銷(xiāo)售工作檢討書(shū)(優(yōu)秀15篇)
在學(xué)習、工作或生活中出現了失誤后，往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思，做事不能馬虎，寫(xiě)檢討書(shū)也應如此。你還在對寫(xiě)檢討書(shū)感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作檢討書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)1
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導：
您好！
今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領(lǐng)導給公司都帶來(lái)了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識的膨脹，我對于自身的定位出現了較大的偏離，再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳，不會(huì )調節自己的壓力，導致心態(tài)調整失衡，并且放松對自我修養、素質(zhì)的提高，最終導致接待一位我主觀(guān)上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調研的女士時(shí)出現了不夠熱情，怠慢客戶(hù)的情況，后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當的市井語(yǔ)言挑釁客戶(hù)，而遭到客戶(hù)投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶(hù)，深化服務(wù)客戶(hù)的精神，雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù)，通過(guò)坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶(hù)的理解。
客戶(hù)也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔當的工作角色嚴重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多，對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、首先，一時(shí)的業(yè)績(jì)不佳對于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應該出現急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。從領(lǐng)導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì )調整，正確釋放，將壓力轉變?yōu)槌砷L(cháng)成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì )人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì )，用行動(dòng)去學(xué)習，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的'對待發(fā)生的事情，做到不卑不亢�？刂谱约旱那榫w，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作，對待生活；以平和的心情對待客戶(hù)，對待同事。無(wú)論發(fā)生什么，無(wú)論什么原因，做到有禮有節，妥善處理好問(wèn)題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導致嚴重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認識到，在市場(chǎng)低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續在行業(yè)里，在公司內立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識，對一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，更要提高自己的心智修養，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶(hù)，用心的服務(wù)客戶(hù)，誠心的打動(dòng)客戶(hù)，將品牌形象淋漓盡致的展現出來(lái)，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實(shí)屬不應該。每天到工作結束時(shí)，我都會(huì )非常的自責和無(wú)比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里？
曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里？那個(gè)張明沒(méi)有消失，不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少，但出現這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現，是段時(shí)間放松自己的表現，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現，現在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應自己的位置，思想更成熟，行為更專(zhuān)業(yè)。
最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉，現在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng)，客戶(hù)的拒絕，甚至是斥責將來(lái)都會(huì )成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售，做足客戶(hù)滿(mǎn)意度，時(shí)刻都不能放松對自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮斗的目標，運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動(dòng)力的堅韌毅力，提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導能夠給我檢討的機會(huì )，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jì)證明悔過(guò)的決心！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
作為公司的銷(xiāo)售人員，我這個(gè)月的業(yè)績(jì)簡(jiǎn)直就可以用慘不忍睹這四個(gè)字來(lái)形容了，直接就是零業(yè)績(jì)，一單都沒(méi)開(kāi)，我了解過(guò)了，好像公司這五年以來(lái)，我是第一個(gè)一個(gè)月一單都沒(méi)開(kāi)的銷(xiāo)售，原來(lái)就覺(jué)得很丟臉的了，現在知道這個(gè)消息后，我都不敢抬起頭直視公司的任何一個(gè)人了，我覺(jué)得每個(gè)人都在嘲笑我，真的對不起。
雖然我是上個(gè)月新來(lái)的銷(xiāo)售，但是這也不能成為我也這么差的理由，上個(gè)月那么長(cháng)的時(shí)間已經(jīng)足夠我去熟悉周?chē)沫h(huán)境，以及房子的情況了，我沒(méi)有理由一單都開(kāi)不出來(lái)。按照您的話(huà)來(lái)說(shuō)，像我一種一單都沒(méi)開(kāi)的員工，公司給我發(fā)底薪都是公司的損失，在倒貼，這句話(huà)對我的打擊還是很大的，讓我瞬間就不想再這么無(wú)所事事下去了。我仔細的反省了一下，總結出了以下原因：
1、雖然我把公司目前接手的所有房子都進(jìn)行踩點(diǎn)了，可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)房子是我不熟悉的了，但是我沒(méi)客戶(hù)啊，我沒(méi)有主動(dòng)的去找過(guò)客戶(hù)，就算我工作再努力，再拼命也是徒勞用功，客戶(hù)才是收入來(lái)源啊。
2、工作態(tài)度存在問(wèn)題，總是覺(jué)得會(huì )有客戶(hù)自己找上門(mén)來(lái)，并且點(diǎn)名要我為其服務(wù)，這簡(jiǎn)直就是天方夜譚的事情，由于我現在才來(lái)兩個(gè)月，我還沒(méi)資格在各大的`房地產(chǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)上掛銷(xiāo)售通道，所以本來(lái)我就比其他員工少了一半的機會(huì )，我還不多花時(shí)間自己去找客戶(hù)。
3、心態(tài)在留存在學(xué)生時(shí)期，總覺(jué)得做不到會(huì )有人來(lái)教我的，就像在學(xué)校一樣，趕鴨子上架，總能有所成績(jì)的，但是現在是在公司工作啊，我賺不賺錢(qián)誰(shuí)管我，連續兩個(gè)月工作效率不行，大不了就辭退我，我一下子就意識到事情的嚴重性了。
4、積極性太低，公司有給我分配個(gè)師父的，由他教我東西，但是因為他也比我大不了幾歲，我覺(jué)得他使喚我有點(diǎn)太讓我丟面子了，我就特別漠視他，他讓我去跟客戶(hù)交談，我就漫不經(jīng)心的隨便說(shuō)兩句，人家客戶(hù)一看我是個(gè)這態(tài)度，直接就跟我說(shuō)拜拜了。
原因已經(jīng)總結出來(lái)了，為了讓自己一改之前的狀態(tài)，我再接下來(lái)的工作當中，我會(huì )做到以下幾點(diǎn)，首先我要好好的聽(tīng)師父的話(huà)，在工作上不說(shuō)年齡，只說(shuō)工作能力，他能教我東西，他就是我師父，其次，我要做到自己去尋找客戶(hù)，心中要有客戶(hù)就是上帝這一觀(guān)念，作為一個(gè)銷(xiāo)售要時(shí)刻注意自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我給自己下個(gè)月定下了一個(gè)簡(jiǎn)單的目標，至少要開(kāi)兩單，然后慢慢的好起來(lái)，領(lǐng)導您放心吧，我不會(huì )再這么下去了。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)3
尊敬的公司領(lǐng)導：
在20xx年11月19日“全國民營(yíng)轉型會(huì )議”展會(huì )上，我作為企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)部成員前往省城參加此次展會(huì )。因自己的工作失誤，給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中，我沒(méi)有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問(wèn)題，而只考慮了小范圍內的事，根本沒(méi)有想一旦有領(lǐng)導或客戶(hù)詢(xún)問(wèn)中德管材的情況時(shí)，應該怎樣解釋?zhuān)鯓討獙�。別的企業(yè)在沒(méi)有產(chǎn)品的時(shí)候，便把宣傳搞得如火如荼，而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品，卻因自己的疏忽，沒(méi)有能抓住機遇去宣傳。也充分體現了自己宣傳中的細節出現了“漏洞”。就如一場(chǎng)戰爭，沒(méi)有開(kāi)始便出現敗筆。
經(jīng)過(guò)此次事件，我深刻反思了自己工作上的失誤，充分認識到了自己工作上的不足，在今后，我一定把工作做到“事前”，銷(xiāo)售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個(gè)細節都要提前想到，提前做到，使公司形象和利益最大化。時(shí)刻考慮工作的.重要性，公司各部門(mén)都要協(xié)調把自己的工作做到位，不放過(guò)每一個(gè)細節，爭取把工作做的更好。為中德的轉型，跨越發(fā)展做出自己應盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個(gè)深刻的教訓，也是我的心里有了強烈的震撼。使我認識到，要多的公司的利益，增強工作的責任心，樹(shù)立與公司共榮的自豪感，時(shí)刻把公司的利益和形象放在第一位，我們公司增加了新產(chǎn)品應該是我作為一個(gè)xx員工最應該感到自豪的事情，也
是我作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，更應該時(shí)刻以推銷(xiāo)產(chǎn)品穩重，宣傳產(chǎn)品，時(shí)刻瞄準擴大的利益的最好機會(huì )，但是由于我的工作疏忽，影響了公司的形象。我深刻認識到了這一點(diǎn)，并誠懇檢討，我愿意保證在以后的工作中再也不會(huì )發(fā)生類(lèi)似的事件。望公司領(lǐng)導接受我的檢討，請領(lǐng)導給我一個(gè)改正的機會(huì )，在此我深表感謝。
檢討人：
日期：
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)4
首先由于我的工作不認真的原因，沒(méi)有把工作做好出現了不應該的工作失誤"沒(méi)寫(xiě)工作"再此我做出深刻檢討!
當天由于游客較多，恰巧領(lǐng)導不在時(shí)候，由于我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時(shí)候就應該寫(xiě)的值班日記!事后經(jīng)領(lǐng)導檢查后才發(fā)現犯了過(guò)錯但為時(shí)已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想著(zhù)先從自己身上找原因!經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的批評和教育后我發(fā)現，造成沒(méi)寫(xiě)工作日記的主要原因，主要是我責任心不強。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為組長(cháng)，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應付想法�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我感覺(jué)到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并保證：
1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)異工作成績(jì)來(lái)彌補我的過(guò)錯。對公司的管理規定制度學(xué)習和執行不好，以后認真學(xué)習公司的管理規定制度，做一名合格的`員工。
2，以后工作中認真履行的崗位職責，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，要積極表現，多和同事、領(lǐng)導配合以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻
3，由于個(gè)人工作疏忽，帶來(lái)了麻煩，影響了公司或部門(mén)的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實(shí)。
4，對于這一切我還將進(jìn)一步深入，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。我保證今后不會(huì )再有類(lèi)似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導繼續監督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點(diǎn)，改正我的錯誤。我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會(huì )。我也會(huì )向你保證此事不會(huì )再有第二次發(fā)生。
還有再此我向全體部門(mén)人員道歉，真的對不住大家，由于我的粗心大意把大家也拉到了寫(xiě)檢討書(shū)的行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔我的錯誤，我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我!
本人主動(dòng)針對近段時(shí)間工作中出現的失職行為向公司做出書(shū)面檢查、并鄭重保證。如果說(shuō)事件的偶然不足以使一個(gè)無(wú)知的年輕人認識到自己?jiǎn)?wèn)題的所在，那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認真檢查自己、揣摩問(wèn)題根源、并書(shū)面向公司表達改正的意愿。
今日下午，前來(lái)售樓部簽約室簽約的認購業(yè)主很多，火爆的外表下蘊含著(zhù)緊張的氣氛，因我個(gè)人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問(wèn)題時(shí)將溝通升級為爭吵，拋開(kāi)業(yè)主是否存在過(guò)錯不論，我處于工作的崗位任性與客戶(hù)做肆無(wú)忌憚的言語(yǔ)抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的，我在沖動(dòng)的促使下并沒(méi)有分清工作與逛街的本質(zhì)，如在大馬路上我可以撕爛他的嘴，但是我在工作、服務(wù)性的工作，因此我該從大局出發(fā)，以照顧業(yè)主情緒為重。黃麗華主管主動(dòng)介入協(xié)調與溝通，阻止了因我的過(guò)失對公司造成進(jìn)一步損失的可能。
算上前段時(shí)間與業(yè)主的沖突事件，這是短期內的第二次了，我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無(wú)法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：繼續履行"服務(wù)業(yè)主"的工作原則，將自我服從于大局，努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導：
我是營(yíng)銷(xiāo)四部經(jīng)理，我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門(mén)業(yè)績(jì)的好壞取決部門(mén)經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對待部門(mén)應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問(wèn)題首先應該有勇者精神，所謂勇者應該沖更大的浪，我應該先站在前邊更貼近一線(xiàn)員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題，員工沒(méi)有錯，一切問(wèn)題在于我。部門(mén)當中幾個(gè)嚴重問(wèn)題：
1、惰性；
2、執行力；
3、激情；
上邊的問(wèn)題體現了，我對管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對孩子平時(shí)出現的錯誤不論不問(wèn)，直到出現問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句，那么最壞的打算就是他長(cháng)大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門(mén)目前就是這么一個(gè)情況，我沒(méi)有能夠對每個(gè)環(huán)節做嚴厲的監控，每個(gè)人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)又是不同的，導致思維方式的不一，覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力，導致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門(mén)都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō)一個(gè)人不遵守游戲規則，那么其他人也不會(huì )去遵守游戲規則，最后導致這個(gè)游戲玩不下去，一致性就會(huì )降低。所以這個(gè)問(wèn)題的根源問(wèn)題就是，我對于管控上邊的不嚴格，不利索造成的。
管理應從自身做起，樹(shù)立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無(wú)比，他們對離自己最近的人觀(guān)察得也最仔細，經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個(gè)領(lǐng)導言行不一致，或自己的實(shí)際行動(dòng)與對員工的要求不相符，那不僅會(huì )影響業(yè)績(jì)，更會(huì )在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影�？梢�(jiàn)，領(lǐng)導的榜樣作用是影響團隊管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素，我覺(jué)得我應該在工作實(shí)踐中，應該給員工樹(shù)立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴(lài)你。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴于要求自己，做到最早到、最晚走，堅守崗位，認真工作，勤于學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養員工的學(xué)習興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團隊中個(gè)人榜樣應起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團隊奮斗的方向
一個(gè)良好的團隊應該有一個(gè)集體的奮斗目標，形成強大的團隊凝聚力。因此，在團隊管理中，我提出了"部門(mén)榮譽(yù)高于一切，團隊榮我榮，團隊恥我恥"的口號，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團對對他們健康成長(cháng)的巨大作用。在具體工作中，應注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團隊管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊員工努力學(xué)習，奮勇拼殺，團結奮進(jìn)，為實(shí)現創(chuàng )建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。
2、培養良好的團隊作風(fēng)
榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數事實(shí)證明，員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現，精心培養。
一個(gè)團隊的氛圍、文化，對團隊每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(cháng)階段的員工是他的起步階段，而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開(kāi)展的前提條件。我通過(guò)細心的觀(guān)察和深入地了解努力發(fā)現團隊中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過(guò)學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來(lái)"一花引來(lái)百花開(kāi)"的良好熏陶效果，并號召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習。通過(guò)身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規范自己的言行，促進(jìn)團隊文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的，榜樣的感染力也是無(wú)可替代的，在團隊中的管理中我們應該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的`是一種無(wú)形的指明燈，會(huì )照亮員工的心田，指引大家向前進(jìn)發(fā)！
經(jīng)理底線(xiàn)就是部門(mén)紅線(xiàn)，任何人不允許越界
作為一個(gè)部門(mén)的管理者，應該在建立部門(mén)制度以后嚴格管理與實(shí)施，并進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓是解決辦法最好的工具
員工到部門(mén)以后最想得到的就是金錢(qián)、或者通過(guò)學(xué)習獲得更多的知識使其成長(cháng)更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個(gè)目的，在一個(gè)團隊中，員工每天會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，通過(guò)在培訓中幫助員工解決問(wèn)題、讓員工在遇到問(wèn)題后進(jìn)行獨立思考進(jìn)而成長(cháng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問(wèn)題情感、工作、家庭都有，員工的問(wèn)題當天遇到當天進(jìn)行解決，如果員工今天的問(wèn)題得不到解決，就會(huì )演變成明天的問(wèn)題，這樣就導致自身的工作狀態(tài)下降。問(wèn)題在越積越多的時(shí)候就會(huì )變?yōu)槊允�，不知道應該從什么地方開(kāi)始做起，然后失去信心最后離開(kāi)。因此總結出一些比較重要的經(jīng)驗，首先培訓就是在解決問(wèn)題，培訓不單純是產(chǎn)品知識、而且有時(shí)候應該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應該每天都能有收獲，開(kāi)開(kāi)心心的工作。
用他人之長(cháng)，每個(gè)員工都有潛力
一個(gè)人有在出色的表現也最多只能占團隊的1/9，好的團隊不是由一個(gè)人演變出來(lái)的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過(guò)一篇文章，說(shuō)唐僧是個(gè)好領(lǐng)導，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì )念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì )犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個(gè)明星團隊就成形了。一個(gè)團隊里不可能會(huì )是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說(shuō)，而且光說(shuō)不干活，會(huì )非�？膳�。
檢討人：
x年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)6
尊敬的單位：
現在我懷著(zhù)深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒(méi)有負起一名銷(xiāo)售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過(guò)，因為我沒(méi)有把關(guān)好客戶(hù)身份，讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執，給酒吧聲譽(yù)造成了嚴重影響，也讓、同事們?yōu)榇司拘�、困擾。
經(jīng)過(guò)徹夜反省，我了錯誤歸根結底在于：
1、我沒(méi)有嚴格遵守工作規章辦事，可以說(shuō)我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營(yíng)規則。
2、我沒(méi)有保持一個(gè)認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對銷(xiāo)售部門(mén)員工沒(méi)有加強管理，特別是沒(méi)有注意審核好客戶(hù)身份。
3、我缺乏必要的問(wèn)題預判力，之前居然沒(méi)有察覺(jué)這群未成年人可能給酒吧帶來(lái)的負面影響，這在一定程度上也說(shuō)明我的工作素養是不足的。面對錯誤，現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來(lái)的'這幾天以來(lái)，我都一直為這個(gè)事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總，對不起同事，也對不起我自己�？墒�，我非常明白僅僅在這里做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問(wèn)題的。問(wèn)題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上，采取切實(shí)的改正措施與方法，從根本上改正錯誤，避免今后錯誤的發(fā)生。
為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責任感對待工作，勤勉、認真、細致地從事本職工作，確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過(guò)我的細致審核，并且在今后工作當中認真觀(guān)察、此次錯誤的經(jīng)驗教訓，逐漸加強我的工作素養，為卡巴那的發(fā)展貢獻力量，不辜負對我的關(guān)懷與厚待。
現在，我真的深深地知道錯了，希望能夠給我一次改過(guò)自新的機會(huì )。
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)7
尊敬的單位領(lǐng)導：
現在我懷著(zhù)深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒(méi)有負起一名銷(xiāo)售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過(guò)，因為我沒(méi)有把關(guān)好客戶(hù)身份，讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執，給酒吧聲譽(yù)造成了嚴重影響，也讓領(lǐng)導、同事們?yōu)榇司拘�、困擾。
經(jīng)過(guò)徹夜反省，我總結了錯誤歸根結底在于：
1、我沒(méi)有嚴格遵守工作規章辦事，可以說(shuō)我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營(yíng)規則。
2、我沒(méi)有保持一個(gè)認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對銷(xiāo)售部門(mén)員工沒(méi)有加強管理，特別是沒(méi)有注意審核好客戶(hù)身份。
3、我缺乏必要的問(wèn)題預判力，之前居然沒(méi)有察覺(jué)這群未成年人可能給酒吧帶來(lái)的負面影響，這在一定程度上也說(shuō)明我的工作素養是不足的。
第一，針對我的責任感不強，工作作風(fēng)懶散，不實(shí)際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人，我對很多事情應該親自過(guò)問(wèn)，不論處理的好壞，都應該給上級一個(gè)明確的匯報和交代。出來(lái)端正態(tài)度，認真工作之外，我也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)保持工作的細節。
面對錯誤，現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來(lái)的這幾天以來(lái)，我都一直為這個(gè)事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總，對不起同事，也對不起我自己�？墒�，我非常明白僅僅在這里做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問(wèn)題的。問(wèn)題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上，采取切實(shí)的改正措施與方法，從根本上改正錯誤，避免今后錯誤的發(fā)生。
第二，造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個(gè)月廠(chǎng)房搬遷過(guò)程中，事情繁瑣。為此，我今后必須刻苦努力工作，好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責任感對待工作，勤勉、認真、細致地從事本職工作，確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過(guò)我的細致審核，并且在今后工作當中認真觀(guān)察、總結此次錯誤的經(jīng)驗教訓，逐漸加強我的工作素養，為卡巴那的發(fā)展貢獻力量，不辜負領(lǐng)導對我的'關(guān)懷與厚待。
我沒(méi)有保持一個(gè)認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對銷(xiāo)售部門(mén)員工沒(méi)有加強管理，特別是沒(méi)有注意審核好客戶(hù)身份。
現在，我真的深深地知道錯了，希望領(lǐng)導能夠給我一次改過(guò)自新的機會(huì )。
對于我目前在郵遞工作當中沒(méi)有能夠正確處理好要投遞的信件，導致了這些信件遞送錯誤�；仡欏e誤，我在工作上犯了嚴重的疏忽是導致這次問(wèn)題的主要原因。
自工作以來(lái)一直對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果。經(jīng)過(guò)最近的反思，我對自己這些月的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作。但近幾月來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是各位同事對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。但公司總體業(yè)績(jì)不斷下滑！同事之間感情不斷在分支；在我本公司發(fā)生這些事；使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起巨龍對我的信任，愧對巨龍的關(guān)心。
這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，對所屬同事缺少管理從而導致工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為所副所長(cháng)，不光應該嚴以律已，還要對自己分管的人、分管的工作嚴格要求！這件事情的發(fā)生，給我們局、我們處、我們所帶來(lái)了惡劣的影響。這件事情的發(fā)生說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的同事帶的更好。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
檢討人：
日期：
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)8
尊敬的老師：
您好！
我是，作為一名銷(xiāo)售工作者，我覺(jué)得自己的成長(cháng)還是比較多的，我也考慮到了自己的情況，工作方面我覺(jué)得自己需要進(jìn)一步的加強，通過(guò)這樣的方式，我也覺(jué)得是很有意義的，這也讓我覺(jué)得很有意義，今天工作出現了問(wèn)題，我是覺(jué)得非常有壓力的，我也不會(huì )讓這樣的情況發(fā)生了，但是對于今天的情況我一定要去反省自己，這是不容忽視的，感受到了自己各方面職責之后，我意識到了今天的問(wèn)題，也是考慮到了自己各方面的情況，所以對于這一點(diǎn)更加應該要做出調整。
我來(lái)到這里已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，一開(kāi)始我是很有動(dòng)力，抱有很多期待的，是我沒(méi)有考慮到這些，所以我感覺(jué)是很吃力的，沒(méi)有做出業(yè)績(jì)出來(lái)，一開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得自己剛剛來(lái)，對工作不熟悉，對業(yè)務(wù)流程也不熟悉，但是現在想想確實(shí)我是有問(wèn)題的，這樣下去很不好，我真的不希望這樣的情況發(fā)生，工作了這么久的時(shí)間，我也一直都在思考，我的問(wèn)題還是比較多的，做好這份工作，也是需要時(shí)間的，我特別希望自己能夠做出好的成績(jì)來(lái)，作為一名銷(xiāo)售工作人員，自己的工作是不容忽視的，所以我還是需要去做的更好一點(diǎn)，特別是對近期的表現，我需要反省自己。
銷(xiāo)售工作的節奏是比較快，一切都是的靠業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，公司培訓我們，給我們資源的，可是我卻遲遲的做不出成績(jì)來(lái)，我真的感覺(jué)非常不好，實(shí)在是讓我感覺(jué)很吃力，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中也是比較糾結，我反思了很多，認識到了有些東西不是自己想的那樣，確實(shí)是會(huì )出現一些不好的現象，這對我更加是充滿(mǎn)了的動(dòng)力，我深深的體會(huì )到了這一點(diǎn)，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我一直都在思考自己的'情況，業(yè)績(jì)一直都是非常關(guān)鍵的，自我來(lái)到這里之后，我也是考慮到了自己很多情況，這是我需要去做出調整的。
近期的工作當中，我不會(huì )容忍這樣的情況發(fā)生了，銷(xiāo)售就應該要有銷(xiāo)售的樣子，我確實(shí)也是考慮到了很多，工作期間我認真做己的成績(jì)，我一定會(huì )讓自己去提高能力，以后也會(huì )虛心去做好自己的工作，鍛煉自己的同時(shí)，也落實(shí)好了自己很多方面，這是我應該要去做好的，反省了自己這么久的時(shí)間，我更加堅定了自己的工作方向，我一定會(huì )做出好的成績(jì)出來(lái)。
此致
敬禮
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)9
尊貴的朋友：
您好！
您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門(mén)市部沒(méi)有貨提供，無(wú)法給您寶貝，我在此深表歉意！我當初打算在網(wǎng)上賣(mài)公司出口的仿真植物，我事先就準備了半年左右的時(shí)間，因為準備的時(shí)間過(guò)長(cháng)，導致很多寶貝現在門(mén)市部已經(jīng)賣(mài)出（一起這些寶貝是有的），所以您挑選的大多寶貝現在我們無(wú)法給您發(fā)貨，這也是我沒(méi)有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現在我們已經(jīng)認識到自己存在的問(wèn)題，也正在修正自己的問(wèn)題，在此還希望您能給我們一次機會(huì )；
您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些？因為我剛“入行”，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低（一般只在成本上加多幾元），運輸公司收費也不是很清楚，導致我們不掙錢(qián)，而且還有很多是虧本，為了留住客人，虧我們也做了！您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。
當時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意（您要的那樣多寶貝也是我們開(kāi)張來(lái)比較大的單），我們非常的珍惜，我發(fā)誓絕對不是為了炒作，我也同門(mén)市部、廠(chǎng)里的.倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒(méi)有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代，但總是沒(méi)有看到您上線(xiàn)。
以上是我們對您的檢討，希望您能原諒我們這次犯的錯，愿我們合作愉快，我渴望您能給我們“好評”，您知道“好評”對我們店鋪以后的命運非常重要，如這封檢討書(shū)還無(wú)法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評”，我們絕對還是會(huì )給您“好評”的，因為從頭到尾都是我們的錯。
檢討人：
日期：
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
通過(guò)這件事，我深刻感到事情的嚴重性，也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松了要求，經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對自己這些時(shí)間的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作。但近些時(shí)間，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的'信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
這不是一個(gè)敷衍的單詞在一起，書(shū)面的自我批評，這是一個(gè)銷(xiāo)售人員在一段時(shí)間的工作出現的問(wèn)題：工作疏忽，懶惰，而不是完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。非常抱歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻，我已深深認識到自己錯誤的嚴重，我錯了！
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己并沒(méi)有好好的去考慮我現在的責任，造成了工作業(yè)績(jì)不佳。我已經(jīng)經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來(lái)抓，不能辜負值班經(jīng)理和同事對我的一片苦心。
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我僅僅完成x元，還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個(gè)月廠(chǎng)房搬遷過(guò)程中，事情繁瑣。為此，我今后必須刻苦努力工作，好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
面對錯誤，我感到深深的自責、懊悔，我真的覺(jué)得很慚愧，對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)，我已經(jīng)深刻地決定了，我一定要有所改變。
我要提升自己的口才能力。遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦理高端白金信用卡的，但是他們就是打死都不要年費或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了，還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們，希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性，從內心迸發(fā)強大的工作熱情，全心全意地投入手機銷(xiāo)售工作當中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓，總結經(jīng)驗，吃一切長(cháng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭取創(chuàng )造優(yōu)良的手機銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個(gè)會(huì )議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。以上就是我的檢討書(shū)，歡迎批評指正！
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)11
尊敬的老師：
您好！
我是，作為一名銷(xiāo)售工作者，我覺(jué)得自己的成長(cháng)還是比較多的，我也考慮到了自己的情況，工作方面我覺(jué)得自己需要進(jìn)一步的加強，通過(guò)這樣的方式，我也覺(jué)得是很有意義的，這也讓我覺(jué)得很有意義，今天工作出現了問(wèn)題，我是覺(jué)得非常有壓力的，我也不會(huì )讓這樣的情況發(fā)生了，但是對于今天的情況我一定要去反省自己，這是不容忽視的，感受到了自己各方面職責之后，我意識到了今天的問(wèn)題，也是考慮到了自己各方面的情況，所以對于這一點(diǎn)更加應該要做出調整。
我來(lái)到這里已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，一開(kāi)始我是很有動(dòng)力，抱有很多期待的，是我沒(méi)有考慮到這些，所以我感覺(jué)是很吃力的，沒(méi)有做出業(yè)績(jì)出來(lái)，一開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得自己剛剛來(lái)，對工作不熟悉，對業(yè)務(wù)流程也不熟悉，但是現在想想確實(shí)我是有問(wèn)題的，這樣下去很不好，我真的不希望這樣的情況發(fā)生，工作了這么久的時(shí)間，我也一直都在思考，我的問(wèn)題還是比較多的，做好這份工作，也是需要時(shí)間的，我特別希望自己能夠做出好的成績(jì)來(lái)，作為一名銷(xiāo)售工作人員，自己的工作是不容忽視的，所以我還是需要去做的更好一點(diǎn)，特別是對近期的表現，我需要反省自己。
銷(xiāo)售工作的節奏是比較快，一切都是的靠業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，公司培訓我們，給我們提供資源的，可是我卻遲遲的做不出成績(jì)來(lái)，我真的感覺(jué)非常不好，實(shí)在是讓我感覺(jué)很吃力，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中也是比較糾結，我反思了很多，認識到了有些東西不是自己想的那樣，確實(shí)是會(huì )出現一些不好的現象，這對我更加是充滿(mǎn)了的動(dòng)力，我深深的體會(huì )到了這一點(diǎn)，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我一直都在思考自己的.情況，業(yè)績(jì)一直都是非常關(guān)鍵的，自我來(lái)到這里之后，我也是考慮到了自己很多情況，這是我需要去做出調整的。
近期的工作當中，我不會(huì )容忍這樣的情況發(fā)生了，銷(xiāo)售就應該要有銷(xiāo)售的樣子，我確實(shí)也是考慮到了很多，工作期間我認真做出自己的成績(jì)，我一定會(huì )讓自己去提高能力，以后也會(huì )虛心去做好自己的工作，鍛煉自己的同時(shí)，也落實(shí)好了自己很多方面，這是我應該要去做好的，反省了自己這么久的時(shí)間，我更加堅定了自己的工作方向，我一定會(huì )做出好的成績(jì)出來(lái)。
檢討人：
日期：
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)12
尊敬的：
您好！
也許是近期對待銷(xiāo)售工作不夠重視的緣故以至于沒(méi)能將其做好，雖然在和同事們的支持下勝任銷(xiāo)售經(jīng)理崗位卻始終沒(méi)能認清自身的定位，無(wú)論是自身的發(fā)展還是團隊的管理都是十分重要的事情，不得不說(shuō)缺乏管理經(jīng)驗的問(wèn)題著(zhù)實(shí)讓我在工作中產(chǎn)生了不少困擾，這次更是因為自身的疏忽導致銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好自然要進(jìn)行相應的檢討。
造成工作沒(méi)能做好的原因在于我過(guò)于依賴(lài)以往的經(jīng)驗，或者說(shuō)是在我成為銷(xiāo)售經(jīng)理以后沒(méi)能認識到做好自身工作的重要性，殊不知自己以往的工作內容和銷(xiāo)售經(jīng)理的職責有著(zhù)些許的差別，在沒(méi)能深入理解自身職責的'同時(shí)還以過(guò)去的工作經(jīng)驗指導當前的自己，事實(shí)上在銷(xiāo)售經(jīng)理的職責往往更為重要自然要提升相應的標準才行，再加上我還需要兼顧管理方面的工作自然要更加嚴謹，然而現階段的我卻沒(méi)能提升對自身的工作要求從而導致眼前問(wèn)題的出現，若是能夠早些意識到這項問(wèn)題并重視銷(xiāo)售工作的完成也就不會(huì )造成損失了。
讓我感到慚愧的是這次銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好相當于辜負了的信任，聯(lián)想到當初自己在工作中的努力不得不為現在的懈怠感到慚愧，畢竟通過(guò)在銷(xiāo)售崗位工作多年的經(jīng)驗應當不會(huì )犯這么簡(jiǎn)單的錯誤，然而意料之外狀況的出現說(shuō)明了我對銷(xiāo)售經(jīng)理的職責還不夠了解，在付出的努力遠遠不夠的情況下自然不能夠取得理想的成果，正如這次工作中存在的問(wèn)題說(shuō)明了我缺乏基本的責任心，即便是為了不再重蹈覆轍也要通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力向證明自己才行。
其實(shí)我明白的批評也是對銷(xiāo)售工作的關(guān)心，正因為在工作中有所期待才會(huì )希望我能夠履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責，雖然這次因為自身的疏忽導致工作中出現了嚴重的損失，但是已經(jīng)意識到自身問(wèn)題的我也會(huì )用心對待今后的工作，即便是為了不再讓您感到失望也會(huì )認真做好各項銷(xiāo)售工作，對于銷(xiāo)售團隊的管理也會(huì )讓我更加重視并向證明自己的決心，也希望能夠給予改錯的機會(huì )并在以后的銷(xiāo)售工作中信任自己。
這次因為銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題辜負的期待著(zhù)實(shí)讓我感到很抱歉，但我也因為這次教訓變得更加重視自身工作的完成，所以今后的銷(xiāo)售工作中會(huì )讓我牢記教訓并認真履行好自身的職責，我會(huì )努力成為更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理并確保工作中不會(huì )再出現任何的差錯。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)13
尊敬的單位領(lǐng)導：
今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領(lǐng)導給公司都帶來(lái)了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識的膨脹，我對于自身的定位出現了較大的偏離，再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳，不會(huì )調節自己的壓力，導致心態(tài)調整失衡，并且放松對自我修養、素質(zhì)的提高，最終導致接待一位我主觀(guān)上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調研的女士時(shí)出現了不夠熱情，怠慢客戶(hù)的情況，后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當的市井語(yǔ)言挑釁客戶(hù)，而遭到客戶(hù)投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了公司一直提倡的敬畏客戶(hù)，深化服務(wù)客戶(hù)的精神，雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù)，通過(guò)坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶(hù)的理解，客戶(hù)也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔當的工作角色嚴重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。
由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象，我將盡我的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。事發(fā)后我思考了很多，對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。
出現這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、首先，一時(shí)的業(yè)績(jì)不佳對于一個(gè)成熟的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應該出現急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。
從領(lǐng)導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì )調整，正確釋放，將壓力轉變?yōu)槌砷L(cháng)成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì )人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì )，用行動(dòng)去學(xué)習，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發(fā)生的事情，做到不卑不亢�？刂谱约旱那榫w，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作，對待生活；以平和的心情對待客戶(hù)，對待同事。
無(wú)論發(fā)生什么，無(wú)論什么原因，做到有禮有節，妥善處理好問(wèn)題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。
自己在那一刻的表現已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導致嚴重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認識到，在市場(chǎng)低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續在行業(yè)里，在公司內立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識，對一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。
我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，更要提高自己的心智修養，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶(hù)，用心的服務(wù)客戶(hù)，誠心的打動(dòng)客戶(hù)，將品牌形象淋漓盡致的展現出來(lái)，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的'難以讓人接受的原則性錯誤，實(shí)屬不應該。
每天到工作結束時(shí)，我都會(huì )非常的自責和無(wú)比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里？曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里？那個(gè)張明沒(méi)有消失，不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少，但出現這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現，是段時(shí)間放松自己的表現，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現，現在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應自己的位置，思想更成熟，行為更專(zhuān)業(yè)。
4、最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉，現在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng)，客戶(hù)的拒絕，甚至是斥責將來(lái)都會(huì )成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售，做足客戶(hù)滿(mǎn)意度，時(shí)刻都不能放松對自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮斗的目標，運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動(dòng)力的堅韌毅力，提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
請大家以我為反面案例，引以為戒。
同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導能夠給我檢討的機會(huì )，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jì)證明悔過(guò)的決心！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導：
您們好！
首先對我很差的業(yè)績(jì)表示抱歉，我也感覺(jué)很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了，可是還沒(méi)有把業(yè)績(jì)搞上去，在這里自我反省一番，還提出了對以后工作的表現，希望領(lǐng)導接受我的檢討。
現在的我白金卡做的比較差，很多時(shí)候我都不知道應該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項工作，總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù)，很糾結，所以曾經(jīng)跟過(guò)一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習過(guò)，可是跟著(zhù)他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西，也不知道是我笨還是他們有所保留�，F在我就覺(jué)得，什么事還是要靠自己的，所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做白金卡的能力：
�。�1）首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現自己對白金卡的相關(guān)權益了解的很少，想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯過(guò)了，后悔莫及��！
�。�2）提升自己的口才能力。遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦理高端白金信用卡的，但是他們就是打死都不要年費或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了，還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們，希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
�。�3）增強自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足，自己雖然不會(huì )覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的`，但是總會(huì )有一點(diǎn)擔心，擔心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了�，F在知道了這樣不好，要慢慢地改變這種心態(tài)，樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴。
暫時(shí)能想到的就這么多了，以后在工作中發(fā)現問(wèn)題的話(huà)我會(huì )慢慢改進(jìn)的，經(jīng)過(guò)這次之后，我暫定的目標不敢太奢侈，只希望以后都不會(huì )在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會(huì )迎頭趕上的。
檢討人：
x年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導：
首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著(zhù)本公司在客戶(hù)心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因為這次檢討將我潛在的'錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長(cháng)一智！
在領(lǐng)導的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點(diǎn)，認真彌補不足，爭取達到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
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