展會(huì )總結

展會(huì )總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的展會(huì )總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

展會(huì )總結1

　　一年來(lái)，全鎮廣大干部職工認真貫徹市經(jīng)濟工作會(huì )議和全鎮工作經(jīng)濟會(huì )議精神，繼續推進(jìn)“工業(yè)立鎮、商貿活鎮”戰略。對外招商，拓展會(huì )展市場(chǎng)，同時(shí)鼓勵本鎮企業(yè)“走出去”參加布展�，F將我鎮會(huì )展工作情景和工作思路總結如下：

　　一、度會(huì )展工作總結

　　一是加強組織領(lǐng)導，構成工作合力。會(huì )展工作是一項具有蓬勃發(fā)展潛力的新型工作，同時(shí)這項工作又涉及各個(gè)職能辦公室，為此我鎮于年初就把會(huì )展工作納入重要議事日程，并系統列入鎮年度目標考核資料，成立了鎮會(huì )展工作領(lǐng)導小組和會(huì )展辦公室，配備了聯(lián)絡(luò )員，進(jìn)一步加強了領(lǐng)導，明確了分工、落實(shí)了工作職責，構成了線(xiàn)上工作分頭抓，中心工作共同抓的局面，確保工作順利展開(kāi)。

　　二是理清工作思路，制定會(huì )展計劃。鎮會(huì )展工作領(lǐng)導小組在認真分析我鎮會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展現狀，在年初，召開(kāi)了會(huì )展工作會(huì )議，經(jīng)仔細研究，并結合任務(wù)要求，研究制定了切實(shí)可行的會(huì )展工作計劃，以辦好一節(楊梅節)、配合好二會(huì )、組織好三展為工作目標，細化職能，使會(huì )展工作有章可循。

　　三是加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。為進(jìn)一步做大做強會(huì )展產(chǎn)業(yè)，提高知名度，鎮專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)項工作會(huì )議，研究部署會(huì )展工作。經(jīng)過(guò)召開(kāi)企業(yè)老總座談會(huì )、各類(lèi)會(huì )展推介活動(dòng)等形式宣傳辦展環(huán)境，充分利用廣播、有線(xiàn)電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會(huì )展工作宣傳力度。例如在楊梅節期間，我鎮各主要道口均設置醒目宣傳標語(yǔ)、標牌，極大地展示了馬渚鎮特有的西山白楊梅文化。

　　四是找準自身定位，配合參展。我鎮響應市委、市的號召，根據會(huì )展辦的總體安排部署，充分挖掘自身潛力，不斷鼓勵轄區內貼合要求的企業(yè)參展。其中，配合市組織的“二展”，今年我們共有二家企業(yè)參加會(huì )展，共有126平米的展覽面積，取得了較好的效果，得到上級一致的好評。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會(huì )，，全鎮共有48家次企業(yè)參加廣交會(huì )，用有展出攤位60只。組織參加了第十二屆浙洽會(huì )和市洽會(huì )。同時(shí)組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會(huì )。同時(shí)，配合市級的各種會(huì )展工作，有寧波汽車(chē)零部件展，中小企業(yè)對接會(huì )，中韓設計對接會(huì )，小家電設計大賽等等。

　　二、會(huì )展工作思路

　　一是加大引導，不斷調動(dòng)企業(yè)參展的性。我鎮將定期召開(kāi)規模企業(yè)負責人座談會(huì )，深入研究會(huì )展工作，逐步提高企業(yè)參展的意識，促使企業(yè)深刻理解展會(huì )是市場(chǎng)與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的展示能吸引客戶(hù)，拓展和建立市場(chǎng)，展會(huì )也是企業(yè)走持續發(fā)展的重要平臺。此外，組織好塑博會(huì )、小家電博覽會(huì )、寧波汽車(chē)零件展等參展活動(dòng)。

　　二是調研，以展會(huì )助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉型升級。深入調研馬渚鎮各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟的`發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握發(fā)展趨勢。同時(shí)密切關(guān)注國內外知名展覽機構在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辦新展的動(dòng)向，從而做好雙向互通工作，引導企業(yè)與之對接，自愿配對，參展，實(shí)現馬渚企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉型升級的新突破。

　　三是整合資源，進(jìn)一步挖掘會(huì )展潛力。進(jìn)一步整合展覽資源，充分利用現有的工作資源。同時(shí)更加重視系統外展覽工作資源的整合，進(jìn)一步加強與市會(huì )展辦和其他展覽機構的交流與合作。高度重視專(zhuān)業(yè)隊伍建設，以為人本，探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養與發(fā)展機制。

展會(huì )總結2

　　一、本屆展會(huì )基本情況

　　第18屆中國（深圳）國際玩具及禮品展覽會(huì )于10月21日到24日為期四天的展出，24日勝利落下帷幕，整個(gè)展會(huì )共發(fā)出宣傳冊1000本，共計發(fā)出名片超過(guò)1500張；收集到客戶(hù)資料超過(guò)1000份。在公司與團隊的努力下，公司的展覽會(huì )取得圓滿(mǎn)成功。

　　二、個(gè)人感想

　　為期四天的玩具及禮品展現已落下帷幕。持續半個(gè)月的鍛煉使我的閱歷和經(jīng)驗得到迅速提高，同時(shí)能有機會(huì )參加整個(gè)活動(dòng)，是一次很大的挑戰，也是一次很好的提高，四天的鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識和應答技巧進(jìn)一步的提高，而在展會(huì )上遇到的各種問(wèn)題，則使我的知識面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗，領(lǐng)悟了很多交談要訣。有些時(shí)候，一個(gè)同樣的問(wèn)題用一個(gè)不同尋常的方式，往往令我措手不及，這固然有一些經(jīng)驗與產(chǎn)品知識方面的原因，體現到了我對產(chǎn)品知識不夠扎實(shí)，沒(méi)有完全熟悉產(chǎn)品所致也體現了我對行業(yè)了解得不夠多。這四天的展會(huì )對我來(lái)說(shuō)可謂獲益良多，各個(gè)環(huán)節的接觸，協(xié)調，使我積累了更加豐富的經(jīng)驗，期待著(zhù)下一次展會(huì )的到來(lái)，我充滿(mǎn)信心。

　　三、個(gè)人感觸

　　整體展會(huì )的圓滿(mǎn)成功，這和我們整個(gè)團隊的努力和大家充分準備密不可分，但是展會(huì )細節上還是有小小遺憾。談?wù)勎业南敕�。我個(gè)人總結出來(lái)六個(gè)字：團隊，文化，制度，團隊即團隊的建立（任務(wù)責任化，明確化，和系統化）：可能是由于工廠(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)在一起的原因，各個(gè)部門(mén)配合不到位，許多事情責任都不太明確，導致事情出現漏洞找不到責任人。往往會(huì )出現事情本身歸屬不明確而導致該做的人不想做，想做的人不能做，這個(gè)任務(wù)需要統一協(xié)調。還有就是大家思想的統一，整個(gè)團隊要并肩作戰，就是團結，團結的力量能解決所有事情。

　　文化即文化的建立，這個(gè)其實(shí)和前面所說(shuō)團隊的建立大同小異，我所說(shuō)的文化就是大家共同奮斗的激情，共同奮斗的氛圍，要培養出一種快樂(lè )工作，自愿工作的熱情。都心甘情愿的付出工作，每個(gè)職員認識到，為公司做事就是在給自己做事的思想，要讓每個(gè)人有一種意識進(jìn)入公司就是和公司一起發(fā)展，公司的發(fā)展就是自己的.發(fā)展，要改變一些只是完成任務(wù)，混夠八小時(shí)的這種觀(guān)點(diǎn)，而改變這種觀(guān)點(diǎn)需要長(cháng)時(shí)間的企業(yè)文化培訓，讓每個(gè)職員轉變以前過(guò)混的太度，這是我個(gè)人的拙見(jiàn)！

　　制度即制度的建立（各種規章要不斷完善，各個(gè)流程環(huán)節要深入細化）：這個(gè)東西不像團隊建立和文化建立那樣難，那些需要的是素質(zhì)，而制度的建立需要的是細節，但是很煩，同時(shí)也很重要。制度也是一種規定，當我們建立了這種制度就去實(shí)行，如果有當有人違反這個(gè)制度（規定）就應該受到相應的懲罰，這樣才能體現出制度的作用，這樣才能讓每個(gè)人更清楚自己的職責，才能全心全意的完成自己責任內的事情。

　　四、展會(huì )需完善之處

　　1、展會(huì )工作人員對部分產(chǎn)品性能了解得不夠全，主要原因是一些新產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)工程人員指導怎么使用，前期產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有進(jìn)行系統性的培訓，導致介紹產(chǎn)品時(shí)口徑不統一給客人一種不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

　　2、產(chǎn)品價(jià)格臨時(shí)更改，一些老產(chǎn)品價(jià)格有調低價(jià)格，在展會(huì )現場(chǎng)介紹時(shí)有介紹最新價(jià)

　　格的，也有介紹老價(jià)格的，對現場(chǎng)業(yè)務(wù)人造成一些尷尬，給客人一種不誠信的感覺(jué)。

　　3、產(chǎn)品畫(huà)冊與名片準備不充足，單宣傳單做得太小氣。展會(huì )的目的是收集到更多的客戶(hù)資料，也是讓更多的潛在客戶(hù)知道我們在做些什么產(chǎn)品，需要讓他們了解我們就只有通過(guò)產(chǎn)品畫(huà)冊與名片，而我們在第三天就沒(méi)畫(huà)冊發(fā)給客人。公司產(chǎn)品宣傳單頁(yè)做過(guò)于簡(jiǎn)單，給人一種是買(mǎi)快餐的宣傳單一樣，而宣傳單上沒(méi)有公司的電話(huà)，所以是直接派不上用場(chǎng)，光發(fā)小宣傳單有損公司形象，也給客人一種很小氣的感覺(jué)�？傮w來(lái)講，本次展會(huì )很成功，超過(guò)了公司參加的歷屆展會(huì )，公司給予了肯定，但是在諸多細節方面尚需完善，專(zhuān)業(yè)代表信任，細節決定成功。

展會(huì )總結3

　　本次工業(yè)博覽會(huì )于2xxx年11月5日至9日在上海新國際博覽中心舉行，由國家發(fā)展和改革委員會(huì )、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、上海市人民政府等共同主辦、中國機械工業(yè)聯(lián)合會(huì )協(xié)辦；設有工業(yè)機器人、節能與新能源汽車(chē)、新能源與電力電工、信息與通信技術(shù)應用、工業(yè)環(huán)保技術(shù)與設備、工業(yè)自動(dòng)化、數控機床與金屬加工共7大專(zhuān)業(yè)展，在博覽會(huì )中屬于國家級的高端展示平臺，展會(huì )集中展示了以上領(lǐng)域的前沿技術(shù)與產(chǎn)品，共吸引境內外觀(guān)眾11.7萬(wàn)人次參加；XX數控的展臺在E3館中間門(mén)口通道邊位置較好，參展的ESH230BD全伺服電動(dòng)數控轉塔沖床及FS全伺服電液數控折彎機在每天的打板展示時(shí)都引起了客戶(hù)的圍觀(guān)，數沖加工樣品的切邊、沖孔、滾筋、刻字劃線(xiàn)、壓印等功能獲得客戶(hù)良好的評價(jià)。從展會(huì )現場(chǎng)登記的資料看客戶(hù)來(lái)源地域較廣專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾較多，國內江、浙、滬、魯居多粵、閩、陜、冀次之，海外也有菲律賓、馬來(lái)西亞、俄羅期客戶(hù)來(lái)洽談。公司正好借此平臺提升企業(yè)知名度、展示新產(chǎn)品、聯(lián)系客戶(hù)促進(jìn)銷(xiāo)售；在同行共聚的盛會(huì )里了解競爭對手獲取最新的市場(chǎng)信息。通過(guò)展會(huì )我司宣傳彩頁(yè)派發(fā)了200多本，名片發(fā)出超過(guò)500張，贈品發(fā)出約200多份；收集到客戶(hù)填寫(xiě)的'資料(此資料將為我公司日后產(chǎn)品推廣起到重要意義)超過(guò)50多份、客戶(hù)名片100多張。在總公司市場(chǎng)部、華東區、營(yíng)業(yè)部、售后服務(wù)全部人員的努力下，公司本次參展活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。

　　第十五屆中國國際工業(yè)博覽會(huì )現已落下帷幕，鈑金行業(yè)加工設備市場(chǎng)態(tài)勢，數控沖、激光切割、水刀切割似成三強鼎立競爭空前激烈；激光加工設備在中薄板切割上不受工件外形的影響，可加工任意圖形，切口小、速度快、不受材質(zhì)硬度的影響。激光切割技術(shù)的發(fā)展正蠶食著(zhù)數控沖床板材加工設備市場(chǎng)的份額；水刀加工設備可切割任何板狀材料的中厚板，切口具良好的光潔度，切口可做30-90度斷面斜切，頗受市場(chǎng)的青睞也能在市場(chǎng)中分一杯羹。數控沖床的加工方式更為豐富除了單沖、步?jīng)_之外還具有成型功能；如刻字劃線(xiàn)、壓印、打凸點(diǎn)、凸包、沖百葉窗、鉸鏈成型、滾筋、沖臺階等在市場(chǎng)上也不遑多讓。

　　回看本次展會(huì )組織工作，我們有成績(jì)也有不足之處；

　　1、前期準備工作到位：展會(huì )所需的宣傳資料準備充分，如彩頁(yè)、產(chǎn)品宣單、名片、糖點(diǎn)、飲料等全部到位；伺服數控沖床、數控折彎機有專(zhuān)人負責跟進(jìn)，配帶設備安裝工具齊全；

　　2、展會(huì )組織有序，分工明確；展館搭建裝修、產(chǎn)品安裝、宣傳物料擺設由售后、營(yíng)業(yè)部、總司市場(chǎng)全體參展人員協(xié)同作業(yè)順利完全；展會(huì )期間徐總帶領(lǐng)華東區域營(yíng)銷(xiāo)團隊完成了前臺接待、宣傳（氛圍營(yíng)銷(xiāo)）、產(chǎn)品解說(shuō)、客戶(hù)洽談、外貿洽談等工作；售后工作人員負責數沖、數折實(shí)操工作；展會(huì )期間總司市場(chǎng)部劉小姐負責后勤工作；

　　展會(huì )期間有以下幾點(diǎn)不足：

　　1、由于運輸公司原因括傷了數控沖床外殼、數折附件備料不齊、參展沒(méi)有放參數牌、折彎模具型號配備不全、新配的數沖鉸鏈成型模角度不對。

　　2、展會(huì )期間數沖、數折演示打樣的樣品單一；沒(méi)有體現數沖加工工藝（如百葉窗、壓凸包、翻邊、攻牙）的展品；視頻資料較為陳舊。

　　3、展會(huì )期間產(chǎn)品性能不穩定，在給客人講解中臨時(shí)出現問(wèn)題，造成很尷尬的場(chǎng)面；折彎機用新的數控系統售后服務(wù)人員的操作技術(shù)也不夠熟練。

　　在總結本次展會(huì )中的經(jīng)驗為下次展會(huì )做準備，希望下次展會(huì )做的更好更成功！

展會(huì )總結4

　　隨著(zhù)年底的臨近，各種展會(huì )紛至沓來(lái)，公司也應邀參加了“東盟博覽會(huì )”、“20xx全國秋季糖酒會(huì )”、“20xx西部國際博覽會(huì )”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會(huì )”等展覽盛會(huì )。

　　本人參加后略有心得，希望與各位同事共享。

　　一， 展前的準備：精心策劃。

　　首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí)，就開(kāi)始準備本次參展的前期工作。

　　首先就是參展樣品與各種資料的準備。

　　1.樣品，樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗，如：產(chǎn)品規格、包裝、類(lèi)型，試吃品質(zhì)量及口感等。

　　2.企業(yè)畫(huà)冊、產(chǎn)品畫(huà)冊、宣傳單頁(yè)、易拉寶或X展架、廣告光盤(pán)、展會(huì )背景畫(huà)面等廣宣物料。

　　3.名片：每人200張，名片上打上展位號-客戶(hù)回頭可以更好的找到我們，也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應商是何時(shí)何地接觸的。

　　(供參考)

　　4.備好客戶(hù)登記表，展會(huì )現場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準備或使用完名片，做好現場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。

　　5.其它用品：: 計算器、筆、膠帶、釘書(shū)機、照相機、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷(xiāo)售合同、財務(wù)收據等

　　6.還有就是客戶(hù)的邀請展位確定下來(lái)后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶(hù)屆時(shí)參觀(guān)你的展位。

　　邀請函要注明展會(huì )的名稱(chēng)，時(shí)間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。

　　邀請的時(shí)間一般在展會(huì )前半個(gè)月左右。

　　這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶(hù)你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請客戶(hù)，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現場(chǎng)氛圍的感染，容易讓客戶(hù)當場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。

　　二，展中細節：保持斗志，膽大心細。

　　參展前的各項細致的準備都是為展會(huì )做鋪墊的，參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。

　　細節決定成敗，在參展過(guò)程度需要注意一些細節：

　　1.保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會(huì )中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的`活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶(hù)展示自己的良好素養提升客戶(hù)與我們合作的信心。

　　2.膽大心細：面對光顧展位的客戶(hù)，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀(guān)迎進(jìn)來(lái)參觀(guān)。

　　但是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì )會(huì )有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。

　　做到知己知彼，方能百戰不殆。

　　因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。

　　3.客戶(hù)接待：了解對方是做什么渠道的。

　　是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。

　　因為在展會(huì )期間來(lái)訪(fǎng)人員比較多，不會(huì )溝通很長(cháng)時(shí)間。

　　因此做有針對性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。

　　再留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來(lái)訪(fǎng)人員不是主要負責人，請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式，以便后續跟蹤聯(lián)系。

　　4.資源收集：銷(xiāo)售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機會(huì )中，建立后續行業(yè)信息來(lái)源的渠道。

　　與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。

　　起到資源互補共享的效果。

　　5.謹防探子：展會(huì )上經(jīng)常會(huì )碰到同行中的探子，他們會(huì )扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料，所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。

　　對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情況，根據判斷來(lái)分析是否后續的進(jìn)一步接洽。

　　三，展后總結：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。

　　參展結束，只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。

　　這時(shí)我們需要做到的是： 1.客戶(hù)分類(lèi)：根據展會(huì )上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結果，將客戶(hù)分為正式客戶(hù)，潛在客戶(hù)，無(wú)效客戶(hù)。

　　這里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現場(chǎng)簽約客戶(hù)。

　　潛在客戶(hù)即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細節即可訂貨的客戶(hù)。

　　無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì )留下名片，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流，且對方僅是收集一些資料的客戶(hù)。

　　將展會(huì )期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理，與客戶(hù)對應起來(lái)，再做進(jìn)一步的溝通接洽。

　　2.聯(lián)系客戶(hù)：展會(huì )結束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)中體現出參展時(shí)的溝通內容，抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行逐一解答。

　　切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。

　　對重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù)，分清主次。

　　3.及時(shí)跟進(jìn)：如果客戶(hù)對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意，我們就引導他及時(shí)下訂單、簽約、付款。

　　按照公司銷(xiāo)售程序，進(jìn)行初期合作。

　　如果我們電話(huà)聯(lián)系后，客戶(hù)沒(méi)有反應，一個(gè)禮拜后再次或電話(huà)回訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)結果。

　　以便我們確定此客戶(hù)的后續合作可能性。

　　公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶(hù)，也并能從相同參展的客戶(hù)當中，看到自己的不足，不斷完善自己。

　　也許從某次的展會(huì )當中，不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效，接到很多的訂單。

　　但可以起到行業(yè)內的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的

展會(huì )總結5

　　針對這次展會(huì )

　　1、參展意義不大，下次選擇的時(shí)候要慎重

　　2、展會(huì )溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會(huì )是不會(huì )總是給你預留展位的

　　3、展會(huì )布置要有針對性

　　先說(shuō)說(shuō)我對展位的看法，我們是小行業(yè)，應選擇專(zhuān)業(yè)性比較強的展會(huì )，一年在世界各地有不同的展會(huì )，如何正確選擇適合自己的展會(huì )哪，除了自己去網(wǎng)絡(luò )上了解一些信息外，其實(shí)最好的信息來(lái)源是你的業(yè)內的競爭對手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應該是比較有經(jīng)驗的，所以他們去哪個(gè)展會(huì )有很高的參考價(jià)值。

　　要把展會(huì )搞好，分三步驟，第一步、展會(huì )前的準備第二步：展會(huì )上的執行第三步：展會(huì )后的跟蹤，如果這三步每個(gè)環(huán)節都做好了的話(huà)，沒(méi)有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的

　　第一步：展會(huì )前的準備

　　1、邀請函：

　　a、告訴客人你們的位置，展位的時(shí)間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶(hù)都約到你的展位上，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的.事情。對于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶(hù)，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。

　　b、給客人的邀請信，除了告訴你們的展位號和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話(huà)能方便客人找你。因為展館如果大的話(huà)，客人一下就轉暈了，有些展位沒(méi)有寫(xiě)展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話(huà)，就很方便了。在這里提醒大家，展位號最好顯示在比較明顯的地方，這樣對客人來(lái)說(shuō)方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪(fǎng)的時(shí)候，發(fā)現很難找，因為大多數自己裝修的展位都沒(méi)有展位號，我覺(jué)得這點(diǎn)可以改善。

　　c、注意約見(jiàn)客人的時(shí)間，基本上可以半小時(shí)約一個(gè)，對于那些事先有很多內容要談的客戶(hù)，而且談話(huà)內容估計比較艱難的客人可以預算一個(gè)小時(shí)。

　　d、約客人的時(shí)候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個(gè)國家和地區，或者互相是競爭對手的，千萬(wàn)不要約的時(shí)間很近，這樣職能對自己沒(méi)有好處。大客人通常都希望競爭對手越少越好，而且經(jīng)常會(huì )要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護。所以要小心，千萬(wàn)不能在一個(gè)客戶(hù)面前提及同一地區和國家的大客戶(hù)。

　　e、以上做好了還有最后一個(gè)環(huán)節，就是要客人在展會(huì )期間的手機號，或者是酒店號碼，這樣的話(huà)即使他沒(méi)有來(lái)的話(huà)，如果忘記了，你都可以及時(shí)提醒他。

　　f、關(guān)于約會(huì )時(shí)間上其實(shí)也有一定的講究，就是那些非常重要的客人最好約在最前面，因為萬(wàn)一他沒(méi)來(lái)的話(huà)，你可以打電話(huà)給他，不至于束手無(wú)策。

　　2、展臺裝修：

　　a、裝修簡(jiǎn)潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對比度，很重要。

　　b、但是燈光的效果很重要，燈光可以烘托出產(chǎn)品的質(zhì)感，如果沒(méi)有選對，反而降低產(chǎn)品質(zhì)感，所以要稍微研究一下，選擇一個(gè)對比度好的燈光來(lái)展示產(chǎn)品，燈光一定要夠亮，但是又不能太熱，如果太熱的話(huà)，一個(gè)可能會(huì )破壞產(chǎn)品，另外就是太熱了會(huì )另客人很煩躁，影響談判

　　c、有個(gè)能隔音的房間也很重要，那些大客戶(hù)就可以在這里談，來(lái)一個(gè)收拾一個(gè)。

展會(huì )總結6

　　上周我很榮幸能被公司派去和黃經(jīng)理一起去廣州參加工藝品展銷(xiāo)會(huì )，自己也將所有的時(shí)間和身心都投入到其中。由于是本人第一次參加這樣大型的展會(huì )，經(jīng)驗肯定欠缺，但是我相信有所經(jīng)歷定必會(huì )有所收獲。下面我寫(xiě)一點(diǎn)關(guān)于此次展會(huì )的總結：

　　一、我對展會(huì )的理解

　　1.展銷(xiāo)會(huì )就是一個(gè)平臺，是個(gè)什么樣的平臺，是整合各個(gè)產(chǎn)業(yè)資源的平臺，使得展銷(xiāo)商、參展商、供應商、客戶(hù)都融入其中的場(chǎng)所和容器。通過(guò)展會(huì )這樣的平臺，展銷(xiāo)商可以將自己的企業(yè)推銷(xiāo)出去被眾人所知曉。提升公司的知名度促成業(yè)績(jì)的上升。參展商也可以通過(guò)這樣的平臺找到更加對口適合的展銷(xiāo)商。

　　2.雖然展銷(xiāo)會(huì )是很好的展銷(xiāo)機會(huì )，但是還是會(huì )出現幾家歡樂(lè )幾家愁的現象。依我個(gè)人的意見(jiàn)，究其根本原因，不再是產(chǎn)品的原因，因為在這個(gè)產(chǎn)品極豐富的年代，什么樣的產(chǎn)品大家都可以做出來(lái)，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭是非常激烈的，所以，重點(diǎn)是在營(yíng)銷(xiāo)。怎么包裝怎么推廣你的產(chǎn)品。

　　二、本次展會(huì )心得

　　針對此次展會(huì )，我認為我們應該從展前，展中，展后三個(gè)時(shí)間段來(lái)做：

　　1.展前：我們公司要在公司官網(wǎng)或其他相關(guān)網(wǎng)站做預熱新聞報道，針對參展的企業(yè)和潛在顧客進(jìn)行展前宣傳。

　　2.展中：

　�。�1）展會(huì )現場(chǎng)我們要到企業(yè)那里去采訪(fǎng)，并盡量專(zhuān)業(yè)化，并且應該試圖讓更多的參展商知道我們公司的產(chǎn)品。（2）展會(huì )期間我們主要是收集資料（展商或顧客有何需求，做何業(yè)務(wù)），耐心解答詢(xún)問(wèn)者的問(wèn)題并做好記錄，但是收集回來(lái)怎么把這些資源利用起來(lái)，也就是資源激活這才是最重要的。

　�。�3）想激活資源首先要讓企業(yè)知道我們公司的產(chǎn)品并對其感興趣，我們把資料收集起來(lái)以后，要進(jìn)行篩選，細分。把一些參展企業(yè)的人員電話(huà)提取出來(lái)，在展會(huì )當天就發(fā)一條短信，短信的內容主要是問(wèn)候參展商，說(shuō)他們辛苦等話(huà)題，然后在把本屆展會(huì )關(guān)注的亮點(diǎn)及本公司產(chǎn)品特點(diǎn)寫(xiě)進(jìn)去，以短信的形式發(fā)給這些參展企業(yè)，短信的簽名要寫(xiě)成：福州彩科貿易有限公司祝您生活、工作愉快！

　　3.展后：我們要做持續的.跟進(jìn)，通過(guò)電話(huà)，QQ或Email等聯(lián)系方式聯(lián)系到參展企業(yè)或潛在客戶(hù)，把他們在展會(huì )期間提出的問(wèn)題和要求以郵件或是其他方式回復給對方。郵件中要用中英雙語(yǔ)描述公司的產(chǎn)品和報價(jià)，并附上產(chǎn)品圖樣及效果圖試圖讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)或者合作欲望，以期成交。

　　三、此次展會(huì )的不足之處及相應的對策

　　1.公司展會(huì )樣品在運輸途中不慎破損嚴重，需重視并提出改進(jìn)方案；依個(gè)人之見(jiàn)，產(chǎn)品出廠(chǎng)后首先要有牢固的包裝（包裝能防震為佳）并選擇信譽(yù)良好服務(wù)良好的物流公司運送，這樣方能將損失降為最低。2.公司員工對外名片只有中文，應該改成中英雙語(yǔ)的名片。

　　3.展會(huì )后續工作有待改進(jìn)，應該及時(shí)整理企業(yè)或顧客資料用郵件給對方發(fā)送我們公司的產(chǎn)品照片和報價(jià)。

展會(huì )總結7

　　在公司做銷(xiāo)售這么多年，經(jīng)常跟隨公司參加國內各個(gè)行業(yè)舉辦的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品展示會(huì )，現在的展覽會(huì )已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的展示產(chǎn)品、推銷(xiāo)產(chǎn)品、購買(mǎi)商品的場(chǎng)所�，F代展覽會(huì )已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會(huì )也成為了企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機。

　　參加多次的產(chǎn)品展會(huì )，略有心得，希望與同事共享。

　　一， 展前的準備：精心策劃。

　　銷(xiāo)售人員接到公司的參展通知時(shí)，就開(kāi)始準備本次參展的前期工作。首先就是：

　　客戶(hù)的邀請。展位確定下來(lái)后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶(hù)屆時(shí)參觀(guān)你的展位。邀請函要注明展會(huì )的名稱(chēng)，時(shí)間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時(shí)間一般在展會(huì )前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶(hù)你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請客戶(hù)，效果更加明顯;再者，面對面的溝通要比電話(huà)或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師，面對面的溝通更能了解客戶(hù)的產(chǎn)品需求及應用，能獲得事半功倍的效果。

　　產(chǎn)品知識再學(xué)習：對于參加專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì )，參展人員一定要對自己本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解，以便我們在會(huì )議期間正確的引導客戶(hù)。我們公司與其他公司不同，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛，因此要針對此次參展的重點(diǎn)來(lái)學(xué)習相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習片容片阻方面的知識。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應用等。

　　二，展中細節：保持斗志，膽大心細。

　　如何會(huì )出現以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會(huì )做鋪墊的，參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。細節決定成敗，在參展過(guò)程度需要注意一些細節：

　　保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會(huì )中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶(hù)展示自己的良好素養提升客戶(hù)與我們合作的信心。

　　膽大心細：面對光顧展位的客戶(hù)，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀(guān)迎進(jìn)來(lái)參觀(guān)。但是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì )會(huì )有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。

　　接待老客戶(hù)：1，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對以前使用的產(chǎn)品有何建議。2，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)將來(lái)需要的產(chǎn)品及具體的數量。3，了解客戶(hù)與三環(huán)后續合作的份額及規劃。

　　接待新客戶(hù)：了解對方是廠(chǎng)家還是經(jīng)銷(xiāo)商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數量。因為在展會(huì )期間來(lái)訪(fǎng)人員比較多，不會(huì )溝通很長(cháng)時(shí)間。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來(lái)訪(fǎng)人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式，以便后續跟蹤聯(lián)系。

　　資源收集：銷(xiāo)售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機會(huì )中，建立后續行業(yè)信息來(lái)源的渠道。與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。

　　謹防探子：展會(huì )上經(jīng)常會(huì )碰到同行中的探子，他們會(huì )扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料，所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情況，根據判斷來(lái)分析是否后續的進(jìn)一步接洽。

　　三，展后總結：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。

　　參展結束，只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：

　　客戶(hù)分類(lèi)：根據展會(huì )上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結果，將客戶(hù)分為正式客戶(hù)，潛在客戶(hù)，無(wú)效客戶(hù)。這里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)。潛在客戶(hù)即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細節即可訂貨的客戶(hù)。無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì )留下名片，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流，且對方僅是收集一些資料的客戶(hù)。將展會(huì )期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理，與客戶(hù)對應起來(lái)，再做進(jìn)一步的溝通接洽。

　　聯(lián)系客戶(hù)：給客戶(hù)發(fā)郵件，郵件中體現出參展的內容，感謝客戶(hù)的關(guān)注。對重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù)，分清主次。若參展中有與客戶(hù)的合影照片，順便發(fā)過(guò)去，做為紀念。

　　回復客戶(hù)：郵件發(fā)出去以后，陸續會(huì )收到一些回復。對這些回復要認真閱讀，掌握客戶(hù)的.真實(shí)的想法，針對客戶(hù)的回信內容及時(shí)復信。如果客戶(hù)需要就某產(chǎn)品的報價(jià)，那就專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)制作報價(jià)單。

　　再次跟進(jìn)：如果客戶(hù)對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意，我們就誘導他購買(mǎi)產(chǎn)品，按照公司銷(xiāo)售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶(hù)沒(méi)有反應，一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話(huà)詢(xún)問(wèn)結果。以便我們確定此客戶(hù)后續合作的可能性。

　　公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶(hù)，也并能從相同參展的客戶(hù)當中，看到自己的不足，不斷完善自己。也許從某次的展會(huì )當中，不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效，接到很多的訂單。但我相信通過(guò)公司的大力宣傳及推廣，再加上后續開(kāi)發(fā)工作的跟進(jìn)，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專(zhuān)業(yè)的展會(huì )真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現，因此讓三環(huán)的品牌效應遍布中國，走向世界。

展會(huì )總結8

　　家具展覽會(huì )即將結束，作為第一次參展的我，深感收獲良多�？粗�(zhù)身邊的領(lǐng)導和同事們?yōu)榱苏箷?huì )忙得疲憊不堪，心里頗有感慨。大家雖然沒(méi)有抱怨，但我知道大家都很辛苦。每個(gè)人都在全力以赴地完成自己的工作，同時(shí)積極配合團隊，雖然有不足之處，但依然展現出團結高效的團隊精神。作為團隊的一份子，我感到非常高興。團結一心，相信大家的努力一定會(huì )取得豐碩的成果。

　　在此期間，作為一名后勤保障人員，我主要負責客戶(hù)酒店入住及接待工作。這項工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上卻十分繁瑣。在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，我也要注意節約資源，避免浪費。在東莞家具展開(kāi)幕前，有零星客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)考察，讓我有點(diǎn)手忙腳亂。為了更好地安排客戶(hù)的酒店入住，我提前拜訪(fǎng)了木蘭酒店的經(jīng)理，詢(xún)問(wèn)了一些細節。剛開(kāi)始的兩天，我感到緊張，生怕出錯。漸漸地，我熟悉了整個(gè)流程，感覺(jué)輕松了許多。我深刻理解到“臺上一分鐘，臺下十年功”的.道理。無(wú)論工作多么簡(jiǎn)單，只要做到極致都不容易。通過(guò)努力工作，我更加懂得了團隊協(xié)作的重要性，也更加懂得了尊重和支持同事的勞動(dòng)成果。這些經(jīng)歷讓我收獲良多，將使我受益終生。

　　16日是我們的團隊迎來(lái)的重要日子，一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才迎風(fēng)而上，我們在幕后積極支持，最終晚上聚集了五十多位新老經(jīng)銷(xiāo)商。公司董事、工作人員和客戶(hù)齊聚一堂，共同享受著(zhù)美好的時(shí)光，展望未來(lái)合作愉快，每個(gè)人都滿(mǎn)臉笑容。我們展示給客戶(hù)的是一支團結、高效并得到充分認可的團隊，雖然結果未知，但我們無(wú)愧于心，因為我們盡力而為。

　　在家具展前一天晚上，林總組織了一次緊急會(huì )議。會(huì )議氛圍嚴肅而緊張，大家都知道這是為了動(dòng)員大家共同面對即將到來(lái)的挑戰。林總的表情嚴肅，他的眼神中透露出對未來(lái)的期待與壓力。經(jīng)過(guò)緊張的接待工作，我們即將迎來(lái)豐收的喜悅。希望大家在展覽開(kāi)始之前能夠好好休息，調整狀態(tài)，迎接接下來(lái)的挑戰。

展會(huì )總結9

　　作為實(shí)習生我對第一次參加展銷(xiāo)會(huì )深有體會(huì )，既興奮又緊張。不管當時(shí)的情況怎樣我都平安的堅持到展銷(xiāo)會(huì )結束�；氐剿奚嵛一叵胫�(zhù)總結了一下工作：

　　1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì )來(lái)自己展臺的客戶(hù)客 戶(hù)名單表。

　　2、而針對會(huì )來(lái)自己展臺的老客戶(hù)可以準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶(hù)。這些禮品最好能印上公司名

　　稱(chēng)和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶(hù)對你有印象。

　　參展期間注意事項：

　　1、針對老客戶(hù)：最好能坐下來(lái)聊聊，問(wèn)下他對之前的供貨是否滿(mǎn)意、是否有哪些還需要提高、改進(jìn)的；再問(wèn)問(wèn)對方接下來(lái)有什么采購的打算；最后送

　　點(diǎn)小禮品，以表心意。

　　2、針對新客戶(hù)：要主動(dòng)接待客戶(hù)，應盡量留下對方網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)系方式，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶(hù)聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)（是貿易公司還是生產(chǎn)廠(chǎng)家）、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。

　　PS1：一定要主動(dòng)，不要期望客戶(hù)會(huì )主動(dòng)上門(mén)來(lái)找你。在展臺外張望的客戶(hù)可以主動(dòng)上前請對方到里面參觀(guān)，并最好互留名片。來(lái)參展的人一般都會(huì )來(lái)一兩天的，如果第一天他有來(lái)你展臺參觀(guān)，但沒(méi)有多大的意向，那么第二天當你再看到他的時(shí)候一定要請他到里面坐坐、詳談。

　　PS2：不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國外客戶(hù)（這里暫稱(chēng)為A）來(lái)我們展臺時(shí)只大致的看了一下我們的'產(chǎn)品，而且他旁邊有一個(gè)中國人（是他在中國的供應商，暫稱(chēng)之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒(méi)什么經(jīng)驗，不懂怎么把握住客戶(hù)，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶(hù)應該是可以馬上訂單的，可是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一直注意前面的展臺，呵呵，等了很久，終于看到他們回來(lái)了，等A走了，我就過(guò)去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A(yíng)的信息，并得知A明天還會(huì )來(lái)展會(huì )，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來(lái)我們展臺，我們可以細談。就是這樣，這個(gè)客戶(hù)第二天又來(lái)到了我們展臺，并簡(jiǎn)單的下單了（非常感謝B ^_^）。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué)，但亡羊補牢，仍然為遲�，F在我正等A確認PI，希望能與A建立起良好的合作關(guān)系。

　　3、最好及時(shí)記下客戶(hù)的信息，將重要的信息寫(xiě)在客戶(hù)的名片上。展會(huì )時(shí)間短、人多，很多時(shí)候都忙不過(guò)來(lái)的，如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶(hù)的信息，那很多東西都會(huì )忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對應的名片上，這樣回去也方便計、

　　也不容易搞錯。展會(huì )后的跟蹤是相當重要的。

　　1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶(hù)和一般客戶(hù)， 然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。

　　2、如果客戶(hù)三天之后還沒(méi)回郵件，就進(jìn)行電話(huà)跟蹤，務(wù)必要讓對方記 住自己。

展會(huì )總結10

　　參展前的準備：

　　1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì )來(lái)自己展臺的客戶(hù)名單表。

　　2、而針對會(huì )來(lái)自己展臺的老客戶(hù)可以準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶(hù)。這些禮品最好能印上公司名稱(chēng)和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶(hù)對你有印象。

　　參展期間注意事項：

　　1、針對老客戶(hù)：最好能坐下來(lái)聊聊，問(wèn)下他對之前的供貨是否滿(mǎn)意、是否有哪些還需要提高、改進(jìn)的；再問(wèn)問(wèn)對方接下來(lái)有什么采購的打算；最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。

　　2、針對新客戶(hù)：要主動(dòng)接待客戶(hù)，應盡量留下對方網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)系方式，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶(hù)聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)（是貿易公司還是生產(chǎn)廠(chǎng)家）、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。

　　PS1：一定要主動(dòng)，不要期望客戶(hù)會(huì )主動(dòng)上門(mén)來(lái)找你。在展臺外張望的客戶(hù)可以主動(dòng)上前請對方到里面參觀(guān)，并最好互留名片。來(lái)參展的人一般都會(huì )來(lái)一兩天的，如果第一天他有來(lái)你展臺參觀(guān)，但沒(méi)有多大的意向，那么第二天當你再看到他的時(shí)候一定要請他到里面坐坐、詳談。

　　PS2：不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國外客戶(hù)（這里暫稱(chēng)為A）來(lái)我們展臺時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個(gè)中國人（是他在中國的供應商，暫稱(chēng)之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒(méi)什么經(jīng)驗，不懂怎么把握住客戶(hù)，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶(hù)應該是可以馬上訂單的，可是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一直注意前面的'展臺，呵呵，等了很久，終于看到他們回來(lái)了，等A走了，我就過(guò)去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A(yíng)的信息，并得知A明天還會(huì )來(lái)展會(huì )，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來(lái)我們展臺，我們可以細談。就是這樣，這個(gè)客戶(hù)第二天又來(lái)到了我們展臺，并簡(jiǎn)單的下單了（非常感謝B^_^）。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué)，但亡羊補牢，仍然為遲�，F在我正等A確認PI，希望能與A建立起良好的合作關(guān)系。

　　3、最好及時(shí)記下客戶(hù)的信息，將重要的信息寫(xiě)在客戶(hù)的名片上。展會(huì )時(shí)間短、人多，很多時(shí)候都忙不過(guò)來(lái)的，如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶(hù)的信息，那很多東西都會(huì )忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對應的名片上，這樣回去也方便統計、也不容易搞錯。

　　展會(huì )后的跟蹤：

　　展會(huì )后的跟蹤是相當重要的。

　　1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶(hù)和一般客戶(hù)，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。

　　2、如果客戶(hù)三天之后還沒(méi)回郵件，就進(jìn)行電話(huà)跟蹤，務(wù)必要讓對方記住自己。

　　參加展會(huì )后的工作總結范文3

　　6月20日至23日，“北部新城·成都新區·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會(huì )在新都芙蓉生活廣場(chǎng)舉行。

　　展會(huì )歷時(shí)三天半，人氣旺、銷(xiāo)量大、效果好，社會(huì )各方反響熱烈，現將工作總結如下：

　　一、展會(huì )概況

　　(一)參展規模。

　　本屆展會(huì )共有24家企業(yè)24個(gè)樓盤(pán)參展，參展樓盤(pán)面積145萬(wàn)平方米，有電梯、多層、洋房、別墅等多種項目形態(tài)。

　　另有7家房地產(chǎn)中介機構、1家建筑裝飾材料商家參展，工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行等四家金融機構以及公積金中心、公證處等機構提供配套服務(wù)，房管局設立了政策咨詢(xún)點(diǎn)。

　　(二)交易情況。

　　4天房博會(huì )期間，住房成交81套，面積9016.99平方米，交易金額3395.07萬(wàn)元;車(chē)位交易5個(gè)，交易面積72平方米，交易金額36萬(wàn)元;商業(yè)房交易2宗，交易面積58.45平方米,交易金額48萬(wàn)元。

　　購房意向登記1700余組，其中新都約占70%，成都市區占20%，省內其它地方10%。

　　參展樓盤(pán)售房部人氣大增，幾乎恢復了20xx年市場(chǎng)繁榮時(shí)期的接待量。

　　展會(huì )期間共接待參觀(guān)、咨詢(xún)群眾1.2萬(wàn)余人次。

　　二、展會(huì )特點(diǎn)

　　(一)樓盤(pán)整體品質(zhì)較高。

　　本次參展樓盤(pán)，如萬(wàn)科雙水岸、漢嘉國際社區、東駿湖景灣、港基翰香府、交大香洲半島、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等，都是新都的精品中高檔樓盤(pán)，無(wú)論是基礎配套、周邊環(huán)境還是小區規劃、建筑質(zhì)量等都可圈可點(diǎn)，是新都房產(chǎn)的形象和代表。

　　(二)參展商品房全部通過(guò)安全鑒定。

　　由于是在5.12汶川特大地震后舉辦的成都市第一個(gè)房博會(huì )，為消除購房者顧慮，區房管局邀請了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )房屋安全鑒定委員會(huì )專(zhuān)家自6月8日起，對24個(gè)樓盤(pán)、145.3萬(wàn)平方米商品房進(jìn)行安全排查，所有參展樓盤(pán)完全達到抗震要求和質(zhì)量標準，主體結構安全，無(wú)隱患。

　　(三)城市形象規劃展成為亮點(diǎn)。

　　本次展會(huì )設置了城市規劃展廳，以展中展的形式，將新都“北部新城·成都新區”的發(fā)展總體規劃向市民進(jìn)行展示，使市民更加了解新都，對新都的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心。

　　規劃展受到購房者的高度關(guān)注，成為本次房博會(huì )亮點(diǎn)之一。

　　(四)配套活動(dòng)豐富多彩。

　　房博會(huì )期間，為營(yíng)造氛圍、聚集人氣，承辦單位組織進(jìn)行了“房博會(huì )文藝晚會(huì )”、“迎奧運挑戰世界冠軍乒乓球表演賽”、“發(fā)現新都攝影展”、“千名車(chē)友自駕購房游”、“省內10城購房游”、“購房抽獎”等豐富多彩的配套活動(dòng)，促進(jìn)了人氣的提升。

　　(五)政策優(yōu)惠助推交易。

　　作為全省震后第一個(gè)房博會(huì )，區委、區政府及時(shí)出臺了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，其中公積金貸款政策放寬、財政補助、個(gè)稅優(yōu)惠以及房管局系列辦證優(yōu)惠政策，直接促使房地產(chǎn)交易量和展會(huì )人氣的提升。

　　(六)開(kāi)發(fā)商推出購房?jì)?yōu)惠。

　　房博會(huì )期間，為了吸引購房者，除了政府給予的優(yōu)惠政策外，各開(kāi)發(fā)企業(yè)都推出了一些優(yōu)惠措施，如購房直接優(yōu)惠2-3萬(wàn)元，同時(shí)有4-8%的返點(diǎn)折扣;有的樓盤(pán)還針對災區購房者推出了特別的優(yōu)惠措施。

　　(七)宣傳形式多樣，媒體廣泛參與。

　　本次房博會(huì )的宣傳采用了多種媒體形式，有電視、報紙、期刊、電臺、網(wǎng)絡(luò )、短信、出租車(chē)分動(dòng)傳媒、定點(diǎn)視頻、戶(hù)外單立柱、主干道燈桿道旗、DM單、廣場(chǎng)氣柱等，幾乎涵蓋所有的宣傳形式，省、市及省內10城主流媒體廣泛參與，宣傳寬度前所未有。

　　三、幾點(diǎn)經(jīng)驗

　　(一)領(lǐng)導重視。

　　本次房博會(huì )，區委、區政府主要領(lǐng)導高度重視，楊羽、王翼剛、鐘建宏、曾剛強等領(lǐng)導多次主持召開(kāi)參展開(kāi)發(fā)企業(yè)座談會(huì )，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，安排部署展會(huì )籌備工作。

　　開(kāi)幕式當天，區委、區人大、區政府、區政協(xié)領(lǐng)導冒雨出席開(kāi)幕式，展示了新都區領(lǐng)導班子務(wù)實(shí)、自信、干練的工作作風(fēng)，感染了所有參加開(kāi)幕式的購房群眾、工作人員和媒體記者。

　　(二)充分籌劃。

　　本次房博會(huì )自4月中旬開(kāi)始籌劃，歷時(shí)兩個(gè)月，期間4次召開(kāi)參展開(kāi)發(fā)商座談會(huì )，充分聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，展會(huì )方案多次修改、完善，最后確定了“北部新城·成都新區·福地新都”的展會(huì )主題。

　　在展會(huì )各項籌備工作充分準備的同時(shí)，加緊優(yōu)惠政策的擬訂，在成都市促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)惠政策出臺后，新都區及時(shí)跟進(jìn)，迅速反應，制定了適合本區的優(yōu)惠政策。

　　(三)團結協(xié)作。

　　房博會(huì )的舉辦涉及宣傳部、政府辦、房管局、公安局、財政局、城管局、規劃局、文體局、供電局等多個(gè)部門(mén)，各部門(mén)在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，及時(shí)協(xié)調，保障了各項工作的順利進(jìn)行。

　　(四)作風(fēng)過(guò)硬。

　　受地震影響，房博會(huì )籌備工作一度停滯，6月初重新啟動(dòng)，短時(shí)間內房管局完成了工作方案分配、召開(kāi)新聞通氣會(huì )、開(kāi)發(fā)企業(yè)再次動(dòng)員、對外宣傳組織、場(chǎng)地協(xié)調、燈桿廣告安裝、各活動(dòng)方案制定和組織實(shí)施等諸多工作，許多工作人員節假日連續工作，每天工作10幾個(gè)小時(shí)，順利上完成了各項組織工作。

　　四、問(wèn)題與不足

　　(一)時(shí)間倉促。

　　5月12日下午，作為房博會(huì )啟動(dòng)標志的新聞發(fā)布會(huì )在成都香格里拉大酒店舉行。

　　正在進(jìn)行之中，由于汶川特大地震的突然發(fā)生，被迫中止，各項籌備工作也暫時(shí)停止。

　　工作重點(diǎn)轉為抗震救災，直至6月初，籌備工作才重新啟動(dòng)，完全打破了原來(lái)的工作部署和節奏，給宣傳和組織籌備工作帶來(lái)了很大的困難。

　　(二)招商困難。

　　自20xx年11月以來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)便從火暴轉入低迷，開(kāi)發(fā)商和購房者信心受挫，5月12日汶川特大地震災害的發(fā)生，使本來(lái)冷清的市場(chǎng)雪上加霜，許多售房部可以說(shuō)門(mén)可羅雀，甚至關(guān)門(mén)大吉。

　　開(kāi)發(fā)商對短時(shí)間內召開(kāi)房博會(huì )缺乏信心，致使招商工作進(jìn)行得十分困難，原來(lái)劃定的近40個(gè)展位只有24個(gè)樓盤(pán)參展。

　　(三)協(xié)調脫節現象偶有發(fā)生。

　　由于缺乏工作經(jīng)驗和因地震對原來(lái)工作節奏的影響，承辦單位與主辦單位之間、區級部門(mén)之間以及承辦單位與協(xié)辦單位之間，出現了一些工作脫節現象，導致效率不高、工作質(zhì)量不高甚至疏漏、錯誤的偶有發(fā)生。

　　(四)宣傳的力度不夠。

　　本次房博會(huì )，因宣傳資金較少，加上目前群眾對抗震救災的關(guān)注，宣傳的深度和聲勢還不夠。

　　五、下一步工作建議

　　(一)積極推進(jìn)城市營(yíng)銷(xiāo)。

　　新都新城區規劃和樓盤(pán)整體品質(zhì)與成都二圈層中其它區域比較并不遜色,某些方面甚至優(yōu)于其它區域。

　　但由于新都城市營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)期以來(lái)散、軟、少，在區域競爭中處于劣勢，成都市民對新都的印象還是亂、差、交通不方便，影響了城市整體形象的提升，房地產(chǎn)銷(xiāo)售價(jià)格在成都二圈層處于洼地，開(kāi)發(fā)、交易量較小。

　　應積極推進(jìn)城市營(yíng)銷(xiāo)工作，提升城市形象，塑造城市品牌，使城市價(jià)值得到應有的體現。

　　(二)落實(shí)購房各項優(yōu)惠政策。

　　在本次房博會(huì )上，許多購房者關(guān)心優(yōu)惠政策的落實(shí)問(wèn)題，應盡快擬訂可操作的實(shí)施細則，樹(shù)立政府以人為本、誠信高效的良好形象，增強親和力。

　　(三)加快基礎設施配套建設。

　　新城區基礎設施配套和交通道路建設應進(jìn)一步加快，按照對外公布的進(jìn)度千方百計推進(jìn)，言必行，行必果，使新都城市功能進(jìn)一步增強，新城區人氣有較大提升。

　　本次展會(huì )已落下帷幕，4天展會(huì )創(chuàng )下多個(gè)第一：

　　1. 全省震后首個(gè)房博會(huì );

　　2. 新都時(shí)隔8年后第一屆房博會(huì );

　　3. 第一次在新城區舉辦大型展會(huì );

　　4. 第一次媒體宣傳全覆蓋;

　　5. 第一次對商品房展開(kāi)全面的結構安全排查;

　　6. 第一次在對在新都購房的業(yè)主進(jìn)行財政補助;

　　……。

　　“北部新城·成都新區·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會(huì )的舉辦，使開(kāi)發(fā)商、購房者重新樹(shù)立了的信心，迅速恢復了房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的人氣，為搶得新都經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)間創(chuàng )造了有利條件，效果超過(guò)預期，取得了圓滿(mǎn)成功。

展會(huì )總結11

　　隨著(zhù)年底的臨近，各種展會(huì )紛至沓來(lái)，公司也應邀參加了“東盟博覽會(huì )”、“20--全國秋季糖酒會(huì )”、“20--西部國際博覽會(huì )”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會(huì )”等展覽盛會(huì )。

　　本人參加后略有心得，期望與各位同事共享。

　　一，展前的準備：精心策劃。

　　首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí)，就開(kāi)始準備本次參展的前期工作。

　　首先就是參展樣品與各種資料的準備。

　　1.樣品，樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗，如：產(chǎn)品規格、包裝、類(lèi)型，試吃品質(zhì)量及口感等。

　　2.企業(yè)畫(huà)冊、產(chǎn)品畫(huà)冊、宣傳單頁(yè)、易拉寶或-展架、廣告光盤(pán)、展會(huì )背景畫(huà)面等廣宣物料。

　　3.名片：每人200張，

　　4.備好客戶(hù)登記表，展會(huì )現場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準備或使用完名片，做好現場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。

　　5.其它用品：:計算器、筆、膠帶、釘書(shū)機、照相機、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷(xiāo)售合同、財務(wù)收據等

　　6.還有就是客戶(hù)的邀請展位確定下來(lái)后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶(hù)屆時(shí)參觀(guān)你的展位。

　　邀請函要注明展會(huì )的名稱(chēng)，時(shí)間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。

　　邀請的時(shí)間一般在展會(huì )前半個(gè)月左右。

　　這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶(hù)你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請客戶(hù)，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現場(chǎng)氛圍的感染，容易讓客戶(hù)當場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。

　　二，展中細節：堅持斗志，膽大心細。

　　參展前的各項細致的準備都是為展會(huì )做鋪墊的，參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。

　　細節決定成敗，在參展過(guò)程度需要注意一些細節：

　　1.堅持斗志：參展人員必須要注意自我在展會(huì )中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶(hù)展示自我的良好素養提升客戶(hù)與我們合作的信心。

　　2.膽大心細：應對光顧展位的客戶(hù)，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀(guān)迎進(jìn)來(lái)參觀(guān)。

　　可是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì )會(huì )有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。

　　做到知己知彼，方能百戰不殆。

　　所以參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。

　　3.客戶(hù)接待：了解對方是做什么渠道的。

　　是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。

　　因為在展會(huì )期間來(lái)訪(fǎng)人員比較多，不會(huì )溝通很長(cháng)時(shí)間。

　　所以做有針對性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。

　　再留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來(lái)訪(fǎng)人員不是主要負責人，請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式，以便后續跟蹤聯(lián)系。

　　4.資源收集：銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機會(huì )中，建立后續行業(yè)信息來(lái)源的渠道。

　　與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。

　　起到資源互補共享的`效果。

　　5.謹防探子：展會(huì )上經(jīng)常會(huì )碰到同行中的探子，他們會(huì )扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料，所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。

　　對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情景，根據確定來(lái)分析是否后續的進(jìn)一步接洽。

　　三，展后總結：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。

　　參展結束，只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。

　　這時(shí)我們需要做到的是：1.客戶(hù)分類(lèi)：根據展會(huì )上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結果，將客戶(hù)分為正式客戶(hù)，潛在客戶(hù)，無(wú)效客戶(hù)。

　　那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現場(chǎng)簽約客戶(hù)。

　　潛在客戶(hù)即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細節即可訂貨的客戶(hù)。

　　無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì )留下名片，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流，且對方僅是收集一些資料的客戶(hù)。

　　將展會(huì )期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理，與客戶(hù)對應起來(lái)，再做進(jìn)一步的溝通接洽。

　　2.聯(lián)系客戶(hù)：展會(huì )結束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)中體現出參展時(shí)的溝通資料，抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行逐一解答。

　　切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。

　　對重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù)，分清主次。

　　3.及時(shí)跟進(jìn)：如果客戶(hù)對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意，我們就引導他及時(shí)下訂單、簽約、付款。

　　按照公司銷(xiāo)售程序，進(jìn)行初期合作。

　　如果我們電話(huà)聯(lián)系后，客戶(hù)沒(méi)有反應，一個(gè)禮拜后再次或電話(huà)回訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)結果。

　　以便我們確定此客戶(hù)的后續合作可能性。

　　公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶(hù)，也并能從相同參展的客戶(hù)當中，看到自我的不足，不斷完善自我。

　　也許從某次的展會(huì )當中，不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效，接到很多的訂單。

　　但能夠起到行業(yè)內的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的

　　名片上打上展位號-客戶(hù)回頭能夠更好的找到我們，也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應商是何時(shí)何地接觸的。

展會(huì )總結12

　　“首屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會(huì )”于20xx年3月18日至21日在廣州會(huì )展中心盛大舉行，這是我第一次參加家居展會(huì )，更是以參展商身份參與其中。盡管辛苦，幾天下來(lái)，感覺(jué)腿都不聽(tīng)使喚了。但我覺(jué)得非常值得，因為在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了很多東西。作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機會(huì )，讓我快速融入團隊。感受著(zhù)大展會(huì )的氛圍，與同事相處融洽，工作起來(lái)又顯得如此專(zhuān)業(yè)。

　　這次展會(huì )讓我受益匪淺。作為接待外商的經(jīng)歷是一次寶貴的歷練。學(xué)會(huì )微笑迎客、彬彬有禮地接待、介紹產(chǎn)品、交換名片等，都是非常有意義的經(jīng)驗。展會(huì )期間，我不僅提升了自己的溝通能力，還學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。展會(huì )結束后，我深感收獲良多。

　　一、展會(huì )前期準備要充分。

　　既然是新手，作為銷(xiāo)售型企業(yè)的一員，熟悉產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我在公司中扮演著(zhù)產(chǎn)品與客戶(hù)之間的橋梁，產(chǎn)品介紹的清晰與否直接影響客戶(hù)是否選擇購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。因此，在展會(huì )前幾天，我花時(shí)間仔細研究了公司的產(chǎn)品種類(lèi)和特點(diǎn)，同時(shí)也接受了陳總的產(chǎn)品培訓。雖然時(shí)間緊迫，但這種培訓對我來(lái)說(shuō)是非常有效的。

　　二、形象&態(tài)度很重要

　　作為一家企業(yè)，員工的形象和精神面貌直接代表著(zhù)公司的形象。員工形象是公司的窗口，只有保持好個(gè)人形象，公司的形象才能夠得到有效展示。

　　而態(tài)度，一個(gè)銷(xiāo)售人員的態(tài)度非常重要，因為客戶(hù)第一印象很重要。如果銷(xiāo)售人員表現出漠不關(guān)心的態(tài)度，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得我們不夠專(zhuān)業(yè)，可能會(huì )影響到與客戶(hù)的溝通和信任，導致潛在客戶(hù)流失。相反，如果銷(xiāo)售人員熱情友好，態(tài)度專(zhuān)業(yè)禮貌，能夠提供準確的信息并解答客戶(hù)問(wèn)題，營(yíng)造出和諧愉快的氛圍，那么與客戶(hù)的溝通會(huì )更加順暢，合作的成功率也會(huì )更高。因此，銷(xiāo)售人員的態(tài)度絕對是至關(guān)重要的。

　　三、有效分析客戶(hù)

　　參觀(guān)展會(huì )的人可以分為多個(gè)類(lèi)別，包括參展人員、其他行業(yè)從業(yè)者、有購買(mǎi)意向的潛在客戶(hù)、想要了解市場(chǎng)行情的同行、希望在現場(chǎng)購買(mǎi)樣品的觀(guān)眾等。我們需要具備獨特的'觀(guān)察力，準確判斷每位客戶(hù)的身份，以更好地為他們提供服務(wù)。

　　認準客戶(hù)類(lèi)型，對于我們找準接待客戶(hù)的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對想了解市場(chǎng)的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現場(chǎng)購買(mǎi)樣品的人，你只需要簡(jiǎn)單介紹，因為，其購買(mǎi)量不高，通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠(chǎng)者，你則需要使出渾身解數，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系�？墒沁@通常需要一段時(shí)光的磋商才能達成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶(hù)是開(kāi)飾品店的，他們能直接在展會(huì )上下訂單。此類(lèi)客戶(hù)你也不能放過(guò)，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會(huì )上我就曾遇到一位這類(lèi)型的客戶(hù)，他看過(guò)我們的產(chǎn)品后表示滿(mǎn)意，但不想直接下單，經(jīng)詢(xún)問(wèn)后才明白他曾一次在展會(huì )上下了訂單，之后才發(fā)現其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)狀況后，跟他解釋道：我們是廠(chǎng)家直接批發(fā)銷(xiāo)售，作為生意人你就應了解，在廠(chǎng)家與消費者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻。如今你應對廠(chǎng)家直接銷(xiāo)售，機會(huì )難得。并且你此刻所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說(shuō)后，他最終下了1萬(wàn)多的訂單，雖然數額不大，但卻使我有一種滿(mǎn)足感。

　　四、產(chǎn)品的競爭力

　　無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購買(mǎi)需求，但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多，我們應如何要客戶(hù)選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設計、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。那里我就不一一解說(shuō)了。

　　市場(chǎng)競爭者的出現代表著(zhù)市場(chǎng)的激烈競爭和潛力巨大。如何有效抓住市場(chǎng)，成為未來(lái)需要深思的課題。

　　總的來(lái)說(shuō)，客戶(hù)對我們的產(chǎn)品非常滿(mǎn)意，無(wú)論是設計、價(jià)格還是質(zhì)量，都給予了高度評價(jià)。在市場(chǎng)上存在競爭對手的情況下，如何保持老客戶(hù)的忠誠度，吸引新客戶(hù)，提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額，是我們當前需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

　　非常感謝您的總結。我覺(jué)得這次展覽會(huì )收獲頗豐，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。希望能夠在未來(lái)的展覽會(huì )中有更好的表現。同時(shí)，希望在與同事相處的過(guò)程中能夠友好合作，共同進(jìn)步。努力提高自己的工作技能，希望領(lǐng)導能夠給予更多指導和支持。

展會(huì )總結13

　　關(guān)于展會(huì )的工作總結---怎樣了解客戶(hù)需求，明確客戶(hù)需求

　　6月的展會(huì )馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結一下，比如說(shuō)高佳平說(shuō)的蓋房子我就沒(méi)全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會(huì )展運營(yíng)那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過(guò)的一些客戶(hù)，會(huì )發(fā)現很多北京的客戶(hù)他們都是面談過(guò)的，包括有些人還會(huì )跟蹤客戶(hù)去特許展去面談?wù)J識，姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見(jiàn)客戶(hù)的，單是那份用心，就值得學(xué)習。如果工作真的能做到這份上，一門(mén)心思，我想失敗幾率也會(huì )大大降低吧。起碼對自己是一個(gè)啟示。

　　展會(huì )銷(xiāo)售流程包括找客戶(hù)，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶(hù)注意，深入和客戶(hù)聊，說(shuō)白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個(gè)流程，現在才發(fā)現自己連流程銜接都沒(méi)弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺(jué)得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會(huì )展運營(yíng)銷(xiāo)售標準手冊才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現在就專(zhuān)門(mén)拉出來(lái)學(xué)習一下，再

　　說(shuō)下自己的看法吧：

　　了解需求：

　　與客戶(hù)建立信任關(guān)系

　　了解客戶(hù)需求細節

　　根據客戶(hù)需求介紹推薦產(chǎn)品

　　解決客戶(hù)異議和顧慮

　　使客戶(hù)感覺(jué)到“價(jià)值>價(jià)格

　　明確需求：

　　需求的通過(guò)明確需求的衡量標準，準確分析出自己在了解需求過(guò)程中的欠缺點(diǎn)，回到了解需求環(huán)節繼續跟進(jìn)。

　　挑選客戶(hù)中消除客戶(hù)圈錢(qián)顧慮：

　　杜絕圈錢(qián)或加盟騙局的項目：

　　對于一些經(jīng)常以“一本萬(wàn)利”等字眼誘導投資創(chuàng )業(yè)人群的項目，堅決抵制。

　　客戶(hù)有品牌意識，品牌意識體現可以從幾個(gè)方面進(jìn)行了解：

　　一個(gè)企業(yè)的包裝形象，像LOGO標志、統一的著(zhù)裝、統一的店面環(huán)境，等等。

　　網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數：

　�。�1）美工設計

　�。�2）功能比如：用戶(hù)注冊、留言板等等

　�。�3）網(wǎng)站策劃水平。比如：第一感覺(jué)此網(wǎng)站能否準確傳達給你他是做什么的

　�。�4）安全打開(kāi)時(shí)的速度以及頁(yè)面是否有病毒

　　口碑及影響力

　　可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索項目相關(guān)信息進(jìn)行分析

　　客戶(hù)在意的是什么？感興趣的是什么？厭惡的是什么？這些問(wèn)題將指導我們溝通的全過(guò)程。

　　首先要了解客戶(hù)的很多欲望，比如：成長(cháng)的欲望、學(xué)習的欲望、了解同行的欲望、權利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿(mǎn)足他的欲望，他自然會(huì )高高興興的買(mǎi)回去。所以你要掌握其中的幾項，那么客戶(hù)想拒絕你也難了，不是嗎？

　　招商區域

　　招商模式

　　都通過(guò)什么樣的方式進(jìn)行招商推廣

　　目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳

　　如何切入話(huà)題與客戶(hù)展開(kāi)信任關(guān)系的建立？分析：

　　很多銷(xiāo)售人員都在這個(gè)環(huán)節比較迷茫，不知道如何進(jìn)展，其主要原因是缺乏話(huà)題和溝通技巧，尤其新的銷(xiāo)售人員對展會(huì )了解比較少，因此要多看、多問(wèn)、多思考。盡快提升對展會(huì )各項優(yōu)勢、資源、服務(wù)的'了解。

　　一定要注重的兩點(diǎn)：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶(hù)的認可，你的真誠才有可能博得客戶(hù)的信任，這兩點(diǎn)從語(yǔ)氣、語(yǔ)調都能夠體現出來(lái)的。

　　與客戶(hù)溝通時(shí)可以多拿同類(lèi)項目分析對比，激發(fā)客戶(hù)了解的欲望。

　　如果是老板可以激發(fā)客戶(hù)談?wù)勊�的“發(fā)家史”

　　如果是招商部的，可以通過(guò)交換做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得拉近距離

　　如果是企劃部或市場(chǎng)部，可以了解客戶(hù)參展規劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，交換一下思路。

　　客戶(hù)項目的基本情況

　　分析：

　　此部分內容將對你后期幫助客戶(hù)出方案，提供資料。還可以通過(guò)此部分內容與客戶(hù)溝通幫助客戶(hù)做項目對比和市場(chǎng)分析。

　　如何更有效的提問(wèn)呢

　　方法1、通過(guò)同類(lèi)項目的參數，引導客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。

　　先闡述問(wèn)及問(wèn)題的一些專(zhuān)業(yè)內容，引導客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。（可以表現你的專(zhuān)業(yè)度）

　　先說(shuō)自己對項目的理解，引導客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。

　　對于如何將客戶(hù)需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關(guān)聯(lián)：

　　選擇展會(huì )的合作案例與客戶(hù)進(jìn)行溝通

　　分析客戶(hù)異議和顧慮的動(dòng)機？

　　認真聆聽(tīng)客戶(hù)問(wèn)題的同時(shí)，在短時(shí)間內辨別該問(wèn)題屬于哪一類(lèi)型（懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延）——判斷是真的拒絕或是假的借口。

　　以上是我對自己工作中缺失的一些總結，希望盡快補充上來(lái)。

展會(huì )總結14

　　深圳第一屆國際醫療電子與個(gè)人健康管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )已經(jīng)落下帷幕，這也是中瑞奇第一次參加展會(huì )，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在家用醫療器械行業(yè)有了一定的人氣指數，這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì )上遇到的各種各樣的問(wèn)題，則使我的知識面更加寬廣，對家用醫療器械行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗，學(xué)會(huì )了很多在平時(shí)工作當中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識，現特對本次展覽會(huì )加以總結，具體如下：

　　一、展會(huì )前期準備

　　為了能夠順利參加本次展會(huì )，公司全體員工都全力投入，分工合作：

　　1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品性能、結構和參數都牢記于心。

　　2、接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶(hù)，樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。

　　3、展會(huì )宣傳資料、展品以及辦公用品的準備。

　　4、展臺的搭建更是通過(guò)公司各部門(mén)人員一起努力下完成了，也制定出公司這次展會(huì )的主要目標和思路。

　　二、展會(huì )分析

　　本公司展位號是A-731，位于醫療電子展館最中間靠第8號位置，，我相信這次展會(huì )我公司絕對是異軍突起，將給家用醫療器械行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了幾年的幾個(gè)廠(chǎng)家，但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力，這些都不是問(wèn)題。

　　三、現場(chǎng)觀(guān)眾分析

　　參觀(guān)的人分為幾類(lèi)人：

　　1、參展人員

　　2、其他行業(yè)的人員

　　3、玻璃行業(yè)的人

　　4、行業(yè)內想了解市場(chǎng)的人

　　而對于我們來(lái)說(shuō)要準確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi)，這就需要具備一種特殊的觀(guān)察能力。對于來(lái)參觀(guān)的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份，有名片的交換名片，沒(méi)有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　四、產(chǎn)品競爭力

　　無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購買(mǎi)需求，但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多，我們如何讓客戶(hù)選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現在產(chǎn)品的設計、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競爭者的增加，正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題。

　　總體來(lái)說(shuō)，客戶(hù)對于我們的產(chǎn)品是比較滿(mǎn)意的，不管是包裝設計還有質(zhì)量，都十分滿(mǎn)意，對于價(jià)格方面，鑒于我們現在是以貿易為主，如果想在價(jià)格上有競爭優(yōu)勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點(diǎn)也是在后期選擇供應商方面必須要注意的'地方。

　　最主要的是在有競爭者的情況下，如何拓展客戶(hù)，提高品牌知名度。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問(wèn)題。

　　五、展會(huì )效果

　�。�1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

　�。�2）推動(dòng)銷(xiāo)售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)

　�。�3）樹(shù)立企業(yè)員工信心

　　六、展會(huì )的不足

　�。�1）展位的設計

　　由于是公司第一次參加展會(huì )沒(méi)有經(jīng)驗，對于展位的整體布局沒(méi)有做到更加有效生動(dòng)形象。

　�。�2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，缺乏宣傳片

　�。�3）人員配置

　　由于人員經(jīng)驗不足導致有些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準確的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通、解說(shuō)，這也是在今后工作中要注意的；

�。�4）產(chǎn)品展示

　　由于在展會(huì )之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序，因為沒(méi)有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系，導致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低，這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

　�。�5）展會(huì )贈品

　　本次展會(huì )大多數的廠(chǎng)家都設有贈品，而且贈品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀(guān)者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶(hù)，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。

展會(huì )總結15

　　張而忙碌的家具展覽會(huì )即將結束，由于第一次參加展銷(xiāo)會(huì )，內心頗有感觸。

　　看著(zhù)周?chē)�的領(lǐng)導和同事個(gè)個(gè)都瘦了一圈，雖然沒(méi)人叫嚷但我知道大家共同的感覺(jué)都是“累”，因為我也深有同感。

　　每個(gè)人在盡力做好本職工作的同時(shí)，都在積極配合團隊的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現出一個(gè)富有凝聚力且高效能的團隊。

　　作為其中的一員，我感覺(jué)很開(kāi)心。

　　功夫不負有心人，相信一直以來(lái)大家的努力一定會(huì )有豐碩的'成果。

　　在此期間，我主要作為一名后勤保障人員，負責客戶(hù)酒店入住及接待工作。

　　看似容易，實(shí)則繁瑣。

　　在最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，又要堅守節約原則不浪費酒店資源。

　　16號東莞家具展正式開(kāi)始，在此之前一兩天已又零散的客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)考察，剛開(kāi)始兩天有點(diǎn)丈二和尚摸不著(zhù)頭腦。

　　我就提前拜訪(fǎng)木蘭酒店何經(jīng)理詢(xún)問(wèn)一些細節，以便更合理的安排客戶(hù)酒店入住問(wèn)題。

　　最初感覺(jué)整天緊張兮兮的就怕出錯，漸漸的熟悉整個(gè)流程后才感覺(jué)輕松許多。

　　但讓我清楚的明白“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。

　　不管多么簡(jiǎn)單的工作，做到極致就是不簡(jiǎn)單。

　　在自己努力付出完成工作的同時(shí)，也讓我更加懂得團隊協(xié)作的重要性，更好的理解尊重與支持同事的勞動(dòng)成果。

　　我認為這些是我工作過(guò)程最大的收獲，并將受益終生。

　　20xx年x月16號對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的日子，一批精明能干的業(yè)務(wù)沖鋒前線(xiàn)，我們在后方積極配合，結果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷(xiāo)商。

　　公司董事工作人員及客戶(hù)聚集一堂，大家開(kāi)心的吃著(zhù)聊著(zhù)，希望今后可以合作愉快，每個(gè)人臉上洋溢著(zhù)燦爛的微笑。

　　我們展現在客戶(hù)面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊，雖然最終結果還不能預測，我們問(wèn)心無(wú)愧，因為我們做到了最好的自己。

　　現在還清楚的記得，在家具展的前一天晚上，林總召集大家開(kāi)了一個(gè)很?chē)烂C的緊急會(huì )議。

　　實(shí)際上有點(diǎn)類(lèi)似動(dòng)員大會(huì )，只不過(guò)氣氛有點(diǎn)壓抑，因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。

　　緊張的接待工作過(guò)后，即將可以看到豐收的喜悅。

　　希望大家都可以休息幾天，好好放松一下身心。

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