銷(xiāo)售提成制度集合【7篇】
在快速變化和不斷變革的今天,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售提成制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售提成制度1
企業(yè)管理、員工激勵、薪酬制度、績(jì)效激勵等內容免費與你分享!私信資料送您關(guān)于員工管理、績(jì)效薪酬的干貨視頻。
一、目的:
強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍:
本制度適用于所有列入計算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、銷(xiāo)售人員薪資構成:
1、銷(xiāo)售人員的.薪資由底薪、提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成+績(jì)效
四、銷(xiāo)售人員底薪設定:
銷(xiāo)售人員試用期工資統一為1200元,試用期為三個(gè)月,試用期考核之后進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準,試用期時(shí)間不將累計到正式入職時(shí)間,銷(xiāo)售人員簽訂勞動(dòng)用工合同后享受績(jì)效工資考核:
五、銷(xiāo)售任務(wù)提成比例:
銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設定銷(xiāo)售任務(wù),簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工按100%計算任務(wù)額,每月完成銷(xiāo)售指100%標業(yè)務(wù)人員,可在月底報銷(xiāo)售部門(mén)申請績(jì)效工資,完成當月業(yè)績(jì)指標考核,績(jì)效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資是一同發(fā)放。
六、提成制度:
1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比;
3、老客戶(hù)提成計算辦法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比(10%—15%)
凈銷(xiāo)售額=銷(xiāo)售單價(jià)-生產(chǎn)成本-應交增值稅
生產(chǎn)成本=設計費+材料成本+制作成本+交通費用+公司日常運作成本百分比(5%—10%)
4、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)提成計算辦法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比20%
凈銷(xiāo)售額=銷(xiāo)售單價(jià)-生產(chǎn)成本-應交增值稅
生產(chǎn)成本=設計費+材料成本+制作成本+交通費用+公司日常運作成本百分比(5%—10%)
5、銷(xiāo)售提成比率會(huì )根據本公司不同產(chǎn)品制定相應的提成政策。
6、業(yè)務(wù)人員交通費采用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制度,出差住宿一晚補貼80元。
七、激勵制度:
活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷(xiāo)售激勵方法:
1、月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予300元獎勵;(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達到90%以上)
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予800元獎勵;(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達到90%以上)
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎,每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予5000元獎勵;(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達到90%以上)
4、各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
5、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
八、實(shí)施時(shí)間:
本制度自20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施。
銷(xiāo)售提成制度2
一、總則
第一條:目的
1、直接目的:為確定銷(xiāo)售人員的提成與獎金提供依據與標準。
2、間接目的:促進(jìn)員工成長(cháng)與公司的發(fā)展。
3、最終目的:激勵員工努力工作,幫助公司完成既定目標。
第二條:原則
1、責任原則:誰(shuí)執行,考核誰(shuí);誰(shuí)負責,誰(shuí)考核。
2、有效原則:能有效激勵員工努力工作,提升員工自我能力,同時(shí)有效提高公司業(yè)績(jì)。
3、實(shí)用原則:切實(shí)可行,易于操作。
4、科學(xué)原則:有科學(xué)依據,形成體系。
5、"三公"原則:自我公平、內部公平、外部公平(有競爭性)。
6、目標導向原則:以公司下達的目標/指標為考量依據,而不是依某人的偏好為依據。
7、全面原則:定量指標與定性指標相結合,以權重對績(jì)效進(jìn)行導向。
8、共贏(yíng)原則:通過(guò)考核與激勵,使客戶(hù)、公司與員工幾方面達到共贏(yíng)。
9、反饋原則:考核是績(jì)效管理循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節,而不是終點(diǎn),考評者要及時(shí)向被考評者反饋。找出銷(xiāo)售上存在的不足,提出解決問(wèn)題的方案和措施。
10、延續原則:此政策的制定必須考慮到20xx年及以前公司制定的有關(guān)考核與獎勵政策,不能完全推倒重來(lái),特別是銷(xiāo)售人員的收入結構與水平不能有太大的變動(dòng),以免引起人心不穩或士氣低落,輕者影響業(yè)績(jì),重者會(huì )導致大量人才流失。
第三條:對象
本政策涉及的考核對象:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售主管、分公司經(jīng)理。
第四條:組織與實(shí)施
1、組織:公司的績(jì)效考核與激勵總體工作由人力資源部負責,包括政策的制定、考核工作的計劃、組織、指導與辦理等。
2、實(shí)施:具體業(yè)務(wù)員的考核工作由分公司組織實(shí)施。被考核者自評,直接上級考評、間接上級批準。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的直接上級為銷(xiāo)售主管,間接上級為分公司經(jīng)理;
銷(xiāo)售主管的直接上級為分公司經(jīng)理,間接上級為公司營(yíng)銷(xiāo)副總;
分公司經(jīng)理的直接上級為公司營(yíng)銷(xiāo)副總,間接上級為公司總經(jīng)理。
第五條:
根據銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售條件,確定其方式。例如對于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表破碎錘銷(xiāo)售可按分離的績(jì)效評估/支付周期,挖掘機銷(xiāo)售可按累積的績(jì)效評估/支付周期(或根據公司銷(xiāo)售策略重點(diǎn)按分離的績(jì)效評估/支付周期)。
按照銷(xiāo)售人員考核指標內容確定考核周期。
a)公司對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售主管的績(jì)效考核時(shí)間以季度為單位,全年分四個(gè)階段進(jìn)行,即每季度第一個(gè)工作日至季度末最后一個(gè)工作日為一個(gè)考核周期。一季度考核時(shí)間為:1月1日至3月31日;
二季度考核時(shí)間為:4月1日至6月30日;
三季度考核時(shí)間為:7月1日至9月30日;
四季度考核時(shí)間為:10月1日至12月31日。
b)公司對分公司經(jīng)理的績(jì)效考核時(shí)間以半年為單位,全年分兩個(gè)階段進(jìn)行,即考核期第一個(gè)工作日至考核期末最后一個(gè)工作日。
上半年考核期為:1月1日至6月30日;
下半年考核期為:7月1日至12月31日
二、細則
第六條:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員考核與提成獎勵方案
1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的考核要點(diǎn)
說(shuō)明:①銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的定性指標考核按季度評價(jià)(詳見(jiàn)《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員定性考核要素及標準》),在年度獎金"全面發(fā)展獎"中計核。
、趯︿N(xiāo)售人員"個(gè)人銷(xiāo)售費用率"指標的考核方式為:每月按公司制度和標準報銷(xiāo)列支,超標準部分,根據季度考核"個(gè)人銷(xiāo)售費用率"指標情況,在%以下,并經(jīng)批準后,憑票報銷(xiāo);超出部分不與報銷(xiāo),可以累積到年終。同時(shí)"個(gè)人銷(xiāo)售費用比率"全年累積指標同時(shí)做為年度獎金計核銷(xiāo)售費用考核獎依據。
、诔松媳碇械目己酥笜送,還有兩項統計指標:平均日拜訪(fǎng)客戶(hù)量和平均拜訪(fǎng)成功率。這兩項指標不作為今年的考核指標,但作為日常工作要求統計的工作內容,目的是為了明年目標的確定、員工培訓與考核等積累經(jīng)驗數據。
2、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員考核指標計核標準
。1)實(shí)際銷(xiāo)售量(臺)的計核標準:
簽定銷(xiāo)售合同
首付款已入公司財務(wù)帳戶(hù)
設備已交付客戶(hù)
以上三項標準均達到,可計核銷(xiāo)售臺數。
。2)已收貨款金額的計核標準:
支票(或銀行匯票、電匯):以公司財務(wù)帳戶(hù)實(shí)際進(jìn)帳時(shí)間為計核時(shí)間;
現金:以公司財務(wù)部收到貨款開(kāi)具收款單時(shí)間為計核時(shí)間。
。3)個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售費用計核標準:
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員個(gè)人所發(fā)生的費用包括差旅費、交通費、業(yè)務(wù)招待費、手機話(huà)費、燃料費等(暫不包括銷(xiāo)售人員收入和產(chǎn)品成本)。
3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提成獎勵細則
。1)收入結構=基本工資+駐外補貼+個(gè)人銷(xiāo)售提成+獎金
。2)收入比例:
基本工資+駐外補貼應占到總收入的45%,按月發(fā)放
現為57.37%,其中補貼比例過(guò)高,達16.01%(實(shí)際數據遠遠超過(guò)此數據,因為把沒(méi)有拿補貼的業(yè)務(wù)人員也作為分母統計了,實(shí)際數據超過(guò)20%)業(yè)務(wù)人員是否有必要"駐外"(青島數據)?如有必要,是否需這么高?其比例是三類(lèi)人員中最高的,顯然不合理。
個(gè)人銷(xiāo)售提成+獎金應占到總收入的55%(現只有42.63%)
個(gè)人銷(xiāo)售提成是指根據銷(xiāo)售量提取的傭金,按季度績(jì)效考核結果發(fā)放
獎金是指超額完成目標后的金錢(qián)獎勵,沒(méi)有達成目標者沒(méi)有獎金,獎金按年度考核發(fā)放
理想工資結構目標:固定部分占40%,浮動(dòng)部分占60%
。3)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的個(gè)人銷(xiāo)售提成計提辦法
個(gè)人銷(xiāo)售提成收入=提成激勵獎+貨款結算提成獎
提成激勵獎=季度累計目標提成激勵獎+提成激勵獎結算獎
提成激勵獎
、偌径壤塾嬆繕颂岢杉瞠
計提條件:a)銷(xiāo)售實(shí)現,銷(xiāo)售價(jià)格不低于公司制定限價(jià)標準(如遇市場(chǎng)競爭需經(jīng)公司批準低于限價(jià)銷(xiāo)售的,按標準基數扣減%計提);b)首付款到帳,根據銷(xiāo)售條件客戶(hù)首付款比例,確定提成比例標準;
c)單項產(chǎn)品季度累計銷(xiāo)售目標達成率≥60%,若<60%,不計提成激勵獎;
d)季度累計回款率≥50%,若<50%,不計提成激勵獎。(到期款:0
3、0
4、05年分期付款、墊付頭期款,不含銀行按揭未放款和已經(jīng)移交債權部的欠款)
計算公式:銷(xiāo)售目標達成率=總計當量/總計目標
1)公司將產(chǎn)品指標分為考核指標和激勵指標兩大類(lèi),即必須完成的指標為考核指標,其他指標為激勵指標;其中,考核指標為否決指標,激勵指標為非否決指標。
2)對于列入考核指標的.產(chǎn)品種類(lèi),公司將以合肥機為基準當量數(即當量數為"1"),根據產(chǎn)品銷(xiāo)售難易程度和產(chǎn)品重要程度確定其當量數。
3)當量數僅用于計算銷(xiāo)售目標達成率,計算提成時(shí)仍以產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)量為準。
4)在計算銷(xiāo)售目標達成率時(shí),公司不再細分列入考核指標的每一種產(chǎn)品銷(xiāo)量,而是將這些產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)量按照相應當量數換算成當量進(jìn)行統計,以總當量與總目標之比作為銷(xiāo)售目標達成率。
5)在計算提成時(shí),無(wú)論是列入考核指標的產(chǎn)品,還是列入激勵指標的產(chǎn)品,公司均將按照實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)量和相應提成基數進(jìn)行計算。
計算公式:
提成激勵獎=〔∑單項產(chǎn)品(實(shí)際銷(xiāo)售臺數×提成基數×提成比例)〕-罰息
提成基數:每銷(xiāo)售一臺機器的提成金額。
計算公式:
季度累計目標提成激勵獎=應發(fā)提成激勵獎-已發(fā)提成激勵獎-罰息
應發(fā)提成激勵獎=∑累計實(shí)銷(xiāo)臺數×提成基數×提成比例
說(shuō)明:
a)季度累計目標提成獎是根據季度考核周期,按銷(xiāo)售目標累計完成率和回款率累計達成率指標,計算提成獎金。
b)考核當期完成目標達成率指標(60%以上),按提成激勵公式計算。如果某季度考核當期沒(méi)有完成目標,下一個(gè)季度考核期超額完成了目標,且累計達到或超過(guò)目標,可提此獎。
c)年終時(shí)依據累計的全年銷(xiāo)售目標達成率,分階梯,重新核定相應提成基數標準進(jìn)行一次性追補。
d)罰息:按每月月末應收帳款到期款未收回逾期天數計算罰息,在當季度提成獎金中扣除。
需討論的問(wèn)題:如果公司銷(xiāo)售政策要重點(diǎn)保證每季度目標達成率,則可采用方案二:把每季度做為獨立的考核期,根據每季度目標達成率≥60%,計提成激勵獎,并分階梯確定提成基數;<60%,不計提成激勵獎,也不在下季度累積追補。
、谔岢杉瞠劷Y算獎
計提時(shí)間:
合同執行完成,進(jìn)行提成激勵獎結算。
計算公式:
提成激勵獎結算獎=提成基數×(1-提成比例)
貨款結算提成獎
計提條件:
a)合同執行完成,進(jìn)行總結算;
b)設備銷(xiāo)售價(jià)格高于公司限價(jià)部分;
c)收取的手續費凈額;
計提時(shí)間:
當合同執行完成后,一次進(jìn)行結算(公司自行辦理按揭的,可在銀行按揭下來(lái)時(shí),先按70%比例結算一次)。
a)一次結算
、偃
、诎唇遥ㄆ渌唇夜巨k理按揭)
、圬浛罱Y清當月結算
b)分二次結算
第一次結算:客戶(hù)按揭首付款結清,銀行按揭款劃入公司帳戶(hù)。
、侔唇遥ü咀孕修k理按揭)
、诎唇覊|付(客戶(hù)首付款不足,公司先墊付,1-3個(gè)月還清公司墊款部分)
、鄯制谵D按揭(客戶(hù)首付款不足,先按分期合同執行,再轉為銀行按揭)
第二次結算:合同執行完成貨款付清時(shí)結算。
、偬崆斑清
、诳蛻(hù)向銀行還清按揭款
、鄯制谶款還清
計算公式:
提成結算獎=〔設備實(shí)際售價(jià)-(設備限價(jià)+配置增加額)-運費-折讓總額+手續費凈額〕×15%
分二次計算時(shí):
第一次應發(fā)提成結算獎=提成結算獎×70%
第二次應發(fā)提成結算獎=提成結算獎-第一次已發(fā)提成結算獎
。4)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員年度獎金
年度獎金項目
年度銷(xiāo)售狀元獎:在全年中,所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為公司帶來(lái)的銷(xiāo)售額在所有銷(xiāo)售人員中名列第一,且回款率達到100%。
年度達標獎:凡是全年銷(xiāo)售目標與回款目標全部達標的銷(xiāo)售人員均可獲得此獎。
新市場(chǎng)開(kāi)拓獎:為公司開(kāi)拓新市場(chǎng)貢獻最大的銷(xiāo)售人員
新產(chǎn)品開(kāi)拓獎:為推銷(xiāo)公司新產(chǎn)品做出貢獻的銷(xiāo)售人員
特殊貢獻獎:為公司的營(yíng)業(yè)指標完成做出特殊貢獻的銷(xiāo)售人員
全面發(fā)展獎:全面完成個(gè)人銷(xiāo)售指標與回款指標,并在定性考核方面被評為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員考核頻度:一年一次
說(shuō)明:1)全面發(fā)展獎與其他獎勵重疊時(shí),以獎金高的獎項為發(fā)放獎金,不重復計發(fā)。
2)對于沒(méi)有獲得上述獎勵的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,如果個(gè)人費用率超過(guò)0.35%,則應當從累計提成獎中扣除部分費用。
個(gè)人費用率為0.28%以下時(shí),提成獎金增加3%-5%(根據具體比率確定);
個(gè)人費用率為0.36%-0.4%,提成獎金扣減5%;
個(gè)人費用率為0.41%-0.45%,提成獎金扣減10%;
個(gè)人費用率為0.46%-0.5%,提成獎金扣減15%;
個(gè)人費用率為0.51%-0.6%,提成獎金扣減30%;
個(gè)人費用率為0.61%以上,扣減當年沒(méi)有支付的全部提成獎金,沒(méi)有提成獎金者從工資中扣除相應數額。
銷(xiāo)售提成制度3
為了完善公司銷(xiāo)售管理機制,規范銷(xiāo)售操作規程,提高銷(xiāo)售隊伍的工作積極性和提升業(yè)績(jì),發(fā)揮團隊合作精神,現結合公司目前開(kāi)發(fā)項目的實(shí)際銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需要,引入銷(xiāo)售激勵機制,特制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的銷(xiāo)售傭金激勵辦法。
一、銷(xiāo)售人員崗位
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
1)對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員),對公司領(lǐng)導負責;
2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協(xié)調與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到“上情下達,下情上達“;
4)制定銷(xiāo)售策略,制定、提報廣告投放、;
5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度,對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;
6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系,現場(chǎng)重大事件的決策;
7)銷(xiāo)售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶(hù)投訴。
2、銷(xiāo)售代表
1)主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的.接待、咨詢(xún)服務(wù);
2)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;
4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;
5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統計和分類(lèi)管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續,并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場(chǎng),及時(shí)上交工作計劃及;
8)負責與客戶(hù)溝通聯(lián)系,為客戶(hù)解決困難;
9)對客戶(hù)有禮有節,不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶(hù)聯(lián)系中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客戶(hù)滿(mǎn)意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決;
12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
二、傭金計提激勵辦法
1、底薪提成制:公司營(yíng)銷(xiāo)人員采取“底薪(公司編制)+提成(銷(xiāo)售提成)+考核獎金(銷(xiāo)售提成)“的薪酬結構。
2、傭金提成方式:采用個(gè)人業(yè)績(jì)提成率計算,以銷(xiāo)售任務(wù)定額設定提成固比例,同時(shí)根據個(gè)人銷(xiāo)售綜合考評設定月度考核獎金計提。
3、提成傭金費來(lái)源:
(1)住宅:月銷(xiāo)售總額中提取3‰出來(lái)作營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售個(gè)人的傭金和銷(xiāo)售人員月度考核獎。
(2)商鋪:月銷(xiāo)售總額中提取2‰出來(lái)作營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售個(gè)人的銷(xiāo)售傭金和銷(xiāo)售人員月度考核獎。
4、傭金提成計提時(shí)間:
住宅
(預售證已領(lǐng))
一次性付款
已付總房款50%并簽定《購房》后計提
銀行按揭
已付清首期款并簽定《購房合同》及《銀行按揭合同》后計提
商鋪
(預售證已領(lǐng))
一次性付款
已付總房款50%并簽定《購房合同》后計提
銀行按揭
已付清首期款并簽定《購房合同》及《銀行按揭合同》后計提
銷(xiāo)售提成制度4
卡波特20xx年銷(xiāo)售任務(wù)分配表
1。市場(chǎng)部人員:張偉琪、李貴陽(yáng)、賈凱銷(xiāo)售任務(wù)額:504萬(wàn)元/年
2。技術(shù)部人員:史新玉、鄭玉帥、崔釘菁每人銷(xiāo)售額為:6萬(wàn)元/年
3。后勤全部人員:郭青、李福勝、鐘素玲每人銷(xiāo)售額為:6萬(wàn)元/年
銷(xiāo)售總監提成制度三篇
一、目的:
以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則;以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力來(lái)拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng )造更大業(yè)績(jì),共創(chuàng )公司和個(gè)人雙贏(yíng)局面。
二、實(shí)施:
1、銷(xiāo)售人員入職后,可參照銷(xiāo)售部6個(gè)級別制定個(gè)人晉升規劃;銷(xiāo)售人員的工作能力、態(tài)度對應銷(xiāo)售級別;銷(xiāo)售級別對應銷(xiāo)售底薪、崗位工資、績(jì)效工資。如考核、業(yè)績(jì)突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績(jì)連續三個(gè)月不合格,做降一級處理或自動(dòng)離職。2、1—4等級參照銷(xiāo)售員考核細則,由銷(xiāo)售經(jīng)理對1—4等級組員進(jìn)行月度考核。5—6等級參照銷(xiāo)售管理層考核細則,由銷(xiāo)售總監(或總經(jīng)理)對銷(xiāo)售經(jīng)理(第5級別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對銷(xiāo)售總監(第6等級)進(jìn)行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會(huì )在每年的2月份公布銷(xiāo)售任務(wù)的定量,銷(xiāo)售經(jīng)理可根據淡、旺季之分分配銷(xiāo)售任務(wù),并根據制定的銷(xiāo)售任務(wù)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jì)考核。
2、銷(xiāo)售人員行為考核:
。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定;
。2)履行本部門(mén)工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)。
3、出差(出差申請表見(jiàn)附件表2):銷(xiāo)售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫(xiě)《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務(wù)的,績(jì)效工資按60%發(fā)放。出差回來(lái)后后需要遞交出差報告(拜訪(fǎng)客戶(hù),完成任務(wù)),也可組織開(kāi)會(huì )交流出差心得。
四、銷(xiāo)售部人員級別分類(lèi)(共6級)
1、實(shí)習銷(xiāo)售:(一般為入職2個(gè)月,主要以培訓產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧為主)。熱愛(ài)銷(xiāo)售、能主動(dòng)學(xué)習并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨立主動(dòng)收集、分析客戶(hù)。
2、初級銷(xiāo)售:(一般為入職第3—6個(gè)月),熟悉產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識,溝通能力強,能獨立完成銷(xiāo)售流程。開(kāi)始創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、合格銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)能力強,善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)能力強,善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成350萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
5、銷(xiāo)售經(jīng)理:具備培養、管理銷(xiāo)售團隊的能力,對業(yè)務(wù)有效協(xié)調。能積極開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,能帶領(lǐng)團隊有效完成區域內的銷(xiāo)售目標,團隊銷(xiāo)售額每年800萬(wàn)以上。
6、銷(xiāo)售總監:精通營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)知識。高效組建、培訓管理銷(xiāo)售團隊?茖W(xué)、客觀(guān)的安排組員分布及銷(xiāo)售區域劃分。制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,帶來(lái)整個(gè)團隊完成年銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售團隊全年銷(xiāo)售額1400萬(wàn)以上。
五、銷(xiāo)售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績(jì)效工資、提成構成)
1、底薪:根據勞動(dòng)法按21。75天計算,按照實(shí)際出勤計算;
2、崗位工資:
。╝)根據銷(xiāo)售個(gè)人情況制定如:專(zhuān)業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+200;本科本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情況商議而定。
。╞)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。
銷(xiāo)售員未達到個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績(jì)效工資;崗位工資及績(jì)效工資發(fā)放
3、績(jì)效工資:
。╝)銷(xiāo)售員按照1—4級別考核,銷(xiāo)售經(jīng)理、總監按照5—6級別考核;
。╞)上季度回款率<60%,下季度績(jì)效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。
4、提成:
。╝)銷(xiāo)售利潤=(銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—運輸費用—其他費用(個(gè)人費用+30%公攤費用)*(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷(xiāo)售部按照人員均攤)
。╞)個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額(扣除客戶(hù)commission)
銷(xiāo)售經(jīng)理在月底統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)完成情況,完成當月銷(xiāo)售任務(wù)考核的,發(fā)放績(jì)效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成,但年度完成整年銷(xiāo)售任務(wù),公司在年底一次性補足績(jì)效工資。
六、提成結算方式:
1、20xx年銷(xiāo)售目標,全年20xx萬(wàn)。
建議分配(銷(xiāo)售經(jīng)理可按照部門(mén)實(shí)際情況,制定全年分配比例,完成年銷(xiāo)售目標1000萬(wàn)/組):
2、提成計算產(chǎn)品:
對專(zhuān)項產(chǎn)品負責的專(zhuān)人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標準格式)。如專(zhuān)項產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(cháng)期不開(kāi)拓專(zhuān)項產(chǎn)品市場(chǎng)者,公司和銷(xiāo)售主管商議,可重新制定專(zhuān)項產(chǎn)品負責人。
3、結算方式:隔月由財務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷(xiāo)售員催收貨款。超過(guò)發(fā)貨日期3個(gè)月后的回款,銀行利息部分在個(gè)人提成內扣除。
。1)、銀行利息=當年銀行利率×實(shí)際天數(發(fā)貨后三個(gè)月開(kāi)始計算利息)
。2)、列出回款期長(cháng)的客戶(hù)清單:銷(xiāo)售提供名單,財務(wù)核對,如回款周期長(cháng)的`客戶(hù)今后報價(jià)基數需適當上調。
4、計算方式:
銷(xiāo)售提成=(銷(xiāo)售價(jià)格—PO價(jià)格—銷(xiāo)售成本(含運輸費用、快遞費用、銷(xiāo)售個(gè)人費用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)—公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);
。1)、公攤費用指配合銷(xiāo)售部門(mén)人員費用如采購、市場(chǎng)商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用,銷(xiāo)售部按照人員均攤30%公攤部分;
。2)、100%完成銷(xiāo)售目標,提成比例為25%;70%完成銷(xiāo)售目標,提成比例為20%。
5、發(fā)放方式:
。1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷(xiāo)售提成。
。2)、個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計入公司,不發(fā)放個(gè)人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷(xiāo)售員的競爭氛圍,提高銷(xiāo)售積極營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )造沖鋒式的戰斗力,特設五種激勵方法:
1、月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
4、銷(xiāo)售經(jīng)理如超額完成團隊任務(wù)(200萬(wàn)/季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷(xiāo)售總監如超額完成團隊任務(wù)(400萬(wàn)/季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷(xiāo)售激勵獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)
八、實(shí)施時(shí)間:
本制度自20xx年3月30日起開(kāi)始實(shí)施。
銷(xiāo)售提成制度5
純傭金制
純傭金制指的是按銷(xiāo)售額(毛利、利潤)購一定比例進(jìn)行提成,作為銷(xiāo)售報酬,此外銷(xiāo)售人員沒(méi)有任何固定工資,收入是完全變動(dòng)式的純傭金制的銷(xiāo)售報酬制度在美國有20%的企業(yè)采用,國內的企業(yè)運用得也較多。計算公式如下:
個(gè)人收入=銷(xiāo)售額(或毛利、利潤)×提成率
統傭金制的實(shí)施需要一系列的條件,具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人,收入一旦獲得,有一定的穩定性和連續性;從開(kāi)始工作到首次提成的時(shí)間勿須太長(cháng);純傭金制適用的產(chǎn)品應是單價(jià)不特別高,但毛利率又非?捎^(guān)的產(chǎn)品。
純傭金制最大的優(yōu)點(diǎn)就在于銷(xiāo)售報酬指向非常明確,能激勵銷(xiāo)售人員努力工作。它還將銷(xiāo)售人員工資成本的風(fēng)險完全轉移到銷(xiāo)售人員自身,大大降低了公司運營(yíng)成本的壓力。當然,其弊端也是很明顯的:完全的傭金行為導向使得銷(xiāo)售人員熱衷于進(jìn)行有利可圖的交易,而對其他不產(chǎn)生直接效益的事情不予重視,有時(shí)甚至會(huì )損害公司的形象:純傭金制帶給銷(xiāo)售人員的巨大風(fēng)險和壓力,減弱了銷(xiāo)售隊伍的穩定性和凝聚力;易于助長(cháng)銷(xiāo)售人員驕傲自大,不服從管理,不尊重領(lǐng)導的傾向。
純薪金制
純薪金制指的是對銷(xiāo)售人員實(shí)行固定的工資制度,而不管當期銷(xiāo)售完成與否。純薪金制在美國有28%的企業(yè)運用。公式可以表示為:個(gè)人收入=固定工資
當推銷(xiāo)員對金錢(qián)以外的東西(如榮譽(yù)、地位、能力鍛煉等等)有了強烈的需求時(shí),再單純地采取提成刺激的方式,就起不到激勵的效果了,這時(shí)宜于采用純薪金制;尤其是在知識分子云集的銷(xiāo)售隊伍中,或是實(shí)行終身雇傭制的企業(yè)里,采取純薪金制實(shí)際上已經(jīng)成為一種必然手段。
純薪金制的優(yōu)點(diǎn)表現在易于管理、調動(dòng),并使員工保持高昂的土氣和忠誠度。但由于對銷(xiāo)售人員缺少金錢(qián)的刺激,容易形成大鍋飯作風(fēng);固定工資制的實(shí)施給評估銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)帶來(lái)了困難;不利于公司控制銷(xiāo)售費用;工資晉升制度復雜且產(chǎn)生的矛盾很多;不能夠吸引和留住較有進(jìn)取心的銷(xiāo)售人員。
基本制
基本制指將銷(xiāo)售人員的收入分為固定工資及銷(xiāo)售提成兩部分內容,銷(xiāo)售人員有一定的銷(xiāo)售定額,當月不管是否完成銷(xiāo)售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷(xiāo)售員當期完成的銷(xiāo)售額超過(guò)設置指標,則超過(guò)以上部分按比例提成;局茖(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn),使得銷(xiāo)售人員收入既有固定薪金作保障,又與銷(xiāo)售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對固定的收入基礎,使他們不至于對未來(lái)收入的情況心里完全沒(méi)底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點(diǎn),所以成為當前最通行的銷(xiāo)售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
個(gè)人收入=基本工資+(當期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×提成率或個(gè)人收入=基本工資+(當期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)*毛利率×提成率
在實(shí)際工作中,有些公司名義上實(shí)行的也是工資十提成的收入制度,但是規定如果當月沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標,則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規定每月每人的銷(xiāo)售指標為10萬(wàn)元,基本工資1000元,當月不滿(mǎn)銷(xiāo)售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制,因為它除了指標前后比例不一定一致以外,性質(zhì)都是一樣的。
瓜分制
瓜分制是指事先確定所有銷(xiāo)售人員總收入之和,然后在本月結束后,按個(gè)人完成的銷(xiāo)售額所占總的銷(xiāo)售額的比例來(lái)確定報酬,從而瓜分收入總額。公式表示如下:
個(gè)人月工資=團體總工資×(個(gè)人月銷(xiāo)售額÷全體月銷(xiāo)售額)或個(gè)人月工資=團體總工資×(個(gè)人月銷(xiāo)售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額)
團體總工資=單人額定工資×人數瓜分的人數(起碼多于五人),否則易于串通作弊,從而達不到鼓勵內部競爭,提高工作效率的目的
瓜分制的優(yōu)點(diǎn)在于:操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易懂:成本相對固定,卻照樣能鼓勵競爭。其主要弊端:?jiǎn)T工理解較為困難;瓜分制引發(fā)的較為激烈的內部競爭,不利于部門(mén)之間的工作協(xié)調。
浮動(dòng)定額制
浮動(dòng)定額指的是將每月的銷(xiāo)售定額(當月的銷(xiāo)售總額除以銷(xiāo)售人員人數所得的人均銷(xiāo)售額)乘以一定比例,如果某員工的個(gè)人實(shí)際完成銷(xiāo)售額在定額以下,則只拿基本工資,如果完成的銷(xiāo)售額在浮動(dòng)定額以上,則超過(guò)定額部分按一定比例提成,外加基本工資。公式表示如下:
個(gè)人工資=基本工資十(個(gè)人當期銷(xiāo)售額一當期浮動(dòng)定額)×提成率
當期浮動(dòng)定額=當期人均銷(xiāo)售額×比例
其中,設定的比例一般為70%-90%較為合適
采用浮動(dòng)定額制時(shí)要確保如下兩條:1.每個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售機會(huì )比較均衡,2.參與浮動(dòng)定額制的銷(xiāo)售員人數要盡可能多。
浮動(dòng)定額制可以綜合反應市場(chǎng)行情,減弱環(huán)境的劇烈變化對銷(xiāo)售人員收入的影響;操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,可以減少誤差程度;能夠充分鼓勵內部員工競爭,大大提高工作效率有助于控制成本。但是浮動(dòng)定額制引發(fā)的激烈的內部競爭,有損內部的團結合作。
同期比制
同期比制,指的是將每人與上一年同期比較銷(xiāo)售額,如果比上一年差,則予以處罰,處罰程度與下降比例掛鉤。公式表示如下:
個(gè)人工資=[基本工資十(當期銷(xiāo)售額一定額)×提成率]×(當期銷(xiāo)售額÷去年同期銷(xiāo)售額)n
n可以為1或2或3……視需要而定。
實(shí)施同期比法主要是防止銷(xiāo)售人員由于工作時(shí)間較長(cháng),資格較老而出現的老油條的工作態(tài)度;或者是不安心于本職工作,在外兼職而導致銷(xiāo)售額下降。它不適合由于市場(chǎng)狀況的整體惡化而導致的銷(xiāo)售額下降。其最大優(yōu)點(diǎn)就在于見(jiàn)效快,但缺點(diǎn)也很明顯,容易產(chǎn)生矛盾,而且由于操作時(shí)前后換算的困難,也使得采用同期比制往往只能持續幾個(gè)月時(shí)間。
落后處罰制度
規定凡銷(xiāo)售額倒數第一名、第二名、第三名……予以罰款。
落后處罰制度是針對公司銷(xiāo)售員中出現較多的松懈,不認真努力工作的情況而采取的一種治亂之法。其優(yōu)點(diǎn)是處罰面小,影響面大,能對其他人起到警示作用。但同時(shí)易于使后進(jìn)人員產(chǎn)生消極心理,甚至與管理者對抗或離開(kāi)公司,所以這種方法主要應用于國有企業(yè)。
排序報酬法
所謂排序報酬法,即把所有銷(xiāo)售人員的報酬或工資各自固定,統計出當月各位銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售額,最后按照第一名、第二名、第三名……的順序發(fā)放工資。
實(shí)施排序報酬法應注意將最后一名的工資與倒數第二名的工資拉開(kāi)較大的差距,以防止出現吃大鍋飯的情況,該法所調動(dòng)的積極性與收入差距正相關(guān)。
計算公式:
個(gè)人工資=最高個(gè)人工資一(高低工資差距÷當期人數)×(名次一1)
當市場(chǎng)形勢急劇變化而無(wú)法確定銷(xiāo)售定額、提成率時(shí),可以考慮排序報酬法。排序制剔除了市場(chǎng)變化對銷(xiāo)售的影響,使職工的'收入有保障,又鼓勵了適度的競爭;對于銷(xiāo)售隊伍的穩定和提高銷(xiāo)售員的忠誠度有好處。但是在原有的銷(xiāo)售額已經(jīng)很高的情況下,將很難鼓勵有新的突破。
談判制
所謂談判制是在基本制(基本工資十提成)的基礎上對據以提成的銷(xiāo)售收人與提成定額之間的差距予以調整,銷(xiāo)售人員按調整后的標準獲得報酬。以公式表示為:
銷(xiāo)售人員工資=[基本工資十(銷(xiāo)售收入一定額)十提成率] ×(價(jià)格系數)n
而價(jià)格系數又是由實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格和計劃價(jià)格之間的比例決定的,即:
價(jià)格系數<=(實(shí)際銷(xiāo)售額/計劃價(jià)格銷(xiāo)售額)n
所以,談判制的銷(xiāo)售報酬制度可綜合表示為:
銷(xiāo)售人員工資=〔基本工資十(銷(xiāo)售收入一定額)×提成率〕×(實(shí)際銷(xiāo)售額÷計劃價(jià)格銷(xiāo)售額)n
其中定額和提成率可由企業(yè)根據本行業(yè)和企業(yè)本身的情況予以確定和調整。根據銷(xiāo)售價(jià)格的具體情況,企業(yè)可以對價(jià)格系數的冪加以調整,如采取寬松政策,n可定為1,如需采取較為嚴厲的政策,n也可定為2,甚至是3、4……以此來(lái)嚴格控制成交價(jià)格。
采取談判制的報酬制度可以克服產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格彈性過(guò)大,企業(yè)難以控制的缺點(diǎn),一定程度上預防了銷(xiāo)售人員為成交而故意壓低價(jià)格的現象發(fā)生。因為提成標準與實(shí)際價(jià)格和計劃價(jià)格之間的系數密切相關(guān),如果銷(xiāo)售人員故意以低價(jià)成交,那么這一系數必然隨之減小,這樣銷(xiāo)售員即使完成了很多銷(xiāo)售額,也很難拿到提成或提成很少,銷(xiāo)售人員必然會(huì )權衡利弊,使企業(yè)的價(jià)格維持在合理的水平上。
高底薪+低提成以高于同行的平均底薪
以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或國內大企業(yè)中執行的比較多,國內某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表,也容易穩定一些能力相當的人才,但是該制度往往針對的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語(yǔ)水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去,門(mén)檻相對高些。
中底薪+中提成
以同行的平均底薪為標準,以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內一些中型企業(yè)運用的相當多,該制度對于一些能力不錯而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長(cháng)期發(fā)展,主要受中國傳統的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。
少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以當地的最低生活保障為底薪標準,以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內一些小型企業(yè)運用的相當多,該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,而且企業(yè)也無(wú)須支付過(guò)高的人力成本,對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。
最具創(chuàng )新的是國內某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比(10%)
這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強的人常常吃撐著(zhù),能力弱的常常吃不著(zhù)。
分解任務(wù)量
這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統的底薪+提成制度。
某公司共10個(gè)業(yè)務(wù)代表,在20xx年4月份制定的銷(xiāo)售任務(wù)50萬(wàn),那么每人的平均任務(wù)是5萬(wàn),當業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬(wàn)的時(shí)候,就拿到平均工資3000元,具體發(fā)放方式有一個(gè)數學(xué)公式可以計算:平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應得薪水。
按照上面的例子來(lái)計算,當一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成10萬(wàn)的銷(xiāo)售,那么應該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡(jiǎn),讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢(qián)?沙浞旨顑(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,并且可以讓濫竽充數的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。
達標高薪制
顧名思義,這是一個(gè)達到標準可以拿到高工資的薪水制度,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺,這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不可及,應當讓10%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標沖刺。
某銷(xiāo)售公司采取達標高薪制,給業(yè)務(wù)代表開(kāi)出的薪水是10000元/月,銷(xiāo)售人員必須達到20萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才能拿到這1萬(wàn)元的薪水,業(yè)務(wù)代表平均距離20萬(wàn)元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬(wàn),實(shí)際薪水只能發(fā)放20xx元。
具體發(fā)放方式有一個(gè)數學(xué)公式可以計算:
最高薪水—(最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額)×制定百分比=應得薪水。
這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵,應略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。
階段考評制
該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規按月發(fā)薪水,但有一項季度考核指標,采取季度總結考核的方式。具體*作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個(gè)月后,按照總業(yè)績(jì)是否達標進(jìn)行綜合考評,然后再發(fā)放三個(gè)月的累計提成薪水。
該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應該完成的業(yè)績(jì)滯后,或提前預支下個(gè)月的業(yè)績(jì),并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿(mǎn)3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水,相當于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應說(shuō)來(lái)說(shuō),對業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵。
當然,薪水制度遠遠不止以上六種,無(wú)論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續發(fā)展才是最終目的,對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),絕對沒(méi)有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說(shuō),只有發(fā)對了薪水或沒(méi)有發(fā)對薪水之分。
對于一些人才流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來(lái)說(shuō),適當變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。
銷(xiāo)售提成制度6
公司在對市場(chǎng)的分析、探索、開(kāi)發(fā)、總結和服務(wù)的不斷完善,在公司領(lǐng)導和全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度、項目完成質(zhì)量、售后服務(wù)得到客戶(hù)所認可,取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。為了公司的發(fā)展和每位員工按崗位、貢獻領(lǐng)到更多的績(jì)效獎金,特制定此計劃并簽字實(shí)施。
一、經(jīng)營(yíng)品種:
。1)數字環(huán)衛(2)數字城管
。3)GPS系列(標準型GPS、增強型GPS、北斗部標級一、北斗部標級二、車(chē)載導航、車(chē)載雙鏡頭、)(4)3G無(wú)線(xiàn)視頻傳輸(5)智慧城市
。6)公司推出新產(chǎn)品。二、產(chǎn)值計劃:
。1)銷(xiāo)售總產(chǎn)值為540萬(wàn)。
。2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)費計算為按實(shí)際發(fā)生額并收回貨款。
二、績(jì)效提成:硬件部分
。1)銷(xiāo)售任務(wù)完成100%,按營(yíng)業(yè)額提2%。(2)銷(xiāo)售任務(wù)完成80%以上,按營(yíng)業(yè)額提1。5%。(3)銷(xiāo)售任務(wù)完成60%以上,按營(yíng)業(yè)額提0。5%。(4)銷(xiāo)售任務(wù)完成50%以上,無(wú)業(yè)務(wù)經(jīng)費提成(警戒線(xiàn))。(5)銷(xiāo)售任務(wù)完成49%以下,扣半年績(jì)效工資50%。(6)銷(xiāo)售任務(wù)完成40%以下,扣半年績(jì)效工資70%(7)沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的.,扣除全部績(jì)效工資
。8)超額完成計劃段銷(xiāo)售任務(wù),按營(yíng)業(yè)額提2%。(超出部分)
軟件部分
。1)銷(xiāo)售任務(wù)完成100%,按營(yíng)業(yè)額提4%。(2)銷(xiāo)售任務(wù)完成80%以上,按營(yíng)業(yè)額提3%。(3)銷(xiāo)售任務(wù)完成60%以上,按營(yíng)業(yè)額提2%。(4)銷(xiāo)售任務(wù)完成50%以上,無(wú)業(yè)務(wù)經(jīng)費提成(警戒線(xiàn))。(5)銷(xiāo)售任務(wù)完成49%以下,扣半年績(jì)效工資50%。(6)銷(xiāo)售任務(wù)完成40%以下,扣半年績(jì)效工資70%(7)沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,扣除全部績(jì)效工資
。8)超額完成計劃段銷(xiāo)售任務(wù),按營(yíng)業(yè)額提5%。(超出部分)完成全年銷(xiāo)售任務(wù)額,年底獎金根據每個(gè)人工作表現公司給予獎勵。
三、實(shí)施說(shuō)明:
。1)業(yè)績(jì)提成是半年核算發(fā)放。
。2)遇某單毛利潤低于15%時(shí)銷(xiāo)售任務(wù)營(yíng)業(yè)額按50%計算。(3)業(yè)績(jì)提成分配人為公司總經(jīng)理負責。
。4)本產(chǎn)值完成(20xx。2。28至20xx。12。31共10個(gè)月),定員不超過(guò)11人。(5)公司負責監督本項工作按排的實(shí)施。
公司法人簽字:總經(jīng)理簽字:簽字日期:20xx年月日
銷(xiāo)售提成制度7
一、營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職能
部門(mén)名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)部
直接領(lǐng)導:營(yíng)銷(xiāo)副總
主要職責
1、全權處理所轄區域的營(yíng)銷(xiāo)工作,參與制定公司的發(fā)展戰略,合理配備資源;
2、制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計劃為公司的生產(chǎn)安排提供可行的參考依據;
3、加強所轄營(yíng)銷(xiāo)團隊及區域代理商的建設工作,提升團隊業(yè)務(wù)能力,做好后備力量的選拔工作;
4、根據公司的發(fā)展戰略,提出合理的營(yíng)銷(xiāo)模式;建立合理、有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道;
5、有步驟、有計劃的完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、進(jìn)行全面的市場(chǎng)調研工作,了解用戶(hù)的需求,準確選擇目標,通過(guò)市場(chǎng)分析及市場(chǎng)預測,準確把握市場(chǎng)定位,建議并制定合理的價(jià)格體系;
7、時(shí)刻掌握行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格體系,有目的的調整市場(chǎng)戰略計劃;
8、加強網(wǎng)絡(luò )、平面媒體宣傳,提高品牌知名度,塑造金牌產(chǎn)品形象;
9、及時(shí)了解市場(chǎng)需求變化,為公司技術(shù)研發(fā)部開(kāi)發(fā)、改進(jìn)產(chǎn)品提供真實(shí)可靠的信息;
10、用科學(xué)的管理方法,維護良好的客戶(hù)關(guān)系,完善售后服務(wù)體系;
二、銷(xiāo)售部?jì)炔拷Y構和管理架構
銷(xiāo)售部管理架構
三、職位說(shuō)明
◇營(yíng)銷(xiāo)副總
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:售后服務(wù)部經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、綜合市場(chǎng)部經(jīng)理
本職工作:銷(xiāo)售部整體工作的把握與推進(jìn);負責組織建立、完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )與銷(xiāo)售渠道;領(lǐng)導實(shí)現公司銷(xiāo)售任務(wù);做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,樹(shù)立公司品牌形象。
責任:
1、根據公司發(fā)展,計劃并合理配置人員編制。
2、擬定年度銷(xiāo)售計劃,并負責實(shí)施,完成既定目標任務(wù)。
3、完善營(yíng)銷(xiāo)計劃,為公司的生產(chǎn)安排提供可行的參考依據。
4、加強營(yíng)銷(xiāo)團隊及區域代理商的建設工作,提升團隊業(yè)務(wù)能力,做好后備力量的儲備。
5、進(jìn)行全面的市場(chǎng)調研工作,了解用戶(hù)的需求,準確選擇目標,通過(guò)市場(chǎng)分析及市場(chǎng)預測,準確把握市場(chǎng)定位。
6、有選擇的參加銷(xiāo)售部例會(huì );完善銷(xiāo)售部規章制度。
7、布置、督促直接下屬的工作;完善銷(xiāo)售部人員薪金、提成、懲罰、獎勵制度。
8、用科學(xué)的管理方法,維護良好的客戶(hù)關(guān)系,完善售后服務(wù)體系。
9、處理本部門(mén)的緊急突發(fā)事件。
主要權利:
1、有銷(xiāo)售部的代表權。
2、對部門(mén)所屬員工及各項工作的管理權。
3、有向總經(jīng)理直接匯報權。
4、有部門(mén)所屬員工的考核權、任免權。
5、銷(xiāo)售部開(kāi)銷(xiāo)的計劃權、執行權。
6、直接下屬的懲罰獎勵權。
7、對所屬下級的工作有監督、檢查權。
8、項目可行性研究建議的決定權。
9、招投標決策決定權。
◇營(yíng)銷(xiāo)分部經(jīng)理
直接上級:銷(xiāo)售副總經(jīng)理
直接下級:區域銷(xiāo)售主管
本職工作:負責本部門(mén)的市場(chǎng)推進(jìn)工作,按部門(mén)計劃目標完成任務(wù)。
責任:
1、全權處理所轄區域的營(yíng)銷(xiāo)工作,參與制定公司的發(fā)展戰略,合理配備資源,完成計劃的'銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定培訓計劃,按計劃對下屬人員培訓。
3、及時(shí)了解市場(chǎng)需求變化,并向直接上級匯報,及時(shí)調整市場(chǎng)戰略。
4、配合區域經(jīng)理開(kāi)發(fā)區域銷(xiāo)售渠道及業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
5、審核非標準合同,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總審批后督促執行。
6、定期統計客戶(hù)名單及客戶(hù)的跟進(jìn)程度。
7、主持每日本區域銷(xiāo)售人員晨會(huì );參加每周銷(xiāo)售部例會(huì )。
8、規范業(yè)務(wù)流程。
9、業(yè)務(wù)員能力考核。
10、協(xié)助區域銷(xiāo)售員跟單。
權利:
1、銷(xiāo)售推廣方案的建議權。
2、由于業(yè)務(wù)需要申請出差的初審權。
3、對下級工作的監督權、檢查權。
4、對下級工作爭議的裁決權。
5、有向銷(xiāo)售副總經(jīng)理報告權。
6、對銷(xiāo)售主管的提名權。
7、招投標決策建議權。
◇綜合市場(chǎng)部經(jīng)理
直接上級:銷(xiāo)售副總經(jīng)理
直接下級:區域銷(xiāo)售主管
本職工作:負責協(xié)調、支持各營(yíng)銷(xiāo)部的市場(chǎng)推進(jìn)工作,宣傳公司形象、提升產(chǎn)品知名度。
責任:
1、制定并執行市場(chǎng)策劃方案,包括參加展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )廣告、平面媒體等。
2、及時(shí)更新公司網(wǎng)站;每月整理網(wǎng)站上客戶(hù)案例。
3、協(xié)調設計、印刷銷(xiāo)售人員名片。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總,參與公司營(yíng)銷(xiāo)管理與決策。
5、領(lǐng)導建設公司市場(chǎng)信息系統,組織市場(chǎng)調研,實(shí)時(shí)掌握行業(yè)競爭對手的動(dòng)態(tài),建議調整產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,并及時(shí)上報。
6、負責對客戶(hù)上門(mén)考察的接待工作,并協(xié)調與之關(guān)聯(lián)的配合部門(mén)。
權利:
1、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃建議權。
2、市場(chǎng)推廣方案、調研方案審核權。
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項建議權。
4、銷(xiāo)售價(jià)格制定參與權。
5、銷(xiāo)售目標建議權。
6、對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權、考核評價(jià)權。
7、對所屬下級的工作的監督、檢查權。
◇區域主管
直接上級:營(yíng)銷(xiāo)分部經(jīng)理
直接下級:本區內業(yè)務(wù)員
本職工作:負責區域內的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、推進(jìn)工作,跟蹤訂單,按區域計劃目標完成任務(wù)。配合售后服務(wù)部的協(xié)調工作。
責任:
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制訂本部門(mén)年度銷(xiāo)售計劃,制定個(gè)人年度銷(xiāo)售計劃。
2、收集和分析本銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售信息,為公司決策提供參考意見(jiàn)。
3、選擇性把握項目的進(jìn)展。
4、負責尋找合作伙伴,進(jìn)行銷(xiāo)售區域市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與維護。
5、積極爭取客戶(hù)訂單,完成銷(xiāo)售目標。
6、配合直屬上級工作。
7、負責定期了解市場(chǎng),包括相關(guān)國家政策、市場(chǎng)用戶(hù)、競爭對手、渠道等信息。
8、參與協(xié)調售后服務(wù)工作。
9、參加銷(xiāo)售例會(huì )。
權利:
1、權限內銷(xiāo)售合同的簽訂權。
2、售后服務(wù)條款及制度的建議權。
3、對下屬工作的監督檢查。
4、對下屬的獎罰建議權。
5、推廣方案的建議權。
◇業(yè)務(wù)員
直接上級:區域主管
本職工作:市場(chǎng)開(kāi)發(fā),跟蹤訂單,貨款回收,協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)
責任:
1、銷(xiāo)售產(chǎn)品,完成區域主管計劃的銷(xiāo)售額。
2、做好客戶(hù)統計,按時(shí)上報。
3、接受客戶(hù)的建議和意見(jiàn),及時(shí)上報。
4、聽(tīng)從所在區域主管指揮。
5、參加銷(xiāo)售例會(huì )。
6、按時(shí)完成上級安排的各項工作。
◇售后服務(wù)部經(jīng)理
直接上級:銷(xiāo)售副總經(jīng)理
直接下級:售后服務(wù)專(zhuān)員
本職工作:負責產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,客戶(hù)投訴處理工作,維護公司形象和產(chǎn)品品牌。責任:
1、負責公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作及產(chǎn)品維修過(guò)程的管理工作。
2、負責客戶(hù)投訴的接待工作、處理工作。
3、負責安排售后服務(wù)專(zhuān)員的維修服務(wù)工作,并做好工作完成的記錄。
4、實(shí)時(shí)了解客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋,負責售后服務(wù)滿(mǎn)意度調查表的整理工作。
5、負責維修工具材料的登記管理、領(lǐng)用手續的辦理工作,并定期核對。
6、負責制訂本部門(mén)的工作計劃和目標。
7、負責維修人員的業(yè)務(wù)培訓工作和職業(yè)道德教育。
8、完成臨時(shí)交辦的其他工作
權利:
1、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃建議權。
2、產(chǎn)品市場(chǎng)調查的參與權
3、新產(chǎn)品升級的建議權。
4、對維修人員業(yè)績(jì)考評、評價(jià)和工作考核的權力。
5、對所屬下級的工作的監督、檢查權。
四、銷(xiāo)售部人事管理
業(yè)務(wù)員招聘
1、銷(xiāo)售經(jīng)理提交人力資源部《員工補充申請表》,由人力資源部負責初次約見(jiàn)面試,推薦給部門(mén)經(jīng)理,視情況安排二次面試,經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,決定是否
錄用。
2、錄用后的業(yè)務(wù)員試用期為三個(gè)月。
3、試用期間可隨時(shí)解聘業(yè)務(wù)員,工資按在職實(shí)際上班天數計算。
銷(xiāo)售人員的培訓
1、試用期業(yè)務(wù)員培訓
。1)第一天為人事部門(mén)的培訓,主要是公司的企業(yè)文化、管理制度等規定。
。2)接下來(lái)兩天由部門(mén)經(jīng)理安排掌握公司的產(chǎn)品線(xiàn)及產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)性能指標等。
。3)第四天由區域主管和銷(xiāo)售經(jīng)理同時(shí)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行初步審核,審核內容主要是
公司產(chǎn)品的熟悉情況和掌握程度。
。4)初步審核通過(guò)后,業(yè)務(wù)員利用三天時(shí)間深層次了解本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn),并籌劃銷(xiāo)售推進(jìn)方案、尋找目標客戶(hù)群體等售前準備工作;另外要向在職銷(xiāo)
售人員學(xué)習解答客戶(hù)問(wèn)題的技巧和給客戶(hù)培訓的技巧。
。5)參加銷(xiāo)售例會(huì )并了解公司銷(xiāo)售部門(mén)的相關(guān)制度和與銷(xiāo)售人員有關(guān)的財務(wù)知
識。
。6)區域主管對試用期業(yè)務(wù)員培訓,培訓內容包括:電話(huà)銷(xiāo)售技巧、和客戶(hù)交流
的'相關(guān)注意事項、技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)員答疑。
2、在職業(yè)務(wù)員的培訓
。1)每周區域經(jīng)理在例會(huì )上進(jìn)行技術(shù)和銷(xiāo)售技巧的培訓。
。2)每周例會(huì )上業(yè)務(wù)員之間的技術(shù)交流和銷(xiāo)售技巧分享。
。3)區域經(jīng)理以答疑的方式對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓。
五、銷(xiāo)售人員能力考核制度、內容、標準
1、關(guān)于考核制度
定期對所有銷(xiāo)售人員進(jìn)行能力考核,考核采取評分制,滿(mǎn)分為100分
2、關(guān)于考核內容與標準
營(yíng)銷(xiāo)崗位績(jì)效考核內容與標準(待修改)
考核項目權重考核標準分值備注
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)50銷(xiāo)售量目標的完成情況40
利潤目標5
市場(chǎng)份額目標1
客戶(hù)關(guān)系2
市場(chǎng)分析與策略1
其它工作1
銷(xiāo)售成本10銷(xiāo)售成本比率2
差旅成本2
其它成本6
回款5回款5
客戶(hù)評價(jià)20公司形象5
客戶(hù)評價(jià)5
信息獲。ㄖ匾、及時(shí)性、準確性(命中率)、全面性(重大遺漏)10
銷(xiāo)售存檔3資料完整性:提供規定文檔,格式符合規定,內容符合規定而且全面1資料準確性:錯別字比率低,文檔清楚的描述事物,可以發(fā)揮正常作用1
資料及時(shí)性:按照規定時(shí)間提交、向規定部門(mén)或人員提交1
計劃總結3及時(shí)提供1
計劃可操作性(與實(shí)際的吻合、與上級計劃吻合、修改次數與比重)1
總結的指導性(真實(shí)、全面、分析準確)1
團隊協(xié)作5與團隊成員進(jìn)行良好的及時(shí)的交流0.5此項目為被考核人額外承擔的工作,最高不得超過(guò)15分
按照計劃提供支持2
支持的有效性(解決或幫助他人解決工作中出現的問(wèn)題)2
以恰當形式為團隊工作或團隊成員提供可操作的建議,促進(jìn)團隊工作0.5
規章制度4積極性:出勤情況,服從情況,主動(dòng)程度(建議、意見(jiàn)、額外工作)1.5主動(dòng)性:主動(dòng)與客戶(hù)、來(lái)賓、同事溝通2
遵規守紀情況:違規次數、違規程度0.5
六、銷(xiāo)售人員薪酬、福利、獎勵制度
薪酬
1、工資級別
薪酬類(lèi)別傭金制
薪酬結構固定工資+績(jì)效工資+提成
工資級別崗位名稱(chēng)固定工資績(jì)效工資提成比率
營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理年薪制
綜合市場(chǎng)部經(jīng)理
售后服務(wù)部經(jīng)理
銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理
區域經(jīng)理
高級業(yè)務(wù)員
普通業(yè)務(wù)員
試用期業(yè)務(wù)員
2、發(fā)放日期
付薪日期為每個(gè)月的15日,按照實(shí)際工作天數支付薪金,支付的是上個(gè)月的薪金。福利
1、公司員工試用期滿(mǎn)后公司給予辦理社會(huì )保險、醫療保險、失業(yè)保險。
2、對于正常工作時(shí)間內的午餐,免費在食堂享用。
提成
1、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理提成考核期為6個(gè)月,跟所轄區域銷(xiāo)售總額掛鉤。
2、區域主管提成考核期為3個(gè)月,跟本區銷(xiāo)售總額掛鉤。
3、業(yè)務(wù)員提成考核期為3個(gè)月,跟業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)總額掛鉤。
說(shuō)明:提成基數為回款金額而非合同簽訂金額,對于應收賬款部分待收回后再計算提成。
七、銷(xiāo)售人員獎懲條款
關(guān)于獎勵
向公司提供合理化建議,并被公司采用使公司的產(chǎn)品處于優(yōu)勢的提案;
開(kāi)拓新地區、新客戶(hù),成績(jì)卓著(zhù)者;
達成上半年業(yè)績(jì)目標者,達成全年度業(yè)績(jì)目標者;
工作表現優(yōu)異者視貢獻程度予以獎勵。
懲罰辦法
挪用公款者一律解雇,本公司依法向責任人追繳;
與客戶(hù)串通損害公司利益,經(jīng)查證屬實(shí)者一律解雇;
任職期間從事個(gè)人生意,經(jīng)查證屬實(shí)者一律解雇,直屬主管受連帶責任;
全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的60%者,年終懲罰,直屬主管受連帶責任;
未按規定完成公司要求按時(shí)遞交各種文件及工作表格者,年終懲罰;
外出時(shí)無(wú)故不執行任務(wù)者、或泄漏職務(wù)機密者、涉足賭場(chǎng)情節嚴重者解雇。
八、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格規定
設備租賃:
宏大產(chǎn)品價(jià)格表:
序號產(chǎn)品名稱(chēng)設備型號市場(chǎng)價(jià)格經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格代理商價(jià)格最低限價(jià)
1路面機HD1000
2HD20xx
3HD20xxsuper
4HD2200
5銑刨鼓
給經(jīng)銷(xiāo)商報價(jià)時(shí)的注意事項
1、經(jīng)過(guò)對經(jīng)銷(xiāo)商的評估,按高于經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格執行,之后根據項目進(jìn)展情況按經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格成交。
2、兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)做一個(gè)客戶(hù)或項目時(shí),主要配合最先一個(gè)備案的經(jīng)銷(xiāo)商,對于最先備案的經(jīng)銷(xiāo)商相對于第二個(gè)聯(lián)系的經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行更大的優(yōu)惠。
3、如針對特殊項目需要申請價(jià)格支持時(shí),應及時(shí)上報直接主管,經(jīng)銷(xiāo)售副總批準后方可執行。
九、考勤制度
1、日常工作時(shí)間為8小時(shí),公司將跟據季節變化調整上下班時(shí)間,具體見(jiàn)通知。
2、對于全月無(wú)請假、早退、曠工現象的滿(mǎn)勤員工,公司將給予100元的全勤獎(滿(mǎn)勤以每月人事部門(mén)公布的全勤天數為準)。
3、公司實(shí)行指紋考勤制度,詳見(jiàn)《考勤機使用管理制度》。
4、遲到、早退每次罰款20元,一月內累計3次以上者(含三次)除罰款外,另扣除當月全勤獎。遲到或早退超過(guò)60分鐘以上,按曠工處理。
5、無(wú)故曠工累計4小時(shí)以上者,扣發(fā)當日工資及當月全勤獎,并給予書(shū)面通報批評一次。每月累計3天曠工者,扣除當月全部工資,連續礦工7天或全年累計礦工10天以上者,按自動(dòng)解除勞動(dòng)合同處理。
十、銷(xiāo)售報表的相關(guān)規定
銷(xiāo)售人員按規定編寫(xiě)相關(guān)報表,在規定時(shí)間發(fā)出至上級主管、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理。如有特殊情況可在次日10點(diǎn)前發(fā)出。
附:相關(guān)表格
十一、辦公用品申領(lǐng)程序
銷(xiāo)售人員申請→主管經(jīng)理復核→銷(xiāo)售副總審批→行政辦處理
十二、銷(xiāo)售部會(huì )議制度
1、部門(mén)晨會(huì )
。1)召開(kāi)時(shí)間:每日到崗后開(kāi)始。
。2)參會(huì )人員:區域主管及業(yè)務(wù)員。
。3)主持人:部門(mén)經(jīng)理。
。4)專(zhuān)人做會(huì )議記錄,并于當日發(fā)至部門(mén)經(jīng)理郵箱。
。5)會(huì )議的主要內容:當日工作計劃、技術(shù)和銷(xiāo)售技巧的交流等。
。6)市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總可旁聽(tīng)。
2、銷(xiāo)售部周例會(huì )
。1)召開(kāi)時(shí)間:每周五下午4:00開(kāi)始。
。2)參會(huì )人員:銷(xiāo)售副總、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、各區域主管、綜合市場(chǎng)部經(jīng)理
。3)主持人:銷(xiāo)售經(jīng)理輪流主持
。4)專(zhuān)人做會(huì )議記錄,并在下周二前發(fā)送至銷(xiāo)售副總及總經(jīng)理郵箱。
。5)會(huì )議的主要內容是:本周各區域銷(xiāo)售情況總結、業(yè)務(wù)員工作情況匯報、對當
周市場(chǎng)咨詢(xún)情況分析和未來(lái)市場(chǎng)展望,對公司現有產(chǎn)品的改進(jìn)建議等。
十三、銷(xiāo)售人員出差制度
1、出差申請
銷(xiāo)售人員通過(guò)對區域市場(chǎng)的前期開(kāi)發(fā)以及對用戶(hù)的評估,需要出差時(shí),要擬訂出差計劃(包括出差目的、計劃達到的效果等內容),并填寫(xiě)《出差申請表》,交直接上級審核,直接上級對本次出差的必要性寫(xiě)出意見(jiàn),報營(yíng)銷(xiāo)副總批準,方可出差。
2、出差借款
原則上公司不給銷(xiāo)售人員預支差旅費,但營(yíng)銷(xiāo)總監可根據實(shí)際情況填寫(xiě)申請交總經(jīng)理批準后,到財務(wù)部辦理借款手續。
3、出差總結報告
銷(xiāo)售人員出差返回后要及時(shí)總結本次出差報告,并報送營(yíng)銷(xiāo)副總和總經(jīng)理。
十四、銷(xiāo)售部保密制度
1、對公司規定的保密事宜保密。
2、對已成交的客戶(hù)詳細資料、價(jià)格保密。
3、注明保密的一切文件。
十五、客戶(hù)資料管理制度
1、對所有的接觸用戶(hù),業(yè)務(wù)員必須詳細、認真地記錄有關(guān)資料(客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系方式、咨詢(xún)情況等),體現在每日的工作總結表格上,并標明客戶(hù)意向。
2、對于已經(jīng)成交的用戶(hù):業(yè)務(wù)員需及時(shí)把用戶(hù)資料整理上報銷(xiāo)售經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)總監。
3、營(yíng)銷(xiāo)總監安排售后服務(wù)部經(jīng)理做相應的產(chǎn)品跟蹤使用情況反饋。
十六、銷(xiāo)售合同簽訂、印章使用制度
1、按公司正規合同文本執行、符合公司價(jià)格體系的,總經(jīng)理授權營(yíng)銷(xiāo)總監直接簽訂;如有變動(dòng)條款或不符合市場(chǎng)行情的情況,需由總經(jīng)理直接簽署,總經(jīng)理也可授權他
人簽訂。
2、合同內容實(shí)施后,合同需及時(shí)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總交由檔案部門(mén)管理。
3、任何人未經(jīng)允許不得將合同給其他公司人員或本公司與銷(xiāo)售流程無(wú)關(guān)的人員查看。
4、印鑒的使用
。1)授權書(shū)的格式按照《授權書(shū)范本》格式要求,若有改動(dòng),在簽訂之前發(fā)送給營(yíng)銷(xiāo)副總審核,總經(jīng)理批準后方可到行政辦加蓋公司公章,切授權書(shū)必須與合同同時(shí)裝訂保存。
。2)對于正常銷(xiāo)售合同或租賃合同,相關(guān)銷(xiāo)售人員簽訂后到營(yíng)銷(xiāo)副總處審核加蓋銷(xiāo)售部銷(xiāo)售專(zhuān)用章。
。3)對于非正常(即有條款修改)的銷(xiāo)售合同、租賃合同經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總審核后交總經(jīng)
理批準,到行政部加蓋合同專(zhuān)用章。
十七、銷(xiāo)售部與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調制度
1、客戶(hù)需要求的定制開(kāi)發(fā):客戶(hù)需要定制開(kāi)發(fā)時(shí),銷(xiāo)售人員需整理出客戶(hù)需求發(fā)給銷(xiāo)售經(jīng)理,由銷(xiāo)售經(jīng)理與技術(shù)開(kāi)發(fā)部聯(lián)系,確定定制開(kāi)發(fā)的時(shí)間、費用等。
2、開(kāi)具發(fā)票:給客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票,銷(xiāo)售人員可直接與財務(wù)部相關(guān)人員聯(lián)系,并提供完整的開(kāi)票信息請財務(wù)部相關(guān)人員開(kāi)具發(fā)票。
3、查詢(xún)貨款到帳:銷(xiāo)售人員查貨款到帳情況需要與財務(wù)部相關(guān)人員聯(lián)系。
4、客戶(hù)實(shí)地考察:當遇到客戶(hù)需要進(jìn)行實(shí)地考察時(shí),需與綜合市場(chǎng)部協(xié)調,由市場(chǎng)部組織進(jìn)行。
5、對于售后服務(wù),當客戶(hù)直接與銷(xiāo)售人員聯(lián)系售后服務(wù)的相關(guān)事宜時(shí),銷(xiāo)售人員可與售后服務(wù)部協(xié)調進(jìn)行。
6、出差費用的報銷(xiāo):銷(xiāo)售人員填寫(xiě)差旅費報銷(xiāo)單,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總簽字,到財務(wù)部審核后辦理相關(guān)手續。
十八、網(wǎng)站文章的提交
1、市場(chǎng)部每月最少提交整理一篇文章,可以是公司動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)展望、案例分析等。
2、月末最后一個(gè)工作日下班前發(fā)總經(jīng)理郵箱,經(jīng)審核后發(fā)布上網(wǎng)。
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