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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)讀后感
當看完一本著(zhù)作后,相信大家的視野一定開(kāi)拓了不少,何不靜下心來(lái)寫(xiě)寫(xiě)讀后感呢?但是讀后感有什么要求呢?以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
菲利普科特勒告訴我,營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)單獨的步驟,而是一個(gè)系統工程,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題都會(huì )影響營(yíng)銷(xiāo)結果,每個(gè)因素都存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,都不是孤立的。如何做好營(yíng)銷(xiāo),我想,把所有的營(yíng)銷(xiāo)參數協(xié)同起來(lái),將會(huì )取得好成績(jì),要想取得最好成績(jì),那就要營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執行到位了,我們會(huì )在營(yíng)銷(xiāo)效果最大的同時(shí)消耗也會(huì )做到最低,我們的價(jià)值才真正體現出來(lái)。很多人認為,菲利普科特勒先生的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》理論中所闡釋的系列營(yíng)銷(xiāo)競爭應對策略面對日新月異的市場(chǎng)變化,已經(jīng)越來(lái)越顯得蒼白無(wú)力了,我覺(jué)得,這些人沒(méi)有根本意義上領(lǐng)悟科特勒先生的思想,做好協(xié)同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營(yíng)銷(xiāo)參數協(xié)同,那么我們必須找出所有的這些參數,營(yíng)銷(xiāo)是從公司到消費者的影響過(guò)程,因此影響營(yíng)銷(xiāo)的參數很多,很繁雜,為了做好營(yíng)銷(xiāo),必須把這些整理好。我覺(jué)得影響的參數主要包括基本參數和變化參數,基本參數是指那些對任何一項營(yíng)銷(xiāo)工程來(lái)說(shuō)都必須準備的,主要有:能夠滿(mǎn)足消費者價(jià)值需求的產(chǎn)品設計、交易過(guò)程所需要的支持、交易后長(cháng)期的服務(wù)支持;變化參數指那些隨營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的變化而變化的因素,主要包括那些人的因素,包括營(yíng)銷(xiāo)系統內部協(xié)同和外部協(xié)同,而這個(gè)變化參數才是考驗營(yíng)銷(xiāo)結果的真正所在。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場(chǎng)上大多數存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的,它們交易的渠道、運輸等支持都做得非常到位了,交易后的服務(wù)已經(jīng)不是最大的定位競爭區域了,所以變化參數越來(lái)越受到重視,這個(gè)時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)回歸了,開(kāi)始重視人了,人才是決定一切的東西了,而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類(lèi)的了。這個(gè)領(lǐng)域也已經(jīng)開(kāi)始受到很多專(zhuān)家學(xué)者的研究重視,但是感覺(jué)到還是沒(méi)有集大成者,原因是什么?都太注重各自的領(lǐng)域了,沒(méi)有考慮全盤(pán)。比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)策略,其實(shí)就是重視客戶(hù)關(guān)系,根本不是靠產(chǎn)品來(lái)決定市場(chǎng)了。
如何協(xié)同最大化,根本要點(diǎn)是做好營(yíng)銷(xiāo)系統變化參數的全面協(xié)同,做好人的協(xié)同。我主要考慮了營(yíng)銷(xiāo)系統協(xié)同,企業(yè)內協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同,而且很多問(wèn)題還沒(méi)有深究。
企業(yè)內協(xié)同,所有的專(zhuān)家學(xué)者都研究過(guò)了,都站在管理的角度,其實(shí)它的最重要點(diǎn)是在營(yíng)銷(xiāo)系統,現在都企業(yè)都是以顧客為導向,所以從營(yíng)銷(xiāo)系統出發(fā)是最理想的。內部協(xié)同依靠企業(yè)內部每個(gè)員工。每個(gè)企業(yè)包括很多部門(mén),尤其大型集團公司,公司機構繁雜,各司其職,表面非常成功,其實(shí)辦事效率很低,如何把各個(gè)部門(mén)協(xié)同起來(lái),圍繞營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)目標中心運轉,應該是公司的首要問(wèn)題,當然各個(gè)部門(mén)內部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動(dòng)性,做到協(xié)同最大,才能夠積累資本來(lái)協(xié)同別的部門(mén),最終才有可能創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)。這個(gè)具體的協(xié)同,需要考核,人的因素一向都是最難管理的,因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協(xié)同,同樣重要,這主要需要企業(yè)的領(lǐng)導者和對外工作人員,F在各個(gè)公司間都追求共贏(yíng),不正當競爭都不會(huì )有長(cháng)遠利益的。因此,就必須和各個(gè)利益攸關(guān)方協(xié)同起來(lái)。政府部門(mén)、公眾群體、相關(guān)社會(huì )團體、媒體單位、原料供應商、競合對手、代理商、銀行系統等等,這些都是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利益攸關(guān)方,如何跟他們協(xié)同起來(lái),而又保持了自己的獲利,同時(shí)也使他們能夠壯大,才能導致我們共同的長(cháng)久發(fā)展。這些都需要企業(yè)內部做好基礎,然后如何與外部協(xié)同起來(lái)
營(yíng)銷(xiāo)中的品牌:永恒的神奇魅力
在營(yíng)銷(xiāo)中,提高我們的品牌魅力,是一個(gè)重要的任務(wù),但是現實(shí),我覺(jué)得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品,當然我也承認它們有些自己強勢的技術(shù),但是也有很多相對我們來(lái)說(shuō)不足的地方,說(shuō)明產(chǎn)品層面大家都是持平的,但是外資的液晶電視就是賣(mài)得好得多。
在終端的銷(xiāo)售中,我們的導購員很有激情,很了解我們的產(chǎn)品,因此也講解很到位,但是在我們的品牌提升這塊沒(méi)有什么效果,這有導購員的因素,我覺(jué)得也有很多公司的自身因素。導購員就是為了拿提成而來(lái)工作的,他們當然不會(huì )考慮那么長(cháng)遠的利益,但是我們自身就應該要重視。
羅伯茨所著(zhù)新書(shū)《至愛(ài)品牌》,給了我很大啟示,一個(gè)至愛(ài)品牌的魔力太大了,我們如何將創(chuàng )維打造成自己的至愛(ài)品牌,如何通過(guò)終端銷(xiāo)售中同事推進(jìn)品牌建設,是我們應該加大考慮的領(lǐng)域,一旦我們在這個(gè)領(lǐng)域走在前列,那么我們將是真正的天下第一。
當然,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我們的各種受眾很廣泛,但是我們直接銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客是最利益直接相關(guān)的,我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個(gè)機會(huì )來(lái)做好品牌,同樣是一個(gè)很好的機會(huì ),溝通有效而且成本低。
我們應該開(kāi)發(fā)一套終端品牌提升工具來(lái),切實(shí)可行,具有操作性,品牌傳播本質(zhì)上是接觸點(diǎn)的傳播,一個(gè)接觸點(diǎn)就是一個(gè)傳播媒介,終端這個(gè)接觸點(diǎn)是最好的,讓這套工具來(lái)指導終端,我想我們會(huì )加速提升。
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