市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文
在現實(shí)生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文1
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人
熱衷于網(wǎng)絡(luò )購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò )購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調查，并得出以下結論。在這里再次感謝參與調查的同學(xué)，謝謝！
二、引言
2．1調查背景
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。
2．2調查目的
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的.消費態(tài)度，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望
三、調查對象
山東農業(yè)大學(xué)男生宿舍3號樓部分學(xué)生
四、調查計劃
調查內容：大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況
調查地點(diǎn)：山東農業(yè)大學(xué)男生宿舍3號樓
調查方法：宿舍樓內隨機調查方法
調查時(shí)間：
樣本數量：20份
樣本情況：
五、調查內容
第一點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例所占比例；
第二點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因是什么；
第三點(diǎn)大學(xué)生對網(wǎng)上購物發(fā)展趨勢的想法及對網(wǎng)上購物的意見(jiàn)。第四點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)會(huì )買(mǎi)些什么產(chǎn)品；
第五點(diǎn)大學(xué)生對網(wǎng)上購物的態(tài)度和看法；
第六點(diǎn)常在網(wǎng)上購物的大學(xué)生，大約每次會(huì )花多少錢(qián)。
六、調查分析
我們將回收的調查問(wèn)卷做了一系列的統計，并針對一些有代表性的問(wèn)題進(jìn)行了分析：
從圖中我們可以看出，在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到了85%，遠遠高于全國平均水平28%，說(shuō)明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式。
從上表可以看出，大部分人是因為網(wǎng)上的物品時(shí)尚、款式新穎才網(wǎng)上購物的。
其次是因為節省時(shí)間而且網(wǎng)上的物品比店里便宜，一般在店里買(mǎi)東西都有導購。
而在網(wǎng)店里沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個(gè)重要的原因。
由上圖可看出，大學(xué)生每月生活費大多在1000到1500，結合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出，有網(wǎng)購經(jīng)驗的人的生活費多一點(diǎn)，說(shuō)明這也是大學(xué)生一個(gè)大的消費渠道。
大學(xué)生一般購買(mǎi)的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費是息息相關(guān)的，大學(xué)生的購買(mǎi)力并不是很大，同時(shí)他們也沒(méi)有特殊的商品需求，所以得出這個(gè)結論很合理。
由上圖可知學(xué)生對網(wǎng)上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現象，虛假宣傳，對消費者的保護機制不健全，購物網(wǎng)站要加大監督力度，保障消費者的權益，網(wǎng)購安全性變高，網(wǎng)購的人也會(huì )相應的增加。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文2
為深入了解旅游客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析作為旅游目的地如何滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求。針對周邊旅游客源市場(chǎng)，根據公司安排，由公司分管營(yíng)銷(xiāo)工作的副總同志帶隊，會(huì )同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人，于20xx年6月18日至23日赴、市，進(jìn)行了旅游客源市場(chǎng)摸底，較深入地了解這幾個(gè)地區的旅行社和消費者對的認知度及滿(mǎn)意度，調查以及分析游客的消費偏好和心理，了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足，準確掌握客源構成，了解旅游消費者訴求，提出具體的針對性措施，準確定位旅游市場(chǎng)的發(fā)展方向。
通過(guò)與旅游協(xié)會(huì )和文化傳媒公司接洽，聯(lián)系了14家業(yè)務(wù)突出、遵守行業(yè)規范、口碑較好的.旅行社進(jìn)行了約談。
一、約談?wù){查發(fā)現面臨的問(wèn)題
�。ㄒ唬�、游客量增長(cháng)幅度不大，團隊逐年減少；
旅行社團隊逐年減少，旅游界人士普遍認為，這是由于旅游發(fā)展后勁不足，基礎設施建設停滯不前，沒(méi)有吸引點(diǎn)。組團利潤空間太小，導致旅行社沒(méi)有收客積極性
�。ǘ�、紅葉成了的代名詞，淡旺季落差加��；
走訪(fǎng)調查發(fā)現，的名氣是很大，但一提到游客的第一反應是“紅葉”。潛移默化讓人誤解成只有紅葉，造成了旺季人滿(mǎn)為患，淡季無(wú)人問(wèn)津。春夏季節的看點(diǎn)，還需要花大力氣挖掘。
二、各旅行社對景區發(fā)展的建議
�。ㄒ唬⿲β眯猩绲膬�(yōu)惠政策落地。給予旅行社多層次、多梯隊的價(jià)格激勵政策。靈活的價(jià)格政策在相當程度上決定一個(gè)景點(diǎn)競爭力，要做活傳統渠道銷(xiāo)售，就要讓旅行社有利可圖和減少可能的風(fēng)險，充分調動(dòng)旅行社參與景區營(yíng)銷(xiāo)的積極性。
�。ǘ楦纳频久黠@的狀況，著(zhù)力挖掘春夏有看點(diǎn)、有賣(mài)點(diǎn)的資源，推出新的旅游產(chǎn)品。
�。ㄈ┓e極打造新的精品景點(diǎn)，增加景區可游度，增長(cháng)游客在景區內的游覽時(shí)間，繼而帶動(dòng)景區內餐飲、住宿、購物等二次消費項目。
三、市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段
針對各旅行社提出的寶貴意見(jiàn)和建議，加之出發(fā)前的營(yíng)銷(xiāo)意圖，我們與國家森林公園有限公司一起以門(mén)票置換的方式，在電視臺、晚報和公交車(chē)車(chē)內，分別以短片、文字、圖片的形式對夏季旅游進(jìn)行了全方面的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，一是加大對夏季旅游的宣傳促銷(xiāo)，二是進(jìn)一步鞏固原有客源市場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文3
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告是企業(yè)了解市場(chǎng)需求、競爭對手和消費者行為的重要工具。通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和潛在客戶(hù)進(jìn)行深入分析，企業(yè)可以制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高產(chǎn)品競爭力和市場(chǎng)占有率。本篇文章將從市場(chǎng)規模、競爭態(tài)勢、消費者需求和推廣渠道等方面展開(kāi)分析，為企業(yè)制定未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考。
一、市場(chǎng)規模及增長(cháng)趨勢
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查發(fā)現，當前市場(chǎng)規模為X億元，預計未來(lái)五年內將以X%的年均增長(cháng)率穩步增長(cháng)。主要增長(cháng)驅動(dòng)因素包括人民生活水平提高、消費升級以及市場(chǎng)開(kāi)拓等。盡管整體市場(chǎng)規模較大，但行業(yè)內競爭激烈，新進(jìn)入者面臨較大挑戰。
二、競爭態(tài)勢分析
針對市場(chǎng)競爭態(tài)勢，競爭對手主要集中在X、Y、Z等幾家知名企業(yè)，其產(chǎn)品特點(diǎn)包括品質(zhì)可靠、價(jià)格適中、服務(wù)完善等。除了傳統競爭對手外，還存在一些新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新型營(yíng)銷(xiāo)方式迅速崛起。因此，企業(yè)需要在產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格策略和服務(wù)體驗上不斷創(chuàng )新，以應對激烈的市場(chǎng)競爭。
三、消費者需求調查
通過(guò)對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談，發(fā)現消費者更加注重產(chǎn)品的個(gè)性化定制和品質(zhì)保證。與此同時(shí)，消費者對于價(jià)格敏感度較高，希望在購買(mǎi)時(shí)能夠獲得更多的優(yōu)惠和福利�；谶@些調查結果，企業(yè)可以進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設計，提升品質(zhì)，并且制定合理的價(jià)格政策，滿(mǎn)足消費者的多樣化需求。
四、推廣渠道分析
在推廣渠道選擇上，調查結果顯示，消費者獲取產(chǎn)品信息的主要渠道包括互聯(lián)網(wǎng)廣告、線(xiàn)下實(shí)體店體驗和社交媒體推廣。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者購物行為更加趨向于便捷化和社交化，因此，企業(yè)需要加大對互聯(lián)網(wǎng)廣告和社交媒體的投入，結合實(shí)體店的`線(xiàn)下體驗，提升產(chǎn)品曝光度和購買(mǎi)轉化率。
綜上所述，以市場(chǎng)規模、競爭態(tài)勢、消費者需求和推廣渠道為基礎展開(kāi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告，為企業(yè)制定未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供了重要參考。企業(yè)需要在產(chǎn)品創(chuàng )新和品質(zhì)保證上下功夫，差異化競爭，同時(shí)運用互聯(lián)網(wǎng)和線(xiàn)下渠道，精準觸達潛在客戶(hù)，提升市場(chǎng)份額。希望本報告能夠對企業(yè)的市場(chǎng)拓展和發(fā)展提供幫助，為企業(yè)未來(lái)取得更大的市場(chǎng)成功做出貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文4
按照學(xué)校的計劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查，然后根據調查結果，選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6月9號到10號上午主要是營(yíng)銷(xiāo)的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷(xiāo)售出去的，這是因為：
�。ㄒ唬┪覀兌际谴髮W(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用；
�。ǘ┻@個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話(huà)，根據年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷(xiāo)售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了；
�。ㄈ┎粚�(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿(mǎn)意，因為上面只寫(xiě)了我們在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。10號下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì )還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的.地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進(jìn)的一批貨物，在校內銷(xiāo)售的話(huà)市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷(xiāo)售，這樣絕對沒(méi)有在校內那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因為那個(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì )再有很多人出來(lái)；在外面這樣子擺地攤有的時(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法；這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛生費的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事，到社會(huì )上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jì)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷(xiāo)，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠比享受結果要快樂(lè )的多。
這幾天實(shí)訓真的很累，但有一句話(huà)是這么說(shuō)的“累并快樂(lè )著(zhù)”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機會(huì )將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中支，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓中，對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文5
關(guān)于“民意餐館”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運用情況的調查報告
一、調查目的
了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念在企業(yè)的運用情況
二、調查對象
民意餐館
三、調查方法
1．去學(xué)校對過(guò)實(shí)地去考察，調研
2．通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，如SOSO、google等搜索引擎尋找相關(guān)數據
3．與老板，服務(wù)員交流、溝通收集相關(guān)信息
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
1．文化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
文化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是指企業(yè)成員共同默認并在行動(dòng)上付諸實(shí)施，從而使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成文化氛圍的一種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，它反映的是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，經(jīng)濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可避免地包含著(zhù)文化因素，企業(yè)應善于運用文化因素來(lái)實(shí)現市場(chǎng)制勝。
2．綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是在當今社會(huì )環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類(lèi)生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀(guān)念。它最突出的特點(diǎn)，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問(wèn)題，要求企業(yè)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到使用整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都要考慮到資源的節約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛生、無(wú)公害等，其目標是實(shí)現人類(lèi)的共同愿望和需要——資源的永續利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
3．關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的基礎和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系，它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預期的長(cháng)遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著(zhù)手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。
4．以消費者為中心的觀(guān)念
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場(chǎng)的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場(chǎng)所要求的滿(mǎn)足。
5．大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
6．P組合產(chǎn)品：（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、推廣（Promotion）、政治力量（Political Power）、公共關(guān)系（Public Relations）．
五、調查內容
1．市場(chǎng)環(huán)境
�。�1）外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對過(guò)，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學(xué)校內部和周?chē)鷰准也蛷d在競爭，相當于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。
�。�2）內部環(huán)境：該店門(mén)面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個(gè)單間可供學(xué)生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。
2．營(yíng)運狀況
據店主介紹，高峰期比較穩定，周末人很多，且集中在晚飯時(shí)間。來(lái)聚會(huì )的人數較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。
3．營(yíng)銷(xiāo)策略與方法
通過(guò)觀(guān)察和訪(fǎng)談，我總結出該店有以下方面的營(yíng)銷(xiāo)方法：
�。�1）目標市場(chǎng)的選擇很準
市場(chǎng)主要甚至全部針對山青院的學(xué)生們，擁有一個(gè)高校的學(xué)生作為自己的.客戶(hù)群是該店在營(yíng)銷(xiāo)策略上的一個(gè)好選擇。
�。�2）在產(chǎn)品定價(jià)上較為合理
由于該店位于校外，校內又有餐廳進(jìn)行競爭，所以該店在定價(jià)上比校內以及周?chē)渌蛷d低，飯菜的分量大，價(jià)格合理。
�。�3）宣傳方面
為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學(xué)前來(lái)就餐，該餐廳采用與校內活動(dòng)聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳，為校內活動(dòng)提供贊助，同時(shí)活動(dòng)期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學(xué)們的印象，屆時(shí)發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
�。�4）服務(wù)與態(tài)度
一個(gè)餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要，但是服務(wù)態(tài)度也不容小視，該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可，能及時(shí)耐心的解決就餐者的問(wèn)題，不過(guò)有時(shí)候餐廳太過(guò)繁忙也容易忽視顧客，總體來(lái)說(shuō)還可以。
六、總結階段
這次調查基本達到了之前的目的。通過(guò)之前資料與分析可以發(fā)現，“民意餐館”在很多方面都運用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的相關(guān)理論，例如目標市場(chǎng)的確定，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，市場(chǎng)分析，產(chǎn)品定價(jià)及促銷(xiāo)手段等等，但其運用相對簡(jiǎn)單、零散。沒(méi)有系統，只停留在經(jīng)驗運用上，沒(méi)有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上，我認為該餐館用了部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，但是無(wú)明確意識，所以有待提高。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文6
�。ㄒ唬┱{查目的
為了更加深入、有針對性地了解電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在電力系統內的就業(yè)情況，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了此次的調查。
�。ǘ┱{查內容
我希望通過(guò)此次的調查，可以從電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要用人單位的角度了解用人單位對于本專(zhuān)業(yè)的多方面的要求和需要，然后針對用人單位的要求提高自身素養，成為一個(gè)更符合社會(huì )需求的大學(xué)生。
�。ㄈ┱{查方法
我在xx供電所實(shí)習了一個(gè)月以進(jìn)行此次的社會(huì )調查，主要針對用人單位對本專(zhuān)業(yè)人才的要求和單位基本的日常事務(wù)，采用詢(xún)問(wèn)相關(guān)工作人員、查閱相關(guān)資料等方法。從相關(guān)工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務(wù)所需要的知識和技能，相關(guān)資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運營(yíng)。
隨著(zhù)國外電力市場(chǎng)改革如火如荼的進(jìn)行，我國也慢慢學(xué)習國外電力改革的成功經(jīng)驗和失敗教訓，逐漸開(kāi)展電力市場(chǎng)的開(kāi)放和改革。在這樣的大環(huán)境和趨勢下，有關(guān)電力方面尤其是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的'專(zhuān)業(yè)人才就變得更為必要，由于電力產(chǎn)品本身的特殊性，即電能的生產(chǎn)、供應和使用幾乎是瞬間同時(shí)完成的；電能不易儲存，沒(méi)有中間環(huán)節；電能使用總量總是隨時(shí)在變化的；發(fā)電廠(chǎng)、電力用戶(hù)通過(guò)電力線(xiàn)路和變電站互相連接成電網(wǎng)進(jìn)行生產(chǎn)和使用，電網(wǎng)是不可分割的整體；電能的質(zhì)量管理是非常嚴格的。交流電網(wǎng)的電壓和頻率的質(zhì)量，不僅直接影響電力用戶(hù)和終端產(chǎn)品的質(zhì)量，而且直接關(guān)系電網(wǎng)本身的安全和電力用戶(hù)的用電可靠性。這就需要對電力生產(chǎn)進(jìn)行嚴密的組織指揮，科學(xué)的統一調度和管理，才能保證電網(wǎng)協(xié)調一致、安全穩定地運行。這種管理嚴密、技術(shù)復雜的系統工程需要有專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才執行科學(xué)的、權威的法律規范和行為準則，以保證電網(wǎng)統一調度的實(shí)施。
為了充分認識用人單位對于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才是否需要和要求，我在江蘇省xx市楊舍進(jìn)供電所營(yíng)業(yè)班行了此次的社會(huì )調查。xx楊舍供電所下設運行維護班、電費班、營(yíng)業(yè)班等生產(chǎn)班組，其中需要電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的班組主要有電費班和營(yíng)業(yè)班等。由此可見(jiàn)，本專(zhuān)業(yè)涉及的知識面很廣，要求學(xué)生不僅要具有經(jīng)濟管理方面的基礎知識，而且要求學(xué)生具備一定的電力專(zhuān)業(yè)知識，從而提供專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對訪(fǎng)談資料和查閱的相關(guān)資料進(jìn)行整理分析，我們發(fā)現：
�、烹娏I(yíng)銷(xiāo)工作涉及的崗位眾多，不同崗位對人才知識、能力的要求有不同的側重。例如，計量表計效驗對各種電能表計的相關(guān)知識和能力的要求較高，而客戶(hù)服務(wù)崗位則對電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程、電力客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等方面較為重視。
�、齐m然不同崗位對知識、能力的要求有所不同，但是對一些普遍性、共性的知識和能力，有著(zhù)基本相同的要求。如對電力運行的基本知識、電力法律和法規、企業(yè)管理與客戶(hù)服務(wù)理念等。
�、乾F場(chǎng)工作人員一致對學(xué)生實(shí)際工作能力、社會(huì )適應能力、思想道德素質(zhì)等提出了較高的要求。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作涉及面很廣，適應性很強。營(yíng)銷(xiāo)人員通常應具備一定的經(jīng)營(yíng)管理能力、組織協(xié)調能力、社會(huì )適應能力、快速學(xué)習能力等，而從事電力營(yíng)銷(xiāo)工作，還應具備電力工程技術(shù)方面的知識和相應的操作能力。所以，我們認為，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才應是一種復合型人才，這種“復合型”主要表現在：
�、艔闹R層面看，是社會(huì )科學(xué)知識和自然科學(xué)知識的復合，是經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科和電力工程學(xué)科的復合；
�、茝哪芰用婵�，既要具有營(yíng)銷(xiāo)、管理的分析操作能力，又要具有基本的從事供電技術(shù)工作的能力；
�、菑幕舅刭|(zhì)層面看，應能夠講所學(xué)知識融會(huì )貫通地應用到實(shí)際工作中去，解決存在的社會(huì )性和技術(shù)性的實(shí)際問(wèn)題，并符合國家有關(guān)政策的要求。所以說(shuō)，從事電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的應用型人才，應是了解一般的文科知識，掌握營(yíng)銷(xiāo)管理和電力工程的基本理論，具有從事管理、營(yíng)銷(xiāo)工作的基本能力和供用電技術(shù)工作的基本操作技能，面向生產(chǎn)第一線(xiàn)，能夠承擔和完成實(shí)際工作任務(wù)的人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告范文7
為了了解影響消費者購買(mǎi)哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體，乳酸菌市場(chǎng)近期的競爭情況，我們對重慶地區乳酸菌飲品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了大范圍的調查。
我們采用人員訪(fǎng)問(wèn)的方法、網(wǎng)絡(luò )調查方法、觀(guān)察法、深入訪(fǎng)談法對重慶市合川區進(jìn)行了問(wèn)卷調查。針對消費者設計問(wèn)卷，幫助我們收集相關(guān)資料。
主要調查結果
娃哈哈乳酸菌飲品消費者：
是否購買(mǎi)娃哈哈飲品與其每周購買(mǎi)的飲品數有關(guān)：每周購買(mǎi)飲品越多的消費者越愿意購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場(chǎng)，知名度高，口碑好，消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品與銷(xiāo)售場(chǎng)所有關(guān)：大多數消費者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買(mǎi)，既能保障飲品的品質(zhì)，也能有效維權的一種保障。
第一部分市場(chǎng)調研方案
一、調查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長(cháng)，乳酸菌飲品在中國有著(zhù)巨大的生存空間和市場(chǎng)機遇。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速崛起，消費者對自身健康需求的日益增長(cháng)，對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場(chǎng)占據著(zhù)不小的份額，但是隨著(zhù)伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷(xiāo)售額卻在下降。
二、調查目的'
通過(guò)消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買(mǎi)需求和競爭對手的調查，了解消費者在購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷(xiāo)售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。
課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題二：了解消費者在購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注因素。
課題三：了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。
課題四：了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿(mǎn)意程度。
課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷(xiāo)售情況。
課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況。
三、調查內容
通過(guò)了解調查者的個(gè)人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場(chǎng)的主要客戶(hù)群，發(fā)現其市場(chǎng)發(fā)展潛力。通過(guò)了解消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)，對飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上可以改善的空間。通過(guò)對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷(xiāo)量、促銷(xiāo)方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
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