度銷(xiāo)售工作計劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的度銷(xiāo)售工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
度銷(xiāo)售工作計劃1
為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售運作，加快產(chǎn)品推向市場(chǎng)，在有限時(shí)間內搶占xx地區銷(xiāo)售市場(chǎng)及份額，迅速增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道�，F根據公司銷(xiāo)售策略方針擬制第二季度銷(xiāo)售工作計劃，對銷(xiāo)售實(shí)行集中管控，獨立核算，效能與業(yè)績(jì)掛鉤。
一、明確公司架構、各崗位職責、銷(xiāo)售管理模式
1、公司組織架構
廠(chǎng)辦公室：工人招聘、后勤、廠(chǎng)區衛生、接待等;生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉儲;
質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術(shù)指導;銷(xiāo)售組：銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理;
策劃組：推廣、備案證件辦理、市場(chǎng)信息匯總分析、對外關(guān)系;財務(wù)部：會(huì )計、出納。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、以市場(chǎng)為先導，合作伙伴為基礎
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針，以市場(chǎng)開(kāi)拓為先導，通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開(kāi)拓基礎。公司對銷(xiāo)售力量整合，信息共享統一管理，市場(chǎng)部對xx市的x縣二區重點(diǎn)突礎。通過(guò)建委及遷改辦作為銷(xiāo)售渠道突礎點(diǎn)，積極尋找有銷(xiāo)售實(shí)力的合作伙伴，爭取用盡快的時(shí)間打開(kāi)xx地區市場(chǎng)，建立自己的周邊銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，形成穩定的銷(xiāo)售渠道。
2、區域鏈條管理，確保貨款回收
以區域經(jīng)理帶頭，設立穩固的市場(chǎng)陣地，尋找穩固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的`重點(diǎn)，再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售和合作伙伴，讓他們有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從而確�；乜畹姆�定。
3、優(yōu)惠銷(xiāo)售政策，保障服務(wù)質(zhì)量
開(kāi)發(fā)合作伙伴時(shí)，我們要優(yōu)惠銷(xiāo)售政策，隨機應變，隨行就市;當地區銷(xiāo)量超過(guò)額定任務(wù)時(shí)，給予合作伙伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務(wù)與管理，對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求，派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓和工程指導，保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理，以制度為準則，業(yè)績(jì)?yōu)闃藴?/p>
內部管理，進(jìn)行科學(xué)規范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實(shí)行制度管人;
考核方面，首先明確各崗位職責，實(shí)行季度考核，以業(yè)績(jì)作為依據，獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式
負責xx墻體保溫材料營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)、維護、技術(shù)服務(wù)、客戶(hù)培訓、市場(chǎng)拓展和維護等;負責客戶(hù)投標資料的準備、技術(shù)和商務(wù)述標、答辯等。
四、xx墻體保溫材料銷(xiāo)xx地區銷(xiāo)售任務(wù)
(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)目標(20xx年4月x日—20xx年5月xx日)。
(二)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)分解(20xx年5月x日—20xx年6月xx日)。
(三)市場(chǎng)區域劃分及薪酬福利、費用標準。
1)xx地區市場(chǎng)區域劃分及人員配置。
2)xx地區銷(xiāo)售總監待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規定
銷(xiāo)售總監轉正后進(jìn)入考核期，當月沒(méi)有完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)的60%(不含60%)，出差食宿補貼按120元/天報銷(xiāo)，當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的60%(含)以上，出差食宿補貼按150元/天報銷(xiāo)。
2、績(jì)效獎金相關(guān)規定
銷(xiāo)售總監當月沒(méi)有完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的30%(不含)，不享受績(jì)效獎金;當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的30%(含)以上，績(jì)效獎金按完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例發(fā)放。
3)xx地區業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理待遇及福利
1、出差食宿補貼相關(guān)規定
業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理轉正后進(jìn)入考核期，當月沒(méi)有完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)的60%(不含60%)，出差食宿補貼按80元/天報銷(xiāo)，當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的60%(含)以上，出差食宿補貼按100元/天報銷(xiāo)。
2、績(jì)效獎金相關(guān)規定
業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理當月沒(méi)有完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的30%(不含)，不享受績(jì)效獎金;當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的30%(含)以上，績(jì)效獎金按完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例發(fā)放。
4)公司新進(jìn)銷(xiāo)售人員，從入職第一個(gè)月起實(shí)行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷(xiāo)售提成，但是試用期內不享受績(jì)效獎金，社會(huì )保險福利分別從第三個(gè)月起由公司統一辦理，同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jì)效獎金。
5)其它說(shuō)明
�、僖陨细黜椦a貼費用限額內根據票據報銷(xiāo)，出差車(chē)費根據車(chē)票給予報銷(xiāo);
�、诔竟べY和手機費、保險福利、長(cháng)途交通費不納入考核內;
�、劭�(jì)效獎金、出差食宿補貼等相關(guān)費用均列入考核范圍內;
�、茕N(xiāo)售提成按公司規定的達標標準給予結算
�、萏岢蓛冬F時(shí)間：當月銷(xiāo)售提成在次月30日發(fā)放70%，年終發(fā)放30%。
(四)業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售提成
xx墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jì)提成：產(chǎn)品提成標準
(五)業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評估
業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估;
業(yè)務(wù)主管和區域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷(xiāo)售總監考核評估;銷(xiāo)售總監相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期，從第三個(gè)月起實(shí)行公司統一考核。
3、績(jì)效考核表(由策劃組另行制定)。
度銷(xiāo)售工作計劃2
隨著(zhù)山東區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年度銷(xiāo)售部工作計劃仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。19年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元（20xx年度銷(xiāo)售工作計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售工作總結》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據18年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的'客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我19年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
度銷(xiāo)售工作計劃3
隨著(zhù)某某區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我某某區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標
至20xx年12月31日，某某區汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的'工作，這項工作列入我某某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
度銷(xiāo)售工作計劃4
一、加強基礎管理，強化量化考核指標
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎 頭蛇尾現象發(fā)生。
二、對各項工作分工明確，各區域市場(chǎng)掛牌承包
1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
三、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，規范客戶(hù)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度
1、理順整頓現有資源，對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng)，對潛力大、上升強勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )先培養其他替換客戶(hù)，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù)，則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷(xiāo)、農業(yè)局的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、維護外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡(luò )。
4、強化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據市場(chǎng)情況分設一個(gè)辦事處，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò )的建設要以終端建設為基礎，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節前應重點(diǎn)對魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔，并定期跟蹤監督，及時(shí)調整，增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶(hù)忠誠度。
四、強化溝通機制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉化
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系，了解一線(xiàn)資料。
五、加強學(xué)習，搞好團隊建設
1、除積極參與公司的各種培訓外，重點(diǎn)要加強事后的`總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流，對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決，從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強團隊的凝聚力。
六、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà)，對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴，增加其滿(mǎn)意度。
2、結合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的建設。
3、對重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專(zhuān)家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制，對業(yè)務(wù)車(chē)輛統一調度，形成地面規�；麄�，配合專(zhuān)家及當地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù)，增加其滿(mǎn)意度。
度銷(xiāo)售工作計劃5
一、 目前的醫藥市場(chǎng)情況
目前，全國都正在進(jìn)行著(zhù)醫藥行業(yè)的整改階段，但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段，所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下，市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在，各地區的醫藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應該有一個(gè)明確的發(fā)展方向�，F在是各醫藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好，要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低，這樣才能穩定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現在，醫藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂，各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格，同樣是炎虎寧各地區的和個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對公司失去了信心，認同感和依賴(lài)性。
以前各地區之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解，勢必會(huì )對自己或他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面，在同等比例條件下，利潤和銷(xiāo)貨數量是成正比的，也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤是息息相關(guān)。
二、xx年工作計劃
總結這一年，可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段，是xxx和xxx給了我這個(gè)機會(huì )，我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟，給予了我相當大的厚愛(ài)，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責xxx和xxx地區，可以說(shuō)xxx和xxx把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中，自己對自己都不是很滿(mǎn)意，首先沒(méi)能給公司創(chuàng )造很大的利潤，其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服，有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好，還有就是對市場(chǎng)了解不透，沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
xx年，新的開(kāi)端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、下面是我對下一年工作的.想法：
1、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、 xxxx
xxx地區商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源，現有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù)，較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù)，個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。
2、 xxxx
xxx地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外，還有一些個(gè)人，在個(gè)人做藥中，各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人，這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利潤。我應該經(jīng)常的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源，爭取把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
度銷(xiāo)售工作計劃6
按照國家局、省局和文山州煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）、卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心關(guān)于卷煙營(yíng)銷(xiāo)和零售終端建設的相關(guān)要求，營(yíng)銷(xiāo)中心綜合科通過(guò)認真研究，結合本科室工作實(shí)際和工作職責，按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和云南省局提出的“1722”工程目標為思路，在五類(lèi)卷煙逐步退出市場(chǎng)、有效控制四類(lèi)卷煙的前提下，積極培育和擴大三類(lèi)卷煙，主攻一、二類(lèi)卷煙；嚴格按照“532”“461”為品牌發(fā)展戰略，以“135”工作法為指導，綜合辦公室積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，自覺(jué)樹(shù)立大局、全局觀(guān)念，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)和人員搞好協(xié)調，積極協(xié)助領(lǐng)導，當好領(lǐng)導參謀助手，充分發(fā)揮綜合辦公室的職能作用，做好各項后勤保障、管理和服務(wù)，為“卷煙上水平”工作積極努力，努力把文山煙草“大成”核心文化貫穿于各項學(xué)習、工作和生活中，確�！捌卟史⻊�(wù)、情系你我”的服務(wù)理念在綜合科得到全面體現。促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作任務(wù)全面落實(shí)。20xx年，綜合科工作具體規劃如下：
一、指導思想
積極貫徹落實(shí)文山煙草“大成”核心文化，確�！捌卟史⻊�(wù)、情系你我”的服務(wù)理念得到全面體現，主動(dòng)參與營(yíng)銷(xiāo)中心全面管理，積極與相關(guān)部門(mén)搞好協(xié)調，當好領(lǐng)導參謀助手，做好后勤保障、管理和服務(wù)，確保全州“卷煙上水平”工作目標任務(wù)的全面實(shí)現。
二、工作目標
緊緊圍繞“卷煙上水平”品牌發(fā)展戰略目標，大力宣貫文山煙草“大成”核心文化，促進(jìn)“七彩服務(wù)、情系你我”的服務(wù)品牌得到全面體現，有效達成卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心下達給本部門(mén)的各項管理和工作任務(wù)；積極建設好內部管理制度，有效落實(shí)好各項方針政策；認真抓好本部門(mén)的組織、培訓與隊伍建設，努力提高本部門(mén)的工作能力和業(yè)務(wù)水平；妥善處理好與相關(guān)部門(mén)和人員的溝通；協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理、資金預算、隊伍建設、信息化建設、業(yè)務(wù)接待和后勤服務(wù)，完成上級臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
三、20xx年工作計劃
緊緊圍繞卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展目標和戰略重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成上級下達的各項工作任務(wù)，力爭成為卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心的優(yōu)秀職能部門(mén)。
�。ㄒ唬┱J真宣貫文山煙草“大成”文化，促進(jìn)“七彩服務(wù)、情系你我”的服務(wù)理念在本部門(mén)得到大力體現。
按照文山州煙草系統“大成”文化宣貫動(dòng)員大會(huì )的要求，認真宣貫文山煙草“大成”核心文化，努力打造“七彩服務(wù)、情系你我”服務(wù)品牌；樹(shù)立“利國惠民、至愛(ài)大成”思想境界，把“大成”核心文化貫穿于日常生活、學(xué)習和工作中，做到“內固于心、外化于形”；按照20xx年1月9日文山煙草“大成”文化宣貫動(dòng)員會(huì )議的要求，本部門(mén)在20xx年的工作中，
一是要強化培訓，以“大成”文化為統領(lǐng)，認真組織科室人員開(kāi)展各項業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，使科室人員能夠樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，在思想上、學(xué)習上、工作上都有大的進(jìn)步和提高；
二是要強化結合。把“大成”文化貫穿于日常的生活、學(xué)習和工作中去，用“大成”文化指導全科室人員的思想、學(xué)習、工作和生活；
三是強化引導。認真加強本科室人員的培訓和學(xué)習，積極引導員工以文山煙草“大成”文化為統領(lǐng)，樹(shù)立“國家利益、消費者利益”至上的行業(yè)價(jià)值共同觀(guān)，內強素質(zhì)、外樹(shù)形象；
四是強化服務(wù)、認真宣貫“大成”文化，扎實(shí)推進(jìn)“七彩服務(wù)、情系你我”的服務(wù)品牌在本科室得到全面展現；
五是積極參加中心組織的各種活動(dòng)，為文山煙草“大成”文化的宣貫作出積極努力。
�。ǘ┘訌姳静块T(mén)人員培訓學(xué)習，提高部門(mén)人員政治思想和業(yè)務(wù)水平，抓好部門(mén)組織與隊伍建設，努力打造優(yōu)秀職能科室。
綜合科在20xx年的工作中，要堅持以人為本，重視科室人員整體素質(zhì)的提高，從思想上解決對煙草發(fā)展認識不深不遠的.問(wèn)題，從能力上解決業(yè)務(wù)不熟、不精的問(wèn)題；面對煙草新的發(fā)展形式，積極抓好部門(mén)員工教育培訓，使部門(mén)員工了解煙草未來(lái)發(fā)展前景，對煙草發(fā)展要樹(shù)立信心、增強干勁、形成活力。爭取把本部門(mén)建設成為隊伍團結、思想上進(jìn)、業(yè)務(wù)精湛、管理規范、服務(wù)一流的優(yōu)秀職能科室。
一是加強政治理論培訓、學(xué)習和思想引導，使本部門(mén)員工思想認識能夠得到提高、思想觀(guān)念能夠得到轉變，從而樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)、工作觀(guān)、前途觀(guān)、命運觀(guān)；
二是搞好部門(mén)人員團結，形成互幫互助和比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，切實(shí)增強團結干事的能力；
三是加強本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓和技能培訓，鼓勵部門(mén)員工主動(dòng)參加培訓、學(xué)習和技能等級考試，努力提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高部門(mén)員工工作能力。
�。ㄈ┳龊弥行母鞣N文件和檔案管理，貫徹落實(shí)國家、省、州局（公司）和中心的各項政策措施，保證落實(shí)政策不走樣，工作有創(chuàng )新。
負責各種文件、文檔資料的收集、登記、整理、轉發(fā)、傳遞、清退等工作，在執行和宣貫上級政策和各種措施中，要指派專(zhuān)人負責，要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，工作要細致，各種文件、文檔資料要分等級、分類(lèi)別進(jìn)行登記和保管，建立較為科學(xué)和規范的文檔管理方法；各種文件的收發(fā)、傳遞要按照按要求收發(fā)和傳遞到位，嚴防遺失和企業(yè)秘密泄露。在貫徹落實(shí)各種政策措施中做到及時(shí)、準確；在執行中保證不走樣；在管理上要規范；在工作中要有創(chuàng )新。
�。ㄋ模┘皶r(shí)擬訂部門(mén)工作計劃，主動(dòng)抓好目標管理、日常管理和基礎管理，確實(shí)保證工作的計劃性和管理的規范性。
根據部門(mén)工作情況和管理要求，及時(shí)擬訂部門(mén)各項工作計劃，并組織實(shí)施，確保工作有計劃，過(guò)程有分析，結果有總結，效果有評估。按照綜合科職責范圍。
一是要做好部門(mén)內外日常事務(wù)的協(xié)調和溝通，妥善處理好各級各部門(mén)之間的良好關(guān)系，保證業(yè)務(wù)往來(lái)順暢和辦事效率的提高；
二是擬訂部門(mén)員工培訓計劃并組織實(shí)施，確實(shí)保證部門(mén)員工綜合素質(zhì)和工作能力得到大幅提高；
三是負責中心各項預算的編制和報批工作，并按要求及時(shí)組織實(shí)施；負責組織開(kāi)展部門(mén)和中心的各種績(jì)效考核工作，收集、統計、上報各種考核材料，做好中心全體人員的工資核算及中心業(yè)務(wù)接待等日常費用的報銷(xiāo)和帳務(wù)管理；
四是協(xié)助中心領(lǐng)導對固定資產(chǎn)、辦公設施及辦公用品等實(shí)施有效管理；按要求負責本部員工生活、環(huán)境衛生、車(chē)輛、安全等后勤管理工作；
五是協(xié)助中心領(lǐng)導積極開(kāi)展員工思想教育，日常業(yè)務(wù)培訓和卷煙營(yíng)銷(xiāo)技能鑒定培訓、考試等工作；
六是負責中心各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計匯報，按要求及時(shí)向上級部門(mén)和相關(guān)同級部門(mén)上報各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據報表；
七是隨時(shí)保持與系統管理人員聯(lián)系，維護好卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統，保證計算機、軟件系統和網(wǎng)絡(luò )正常運行；
八是增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性；辦事務(wù)求優(yōu)質(zhì)、高效；按時(shí)、按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
�。ㄎ澹┙邮芡对V、舉報、咨詢(xún)和接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)工作，做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)和投訴舉報的受理、登記和轉達。
根據部門(mén)和崗位職責的區別，安排專(zhuān)職人員負責舉報投訴的受理工作，整理投訴記錄并轉達相關(guān)部門(mén)或人員，在受理舉報投訴工作中，
一要做到態(tài)度端正、耐心聽(tīng)取咨詢(xún)投訴人員反映情況，并做好記錄；
二要耐心細致地做好咨詢(xún)投訴者的相關(guān)解釋工作，力所能及地為咨詢(xún)投訴者解答所咨詢(xún)和投訴的問(wèn)題，在不違反公司相關(guān)政策的情況下，盡最大努力為咨詢(xún)投訴者排憂(yōu)解難；
三要及時(shí)向咨詢(xún)投訴者反饋投訴問(wèn)題的處理結果，聽(tīng)取咨詢(xún)投訴者對處理結果的意見(jiàn)反饋并做好記錄；
四要負責填寫(xiě)《客戶(hù)投訴記錄處理單》，《客戶(hù)投訴記錄處理單》陳述問(wèn)題要明晰，并上報中心主任處理；
五是如果咨詢(xún)投訴需交由上級和公司直接進(jìn)行處理的，應及時(shí)如實(shí)填報相關(guān)登記表格、資料和情況記錄，按相關(guān)程序及時(shí)上交，并負責跟蹤問(wèn)題處理進(jìn)展情況，及時(shí)向咨詢(xún)投訴人員反饋處理結果，努力提高咨詢(xún)投訴人員的滿(mǎn)意度；六是增強工作責任心、提高工作能力、改變服務(wù)態(tài)度、增強辦事效率，盡量杜絕工作失誤發(fā)生，努力減少被投訴的機會(huì )。
�。┮浴�532”“461”品牌發(fā)展戰略和“1722”工程為目標，緊緊圍繞云南省局提出的“212”計劃，以婚慶卷煙促銷(xiāo)為切入點(diǎn)，努力做好品牌培育工作。
按照“卷煙上水平”發(fā)展戰略目標，綜合科全體員工要統一思想、高度重視、轉變觀(guān)念，提高認識，積極為全州品牌培育出主意、想辦法，形成群策群力的工作氛圍，當好中心領(lǐng)導參謀助手，為其他科室提供力所能及的后勤保障和服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助中心領(lǐng)導和全體科室努力實(shí)現20xx年的目標任務(wù)。
一是銷(xiāo)售卷煙113000箱，其中，一類(lèi)卷煙6780箱，占6%；二類(lèi)卷煙3445箱，占3.05%；三類(lèi)卷煙42305箱，占37.44%；四類(lèi)卷煙55470箱，占49.09%；五類(lèi)卷煙5000箱，占4.42%；
二是實(shí)現卷煙單箱含睡銷(xiāo)售收入17500元以上，同比增長(cháng)2100元以上；
三是實(shí)現卷煙毛利額5.3億元以上，毛利率達到25.42%以上，實(shí)現卷煙銷(xiāo)售稅利3.9億元以上。
�。ㄆ撸┳プC遇、迎接挑戰，積極協(xié)助中心相關(guān)職能部門(mén)做
好卷煙需求預測、市場(chǎng)分析、貨源銜接等工作，為完成全州卷煙銷(xiāo)售目標任務(wù)積極努力。
按照明確分工與有機結合的工作機制和原則，積極支持和配合中心內其他部門(mén)的工作，形成群策群力、齊抓共管的良好工作氛圍，使中心全體人員能夠心往一處想、勁往一處使。
一是以“大成”文化為引領(lǐng)，把“135”工作法應用到實(shí)際工作中，確實(shí)踐行“七彩服務(wù)、情系你我”的服務(wù)品牌；
二是抓住中國傳統節日和各種活動(dòng)卷煙銷(xiāo)售機會(huì )，努力實(shí)現節日期間卷煙銷(xiāo)售新突破；
三是按照分工，積極開(kāi)展好“按訂單組織貨源”、市場(chǎng)分析和計劃提報等工作，為公司正常經(jīng)營(yíng)提供可靠數據和信息支持，為領(lǐng)導決策提供可靠依據。
度銷(xiāo)售工作計劃7
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定工作劃如下：
一是要對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二是要在擁有老客戶(hù)的.同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
三是要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四是今年對自己有以下要求：
1、每周要拜服x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、總結工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x萬(wàn)到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
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