銷(xiāo)售優(yōu)秀員工事跡材料

銷(xiāo)售優(yōu)秀員工事跡材料

　　在日常學(xué)習、工作和生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料是用于表?yè)P先進(jìn)、樹(shù)立典型，使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。那么擬定事跡材料真的很難嗎？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售優(yōu)秀員工事跡材料1

　　在我公司的銷(xiāo)售人員中，小娟同志是當之無(wú)愧的業(yè)務(wù)骨干。尤其是在今年的銷(xiāo)售中，做出了較大的貢獻，堪稱(chēng)楷模。她負責的白銀片區，在產(chǎn)品銷(xiāo)售上，全年累計發(fā)貨量超1000萬(wàn)元。比20xx年的500萬(wàn)元整整增加了一倍�；鼗\資金990萬(wàn)元，也比20xx年翻了一翻，在20xx年營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)數據統計中排名第一。

　　小娟同志是20xx年10月份加入我公司銷(xiāo)售隊伍的，迄今已有三年。在這三年中，她始終貫徹“厚德載物，誠信為本”的道德理念，在銷(xiāo)售戰線(xiàn)上與客戶(hù)溝通、談判、合作，取得了客戶(hù)信任，贏(yíng)得了客戶(hù)滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)幾年的摸爬滾打，從無(wú)到有，從小到大，漸漸的成長(cháng)了起來(lái)。成了一名才德兼備，內外兼修的好業(yè)務(wù)員。

　　一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力

　　在公司組織的多次員工培訓中，該同志認真學(xué)習公司各項規章制度及部門(mén)相關(guān)管理辦法和制度，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識、增強管材產(chǎn)品相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。這樣的學(xué)習，使她在實(shí)踐應用中受益匪淺。也明白了一名管材行業(yè)的銷(xiāo)售員應有的素質(zhì)：首先是一定要喜歡自己的職業(yè)。只有喜歡自己的工作才能有較高的激情去開(kāi)展自己的工作。其次是要相信自己的產(chǎn)品是最好的。讓自己接受自己的產(chǎn)品，喜歡自己的產(chǎn)品，那么在跟客戶(hù)談的時(shí)候，才可以真情流露的說(shuō)出你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、好處。第三是找到自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在管材管件行業(yè)，同行那么多，可能咱的產(chǎn)品跟別人的比起來(lái)，沒(méi)什么優(yōu)勢，但一定抓住自己產(chǎn)品的特色、賣(mài)點(diǎn)、與眾不同的地方，讓它成為一個(gè)亮點(diǎn)。就像我跟客戶(hù)講現在許多廠(chǎng)家會(huì )單獨生產(chǎn)樣品，而我們的產(chǎn)品可以直接剪樣品去檢測。容易讓客戶(hù)好感上升。

　　二、堅持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，增強服務(wù)需求

　　今年白銀市場(chǎng)由于寧夏青龍等產(chǎn)品的滲透，加上市場(chǎng)項目的減少，雙重的壓力使市場(chǎng)的運作更加艱難。面對這樣的嚴峻形勢，小娟發(fā)揮最原始的銷(xiāo)售方式，跟得勤，跑得快，盯好業(yè)務(wù)市場(chǎng)絕不放松，用真情打動(dòng)客戶(hù)，為了見(jiàn)到領(lǐng)導，在一個(gè)單位門(mén)口一呆就是一天，今天見(jiàn)不著(zhù)明天再來(lái)，有一次感冒發(fā)燒到39度，為了不錯過(guò)機會(huì )，也依然堅持，就是這樣以誠信折服領(lǐng)導。加上我們的“永新”產(chǎn)品品牌亮，口碑好，規模大，以及價(jià)格上可以及時(shí)請示調整。才使她針對不同的競爭對手做出了靈活的`變化，不僅保住了原有市場(chǎng)，還擴大了客戶(hù)市場(chǎng)。除了會(huì )寧市政管理所和靖遠給排水公司主要市場(chǎng)外，由城市向農村輻射，和平川鄉鎮建設也有了業(yè)務(wù)往來(lái)。為我公司產(chǎn)品在當地市場(chǎng)樹(shù)立了良好的形象，同時(shí)也為公司在白銀市場(chǎng)的后續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　三、敢打敢拼，實(shí)現自我價(jià)值

　　創(chuàng )業(yè)是艱辛的。而女人創(chuàng )業(yè)更難。但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路，小娟就無(wú)怨無(wú)悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù)，擴展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向，于是，她加大走訪(fǎng)力度，及時(shí)掌握新老用戶(hù)的需求信息，積極主動(dòng)與客戶(hù)溝通，建立感情，融洽關(guān)系，一是及時(shí)反饋信息給公司，組織貨源，二是千方百計及時(shí)結算，回籠資金。她還經(jīng)常深入用戶(hù)施工現場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認識“永新”品牌，讓更多的用戶(hù)使用“永新”牌PE給水管、PE排水管等產(chǎn)品。僅20xx年一個(gè)月里有20天以上出差在外，行程10多萬(wàn)公里，跑遍了白銀、靖遠、會(huì )寧、景泰、平川、慶陽(yáng)等地。當年突破了1000萬(wàn)元的銷(xiāo)售大關(guān)。如今，她已經(jīng)擁有10多家用戶(hù)，其中三家用戶(hù)超過(guò)了二百萬(wàn)元。面對自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規范合同管理，一些銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識讀物成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，她在向對方介紹產(chǎn)品時(shí)，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。她深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣“永新”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì )了使用電子郵件，而且能利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。

　　實(shí)踐證明，小娟是個(gè)有眼光有能力毅力的人。只要給她一個(gè)支點(diǎn)，巾幗也不讓須眉。憑著(zhù)她女性特有的細膩、精明和才干，正在為“永新”品牌管材市場(chǎng)打造一片更為廣闊的天地，同時(shí)實(shí)現著(zhù)個(gè)人無(wú)悔的價(jià)值。

銷(xiāo)售優(yōu)秀員工事跡材料2

　　20xx年1月從一名雅芳公司促銷(xiāo)員成為商場(chǎng)的合同工，再成長(cháng)為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷，不僅思想覺(jué)悟有了提高，同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升，在工作中始終嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能和商品知識，從不計較個(gè)人得失，關(guān)心、團結同事，她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神，受到了領(lǐng)導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來(lái)回報顧客報效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢(xún)和疑問(wèn)，以顧客的滿(mǎn)意作為工作目標，所以無(wú)論顧客有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對，讓她們帶著(zhù)需求而來(lái)，載著(zhù)滿(mǎn)意而歸。

　　20xx年10月該同志開(kāi)始擔任領(lǐng)班工作，無(wú)論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升，20xx年因其出色的工作表現，該同志晉升為化妝組品類(lèi)銷(xiāo)售組長(cháng)，她以身作則，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，具有一定的組織管理和協(xié)調能力。在團隊建設和日常管理工作中也表現的非常出色，確保了營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各項工作有序開(kāi)展。在市場(chǎng)調查工作方面，做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”，對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)，商品陳列，POP宣傳，貨品情況，員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀(guān)花，而是深入細節，并及時(shí)向上級反饋銷(xiāo)售情況及促銷(xiāo)活動(dòng)效果，并做好了記錄進(jìn)行分析。在制定小組銷(xiāo)售計劃方面，該同志冷靜分析及預測小組重點(diǎn)品牌未來(lái)的銷(xiāo)售情況，將小組銷(xiāo)售任務(wù)分解至各品牌。督促指導，跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷(xiāo)售任務(wù)；在賣(mài)場(chǎng)“雙質(zhì)”工作方面，該同志加強了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求，嚴把關(guān)，嚴控制的原則，嚴格執行商品進(jìn)貨，上柜，銷(xiāo)售四級責任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)認真組織員工進(jìn)行商品知識，服務(wù)技能技巧，商品交付流程等方面的培訓，使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹(shù)立有特色的服務(wù)品牌，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷(xiāo)售的推廣作用；在促銷(xiāo)方式的創(chuàng )新上，她以顧客為中心，突出人性關(guān)懷的情感營(yíng)銷(xiāo)。深入走進(jìn)學(xué)校，機關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”，提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度，采用有節慶節，無(wú)節造節的`營(yíng)銷(xiāo)方式，有序的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長(cháng)及供應商溝通，使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合，品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場(chǎng)的管理制度相融合。以獲得供應商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調管理人性化，及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài)，工作中采用“多激勵，少批評”的方法，激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通，關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂(yōu)，從而增強團隊凝聚力。在日常工作中，該同志隨時(shí)牢記安全第一，定期對員工進(jìn)行實(shí)地安全知識培訓，提高員工安全意識，在一日二查工作中對發(fā)現隱患之處及時(shí)排除整改。

　　在公司企業(yè)文化“凝聚員工智慧，大膽創(chuàng )新”精神的鼓舞下，她帶領(lǐng)全組員工深入進(jìn)行市場(chǎng)調查，分析現有狀況，并向各級領(lǐng)導請示匯報，20xx年初小組對現有銷(xiāo)售方式進(jìn)行了一次戰略性的改變——轉變思想，由現有消極的“坐店等客”的銷(xiāo)售方式向積極主動(dòng)的走進(jìn)顧客的銷(xiāo)售方式轉變，通過(guò)與顧客提前進(jìn)行預約，將促銷(xiāo)活動(dòng)預先告知會(huì )員顧客，并確保顧客的忠誠度。細分顧客群，邀請高端顧客參加美麗沙龍，在輕松、愉悅的氛圍中達成銷(xiāo)售，并在沙龍中對商場(chǎng)各類(lèi)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，利用商場(chǎng)的服裝，鞋類(lèi)，箱包等有效資源與彩妝秀進(jìn)行搭配等方式，對商場(chǎng)各品類(lèi)進(jìn)行了有效的宣傳，這一方式的開(kāi)展獲得了顧客的一致好評。與此同時(shí)，小組積極與各品牌聯(lián)系，邀請廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)人員到商場(chǎng)為顧客講解各種護膚，彩妝知識，要求小組的每一位員工由“化妝品銷(xiāo)售員’向“顧問(wèn)式導購員”發(fā)展，向顧客提供全面而細致的服務(wù)。在她的努力下，20xx年化妝組實(shí)現銷(xiāo)售3611.96萬(wàn)，同比增長(cháng)xx%，出色的完成既定的銷(xiāo)售任務(wù)。

銷(xiāo)售優(yōu)秀員工事跡材料3

　　小琴是西吉縣煙草分公司客戶(hù)服務(wù)戰線(xiàn)上的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。多年來(lái)，憑著(zhù)對煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài)，以真誠感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)，以服務(wù)贏(yíng)得了市場(chǎng)，與客戶(hù)共同奏響了一曲和諧的樂(lè )章。不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì )碰頭，便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶(hù)，品牌培育，市場(chǎng)調研這是他們的天職。

　　傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶(hù)的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線(xiàn)隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區域共有持證卷煙零售客戶(hù)160戶(hù)。她憑著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分日夜地奔走在客戶(hù)之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)知識的輔導員，又是與零售客戶(hù)溝通的信息員、為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶(hù)。

　　團結同事樂(lè )于助人。她在完成本職工作的同時(shí)，對其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長(cháng)，要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶(hù)，“客戶(hù)利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護秩序，積極處理客戶(hù)之間糾紛，避免客戶(hù)之間矛盾升級，營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行，為了充分掌握市場(chǎng)情況，她走街入戶(hù)，和零售客戶(hù)促膝談心，虛心聽(tīng)取他們對卷煙銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，利用午休和其他業(yè)余時(shí)間，和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的'熱情與敬業(yè)。

　　以誠待人心中有愛(ài)。有人說(shuō)：“客戶(hù)經(jīng)理像一支火柴，客戶(hù)就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人�！痹诳蛻�(hù)服務(wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動(dòng)客戶(hù)、用熱情感染客戶(hù)、用友情聯(lián)系客戶(hù)，與客戶(hù)建立深厚感情，為企業(yè)贏(yíng)得了發(fā)展空間。在走訪(fǎng)市場(chǎng)中，小琴堅持用心面對客戶(hù)。當看到零售客戶(hù)的煙柜上有灰塵時(shí)，她就主動(dòng)幫著(zhù)擦拭干凈；當客戶(hù)的孩子學(xué)習成績(jì)下滑時(shí)，她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導；當有的客戶(hù)家人生活困難時(shí)，她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪(fǎng)該戶(hù)時(shí)，發(fā)現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著(zhù)店門(mén)，這樣看起來(lái)顯眼，顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到，這也符合人的視覺(jué)習慣。一個(gè)牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方，顧客看起來(lái)很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口，多擺放一些，經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì )覺(jué)得店內卷煙很豐富。這樣，無(wú)形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著(zhù)她細細地解釋著(zhù)擺煙的門(mén)道，喜出望外，臉上露出了滿(mǎn)意的笑容。

　　不斷進(jìn)取業(yè)績(jì)突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部，客戶(hù)就是終極服務(wù)目標，客戶(hù)滿(mǎn)意是永恒的追求。她總是想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，創(chuàng )新客戶(hù)管理，全面提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度，她始終本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著(zhù)想、一切對客戶(hù)負責、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力，他所轄片區的卷煙銷(xiāo)量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。

　　作為煙草系統的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細節做起，誠心服務(wù)客戶(hù)，熱情幫助客戶(hù)。在新的起點(diǎn)上，她時(shí)刻提醒自己：只有持續的高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)久的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，才能形成客戶(hù)對公司的依賴(lài)，才能最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)。對于成績(jì)她永不自滿(mǎn)，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶(hù)，爭取更大的成績(jì)。

　　這就是小琴，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會(huì )說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jì)，他只是熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶(hù)，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著(zhù)，為煙草事業(yè)的發(fā)展。

　　客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位，她也是一個(gè)很平凡的人。

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