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化妝品店活動(dòng)總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的化妝品店活動(dòng)總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
化妝品店活動(dòng)總結1
無(wú)論是從現代的營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)講，還是從一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看，作為日化企業(yè)，產(chǎn)品與消費者實(shí)現溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺，促銷(xiāo)是必不可少的，仍將是產(chǎn)品在市場(chǎng)上推廣的主要手段與競爭武器。
一、細分中尋找創(chuàng )新
1、主題推陳出新
好的促銷(xiāo)主題可以給消費者一個(gè)購買(mǎi)的理由，有效回避價(jià)格戰帶來(lái)的品牌損害，所以主題一定要與促銷(xiāo)需求相結合，以簡(jiǎn)潔、大氣、親和力強的語(yǔ)言來(lái)表達，在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時(shí)代感強、沖擊力強，而不是普通的“買(mǎi)一送一、震撼熱賣(mài)、特價(jià)酬賓、真情回饋”等字樣。
2、內容創(chuàng )新：創(chuàng )造打動(dòng)消費者的獨特形式
促銷(xiāo)活動(dòng)主要支撐點(diǎn)在于促銷(xiāo)內容設計，能不能引導消費者產(chǎn)生興趣，能不能戰勝競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息，獨特的內容形式，易于滿(mǎn)足消費者求新求異求實(shí)惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應從促銷(xiāo)形式、主題、工具、手段上來(lái)尋找創(chuàng )意空間，將買(mǎi)贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
3、物料創(chuàng )新：營(yíng)造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案，更要通過(guò)創(chuàng )意物料讓終端亮起來(lái)，讓日化產(chǎn)品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球，以營(yíng)造良好氛圍來(lái)影響消費者購買(mǎi)，形成更多從眾購買(mǎi)，立體化的戶(hù)內外形象有助于提升促銷(xiāo)效果。
4、人員創(chuàng )新：培養高水平感動(dòng)消費者的促銷(xiāo)團隊
優(yōu)秀促銷(xiāo)人員是完成產(chǎn)品銷(xiāo)售、實(shí)現臨門(mén)一腳，實(shí)效促銷(xiāo)的前鋒，也是促銷(xiāo)活動(dòng)的最終落實(shí)者，應在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧的把握、了解的基礎上，從言語(yǔ)、行動(dòng)、細節處來(lái)創(chuàng )新，來(lái)感動(dòng)消費者。
二、執行力是促銷(xiāo)的關(guān)鍵
促銷(xiāo)是一個(gè)完整的.系統，在追求促銷(xiāo)環(huán)節進(jìn)行創(chuàng )新時(shí)，更要注意促銷(xiāo)執行中的關(guān)鍵環(huán)節，以保證促銷(xiāo)的有效性與良好效果，追求表面創(chuàng )新而執行不到位的促銷(xiāo)只是繡花枕頭——好看不中用，促銷(xiāo)更要在創(chuàng )新的基礎上為銷(xiāo)量、盈利來(lái)服務(wù)。
好的促銷(xiāo)主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的物料猶如性感的外衣，好的促銷(xiāo)員猶如能言善辯的名嘴，借助各個(gè)環(huán)節的創(chuàng )新配合，相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會(huì )贏(yíng)得消費者關(guān)注、購買(mǎi)、信任，將促銷(xiāo)真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷(xiāo)的作用發(fā)揮到極致。
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。
員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。
另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
化妝品店活動(dòng)總結2
20xx年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。
在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破�，F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下：
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年xx月xx日，店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次，完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
�。ㄒ唬┬聲�(huì )員拓展
截止到20xx年xx月xx日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員x人。與xx年相比，遞增了xx%。
�。ǘ├蠒�(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度，耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流，更加增強了老會(huì )員對品牌的.忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xxx等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
化妝品店活動(dòng)總結3
公司成立以來(lái)第一次參加這樣的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結經(jīng)驗爭取做得更好。
存在問(wèn)題：
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預報。
2、溝通不到位：事先沒(méi)有溝通好、老板沒(méi)有重視，提前制定促銷(xiāo)政策，制做宣傳單張。
3、促銷(xiāo)方案：吸引力不夠。
4、廠(chǎng)方?jīng)]有做好充分的.準備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng)，經(jīng)驗不足。
6、場(chǎng)地布置：氛圍不夠、沒(méi)有氣球、拱門(mén)、吊旗。
7、銷(xiāo)售獎勵政策：店老板沒(méi)有制定針對本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎勵政策。
需要改進(jìn)之處：
1、場(chǎng)地布置：需提前溝通場(chǎng)地大小，如何擺放。問(wèn)清所需物料具體數量。包括：拱門(mén)、氣球、太陽(yáng)傘、x展架、拱門(mén)、帳篷、促銷(xiāo)臺、吊旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。
2、關(guān)于體驗銷(xiāo)售：新進(jìn)店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買(mǎi)意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產(chǎn)品效果，及現場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步，問(wèn)客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策，下單，促成銷(xiāo)售。
3、客戶(hù)資料登記：每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì )吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進(jìn)。同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現。
4、ba銷(xiāo)售獎勵政策：跟店老板溝通，制定針對本次活動(dòng)員工的額外的獎勵政策。
5、工作細節：全店店員打電話(huà)或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時(shí)，避免出現幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通，以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門(mén)口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下，我們自己找模特在現場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。
6、活動(dòng)政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品，進(jìn)行買(mǎi)贈，或者抽獎以帶動(dòng)銷(xiāo)量。
7、關(guān)于付款：建議店家備用刷卡機，暫時(shí)沒(méi)有的話(huà)，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥：專(zhuān)人負責喊麥，在人少的情況下，制造聲勢，吸引客源。
9、總結會(huì )：每晚開(kāi)總結會(huì )議，每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷(xiāo)售目標，并分解到具體數量。
化妝品店活動(dòng)總結4
根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出預測顧客需求的發(fā)展趨勢。預測顧客需求的發(fā)展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來(lái)都能為顧客提供讓他們滿(mǎn)意的服務(wù)。根據化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
一、據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出追求心理上的自我滿(mǎn)足
經(jīng)濟界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個(gè)階段：
1、量滿(mǎn)足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。
2、滿(mǎn)足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
3、感情滿(mǎn)足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來(lái)的心理上的滿(mǎn)足。
目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿(mǎn)足階段跨向感情滿(mǎn)足階段，中國消費者已經(jīng)開(kāi)始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值�；瘖y品銷(xiāo)售工作總結得出這種趨勢表現在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域中，更多地用＂飲食文化＂、＂茶文化＂、＂服飾文化＂、＂居室文化＂等全新的概念來(lái)理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，也要適應這種提升，為創(chuàng )造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、向提高消費質(zhì)量和水平靠攏
當前中國的消費者，已開(kāi)始由過(guò)去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現為不滿(mǎn)足于生活現狀，而追求＂吃要營(yíng)養，穿要漂亮，用要高檔＂。
在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來(lái)的'是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來(lái)越受到消費者的青睞；另一方面，各種物美價(jià)廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。
三、化妝品銷(xiāo)售工作總結得出消費向個(gè)性化、多樣化發(fā)展
有人說(shuō)：＂當今的潮流就是沒(méi)有潮流＂，這話(huà)一點(diǎn)不假。中國消費者在經(jīng)過(guò)了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開(kāi)始向個(gè)性化和多樣化邁進(jìn)，追求與眾不同已成為新的潮流。
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