服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)
在平日的學(xué)習、工作和生活里,我們總免不了要寫(xiě)自我評價(jià),自我評價(jià)和人生價(jià)值選擇有著(zhù)密切的關(guān)系。那么,怎么去寫(xiě)自我評價(jià)呢?下面是小編為大家整理的服裝銷(xiāo)售自我評價(jià),歡迎閱讀與收藏。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)1
作為一名服裝店的店長(cháng)我深感責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免一些不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的.銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的店。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)2
本人性格開(kāi)朗,熱情大方,誠實(shí)肯干,有上進(jìn)心,悟性高,有強烈的`團體榮譽(yù)感。責任心大。什么事只有從小事做起,世上沒(méi)有最好,只有更好!在商場(chǎng)銷(xiāo)售品牌服裝兩年,有一定的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗。為人踏實(shí)誠懇,有工作有耐心,細心對待每一件事。
具有良好的團隊合作精神,工作認真細致,能迅速適應新的環(huán)境,責任心強,并能承受較大的工作壓力。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)3
為了自已提高自身各方面的素養,考慮到自身的實(shí)際情況,我填報了**校的應用藝術(shù)專(zhuān)業(yè)。四年來(lái),我除了認真學(xué)習牢固掌握專(zhuān)業(yè)知識,還以尋求自身多方面發(fā)展為目標進(jìn)行各式的社會(huì )實(shí)踐。這些都培養了我的責任感和一定的工作能力,我會(huì )用我積極,學(xué)習,奉獻,合作的態(tài)度完成每一項任務(wù)。對于挑戰,天生樂(lè )觀(guān)的性格不會(huì )讓我退縮,而是以最飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志去迎接。
在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識體系,并且通過(guò)各項豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高了我的綜合能力。為了適應社會(huì )發(fā)展的需求,我認真學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長(cháng),挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會(huì )實(shí)踐機會(huì ),從而逐步提高了自己的學(xué)習能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調組織及管理技能。
尤其是在大學(xué)二年級的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì )的.策劃部部長(cháng),這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng )作能力得到充分的發(fā)揮,增強了自身的專(zhuān)業(yè)知識,并且還學(xué)會(huì )了領(lǐng)導組織一項活動(dòng)的流程、方法等等。
對于專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,藝術(shù)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很陌生的專(zhuān)業(yè),說(shuō)得實(shí)在點(diǎn),就是專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習合格。對于老師布置的作業(yè)、作品,我都認真完成的,對于每門(mén)課程的考試,我也都認真的對待。
晃眼四年的學(xué)習即將結束,我的現階段的學(xué)習也將告一段落,套用一下哲學(xué)經(jīng)常用的一句話(huà):運動(dòng)是時(shí)時(shí)存在的,又是無(wú)處不在的,F在的結束只是為下一個(gè)階段學(xué)習的開(kāi)始打下基礎。我又將重新整裝,確定新的目標,迎接下一個(gè)階段的學(xué)習。
一、工作方面:
1、做好基本資料整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在問(wèn)題:
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)抱怨。工作條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間分配和利用不夠合理,使工作效率大大地降低;不能很好地區分工作內容主次性,從而影響了工作整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識缺乏和業(yè)務(wù)水平局限,在與客戶(hù)溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶(hù)帶來(lái)了一定損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,客戶(hù)要求我司盡快補回損耗底釘1000粒;邦威(圣。〩0710052單工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)溝通出現空前尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好影象對我們信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)也是一種幼稚想法。容忍一定限度質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們信任,拿出我們誠意尋找并承認自己過(guò)失之處,這才是首先要做事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁心理狀態(tài)還需要從自己生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀(guān),而提高自身素質(zhì)特別是心理方面素質(zhì)更不是一朝一夕事情,現在我能把握就是調整自己工作方法和自己生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極一面,當一件事情責任被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在。我想克服這種心理最佳方法就是培養和加強自身團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體位置里,因為這里沒(méi)有我只有我們。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)4
加入服裝銷(xiāo)售這個(gè)團隊已有3個(gè)多月,在這三個(gè)多月服裝銷(xiāo)售中,讓我學(xué)習到了很多以前從未接觸過(guò)的東西和相對應的知識,和結交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí),自己對服裝行業(yè)一竅不通 ,不知道如何做起,每款衣飾的型號,還有各個(gè)樣式的賣(mài)點(diǎn)在哪,如何把能夠把銷(xiāo)售這行業(yè)做好等等問(wèn)題全數出此刻腦海中,這些問(wèn)題的出現差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心,有耐心的老店員們,一來(lái)到她們就開(kāi)始很輕松的和我自我介紹,感覺(jué)之間都想老熟人一樣,讓我的壓力一下減少了一大半。
在工作中:店長(cháng)和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住樣式的型號,如何給顧客介紹衣服的(fab)特點(diǎn),長(cháng)處,益處。
在生活中:除工作之外在日常生活中她們更像親人一樣,像自己的`兄弟姐妹一樣,給我關(guān)切和鼓勵。
這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多,能吃苦耐勞,而且有強烈的團隊合作意識,用良好的心態(tài)去踴躍進(jìn)取勇于面對困難與挑戰。同時(shí),也發(fā)現了自己的不足的地方:
。1)在給顧客推薦衣服時(shí)沒(méi)有足夠的信心,應該對自己有信心,對自己產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對服裝有信心。
。2)責任心不強烈,一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊不單單是靠個(gè)人能力就可以完成的,自己時(shí)刻都要維持上進(jìn)的責任心才能把工作做好。
。3)服裝的fab運用的不到位,要想讓顧客買(mǎi)走一件衣服必需把衣服的特點(diǎn),長(cháng)處,益處講給顧客,并讓顧客知道,推薦時(shí)可以適當配合手勢進(jìn)行。肢體語(yǔ)言的交流是人類(lèi)最先學(xué)會(huì )的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個(gè)微笑,一個(gè)肯定的手勢,或許就會(huì )感動(dòng)顧客。
總結以上工作讓我更能清楚的熟悉到自己的優(yōu)缺點(diǎn),這樣在以后的工作中才能做得更好,讓自己做到勝不驕,敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊把我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做得更好,同時(shí)感激幫忙和關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們,謝謝你們,你們辛苦了,因為有你們,才讓我有今天好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)5
作為一名服裝店的店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的.傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使咱們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“要”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們XX店。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)6
以下一篇就是一名從事品牌服裝銷(xiāo)售工作的自我評價(jià)。
本人性格開(kāi)朗,熱情大方,誠實(shí)肯干,有上進(jìn)心,悟性高,有強烈的集體榮譽(yù)感。責任心大。什么事只有從小事做起,世上沒(méi)有最好,只有更好!
在商場(chǎng)銷(xiāo)售品牌服裝兩年,有必然的銷(xiāo)售技能和經(jīng)驗。
之前在連鎖書(shū)店從事圖書(shū)銷(xiāo)售和收銀,積累了必然的收銀經(jīng)驗,對圖書(shū)進(jìn)、銷(xiāo)、存有必然的了解。
為人踏實(shí)誠懇,有工作有耐心,細心對待每一件事。
一、具有5年的'財務(wù)管理工作經(jīng)驗,熟悉國內企業(yè)會(huì )計準則、稅務(wù)制度度。
二、熟練運用erp軟件,具有持續的學(xué)習能力。
1、性格穩健,思路清楚,擅長(cháng)抓住財務(wù)信息進(jìn)行歸納、分析、總結,具有現代的財務(wù)管理理念。
2、具有良好的團隊合作精神,工作認真細致,能迅速適應新的環(huán)境,責任心強,并能經(jīng)受較大的工作壓力。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)7
淘寶店中客服是重要的角色,買(mǎi)家與賣(mài)家溝通時(shí)客服如何完滿(mǎn)的回答各類(lèi)問(wèn)題,在面試的時(shí)候,招聘官會(huì )特別關(guān)注這一點(diǎn),面試技巧總結淘寶客服面試問(wèn)題有哪些,希望能給你一些幫助,提前備好面試回答。
1、作為淘寶客服你如何處理售后退貨的問(wèn)題?面試問(wèn)題回答:如果是個(gè)人原因的話(huà),一般只能申請七天無(wú)理由退換貨,這樣對我們的店鋪不會(huì )有影響,如果申請的是其它理由的話(huà),需要看一下聊天記錄,為什么要申請這個(gè)退款原因,如果與實(shí)際中的不符合,都是需要拒絕,價(jià)格不正確的,也需要拒絕!
2、你認為作為一個(gè)合格的淘寶客服應具備的最重要一點(diǎn)是什么? 面試問(wèn)題回答:淘寶每天生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。同時(shí)我認為“生意不好不是你的錯,你閑著(zhù)就是你的不對”。
3、在平時(shí)的.淘寶客服工作中,如果暫時(shí)沒(méi)有1.2.3.4的任務(wù),你在干什么?如果我們這里沒(méi)有中差評,也不用去倉庫協(xié)助打包,你覺(jué)得還有哪些可以做的呢? (其中1.2.3.4舉例是客服售前咨詢(xún),中差評售后處理,倉庫協(xié)助打包。那么如果以上三點(diǎn)你都暫時(shí)沒(méi)有任務(wù)要做,你覺(jué)得應該做什么?) 面試問(wèn)題回答:建議你回答的時(shí)候,從適合公司發(fā)展的角度需要,怎樣為公司創(chuàng )造效益說(shuō)起,如:免費幫忙推廣淘寶店鋪。
4、你在上一份公司試用期工資是多少?正式用的公司是多少?從試用到正式經(jīng)歷了多久時(shí)間?
面試問(wèn)題回答:這里有一個(gè)陷阱,建議說(shuō)試用期的工資不要太低,不然你在新公司的工資就跟原來(lái)的差不多了。但也要現實(shí)一點(diǎn),不要說(shuō)得太高。因為工資的高跟你客服能力是成正比例的。
5、你認為免費的推廣具體有幾種方式?列舉1.2.3.4
6、以上你所列舉的1.2.3.4,就想你說(shuō)的,如果正式應聘你的時(shí)候,你覺(jué)得你能堅持做嗎?
7、列舉一兩個(gè)你遇到過(guò)的最棘手最刁鉆客戶(hù)或售后情況,并告訴我你是如何解決的?
這些都是淘寶客服面試可能被提及的問(wèn)題,作為淘寶客服需具備一定的在日常工作中處理問(wèn)題的技巧,才能讓客服面試事半功倍。 范文一: 大家好,我叫xxx,來(lái)自xxx,電子商務(wù)畢業(yè)。之前在北京的一家皇冠女裝店鋪做客服兩年,其中一年的客服主管,因此對于寶貝的上傳、編輯還有售后和中差評的處理較為熟悉。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)8
加入服裝銷(xiāo)售這個(gè)團隊已有3個(gè)多月,在這三個(gè)多月服裝銷(xiāo)售中,讓我學(xué)習到了很多以前從未接觸過(guò)的東西和相對應的知識,和結交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí),自己對服裝行業(yè)一竅不通 ,不懂得如何做起,每款服飾的型號,還有各個(gè)款式的賣(mài)點(diǎn)在哪,如何把能夠把銷(xiāo)售這行業(yè)做好等等問(wèn)題全部出現在腦海中,這些問(wèn)題的出現差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心,有耐心的老店員們,一來(lái)到她們就開(kāi)始很輕松的和我自我介紹,感覺(jué)之間都想老熟人一樣,讓我的壓力一下減少了一大半。
在工作中:
店長(cháng)和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號,如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處。
在生活中:
除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣,像自己的兄弟姐妹一樣,給我關(guān)懷和鼓勵。
這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多,能吃苦耐勞,并且有強烈的.團隊合作意識,用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對困難與挑戰。同時(shí),也發(fā)現了自己的不足之處:
(1)在給顧客推薦衣服時(shí)沒(méi)有足夠的信心,應該對自己有信心,對自己產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對服裝有信心
(2)責任心不強烈,一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊不僅僅是靠個(gè)人能力就能完成的,自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責任心才能把工作做好
(3)服裝的FAB運用的不到位,要想讓顧客買(mǎi)走一件衣服必須把衣服的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處講給顧客,并讓顧客知道,推薦時(shí)可以適當配合手勢進(jìn)行。肢體語(yǔ)言的交流是人類(lèi)最早學(xué)會(huì )的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個(gè)微笑,一個(gè)肯定的手勢,或許就會(huì )打動(dòng)顧客。
總結以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優(yōu)缺點(diǎn),這樣在以后的工作中才能做得更好,讓自己做到勝不驕,敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊把我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做得更好,同時(shí)感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們,謝謝你們,你們辛苦了,因為有你們,才讓我有今天好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)9
作為一名服裝店店長(cháng)我深感到責任重大,多年來(lái)工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理者;二是要有良好專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好管理制度。 用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用。
2、做好員工思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工積極性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店凝聚力,使之成為一個(gè)團結集體 。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客購物心理,做到知己知彼,心中有數,有放矢,使我們工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)不必要損失。
4、以身作則,做員工表帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)為顧客服務(wù),盡可能滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃奈⑿投Y貌文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間合作、上下級之間工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)去看待工作中問(wèn)題,并以積極態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段提升,對店長(cháng)提出了新工作要求,熟練業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練業(yè)務(wù)治理好我們XX店。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)10
本人性格外向活潑,全面開(kāi)展,并具有極強的團隊合作精神,能很快的融入辛苦的新工作環(huán)境。工作認真負責,積極上進(jìn),老實(shí)好學(xué),有責任心,緊迫感。
本人在校期間不單學(xué)習服裝設計和銷(xiāo)售方面,而且還是一個(gè)資歷較深的模特兒,有三年模特經(jīng)驗,有這方面的`才華?梢曰I劃出一整場(chǎng)出色的時(shí)尚秀或服裝發(fā)布會(huì )等有關(guān)展示的工作。
希望貴公司可以給于這個(gè)時(shí)機我,如果可以勝任所應聘的工作,我將全力以付,我很有信心!
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)11
作為一名服裝店的店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō):
一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;
二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)銷(xiāo)售員,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好銷(xiāo)售員的思想工作,團結好店內銷(xiāo)售員,充分調動(dòng)和發(fā)揮銷(xiāo)售員的積極性,了解每一位銷(xiāo)售員的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做銷(xiāo)售員的表帥。不斷的向銷(xiāo)售員灌輸企業(yè)文化,教育銷(xiāo)售員有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有銷(xiāo)售員的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使銷(xiāo)售員從被動(dòng)的“讓我干”到積極的`“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)銷(xiāo)售員在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)12
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映顧客的情況、向工廠(chǎng)反映顧客的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定顧客是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與顧客確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最后確認顧客財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老顧客,保持經(jīng)常與老顧客聯(lián)系,了解顧客對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向顧客推出公司最新產(chǎn)品,確定顧客是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足顧客的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分顧客的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與顧客的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服顧客。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月顧客投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致顧客在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給顧客帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,顧客要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣。〩0710052單的工字扣,顧客投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和顧客的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面。顧客對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給顧客帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的'也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和顧客對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面,當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里,因為這里沒(méi)有我只有我們。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)13
加入服裝銷(xiāo)售這個(gè)團隊已有3個(gè)多月,在這三個(gè)多月服裝銷(xiāo)售中,讓我學(xué)習到了很多以前從未接觸過(guò)的東西和相對應的知識,和結交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí),自己對服裝行業(yè)一竅不通 ,不懂得如何做起,每款服飾的型號,還有各個(gè)款式的賣(mài)點(diǎn)在哪,如何把能夠把銷(xiāo)售這行業(yè)做好等等問(wèn)題全部出現在腦海中,這些問(wèn)題的出現差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心,有耐心的老店員們,一來(lái)到她們就開(kāi)始很輕松的和我自我介紹,感覺(jué)之間都想老熟人一樣,讓我的壓力一下減少了一大半。
在工作中:店長(cháng)和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號,如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處。
在生活中:除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣,像自己的兄弟姐妹一樣,給我關(guān)懷和鼓勵。
這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多,能吃苦耐勞,并且有強烈的`團隊合作意識,用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對困難與挑戰。同時(shí),也發(fā)現了自己的不足之處:(1)在給顧客推薦衣服時(shí)沒(méi)有足夠的信心,應該對自己有信心,對自己產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對服裝有信心(2)責任心不強烈,一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊不僅僅是靠個(gè)人能力就能完成的,自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責任心才能把工作做好(3)服裝的FAB運用的不到位,要想讓顧客買(mǎi)走一件衣服必須把衣服的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處講給顧客,并讓顧客知道,推薦時(shí)可以適當配合手勢進(jìn)行。肢體語(yǔ)言的交流是人類(lèi)最早學(xué)會(huì )的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個(gè)微笑,一個(gè)肯定的手勢,或許就會(huì )打動(dòng)顧客。
總結以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優(yōu)缺點(diǎn),這樣在以后的工作中才能做得更好,讓自己做到勝不驕,敗不餒。讓自己和咱們這支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊把咱們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做得更好,同時(shí)感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們,謝謝你們,你們辛苦了,因為有你們,才讓我有今天好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)14
本人是廣州大學(xué)好范文,已有半年服裝營(yíng)銷(xiāo)管理的工作經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)為服裝設計,能夠結合市場(chǎng)和設計上的協(xié)調,希望找一份于服裝銷(xiāo)售或設計有關(guān)的.工作。
本人性分外向活潑,全面發(fā)展,并具有極強的團隊合作精神,能很快的融入辛苦的新工作環(huán)境。工作認真負責,踴躍上進(jìn),誠實(shí)勤學(xué),有責任心,緊迫感。
本人在校期間不單學(xué)習服裝設計和銷(xiāo)售方面,而且仍是一個(gè)資歷較深的模特兒,有三年模特經(jīng)驗,有這方面的才華?梢圆邉澇鲆徽麍(chǎng)超卓的時(shí)尚秀或服裝發(fā)布會(huì )等有關(guān)展示的工作。
希望貴公司可以給于這個(gè)機緣我,若是可以勝任所應聘的工作,我將全力以付,我很有信心!
服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)15
自 我 評 價(jià)
加入服裝銷(xiāo)售這個(gè)團隊已有3個(gè)多月,在這三個(gè)多月服裝銷(xiāo)售中,讓我學(xué)習到了很多以前從未接觸過(guò)的東西和相對應的知識,和結交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí),自己對服裝行業(yè)一竅不通 ,不懂得如何做起,每款服飾的型號,還有各個(gè)款式的賣(mài)點(diǎn)在哪,如何把能夠把銷(xiāo)售這行業(yè)做好等等問(wèn)題全部出現在腦海中,這些問(wèn)題的出現差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心,有耐心的老店員們,一來(lái)到她們就開(kāi)始很輕松的和我自我介紹,感覺(jué)之間都想老熟人一樣,讓我的壓力一下減少了一大半。
在工作中:店長(cháng)和代班耐心熱情的給我講解如何快速的`記住款式的型號,如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處。
在生活中:除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣,像自己的兄弟姐妹一樣,給我關(guān)懷和鼓勵。
這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多,能吃苦耐勞,并且有強烈的團隊合作意識,用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對困難與挑戰。同時(shí),也發(fā)現了自己的不足之處:
。1)在給顧客推薦衣服時(shí)沒(méi)有足夠的信心,應該對自己有信心,對自己產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對服裝有信心
。2)責任心不強烈,一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊不僅僅是靠個(gè)人能力就能完成的,自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責任心才能把工作做好
。3)服裝的FAB運用的不到位,要想讓顧客買(mǎi)走一件衣服必須把衣服的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處講給顧客,并讓顧客知道,推薦時(shí)可以適當配合手勢進(jìn)行。肢體語(yǔ)言的交流是人類(lèi)最早學(xué)會(huì )的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個(gè)微笑,一個(gè)肯定的手勢,或許就會(huì )打動(dòng)顧客。
總結以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優(yōu)缺點(diǎn),這樣在以后的工作中才能做得更好,讓自己做到勝不驕,敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊把我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做得更好,同時(shí)感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們,謝謝你們,你們辛苦了,因為有你們,才讓我有今天好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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