金融工作個(gè)人總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編精心整理的金融工作個(gè)人總結,歡迎閱讀與收藏。
金融工作個(gè)人總結1
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融的急速發(fā)展,各路資本、各個(gè)行業(yè)、眾多企業(yè)都想抓住機遇分一杯金融紅利,于是跨界合作、搶灘圈地的現象成為了當下互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的一大奇觀(guān)。運營(yíng)商、零售業(yè)、地產(chǎn)、電商、互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統金融機構、國企等,各行各業(yè)都都想趁此良機,在經(jīng)濟改革的大潮中順利完成轉型升級。越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)金融的領(lǐng)域中來(lái),不僅極大地豐富了互聯(lián)網(wǎng)金融的內涵,同時(shí)也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的包容性和新奇性,有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)。但是,眾多行業(yè)的加入也使得互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)亂象叢生,20××年中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )作為規模最大,最具權威的金融智庫,為行業(yè)健康穩定發(fā)展做出眾多突出貢獻。
一、成功舉行四批會(huì )員單位大會(huì )
自20××年11月15—16日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )順利開(kāi)展了為期2天的“第一批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員集中學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新應用及風(fēng)險防范”專(zhuān)題講座后,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )于20××年2月7—8日舉辦了“第二批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員集中學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新應用及風(fēng)險防范”專(zhuān)題講座。宏皓會(huì )長(cháng)為會(huì )員單位講授了新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)課程,并正式對外發(fā)布《20××—20××年中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢研究報告》。20××年5月16日——17日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )在京成功舉辦了“第三批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員集中學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新應用及風(fēng)險防范”暨“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級領(lǐng)袖人才培養計劃(高級)”開(kāi)班第一課。
二、《中國未來(lái)經(jīng)濟模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟轉型升級》新書(shū)發(fā)布會(huì )
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )于8月15日在北京舉行了《中國未來(lái)經(jīng)濟模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟轉型升級》新書(shū)發(fā)布會(huì )。此書(shū)的作者是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)宏皓。本書(shū)從互聯(lián)網(wǎng)金融的視角分析了國家、地方政府、企業(yè)、金融機構、各行各業(yè)如何運用金融工具規避風(fēng)險創(chuàng )新發(fā)展,怎樣運用互聯(lián)網(wǎng)金融工具創(chuàng )造財富。這是運用互聯(lián)網(wǎng)金融工具解決經(jīng)濟及金融難題的工具書(shū),實(shí)踐性很強,對于國家、企業(yè)、地方政府、金融機構、各行各業(yè)如何創(chuàng )新發(fā)展有很大的'幫助。在協(xié)會(huì )為會(huì )員單位提供的18門(mén)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)袖人才培養計劃的免費課程都使用這本書(shū)作為培訓教材。
三、20××年共對外發(fā)布9項研究報告
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )20××年共對外發(fā)布9項研究報告,涉及互聯(lián)網(wǎng)金融能夠輻射的各大領(lǐng)域,各研究報告詳細地闡述了各行業(yè)未來(lái)運用互聯(lián)網(wǎng)金融助力實(shí)體經(jīng)濟轉型升級的具體落地措施,供相關(guān)行業(yè)企業(yè)及會(huì )員單位參考借鑒。研究報告具體內容請點(diǎn)擊“研報發(fā)布”查看。在協(xié)會(huì )推出的由中國金融出版社最新出版上市的《中國未來(lái)經(jīng)濟模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟轉型升級》中也有詳細闡述。
20××年2月8日《20××年—20××年中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢研究報告》
20××年4月17日《互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行的影響及應對策略研究報告》
20××年5月12日《20××—20××年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展指導綱要》
20××年5月15日《互聯(lián)網(wǎng)金融對房地產(chǎn)行業(yè)的影響及應對策略研究報告》
20××年6月5日《互聯(lián)網(wǎng)金融對產(chǎn)業(yè)園區發(fā)展的影響及應對策略研究報告》
20××年6月29日《互聯(lián)網(wǎng)金融對文化旅游產(chǎn)業(yè)的影響及應對策略研究報告》
20××年7月7日《互聯(lián)網(wǎng)金融對汽車(chē)行業(yè)的影響及應對策略研究報告》
20××年7月14日《互聯(lián)網(wǎng)金融對民間金融的影響以及應對策略研究報告》
20××年7月27日《互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響以及應對策略研究報告》
四、在線(xiàn)學(xué)習的平臺——《金融大講堂》
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )官方網(wǎng)特設了《金融大講堂》在線(xiàn)視頻學(xué)習的平臺,自20××年1月起在中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )官方網(wǎng)改版后正式登陸,是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )為廣大互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者及愛(ài)好者提供的在線(xiàn)學(xué)習的平臺,由國內學(xué)術(shù)、實(shí)務(wù)造詣皆深的金融學(xué)家、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)宏皓教授擔任主講,是以會(huì )長(cháng)宏皓創(chuàng )建的金融理論和互聯(lián)網(wǎng)金融工具幫企業(yè)、機構轉型升級,提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。
五、11月7日協(xié)會(huì )將舉行20××年度金球獎頒獎儀式
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )將于20××年11月8日下午舉行20××年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融品牌榜金球獎頒獎儀式,此次共設置三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相關(guān)獎項,包括“20××年度中國最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20××年度中國最誠信的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20××年度中國最專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”。此次申請獎項的企業(yè)都將經(jīng)過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的專(zhuān)家團的嚴格審核并評選出表現較為突出的企業(yè)。20××年度是互聯(lián)網(wǎng)金融重新洗牌的一年,國家政策的頒布,社會(huì )的高度關(guān)注都為這個(gè)新興的名詞帶來(lái)無(wú)限的發(fā)展契機與風(fēng)險。
六、4個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )20××年工作重點(diǎn)匯總
今年,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )根據各個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的工作職責開(kāi)展對會(huì )員單位的調研輔導工作。P2P專(zhuān)業(yè)委員會(huì )今年已經(jīng)全面開(kāi)展會(huì )員單位征信調研工作,促進(jìn)P2P行業(yè)自律規范的制定和完善,加快征信系統以及信息管理系統的建立,投資者舉報投訴平臺的建立,加強P2P企業(yè)的風(fēng)險控制的指導培訓,加快P2P與其他創(chuàng )新金融工具的結合應用,拓寬P2P的投資渠道,根據各地P2P企業(yè)的特點(diǎn),幫助P2P會(huì )員單位因地制宜地建立新的商業(yè)模式。
七、11月7日70位專(zhuān)業(yè)委員會(huì )專(zhuān)家將為會(huì )員單位把脈發(fā)展狀況
11月7日下午,四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的專(zhuān)家將親臨會(huì )議現場(chǎng),實(shí)現一對一咨詢(xún)顧問(wèn)式服務(wù),幫助會(huì )員單位進(jìn)行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專(zhuān)業(yè)指導,幫助國企、央企建立金融風(fēng)險防范體系;中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )提供互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的最新行業(yè)政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務(wù)提供解決方案和咨詢(xún)指導;運用金融創(chuàng )新協(xié)助國企在全國各地選擇整合優(yōu)質(zhì)資源;通過(guò)金融創(chuàng )新形成甲方的核心競爭力,擴大市場(chǎng)占有率,提高盈利,打造成行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;根據各會(huì )員單位的發(fā)展戰略,為其推薦優(yōu)質(zhì)匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關(guān)系;對會(huì )員單位商業(yè)模式的創(chuàng )新提供建議并給予指導,通過(guò)金融創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)轉型升級。
關(guān)于“組織第五批會(huì )員單位集中學(xué)習暨會(huì )員牌匾頒發(fā)儀式”的通知中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )將于20××年11月7—8日舉辦“第五批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員集中學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新應用及風(fēng)險防范”暨“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級領(lǐng)袖人才培養計劃(高級)”開(kāi)班第三課。屆時(shí)將舉行第五批會(huì )員單位牌匾授予儀式、第四批會(huì )員單位中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )職務(wù)任命儀式、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員聘任儀式、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)委員會(huì )70名專(zhuān)家舉行第三次集中會(huì )議暨20××年度工作總結、“20××年度中國最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20××年度中國最誠信的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20××年度中國最專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會(huì )員單位開(kāi)設的“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級領(lǐng)袖人才培養計劃(高級)”開(kāi)班第三課《財富管理與風(fēng)險防范》。
金融工作個(gè)人總結2
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在單位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進(jìn)步,F向單位領(lǐng)導和同事們就我一年來(lái)的工作匯報如下:
一、在思想上
通過(guò)參加工作和單位組織的一系列學(xué)習培訓,使我深刻地意識到學(xué)習理論知識與實(shí)踐相結合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽(yù)感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作—年了,從工作到生活,從生活到實(shí)際,每—一個(gè)環(huán)節都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事—線(xiàn)柜臺業(yè)務(wù)的我,時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態(tài),領(lǐng)悟到什么才叫:把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢(qián),我們應經(jīng)得起考驗和誘惑,牢固樹(shù)立正確的金錢(qián)價(jià)值觀(guān)。安全保衛,大于天,我們必須時(shí)刻提高安全防范意識,加強內控管理,筑起一道堅固的安全防范長(cháng)堤。
二、在工作上
繼續保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習,做到不恥下問(wèn)。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種,積極搞好外圍攬儲,結合自身工作實(shí)際,進(jìn)行自查、自糾,找出工作中所存在的問(wèn)題,善于發(fā)現問(wèn)題,勤于思考。記得剛剛著(zhù)手工作的'我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì )緊張不安,怕出錯。所以剛剛開(kāi)始的那段日子對我來(lái)說(shuō)真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開(kāi)展工作,只會(huì )給自己增添更大的負擔和壓力。后來(lái),通過(guò)不斷實(shí)踐和摸索,我也終于克服了畏懼的心理,業(yè)務(wù)也開(kāi)始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮定自若,F在,工作對我來(lái)說(shuō)是一種樂(lè )趣,更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上
從不會(huì )到會(huì ),從不知道到知道,從無(wú)到有,從依賴(lài)到獨立,這是一段短暫而漫長(cháng)的路程。經(jīng)過(guò)一年的努力和拼搏,我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì )自己理財,以前只知道沒(méi)錢(qián)就向父母伸手的我,現在居然輪到自己“當家”,自己掌握經(jīng)濟。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒(méi)有規律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴(lài)家人和身邊的朋友了。參加工作后,有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時(shí)因為工作需要,就連休息也都在加班加點(diǎn)。當每天結束完忙碌的工作后便是拖著(zhù)疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實(shí)而有意義。
當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動(dòng),生活上不夠自律。希望通過(guò)今后的勤奮和努力,進(jìn)而改正過(guò)來(lái),爭取做到最好!
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼工作已經(jīng)一年了,回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思?傊,工作短短的一年,卻是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長(cháng)的一年,也是我對農村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后,籍此20xx來(lái)臨之際,衷心祝愿我區xx事業(yè)興旺發(fā)達,再創(chuàng )佳績(jì)!祝我區xx全體同仁在新的一年里:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬(wàn)事如意!
金融工作個(gè)人總結3
在辦公室黨組的正確領(lǐng)導下,本人認真學(xué)習黨的十六屆四中全會(huì )精神,深入開(kāi)展“三好一強”活動(dòng),“單項工作爭先進(jìn)、整體工作上臺階”,積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng )新,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)和責任目標。
一、加強政治理論學(xué)習,不斷提高政治修養。
今年以來(lái),我認真學(xué)習了黨的十六屆四中全會(huì )精神,深刻理解了加強黨的執政能力建設的重要意義。特別是通過(guò)加強對“三好一強”的學(xué)習,提高了對加強金融聯(lián)絡(luò )工作重要性的認識,把做好金融聯(lián)絡(luò )工作當作加強黨的執政能力建設和開(kāi)展“三好一強”活動(dòng)的重要內容抓緊抓好。
二、積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng )新,加強與各金融機構和企業(yè)的聯(lián)絡(luò )
通過(guò)組織中小企業(yè)信用評審、金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展考核、農村信用社改革督促指導等工作,加強了與各級政府、各金融機構、有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系,為金融與企業(yè)的聯(lián)絡(luò )構建了平臺,促進(jìn)了經(jīng)濟和金融的共同發(fā)展。
三、精心組織或參與組織全市性大型會(huì )議,推動(dòng)了我市經(jīng)濟金融工作協(xié)調發(fā)展
參與組織了全市經(jīng)濟金融協(xié)調發(fā)展促進(jìn)會(huì )。為了召開(kāi)好這次會(huì )議,我們召開(kāi)了兩次預備會(huì ),對有關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行了安排和部署。省、市各金融機構、企業(yè)、新聞單位約人參加了會(huì )議,簽定貸款合同及貸款意向***億元,促進(jìn)了地方經(jīng)濟的發(fā)展。參與組織了市金融支持農業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì )。主管農業(yè)市長(cháng)、涉農部門(mén)和金融機構余人參加會(huì )議,會(huì )議對我市金融支持農業(yè)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了安排和部署。組織了貨幣信貸及金融監管聯(lián)席會(huì )議。會(huì )上,對年金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻突出的單位進(jìn)行了表彰,對全市金融機構進(jìn)行了通令嘉獎,并對下半年的.金融工作提出了指導意見(jiàn)。參與組織了全市金融聯(lián)席會(huì )議。月日,在城市信用社三樓會(huì )議室召開(kāi)了全市金融聯(lián)席會(huì )議。各金融機構匯報了前個(gè)月工作和后二個(gè)月及明年工作打算。李市長(cháng)、蘇市長(cháng)對各金融機構的前一段工作給予充分肯定,對今后的工作提出了殷切希望。參與組織了人行濟南分行行長(cháng)座談會(huì )。這是人行濟南分行首次在我市召開(kāi)的行長(cháng)座談會(huì )。為了開(kāi)好這次會(huì )議,我們和人行同志一起進(jìn)行了精心籌劃、精心準備。會(huì )議開(kāi)得很成功,各地、市的行長(cháng)們很滿(mǎn)意。
四、全程參與了全市農村信用社改革工作。
農村信用社改革是個(gè)系統工程,涉及面廣,工作量大。為搞好此項工作,在主管秘書(shū)長(cháng)的帶領(lǐng)下,我門(mén)多次組織召開(kāi)會(huì )議,協(xié)調、督促各級政府和有關(guān)部門(mén)加快農村信用社改革。截止目前,清產(chǎn)核資和增資擴股任務(wù)已完成或超額完成省定計劃,清收不良貸款工作正在按計劃完成。
這年的工作,雖然取得了一定成績(jì),但仍有不足之處,如工作質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高、工作主動(dòng)性需要進(jìn)一步加強等。在年的工作中,要緊緊圍繞市委四屆四次全會(huì )和市委經(jīng)濟工作會(huì )議精神,以飽滿(mǎn)的工作熱情、積極主動(dòng)的工作態(tài)度,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高質(zhì)量、高標準地完成工作目標和任務(wù),爭當“三好一強”型干部。
金融工作個(gè)人總結4
x年即將過(guò)去,現在一年來(lái)的工作總結如下:
一、努力提高修養。
作為一名共產(chǎn)黨員,我堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南,堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個(gè)人修養和黨性修養,盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用!白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì )做人”,我時(shí)常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎,團結同志、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設的`重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責,扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì),提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì),我堅持做“學(xué)習型”員工,一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營(yíng)養”,充實(shí)和豐富自己的知識結構;一方面認真學(xué)習有關(guān)文件、學(xué)習業(yè)務(wù)新知識、學(xué)習計算機運用、學(xué)習法律法規等,堅持向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《新會(huì )計準則》、《公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書(shū)籍。參加了理財專(zhuān)業(yè)班的學(xué)習,取得了國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部的“三級理財規劃師證書(shū)”?荚嚾〉昧寺毞Q(chēng)計算機四個(gè)模塊的證書(shū)。參加了省分行舉辦的x業(yè)務(wù)培訓班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育、員工行為守則知識等各類(lèi)培訓班的學(xué)習。通過(guò)各種形式的學(xué)習,我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識,不斷提高運用理論解決問(wèn)題的能力,為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、宏觀(guān)駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責。
我始終堅持認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務(wù),無(wú)論崗位如何變換,我都干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。在x部工作期間,我虛心學(xué)習,認真鉆研,扎實(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。一是x。二是x。三是x。在x室工作期間,我努力適應新崗位對自己的要求,與同事一起共同發(fā)揮好x“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災各項工作中,x。二是x。三是x。四是x。五是x。六是x。五是x。工作中我努力做到“三勤”:一是手勤。x。二是腦勤。x。三是嘴勤。x。
四、努力遵章守紀。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中,遵紀守法,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),堅持原則;敢于講真話(huà)、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個(gè)人得失,從未出現違規違制現象。
金融工作個(gè)人總結5
入職的四個(gè)月以來(lái),我被分到支行實(shí)習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習態(tài)度端正,遵照行紀行規,尊敬領(lǐng)導,團結同事,明白鍛煉目標,服從安排,積極參與內部事務(wù),虛心求教,積極自動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識應用到實(shí)際工作當中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益匪淺,感嘆良深,重要的收獲體會(huì )
在思想上
一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提升自己的思想覺(jué)悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁戴黨中央的決策,擁戴黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,建立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習和實(shí)踐,進(jìn)一步地認識了建行“以客戶(hù)為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導的課堂上知道了“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認識只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì )。企業(yè)會(huì )計工作總結 來(lái)到了專(zhuān)柜后,才發(fā)現這并非是一句空泛的口號,在競爭空前劇烈的金融業(yè)中,只有牢牢建立以客戶(hù)為中心的思想,盡心竭盡全力為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造的便利和財富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前劇烈的時(shí)期,唯有牢牢建立“以客戶(hù)為中心”的觀(guān)念,切實(shí)為客戶(hù)服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上
我也取得了很大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對銀行并不陌生,但那時(shí)的懂得都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀(guān)層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的懂得。來(lái)到專(zhuān)柜后,才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習的還有很多。在同事的幫忙下,現在我接近熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程,對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統到達了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務(wù),接收績(jì)效管理的綜合評估和相應的激勵約束方法。我還應用空閑時(shí)間認真學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開(kāi)拓學(xué)習空間。憑借自己對文學(xué)的愛(ài)好,和平日的多加練習,具備了必定的文字總結、調查統計分析才能,能夠及時(shí)對客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析,以爭取用最好的方法來(lái)解決問(wèn)題和艱難。
總之,在本次的實(shí)習鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識,還更加肯定了我的'學(xué)習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時(shí),在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提升和前進(jìn),為以后學(xué)習會(huì )計和客戶(hù)經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開(kāi)端是成功的一半,信任在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中,我會(huì )以更豐滿(mǎn)的熱情,爭取學(xué)到的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
金融工作個(gè)人總結6
我公司掛牌成立以來(lái),作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔保公司參加市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )以來(lái),已走過(guò)了三個(gè)年頭。
三年來(lái),松銀擔保公司擔保業(yè)務(wù)、隊伍不斷開(kāi)展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔保業(yè)的開(kāi)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jì)。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬(wàn)元,擴資增股5100萬(wàn)元,后續儲藏資金2700萬(wàn)元。幫助根底設施建設擔保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。公司在開(kāi)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì ),支付用于幫扶助困13。8萬(wàn)元。
我公司十分注重合作金融機構資本運作問(wèn)題,并互之于表達效益,以成為民營(yíng)資本效勞于中小企業(yè)的重要組成局部。在著(zhù)力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩健,敢拼會(huì )贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區域商會(huì )、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實(shí)力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數效應,強強聯(lián)合的戰略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jì)和穩固的根底上:今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導下,市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )的催促下,朝著(zhù)自身行業(yè)標準開(kāi)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進(jìn)。著(zhù)實(shí)、更加有效地改善效勞理念和意識為鋼貿行業(yè)、中小企業(yè)的效勞。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺,促進(jìn)三方共創(chuàng )雙贏(yíng)。
近期來(lái),松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長(cháng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門(mén)的督導下。
一是積極創(chuàng )新、積累資本、通過(guò)擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的.投入與建設,籌建擔保租賃大夏,鋼貿生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合效勞平臺,竭力打造降低融資本錢(qián),促進(jìn)鋼貿物流流通與金融部門(mén)擴大合作范圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開(kāi)展的信用評級工作為契機,通過(guò)標準和完善將級別結果錄入全國統一的企業(yè)信用信息根底數據庫,進(jìn)而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。
三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì )制度。和邀請專(zhuān)家、學(xué)者就目前國內金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,并研究不斷改良和開(kāi)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前,國際金融危機對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)開(kāi)展有一定沖擊?傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉弱。在此困難時(shí)期,主動(dòng)與金融銀行機構溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過(guò)銀保企三方合作,才能共克時(shí)艱。
一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見(jiàn)》精神,通過(guò)擔保公司甄別,擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強,依法經(jīng)營(yíng)、管理標準、財務(wù)較之健全、老實(shí)守信的鋼貿、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、標準化、長(cháng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔保公司應樹(shù)立標準、穩健的開(kāi)展意識,要把中小企業(yè)融資擔保作為主營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強與金融機構的合作,并針對主管部門(mén)和評級機構分析發(fā)現的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)開(kāi)展過(guò)程中實(shí)現自身開(kāi)展。
三、持續改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的效勞。
在穩固市內客戶(hù)和中小企業(yè)效勞的同時(shí),需內部建立健全機構設置及相關(guān)制度,改良和優(yōu)化擔保信貸流程,配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng )新,效勞效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹(shù)立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)開(kāi)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業(yè)融資量化考核制度。要對根本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現經(jīng)營(yíng)或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和效勞方式,利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢(xún)和代客理財效勞。要加強中小企業(yè)金融統計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監測制度,及時(shí)掌握中小企業(yè)金融效勞信息。
金融工作個(gè)人總結7
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),提高對客戶(hù)的吸引力;把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著(zhù)想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶(hù)明亮的笑容,真誠把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心,堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶(hù)的忠誠度。
20xx年,我切實(shí)按照銀行的要求,認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jì),服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上,繼續加強學(xué)習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作,我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時(shí)匯報及時(shí)處理,根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續,嚴格審核有關(guān)原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據,庫存現金的'完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強。
以上是我的個(gè)人工作總結,向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去,所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
金融工作個(gè)人總結8
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責任心,用戶(hù)至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20xx年,我在長(cháng)江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責重控、內控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強內控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無(wú)差錯柜員”。
我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在長(cháng)江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚,從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的`變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
入職的四個(gè)月以來(lái),我被分到支行實(shí)習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習態(tài)度端正,遵照行紀行規,尊敬領(lǐng)導,團結同事,明白鍛煉目標,服從安排,積極參與內部事務(wù),虛心求教,積極自動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識應用到實(shí)際工作當中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益匪淺,感嘆良深,重要的收獲體會(huì )如下:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提升自己的思想覺(jué)悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁戴黨中央的決策,擁戴黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,建立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習和實(shí)踐,進(jìn)一步地認識了建行以客戶(hù)為中心的重要性。在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導的課堂上知道了以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,但那時(shí)的認識只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì )。來(lái)到了專(zhuān)柜后,才發(fā)現這并非是一句空泛的口號,在競爭空前劇烈的金融業(yè)中,只有牢牢建立以客戶(hù)為中心的思想,盡心竭盡全力為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造更多的便利和財富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前劇烈的時(shí)期,唯有牢牢建立以客戶(hù)為中心的觀(guān)念,切實(shí)為客戶(hù)服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了很大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對銀行并不陌生,但那時(shí)的懂得都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀(guān)層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的懂得。來(lái)到專(zhuān)柜后,才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習的還有很多。在同事的幫忙下,現在我接近熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程,對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統到達了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,農機工作總結承擔相應的責任和義務(wù),接收績(jì)效管理的綜合評估和相應的激勵約束方法。我還應用空閑時(shí)間認真學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開(kāi)拓學(xué)習空間。憑借自己對文學(xué)的愛(ài)好,和平日的多加練習,具備了必定的文字總結、調查統計分析才能,能夠及時(shí)對客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析,以爭取用最好的方法來(lái)解決問(wèn)題和艱難。
總之,在本次的實(shí)習鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識,還更加肯定了我的學(xué)習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時(shí),在與建行人的接觸中,團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、奉獻的建行精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴謹規范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提升和前進(jìn),為以后學(xué)習會(huì )計和客戶(hù)經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開(kāi)端是成功的一半,信任在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中,我會(huì )以更豐滿(mǎn)的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
金融工作個(gè)人總結9
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,主動(dòng)服務(wù)客戶(hù),擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成果,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)足,F將20xx年工作狀況詳細總結如下:
一、仔細學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必需仔細學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的須要。為此,我主動(dòng)參與上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,仔細學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)學(xué)問(wèn)、銀行理財產(chǎn)品學(xué)問(wèn)以及如何與客戶(hù)溝通溝通的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)供應建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面駕馭銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的基礎上,充分了解客戶(hù)的.基本狀況,針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于駕馭了客戶(hù)的基本狀況,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì )根據產(chǎn)品的特點(diǎn)給可能對該產(chǎn)品感愛(ài)好的客戶(hù)打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)供應差別化,特性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )建了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年,我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金xx萬(wàn)元,保險xx萬(wàn)元,銀行卡xx萬(wàn)元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是常常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整齊,給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到專(zhuān)心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)足。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項填寫(xiě),各項詢(xún)問(wèn)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項一項的教,一次不會(huì )就教幾次,直到教會(huì )為止。
20xx年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成果,但不能以此為滿(mǎn)意。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )建優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
金融工作個(gè)人總結10
在支行黨組正確領(lǐng)導下和同事們的共同努力下,我較好地完成了各項工作任務(wù),工作以來(lái),我擺正位置,為主任當好參謀助手,積極配合與協(xié)助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí),做好內勤、金融生態(tài)環(huán)境建設、監測分析等綜合性工作。以下是我的主要工作:
一、加強學(xué)習,內強素質(zhì),積極履職。
在學(xué)習上,我態(tài)度明確,認真、系統學(xué)習了西方經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融管理、證券投資學(xué)、保險學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程。通過(guò)幾年的學(xué)習,本人具備以下幾方面的知識和能力:
1、掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識。
2、具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務(wù)的基本能力。
3、熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規。
4、了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
在學(xué)習理論的同時(shí),不忘鉆研業(yè)務(wù),積極參加支行組織的思政教育學(xué)習。學(xué)習上級行歷次年初信貸工作會(huì )議精神,掌握精髓,按照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門(mén)峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,向有關(guān)部門(mén)和企業(yè)宣傳貨幣政策,掌握轄內各行信貸政策,饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
二、加強對經(jīng)濟金融運行的調查研究和分析,為上級行決策服務(wù),為支行在政府有地位贏(yíng)得了話(huà)語(yǔ)權。
圍繞重貨幣政策實(shí)施效果調研監測分析。參與經(jīng)濟金融快速調查多次,涵耕汁行業(yè)、項目建設年、擔保行業(yè)等層面內容,先后撰寫(xiě)并采用調研信息動(dòng)態(tài)16篇,為上級行領(lǐng)導決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險狀況,對貸款過(guò)度集中的行業(yè)或企業(yè),及時(shí)向金融機構發(fā)出風(fēng)險提示。轉發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢(xún)。已配合上級行利率、民間借貸監測16次,上報監測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新工作。
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新試點(diǎn)工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā),編發(fā)各金融機構的創(chuàng )新經(jīng)驗及適銷(xiāo)對路的'產(chǎn)品彩頁(yè),形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新簡(jiǎn)報》等宣傳資料,有效地宣傳金融產(chǎn)品,努力營(yíng)造信貸創(chuàng )新工作的良好氛圍。積極參與由行長(cháng)或主管行長(cháng)組織的金融產(chǎn)拼新工作碰頭會(huì ),集全行之智、傾全市金融機構之力展開(kāi)調研。對運作過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,及時(shí)研究制定對策。
目前,該項工作已得到上級行領(lǐng)導的充分肯定。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎,中小企業(yè)財務(wù)輔導服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎,三門(mén)峽市農村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新工作領(lǐng)導小組在靈寶召開(kāi)現場(chǎng)會(huì ),向全轄推廣靈寶支行做法。由我執筆撰寫(xiě)的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新》經(jīng)驗材料,中支黨書(shū)記、行長(cháng)做了重要批示,加編者按轉發(fā)各縣市支行。
四、工作體會(huì )。
領(lǐng)導的高度重視、力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞勝作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績(jì)的前提。
五、存在的不足。
與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調研層次不高。
六、努力方向。
一加強個(gè)人修養和其他部室人員交流,改進(jìn)工作方法,有效履職。
二強化調研、監測、分析,密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展走勢,圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問(wèn)題做好調研。
金融工作個(gè)人總結11
會(huì )計工作的職責是對全院的財務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行會(huì )計管理和監控。會(huì )計是婆婆媽媽的工作,比較復雜,不像其他臨床科室可以用數字和成績(jì)說(shuō)話(huà)。但我上任以來(lái),一直熱愛(ài)自己的工作,立足自己的崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇,恪盡職守,忠實(shí)履行自己的職責,F將過(guò)去7個(gè)月的工作情況匯報如下:
第一、愛(ài)崗敬業(yè),做好醫院財務(wù)核算和管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在工作中發(fā)揮應有的作用。
隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)量的不斷攀升,會(huì )計和工作量也在不斷攀升。自從接手以來(lái),我加班加點(diǎn)認真處理1-4月的賬目,并及時(shí)完成?焖偈煜ぷ约旱墓ぷ魅蝿(wù),學(xué)習醫院管理計劃,計算第一季度浮動(dòng)工資并按要求按時(shí)發(fā)放。每個(gè)月21號,我開(kāi)始逐項記錄出院病人,完成后打印出來(lái),提交給各科室護士長(cháng)、藥房、醫務(wù)科長(cháng)核實(shí)。確認后會(huì )在醫院做記錄,收集。每月5日前,應完成上月的會(huì )計工作,并將會(huì )計憑證和財務(wù)報表打印出來(lái),裝訂成冊,歸檔保管。5日前向主管部門(mén)上報上月月度財務(wù)收支報告,并向院領(lǐng)導提交上月業(yè)務(wù)收入報告和收入匯總對照表。同時(shí),記錄新增固定資產(chǎn),保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)與財務(wù)賬目一致,并于年底向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每個(gè)季度都要統計各個(gè)部門(mén)的收入和個(gè)人收入。根據醫院管理計劃,應真實(shí)、實(shí)事求是地計算各部門(mén)員工的浮動(dòng)工資。草案提交院領(lǐng)導審批后,全院職工浮動(dòng)工資要按時(shí)兌現。在做好上述工作的同時(shí),加強票據管理,嚴格執行出納室、護理部、出納領(lǐng)購發(fā)票的注銷(xiāo)管理。
學(xué)生繳納的學(xué)費按票額及時(shí)錄入電腦備查,領(lǐng)證時(shí)逐一核對學(xué)生學(xué)費。熱烈歡迎每一位咨詢(xún)學(xué)費的同學(xué),始終以敬業(yè)、熱情、耐心投入到工作中。永遠把自己的崗位當成醫院的服務(wù)窗口。財務(wù)部的工作就像一個(gè)年輪。一個(gè)月工作的結束意味著(zhù)下個(gè)月工作的開(kāi)始。雖然很復雜,很瑣碎,也不算太新穎,但作為醫院正常運轉的命脈,我深深感受到了自己崗位的價(jià)值。因此,在實(shí)際工作中,我本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,養成了嚴謹、細致、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì )計業(yè)務(wù)時(shí),都要實(shí)事求是,認真審核,加強監督,對需要本人簽字的費用要認真審核,確保會(huì )計信息真實(shí)、適當、正確、完整,充分發(fā)揮財務(wù)核算和監督的作用。
第二,作品的不足。
1、業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗與自身崗位要求還是有一定差距的。
2、動(dòng)手思維不夠開(kāi)闊,創(chuàng )新精神欠缺。
3、一些普通的`工作不細致不深入,管理只停留在表面,沒(méi)有實(shí)質(zhì)作用。針對這種情況,如何把工作做細做實(shí),強化財務(wù)監督管理職能,應該是我今后工作的重點(diǎn)。 第三、明年的工作計劃
1、繼續做好財務(wù)基礎和會(huì )計核算,同時(shí)加強財務(wù)部與各部門(mén)的溝通,積極參與醫院的業(yè)務(wù)活動(dòng),做到事前了解,事后分析,加強財務(wù)數據的推測和分析,發(fā)現問(wèn)題和差異及時(shí)與各部門(mén)溝通,找出原因加以糾正。
2、創(chuàng )新思路,加強財務(wù)管理和監控,查漏補漏,把工作做深做細,加強財務(wù)收支監管,確保醫院收入不過(guò)多,醫院資金使用公平有效,實(shí)現醫院效益最大化。
3、不斷加強自我學(xué)習,提高自我服務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同行學(xué)習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自我服務(wù)管理水平,努力為領(lǐng)導的管理決策提供切實(shí)可靠的財務(wù)依據,真正發(fā)揮財務(wù)人員應有的作用。
金融工作個(gè)人總結12
在支行xx組正確領(lǐng)導下和同事們的共同努力下,我較好地完成了各項工作任務(wù),工作以來(lái),我擺正位置,為主任當好參謀助手,積極配合與協(xié)助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí),做好內勤、金融生態(tài)環(huán)境建設、監測分析等綜合性工作。以下是我的主要工作:
一、加強學(xué)習,內強素養,積極履職
在學(xué)習上,我態(tài)度明確,認真、系統學(xué)習了西方經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融管理、證券投資學(xué)、保險學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程。通過(guò)幾年的學(xué)習,本人具有以下幾方面的知識和能力:
(1)掌控金融學(xué)科的基本理論、基本知識。
(2)具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務(wù)的基本能力。
(3)熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規。
(4)了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
在學(xué)習理論的同時(shí),不忘研究業(yè)務(wù),積極參加支行組織的思政教育學(xué)習。學(xué)習上級行歷次年初信貸工作會(huì )議精神,掌控精華,依照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門(mén)峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,向有關(guān)部門(mén)和企業(yè)宣傳貨幣政策,掌控轄內各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)行情形。
二、加強對經(jīng)濟金融運行的調查研究和分析,為上級行決策服務(wù),為支行在政府有地位贏(yíng)得了話(huà)語(yǔ)權
環(huán)繞重大貨幣政策實(shí)行成效調研監測分析。參與經(jīng)濟金融快速調查屢次,涵蓋果汁行業(yè)、項目建設年、擔保行業(yè)等層面內容,先后撰寫(xiě)并采取調研信息動(dòng)態(tài)16篇,為上級行領(lǐng)導決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的`投入變化及風(fēng)險狀態(tài),對貸款過(guò)度集中的行業(yè)或企業(yè),及時(shí)向金融機構發(fā)出風(fēng)險提示。轉發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢(xún)。已配合上級行利率、民間借貸監測16次,上報監測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新工作
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新試點(diǎn)工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā),編發(fā)各金融機構的創(chuàng )新體會(huì )及適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品彩頁(yè),形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新簡(jiǎn)報》等宣傳資料,有效地宣傳金融產(chǎn)品,努力營(yíng)建信貸創(chuàng )新工作的良好氛圍。積極參與由行長(cháng)或主管行長(cháng)組織的金融產(chǎn)品創(chuàng )新工作碰頭會(huì ),集全行之智、傾全市金融機構之力展開(kāi)調研。對運作進(jìn)程中顯現的新情形、新問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,及時(shí)研究制定計策。
目前,該項工作已得到上級行領(lǐng)導的充分肯定。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎,中小企業(yè)財務(wù)輔導服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎,三門(mén)峽市農村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新工作領(lǐng)導小組在靈寶召開(kāi)現場(chǎng)會(huì ),向全轄推廣靈寶支行做法。由我執筆撰寫(xiě)的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新》體會(huì )材料,中支*委書(shū)記、行長(cháng)做了重要指示,加編者按轉發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會(huì )
領(lǐng)導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦刻苦是工作進(jìn)步的積存,勤學(xué)善思是獲得成績(jì)的條件。
五、存在的不足
與其他部室人員缺少交換,工作方法不夠靈活,調研層次不高。
六、努力方向
(一)加強個(gè)人修養和其他部室人員交換,改進(jìn)工作方法,有效履職。
(二)強化調研、監測、分析,密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展走勢,環(huán)繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問(wèn)題做好調研。
金融工作個(gè)人總結13
今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導下,在市金融辦的指導下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開(kāi)展了工作,使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發(fā)展態(tài)勢,銀行業(yè)金融機構各項存款有所提升,保險業(yè)市場(chǎng)競爭明顯,服務(wù)范圍逐步拓展,地方信用體系建設和擔保服務(wù)體系建設工作持續深入開(kāi)展,金融結構進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)水平進(jìn)一步提升,促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟社會(huì )平穩持續發(fā)展。
一、xx年金融工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┬刨J投放力度加大
為進(jìn)一步調動(dòng)全旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗銀行業(yè)金融機構存款余額51.63億元,同比增長(cháng)了31。79%;各項貸款余額18.16億元,同比增長(cháng)了17.77%。人險保費收入6990萬(wàn)元,各項理賠支出723萬(wàn)元;財險保費收入1816萬(wàn)元,理賠支出578萬(wàn)元。各金融機構進(jìn)一步加大了對“三農”、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度,基本滿(mǎn)足了中小企業(yè)、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.37億元,比年初增加1.0億元,增長(cháng)3.36%,農牧業(yè)貸款余額14.57億元,比年初增加5.13億元,較年初增長(cháng)了53.54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農貸款9309萬(wàn)元,期末貸款余額4425萬(wàn)元。
。ǘ┤谫Y功能進(jìn)一步增強
投資公司、擔保公司四個(gè)平臺共同發(fā)揮作用,增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開(kāi)發(fā)銀行貸款7000萬(wàn)元,年初進(jìn)入放款程序,至10月底已申請到位資金4300萬(wàn)元,是金融辦成立以來(lái)融入的第一筆資金,同時(shí)也實(shí)現了開(kāi)行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用x恒德?lián)F脚_為谷豐糧貿、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬(wàn)元。
。ㄈ┐罅(shí)施“引進(jìn)銀行”工程
今年在引入包商銀行的基礎上,成功地恢復了建設銀行,同時(shí)與元寶山區農村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營(yíng)業(yè),包行、建行在xx年可投入運營(yíng)。通過(guò)“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場(chǎng),有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
。ㄋ模┯辛Φ貭I(yíng)造誠信環(huán)境
敖漢旗旗委、旗政府切實(shí)加強對金融工作的協(xié)調指導,采取了一系列舉措:成立了政府旗長(cháng)任組長(cháng)的金融工作協(xié)調領(lǐng)導小組,出臺了金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的意見(jiàn),使金融工作納入了地方政府的宏觀(guān)協(xié)調管理范疇;金融辦積極推動(dòng)政銀企合作,上半年召開(kāi)金融工作座談會(huì ),向金融機構推介重點(diǎn)項目42項,召開(kāi)銀企座談會(huì )溝通信貸信息,促進(jìn)銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境,在引進(jìn)銀行完善金融體系建設的同時(shí)著(zhù)力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬(wàn)逾期貸款清收工作,以引進(jìn)大棚養滑子菇為著(zhù)力點(diǎn),解決設施農業(yè)發(fā)展難題,化解貸款風(fēng)險,即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收,還能凈化金融生態(tài)環(huán)境,可謂一舉多得。
。ㄎ澹┘涌炝水a(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農村牧區快速發(fā)展的必由之路,支持產(chǎn)業(yè)化建設和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟的重點(diǎn),是信貸投放的著(zhù)力點(diǎn),是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉鎮進(jìn)就農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調研,組建農牧民信用互助協(xié)會(huì ),加大對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持,有效解決農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問(wèn)題。
。┙M建了鄉鎮金融機構
根據年初金融工作座談會(huì )會(huì )議精神,各鄉鎮蘇木成立了金融工作領(lǐng)導組織,明確了分管領(lǐng)導,確定了一名工作人員具體負責金融工作,打開(kāi)了金融工作上下聯(lián)動(dòng)的'局面。
二、存在的問(wèn)題和不足
敖漢旗金融工作取得了一定的成績(jì),但看到成績(jì)的同時(shí)我們也要正視存在的問(wèn)題,從橫向和縱向的對比上發(fā)現我們還有很多不足。主要有以下幾方面:
。ㄒ唬┬刨J規模較小,存貸差過(guò)大,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,融資渠道單一。
。ǘ┬∑髽I(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權限上收,發(fā)放貸款需要層層審批,貸款周期較長(cháng)。銀企信息不對稱(chēng)也是主要因素,企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限,銀行對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力以及信用程度沒(méi)有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱(chēng),制約了銀企之間的合作,是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
。ㄈ┌綕h鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺,承擔著(zhù)大量的公益性項目融資任務(wù),目前由于公司剛剛運營(yíng),公司沒(méi)有現金流,資產(chǎn)規模相對較小,資產(chǎn)質(zhì)量欠佳,尤其是3000萬(wàn)元現金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準入環(huán)節遇到了一定的阻力,這既影響準入條件,又勢必影響后期的抵押擔保規模。
三、xx年的金融工作安排
。ㄒ唬┲贫▁x年金融機構貸款投放考核辦法,加快信貸投放步伐。
。ǘ├^續做好引進(jìn)銀行的后續服務(wù)工作,爭取再引入1家新的金融機構。
。ㄈ├闽螀R投資有限公司、x金融辦擔保平臺及鑫橋擔保公司為小城鎮建設、中小企業(yè)和農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資,力爭實(shí)現融資超過(guò)5000萬(wàn)元。
。ㄋ模┣謇、整頓和規范我旗寄賣(mài)行及投資公司,引導寄賣(mài)行業(yè)及各類(lèi)投資公司健康、有序發(fā)展,避免金融xx事件的發(fā)生。
。ㄎ澹┘訌妼ΡkU公司、擔保公司及微小金融機構的監管。
為完成xx年上述金融工作目標,我們主要采取以下工作措施:
一是制定《敖漢旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展考核辦法》,通過(guò)建立貸款投放的正向激勵機制,更好地促進(jìn)全旗經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
二是加強政銀企合作,召開(kāi)金融工作座談會(huì )向金融機構推介重點(diǎn)項目,召開(kāi)銀企座談會(huì )溝通信貸渠道。
三是加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境,建立農民信用協(xié)會(huì ),組建應急互助基金,幫助金融機構解決信貸抵押物評估等方面的具體問(wèn)題。
四是充分利用x恒德、鴻德?lián)F脚_為中小企業(yè)、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化貸款。
金融工作個(gè)人總結14
今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導下,在市金融辦的指導下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開(kāi)展了工作,使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發(fā)展態(tài)勢,銀行業(yè)金融機構各項存款有所提升,保險業(yè)市場(chǎng)競爭明顯,服務(wù)范圍逐步拓展,地方信用體系建設和擔保服務(wù)體系建設工作持續深入開(kāi)展,金融結構進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)水平進(jìn)一步提升,促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟社會(huì )平穩持續發(fā)展。
一、XX年金融工作開(kāi)展情況
(一)信貸投放力度加大
為進(jìn)一步調動(dòng)全旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止xx月末,全旗銀行業(yè)金融機構存款余額xx.xx億元,同比增長(cháng)了xx.xx%;各項貸款余額xx.xx億元,同比增長(cháng)了xx.xx%。人險保費收入xx萬(wàn)元,各項理賠支出xx萬(wàn)元;財險保費收入xx萬(wàn)元,理賠支出xx萬(wàn)元。各金融機構進(jìn)一步加大了對“三農”、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度,基本滿(mǎn)足了中小企業(yè)、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.xx億元,比年初增加xx億元,增長(cháng)xx%,農牧業(yè)貸款余額xx.xx億元,比年初增加xx億元,較年初增長(cháng)了xx.xx%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農貸款xx萬(wàn)元,期末貸款余額xx萬(wàn)元。
(二)融資功能進(jìn)一步增強
投資公司、擔保公司四個(gè)平臺共同發(fā)揮作用,增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開(kāi)發(fā)銀行貸款xx萬(wàn)元,年初進(jìn)入放款程序,至xx月底已申請到位資金xx萬(wàn)元,是金融辦成立以來(lái)融入的第一筆資金,同時(shí)也實(shí)現了開(kāi)行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)F脚_為谷豐糧貿、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬(wàn)元。
(三)大力實(shí)施“引進(jìn)銀行”工程
今年在引入包商銀行的基礎上,成功地恢復了建設銀行,同時(shí)與元寶山區農村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營(yíng)業(yè),包行、建行在XX年可投入運營(yíng)。通過(guò)“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場(chǎng),有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地營(yíng)造誠信環(huán)境
敖漢旗旗委、旗政府切實(shí)加強對金融工作的協(xié)調指導,采取了一系列舉措:成立了政府旗長(cháng)任組長(cháng)的金融工作協(xié)調領(lǐng)導小組,出臺了金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的意見(jiàn),使金融工作納入了地方政府的宏觀(guān)協(xié)調管理范疇;金融辦積極推動(dòng)政銀企合作,上半年召開(kāi)金融工作座談會(huì ),向金融機構推介重點(diǎn)項目xx項,召開(kāi)銀企座談會(huì )溝通信貸信息,促進(jìn)銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境,在引進(jìn)銀行完善金融體系建設的同時(shí)著(zhù)力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社xx多萬(wàn)逾期貸款清收工作,以引進(jìn)大棚養滑子菇為著(zhù)力點(diǎn),解決設施農業(yè)發(fā)展難題,化解貸款風(fēng)險,即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收,還能凈化金融生態(tài)環(huán)境,可謂一舉多得。
(五)加快了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農村牧區快速發(fā)展的必由之路,支持產(chǎn)業(yè)化建設和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟的重點(diǎn),是信貸投放的著(zhù)力點(diǎn),是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉鎮進(jìn)就農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調研,組建農牧民信用互助協(xié)會(huì ),加大對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持,有效解決農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問(wèn)題。
(六)組建了鄉鎮金融機構
根據年初金融工作座談會(huì )會(huì )議精神,各鄉鎮蘇木成立了金融工作領(lǐng)導組織,明確了分管領(lǐng)導,確定了一名工作人員具體負責金融工作,打開(kāi)了金融工作上下聯(lián)動(dòng)的局面。
二、存在的'問(wèn)題和不足
敖漢旗金融工作取得了一定的成績(jì),但看到成績(jì)的同時(shí)我們也要正視存在的問(wèn)題,從橫向和縱向的對比上發(fā)現我們還有很多不足。主要有以下幾方面:
(一)信貸規模較小,存貸差過(guò)大,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權限上收,發(fā)放貸款需要層層審批,貸款周期較長(cháng)。銀企信息不對稱(chēng)也是主要因素,企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限,銀行對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力以及信用程度沒(méi)有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱(chēng),制約了銀企之間的合作,是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺,承擔著(zhù)大量的公益性項目融資任務(wù),目前由于公司剛剛運營(yíng),公司沒(méi)有現金流,資產(chǎn)規模相對較小,資產(chǎn)質(zhì)量欠佳,尤其是xx萬(wàn)元現金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準入環(huán)節遇到了一定的阻力,這既影響準入條件,又勢必影響后期的抵押擔保規模。
金融工作個(gè)人總結15
上半年,個(gè)金業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度僅為40.91%,在各業(yè)務(wù)條線(xiàn)里排名第三,缺口達到977萬(wàn)元,形勢非常嚴峻。為了在下半年搶抓發(fā)展的黃金時(shí)間,為明年的發(fā)展奠定基礎,現就上半年的個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展工作進(jìn)行總結,并對下半年的工作思路進(jìn)行規劃,具體如下:
一、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展總結分析
1、 儲蓄余額發(fā)展分析
。1)儲蓄存款增長(cháng)嚴重乏力,“扭負”成為發(fā)展的主旋律。
上半年,我行儲蓄存款日均余額新增1.13億元,同比增長(cháng)116%(同期日均新增5229萬(wàn)元),但多項指標在全省排名持續靠后,截至6月30日,全轄本年新增僅為1.14億,點(diǎn)均增長(cháng)422萬(wàn),處于負增長(cháng)的網(wǎng)點(diǎn)有七個(gè),分布在城區、xxxx、新會(huì )和xxxx四個(gè)支行,其中,負增長(cháng)最嚴重的是1月份高達1.35億元,是近三年“開(kāi)門(mén)紅”下跌最多的月份。
。2)余額發(fā)展抓手不足,未能實(shí)現常態(tài)化發(fā)展。
上半年,通過(guò)提高商貿結算優(yōu)惠套裝使用率和推廣率,商貿客戶(hù)結算走帳效果明顯,商貿結算沉淀余額達到3000萬(wàn)元,但與此同時(shí)交易手續費流失嚴重。代收代付業(yè)務(wù)項目新增少,僅為43戶(hù),未能成為有效的增長(cháng)xxxxxxxx。信貸聯(lián)動(dòng)有進(jìn)步,但還沒(méi)形成在結算走帳的習慣,貢獻率為2.35%(全省2.71%),其中最高的個(gè)商貸款是3.37 %,最低的消費貸款是1.19 %。
。3)客戶(hù)維護工作有待深化,產(chǎn)品滲透率有待提升。
上半年,我行10萬(wàn)以上高端客戶(hù)共新增633個(gè),全省排名第一,20-50萬(wàn)元區間段客戶(hù)賬戶(hù)比重0.3%,但上年年新增余額達到1.03億元,已經(jīng)成為我行存款增長(cháng)的主要力量,但對該類(lèi)客戶(hù)維護工作手段單一,配套金融打包營(yíng)銷(xiāo)能力薄弱,沒(méi)有完全落實(shí)分類(lèi)管理和跟進(jìn)發(fā)展。同時(shí),沒(méi)有充分利用我行大理財的優(yōu)勢發(fā)展新增優(yōu)質(zhì)客戶(hù),產(chǎn)品滲透率有待提升。
2、 信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)多措并發(fā),多項指標得到有效提升。
信用卡業(yè)務(wù)通過(guò)鎖定六大客群、側重“抵押類(lèi)消費信貸、僑匯、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)等重點(diǎn)項目”、試點(diǎn)建立直銷(xiāo)團隊等創(chuàng )新發(fā)展模式,推動(dòng)了發(fā)展,上半年,新增發(fā)卡5248張,同比增長(cháng)150%,完成省分行下達的上半年進(jìn)度的122%,在全省排名第一;累計凈收入190萬(wàn),同比增長(cháng)55%;不良率為2.73%,比去年底下降0.35個(gè)百分點(diǎn)。其中,開(kāi)平市支行有效進(jìn)件1746份,同比增長(cháng)176%;我行消費貸客群交叉營(yíng)銷(xiāo)的有效進(jìn)件613份,開(kāi)發(fā)率達65%;xxxx支行僑匯卡發(fā)卡量近600張。
。2) 發(fā)展心態(tài)不端正,導致發(fā)展不平衡。
我行信用卡的發(fā)展分化明顯,城區、開(kāi)平支行持續上量,每月完成指標,但其他四個(gè)支行沒(méi)有完成轉變發(fā)展思路,存在怕困難、不盡力的情況,未能形成常態(tài)化發(fā)展機制,發(fā)展不平衡,發(fā)卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標沒(méi)有如期完成,導致業(yè)務(wù)收入完成僅為計劃調整后的23.75%。
3、 綜合理財業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)發(fā)展整體向好,但短板明顯。
我行通過(guò)與保險公司合作“薪火傳遞 激情一夏”等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉型的具體措施、開(kāi)展理財沙龍等活動(dòng),推動(dòng)了代理保險業(yè)務(wù)向好的發(fā)展,保費同比新增239萬(wàn)元,同比增長(cháng)25%,業(yè)務(wù)收入同比多增57萬(wàn)、增長(cháng)24%。
基金業(yè)務(wù)銷(xiāo)售量同比新增1.47億元,同比增長(cháng)205%,其中在重點(diǎn)基金南方通利全國的銷(xiāo)售競賽中,我行銷(xiāo)售金額達933萬(wàn)元,在全省排名第二,xxxx環(huán)北支行,在全國4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中排名第八,成為全省唯一一個(gè)擠身全國十強的網(wǎng)點(diǎn),為全省、全轄加快業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立了榜樣。
但貴金屬業(yè)務(wù)不受重視,沒(méi)有找準客戶(hù)群,導致發(fā)展嚴重滯后,同比大幅下降,拖了個(gè)金業(yè)務(wù)收入進(jìn)度的后腿。
。2)理財經(jīng)理配備未達要求,隊伍水平有待提高。
我行應配置理財經(jīng)理人數為33人,實(shí)際配置專(zhuān)職理財經(jīng)理人數為23人,完成率僅為69%,其中城區、新會(huì )、xxxx和開(kāi)平支行在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一位專(zhuān)職理財經(jīng)理,但xxxx和xxxx支行配備不足。專(zhuān)職理財經(jīng)理中基金從業(yè)資格證的持證率僅為39%,其中城區支行8人、新會(huì )1人,其他支行為0。
4、 個(gè)人國際業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)發(fā)展平平,乏善可陳,業(yè)務(wù)收入缺口大。
我行通過(guò)個(gè)人國際業(yè)務(wù)“爭先進(jìn)位”競賽活動(dòng)等方式,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,上半年,個(gè)人國際業(yè)務(wù)收入為241萬(wàn)元,完成調整后計劃的40.11%,缺口仍然較大。個(gè)人國際匯款業(yè)務(wù)量同比減少5.49%,其中,xxxx支行同比下降14.96%,成為本年度唯一一個(gè)國際匯款業(yè)務(wù)量同比減少的一級支行;個(gè)人結售匯同比減少6.60%,其中,xxxx、xxxx支行分別同比減少17.80%、15.90%;西聯(lián)匯款電子渠道收匯替代率為3.95%,在全省排名靠后(電子渠道收匯替代率偏低,也成為個(gè)人外幣儲蓄日均余額不高、以及前臺收匯壓力大的重要原因之一)。
。2)郵銀聯(lián)動(dòng),嚴抓國際收支申報、結售匯統計質(zhì)量。
上半年,我行先后組織5場(chǎng)國際收支申報、結售匯統計培訓(含郵政代理專(zhuān)場(chǎng)培訓),并印發(fā)《xxxx市分行個(gè)人國際收支業(yè)務(wù)申報、結售匯統計管理辦法(試行)》,對郵銀雙方發(fā)生差錯的個(gè)人、二級支行、一級支行、主管部門(mén)均設置考核。經(jīng)過(guò)努力,監管部門(mén)對我行的質(zhì)量評價(jià)有所提升。
5、 電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)多層面、多方式,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)新發(fā)展。
我行通過(guò)南航促銷(xiāo)、手拉手活動(dòng)、網(wǎng)商大賽等專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和加強考核、加強培訓等方式,促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的新發(fā)展。6月末,我行手機銀行新增1.49萬(wàn)戶(hù),激活率48.29%,全省排名第五;個(gè)人網(wǎng)銀新增1.33萬(wàn)戶(hù),新增激活率51.36%,全省排名第七;電子銀行替代率為74.92%,全省排名第七。
。2)以活動(dòng)和項目為切入點(diǎn),試點(diǎn)探索電子化發(fā)展之路。
聯(lián)合市分行工會(huì )組織開(kāi)展手機銀行“掃一掃,10元話(huà)費1元充”掃描二維碼支付體驗活動(dòng),培養員工使用手機銀行的興趣和習慣,全行手機使用量大幅提升,效果明顯。我行成功開(kāi)發(fā)中醫藥學(xué)!耙豢ㄍā表椖,開(kāi)啟了我行銀校合作的新渠道,進(jìn)一步拉動(dòng)了存款,提升了我行的知名度。
6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面
上半年,我行協(xié)同大堂經(jīng)理服務(wù)外包項目公司重點(diǎn)開(kāi)展大堂經(jīng)理輪訓工作,結合每月的大堂經(jīng)理巡查、市分行服務(wù)暗訪(fǎng)和現場(chǎng)檢查發(fā)現的問(wèn)題,有針對性地在xxxx市各地區分別召集大堂經(jīng)理開(kāi)展培訓,通過(guò)開(kāi)展每月的培訓工作,使大堂經(jīng)理的網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)服務(wù)管理能力得到較大的提升。
二、下半年工作思路
個(gè)金業(yè)務(wù)是一項先投入、產(chǎn)出周期長(cháng)的業(yè)務(wù)。個(gè)金增收的主要來(lái)自?xún)π罾、綜合理財、信用卡和個(gè)人國際業(yè)務(wù);提升個(gè)金可持續發(fā)展和轉型發(fā)展能力的重要抓手是電子銀行、大客戶(hù)維護和隊伍建設。為確保上述目標的圓滿(mǎn)完成,將認真做好以下工作:
1、以?xún)π畲婵顬榛A,確保存款余額穩步增長(cháng)。
。1)抓支行的業(yè)績(jì)提升:一是抓新網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)提升,新網(wǎng)點(diǎn)將成為儲蓄余額增長(cháng)的主要抓手之一,新網(wǎng)點(diǎn)余額提升側重柜臺外市場(chǎng)開(kāi)發(fā);
二是抓現有網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jì)提升,要對“到訪(fǎng)客戶(hù)挖掘、存量大客戶(hù)維護提升、柜臺外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和交叉銷(xiāo)售”同步推進(jìn),讓網(wǎng)點(diǎn)真正成為增長(cháng)的發(fā)動(dòng)機。
。2)抓好商貿客戶(hù)開(kāi)發(fā):套餐營(yíng)銷(xiāo)式推進(jìn),結算促商貿客戶(hù)拓展的同時(shí)兼顧效益,對未能達到我行優(yōu)惠標準的客戶(hù)及時(shí)引入推出機制。以商貿客戶(hù)轉賬資費優(yōu)惠,升級優(yōu)化流程,精選潛力大客戶(hù),嚴守準入關(guān)為商貿拓展重點(diǎn)工作,加大宣傳力度,與商家聯(lián)合開(kāi)發(fā),提升商貿客戶(hù)結算量與在我行的資金留存量,提高我行商易通機具使用率。
。3)以項目為切入點(diǎn),抓好,做大,做強代收付業(yè)務(wù)的拓展和大客戶(hù)維護開(kāi)發(fā):配合其他業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)推進(jìn)工作,以公司、信貸客戶(hù)資源作為開(kāi)發(fā)點(diǎn)、關(guān)系人和關(guān)鍵人來(lái)拓展代收付業(yè)務(wù),重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤開(kāi)發(fā),突出代收付項目行業(yè)特點(diǎn),制定專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)方案。同時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)加強對周邊市場(chǎng)走訪(fǎng),因地制宜促發(fā)展:掃樓、掃鋪、掃工廠(chǎng);
尋找關(guān)系人發(fā)掘需求批量發(fā)展;加強對現有代收付客戶(hù)中的關(guān)鍵人、中高端管理層的年末走訪(fǎng)維護,促進(jìn)年終代發(fā)。落實(shí)大客戶(hù)跟蹤維護工作,完善大客戶(hù)、VIP客戶(hù)信息管理,做好中小客戶(hù)開(kāi)發(fā)和大客戶(hù)的深化營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、切實(shí)做好大客戶(hù)維護工作,提升維護水平確保做出成效。
。1)切實(shí)把握四個(gè)“著(zhù)力點(diǎn)”,做到三個(gè)“達成”:四個(gè)“著(zhù)力點(diǎn)”:一是著(zhù)力建立10萬(wàn)元以上VIP客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)和理財經(jīng)理間的定向維護關(guān)系;
二是著(zhù)力加強對網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)發(fā)展指標的考核激勵,建立并完善網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)發(fā)展考核激勵機制;三是著(zhù)力以大客戶(hù)升級禮包為業(yè)務(wù)抓手,突出郵儲銀行的服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢;四是著(zhù)力鋪開(kāi)省行組織的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。三個(gè)“達成”:一是達成大客戶(hù)維護關(guān)系不斷優(yōu)化;二是達成大客戶(hù)結構優(yōu)化;三是通過(guò)形成業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)帶動(dòng)大客戶(hù)余額增長(cháng)的模式,最終達成提高大客戶(hù)數量和余額占比。
。2)將以大客戶(hù)數量和資產(chǎn)量的增長(cháng)為評價(jià)標的,推動(dòng)維護工作出實(shí)效:一要加大營(yíng)銷(xiāo)禮包的升級推廣;
二要推進(jìn)VIP客戶(hù)優(yōu)惠產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售,加強大客戶(hù)情感維護和業(yè)績(jì)提升。
3、信用卡要突出重點(diǎn)客群、重點(diǎn)項目,強化內部組織推動(dòng),優(yōu)化外拓措施,促進(jìn)快速發(fā)展。
下半年,我行信用卡業(yè)務(wù)將圍繞“增發(fā)卡、促消費(分期)”兩大重點(diǎn)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。增發(fā)卡整體思路為:強化三大主營(yíng)措施,營(yíng)造一種理念和戰法,創(chuàng )新一種模式。
。1)強化三大主營(yíng)措施:首先是持續強化網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)以提升基礎產(chǎn)能,具體措施一方面持續開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)破零競賽,力爭實(shí)現每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天進(jìn)兩件,另一方面,組織網(wǎng)點(diǎn)深入開(kāi)展名單制營(yíng)銷(xiāo),將篩選清洗、符合條件的潛在目標客戶(hù)開(kāi)展針對性邀約營(yíng)銷(xiāo);
其次是深入開(kāi)展抵押類(lèi)消費信貸客戶(hù)的交叉營(yíng)銷(xiāo),力爭將新增放款的消費貸客戶(hù)整體開(kāi)發(fā)率提高到80%以上(上半年65%);第三是與綜合消費貸等業(yè)務(wù)聯(lián)合對優(yōu)質(zhì)目標企事業(yè)單位、政府部門(mén)進(jìn)行綜合性、深度的`、有組織的團辦營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā),通過(guò)網(wǎng)格化競標等方式明確開(kāi)發(fā)單位,通過(guò)多產(chǎn)品線(xiàn)聯(lián)合上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現開(kāi)發(fā)效果最大化。
。2)強化樹(shù)立以客戶(hù)為中心理念,持續開(kāi)展整合營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展“高價(jià)值目標客戶(hù)”:借鑒同業(yè)正在實(shí)施的戰略轉型,強力推動(dòng)交叉銷(xiāo)售、整合營(yíng)銷(xiāo),大力發(fā)展高價(jià)值關(guān)系客戶(hù)(在本行辦理了多項業(yè)務(wù),穩定性高,對本行的綜合貢獻高),力爭成為客戶(hù)的主辦行。
。3)深入實(shí)施直銷(xiāo)團隊、電話(huà)銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè)化直銷(xiāo)拓展模式:一方面,借鑒同業(yè)經(jīng)驗,總結提煉前期小規模試點(diǎn)經(jīng)驗,逐步擴大信用卡直銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理隊伍的試點(diǎn)支行和人員數量,與名單制營(yíng)銷(xiāo)、團辦營(yíng)銷(xiāo)等戰法相結合,發(fā)揮直銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”的力量,提高項目業(yè)績(jì);
另一方面,揚長(cháng)避短,充分發(fā)揮我行基礎客戶(hù)多的優(yōu)勢,探索開(kāi)展信用卡發(fā)卡的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),探索出一條可持續發(fā)展之路。
。4)優(yōu)化全流程質(zhì)量管理措施,強化風(fēng)險管控,改善資產(chǎn)質(zhì)量:切實(shí)把好準入關(guān)和預審關(guān),防范源頭風(fēng)險:經(jīng)濟下行周期,指導支行鎖定行內重點(diǎn)客群和優(yōu)質(zhì)單位發(fā)卡,降低商貿客戶(hù)占比;
大力宣講總行已頒布實(shí)施的員工違規行為處罰辦法,提升一線(xiàn)推廣人員的合規意識,強化三親一訪(fǎng)核心制度的落實(shí);動(dòng)態(tài)下發(fā)省內外兄弟行行之有效的細節性措施、風(fēng)險要點(diǎn)的防控指引,提高反欺詐、反團辦加塞的能力;加強預審、初審隊伍建設,指導支行開(kāi)展一級支行參與的不定期交叉審件會(huì ),以實(shí)踐帶動(dòng)分支行專(zhuān)兼職預審員的預審能力提升。加強屬地催收,提高早期催收效果:深入組織落實(shí)對M1-M3早期逾期客戶(hù)催收,下大力氣改善早期催收效果,有效降低滾動(dòng)率,并以此為契機,鍛煉隊伍、理順流程,建立常態(tài)化催收機制
。5)強化提升條線(xiàn)的垂直管控能力:第一,在二級支行設立兼職的信用卡專(zhuān)員,讓各層級都有人關(guān)注、推動(dòng)信用卡,提升條線(xiàn)整體的經(jīng)營(yíng)管理能力;
二是加強動(dòng)態(tài)管理和發(fā)展督導,加大條線(xiàn)考核力度,推動(dòng)一級支行切實(shí)發(fā)揮好屬地指揮職能,強化過(guò)程管控;三是建好微信訂閱號、信用卡QQ群等交流平臺,加強全轄條線(xiàn)的互動(dòng)交流和經(jīng)驗、信息的及時(shí)傳導,提高條線(xiàn)整體的合力和戰斗力。
4、繼續加大電子銀行對外宣傳渠道,同步加強“量質(zhì)”共同抓,重點(diǎn)進(jìn)行二次客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
。1)是持續在上半年的基礎上做好對外宣傳推廣。加大短信引導客戶(hù)注冊和使用。印制客戶(hù)使用指南,重點(diǎn)放在如何指引客戶(hù)的使用上。配合總行、省行優(yōu)惠政策,推出項目營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)推廣專(zhuān)項活動(dòng),結合銀信通、信用卡、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)助力營(yíng)銷(xiāo)。加大存量和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,吸引新客戶(hù)開(kāi)通電子銀行是流程也是規定動(dòng)作。
。2)整合做好工資代發(fā)類(lèi)和校園項目客戶(hù)電子銀行開(kāi)發(fā)。加大我行電子銀行宣傳力度,促進(jìn)代發(fā)工資類(lèi)客戶(hù)盡量到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦,并與廠(chǎng)商溝通安排指定時(shí)間段加辦,網(wǎng)點(diǎn)做好應對措施,開(kāi)設方便通道、專(zhuān)窗和增加人手。針對遠離網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資客戶(hù),實(shí)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),利用電子銀行自助注冊形式讓客戶(hù)體驗,從而發(fā)展客戶(hù)。分行已成功開(kāi)發(fā)校園項目,可以利用各種方式加大電子銀行的開(kāi)發(fā)力度。
。3)優(yōu)化布局,提升設備的運行效率,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。按照上級要求,科學(xué)合理布局網(wǎng)點(diǎn);與相關(guān)部門(mén)積極溝通,做好自助設備投放的計劃,對存量運行不足的機具通過(guò)多種方式進(jìn)行調整,提升非柜臺的替代率。
5、以大理財優(yōu)化大個(gè)金結構,細化產(chǎn)品,促進(jìn)均衡發(fā)展。
。1)要繼續加強“郵銀理財、關(guān)愛(ài)未來(lái)”品牌宣傳。通過(guò)理財產(chǎn)品告知短信、網(wǎng)點(diǎn)電視、網(wǎng)點(diǎn)櫥窗、電臺、平面廣告的投放,理財產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣活動(dòng)等多層面向社會(huì )公眾持續傳達郵行理財業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及理財品牌的內涵,同時(shí)逐步樹(shù)立“郵銀財富--慧理財”的品牌。
。2)要加快理財類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。切實(shí)做大資金池產(chǎn)品“日日升、鑫鑫向榮”的銷(xiāo)量,通過(guò)以量補價(jià)減少因理財產(chǎn)品收入讓利給客戶(hù)的因素影響大理財的收入,重視資金池等常態(tài)化理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售,要作為拓展和維護客戶(hù)的重要抓手,同時(shí)這也是我們改變存款余額增長(cháng)方式、留住客戶(hù)的一個(gè)有效手段,不能僅就理財業(yè)務(wù)而講理財業(yè)務(wù),要真正把理財業(yè)務(wù)作為戰略業(yè)務(wù)來(lái)抓。
。3)要把保險業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售回歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應市場(chǎng)形勢,精確定位客戶(hù)需求,恰當匹配產(chǎn)品,產(chǎn)品轉型、銷(xiāo)售轉型,與保險公司加強合作,引入PTS(聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo))項目,整合客戶(hù)資源,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培訓、實(shí)戰操作等,提高團隊的營(yíng)銷(xiāo)能力,推動(dòng)業(yè)績(jì)的提升;強化督導,加強網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )、夕會(huì ),及時(shí)輔導,化解營(yíng)銷(xiāo)人員畏難情緒,營(yíng)造全員銷(xiāo)售氛圍。
。4)要大力抓好貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展。把這項業(yè)務(wù)作為一項長(cháng)期的戰略業(yè)務(wù)、創(chuàng )收業(yè)務(wù)來(lái)培育、推動(dòng),迅速發(fā)展外部大客戶(hù),快速做大貴金屬規模。通過(guò)加大對理財品牌的塑造與宣傳、理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度與考核,持續推進(jìn)我行大理財產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)跑全省,進(jìn)一步提高貴金屬業(yè)務(wù)的綜合貢獻度。
。5)要持續做好基金定投平穩發(fā)展。加強與基金公司合作,開(kāi)展定投開(kāi)戶(hù)真情回饋(贈送禮品);網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展至少一場(chǎng)目標客戶(hù)定投推薦會(huì ),利用基金公司資源,邀請同業(yè)專(zhuān)家等開(kāi)展定投目標客戶(hù)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);加強對大堂經(jīng)理基金業(yè)務(wù)、定投等知識培訓,每個(gè)大堂經(jīng)理在前臺把握機會(huì ),凡是到前臺辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)一律爭取加辦理財卡或開(kāi)辦基定投。
6、立足存量客戶(hù),細化分層,創(chuàng )新推動(dòng)個(gè)人國際新發(fā)展。
。1)注重現有個(gè)人國際客戶(hù)維護的基礎上,充分開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群提充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金(總行預計下半年能開(kāi)辦)等新產(chǎn)品的手續費優(yōu)勢,充分吸引新客戶(hù)群到我行辦理個(gè)人外匯業(yè)務(wù),同時(shí)引導老客戶(hù)向我行介紹新客戶(hù)群體,以老促新,高電子渠道收匯替代率體。
。2)打造我行“出國金融服務(wù)中心”品牌。經(jīng)過(guò)前期走訪(fǎng)于調研,已初步確立xxxx市東華支行為我市分行個(gè)人出國金融服務(wù)中心旗艦網(wǎng)點(diǎn),后續將對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一系列的裝修、培訓工作,同時(shí)繼續走訪(fǎng)相關(guān)出國留學(xué)中介機構、外語(yǔ)培訓學(xué)校、旅行社等,確立合作機構,簽訂長(cháng)期合作協(xié)議,實(shí)現資源、客戶(hù)共享。
。3)繼續想方設法壓降個(gè)人國際收支申報、結售匯統計差錯率,逐步完善個(gè)人國際業(yè)務(wù)內控體系。計劃下半年邀請xxxx外匯局相關(guān)科室到我行進(jìn)行國際收支申報、結售匯統計等進(jìn)行授課。同時(shí),市分行必須嚴格依照《xxxx市分行個(gè)人國際收支業(yè)務(wù)申報、結售匯統計管理辦法(試行)》(xxxx郵銀發(fā)〔〕122號)對每月的差錯數據進(jìn)行整理、通報、考核,必須不遺余力壓降差錯率,促進(jìn)我行個(gè)人國際業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
7、強化考核,全面提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平
通過(guò)加強服務(wù)考核、明查(暗訪(fǎng)、錄像檢查)、加強整改落實(shí)等方式,加強對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)檢查工作,對各一級支行的服務(wù)管理狀況強化檢查并提出指導意見(jiàn),繼續以開(kāi)展服務(wù)主題系列活動(dòng),加強活動(dòng)過(guò)程的執行力度,營(yíng)造爭先進(jìn)位的活動(dòng)氛圍。開(kāi)展多樣式的服務(wù)培訓活動(dòng),包括網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、投訴應訴技巧等,全面覆蓋全區,來(lái)進(jìn)一步的提高網(wǎng)點(diǎn)各項服務(wù)管理工作,強化客戶(hù)投訴管理措施,全力壓降客戶(hù)投訴總量,進(jìn)一步提升我行的服務(wù)質(zhì)量。
展望下半年,個(gè)人金融業(yè)務(wù)仍然面臨較大的挑戰,但辦法總比困難多,相信通過(guò)我們堅定的意志和堅決的執行力,個(gè)金業(yè)務(wù)必定能克服困難,向全年目標沖刺!
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