萬(wàn)通證券為山東地區兩家法人證券公司之一。注冊資本8億元，股東11家，其中中信證券公司持股91.40%。自20xx年完成增資重組以來(lái)，公司始終堅持立足客戶(hù)需求，打造差異化服務(wù)品牌的宗旨。抓住機遇，加快分支機構建設和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局；深化業(yè)務(wù)轉型，強化以客戶(hù)資產(chǎn)增值為目標的財富管理平臺的建設；務(wù)實(shí)創(chuàng )新，強化管理，合規經(jīng)營(yíng)，努力提高執行力；以人為本，加強隊伍建設，進(jìn)一步提升公司的核心競爭力。經(jīng)營(yíng)收入、利潤總額和上繳稅收連年創(chuàng )造好于市場(chǎng)的業(yè)績(jì)。公司被授予“全國賬戶(hù)規范工作先進(jìn)集體”。為山東省、青島市政府命名的“山東省服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位”、“山東省納稅先進(jìn)單位”和“青島市文明單位”。入圍青島市重點(diǎn)發(fā)展的百強服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。董事長(cháng)和總經(jīng)理分別入選山東省、青島市優(yōu)秀企業(yè)家。
二、業(yè)務(wù)范圍
經(jīng)中國證監會(huì )批準，公司的業(yè)務(wù)范圍是：證券（含境內上市外資股）的代理買(mǎi)賣(mài)，代理證券的還本付息、分紅派息，證券的代保管、簽證，代理登記開(kāi)戶(hù)，證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)，證券（含境內上市外資股）的承銷(xiāo)（含主承銷(xiāo)），受托投資管理和證券投資咨詢(xún)（含財務(wù)顧問(wèn)）業(yè)務(wù)。具有經(jīng)營(yíng)股票承銷(xiāo)業(yè)務(wù)、債券承銷(xiāo)業(yè)務(wù)、證券投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)、受托投資管理業(yè)務(wù)、全國銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)成員、開(kāi)放式證券投資基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、權證交易業(yè)務(wù)、上證基金通業(yè)務(wù)、ETF一級交易商、買(mǎi)斷式國債回購業(yè)務(wù)、證券大宗交易業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)外匯經(jīng)營(yíng)、股權分置改革試點(diǎn)保薦和期貨業(yè)務(wù)代理等業(yè)務(wù)資格。
三、服務(wù)分類(lèi)
1、證券交易
代理國內流通A股、B股等買(mǎi)賣(mài)；代理國內流通可轉債、國債、企業(yè)債券等買(mǎi)賣(mài)；代理權證交易；代理國債、企業(yè)債的還本付息業(yè)務(wù)；代理上市公司辦理投
資者的分紅派息業(yè)務(wù)；代理上海、深圳證券登記公司辦理登記開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)；代理買(mǎi)賣(mài)基金（封閉式基金、開(kāi)放式基金）；代理國債買(mǎi)斷式回購及質(zhì)押式回購業(yè)務(wù)；其他經(jīng)中國證券監督委員會(huì )批準的業(yè)務(wù)。
2、第三方存管業(yè)務(wù)
“第三方存管”是“客戶(hù)交易結算資金第三方存管”的簡(jiǎn)稱(chēng)。是為落實(shí)《證券法》和監管要求而在證券全行業(yè)限時(shí)實(shí)施的一項客戶(hù)交易結算資金存管制度改革。第三方存管以每個(gè)客戶(hù)名義在存管銀行單獨立戶(hù)管理為基礎，通過(guò)引入銀行監督機制以及封閉式、集中式銀證轉賬與銀行渠道查詢(xún)等手段，保障客戶(hù)資金安全。第三方存管實(shí)施后，客戶(hù)證券交易操作方式不變，但資金存取只能通過(guò)客戶(hù)銀行結算賬戶(hù)進(jìn)行。
3、電話(huà)委托
電話(huà)委托是中信萬(wàn)通證券為客戶(hù)隨時(shí)隨地提供服務(wù)的綜合系統，具有中繼線(xiàn)充足、快速下單、快速返回等特點(diǎn)，在業(yè)內率先實(shí)現了“通買(mǎi)通賣(mài)”功能。
4、網(wǎng)上交易
網(wǎng)上證券交易是國際證券市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展起來(lái)并日益成熟的新業(yè)務(wù)，是繼電話(huà)委托、可視委托后推出的又一先進(jìn)的遠程委托方式。所謂網(wǎng)上證券交易，就是指券商通過(guò)數據專(zhuān)線(xiàn)將證券交易所的股市行情和信息資料實(shí)時(shí)發(fā)送到因特網(wǎng)上，投資者將自己的電腦通過(guò)調制解調器等設備連上因特網(wǎng)，通過(guò)因特網(wǎng)觀(guān)看股市實(shí)時(shí)行情，分析個(gè)股，查閱上市公司資料和其它信息，委托下單買(mǎi)賣(mài)股票。目前，中信萬(wàn)通證券已經(jīng)在營(yíng)業(yè)部全面開(kāi)通了網(wǎng)上交易
5、通買(mǎi)通賣(mài)
您可以在中信萬(wàn)通證券全國任何一家營(yíng)業(yè)部、任何一臺自助終端前或撥打委托電話(huà)96577，直接進(jìn)行同城或異地的交易委托、對賬單查詢(xún)、修改密碼等操作，無(wú)須交納額外費用。
6、E號通
目前公司已實(shí)現全省17個(gè)城市的96577統一熱線(xiàn)服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)化、標準化證券交易、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、短信定制、電話(huà)委托、自助服務(wù)、投訴受理、預約服務(wù)等全方位服務(wù)。您有任何需求，都可拔打全國統一委托及客服電話(huà)：96577實(shí)現。
7、專(zhuān)家在線(xiàn)
中信萬(wàn)通證券客戶(hù)可以通過(guò)“中信萬(wàn)通證券網(wǎng)”或手機短信，直接與100多名專(zhuān)家進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)和交流，獲取最直接的投資建議和研究成果；亦可通過(guò)全國統一委托及客服電話(huà)：96577直接與投資顧問(wèn)進(jìn)行溝通，適應瞬息萬(wàn)變的證券市場(chǎng)。
8、基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)
中信萬(wàn)通證券于20xx年取得開(kāi)放式基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格，已與全國主要基金管理公司建立了廣泛業(yè)務(wù)合作，可以為廣大投資者提供股票型、債券型和貨幣型等各類(lèi)型開(kāi)放式基金產(chǎn)品的申購、贖回、查詢(xún)等服務(wù)。
9、客戶(hù)服務(wù)
中信萬(wàn)通證券力求為投資者提供全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的創(chuàng )新發(fā)展，公司客戶(hù)服務(wù)工作形成了以6大服務(wù)平臺以核心的綜合服務(wù)體系，96577服務(wù)品牌得到廣大客戶(hù)的普遍認可。目前，公司客服中心的產(chǎn)品包括96577呼叫中心、理財通（客戶(hù)投資服務(wù)平臺和客戶(hù)經(jīng)理管理平臺）、金股信、理財郵箱、每日視點(diǎn)、每日數據、公司網(wǎng)站以及研究報告資源庫等。
四、公司特色
差異化優(yōu)勢明顯的客戶(hù)服務(wù)體系。公司按照打造“標準化、專(zhuān)業(yè)化、差異化”服務(wù)品牌的目標，一直致力于客戶(hù)服務(wù)體系的建設。已經(jīng)形成了以“96577”客服熱線(xiàn)為基礎平臺，以理財通、金股信、理財郵箱、公司網(wǎng)站和貴賓俱樂(lè )部為特色平臺的綜合服務(wù)體系。
安全穩健的信息系統公司高度重視信息系統建設。幾年來(lái)投入巨資進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )擴容和功能升級，運行效率和安全系數大大增強，網(wǎng)上交易系統可支持數倍于現有客戶(hù)量同時(shí)在線(xiàn)。完善了包括自查自檢、應急演練、系統評估和監控在內的各項制度，實(shí)現了災備同城異地雙備份。
健全穩健的經(jīng)營(yíng)管理體系。幾年來(lái)，公司通過(guò)堅持不懈的努力，基本清收完所有應收債權，資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)狀況居業(yè)內前列。公司規章制度體系健全，三級風(fēng)控體系確立，各部門(mén)在職能定位、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)系統各自獨立完善的基礎上達到了相互制衡，公司抗風(fēng)險能力彰顯，管理水平明顯提升。形成合規管理、即時(shí)監控、風(fēng)險評估和稽核整改的完整體系，各項風(fēng)控指標連續四年達到證監會(huì )規定的標準。
強大的集團和控股股東背景。中信集團及中信證券的品牌影響和市場(chǎng)形象，成為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓中極具感召力和吸引力的因素。
五、發(fā)展態(tài)勢
幾年來(lái)，公司積極推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局調整，力求最大限度地發(fā)揮牌照資源作用，為廣大投資者提供便捷高效的服務(wù)。到目前，公司共有39個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。其中，有12個(gè)設在青島市區及開(kāi)發(fā)區、膠州、即墨和平度，其余15個(gè)分布在濟南、煙臺、鄒城、萊州、濰坊、淄博、南定、東營(yíng)、濱州、博興、無(wú)棣、鄒平、濟寧、臨沂等地,河南轄區2家，分布在鄭州，南陽(yáng)，從而全面完成了山東省內的網(wǎng)點(diǎn)布局工作,并將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面延伸到河南境內。實(shí)現以總部集中統一的交易、服務(wù)、核算平臺為支撐的，以營(yíng)業(yè)部為骨架的，覆蓋山東所有地市、縣和發(fā)達鄉鎮的三級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
六、公司的組織結構
七、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年7月17日-20xx年8月12日中信萬(wàn)通證券煙臺南大街營(yíng)業(yè)部
八、實(shí)習目標：
1、了解證券公司的相關(guān)部門(mén)的設置和職責
2、了解和掌握開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)的相關(guān)法律和監管部門(mén)的規章要求。
3、對中信萬(wàn)通證券公司的指導客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的相關(guān)流程和業(yè)務(wù)進(jìn)行全過(guò)程、全方位的了解和操作
4、根據學(xué)校的安排，完成大三的實(shí)習工作
5、了解證券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識
6、將課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái)，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
九、實(shí)習內容：
(一)了解中信萬(wàn)通證券概況
1．中信萬(wàn)通證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位。
2．了解并領(lǐng)悟中信萬(wàn)通證券的企業(yè)文化。
3．煙臺南大街營(yíng)業(yè)部的內部設置，下設服務(wù)部、綜合部、銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部、電腦部五個(gè)部門(mén)。服務(wù)部的工作包括接待客戶(hù)，提供咨詢(xún)服務(wù)及客戶(hù)的維護；業(yè)務(wù)部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理，綜合部進(jìn)行每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算、會(huì )計核算及一些內部綜合業(yè)務(wù)；銷(xiāo)售部負責股票經(jīng)紀人的管理，客戶(hù)的發(fā)展及業(yè)務(wù)的拓展；電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實(shí)習內容。
1．我的工作內容主要就是負責客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料的指導和開(kāi)戶(hù)資料的整理。
2．每天提前到公司，打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊，然后關(guān)注大盤(pán)的變動(dòng)，瀏覽一下證券分析報告，以便更好和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
3．每天早上大概9點(diǎn)到9：30都有一個(gè)視頻會(huì )議，總部會(huì )進(jìn)行相關(guān)的分析，對昨天的內容進(jìn)行總結，對今天的發(fā)展趨勢進(jìn)行相關(guān)的預測，同時(shí)會(huì )布置一些相關(guān)的任務(wù)下達到各個(gè)的營(yíng)業(yè)部門(mén)。
4．公司的工作是分為一個(gè)個(gè)的小組進(jìn)行工作，我被一個(gè)前臺的進(jìn)行領(lǐng)導和指揮
5．一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的來(lái)了，我會(huì )提供簡(jiǎn)單的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)多天的觀(guān)察學(xué)習，我們可以根據我們的`知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理，努力學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流，并了解客戶(hù)的需求。
6．有時(shí)候客戶(hù)來(lái)的不是很集中的空隙時(shí)間，就會(huì )和客戶(hù)經(jīng)理們聊聊證券公司的狀況及業(yè)務(wù)情況，增加對證券行業(yè)的認知；跟銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的了解和談話(huà)，熟悉相關(guān)的銷(xiāo)售、服務(wù)內容。
7．前臺工作主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶(hù)，轉托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等的表格填制，征信的前期業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。
8．提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習期間，我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩，并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。
9．整理客戶(hù)資料�？蛻�(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證、股東代碼卡復印件等。
10．每天早8：30上班，下午5:00下班。
十、實(shí)習認識及有關(guān)思考
實(shí)習之前，感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識，同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：
(一)工作時(shí)間
股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)。
(二)區分客戶(hù)
證券公司都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成散戶(hù)、中、大三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外，大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率以及公司贈送禮品。
(三)交易所交易機制
滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。
轉托管，是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出，投資者
如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出，則要到原托管券商處辦理轉托管手續。
(四)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)
開(kāi)戶(hù)流程及所需證件：
1、本人及本人身份證（用第二代身份證）設置交易密碼。
2、填寫(xiě)相關(guān)的資料，開(kāi)立股東帳戶(hù)卡。
3、簽第三方存管協(xié)議，你自己選擇一個(gè)銀行作為指定銀行，（有銀行卡，或者還沒(méi)辦的，都可以）。
4、柜臺辦完所有手續后，去銀行辦理第三方存管確認手續，如果沒(méi)有銀行卡，可以馬上辦一張，如果本來(lái)就有，直接確認就可以了，需要填一張單子，我營(yíng)業(yè)部有銀行駐點(diǎn)辦公人員，可以直接辦理。
5、目前網(wǎng)上交易都是默認開(kāi)通的，如果不放心，可以在開(kāi)戶(hù)的時(shí)候提出來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中我們協(xié)助客戶(hù)填表、復印證件、并在客戶(hù)完成后進(jìn)行簡(jiǎn)要的查看以確保重要的地方都有填到。機構開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和填的合同不一樣。
(五)整理客戶(hù)資料
客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對應申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容：
1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料，并及時(shí)核對下當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據，確保完整準確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給予糾正。很長(cháng)一段時(shí)間弄得我們都對單據特敏感，總怕有什么閃失似的；
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料，按順序裝入客戶(hù)檔案袋，然后存到檔案柜子里；
3、有時(shí)間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后提交，由業(yè)務(wù)主管核查后上交。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程，需要細心和耐心；客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認真的指導。
(六)中信萬(wàn)通證券的發(fā)展前景
在中信萬(wàn)通證券實(shí)習的這段時(shí)間里，感受到中信萬(wàn)通證券在細節上、在管理上做的非常嚴格，并且深刻感受公司的企業(yè)文化，在這樣一種氛圍內確實(shí)受益匪淺。
在一個(gè)月的實(shí)習期內，我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識，熟悉了公司的運作方式，讓我對證券市場(chǎng)有了更深的理解�，F已習慣用理性方法來(lái)分析各種問(wèn)題。懂得了市場(chǎng)是變幻莫測的，最重要的是抓住其中的規律。這段時(shí)間我還培養了良好的學(xué)習習慣，學(xué)會(huì )了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象，從而有機會(huì )在未來(lái)的市場(chǎng)上找出相似的頭部形態(tài)來(lái)判斷后市。相信這段經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)道路產(chǎn)生重要的影響。
這4周我可以說(shuō)是一直在重復著(zhù)同樣的工作，也曾抱怨過(guò)工作的乏味，但是看到真正的正式員工都是這樣，我們的抱怨漸漸的減少，對未來(lái)人生的思考漸漸深入。我們看到了我們畢業(yè)后將面對的場(chǎng)景，對于深處象牙塔當中的我們，這次實(shí)習讓我成熟了不少。
這次實(shí)習將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的一個(gè)多月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。其次，在本次實(shí)習中，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。
總之，這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了出色的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
金融實(shí)習報告8
下面我想從銀行業(yè)務(wù)，銀行軟實(shí)力，銀行理財產(chǎn)品、個(gè)人感悟和結束語(yǔ)五個(gè)大方面來(lái)向領(lǐng)導匯報一下我這一個(gè)月的收獲：
一、銀行業(yè)務(wù)：
這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎的對私業(yè)務(wù)知識，根據這一個(gè)月實(shí)習所遇到的情況，基本的對私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類(lèi)：開(kāi)卡，存款，匯款，換匯，個(gè)人信息修改，提前還貸，理財產(chǎn)品購買(mǎi)，西聯(lián)匯款等。
1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復性的機械性勞動(dòng)，如果可以在這上面提高效率、節省時(shí)間，那么理財經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶(hù)、維護客戶(hù)。
基于上面的目的，我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導匯報：
不同的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)不同的單子，如果單以填寫(xiě)單子的平均速度來(lái)測算，理財產(chǎn)品購買(mǎi)和西聯(lián)匯款兩類(lèi)業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(cháng)。
(1)因為西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家，所以來(lái)我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多，其中又以外國人居多，他們中幾乎沒(méi)有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過(guò)程中極容易犯錯，而西聯(lián)匯款要求嚴格，單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫(xiě)，這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源，同時(shí)也浪費了客戶(hù)的寶貴時(shí)間。
(2)客戶(hù)在購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí)，理財經(jīng)理需要指導客戶(hù)填寫(xiě)多張單子，并需要查看客戶(hù)的風(fēng)險評估，同時(shí)還要打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間，這還沒(méi)有算上前期給客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品所耗的時(shí)間，如果在人多的時(shí)候容易應付不過(guò)來(lái)而犯一些低級的錯誤，例如：沒(méi)有跟客戶(hù)解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導致后期產(chǎn)生糾紛。
個(gè)人建議：
1.提前做好分類(lèi)，很多固定環(huán)節可以提前準備，例如拿單子、打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這些都可以提前做好，等客戶(hù)購買(mǎi)填單時(shí)一次性全部拿給客戶(hù)，省去中間環(huán)節所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓我們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。
2.因為各種原因的影響，二樓的VIP業(yè)務(wù)改到在一樓辦理，這就讓很多VIP客戶(hù)覺(jué)得自己并沒(méi)有受到應得的VIP待遇，經(jīng)常遇到VIP客戶(hù)抱怨他們等待的時(shí)間太長(cháng)。
3.讓VIP客戶(hù)享有在任何窗口都可以?xún)?yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權利，不要僅限于4號窗口。
4.如果VIP客戶(hù)在
某一時(shí)間段內人數較多，就盡量安撫客戶(hù)情緒，如實(shí)的跟客戶(hù)們解釋說(shuō)：行里領(lǐng)導已經(jīng)意識到這個(gè)問(wèn)題，所以正在著(zhù)手對二樓進(jìn)行裝修改造，等完工后會(huì )給客戶(hù)呈現出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境，請客戶(hù)理解支持。
二、銀行軟實(shí)力：
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的，便是光大銀行望京支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來(lái)談?wù)勎覍ξ覀兺┲械能泴?shí)力的理解：
1、 英明的領(lǐng)導：
一個(gè)好的領(lǐng)導，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，我行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn)：零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標都能夠名列前茅。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，我深深的欽佩王行的領(lǐng)導力和親和力，王行對全局的掌控，對細節的把握，對危機的處理等各方面堪稱(chēng)完美，我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導接觸、學(xué)習。每天最讓我感到興奮的事，就是能夠去王行辦公室開(kāi)會(huì )，聽(tīng)王行的講話(huà)，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個(gè)人認為這是我望京支行最大的財富。
2、 優(yōu)秀的理財團隊：
銀行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好，與銀行行理財團隊的努力是分不開(kāi)的。通過(guò)這一個(gè)月的接觸，我發(fā)現理財團隊里人才濟濟，各有特色：夏哥的仔細認真、不差毫厘，陸哥的營(yíng)銷(xiāo)能力和對大堂的掌控力，黃哥對高端客戶(hù)的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習能力，安樂(lè )姐和思楊姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師，都是我學(xué)習的榜樣，在他們身上所體現出的特質(zhì)，可以讓我受用終生。
最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團隊的凝聚力，雖然各有千秋，各有長(cháng)處，但絲毫沒(méi)有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著(zhù)想，互相幫扶的同時(shí)又不失良性競爭，這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財團隊能夠在王行的英明領(lǐng)導下不斷取得更好的成績(jì)。
3、 光大銀行特有的“陽(yáng)光服務(wù)”：
不得不承認，通過(guò)這些天的實(shí)習，一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，陽(yáng)光服務(wù)。從“來(lái)有迎聲，走有送聲”、每天早晨開(kāi)門(mén)五分鐘的“晨迎”等細節方面的精益求精，到對一些“刁蠻客戶(hù)”的危機處理上的“有理有利有節”，無(wú)不體現出我們銀行特有的這種“陽(yáng)光服務(wù)”精神，也充分落實(shí)了“陽(yáng)光在心，服務(wù)在行”的品牌理念。
這里有兩個(gè)比較有代表性的事例：一個(gè)是裴女士的“活期寶事件”。那天正好王行去總行開(kāi)會(huì )，雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間，但是王行聽(tīng)到消息后立即從金融街趕回，耐心細致的親自處理糾紛，直到最后成功的解決把問(wèn)題解決，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，前后耗費了大量的時(shí)間和精力，這樣的.工作作風(fēng)在“四大行”是不可能出現的。第二個(gè)事例是：有一天早晨臨近9點(diǎn)，此時(shí)外面正下著(zhù)大雨，氣溫較低，有一個(gè)抱著(zhù)小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著(zhù)，雖然還沒(méi)有準時(shí)到9點(diǎn)，但是理財經(jīng)理馬安樂(lè )卻主動(dòng)要求先把門(mén)先打開(kāi)，讓抱著(zhù)孩子的婦女先進(jìn)來(lái)，別凍著(zhù)孩子。
類(lèi)似這些事例每天都在發(fā)生，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感動(dòng)和自豪，感動(dòng)的是從上至下的這種“陽(yáng)光服務(wù)”的工作作風(fēng)，這種真正為客戶(hù)著(zhù)想的意識已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中，已經(jīng)形成了一種下意識的習慣而不單單是個(gè)別人的“突發(fā)奇想”。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中，深受周?chē)h(huán)境影響的我現在也不斷的提高自己，把“陽(yáng)光服務(wù)”融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。
雖然銀行的“陽(yáng)光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟，但是怎么樣更好、更有效率的為客戶(hù)服務(wù)，卻是一個(gè)永無(wú)止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式，希望能夠為領(lǐng)導層下一步的宏觀(guān)決策提供一點(diǎn)微小的幫助：
1、“自助填單系統”。目的是利用客戶(hù)在等待排隊時(shí)，客戶(hù)可以在自助填單機上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據填寫(xiě)，系統會(huì )自動(dòng)校驗客戶(hù)填寫(xiě)的信息是否合法，并進(jìn)行填寫(xiě)指導提示，客戶(hù)填寫(xiě)完畢，自助填單機直接在原始憑證上進(jìn)行套打，形成的單據與銀行現有的單據效率一樣，不改變銀行現有流程。
2、“引導員”體系�？梢栽O一至兩個(gè)“引導員”崗位，將一些如填單、交費等基礎業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導員，幫助我們處理一些日�；緲I(yè)務(wù)。
3、加快推出“電子芯片銀行卡”的步伐。最近有很多客戶(hù)來(lái)我行詢(xún)問(wèn)關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息，大堂里也早已掛出相關(guān)條幅，但是遲遲不見(jiàn)書(shū)面宣傳材料或者相關(guān)信息。據了解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡，芯片卡更安全、更便捷，全球至今沒(méi)有出現被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件：持有我行信用卡的客戶(hù)被盜刷幾萬(wàn)元，客戶(hù)表示自己的卡從未離身，密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來(lái)的潮流和趨勢，我們光大銀行如果能夠提前抓住機會(huì )，也許就能吸引更多的客戶(hù)前來(lái)辦卡。
三、銀行理財產(chǎn)品：
在我來(lái)望京報到之前，人力資源部就跟我說(shuō)銀行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過(guò)我這一個(gè)月的接觸，確實(shí)是不同凡響，名副其實(shí)。
因為時(shí)間所限，我接觸的最多的就是銀行理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，在這里我就淺談一下我對銀行理財產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解：
由于市場(chǎng)行情的持續低迷，基金和股票的收益率很低，投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財產(chǎn)品不承諾保本，但是風(fēng)險為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財產(chǎn)品因為年化收益率相對其它銀行較高，風(fēng)險相對基金類(lèi)理財產(chǎn)品而言相對較低，所以深受客戶(hù)青睞。這其中尤以短期理財產(chǎn)品(例如“T計劃”系列)的銷(xiāo)售量居多。分析客戶(hù)購買(mǎi)的動(dòng)機: 時(shí)間基本相同的情況下，“T計劃”的收益率平均要比“盈系列”高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右，基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下，基本上都會(huì )選擇收益率相對較高的理財產(chǎn)品。
我比較困惑的是，為什么我行的理財產(chǎn)品中，短期理財的收益率甚至要比一些長(cháng)期理財產(chǎn)品的收益率還要高?因為個(gè)人的水平有限，我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下，個(gè)人認為不是很適合我行長(cháng)期保留客戶(hù)資金，因為短期理財到期后大量客戶(hù)贖回產(chǎn)品，能夠選擇繼續把資金留在我行做理財產(chǎn)品的畢竟只是一部分，不利于我行的長(cháng)遠發(fā)展。個(gè)人認為行里是否可以建議設計一些時(shí)間比較長(cháng)一些、收益率與“T計劃”等短期理財產(chǎn)品持平或者更高一些的理財產(chǎn)品。更多實(shí)習報告盡在實(shí)習報告頻道
四、個(gè)人感悟
這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習，也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習。
如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲，那就是“充實(shí)”。這體現在以下兩個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)能力上的“充實(shí)”。剛進(jìn)我行的時(shí)候，我非常的浮躁，覺(jué)得自己無(wú)所不會(huì )、無(wú)所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現。但是隨著(zhù)自己工作的開(kāi)展，慢慢的發(fā)現原來(lái)一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含著(zhù)巨大的智慧，任何小事都不是看起來(lái)那么“小”。而且隨著(zhù)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識越多，就越感覺(jué)自己不知道的東西越多，需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步步努力，使自己的心慢慢的沉了下來(lái)，逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因為業(yè)務(wù)上對我的鍛煉，讓自己感覺(jué)現在的我比之前踏實(shí)了很多，穩重了很多。
2、個(gè)人性格上的“充實(shí)”。我行有這么完美的領(lǐng)導，這么高質(zhì)量的團隊，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰，共同奮斗，是我的幸運。通過(guò)與理財經(jīng)理們在平時(shí)工作上的配合和互動(dòng)，通過(guò)他們平日對我點(diǎn)滴的教導，我學(xué)到了很多的道理，無(wú)論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì )使我受用終生。他們身上所體現出的特質(zhì)正是我所不具備的，正是我所需要學(xué)習和培養的。榜樣的力量是無(wú)窮的，無(wú)論現在還是今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結束語(yǔ)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解，讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì )的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習經(jīng)驗，從剛開(kāi)始的“舉目無(wú)親”到現在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友，我真的非常感謝上級領(lǐng)導能夠給我這個(gè)來(lái)望京支行實(shí)習的機會(huì )，非常感謝望京的領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持，感謝理財經(jīng)理們對我的教導和照顧。
不管以后我選擇在哪里實(shí)習，在哪里作為我事業(yè)的開(kāi)端，我都會(huì )謹記這段難忘的時(shí)光并充滿(mǎn)感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經(jīng)濟現代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續輝煌，祝愿領(lǐng)導身體健康，萬(wàn)事如意!
我叫xxx，作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了xx銀行做為實(shí)習單位，此次實(shí)習的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。我此次實(shí)習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段：
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容：
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習收獲與體會(huì )：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，早日通過(guò)銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
四個(gè)星期前，我帶著(zhù)一絲敬畏的心情進(jìn)入xx銀行;作為一名大二金融系學(xué)生，能夠有機會(huì )進(jìn)入中行學(xué)習我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實(shí)習機會(huì )，通過(guò)這次學(xué)習，我想在今后追逐夢(mèng)想的路上，我會(huì )又多一份勇氣和動(dòng)力……
首先，我來(lái)介紹一下中行一些基本情況，xx銀行，全稱(chēng)xx銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。xx銀行主營(yíng)傳統商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品，為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng )新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對個(gè)人客戶(hù)的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在穩健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )造了國內銀行業(yè)的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù)。中國銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jì)，得到了銀行同業(yè)、國內外客戶(hù)和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里，xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù)，與廣大客戶(hù)攜手共創(chuàng )美好未來(lái)。
另外，我來(lái)介紹一下我的實(shí)習生活：每天6：40前起床;8：00之前趕到銀行參加晨會(huì )，然后開(kāi)始工作;中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班;回到家吃過(guò)飯已是晚上7：00;吃飯、寫(xiě)實(shí)習日志、洗澡，然后10：00左右睡覺(jué);幾周以來(lái)，從沒(méi)遲到過(guò)，更沒(méi)早退，——這就是我每天的生活，一個(gè)人但非常有規律的生活，忙碌但感覺(jué)很愉快的生活……
在實(shí)習的時(shí)間里，起初我是在大堂做客戶(hù)接待的，千萬(wàn)不要小看了這個(gè)崗位，接待客戶(hù)也就意味著(zhù)要面對客戶(hù)提出的任何問(wèn)題，這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著(zhù)全面而深刻的了解。因此我嚴于律己，主動(dòng)去學(xué)習各項業(yè)務(wù)。多看，多聽(tīng)，多說(shuō)。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有多么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學(xué)習氣氛特別濃，無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始生疏，不自信。變?yōu)楝F在的大方，言談自如。最讓我開(kāi)心的是，我的努力得到了領(lǐng)導的認可。在8月7日-8月8日兩天的x行素質(zhì)拓展的名單上，主任為我爭取到一個(gè)名額。這無(wú)疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結識到了來(lái)自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪，這個(gè)項目是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動(dòng)。這項活動(dòng)需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對于溯行者是一種考驗，同時(shí)又得到一種信任和滿(mǎn)足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途，我們攜手共同度過(guò)。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺，給了我這次機會(huì )能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到xx銀行xx縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構2萬(wàn)多個(gè)，是中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行，20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省xx系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。因此我在完成了會(huì )計處的實(shí)習任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì )：首先，來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。其次，在本次實(shí)習的一個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補�？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù)，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要�？傊�，這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意，為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習的地方，這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人，今后我不會(huì )辜負你們的期望，把工作做得更好。
金融實(shí)習報告9
一、前期準備
一次優(yōu)秀的社會(huì )實(shí)踐，離不開(kāi)支部成員們充分的準備。在寒假來(lái)臨之前，大家已開(kāi)始通過(guò)各種渠道尋找實(shí)踐機會(huì )：
�。�1）個(gè)人準備：有些成員在寒假之前就已經(jīng)精心制作好個(gè)人簡(jiǎn)歷，根據不同類(lèi)型的公司投遞與其要求相對應的簡(jiǎn)歷，這為成員們成功找到實(shí)踐機會(huì )打下了很好的基礎；有些成員通過(guò)參加學(xué)校組織的志愿者團隊，順利踏上了信宜恤孤之旅；有些成員憑著(zhù)個(gè)人的努力，自主走訪(fǎng)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的`公司，與公司相關(guān)人事部直接面談而獲得把理論知識應用于實(shí)踐的好機會(huì )；還有些成員在家人或朋友的幫助下，參加到社會(huì )各領(lǐng)域的實(shí)習工作中。
�。�2）班委準備
1、召開(kāi)支部委員會(huì )議討論暑假社會(huì )實(shí)踐安排
2、利用Q群與短信動(dòng)員成員們積極參加社會(huì )實(shí)踐并解說(shuō)相關(guān)情況
3、分發(fā)單位實(shí)踐推薦信與社會(huì )實(shí)踐登記表
二、實(shí)踐內容
1、在本次寒假社會(huì )實(shí)踐中，支部48名成員都能積極參與其中，并進(jìn)行了4大類(lèi)實(shí)踐：
實(shí)踐類(lèi)別：企業(yè)實(shí)踐類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、學(xué)術(shù)類(lèi)、志愿服務(wù)類(lèi)及其他
參加人數分別為：9、14、18、7
比例分別為：18。75%、29。17%、37。5%、14。58%
金融實(shí)習報告10
一、實(shí)習目的；
1、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，穩固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的根底理論、根本知識和根本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習過(guò)程
7月1日，我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習的過(guò)程。早上8點(diǎn)半，伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的翻開(kāi)，大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù)，我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報就你負責�？偹阌惺伦隽�，說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報，還好根底不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的，有顧客談起來(lái)，心中也是很快樂(lè )的。下午，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的根本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多根本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的根本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來(lái)，實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的'印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，那么背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分那么不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù)，對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
2、實(shí)習所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
2.1活期儲蓄存款
2.2整存整取定期儲蓄存款
2.3零存整取定期儲蓄存款
2.4存本取息定期儲蓄存款
2.5整存零取定期儲蓄存款
2.6定活兩便儲蓄存款
2.6單位活期存款
2.7單位定期存款
2.8單位通知存款
3、實(shí)習所涉及的貸款業(yè)務(wù)
3.1信用貸款
3.2擔保貸款
4、高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無(wú)息借款
5、一般性商業(yè)助學(xué)貸款
三、實(shí)習總結
這次實(shí)習，除了讓我對農村信用社的根本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行根本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了根底。首先感謝信用社給我這個(gè)時(shí)機讓我來(lái)到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的根底。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的根底業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比擬全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償；如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的珍貴時(shí)間
其次，我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )，比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因為沒(méi)能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)？人之所以為人，是因為心中有準那么能約束自己。職業(yè)準那么不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習時(shí)，也發(fā)現有很多細節需要注意，比方：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開(kāi)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà)，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此，我體會(huì )到，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比擬系統的專(zhuān)業(yè)知識，才是我們實(shí)習的真正目的。
金融實(shí)習報告11
21世紀是個(gè)信息高度發(fā)展的時(shí)代，隨著(zhù)我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發(fā)展，對21世紀人才培養提出了更高、更新的要求，要求新世紀的學(xué)生不僅具有很強的專(zhuān)業(yè)技能知識，同時(shí)還不能脫離實(shí)踐，變的眼高手低，我校是一所專(zhuān)門(mén)培養具有高級專(zhuān)業(yè)知識技能的應用型人才的教育單位，我院為配合"兩課"教學(xué)的開(kāi)展，自20××年××月××日起連續兩周內，學(xué)院組織了金融系全體同學(xué)進(jìn)行了一次實(shí)習，現將本次認識實(shí)習總結如下：
金融學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究證券、銀行、保險等一系列經(jīng)濟產(chǎn)物的學(xué)科，經(jīng)濟學(xué)在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會(huì )主義中國更具有舉足輕重的作用，在戰爭年代，工業(yè)化程度決定了戰爭的結局，因此我們相信：經(jīng)濟和工業(yè)二者之間是地位平等、相輔相成的，所以我們這些經(jīng)濟學(xué)子不僅應象工科學(xué)生那樣進(jìn)行實(shí)習，同時(shí)我們實(shí)習的內容不能僅停留在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域，而且對工學(xué)領(lǐng)域也同樣也應有所了解，學(xué)院組織我們參觀(guān)了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車(chē)論輪箍廠(chǎng)、h型鋼廠(chǎng)，同時(shí)邀請了許多深知業(yè)務(wù)知識的專(zhuān)家給我們做了數次精彩的報告，使我們對此次認識實(shí)習有了很大的收獲。
對于證券投資部門(mén)，由于我國證券市場(chǎng)建立時(shí)間較短，缺乏經(jīng)驗，因此證券市場(chǎng)尚存許多未得解決的問(wèn)題，加之××××年股市低靡，為此我國證券管理部門(mén)采取了許多措施，其中最引人注目的當數發(fā)行上證50etf，上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，由于etf的股票比例構成完全復制對應的指數，因此產(chǎn)品設計人將etf的單位凈值定為其標的指數的某一百分比，這樣投資者通過(guò)觀(guān)察指數的變化就能直觀(guān)了解投資etf的損益。
同時(shí)由于etf的投資完全是復制有關(guān)指數，因此投資股票的數量與比例完全相同。以上證50指數為例，該指數由上證所最具代表性的50只大盤(pán)藍籌股組成，其中××××聯(lián)通的比重約為8.5%，××××石化的比重約為4.7%等，因此投資者如果花費100元購買(mǎi)100份上證50etf，就如同同時(shí)投資了50只股票，其中投資××××聯(lián)通約8.5元，××××石化4.7元等等，
普通投資者通過(guò)etf收益的途徑主要是：
一、通過(guò)二級市場(chǎng)etf交易價(jià)格的波動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)獲取差價(jià);
二、持有etf獲得現金分紅收入，etf由于沒(méi)有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失：
(一)相關(guān)指數下跌造成etf單位凈值的減少;
(二)etf二級市場(chǎng)價(jià)格高于單位凈值時(shí)所形成的價(jià)格波動(dòng)。同時(shí)etf與一般股票一樣，都是在交易所內交易的，在任何交易時(shí)間內都有最新成交價(jià)格。同時(shí)，etf又是一籃子股票的價(jià)值憑證，基金公司會(huì )通過(guò)etf成份股(如上證50樣本股)的.最新價(jià)格和權重來(lái)近似計算并披露etf凈值。因此，購買(mǎi)etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業(yè)而言，保險在現代已經(jīng)是一個(gè)家喻戶(hù)曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，中國保險業(yè)發(fā)展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發(fā)展速度非�？臁，F已進(jìn)入世界500強，至××××年，我國保險公司總數為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產(chǎn)保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業(yè)發(fā)展的需要，共成立保險代理公司507家，經(jīng)紀公司115家，公估公司83家，從業(yè)人員150萬(wàn)人左右，截止20××年四月末，總資產(chǎn)突破10125億萬(wàn)元，從20××××年開(kāi)始，我國將逐步放低對外資保險公司的限制，允許外資公司在內地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業(yè)能否經(jīng)受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點(diǎn)，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)爭奪戰中，人才是贏(yíng)得勝利的關(guān)鍵，一句話(huà)概括為：二十一世紀什么最貴?人才。
20××××年××月××日，國家信息化測評中心與互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的中國企業(yè)信息化500強大型調查活動(dòng)結果揭曉，中國××××銀行榮膺500強第五名，位列銀行業(yè)第一名，董事長(cháng)榮獲最具遠見(jiàn)的信息化領(lǐng)導者獎，××××副行長(cháng)榮獲杰出信息化主管獎，數據集中工程榮獲重大信息化成就獎，××××分行榮獲最佳it服務(wù)管理獎，同時(shí)建設銀還榮獲最佳信息化戰略獎。"中國企業(yè)信息化500強"調查評選活動(dòng)，是ceca國家信息化測評中心依據中國企業(yè)信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關(guān)慣例，采取定量評價(jià)和定性評價(jià)相結合，以定量評價(jià)為主的方法進(jìn)行評選的。
榮膺中國企業(yè)信息化500強，是對中國××××銀行多年來(lái)實(shí)施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高中國××××銀行的知名度、樹(shù)立良好的社會(huì )形象，而且有助于中國××××銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當代銀行業(yè)不僅擺脫了原先的發(fā)展模式，同時(shí)也順應時(shí)代發(fā)展的要求，推進(jìn)信息化建設，展望未來(lái)，隨著(zhù)我國銀行業(yè)進(jìn)行股份制改革，我們將看到許多采用現代化經(jīng)營(yíng)戰略的企業(yè)的出現。
金融實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)了解客戶(hù)需求，通過(guò)對貴金屬現貨的實(shí)習，理解與掌握用軟件進(jìn)行金融投資的方法，對現貨投資市場(chǎng)學(xué)的基本知識有近一步了解，學(xué)會(huì )利用k線(xiàn)圖等相關(guān)工具分析現貨市場(chǎng)的走向，預測大盤(pán)走勢，樹(shù)立正確的投資理財觀(guān)念；為客戶(hù)解答關(guān)于理財產(chǎn)品的所有問(wèn)題，講解貴金屬市場(chǎng)的發(fā)展前景。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月至20xx年6月
三、實(shí)習單位
xx有限公司
四、實(shí)習公司介紹
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介:
xx有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資以及交易的機構，注冊資本1億元人民幣。依托母公司德裕金號集團專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資交易，是在中國大陸最早從事貴金屬投資以及交易的機構之一，具有30多年的金融投資背景；德裕金號集團為中國第28次南極科考以及北京電視臺王牌財經(jīng)欄目財經(jīng)五連發(fā)的贊助商。
xx有限公司依托母公司深厚的行業(yè)背景、頂級的專(zhuān)業(yè)管理團隊、以及天津貴金屬交易所提供穩定的貨源產(chǎn)品、完善的風(fēng)險控制機制，為投資人提供專(zhuān)業(yè)、安全的貴金屬投資交易的通道；同時(shí)結合德裕金號集團國際化的視野以及多年本土化的實(shí)踐經(jīng)驗，為投資人提供合乎國家金融體系以及交易所要求的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，協(xié)助投資人實(shí)現投資收益的最大化。
�。ǘ┢髽I(yè)分析：
1、德裕人才：xx有限公司山西分公司應市場(chǎng)需求于20xx年十二月落戶(hù)太原。按公司規劃，在三個(gè)月內開(kāi)拓山西市場(chǎng)，招聘人員必須為金融以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上文憑，現擁有員工三十名，平均年齡在二十四歲左右。短暫的半年里已擁有客戶(hù)四十多名，其公司的用人標準為以德為先，熱愛(ài)學(xué)習，熱愛(ài)金融，有激情，有活力。貴金屬投資作為一個(gè)新型的理財產(chǎn)品，漸漸地被人們所接受，市場(chǎng)的廣闊前景促使員工熱情地投入到工作當中去。
2、德裕文化：德裕的使命是以誠信的品格、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，做國內貴金屬投資領(lǐng)域中有社會(huì )責任感的交易商。德裕的精神是厚德創(chuàng )新、誠信卓越。德裕的服務(wù)是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、高效、便捷。德裕員工一直秉承公司理念以專(zhuān)業(yè)的知識，專(zhuān)注的信念，高效的品質(zhì)，便捷的服務(wù)為廣大投資者創(chuàng )造最大的價(jià)值。德裕人一直秉承厚德創(chuàng )新，誠信卓越的精神，以樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度在貴金屬行業(yè)盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
3、崗位描述：我的崗位是銷(xiāo)售顧問(wèn)。電話(huà)銷(xiāo)售是現在主流的一種銷(xiāo)售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及，而且越來(lái)越廣。從我作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不容易，所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售就成了我的首要選擇。
主要職責是：
(1)向來(lái)電，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品，耐心了解客戶(hù)需求，推薦產(chǎn)品。
(2)珍惜每一位客戶(hù)，詳細分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，做好跟進(jìn)記錄。
(3)及時(shí)與經(jīng)理溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交原因。不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
(4)與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系，將投資信息及時(shí)主動(dòng)轉達給客戶(hù)。
(5)服從經(jīng)理管理，服從公司分配。
五、實(shí)習內容和過(guò)程
�。ㄒ唬⿲�(shí)習內容：
20xx年三月到六月，我有幸在xx有限公司山西分公司做銷(xiāo)售員。剛踏入公司的那一刻，我被貴公司員工的激情所感染。剛開(kāi)始，我以為這份工作很容易，只是打打電話(huà)而已，可是當我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
公司主要做的是貴金屬現貨，公司規模不大。公司主要有理財部，合規部和營(yíng)銷(xiāo)部三個(gè)部門(mén)。而我是在營(yíng)銷(xiāo)部，主要負責的是：聯(lián)系客戶(hù)，提供咨詢(xún)。
�。ǘ⿲�(shí)習過(guò)程：
剛開(kāi)始工作時(shí)，經(jīng)理對我們這些新員工進(jìn)行了為期三天的培訓。就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
周一至周五早上八點(diǎn)半開(kāi)始開(kāi)早會(huì )，九點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行兩小時(shí)的電話(huà)邀約；下午三點(diǎn)開(kāi)始繼續邀約，五點(diǎn)結束一天的邀約。開(kāi)始一個(gè)小時(shí)的技術(shù)培訓。周六開(kāi)理財報告會(huì )。
我進(jìn)入到小組以后，組長(cháng)發(fā)給我一份客戶(hù)電話(huà)表。然后，組長(cháng)給了我一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例。如：我們先問(wèn)，請問(wèn)，“您是xx嗎”？對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自己，你好，“我們是xxxxxx”，對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，也有可能直接拒接。這份話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。我大概看了下，大概有200多個(gè)電話(huà)，也就是意味著(zhù)我每天都得打200多個(gè)電話(huà)。
打完第一個(gè)電話(huà)時(shí)，我覺(jué)得有了些底氣，于是又找著(zhù)電話(huà)單打了下去，這其中有的電話(huà)打不通，或者是空號，或者是設法的敷衍你，或是態(tài)度很不好，總之，千奇百怪。
我們組長(cháng)對我說(shuō)，每天要盡可能多的打電話(huà)，這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了，他讓我把對感興趣的人的名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。
周六上午會(huì )舉行一場(chǎng)理財報告會(huì )，這也是對我們一周工作的檢驗。理財報告會(huì )開(kāi)始之后，先由經(jīng)理介紹這種新型的產(chǎn)品，然后由分析師為客戶(hù)講解一些技術(shù)方面的東西（這些客戶(hù)有做股票的、有做期貨的、有做銀行理財產(chǎn)品的等等）。講完后就由我們與客戶(hù)進(jìn)行單聊，介紹產(chǎn)品，回答客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
總之，在公司我主要做的工作就是邀約和周六的談客戶(hù)。
六、實(shí)習成果
�。ㄒ唬┕ぷ餍牡茫�
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里那最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)200個(gè)電話(huà)，有時(shí)會(huì )突然覺(jué)得好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)無(wú)飄渺的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難度過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)：“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來(lái)并且為公司創(chuàng )造最大的利益。是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我從新鼓舞起斗志來(lái)，和客戶(hù)聊天，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值得信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，增加自己的收入。
通過(guò)一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才得到了極大的鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通的能力也得到了極大地提高，我會(huì )好好努力下去的！
�。ǘ⿲�(shí)習感受：
三個(gè)月過(guò)去了。我從對現貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應用中，發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容，三個(gè)月的親身體驗中，我總結出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
1、專(zhuān)業(yè)知識
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作甚至整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生，使得我花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了工作的'進(jìn)程和效果。這在以后的工作中，隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)性的增強，我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我更深更廣地了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。
2、學(xué)習能力
經(jīng)濟形式日新月異，新事物，新觀(guān)點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習的能力，并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。
3、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合。三個(gè)月中，我和公司的領(lǐng)導、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”。在這三個(gè)月中，我對公司理財部各崗位的特點(diǎn)、能力需要有了個(gè)初步的認識，短短的三個(gè)月能為公司盡自己的一點(diǎn)微薄之力，還是一件值得高興的事！
七、自身分析和職業(yè)規劃
�。ㄒ唬┥鐣�(huì )環(huán)境分析：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國個(gè)人儲蓄一直不斷攀升，一方面說(shuō)明普通百姓手中的錢(qián)越來(lái)越多，另一方面也為個(gè)人投資理財提供充分的空間。但實(shí)際上，一般人都不知道如何管理、使用自己手中的錢(qián)。因此理財規劃將會(huì )漸漸被人們所需要。
�。ǘ┬袠I(yè)分析：我國國內理財市場(chǎng)規模遠遠超過(guò)1000億元人民幣，一個(gè)成熟的理財市場(chǎng)，至少要達到每三個(gè)家庭中就擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的理財師，這么計算，中國理財規劃師職業(yè)有20萬(wàn)人的缺口，國內理財規劃師的年薪“應該在10萬(wàn)到100萬(wàn)元人民幣之間”。參考我國的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，不難預見(jiàn)理財規劃師將成為繼律師、注冊會(huì )計師后，國內又一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的金領(lǐng)職業(yè)。
�。ㄈ﹤�(gè)人分析：喜歡金融，選擇金融，有雄厚的金融功底，喜歡閱讀財經(jīng)類(lèi)新聞。時(shí)刻關(guān)注世界經(jīng)濟。但目前基礎知識不全面，對事情上的處理能力上有欠缺，心里承受能力不夠。一個(gè)合格的理財規劃師需要擁有以下幾個(gè)方面的知識;
1、理財的基礎知識；
2、金融資產(chǎn)運用的基礎知識；
3、有關(guān)人生設計的基礎知識；
4、房地產(chǎn)運用的基礎知識；
5、風(fēng)險與保險均衡的理財設計知識；
6、節稅理財設計的基礎知識；
7、財產(chǎn)及財產(chǎn)轉移設計的基礎知識等。
在接下來(lái)的幾年中我會(huì )置身于金融行業(yè)，苦鉆基礎知識，磨練自己，爭取將自己打造成一個(gè)合格的理財規劃師。使自己成為一名能適合客戶(hù)，稱(chēng)職的理財規劃師。
�。ㄋ模┪磥�(lái)十年的職業(yè)規劃是：
20xx－20xx年，在金融行業(yè)中打拼，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積累經(jīng)驗，盡可能多的了解市場(chǎng)中的各種理財產(chǎn)品和投資者的心理，練就自己的口才。20xx－20xx年做理財操盤(pán)手，在資本市場(chǎng)中摸索自己的交易理念。積累人脈，盡可能成為一些家庭的專(zhuān)職理財顧問(wèn)。
20xx－20xx年籌建自己的理財公司。
最后感謝xx有限公司山西分公司在實(shí)習過(guò)程中對我的關(guān)心和培養，祝愿公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上！
金融實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。
畢業(yè)實(shí)習的目的是：
�。�1）接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；
�。�2）學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
具體要求如下：
�。�1）培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
�。�2）理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
�。�3）培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
�。�4）預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習內容
�。�1）實(shí)習過(guò)程
7月1日，我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習的過(guò)程。早上8點(diǎn)半，伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi)，大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù)，我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報就你負責�？偹阌惺伦隽�，說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報，還好基礎不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的，有顧客談起來(lái)，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來(lái)，實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù)，對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
�。�2）實(shí)習所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
1、活期儲蓄存款
2、整存整取定期儲蓄存款
3、零存整取定期儲蓄存款
4、存本取息定期儲蓄存款
5、整存零取定期儲蓄存款
6、定活兩便儲蓄存款
7、單位活期存款
8、單位定期存款
9、單位通知存款
10、實(shí)習所涉及的貸款業(yè)務(wù)
11、信用貸款
12、擔保貸款
13、高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無(wú)息借款
14、一般性商業(yè)助學(xué)貸款
三、實(shí)習總結
這次實(shí)習，除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的.工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償；如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次，我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因為沒(méi)能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)？人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習時(shí)，也發(fā)現有很多細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà)，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此，我體會(huì )到，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，才是我們實(shí)習的真正目的。
金融實(shí)習報告14
本人于20xx年2月至20xx年6月在溫嶺市太平九龍客棧實(shí)習，歷時(shí)5個(gè)月。通過(guò)實(shí)習，初步了解了溫嶺市九龍客棧的經(jīng)營(yíng)管理狀況，基本掌握了客棧的內部運行規程；檢驗了自己的社會(huì )適應能力。同時(shí)將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到社會(huì )實(shí)踐中去，再通過(guò)社會(huì )的實(shí)踐來(lái)豐富自己的理論知識，這將對本人今后的工作起到了良好的促進(jìn)作用。在整個(gè)實(shí)習的過(guò)程中，得到了客棧及本校指導老師的精心指導，使我能順利完成實(shí)習任務(wù)。
一、實(shí)習收獲
光陰似箭，不覺(jué)五個(gè)月的實(shí)習即將過(guò)去。時(shí)間雖短，但收獲不菲。主要有“四個(gè)提高”。
1、提高了自身的獨立處事的能力。
這次實(shí)習，我被分配到九龍客棧的人力資源部。人力資源工作在客棧管理中處于非常重要的位置。這是因為客棧屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，許多工作都要通過(guò)人的行為來(lái)完成。這就對我的獨立處事能力提出了較高的要求。為了使自己的獨立工作能力有個(gè)明顯的提高，我做到虛心請教，拜能者為師，多了解人力資源部的工作內容，多調查研究，逐步培養自身的獨立處事的能力。通過(guò)這次實(shí)習，我深切地感悟到，必須學(xué)會(huì )自己的事情自己做的道理。只有養成獨立處事的能力，才能更好地開(kāi)展工作。
2、提高了自身的服務(wù)意識
服務(wù)是企業(yè)的生命。對于客棧的人力資源管理，不僅是高質(zhì)量完成服務(wù)過(guò)程，實(shí)現客棧目標的必要保證，也是客棧實(shí)施服務(wù)競爭戰略的基礎。因此，在人際交往中，每個(gè)人的行為都會(huì )對客棧產(chǎn)生直接的影響。作為人力資源部的實(shí)習生，個(gè)人的行為也不例外，其一舉一動(dòng)都將對客棧產(chǎn)生不同的影響。因此，我盡力做好各項服務(wù)工作，做到一切為了賓客，為了賓客的一切。把增強服務(wù)觀(guān)念落實(shí)在整個(gè)實(shí)習的全過(guò)程。
3、提高了溝通能力
一個(gè)人生活在社會(huì )的大家庭中，每時(shí)每刻少不了與人溝通。溝通的好壞，直接影響到工作的開(kāi)展。所以，溝通也是一門(mén)較深的藝術(shù)。在現實(shí)生活中，人們總是要通過(guò)一定的渠道和方式來(lái)交流信息、溝通思想、協(xié)調行動(dòng)。如果溝通渠道堵塞，互不通氣，就會(huì )造成了解情況的片面性，“聽(tīng)風(fēng)就是雨”，會(huì )引起認識上的偏見(jiàn)和感情上的隔閡。有時(shí)，信息傳遞失真，也會(huì )產(chǎn)生誤解和歧視，引起沖突。因此，在這次實(shí)習中，我能做到尊重領(lǐng)導，誠待同事，與人為善，積極配合。向領(lǐng)導多請示，向同事多請教，建立良好的人際關(guān)系。用良好的心態(tài)去面對客人，面對同事，面對領(lǐng)導。
4、提高了自身的應變能力
在客棧的人力資源管理中，往往出現一些突發(fā)事情，最常見(jiàn)的是員工突然辭職。遇到這樣的情況，要做到不慌不亂，冷靜對待。盡量了解當事人的真實(shí)情況，視情而定。然后將了解到的真實(shí)情況，該請示的請示，該處置的處置�？傊�，使突發(fā)事情朝著(zhù)良好的方面轉化。
二、自身存在的問(wèn)題及體會(huì )
�。ㄒ唬┳陨泶嬖诘牟蛔闩c缺點(diǎn)
1、知識面不夠寬
在這次實(shí)習中的人力資源管理，涉及到人事管理，檔案管理，制度建設，目標的制訂，獎懲管理等方方面面，許多內容覺(jué)得很陌生，一接觸就感覺(jué)到自身的知識面太窄，要學(xué)的東西太多。僅憑現有的知識還遠遠不夠格，通過(guò)這次實(shí)習，對學(xué)無(wú)止境有了更深的理解。
2、缺乏工作經(jīng)驗和方法
實(shí)踐出真知，這是一個(gè)顛撲不破的真理。一線(xiàn)工作是十分必要的。只有在實(shí)踐中積累經(jīng)驗獲取方法，工作才能得心應手，我這次實(shí)習，由于缺乏工作經(jīng)驗和方法，工作上感到捉襟見(jiàn)襯的味道，有時(shí)容易出現眉毛胡子一把抓的現象。
三、實(shí)習體會(huì )
1、先做群眾的學(xué)生
俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐是最好的老師。通過(guò)這次實(shí)習，我對這句話(huà)的含義又有了進(jìn)一步的認識。自己在學(xué)校里雖然學(xué)到了一些理論知識，但在實(shí)際工作中一接觸，又覺(jué)得自己的知識太少，解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法只有一個(gè)，就是拜能者為師，戒驕戒躁，先做群眾的學(xué)生，做到認認真真地學(xué)，老老實(shí)實(shí)地學(xué)。只有這樣，才能與社會(huì )相適應。這次實(shí)習中遇到的問(wèn)題能得到妥善的解決，也證明了這一點(diǎn)，我要把這條體會(huì )在我今后的人生旅途中堅持下去。
2、樹(shù)立以人為本的觀(guān)念
人力資源管理不同于雇傭管理、勞動(dòng)人事管理的最大區別在于“以人為本”，特別是人類(lèi)社會(huì )進(jìn)入后工業(yè)化社會(huì )和知識經(jīng)濟后，傳統的人事管理思想逐漸被具有戰略性的、全面系統的“以人為本”為指導思想的人力資源管理所取代，如在酒店管理中，對人的看法從觀(guān)念上要從視員工為成本負擔轉到視員工為有價(jià)值的主要資源，從目的上要從保障企業(yè)短期目標的實(shí)現轉變到滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要，保障企業(yè)長(cháng)遠利益的實(shí)現上來(lái)，從模式上看，要從以事為中心轉到以人為中心上來(lái)，經(jīng)濟的競爭，說(shuō)白了，歸根結蒂還是人才的競爭。因此，“以人為本”的觀(guān)念必須牢牢樹(shù)立。
3、要掌握科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和方法論
一個(gè)家庭，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國家都要確立一個(gè)科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，任何的短期行
為，都會(huì )葬送一個(gè)家庭，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國家。如酒店管理中，要其正按照科學(xué)合理的原則，根據企業(yè)目標的需要，從最大限度調動(dòng)人的`工作積極性，創(chuàng )造性出發(fā)，制定出整套包括選拔、培養、使用、考核、獎懲在內的人力資源管理制度和分配制度，科學(xué)地定崗、定編、定職責、定報酬，使人與事得到最佳結合，確保企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的科學(xué)軌道上來(lái)。
四、客棧人力資源管理的現狀及存在的問(wèn)題
從我實(shí)習的客�？�，在人事管理方面還停留在傳統的人事管理階段，有時(shí)還帶有雇傭管理的烙印。沒(méi)有形成科學(xué)的規范的人力資源管理制度和管理目標，具體來(lái)說(shuō)主要存在著(zhù)以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、客棧人力資源管理制度不健全
現代酒店人力資源管理制度應包括：人力資源管理制度，員工培訓制度，工資發(fā)放制度，勞動(dòng)保護制度，員工遷調制度，員工解雇、辭退、處理制度，員工的考評制度，員工的考勤管理制度，出差管理制度，差旅費支付制度，員工的傷害補償辦法，上下班打卡制度，員工的牌證管理制度等�？蜅倪@一系列的制度的制訂、實(shí)施、執行情況看，也存在著(zhù)許多問(wèn)題。在制度的制訂方面，往往是單方行為，即由管理層制訂制度，員工去執行，缺乏互動(dòng)性，容易產(chǎn)生以偏概全，導致上有政策，下有對策的不良后果。從制度的內容看，缺乏科學(xué)性，也容易導致執行難、實(shí)施難，如上下班制度，要隨季節的變化而變化，同時(shí)，還要考慮錯時(shí)制，將人的體能因素得以充分的發(fā)揮，如夏季，要實(shí)行早上班，晚下班，避開(kāi)高溫季節時(shí)間段，使員工有個(gè)良好的體能投入工作。同時(shí)，還要考慮錯時(shí)制，避開(kāi)上下班的高峰期，使員工上下班有個(gè)安全感。再從制度的實(shí)施和執行情況看，由于制度的制訂本身的先天不足，缺乏科學(xué)性，給制度的實(shí)施和執行埋下了隱患。造成制度的實(shí)施難，執行難。
2、客棧的人力資源管理的目標欠明確
人力資源管理的目標應分為二部分，一方面制訂階段性目標，階段性目標是針對某一階段而制訂的目標；另一方面又要制訂企業(yè)發(fā)展的長(cháng)遠目標。確保企業(yè)在較長(cháng)時(shí)間內保持生命力。使企業(yè)在較長(cháng)時(shí)期內立于不敗之地。因為隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，會(huì )不斷地給人力資源的開(kāi)發(fā)提出新課題，且酒店的管理思想，管理體制，管理手段和管理方法的科學(xué)化以及現代化本身也要求員工不斷調整自己的知識結構，提高自己的知識水平，這就迫使企業(yè)要做好人力資源的長(cháng)遠規劃的制訂。從我實(shí)習的客�？�，僅有階段性的目標是不夠的。
3、變革創(chuàng )新意識不夠強
現在的酒店管理有一種通病，就是你怎么管理，我也怎么管理，大家照搬照抄，基本上是一個(gè)模式，缺乏創(chuàng )新意識，失去了企業(yè)的活力。九龍客棧也存在著(zhù)這種通病。這種通病在人力資源管理中的突出表現就是按部就班。哪個(gè)崗位缺人
了，招一個(gè)，哪個(gè)崗位的員工不適應工作了，換一個(gè)。哪個(gè)崗位的員工出問(wèn)題了，處理一下了事。這樣一來(lái)，老是被動(dòng)應付，有時(shí)還會(huì )出現拆東墻補西墻。缺乏從深層次去考慮問(wèn)題，企業(yè)是否想一想，員工為什么要跳槽，員工為什么不適應工作崗位，員工為什么會(huì )出問(wèn)題。這些都值得人力資源部的反思。
五、客棧人力資源管理的對策創(chuàng )新
1、要加強制度建設
沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓。國有國法，企業(yè)有企業(yè)的規章制度。因此，首先必須制定符合企業(yè)發(fā)展戰略需要的人力資源管理制度。在制訂制度時(shí)，要做到科學(xué)合理。盡量做到全體員工參與制訂，避免上有政策，下有對策的現象出現。其次要改變傳統人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬設計、績(jì)效考核等，建立健全并對其擁有一定的執行權，轉變人力資源部的被動(dòng)局面。制度制訂應堅持以人為本的原則，重點(diǎn)考慮人的因素，重視人才的價(jià)值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善的規范文本，做到有章可循，有規可依。同時(shí)，還要加大執行的力度，堅持公開(kāi)、公正、公平的原則，做到獎罰分明。
2、“以人為本”制訂企業(yè)的發(fā)展規劃
根據客棧的發(fā)展戰略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對客棧中員工的招聘，培訓使用、考核、評價(jià)、激勵、調整等一系列過(guò)程，調動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為客棧創(chuàng )造價(jià)值，確保企業(yè)戰略目標的實(shí)現，在制定客棧人力資源管理目標時(shí)應考慮以下因素。一要構筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現“以人為本”的理念，在實(shí)踐中培養和開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(cháng)。二要保持客棧內部各部門(mén)在人事制度和程序的統一性和一致性。三要保證各項人事規章制度符合國家和地方的有關(guān)規定。四要謀求人與事的結合。五要把合適的人放在合適的崗位，從事合適的工作。六要建立一支專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍。七要形成最佳的員工組合。八要激勵員工，發(fā)揮最佳的群體效應�？傊蜅Ｈ肆Y源管理的工作目標是：謀求人與事的結合，人與人之間的緊密配合，實(shí)現因事?lián)袢�，事得其人，人適其事，人盡其才，事競其功的目標。不斷提高員工的素質(zhì)，充分調動(dòng)員工的積極性、創(chuàng )造性，最終實(shí)現酒店的總體目標。
3、要與時(shí)俱時(shí)，不斷創(chuàng )新。
只有與時(shí)俱時(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，只有不斷創(chuàng )新，企業(yè)才有活力。在激烈的競爭挑戰中，客棧必須吸收中外企業(yè)管理的創(chuàng )新思維，創(chuàng )新模式。經(jīng)過(guò)消化吸收，用于自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，以增強競爭力，酒店人力資源管理創(chuàng )新，主要內容包括，理論與觀(guān)念創(chuàng )新，組織結構創(chuàng )新，管理制度創(chuàng )新，管理模式創(chuàng )新，管理方式和方法創(chuàng )新。溫嶺市長(cháng)嶼羊毛衫廠(chǎng)的職工工資制度做到企業(yè)與職工協(xié)商確定，這一定酬辦法的創(chuàng )新，使企業(yè)收到了穩定職工隊伍的良好效果。為企業(yè)的發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎。創(chuàng )新型人力資源管理方式，重點(diǎn)要做好五個(gè)管理。
一是知識經(jīng)營(yíng)。及時(shí)準確發(fā)現企業(yè)需要的人才。使酒店的“知識需求”與“戰略供給”相匹配。將分散的為個(gè)人掌握的人力資源合成為一個(gè)有機體。實(shí)現人才的發(fā)現、匹配、整合與企業(yè)的發(fā)展戰略相適應。
二是要實(shí)行柔性管理。柔性管理即人性化管理，內容包括，感情柔性，服務(wù)柔性，質(zhì)量柔性、戰略柔性、營(yíng)銷(xiāo)柔性、技術(shù)柔性、激勵柔性、心理柔性。
三要危機管理。做到居安思危，未雨綢繆，信息先行，選好策略，萬(wàn)變不離其宗，其目的在于消除或降低危機所帶來(lái)的威脅和損失。
四要忠誠管理。要設計一個(gè)卓越的價(jià)值主張，找出合適的顧客，贏(yíng)得顧客的忠誠；找到合適的員工，贏(yíng)得員工的忠誠；通過(guò)工作效率的提高，而獲得成本優(yōu)勢，找到合適的投資者，贏(yíng)得投資者的忠誠。
五要項目管理。較好組織規劃，建立項目班子，并對項目進(jìn)行高效率的計劃，組織，指導和控制，以實(shí)現對項目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行靈活機動(dòng)的管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
金融實(shí)習報告15
實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，使用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的理解，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作水平和分析解決問(wèn)題的水平，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。
今年大一的暑假過(guò)的格外的有意義！從七月五日開(kāi)始到七月十八日這段時(shí)間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)展開(kāi)了豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。把我們真正從純理論學(xué)習領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際，把理論付諸實(shí)踐。對于大學(xué)，我們都曾有過(guò)那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個(gè)大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴的象牙塔里，對大學(xué)生活充滿(mǎn)著(zhù)陌生與好奇。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的？大學(xué)里學(xué)到的知識是什么？我們應該如何學(xué)習才能為以后的人生道路鋪好堅實(shí)的基石？帶著(zhù)這些疑問(wèn)單純的我開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。
我們每個(gè)人都會(huì )有自己的理想和抱負！但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開(kāi)始大二對專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習之前，老師先領(lǐng)我們到實(shí)地實(shí)行細致認真的考察，還請了相關(guān)方面的專(zhuān)家來(lái)為我們做精彩的演講，這些都是與金融這個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程有著(zhù)具體的聯(lián)系的。金融簡(jiǎn)來(lái)說(shuō)之就是資金的融通，這個(gè)社會(huì )的方方面面都離不開(kāi)資金，所以金融涉及社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里，老師領(lǐng)著(zhù)我們親自到兩個(gè)地方實(shí)行實(shí)地考察有東北證券有限責任公司長(cháng)春�？诼窢I(yíng)業(yè)部，那里是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，景色宜人的股票交易大廳。有著(zhù)大型的股票大盤(pán)屏幕和舒適的座椅。我們還參觀(guān)了安華農業(yè)股份有限公司的6樓大連農業(yè)期貨經(jīng)濟有限公司長(cháng)春營(yíng)業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶(hù)實(shí)行期貨交易，有營(yíng)業(yè)部，市場(chǎng)部，交易部，財務(wù)部和客戶(hù)室，我們參觀(guān)了各個(gè)部門(mén)的辦公室，還進(jìn)了會(huì )議大廳聽(tīng)了精彩紛呈的報告，收獲良多。此外我們還在學(xué)校通過(guò)老師的組織聽(tīng)了三場(chǎng)意義非凡，令人難忘的演講。首先有來(lái)自于泰康人壽壽險營(yíng)銷(xiāo)資深督導張愛(ài)國先生，他為我們帶來(lái)了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營(yíng)理念和未來(lái)發(fā)展前景；其次有來(lái)自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生，他為我們帶來(lái)了如何對期貨交易實(shí)行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢(qián)的具體方法手段；此外還有來(lái)自于中國光大銀行長(cháng)春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作為一個(gè)大學(xué)生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著(zhù)實(shí)令人佩服，他們從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們大一學(xué)生中間為我們帶來(lái)了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著(zhù)實(shí)令人感動(dòng)萬(wàn)分。使我們增加了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解。
學(xué)習知識是我們來(lái)的目的也是最重要的任務(wù)！學(xué)好你的專(zhuān)業(yè)知識，你的未來(lái)才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的！所有美好的.東西在大學(xué)生活里都可能找的到！
大學(xué)生活！靠你自己去學(xué)習、理解、鍛煉和感悟！是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不但是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開(kāi)。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要實(shí)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
大學(xué)生活！靠你自己去把握身邊的一切機會(huì )！
在這些天的實(shí)習中，令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識的一場(chǎng)實(shí)地考察和兩場(chǎng)講座。通過(guò)這些具體的活動(dòng)我受益匪淺。
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