銷(xiāo)售月度工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編精心整理的銷(xiāo)售月度工作總結,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售月度工作總結1
我很高興能夠有機會(huì )加入北京xxx,在這個(gè)充滿(mǎn)活力、自信和濃厚文化氛圍的大家庭中,讓我有了一個(gè)很好的平臺來(lái)展示自己的才華,發(fā)揮長(cháng)處,彌補不足,不斷積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗和做人之道,為北京xxx貢獻自己的力量!對此我心懷感激與期待!
自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度結束之時(shí),對自己半年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:
一、在我剛剛加入建材銷(xiāo)售行業(yè)時(shí),我開(kāi)始逐漸了解和認識公司的產(chǎn)品線(xiàn)。從最初的管材管件,到水暖掛件,再到地暖系統的發(fā)展趨勢,我逐漸明白公司的產(chǎn)品覆蓋面在不斷擴大。特別是沃菲爾德衛浴產(chǎn)品的拓展,進(jìn)一步證明了公司在不斷壯大和良性發(fā)展的道路上不斷前行。這種持續的發(fā)展與擴張,為公司的未來(lái)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、我負責的銷(xiāo)售區域涵蓋遷安、古冶和開(kāi)平三個(gè)區域。從最初的'初次拜訪(fǎng)到與客戶(hù)建立穩固的合作關(guān)系,目前已累積有效客戶(hù)27家。其中,有8家屬于A(yíng)類(lèi)店面,其余為B類(lèi)客戶(hù)。在A(yíng)類(lèi)店面中,有一家是大客戶(hù),半年的進(jìn)貨額超過(guò)十萬(wàn),主要采購溫控閥等單項產(chǎn)品,未來(lái)計劃在年底或明年初擴大到水暖系列產(chǎn)品。與這27家客戶(hù)建立的合作關(guān)系相對穩定,明年預計會(huì )增加新產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
三、我們十分重視品牌建設,因為xxx系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位是我們對客戶(hù)的承諾,也是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證?蛻(hù)對此給予了高度評價(jià),這是我們公司在向前看、向遠看的結果。每一款地漏、每一條軟管、每一個(gè)角閥、每一米管材都體現了我們公司在生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節都嚴格自我監督,以確?蛻(hù)利益。品牌的建立需要時(shí)間和口碑的積累,我們xxx團隊將繼續努力,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、客戶(hù)永遠是我們最重要的財富!在確保公司利益的同時(shí),我們視每位客戶(hù)提出的問(wèn)題如金玉珍寶,認真對待?蛻(hù)的反饋不僅有助于產(chǎn)品改進(jìn),還可以為市場(chǎng)推廣提供寶貴建議。因此,面對問(wèn)題,我總是站在客戶(hù)的角度思考解決之道,這不僅會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的感激,也會(huì )增進(jìn)我們之間的信任與合作關(guān)系,最終促成更多的交易。
五、截至20xx年12月25日,我所管理的區域銷(xiāo)售回款累計達到XX萬(wàn)元,同時(shí)我們的產(chǎn)品在當地市場(chǎng)上也取得了不錯的市場(chǎng)份額,獲得了經(jīng)銷(xiāo)商的好評和認可。
經(jīng)過(guò)近半年的工作,我對公司的運營(yíng)情況有了更深入的了解。在這段時(shí)間里,我不斷努力學(xué)習,努力適應公司的企業(yè)文化,并盡力融入團隊中。通過(guò)市場(chǎng)調研和客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,我積累了豐富的經(jīng)驗,并不斷改進(jìn)自己的工作方法。同時(shí),我也意識到自己的不足之處,努力在同事們的幫助和公司文化的影響下進(jìn)行改進(jìn),以成為公司團隊中的一員。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力學(xué)習,提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷(xiāo)售月度工作總結2
一、各組工作量總結
二、銷(xiāo)售任務(wù)完成總結
根據工作量考核制度,對四個(gè)小組進(jìn)行月工作總結排名如下: 第一名 孫媛媛組 ,完成工作任務(wù) 第二名 畢安康組 ,未完成工作任務(wù) 第三名 邢鵬超組 ,未完成工作任務(wù) 第四名 于海洋組 ,未完成工作任務(wù)
另外,三個(gè)月未開(kāi)單(排號)的置業(yè)顧問(wèn)有一名,于海洋組組員王錦林,經(jīng)商討,到3月10日為止,如果王錦林仍未能開(kāi)單,將予以辭退。
三、可獲得獎金人員
根據銷(xiāo)售部獎懲制度,銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售主管可獲得獎金5000元; 根據本月銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及各方面表現優(yōu)秀者,評出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)分別獲得獎金1000元、800元、500元;
當天完成排號的置業(yè)顧問(wèn),且排號費在1萬(wàn)及1萬(wàn)以上,獎勵100元紅包。 二月份獲得5000元獎金的銷(xiāo)售主管為孫媛媛。
二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)分別為唐輝(1000元)、李進(jìn)軍(800元)、于楠(500元)。 二月份獲得100元紅包獎勵的置業(yè)顧問(wèn)為李霞、許曉穎、李進(jìn)軍、周偉熙。
四、獎金發(fā)放時(shí)間
銷(xiāo)售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的獎金發(fā)放時(shí)間為開(kāi)盤(pán)后;
100元紅包獎金發(fā)放時(shí)間為當天。
銷(xiāo)售經(jīng)理:董事長(cháng):
新的一學(xué)期開(kāi)學(xué)也快有一個(gè)月了,新的學(xué)期,新的風(fēng)氣,新的現象。在新的`一學(xué)期中,我們大家都有著(zhù)許許多多的目標需要去完成,去達成。
新學(xué)期的一開(kāi)始,并不如大家所想象的那樣的輕松。我們即將迎來(lái)江蘇省計算機一級的考試,督促同學(xué)們按時(shí)到機房進(jìn)行上機訓練以及及時(shí)背誦復習理論知識部分的內容成了我這個(gè)月的主要任務(wù)。因為計算機考試恰好是我們開(kāi)學(xué)后一個(gè)月的時(shí)間考,所以上機集訓的時(shí)間就安排的比較緊湊了,基本上都是晚自習的時(shí)間,有時(shí)也會(huì )占用同學(xué)們周六或是周日下午的時(shí)間。所以,對于這一點(diǎn)同學(xué)們多多少少都有一些異議,有些同學(xué)會(huì )抱怨自己沒(méi)有了周六,周日的休息時(shí)間。這時(shí)候,身為學(xué)習委員的我就應該安撫同學(xué)們的情緒了,我和那些同學(xué)靜靜的解釋?zhuān)綍r(shí)大家沒(méi)有共同的時(shí)間可以調來(lái)練習計算機,只有晚自習的時(shí)間和周六周日的時(shí)間,而且也就是這么短短的一個(gè)月,咬咬牙就堅持過(guò)去了,積極認真的上機練習只有對自己有好處而無(wú)敝處,如果現在你偷懶,可能這次的考級你就沒(méi)得過(guò),以后就要花比別人更多的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)任務(wù)。還好同學(xué)們都很積極配合我的工作,在這緊張的一個(gè)月中,我們計算機上機集訓的任務(wù)完滿(mǎn)完成。
從這件事上,我充分的認識到身為學(xué)習委員和同學(xué)們之間有良好交流的重要性,所以我以后會(huì )加強自己這方面的能力,計算機考試結束了,愿我班同學(xué)都能取得好成績(jì)。
銷(xiāo)售月度工作總結3
20_年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針,取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售,二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁,一是,把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善,二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在20_年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶(hù),全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,10月份在我們的二級中興公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
本年度存在的問(wèn)題
在20_年7月1日國家實(shí)施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的.車(chē)上。我們也可以預測到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車(chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶(hù)有些接受不了,導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
對20_年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在DFAC第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整,現在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!
20_年個(gè)人工作目標和計劃
我在20_年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
我希望再20_年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
銷(xiāo)售月度工作總結4
_月份對于__汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小,汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn),現將汽車(chē)銷(xiāo)售_月份工作總結如下:
1、目標:經(jīng)過(guò)月初分析總結,鎖定___森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,_月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢,通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等,
2、 經(jīng)過(guò):個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù),__-___-___-_年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng),相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢(qián)需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費,不會(huì )消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的___汽車(chē),給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認識到,__-__年底帶來(lái)的世界金融危機,一樣未曾幸免的.波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們_月份的___展廳一樣冷清,現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀(guān)其變。
3、總結:雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候,我的努力也就不會(huì )白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓___在日照家喻戶(hù)曉,經(jīng)濟好轉的時(shí)候,總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
綜上所述:我個(gè)人認為_(kāi)月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解___,喜歡___,購買(mǎi)擁有___!__年已過(guò),在此實(shí)習期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
銷(xiāo)售月度工作總結5
七月份將要過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月一號來(lái)到xx男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):
對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的`幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售月度工作總結6
一、市場(chǎng)調研與分析
作為銷(xiāo)售總監,市場(chǎng)調研與分析是我每月工作的重要一環(huán)。在過(guò)去的一個(gè)月中,我和我的團隊對市場(chǎng)進(jìn)行了廣泛的調研,包括消費者需求調查、競爭對手分析以及市場(chǎng)趨勢研究等。通過(guò)市場(chǎng)調研的數據,我及時(shí)對公司的銷(xiāo)售策略進(jìn)行了調整,確保公司能夠緊跟市場(chǎng)的需求變化,并制定了更加有效的銷(xiāo)售計劃。
二、銷(xiāo)售目標的制定與實(shí)現
在上一個(gè)月的工作中,我帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊成功完成了公司制定的銷(xiāo)售目標。為了達成這一目標,我們加強了與客戶(hù)的溝通,提供了更加個(gè)性化的解決方案,并及時(shí)響應客戶(hù)的需求。同時(shí),我也積極與其他部門(mén)合作,保持產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢,并通過(guò)參加行業(yè)展覽和會(huì )議等活動(dòng),拓展了更多的銷(xiāo)售渠道。通過(guò)不懈努力,我們成功地實(shí)現了公司的銷(xiāo)售目標,為公司的.發(fā)展做出了重要貢獻。
三、團隊管理與培訓
作為銷(xiāo)售總監,團隊的管理與培訓是我職責中不可或缺的一部分。在過(guò)去的月份中,我持續關(guān)注團隊成員的工作表現,并及時(shí)給予肯定與指導。為了提高團隊的銷(xiāo)售能力,我組織了一系列培訓活動(dòng),包括銷(xiāo)售技巧培訓、產(chǎn)品知識培訓以及團隊合作培訓等。通過(guò)這些培訓活動(dòng),團隊的銷(xiāo)售能力得到了有效提升,并進(jìn)一步增強了團隊的凝聚力與士氣。
四、客戶(hù)關(guān)系維護與拓展
在過(guò)去的一個(gè)月中,我和團隊加強了與現有客戶(hù)的關(guān)系維護,并積極拓展了新的客戶(hù)。通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行定期的溝通與交流,我們進(jìn)一步了解了客戶(hù)的需求,并及時(shí)提供解決方案。同時(shí),我們也重視客戶(hù)的反饋,并將其作為改進(jìn)和優(yōu)化銷(xiāo)售策略的重要參考。通過(guò)在客戶(hù)關(guān)系維護與拓展上的努力,我們成功地保持了客戶(hù)的滿(mǎn)意度,并開(kāi)拓了更多的銷(xiāo)售機會(huì )。
五、銷(xiāo)售數據分析與報告
為了及時(shí)了解銷(xiāo)售情況并做出相應決策,我每月負責對銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析,并編制詳細的報告。在過(guò)去的一個(gè)月中,我細致地分析了銷(xiāo)售數據,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售渠道分布以及客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面。通過(guò)對數據的分析,我及時(shí)發(fā)現了問(wèn)題,并采取了相應的解決措施。同時(shí),我也根據銷(xiāo)售數據的分析結果,預測了下一個(gè)月的銷(xiāo)售趨勢,并制定了相應的銷(xiāo)售計劃。
總結起來(lái),過(guò)去一個(gè)月中,我作為銷(xiāo)售總監,通過(guò)市場(chǎng)調研與分析,制定并實(shí)現銷(xiāo)售目標,加強團隊管理與培訓,維護并拓展客戶(hù)關(guān)系,以及進(jìn)行銷(xiāo)售數據分析與報告等多個(gè)方面的工作,為公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和發(fā)展做出了重要貢獻。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習和努力,我將會(huì )在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jì),帶領(lǐng)團隊實(shí)現更高的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售月度工作總結7
通過(guò)這段時(shí)間的努力不難發(fā)現X月份商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是令人滿(mǎn)意的,雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊含著(zhù)自身的一份努力,所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績(jì),針對這類(lèi)狀況我也總結了X月份完成的銷(xiāo)售工作從而對自身進(jìn)行分析。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分析不難發(fā)現銷(xiāo)售技巧的嫻熟運用才是自己得以進(jìn)步的原因,雖然商場(chǎng)領(lǐng)導有時(shí)也會(huì )在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行,無(wú)論是努力過(guò)程中的充實(shí)感還是業(yè)績(jì)得以提升的成就感都是令人感到喜悅的,所以我比較珍惜在商場(chǎng)的銷(xiāo)售工作并為此付出了不少的心血,若是在領(lǐng)導提供平臺和機遇的情況下仍然無(wú)法做好銷(xiāo)售工作未免顯得自己太沒(méi)用了些,所以我將目標放在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工作之中并真誠對待每個(gè)人,無(wú)論是商場(chǎng)服務(wù)禮儀的體現還是真誠待人的方式都容易得到客戶(hù)的認可,但是在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的過(guò)程中我也發(fā)現了自身的弊病并在同事的建議下加以改進(jìn),在得以進(jìn)步的同時(shí)也能夠感受到商場(chǎng)的溫馨氛圍對自己起到了很大的幫助。
在探尋業(yè)績(jì)提升的方法之時(shí)也參考了同事的工作方式,畢竟總是閉門(mén)造車(chē)很容易令自己在銷(xiāo)售工作中陷入思想上的誤區,所以商場(chǎng)領(lǐng)導也會(huì )定期開(kāi)展會(huì )議并與員工們探討工作上的事務(wù),經(jīng)過(guò)相互間的交流找出自己在銷(xiāo)售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進(jìn)步,再加上我也十分用心地學(xué)習商場(chǎng)銷(xiāo)售技巧自然能夠在x月份得到不錯的收獲,只不過(guò)若是能夠將這份優(yōu)勢繼續保持下去則能夠得到較大的.提升。
為了加強對銷(xiāo)售流程的認知導致我在商品知識的學(xué)習方面也花費了不少努力,主要還是隨著(zhù)各類(lèi)新式商品的出現導致我對這部分知識并不熟悉,或者說(shuō)是很少能夠擠出時(shí)間學(xué)習商品知識來(lái)提升自身的底蘊,這樣導致隨著(zhù)時(shí)間的流逝導致部分客戶(hù)的需求很難得到滿(mǎn)足,尤其是對某種品牌比較執著(zhù)的客戶(hù)往往需要在銷(xiāo)售工作中探討對方感興趣的話(huà)題,所幸的是我經(jīng)過(guò)這方面的教訓已經(jīng)意識到學(xué)習商品知識的重要性并會(huì )在下個(gè)月中不斷努力著(zhù)。
通過(guò)X月份的努力不難發(fā)現自己在銷(xiāo)售工作中存在著(zhù)不少可以進(jìn)步的空間,所以我會(huì )審視這段時(shí)間的收獲并分析自身在工作中的不足表現,須知想要進(jìn)步就得發(fā)憤圖強自然不能夠指望領(lǐng)導與同事永遠都會(huì )無(wú)底線(xiàn)地幫助自己,我會(huì )盡快沉淀下來(lái)并在以后的工作中繼續保持高業(yè)績(jì)的發(fā)展趨勢。
銷(xiāo)售月度工作總結8
年年歲歲,歲歲年年。又一個(gè)新年到來(lái)了。每當這個(gè)時(shí)刻,心里總有少許惆悵。轉眼間,到桃花源紀工作已有8個(gè)年頭,在這8年里,我歷經(jīng)著(zhù)一名置業(yè)顧問(wèn)到銷(xiāo)售經(jīng)理的成長(cháng);仡欉^(guò)去生活、工作中的人和事,要求自己不斷總結自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗,隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀(guān);厥淄,在——年里,所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂(yōu)。但不管是歡喜還是憂(yōu),既然我們預約了———,那就總結好——的得失,做好備戰——的準備。
一、銷(xiāo)售方面:
——年接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)1206組。成交總面積:44233.1㎡ 總套數:429套?偨痤~:168003265元。
普通住宅成交:套數389套,面積40194.73㎡ 金額:137245891元 實(shí)現成交均價(jià)3414.52元/㎡
高端住宅成交:套數4套,面積1224.14㎡ 金額:8331751元 實(shí)現成交均價(jià):6806.2元/㎡
商鋪成交:套數36套,面積2814.23㎡ 金額:22425623元 實(shí)現成交均價(jià)7968.65元/㎡
由統計可見(jiàn),1至9月份,銷(xiāo)售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開(kāi)始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析:1、提高銷(xiāo)售率的正面因素:
A、——年春節前以萬(wàn)泓里1#樓、11#樓多層小戶(hù)型開(kāi)盤(pán)營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業(yè)群體的需求,銷(xiāo)售情況反應良好。B。美譽(yù)度的宣傳配合銷(xiāo)售,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含:
萬(wàn)萬(wàn)樹(shù)活動(dòng)。
母親節廣場(chǎng)舞比賽活動(dòng)。
5月廖杰主持“全湖景無(wú)遮擋”萬(wàn)泓里12#樓開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。
6月萬(wàn)泓里7#樓開(kāi)盤(pán),針對各單位進(jìn)行拓客,附中教師團購。
暑假聚會(huì ),傅中國老師授課。7—8月淡季期間,推出2880元起“20套特價(jià)房”及店鋪9折清盤(pán)等活動(dòng)。
張戴金老師現場(chǎng)授課活動(dòng),8月底萬(wàn)泓里湖景樓王9#樓大戶(hù)型開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。
2、影響業(yè)績(jì)的負面因素:
頻繁開(kāi)盤(pán),在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問(wèn)的.平衡、掌控能力較差,業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
國慶期間,中央城、聚賢空間等樓盤(pán)的推出,客戶(hù)資源、市場(chǎng)份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場(chǎng)遇冷,我們銷(xiāo)售在全年所占比率下滑的重要原因。
紫沄里開(kāi)盤(pán),房?jì)r(jià)高過(guò)蓄客客戶(hù)心理承受范疇。
面對市場(chǎng)白熱化的競爭,11月的立減380元、12月的歲末感恩“買(mǎi)房送店鋪”活動(dòng),讓我們走入“價(jià)格戰”的誤區!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。轉變銷(xiāo)售思路,統一思想,加強團隊建設,扎實(shí)做好以下基本功才是王道:
1、加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
服務(wù)流程標準化
日常工作表格化
檢查工作規律化
銷(xiāo)售指標細分化
晨會(huì )、晚會(huì )制度化。
使銷(xiāo)售工作系統化和正規化,做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶(hù)減少的情況下,轉變坐銷(xiāo)模式,組織部門(mén)人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。
廣開(kāi)拓客渠道,做到有效行銷(xiāo)。
3、治理實(shí)踐中,應用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問(wèn)的工作危機感和使命感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強。銷(xiāo)售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思!钡男睦砝诠ぷ髦鲃(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
4、制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理,每周擬定銷(xiāo)售目標,針對目標提出銷(xiāo)售措施,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng)。
通過(guò)活動(dòng),幫助置業(yè)顧問(wèn)消化每周來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),促進(jìn)成交。
二、按揭回款統計及分析:
xx年按揭回款金額:69494000元
建行回款:21280000元
農行回款:22565000元
工行回款:18214000元
公積金回款:7435000元
建行、農行在其金融政策及銀行內部業(yè)務(wù)發(fā)展轉向的影響下,累計約20xx萬(wàn)元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢,流程復雜且貸款規模受限,已積壓未發(fā)放貸款320萬(wàn)。在如此惡劣的金融環(huán)境下,總結以往的經(jīng)驗,我們要時(shí)刻保持高度警惕,關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配,避免資金長(cháng)時(shí)間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務(wù)支持。
xx年已經(jīng)如約而至!所以,不管20xx年做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現在開(kāi)始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰!延續20xx年里優(yōu)良的東西,摒棄20xx年里不好的東西,盡最大的努力去完成xx的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰!comeon!
——年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢(qián),咱們都把錢(qián)掙了,那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!
銷(xiāo)售月度工作總結9
五月很快就完了,在上級領(lǐng)導的信任和指導下,在同事的幫助下,依靠領(lǐng)先的手機產(chǎn)品和先進(jìn)的銷(xiāo)售理念,通過(guò)自身兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作,終于取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),現將各方面工作總結如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
要做一個(gè)合格的銷(xiāo)售員,必須腳踏實(shí)地,步步為營(yíng),多向同事學(xué)習,不斷鞭策自己。眾所周知,手機市場(chǎng)競爭激烈,這就要求我們在平時(shí)工作中注重思維方式,從細作起,從小開(kāi)始,多和客戶(hù)打交道,根據客戶(hù)的實(shí)際需求,多方面滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
二、出現的`問(wèn)題和不足
5月份,為了完成公司任務(wù),我利用下班時(shí)間,在提高原有客戶(hù)的拜訪(fǎng)次數之上,又努力尋找新的尚未開(kāi)發(fā)的售點(diǎn)來(lái)增加自己的業(yè)績(jì)。五月日,在四會(huì )大旺開(kāi)發(fā)了一個(gè)賣(mài)場(chǎng),接下來(lái)還需對他們進(jìn)行銷(xiāo)售回訪(fǎng)。但是,相對來(lái)講本月市場(chǎng)還是比較慘淡,除了自身業(yè)務(wù)水平有待提高之外,產(chǎn)品本身也是一個(gè)因素。終端競爭激烈,在鄉鎮級市場(chǎng)的底端機型牌子眾多,如國信通、邦華、億通,等,這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客,并做好售后回訪(fǎng)。
三、下月工作計劃
1.加強對整個(gè)片區情況的了解。在銷(xiāo)售的時(shí)候分清側重點(diǎn),不盲目,加強與經(jīng)銷(xiāo)商以及促銷(xiāo)員溝通,讓他們充分了解自己的產(chǎn)品,以便更好的銷(xiāo)售。
2.加大對銷(xiāo)售人員的培訓力度,特別是對新產(chǎn)品的培訓,針對部分銷(xiāo)售人員實(shí)行業(yè)績(jì)獎勵,以提高他們的銷(xiāo)售熱情。
3.做好售后服務(wù)。對客戶(hù)提出的問(wèn)題,盡力解決。
銷(xiāo)售月度工作總結10
春去冬來(lái),轉瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),在過(guò)去的一年里,xx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了xx下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將-年的工作情況做如下工作總結:
一、銷(xiāo)售情況
20xx年銷(xiāo)售891臺,各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷(xiāo)售351臺。xx銷(xiāo)量497臺較04年增長(cháng)45(04年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺)。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把更多的'客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)1xx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xx、電臺廣播140xx次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xx同事為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間xx同事每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責,為公司的'營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命xx同事為信息報表員,進(jìn)行對xx公司的報表工作,在工作期間xx同事任勞任怨按時(shí)準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx同事為檔案管理員,主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報xx公司等,工作期間xx同事按照公司規定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
銷(xiāo)售月度工作總結11
在4月份的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
xxxx年4月份汽車(chē)銷(xiāo)售員工作總結,簡(jiǎn)要總結如下:
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的`同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一丶現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
二丶市場(chǎng)分析
我所負責的區域為xxxx,xxxx和xxxx周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。xxxx區域現在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和xxxxxx差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。xxxx的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在xxxx,一些周邊的小城市都從xxxx直接定單,F在xxxx政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。xxxx的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xxxx要車(chē),xxxx主要從xxxx,xxxx要車(chē),而且從xxxx直接就能發(fā)xxxx。國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6。幾乎是從xxxx要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是運費就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。
三丶下期目標
本月我的總銷(xiāo)量是xx臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車(chē)利潤是3339元。下個(gè)月我也給自己定了新的計劃,下個(gè)月的銷(xiāo)量達到xx臺,利潤達到xxxxxx元,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)xx家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷(xiāo)售月度工作總結12
忙碌的月已經(jīng)過(guò)去,在月份當中,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當月工作和各項任務(wù)指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成月工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當著(zhù)自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強化干工作的執行意識,領(lǐng)導講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規工作態(tài)度,在不斷的總結中,我充分的認識到這一點(diǎn),在月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規的不好習慣,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊中良好銷(xiāo)售氛圍當中去,努力使自己變成一個(gè)在各項工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,F在我對我區域的各項工作開(kāi)展情況,以及取得的效果做如下總結。
1、在月份我對客戶(hù)情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松,時(shí)刻跟客戶(hù)進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導客戶(hù),貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在月份月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,福建xx有限公司發(fā)貨整車(chē)28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現款付賬,解決了日后要賬難的問(wèn)題。接著(zhù)福建福清xx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對我來(lái)說(shuō)是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心客戶(hù)的切身問(wèn)題和客戶(hù)的生產(chǎn)問(wèn)題,發(fā)現貨源不多或者即將用完要及時(shí)補充。
3、在做整車(chē)銷(xiāo)售方面,我針對我區域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)xx行業(yè)做為十至月份為我開(kāi)展銷(xiāo)售工作的開(kāi)路先鋒,在這個(gè)消費群體當中有相當一部分沒(méi)有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個(gè)區域本身做xx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開(kāi)展工作,針對性的跟蹤客戶(hù)進(jìn)行溝通和談判,爭取在xx行業(yè)里面有一席之地,而且xx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我在月份很好的按照八月份計劃的路線(xiàn),也充分的完成了八月份計劃任務(wù),到月我現有客戶(hù)資料157家公司,意向客戶(hù)達到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、在月中旬是我國一年一度的中秋佳節,在這一個(gè)節日期間,也是跟客戶(hù)進(jìn)行溝通的很好平臺,過(guò)節送祝福,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通,F在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的`展會(huì ),更加讓我們信心百倍,感覺(jué)到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jì),尤其在展會(huì )期間開(kāi)會(huì )總經(jīng)理講的指導精神和會(huì )議精神,我將貫徹思想為將來(lái)在區域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì )最大的體會(huì )不是在展會(huì )上學(xué)到啥,也不是見(jiàn)到多少客戶(hù),而是體現公司的實(shí)力所在,認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會(huì )我們該怎么花錢(qián)一樣。就好像我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習,參不參展不重要一樣,因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來(lái)花錢(qián)的,目的就是花錢(qián),這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗做銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái),對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統的分析,并針對實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點(diǎn)一定全面抓,對待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題。
以上是我對月份的工作總結,總結得不夠全面的的地方,對自己認識不足的地方,請領(lǐng)導和同事給予寶貴意見(jiàn)和建議,我在此萬(wàn)分感謝,并定期改正。
銷(xiāo)售月度工作總結13
我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx,xx年2月份加入公司。之后在xx年4月4號,我在酒店促銷(xiāo)部調到了營(yíng)銷(xiāo)部。在這個(gè)部門(mén)工作的期間,我收獲了許多經(jīng)驗與成長(cháng),寫(xiě)下我的酒水銷(xiāo)售員月度工作總結。
入職的首月,我的業(yè)務(wù)經(jīng)理帶我逐一拜訪(fǎng)了各個(gè)部門(mén)負責人?粗(zhù)我的同事與領(lǐng)導們親切交流,并認真介紹我們的酒水及團購政策,我在一旁靜靜的傾聽(tīng),悄悄學(xué)習他們的銷(xiāo)售技巧,期待通過(guò)努力能超越他們的表現。我們的單位致力于營(yíng)銷(xiāo),主要從事宣傳和產(chǎn)品推廣。在酒水銷(xiāo)售的淡季,公司推出的婚宴政策為我們提供了良好的發(fā)展契機,極大地助力了大家后續的宣傳工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,如今xxx的大街小巷幾乎每個(gè)人都熟知我們的婚宴政策,很多用戶(hù)愿意選擇我們的溫和做為待客用酒。將來(lái),我不僅要保持前期推廣的`成效,還需要進(jìn)一步提高銷(xiāo)量,爭取讓所有客戶(hù)以及親友在接待時(shí)都挑選我們的溫和。業(yè)務(wù)經(jīng)理常說(shuō):“一定要先建立良好的客戶(hù)關(guān)聯(lián),只有客戶(hù)信任你,才能認可你推銷(xiāo)的商品!边@說(shuō)明客情關(guān)系的必要性,建立良好的客戶(hù)關(guān)聯(lián)為工作的順利開(kāi)展打下基礎,要定期進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)、實(shí)地走訪(fǎng)與銷(xiāo)售回望等。若想在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域獲得成功,就必須努力:
一、要不斷學(xué)習,提升自我和充實(shí)知識;
二、要勤于拜訪(fǎng),提高與客戶(hù)之間的關(guān)系;
三、要勤于思索,尋找有效服務(wù)客戶(hù)的辦法;
四、要勤于溝通,全面了解客戶(hù)的需要;
五、要勤于總結,定期開(kāi)展每日總結,跟蹤有效客戶(hù)。
對于我而言,XX年是成長(cháng)、奮斗和學(xué)習的一年。我非常感謝一向給了我悉心指導和支持的領(lǐng)導們,由于他們的幫助與鼓勵讓我更加喜愛(ài)我工作。做為營(yíng)銷(xiāo)部的新成員,我還有很多必須學(xué)習的區域。在未來(lái)的日子里,我將努力提升自己,更好地完成本職工作,在此預祝企業(yè)在XX年再創(chuàng )輝煌!
銷(xiāo)售月度工作總結14
在×月份這段時(shí)期,公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導人員小波動(dòng)后,在上級的正確指導下,有針對性的對市場(chǎng)開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng),人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績(jì)。我對銷(xiāo)售部階段工作所取得的成績(jì),所存在的問(wèn)題也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結,×月份際完成銷(xiāo)售量為××臺,相比較×月份和×月份取得的返點(diǎn),成績(jì)不是很理想,但是與1月份相比是有進(jìn)步的。其中取得,精品取得,基本完成年初既定目標。銷(xiāo)售數據表明,成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預定目標穩步前進(jìn)的。以下就是我×月份這個(gè)月的工作總結和分析:
1、組織紀律意識個(gè)人同事還是淺薄,上班遲到,個(gè)人不算緊急的事情導致早退的現象還是存在,針對這種現象,個(gè)人認為公司除了有適當的考勤制度,有部門(mén)領(lǐng)導管理,公司的高層領(lǐng)導也要出面制止。
2、雖然銷(xiāo)售部已實(shí)行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)有形成按時(shí)回報的習慣,僅僅是口頭匯報,間接轉述,銷(xiāo)售部不能全面,及時(shí)的統計,規劃和協(xié)調,從而導致部分制度的執行和結果打折扣。
3、銷(xiāo)售流程執行不徹底監督不到位,銷(xiāo)售組長(cháng)的管理職能沒(méi)能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒(méi)能更好的提升,導致部分銷(xiāo)售顧問(wèn)形成固化模式。銷(xiāo)售部目前組員,組長(cháng),內勤,主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),任何知情不報,片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時(shí),全面了解狀況,以便隨時(shí)調整策略。
4、內部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從領(lǐng)導者就要提倡豁達的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,者勝,智者相遇,人格勝。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)并不重視客戶(hù)資源,客戶(hù)資源是我們生存和發(fā)展的根本,工資也是客戶(hù)發(fā)給我們的,所以銷(xiāo)售部要加強對于目標群體我們要有計劃,有步驟的實(shí)施,盲目地,無(wú)計劃地,重復地回訪(fǎng)都可能導致客戶(hù)資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
6、售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開(kāi)拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷(xiāo)性不足,利潤增長(cháng)點(diǎn)小,個(gè)別銷(xiāo)售人員工作責任心和性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7、增值業(yè)務(wù)開(kāi)展的不好,現在新車(chē)銷(xiāo)售利潤幾乎是負數,店內的增長(cháng)利潤點(diǎn)一方面是精品和保險的拉動(dòng),另一方面是ssi和廠(chǎng)家政策的推動(dòng)。銷(xiāo)售人員主動(dòng)去推銷(xiāo)精品和保險的主動(dòng)性不足,個(gè)人銷(xiāo)售顧問(wèn)自己的腰包鼓起來(lái)但未想到公司的利益增添到最大化,這也是部分四s店存在的普遍現象,如何調動(dòng)大家的主動(dòng)性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。這些都是我在20××年工作中主抓的脈絡(luò )。要扭轉思想是一件很難的.事情,要改變一個(gè)常態(tài)的現狀也需要循序漸進(jìn)的過(guò)程。
以上是我對我們4s店×月份的工作總結,大部分都是自己做不好的地方,不夠完善,也不夠成熟。我認為公司今后的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設時(shí)分不開(kāi)的,提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。所以在以后,我會(huì )不斷完善公司的員工素質(zhì),再提高業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售月度工作總結15
自我參加工作到現在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū),在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),而客戶(hù)的`每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這個(gè)月的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這個(gè)月工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰。
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